วิธีหลีกเลี่ยงสินค้าที่เสียหาย: เคล็ดลับในการจัดส่งอย่างปลอดภัย

พวกเราส่วนใหญ่ประสบกับความตื่นเต้นที่ในที่สุดก็ได้พัสดุที่เรารอคอยอย่างใจจดใจจ่อ… เพียงเปิดออกและพบว่าทรัพย์สินล้ำค่าภายในได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด!

ในปี 2018 บริษัทขนส่งชั้นนำสามแห่งของสหรัฐ (USPS, UPS และ FedEx) ได้จัดส่งพัสดุภัณฑ์ประมาณ 13.5 พันล้านชิ้น ในจำนวนนี้ 11% ได้รับความเสียหายหรือส่งมอบผิดพลาด นั่นเป็นสินค้าที่สูญหายหรือเสียหายเกือบหนึ่งล้านครึ่ง—และนั่นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

ทำไมคุณควรใส่ใจเกี่ยวกับความเสียหายของผลิตภัณฑ์

บริษัทอีคอมเมิร์ซบางแห่งอาจพิจารณาความเสียหายของผลิตภัณฑ์ในลักษณะนี้: ¯\_(ツ)_/¯ พวกเขาอาจรู้สึกว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม หลายคนเปลี่ยนใจเมื่อพิจารณาถึงต้นทุนที่แท้จริงของการส่งมอบสินค้าที่เสียหายให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึง:

• การจัดการการคืนสินค้า
• การเปลี่ยนหรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์
• มอบส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งต่อไป
• การใช้แรงงานในการบริการลูกค้าเพิ่มเติม รวมถึงการยื่นประกันและค่าสินไหมทดแทน
• การจัดการตรวจสอบและซ่อมแซม (หรือการกำจัด) ของสินค้าที่ส่งคืน
• ประสบความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์
• การสูญเสียลูกค้าและการอ้างอิง

การบรรเทาความเสียหายของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการลดต้นทุน และสามารถทำได้โดยการบรรจุสินค้าอย่างเหมาะสม!

10 เคล็ดลับในการบรรจุหีบห่อเพื่อการขนส่งสินค้าอย่างปลอดภัย

ต้องการให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณได้รับจากจุด A ไปยังจุด B เป็นชิ้นเดียวหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 10 ข้อในการหลีกเลี่ยงความเสียหายของผลิตภัณฑ์

1. ใช้กล่องใหม่

การใช้กล่องเก่าเป็นวิธีที่ดีในการประหยัดเงิน—และสิ่งแวดล้อม อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่ากล่องที่นำกลับมาใช้ใหม่นั้นสูญเสียความแข็งแกร่งไปประมาณ 60% และความเสียหายเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้ความสมบูรณ์ของกล่องเสียหายได้ ดังนั้น หากคุณกำลังจัดส่งของมีค่าหรือของที่บอบบาง อย่าเสี่ยงกับการใช้บรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย กล่องใหม่คือทางที่ดี

2. เลือกกล่องที่ทนทาน

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการป้องกันคือกล่องที่มีกำแพงสองชั้น (หรือมากกว่า) คุณสามารถบอกได้ว่ากล่องหนึ่งมีหลายผนังหรือไม่ เพราะคุณจะเห็นรูหรือท่อระหว่างกระดาษแข็งหลายแผ่น สิ่งเหล่านี้เรียกว่า "ขลุ่ย" ยิ่งกล่องมีขลุ่ยหลายแถวมากเท่าไรก็ยิ่งหนาและแข็งแรงมากขึ้นเท่านั้น

ตรวจสอบบล็อกของเรา บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองหกประเภทสำหรับธุรกิจของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องประเภทต่างๆ ที่มีจำหน่าย

3. ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์เดิม

เมื่อจัดส่งสินค้าบางอย่าง เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ให้พยายามเก็บไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิม บรรจุภัณฑ์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยเฉพาะ จึงให้การปกป้องที่เหนือกว่า

4. ถอดแยกชิ้นส่วนก่อนบรรจุ

มีของที่มีรูปร่างงุ่มง่ามซึ่งสามารถถอดประกอบและประกอบใหม่ได้ง่ายหรือไม่? แยกชิ้นส่วนและห่อส่วนประกอบแต่ละชิ้นเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง แทนที่จะพยายามห่อและบรรจุสินค้าเป็นชิ้นเดียว

5. ห่อสิ่งของทีละชิ้น

เมื่อส่งสินค้าหลายรายการภายในกล่องเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้าแตกหักง่าย คุณควรห่อสินค้าแต่ละรายการด้วยห่อบับเบิ้ลหรือบุด้วยโฟมที่มีความหนาอย่างน้อยหนึ่งนิ้วรอบๆ แต่ละรายการ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้พวกมันกระแทกกันด้วยแรงมากพอที่จะสร้างความเสียหายได้

6. เบาะรองนั่งจากผนังภายใน

โดยทั่วไป คุณไม่ต้องการให้สินค้าสัมผัสกับผนังด้านในของบรรจุภัณฑ์ ใช้ padding เพื่อป้องกันสิ่งของและอุดช่องว่างอีกครั้ง เนื่องจากไม่ต้องใช้การห่อ คุณจึงเลือกใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ประเภทอื่นได้ เช่น ถั่วลิสงโฟม กระดาษคราฟท์ ถุงลมนิรภัยแบบเติมลม ฯลฯ การทำเช่นนี้จะเป็นการสร้างแผ่นรองเสริมเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อวางสินค้าที่หนักกว่าไว้บน กล่องระหว่างทาง

เคล็ดลับแบบมือโปร: เขย่ากล่องของคุณให้ดีหลังจากบรรจุหีบห่อ ถ้าคุณไม่เก็บก้อนอิฐเลโก้ไว้ คุณจะไม่ได้ยินเสียงการเคลื่อนไหวมากนัก หากเป็นเช่นนั้น ให้เพิ่มการกันกระแทกเพิ่มเติม

7. อย่าแพ็คมากเกินไป

ในทำนองเดียวกัน อย่าบรรจุกล่องของคุณมากเกินไป รายการของคุณต้องพอดีกับกล่องพร้อมกันกระแทก การบรรจุมากเกินไปสามารถผลักสิ่งของไปที่ผนังด้านใน ทำให้อ่อนไหวต่อความเสียหายมากขึ้นในขณะที่ยังประนีประนอมกับกล่อง

8. ป้องกันความเสียหายจากความชื้น

กังวลเกี่ยวกับความเสียหายจากน้ำ? ห่อรายการของคุณในถุงพลาสติก สำหรับสินค้าที่อาจเสียหายจากความชื้นในภาชนะ เช่น อาหาร ยา หรือเสื้อผ้า อย่าลืมใส่ผลิตภัณฑ์ที่ดูดซับความชื้น เช่น ซองซิลิกาเจล (หรือที่เรียกว่าสารดูดความชื้น คุณยังสามารถทำเองได้!)

9. ใช้เทปใสสำหรับการขนส่ง

การใช้สก๊อตเทป เทปพันสายไฟ หรือเทปอื่นๆ ที่คุณมีติดบ้านเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ อย่าทำมัน! เทปเหล่านี้มักไม่แข็งแรงเพียงพอหรืออาจรบกวนอุปกรณ์สแกนของผู้ให้บริการ

หากคุณต้องการเพียงการปิดกล่องแบบธรรมดา เทปใสสำหรับการขนส่งก็เพียงพอแล้ว มิฉะนั้น ให้ใช้เทปสีน้ำตาลสำหรับงานหนักที่แข็งแรงพอที่จะปิดตะเข็บและปิดปากกางเกงไว้ เทปพันสายซึ่งมีเส้นเกลียวบางๆ อยู่ข้างใน เป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อนำกล่องขนาดเดียวกันมาพันเข้าด้วยกัน

เคล็ดลับแบบมือโปร: ใช้วิธีการ “H-tape” เมื่อปิดผนึกกล่องของคุณ ต้องใช้เทปพันรอบตะเข็บทั้งสองด้านของกล่องและตรงกลางกล่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นปิดตรงและไม่มีช่องว่างระหว่างกัน

10. อย่าใช้กระดาษห่อหุ้ม

กาลครั้งหนึ่ง ผู้คนจะห่อกล่องของผู้ผลิตด้วยกระดาษสีน้ำตาล เขียนที่อยู่บนกล่อง แล้วนำไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ แม้ว่าจะเป็นเรื่องแปลกในยุคนี้ แต่ปัจจุบันร้านจัดส่งเกือบทุกแห่งใช้ฉลากความร้อนสำหรับไปรษณีย์และการจัดส่ง

หากกระดาษห่อหุ้มฉีกขาด พูดบนสายพานลำเลียงจะไม่มีใครทราบที่มาหรือปลายทางของบรรจุภัณฑ์ และโดยทั่วไปแล้วบรรจุภัณฑ์นั้นจะถูกละทิ้ง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม ไม่ว่าคุณจะใช้การห่อหุ้มกระดาษหรือไม่ก็ตาม คุณก็ยังควรวางสำเนาฉลากสำหรับการจัดส่งที่ซ้ำกันไว้ในบรรจุภัณฑ์เสมอ

จัดส่งอย่างปลอดภัยด้วย Fulfillment Lab

ที่ The Fulfillment Lab เราภาคภูมิใจในบันทึกการมาถึงของพัสดุอย่างปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เราทราบดีว่าทุกการจัดส่งมีคุณประโยชน์มากมาย ไม่ใช่แค่ตัวผลิตภัณฑ์เอง แต่ยังรวมถึงชื่อและชื่อเสียงของคุณด้วย

นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบรรจุในศูนย์ปฏิบัติตามของเราใช้ความระมัดระวังอย่างเต็มที่ในการบรรจุสินค้าของคุณ และเรามีกล่องรูปแบบและขนาดต่างๆ มากมาย พร้อมด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อความปลอดภัย แน่นอน อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้ ไม่ว่าจะเป็นการตกจากสายพานลำเลียงของผู้ส่งเอกสาร หรือคนขับจัดการบรรจุภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม แต่ไม่ต้องกังวล เราจะดูแลกระบวนการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า และจัดการกับผู้ให้บริการจัดส่ง

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ The Fulfillment Lab หรือไม่ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์ของเราวันนี้!