การเลือกกรณีอัตโนมัติในอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-201. การเลือกเคสอัตโนมัติในอีคอมเมิร์ซ
ปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามามีบทบาทในทุกด้านของชีวิตเรา คลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานที่บริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่งสามารถเติบโตได้ การเลือกกรณีและปัญหาอัตโนมัติในคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซได้ก้าวข้ามขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าไปสู่ระดับใหม่
คลังสินค้าเป็นฐานของการดำเนินการค้าปลีกทุกรายการ วิธีการและเทคนิคในการดำเนินงานในคลังสินค้าสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรายได้และการเติบโตของบริษัท ตามเนื้อผ้า คลังสินค้าเหล่านี้ใช้แรงงานคนเพื่อดึง SKU จากชั้นวางคลังสินค้าเพื่อจัดการคำสั่งซื้อตามความจำเป็น วิธีการดำเนินงานใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการหยิบสินค้าตามใบสั่งเหล่านี้
แต่เมื่อบริษัทเริ่มขยายขนาด แรงงานคนก็ไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้ การเพิ่มจำนวนพนักงานที่จำเป็นในการจัดการปริมาณงานจะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของคลังสินค้า เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้จัดการคลังสินค้ามักจะเปลี่ยนไปใช้ระบบคัดแยกกรณีอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคลังสินค้า
2. การเลือกเคสอัตโนมัติคืออะไร?
ในแง่ที่ง่ายกว่า Automated Case Picking สามารถกำหนดเป็นการใช้ระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีหุ่นยนต์เพื่อปรับเวิร์กโฟลว์ของกระบวนการหยิบใบสั่งของคลังสินค้าให้เหมาะสม ระบบการเลือกกรณีอัตโนมัติสามารถรวมเข้ากับระบบ WMS ปัจจุบันของคุณเพื่อปรับปรุงความถูกต้องและประสิทธิภาพของกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
ระบบเหล่านี้มักจะทำงานร่วมกับตัวเลือกเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ การใช้ระบบนี้สามารถลดเวลาในการเดินทางและข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้อย่างมาก ระบบอัตโนมัติของคลังสินค้ายังช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั้งหมดของตน และปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งและประสบการณ์ของลูกค้า
3. ประโยชน์ของการเลือกเคสอัตโนมัติ
คลังสินค้าเป็นกระดูกสันหลังของทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก ประสิทธิภาพและความถูกต้องของคลังสินค้าเหล่านี้ในการบรรจุคำสั่งซื้อเป็นตัวกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าบนแพลตฟอร์ม ระบบคัดแยกกรณีอัตโนมัติช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในจุดที่สำคัญที่สุดของบริษัทของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:
1) ปรับปรุงประสิทธิภาพ
ข้อดีที่สำคัญประการหนึ่งของการทำให้คลังสินค้าเป็นระบบอัตโนมัติคือผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพการดำเนินงาน การใช้หุ่นยนต์เคลื่อนที่ร่วมกันช่วยให้เคลื่อนย้ายสินค้าภายในคลังสินค้าได้เร็วขึ้น นอกจากนั้น การใช้ปัญญาประดิษฐ์สามารถลดโอกาสที่มนุษย์จะผิดพลาดในกระบวนการหยิบสินค้าได้
ในทางกลับกัน ระบบเหล่านี้ช่วยให้การจัดการแรงงานดีขึ้นเมื่อทำงานร่วมกับผู้เลือก หุ่นยนต์ทำงานทางโลกและทำงานซ้ำซาก ช่วยลดกิจกรรมทางกายภาพที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการหยิบสินค้า
2) การเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์คลังสินค้า
บริษัทอีคอมเมิร์ซยังคงลงทุนในระบบ Automated Case Picking เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคลังสินค้าของตน คลังสินค้าอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้สามารถปรับปรุงเวลาและความแม่นยำในการจัดส่งของคุณได้ และไม่มีอะไรดีไปกว่าลูกค้าที่มีความสุข ระบบคลังสินค้าอัตโนมัติยังช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถให้บริการที่เป็นที่นิยม เช่น จัดส่งภายในวันเดียวกันหรือด่วนโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ
นอกจากนี้ คลังสินค้าอัตโนมัติยังช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนได้ การใช้ IoT และปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้บำรุงรักษาได้เร็วและเร็วขึ้น ดังนั้น โซลูชัน Automated Case Picking มุ่งเน้นไปที่การปรับการดำเนินงานคลังสินค้าทั้งหมดให้เหมาะสม
3) การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
การใช้ระบบหยิบสินค้าอัตโนมัติสามารถเพิ่ม ROI ในการดำเนินงานคลังสินค้าของคุณได้ ประหยัดค่าใช้จ่ายในหลายด้าน - ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ลดความต้องการแรงงาน ปรับขั้นตอนการทำงานให้เหมาะสมเพื่อการจัดเก็บและการจัดการที่ดีขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย ระบบปรับรูปแบบการรับสินค้าอย่างต่อเนื่องและลดเวลาในการเดินทางด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์
การใช้ระบบอัตโนมัติของคลังสินค้าช่วยให้สามารถปรับขนาดการดำเนินงานได้อย่างประหยัด เนื่องจากระบบอัตโนมัติสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพเพิ่มเติม บริษัทอีคอมเมิร์ซจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตโดยไม่ต้องกังวลกับความจุของความสามารถในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
4. ความท้าทายของการเลือกเคสอัตโนมัติ
เช่นเดียวกับการรวมเทคโนโลยีใดๆ ระบบอัตโนมัติของคลังสินค้ามาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง ความท้าทายทั่วไปบางประการที่คุณสามารถเผชิญได้ขณะเลือกระบบหยิบสินค้าอัตโนมัติสำหรับคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซ ได้แก่:
1) ทางเลือกของระบบ
การเลือกระบบและเทคโนโลยีในขณะที่นำระบบอัตโนมัติของคลังสินค้าไปใช้นั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการใช้งาน ระบบควรสอดคล้องกับเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวขององค์กร ตัวอย่างเช่น หากบริษัทต้องการปรับขนาดการดำเนินงานด้วยอัตราเร่ง ระบบที่เลือกควรจะสามารถจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทางเลือกของระบบหยิบสินค้าอัตโนมัติจะต้องเข้ากันได้กับระบบ WMS ปัจจุบันที่มีอยู่ เช่นเดียวกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คลังสินค้ามักจะจัดการ ด้วยตัวเลือกมากมายในตลาด การเลือกระบบที่เหมาะสมที่เข้ากันได้กับบริษัทและเทคโนโลยีจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการนำ Automated Case Picking ไปใช้
2) ต้นทุนเริ่มต้นที่สูงขึ้น
ระบบอัตโนมัติได้รับการออกแบบให้มีความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจในระยะยาว แต่ต้นทุนเริ่มต้นของระบบส่วนใหญ่ในตลาดนั้นค่อนข้างสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินงานขนาดใหญ่ ดังนั้นระบบคัดแยกกรณีอัตโนมัติอาจสร้างความท้าทายทางการเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
นอกจากค่าติดตั้งแล้ว ควรคำนึงถึงค่าบำรุงรักษาและข้อตกลงการบริการกับผู้ผลิตด้วยในขณะเลือกระบบด้วย ปัจจัยเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อต้นทุนการดำเนินงานของคลังสินค้าอัตโนมัติ
5. การเลือกระบบหยิบเคสอัตโนมัติ
ในขณะที่เราศึกษาประโยชน์และความท้าทายของการพิจารณาระบบหยิบสินค้าอัตโนมัติสำหรับการดำเนินการเติมสินค้าของคุณ มาดูขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามอย่างรวดเร็วในขณะที่เลือกระบบอัตโนมัติของคลังสินค้า
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันของคุณ
ในขั้นตอนแรก คุณควรตรวจสอบการดำเนินการเติมสินค้าในปัจจุบันอย่างละเอียดถี่ถ้วน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ทางเทคนิคและการปฏิบัติงานในขณะที่เลือกระบบอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2: วิเคราะห์ข้อมูลการขายของคุณ
ข้อมูลการขายสามารถช่วยคุณในการหาพารามิเตอร์ทางเทคนิคและการปฏิบัติงานที่คุณต้องการในระบบอัตโนมัติของคุณเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด ข้อมูลยังสามารถให้การคาดการณ์ในอนาคตซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกระบบที่บรรลุเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: การประเมินเทคโนโลยี
เมื่อคุณมีข้อมูลและพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดในการเลือกระบบแล้ว คุณต้องเริ่มประเมินตัวเลือกเพื่อดูว่าตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุด คุณจะต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าใช้จ่าย ความเข้ากันได้ เงื่อนไขการบริการ ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 4: การวางแผนทางการเงิน
ในขณะที่การนำระบบหยิบเคสอัตโนมัติไปใช้นั้นมีข้อดีหลายประการ คุณจะต้องประเมินความจำเป็นของระบบอัตโนมัติในแต่ละส่วน คุณจะต้องพิจารณาถึงการมีส่วนร่วมของแต่ละส่วนที่มีต่อเศรษฐกิจของบริษัท เพื่อพิสูจน์การลงทุนในการสนับสนุนอัตโนมัติทั้งหมดหรือบางส่วนสำหรับส่วนนั้น
6. คำสุดท้าย
ปัญญาประดิษฐ์สามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ในคลังสินค้าได้ ซอฟต์แวร์อย่าง ClickPost สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ของคุณโดยใช้ AI ในขณะที่คุณสามารถใช้การเลือกกรณีอัตโนมัติเพื่อดำเนินการอัตโนมัติของการดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ ระบบอัตโนมัติของคลังสินค้าช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกระทบกับประสบการณ์ของลูกค้าและเวลาในการจัดส่ง