Ashley Ryan สร้างความถูกต้องตามขนาดด้วย Mailshake ได้อย่างไร

มาร์ค ลินด์ควิสต์

มาร์คแบ่งปันตัวอักษร 44% ที่ประกอบเป็นคำว่า "การตลาด" ดังนั้นอนาคตของเขาจึงถูกกำหนดไว้ตั้งแต่อายุยังน้อย หลังจากทำงานสั้นๆ แต่มีกำไรทางการเงินในฐานะผู้เลียนแบบคนดังของ Macaulay Culkin มาร์คก็ทำตามคำทำนายของเขาและเข้าร่วมทีม Mailshake ในฐานะนักยุทธศาสตร์การตลาด

อ่านบทความเพิ่มเติมโดย Mark Lindquist →

• 16 กุมภาพันธ์ 2567

ความถูกต้องของแบรนด์เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ และ Ashley Ryan ก็รู้เรื่องนี้ดี เธอใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือในธุรกิจของเธออย่างเชี่ยวชาญเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของเธอ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า

ในฐานะผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Her Smart Marketing ซึ่งเป็นเอเจนซี่ที่มุ่งเน้นในการช่วยเหลือผู้ประกอบการสตรีคนอื่นๆ ให้ธุรกิจของตนเติบโต Ashley ได้สร้างฐานลูกค้าที่กว้างขวางและหลากหลาย เธอทำงานร่วมกับบริษัทที่ติดทำเนียบ Fortune 500 หลายแห่ง และลูกค้ามากกว่า 95% มีรายได้เติบโต 100% หรือมากกว่านั้น ซึ่งสร้างรายได้รวมกันมากกว่า 50 ล้านดอลลาร์จากแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 200 แผน

Ashley ยกเครดิตผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเหล่านี้ให้กับแนวทางการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์ของเธอ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทของเธอเป็นที่รู้จักในสาขาที่มีการแข่งขันสูงเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพที่ลูกค้าของเธอสามารถทำซ้ำได้ “หากคุณนำเสนอภาพที่คุณต้องการให้ผู้คนเชื่อมโยงกับคุณและสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน พวกเขาจะรู้อยู่แล้วว่าคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ เพราะการตลาดของคุณนั้นมีความสำคัญอันดับหนึ่ง” เธอกล่าว

เธอยังให้เครดิตกับ Mailshake ด้วยความสำเร็จมากมายของเธอ ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่มีแรงบันดาลใจอันยิ่งใหญ่ Ashley รู้ว่าการลงทุนในแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางอีเมลที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างในการช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่เหมาะสมและสร้างแบรนด์ของเธอในขณะที่ยังคงคำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก Ashley กล่าวว่าธุรกิจของเธอระหว่าง 30% ถึง 40% มาจาก Mailshake โดยตรง ซึ่งสร้างรายได้ให้กับธุรกิจใหม่มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ในปี 2018 เพียงปีเดียว

ค้นหาจุดที่น่าสนใจด้วย Mailshake

การติดตามผลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญอย่างเห็นได้ชัดสำหรับการอยู่ต่อหน้าลูกค้าเป้าหมายและความสัมพันธ์ที่กำลังเติบโต แต่เช่นเดียวกับบริษัทขนาดเล็กส่วนใหญ่ที่ต้องการขยายขนาด ทรัพยากรที่จำกัดของ Ashley ไม่อนุญาตให้มีระดับการมีส่วนร่วมโดยตรงที่จำเป็นในการติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยตนเอง

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Mailshake เธอสามารถทำให้กระบวนการติดตามผลของเธอเป็นอัตโนมัติโดยการสร้างจังหวะอีเมลที่ไม่ต้องคาดเดา ซึ่งมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันมากขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคน

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้การติดตามอีเมลของเธอเป็นอัตโนมัติยิ่งขึ้น เธอใช้เทมเพลตของ Mailshake เพื่อประหยัดเวลาและขจัดการคาดเดาจากการสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เธอยังใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีอยู่และทรัพยากรการฝึกอบรม เช่น บล็อกโพสต์และการสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับแอชลีย์คือการสร้างและส่งอีเมลของเธอใช้เวลาไม่นาน การกำจัดส่วนสำคัญของงานติดตามผลแบบลงมือปฏิบัติจริงเหล่านี้ออกไป ทำให้เธอมีเวลามากขึ้นในการอุทิศให้กับกิจกรรมที่สร้างรายได้

Mailshake ป้องกันไม่ให้ Warm Leads เย็นลง

เช่นเดียวกับนักการตลาดหลายๆ คน Ashley อาศัย LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่างมากเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและต้องใช้แรงงานมาก เป้าหมายหลักของเธอในการใช้ Mailshake คือรีมาร์เก็ตติ้งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อบอุ่นในวงกว้าง และป้องกันไม่ให้พวกเขาเย็นลง

แม้ว่าเกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานขายทั้งหมดจะยอมแพ้หลังจากได้รับอีเมลติดตามผลฉบับแรกหากไม่ได้รับการตอบกลับ Ashley พบว่าการติดตามผลห้าครั้งขึ้นไปเป็นกุญแจสำคัญ

“ฉันมีอีเมลทั้งหมดประมาณเก้าฉบับในกลยุทธ์การติดตามผลของฉัน” เธอกล่าว “ฉันส่งอีเมลทันทีเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกรับ จากนั้นฉันจะปฏิบัติตามคำแนะนำของ Mailshake เพื่อเว้นระยะห่างอีเมลอื่นๆ ของฉัน”

แอชลีย์รับทราบว่าบริษัทจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับการส่งอีเมลจำนวนมาก แต่จากประสบการณ์ของเธอ มันไม่ใช่ปัญหา เธอไม่เห็นว่าการส่งอีเมลหลายฉบับถือเป็นการคุกคามผู้อื่นอีกต่อไป แต่เธอตระหนักดีว่าผู้คนก็มีงานยุ่งพอๆ กับเธอ และอาจจำเป็นต้องได้รับข้อความหลายข้อความก่อนจึงจะสังเกตเห็นและตอบกลับ

เพื่อทดสอบทฤษฎีนี้ เธอส่งอีเมลต่อไปนี้:

ผลลัพธ์ที่ได้บ่งบอกว่าคนส่วนใหญ่ไม่เคยเลือกตัวเลือกหมายเลขหนึ่งเลย หากผู้รับรู้สึกกดดันหรือกังวล อย่างแท้จริง ก็สมเหตุสมผลที่จะสรุปได้ว่าพวกเขาจะเลือกไม่รับ

ถ่ายทอดความคิดสร้างสรรค์ด้วย Mailshake

การตลาดอัจฉริยะของเธอประสบความสำเร็จจากความคิดสร้างสรรค์ จึงไม่น่าแปลกใจที่ Ashley ชอบลองสิ่งใหม่ๆ ในการทำการตลาดของเธอ เธอมักจะใช้คุณสมบัติการติดตามและการทดสอบ A/B ของ Mailshake เพื่อทดลองและปรับแต่งลำดับอีเมลของเธอ

ตัวอย่างเช่น Ashley นำหน้าการขายที่มีความยาวมาใช้ใหม่ในอีเมล และพบว่าข้อความที่ยาวนั้นใช้ได้ดีกับธุรกิจของเธอ:

ความสามารถในการผสมผสานอีเมลที่มีความยาวต่างกันและติดตามผลลัพธ์ได้ช่วยให้ Ashley เรียนรู้วิธีทำให้กลยุทธ์ของเธอมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเธอก็ไม่ลังเลเลยที่จะลองทำสิ่งที่นอกเหนือปกติ

“คุณมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีในการ 'ว้าว' ใครบางคน และคุณต้องผลักดันขอบเขตของตัวเอง ความคิดสร้างสรรค์ของคุณเอง” เธอกล่าว “นั่นคือสิ่งที่เป็นความจริงเป็นเรื่องเกี่ยวกับ”

Mailshake นำความชัดเจนและความสามัคคีมาสู่การตลาดแบบแมนนวลอย่างไร

สำหรับ Ashley การสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่เพื่อที่จะเติบโตในวงกว้างโดยไม่ต้องเสียสละความเป็นส่วนตัว เธอจำเป็นต้องมีเครื่องมืออย่าง Mailshake

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากของ Ashley มาจากการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของเธอบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง Ashley จะเป็นเพื่อนกับลีดบน Facebook และติดต่อบน LinkedIn จากนั้นเริ่มโปรแกรมการมีส่วนร่วม 14 วันในการแสดงความคิดเห็นในโพสต์และถูกใจเนื้อหาของพวกเขา ขณะเดียวกันก็ติดตามความสัมพันธ์ด้วยตนเองผ่านสเปรดชีต

เห็นได้ชัดว่ากระบวนการสร้างความสัมพันธ์เฉพาะบุคคลดังกล่าวไม่ได้ให้เวลามากนักในการติดตามผลทางอีเมลด้วยตนเอง ซึ่งเป็นที่มาของ Mailshake

ในตอนท้ายของกลยุทธ์การมีส่วนร่วม Ashley เพิ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าลงในลำดับแคมเปญ Mailshake ที่จะสานต่อความสัมพันธ์ต่อไป เธอคอยจับตาดูพวกเขาในขณะที่เธอเริ่มต้นกระบวนการใหม่กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ ซึ่งทำให้ความพยายามทางการตลาดของเธอครบวงจร

การวัดผลกระทบของ Mailshake

Ashley บรรลุความน่าเชื่อถือในแบรนด์ของเธอโดยผสมผสานการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลตลอดการเข้าถึงของเธอ และ Mailshake ก็มอบวิธีที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงในการทำสิ่งนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า 50% จองคำปรึกษาจากอีเมลที่สมัครรับข้อมูลเพียงอย่างเดียว ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ว่าการติดต่อส่วนตัวสามารถช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือได้

“เมื่อผู้คนคิดว่าฉันกำลังส่งอีเมลถึงพวกเขา แทนที่จะเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติ มันจะมีความใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น” เธออธิบาย “พวกเขาคิดจริงๆ ว่าพวกเขากำลังได้รับอีเมลส่วนตัวจาก 'ประธานาธิบดี' และฉันไม่ต้องกังวลว่าพวกเขาจะได้รับอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องตามการกระทำที่พวกเขาทำ”

เนื่องจากธุรกิจของเธอประมาณหนึ่งในสามมาจาก Mailshake โดยตรง แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ Ashley ทำให้เธอมีวิธีที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังในการจองคำปรึกษา อยู่ตรงหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง

“ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดของ Mailshake ก็คือมันช่วยให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์ได้” เธอกล่าว “คุณไม่ได้ถูกบังคับให้ส่งอีเมลเดิมๆ แบบเดียวกับที่คนอื่นๆ ส่ง และฉันสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อแยกตัวเองออกจากกัน มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าเป้าหมาย และทดสอบว่าอะไรทำงานได้ดี”

Mailshake ช่วยให้ Ashley Ryan และลูกค้าอื่นๆ อีกกว่า 28,000 รายส่งอีเมลแบบเย็นๆ มากกว่า 170 ล้านฉบับเพื่อจองคำปรึกษา คำนึงถึงเป็นอันดับแรก และสร้างความน่าเชื่อถือในวงกว้าง

เราสามารถทำแบบเดียวกันให้คุณได้ ค้นพบว่าการใช้การติดตามผลทางอีเมลมาทำงานในธุรกิจของคุณนั้นง่ายเพียงใด

มาร์ค ลินด์ควิสต์

มาร์คแบ่งปันตัวอักษร 44% ที่ประกอบเป็นคำว่า "การตลาด" ดังนั้นอนาคตของเขาจึงถูกกำหนดไว้ตั้งแต่อายุยังน้อย หลังจากแสดงกิ๊กสั้นๆ แต่มีกำไรทางการเงินในฐานะผู้เลียนแบบคนดังของ Macaulay Culkin มาร์คก็ทำตามคำทำนายของเขาและเข้าร่วมทีม Mailshake ในฐานะนักยุทธศาสตร์การตลาด