การตลาด B2B SaaS: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-15เนื้อหาของบทความ
ในพื้นที่ B2B SaaS การตลาดที่ยอดเยี่ยมสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว บริษัทที่แซงหน้าคู่แข่งในอุตสาหกรรมนี้ใช้จ่ายด้านการตลาดเพิ่มขึ้น 45% ตามข้อมูลของ SaaS Capital และบริษัทอื่นๆ ตามหลังมาก นี่อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการเติบโตอย่างรวดเร็วและการเติบโตอย่างช้าๆ ลองดูแผนภูมินี้เพื่อทำความเข้าใจช่องว่างให้ดียิ่งขึ้น:
หากคุณทำงานที่บริษัท SaaS มีแนวโน้มว่าคุณจะทำงานในสภาพแวดล้อมที่การเติบโตสูงเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการ เป้าหมายของเราในคู่มือนี้คือการช่วยให้คุณคิดออกว่าจะทำให้สิ่งนั้นเป็นจริงได้อย่างไร
นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมคำแนะนำที่ครอบคลุมนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น บทช่วยสอนทีละขั้นตอนของเราจะให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับประสบการณ์ทุกระดับ
มาดำดิ่งสู่แหล่งข้อมูลที่มีค่านี้และสำรวจว่าคุณสามารถใช้มันเพื่อทำให้การตลาดดิจิทัลของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นได้อย่างไร!
อะไรทำให้การตลาด B2B SaaS พิเศษ
การตลาดแบบ B2B SaaS แตกต่างจากการตลาดแบบอื่นๆ ต้องใช้ความอดทน ความรู้ด้านเทคนิค และความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
ต่อไปนี้เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดบางประการที่ทำให้การตลาด B2B SaaS แตกต่าง:
ความแตกต่าง 1: การเดินทางของลูกค้า
สำหรับบริษัท B2B เส้นทางของลูกค้านั้นซับซ้อนกว่าการตลาดประเภทอื่นๆ
เส้นทางของลูกค้า B2B SaaS อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน เนื่องจากผู้มีอำนาจตัดสินใจจะประเมินตัวเลือกต่างๆ และปรึกษากับเพื่อนร่วมงานก่อนที่จะซื้อ
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างแผนที่การ เดินทาง ของลูกค้า จึงสำคัญมาก แผนที่การเดินทางของลูกค้าโดยละเอียดจะช่วยให้คุณเห็นวิธีการสนับสนุนแต่ละขั้นตอนในวงจรการซื้อ คุณควรปรับแต่งการทำการตลาดให้สอดคล้องกับตำแหน่งที่ลูกค้า SaaS ของคุณอยู่บนแผนที่
รอบการซื้อที่ยาวนานขึ้นใน SaaS อาจทำให้ผู้ขายระบุ ROI ทางการตลาดได้ยาก แต่ด้วยรอบที่ใช้เวลาเฉลี่ย 84 วัน ตาม Hubspot คุณจะต้องอดทน ด้วยการวิเคราะห์ที่เหมาะสม ผลกระทบของความพยายามทางการตลาดจะชัดเจน
การเดินทางของลูกค้าที่ยาวนานขึ้น ประสบการณ์ธุรกิจ B2B SaaS จะเปลี่ยนทั้งรูปแบบการตลาดและวิธีวิเคราะห์ ROI
ความแตกต่าง 2: ขั้นตอนการซื้อ
การซื้อ B2B SaaS แตกต่างจากการซื้อของผู้บริโภคซึ่งคนๆ เดียวมักจะทำโดยเจตนา การซื้อ B2B SaaS ต้องได้รับอนุมัติจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในองค์กรหลายแห่ง
การนำกระบวนการซื้อที่ซับซ้อนนั้นหมายถึงการตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อหลายราย ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือบุคลิกบางอย่างที่คุณอาจต้องได้รับอนุมัติและสิ่งที่พวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญได้:
บุคลิกที่หลากหลายที่คุณต้องเอาใจตลอดกระบวนการซื้อที่ยาวนานทำให้การตลาด B2B SaaS ไม่เหมือนใคร
ความแตกต่างที่ 3: การกำหนดเป้าหมายบุคคล
แน่นอน ความแตกต่างในกระบวนการซื้อนั้นสร้างความแตกต่างเพิ่มเติมในวิธีที่คุณกำหนดเป้าหมายบุคคล
แคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิมจะปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าในวงกว้างตามข้อมูลประชากร เช่น อายุหรือเพศ
แต่แคมเปญ B2B SaaS จะต้องแบ่งผู้ชมออกเป็นบุคคลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรถามคำถามเพื่อช่วย กำหนดเป้าหมายบุคคล B2B :
- บริษัทใดบ้างที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ
- อะไรจะผลักดันให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ?
- กระบวนการซื้อของพวกเขามีลักษณะอย่างไร?
- ไปอยู่ต่อหน้าพวกเขาได้ยังไง?
การสร้างกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ที่ชนะ
ด้วยการมีอยู่ของเทคโนโลยีและบริการคลาวด์ที่ขยายตัวตลอดเวลา การพัฒนากลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ที่ประสบความสำเร็จจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการก้าวนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
แม้ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจ ความสำเร็จของคุณจะขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสารคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือที่มาของการตลาดที่ยอดเยี่ยม
โชคดีที่การทำความเข้าใจความซับซ้อนของการตลาด B2B SaaS ไม่ใช่งานที่เป็นไปไม่ได้
การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นเหมือนการวิ่งมาราธอน
ไม่ใช่การวิ่ง
ความสม่ำเสมอคือ
— มูลนิธิ (@FoundationIncCo) 27 มีนาคม 2564
ต่อไปนี้คือภาพรวมของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่บริษัท SaaS แบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์แห่งชัยชนะ
การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาด B2B Saas
ในฐานะธุรกิจ การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
สิ่งนี้ใช้กับแนวทางการตลาดของคุณเช่นกัน การมีวัตถุประสงค์จะช่วยให้คุณมีแผนงานที่จะช่วยให้คุณไปถึงจุดหมายที่ต้องการได้ นั่นคือแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
มาดูกันว่าเหตุใดการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ที่ประสบความสำเร็จ
ประโยชน์ของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ของคุณสามารถให้ประโยชน์มากมาย สิ่งเหล่านี้คือ:
ปรับปรุงโฟกัส
การมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับสิ่งที่ต้องทำและเมื่อไหร่ คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรให้สำเร็จเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
นั่นคือสิ่งที่ทำให้ได้รับประโยชน์ในภายหลังจากความชัดเจน ประสิทธิภาพ และการวัดผล เมื่อทุกคนมีสมาธิ คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไร ใครควรทำ และไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่
ความชัดเจนที่มากขึ้น
เมื่อมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ทุกคนในทีมจะมีความชัดเจนเกี่ยวกับงานที่พวกเขาต้องทำและวิธีที่พวกเขาควรดำเนินการ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันและทำงานร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
แรงจูงใจที่เพิ่มขึ้น
เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์ที่เป็นรูปธรรมแล้ว คุณจะพบว่าการมีแรงจูงใจนั้นง่ายขึ้น เพราะคุณรู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ช่วยให้คุณหรือสมาชิกในทีมจดจ่ออยู่กับการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้ง่ายขึ้น
ประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน คุณจะมั่นใจได้ว่าความพยายามทั้งหมดมุ่งไปสู่การบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น แทนที่จะเสียเวลาหรือทรัพยากรไปกับกิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์เหล่านั้น
นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในความพยายามซ้ำๆ ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการตระหนักว่าสมาชิกในทีมสองคนทำงานในโครงการเดียวกันโดยอิสระ หมายความว่าหนึ่งในนั้นอาจมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายอื่น!
ความก้าวหน้าที่วัดได้
ด้วยวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดไว้ คุณสามารถวัดความคืบหน้าระหว่างทางได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถติดตามได้ว่าคุณเดินไปไกลแค่ไหนเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการจากแคมเปญ
สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับคุณหรือใครก็ตามที่เกี่ยวข้องในโปรเจกต์ สามารถตรวจสอบกับคนอื่นๆ ว่าทุกอย่างเป็นไปอย่างไร โดยไม่จำเป็นต้องติดตามหรือสนทนามากเกินไปเกี่ยวกับการอัปเดตความคืบหน้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแก้ไขแผนของคุณในขณะที่คุณดูว่าความพยายามใดที่บรรลุเป้าหมาย
สร้างงบประมาณและแผนทรัพยากร
การมีงบประมาณและแผนทรัพยากรที่ครอบคลุมสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
แผนนี้ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดของคุณโดยทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงทุนในกิจกรรมที่เหมาะสมและจัดสรรทรัพยากรไปยังพื้นที่ที่จะให้ ROI มากที่สุด
ด้วยการกำหนดเป้าหมาย จัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม และติดตามผล คุณสามารถลงทุนใน การตลาดที่ให้ผลตอบแทนสูงและมีความเสี่ยงต่ำ ได้
กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ
ขั้นตอนแรกในการสร้างงบประมาณและแผนทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ
คุณต้องการบรรลุอะไรจากความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นหรือไม่? เมื่อคุณระบุเป้าหมายเฉพาะของคุณแล้ว การระบุประเภทของทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นง่ายขึ้น
ซึ่งรวมถึงทรัพยากรทางการเงิน เช่น งบประมาณการโฆษณา และทรัพยากรด้านบุคลากร เช่น พนักงานเฉพาะหรือที่ปรึกษา สิ่งสำคัญคือต้องกำหนด KPI ที่สามารถวัดผลได้สำหรับแต่ละเป้าหมาย เพื่อให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป
จัดลำดับความสำคัญของโครงการของคุณ
เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดลำดับความสำคัญของโครงการที่ควรรวมอยู่ในงบประมาณของคุณ
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินโครงการตาม ROI ที่เป็นไปได้ จากนั้นจึงจัดสรรทรัพยากรตามนั้น ตัวอย่างเช่น การสร้างวิดีโอที่มีมูลค่าการผลิตสูงอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ผลตอบแทนอาจสูงกว่าโฆษณา Google ตัวเดียว การเริ่มต้นช่องทางการตลาดใหม่อาจมาพร้อมกับต้นทุนเริ่มต้นที่สูงในรูปของเครื่องมือใหม่ แต่ให้ผลตอบแทนในระยะยาว
แน่นอน ROI ก็ขึ้นอยู่กับเวลาเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การลงทุนในการตลาดเนื้อหา มองเห็นผลตอบแทนในระยะยาว นั่นหมายความว่ายิ่งคุณลงทุนในการตลาดเนื้อหาเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมีเวลามากขึ้นเท่านั้นในการคืนกำไร
คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของโครงการตาม ROI และระยะเวลาได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและทรัพยากรของคุณ
ตรวจสอบผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ
สุดท้ายนี้ เมื่อคุณมีแผนการจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรแล้ว คุณควรตรวจสอบประสิทธิภาพการตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอ หากคุณสังเกตเห็นปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อชดเชยได้ทันที
ซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตาม KPI เมื่อเวลาผ่านไป วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง และทำการเปลี่ยนแปลงตามการวิเคราะห์นั้น
นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงภายในแคมเปญที่มีอยู่หรือการเปิดตัวแคมเปญใหม่ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง นี่คือที่ที่เอเจนซีหรือที่ปรึกษาด้านการตลาดสามารถช่วยได้ด้วยการเสนอแนวคิดใหม่ๆ และวิธีการปรับปรุง
การระบุกลุ่มเป้าหมายและบุคลิกภาพของ B2B SaaS
การระบุกลุ่มเป้าหมายและบุคลิกภาพอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B SaaS ที่ประสบความสำเร็จ เพราะจะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความและแนวทางให้เหมาะกับกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ แน่นอน คนที่คุณกำหนดเป้าหมายขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ
คุณสามารถเข้าใจความต้องการ ประเด็นปัญหา และกระบวนการตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณและกระตุ้นการแปลง
การมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสร้างงานที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น เช่น เหมาะกับตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ด้วยเนื้อหาที่เหมาะสมกับตลาด ลูกค้าในอนาคตของคุณจะเห็นเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา
กลุ่มเป้าหมาย 1: ธุรกิจขนาดเล็ก
ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจเน้นย้ำถึงความคุ้มค่าของผลิตภัณฑ์ SaaS และใช้งานง่าย
ต่อไปนี้คือจุดบอดบางประการของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณสามารถมุ่งเน้นแก้ไขได้:
- บุคลากรจำกัด
- ปรับขนาดตามความต้องการของลูกค้าได้ยาก
- ความท้าทายในการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ
- ขาดความคุ้นเคยกับมาตรฐานการปฏิบัติตาม
กลุ่มเป้าหมาย 2: องค์กร
ในทางกลับกัน หากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือบริษัทองค์กรขนาดใหญ่ กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณควรมีแนวทางที่แตกต่างออกไปมาก
ต่อไปนี้เป็นปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถแก้ไขได้สำหรับบริษัทระดับองค์กร:
- มั่นใจในความปลอดภัย
- การบริหารจัดการและระบบราชการไร้ประสิทธิภาพ
- ปัญหาความสามารถในการปรับขนาด
- กองเทคโนโลยีเทอะทะ
วิธีทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้น
การสร้างบุคลิกโดยละเอียดสามารถช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น บุคคลคือตัวแทนสมมติของลูกค้าประเภทใดประเภทหนึ่งโดยอิงจากการวิจัยตลาดและข้อเท็จจริงที่แน่ชัด
ด้วยการระบุตัวตน คุณจะเข้าใจข้อมูลประชากร พฤติกรรม และจุดบกพร่องของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น สิ่งนี้สามารถช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดเป้าหมายบุคคลตามข้อมูลบริษัท เช่น รายได้และจำนวนพนักงาน และข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ตำแหน่งและระดับอาวุโสของบุคคลนั้น
การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและแคมเปญ
เมื่อคุณระบุกลุ่มเป้าหมายและสร้างบุคลิกให้กับพวกเขาแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเหล่านี้โดยเฉพาะ
ซึ่งอาจรวมถึงกลยุทธ์การตลาดขาเข้า เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการตลาดเนื้อหา ตลอดจนความพยายามทางการตลาดขาออก เช่น การตลาดผ่านอีเมล แคมเปญโซเชียลมีเดีย และการโฆษณาแบบชำระเงิน ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและงบประมาณของคุณ คุณสามารถผสมและจับคู่กลวิธีต่างๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและกระตุ้นการแปลง
การจดจำเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่โดนใจแต่ละกลุ่มก็มีความสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจสนใจเนื้อหาด้านการศึกษา เช่น บทช่วยสอนและการสัมมนาทางเว็บมากกว่า ขณะที่บริษัทระดับองค์กรอาจชื่นชอบเอกสารไวท์เปเปอร์หรือกรณีศึกษา
การวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อทำการปรับเปลี่ยน
เมื่อวางกลยุทธ์และแคมเปญแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพเป็นประจำเพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนได้หากจำเป็น การติดตาม KPI เมื่อเวลาผ่านไปจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
วิธีโดดเด่นในตลาด B2B SaaS ที่มีการแข่งขันสูง
จากข้อมูล ของ Vainu ระบุ ว่ามีบริษัท B2B SaaS มากกว่า 70,000 แห่ง คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าบริษัทของคุณโดดเด่น
คำตอบอยู่ที่การนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร การออกแบบและประสบการณ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง การวางแผนธุรกิจระยะยาวและการสร้างแบบจำลอง และการมุ่งเน้นที่คุณค่าเหนือต้นทุน เรามาดูรายละเอียดกลยุทธ์ต่างๆ เหล่านี้กัน
สร้างข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร
ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องจัดหาสิ่งที่คู่แข่งของคุณไม่มีให้
ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือแนวทางใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบางอย่างที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับ SaaS ที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง พิจารณาว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไรและโซลูชันพิเศษใดที่คุณสามารถมอบให้ได้
ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งของคุณกำลังจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ให้ดูวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงาน และสื่อสารสิ่งนั้นไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ในทางกลับกัน คุณสามารถเปลี่ยนประเภทของการตลาดที่คุณมีส่วนร่วมได้ เนื่องจากบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกันมักจะเลียนแบบกลยุทธ์ทางการตลาดของกันและกัน
การพัฒนาการออกแบบและประสบการณ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าของคุณควรสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของคุณได้อย่างง่ายดายและไม่ยุ่งยาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาในขณะที่มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกสะดวกสบายในการใช้งาน
การวางแผนธุรกิจระยะยาวและการสร้างแบบจำลอง
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความสำเร็จในตลาด B2B SaaS ไม่ใช่แค่ผลกำไรระยะสั้นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อการเติบโตอีกด้วย
ซึ่งหมายถึงการพิจารณายอดขายในทันทีและปัจจัยต่างๆ เช่น ความสำเร็จของลูกค้า การรักษาผู้ใช้ ความสามารถในการปรับขนาด ประสิทธิภาพด้านต้นทุน และอื่นๆ เมื่อสร้างแผนธุรกิจของคุณ
สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาวโดยคาดการณ์ถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้นและวางตำแหน่งตัวเองตามนั้น
เน้นความคุ้มค่าเหนือราคา
สุดท้าย ให้แน่ใจว่าคุณมุ่งเน้นไปที่คุณค่าที่โซลูชันของคุณมอบให้มากกว่าแค่พยายามตัดราคาการแข่งขันที่ราคาเพียงอย่างเดียว มอบคุณค่าให้กับลูกค้า SaaS—และสำรองข้อมูลด้วยการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ
คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป และสร้างอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น
9 กลยุทธ์การตลาด SaaS B2B ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อการเติบโต
การมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเติบโตเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวสำหรับสตาร์ทอัพและบริษัทที่จัดตั้งขึ้นได้
โชคดีที่การใช้กลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด องค์กรต่างๆ สามารถวางตำแหน่งตัวเองเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เหลือเชื่อ
กลยุทธ์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ประหยัดเงิน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มการแปลง และเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุด มาดูรายละเอียดกัน
การตลาดเนื้อหาและความเป็นผู้นำทางความคิด
การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการดึงดูดและรักษาลูกค้า ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและให้ข้อมูลซึ่งตอบสนองความต้องการและปัญหาของผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณจะสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณได้
จาก การศึกษาของ Content Marketing Institute พบว่า 91% ของ นักการตลาด B2B ใช้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวม การแสดงตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งสามารถดึงดูดลูกค้าให้ได้รับประโยชน์มหาศาลจากต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
บล็อก
บล็อกเป็นวิธีที่ดีในการแบ่งปันความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณกับผู้ชม การสร้างบล็อกโพสต์คุณภาพสูงที่สอดคล้องกันสามารถดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างต่อเนื่อง
นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญของ Hubspot พบว่า บล็อกสามารถช่วยให้คุณได้รับลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น 97%
แน่นอนว่าไม่ใช่แค่โพสต์บล็อกใด ๆ เท่านั้นที่จะตัดมัน คุณไม่จำเป็นต้องเผยแพร่เนื้อหาบล็อกอย่างต่อเนื่อง แต่คุณต้องการเนื้อหาคุณภาพสูง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับบทความใน บล็อก
เอกสารไวท์เปเปอร์และอีบุ๊ก
แนวทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือการสร้างเอกสารรายงานและ E-book เนื้อหาที่มีรูปแบบยาวขึ้นเหล่านี้ช่วยให้คุณเจาะลึกในหัวข้อและให้ข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้นแก่ผู้ชม
ยิ่งไปกว่านั้น เสิร์ชเอ็นจิ้นมองหาเนื้อหาที่มีรายละเอียดยาว การมีเนื้อหาที่ยาวขึ้นพร้อมงานวิจัยต้นฉบับจะช่วยให้คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับและเพิ่มชื่อเสียงให้กับโดเมนของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของคุณ
โซเชียลมีเดียและการสร้างชุมชน
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ
คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นลีดได้โดยการโพสต์อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ และเรียกใช้แคมเปญโซเชียลมีเดีย
Sprout Social พบว่า เกือบ 68% ของผู้บริโภคทำการซื้อโดยตรงผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย เห็นได้ชัดว่าการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณมีความสำคัญต่อสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป
แต่อุตสาหกรรม B2B SaaS ไม่ได้ทำงานในลักษณะเดียวกับที่ตลาดผู้บริโภคทำเสมอไป เมื่อดูแผนภูมิด้านบน คุณอาจประหลาดใจที่รู้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำนั้นไม่ดีที่สุดสำหรับการตลาด B2B SaaS นี่คือสองสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรม SaaS:
ลิงค์อิน
LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดแบบ B2B เนื่องจากช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับมืออาชีพรายอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณและแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ ในความเป็นจริง LinkedIn สร้างโอกาสในการขายต่อการแสดงผลได้มากกว่าสองเท่าของ Facebook หรือ Twitter
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ Gong แสดงให้เห็นว่า LinkedIn มีประสิทธิภาพเพียงใด Gong สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับพนักงานขาย ซึ่งเป็นลูกค้าในอุดมคติของพวกเขา และมีผู้ติดตามที่ภักดีและกระตือรือร้น
ทวิตเตอร์
Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่รวดเร็วที่ให้คุณแบ่งปันการอัปเดตอย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของคุณแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมสูงซึ่งพูดกับผู้ชมโดยตรง
นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงคุณกับเครือข่ายของผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ คุณสามารถสร้างพันธมิตร ผูกมัดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้จากแพลตฟอร์มเดียวกัน
โปรแกรมอ้างอิงและพันธมิตร
โปรแกรมแนะนำและพันธมิตรเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นการตลาดแบบปากต่อปากและเพิ่มรายได้ คุณสามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยการจูงใจลูกค้าที่มีอยู่ให้แนะนำลูกค้าใหม่มาที่ธุรกิจของคุณ
โปรแกรมการอ้างอิง
โปรแกรมการอ้างอิงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีอยู่แนะนำลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ จากข้อมูลของ Nielsen “ผู้บริโภค 92% เชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าการโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ”
โปรแกรมพันธมิตร
โปรแกรมพันธมิตรช่วยให้ธุรกิจอื่น ๆ สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและรับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขายแต่ละครั้ง
การตลาดวิดีโอและภาพ
เนื้อหาวิดีโอและภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและถ่ายทอดข้อมูลที่ซับซ้อนในรูปแบบที่น่าสนใจและย่อยง่าย
Wordstream รายงานว่า วิดีโอบนหน้า Landing Page สามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้มากถึง 80% ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการแปลงได้โดยการสร้างเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูง
วิดีโออธิบายภาพเคลื่อนไหว
วิดีโออธิบายภาพเคลื่อนไหวเป็นวิธีที่ดีในการอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยวิธีที่เรียบง่ายและดึงดูดสายตา พวกเขากำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในการตลาดดิจิทัล และด้วยเหตุผลที่ดี พวกเขามีเอกลักษณ์และให้ข้อมูล
การสาธิตผลิตภัณฑ์
การสาธิตผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ดีในการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดูผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรง ผู้บริโภคต้องการดูวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากกว่าอ่าน
การสาธิตผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในตลาดเฉพาะกลุ่ม นั่นเป็นเพราะผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มมักจะดึงดูดผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีความพยายาม และจะดึงดูดคุณลักษณะเฉพาะและนวัตกรรมใหม่ๆ การสาธิตผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแสดงสิ่งนั้น
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา PPC และความตั้งใจในการค้นหา
การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) และการเพิ่มประสิทธิภาพตามจุดประสงค์ในการค้นหาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการแปลง
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและสร้างแคมเปญ PPC ที่ตรงเป้าหมายสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ในขณะเดียวกัน การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการค้นหาจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นนั้น
SEO ในหน้า
SEO ในหน้าเกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหาและโครงสร้างของเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการมองเห็นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ปัจจัยในหน้า เช่น แท็กชื่อและคำอธิบายเมตาคิดเป็น 15% ของการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายที่ด้านบนของผลการค้นหา ตาม TrafficSoda การโฆษณา PPC สามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณภายในไม่กี่นาทีหลังจากเปิดตัวแคมเปญ
เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความตั้งใจในการค้นหา
แต่การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในหน้าของคุณสำหรับการแสดงผลของเครื่องมือค้นหาเท่านั้นยังไม่พอ คุณควรออกแบบให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้เยี่ยมชมด้วย ความตั้งใจในการค้นหาคือสาเหตุที่ผู้ใช้ทำการค้นหาเฉพาะเจาะจง พวกเขาต้องการค้นหาข้อมูล ทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ ไปที่เว็บไซต์ หรือทำการซื้อหรือไม่
เพื่อปรับให้เข้ากับจุดประสงค์ในการค้นหาที่แตกต่างกัน การออกแบบหน้า Landing Page ของ Canva จะเปลี่ยนเพื่อให้ตรงกับสาเหตุที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ของพวกเขา นั่นทำให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้รู้สึกลื่นไหลและเป็นธรรมชาติ ในขณะเดียวกันก็ให้เหตุผลที่ดีแก่ผู้เข้าชมในการซื้อ
ในทำนองเดียวกัน โฆษณา PPC อาจกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นเมื่อไปถึงที่นั่น ROI ที่ดีที่สุดจะมาจากการออกแบบหน้า Landing Page ที่โฆษณา PPC นำไปอย่างระมัดระวัง และคำนึงถึงเจตนาของผู้ค้นหา
ตรวจสอบและจัดการคำติชมของลูกค้า
บทวิจารณ์เชิงบวกและคำติชมของลูกค้ามีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจว่าลูกค้า SaaS รับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร และระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง
คุณสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มการแปลงโดยการจัดการรีวิวออนไลน์ของคุณอย่างแข็งขันและรวมความคิดเห็นของลูกค้าเข้ากับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมยังไปได้ไกลอีกด้วย
จากการศึกษาของ Inc. พบว่า 84% ของผู้บริโภคเชื่อถือรีวิวออนไลน์ พอๆ กับคำแนะนำส่วนตัว
ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ในแอปและการสาธิต
การแนะนำและการสาธิตผลิตภัณฑ์ในแอปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำลูกค้าใหม่ให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น คุณสามารถเพิ่มการเริ่มต้นใช้งานและลดอัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้าได้โดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจและการสร้างโอกาสในการขาย
การเพิ่มประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และการสร้างโอกาสในการขายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้า คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้ของคุณโดยการเพิ่มประสิทธิภาพ CTA และสร้างแคมเปญสร้างโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมาย
การเพิ่มประสิทธิภาพ CTA และแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
การเพิ่มประสิทธิภาพ CTA เกี่ยวข้องกับการทดสอบข้อความ การออกแบบ และการจัดวาง CTA ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
แคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการสร้างข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายและสิ่งจูงใจเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรวบรวมข้อมูลการติดต่อของพวกเขา
กลยุทธ์การกำหนดราคาและการเรียกเก็บเงิน
กลยุทธ์การกำหนดราคาและการเรียกเก็บเงินมีความสำคัญต่อการเพิ่ม Conversion และรายได้ คุณสามารถหาแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้โดยให้รุ่นราคาและตัวเลือกการเรียกเก็บเงินต่างๆ ทดลองขับ มี โมเดลการกำหนดราคา SaaS หลายประเภท แต่โมเดลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ารูปแบบการกำหนดราคาของคุณเหมาะสมกับเป้าหมายและกลยุทธ์ของคุณ นั่นหมายความว่าคุณควรทดลองกับรุ่นต่างๆ เพื่อหารุ่นที่เหมาะกับคุณและลูกค้าของคุณมากที่สุด
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ตัวอย่างของบริษัท B2B SaaS คืออะไร
ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ B2B SaaS คือ Salesforce ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ธุรกิจใช้ ผลิตภัณฑ์ B2B SaaS อื่นๆ ได้แก่ Amazon Web Services ชุดผลิตภัณฑ์ของ Adobe และ Snowflake
ฉันควรทำการตลาดผลิตภัณฑ์ B2B SaaS อย่างไร
ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ SaaS แบบ B2B บริษัทต่างๆ สามารถใช้โฆษณาดิจิทัลที่ตรงเป้าหมาย เข้าร่วมงานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรม และเสนอการทดลองหรือการสาธิตฟรีแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและการเป็นหุ้นส่วนกับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรม SaaS ก็เป็นประโยชน์เช่นกัน
SaaS หมายถึงอะไรในด้านการตลาด
SaaS ย่อมาจาก Software-as-a-Service ผลิตภัณฑ์ SaaS ทางการตลาดหมายถึงการแสดงข้อดีของการนำเสนอแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ทางอินเทอร์เน็ตแบบสมัครสมาชิก ไม่เหมือนกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ผลิตภัณฑ์ SaaS ไม่จำเป็นต้องจัดส่ง ไม่สามารถเสียหายหรือถูกขโมย และมาโดยไม่มีข้อเสียของผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้
ตัวอย่างของการตลาด B2B คืออะไร?
ตัวอย่างของการตลาดแบบ B2B คือบริษัทผู้ผลิตที่ใช้การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนกับธุรกิจอื่นๆ แทนที่จะเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง
คำตัดสินขั้นสุดท้าย: การตลาด B2B SaaS
การสร้างกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS อาจซับซ้อนและน่ากลัว แต่ทีมใดก็ตามสามารถสร้างชื่อเสียงในตลาดที่มีการแข่งขันด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และกลวิธีที่เหมาะสม
คุณต้องพิจารณาองค์ประกอบต่างๆ อย่างรอบคอบ เช่น การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การสร้างงบประมาณและแผนทรัพยากร การระบุผู้ชมเป้าหมายและบุคลิกภาพ การพัฒนาแคมเปญการตลาด และการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาอย่างเชี่ยวชาญ
ด้วยความชัดเจนในรายละเอียดนี้ คุณมีสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าความสำเร็จของเส้นทางการตลาด B2B SaaS ของคุณอยู่ใกล้แค่เอื้อม!
ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีพัฒนาแผนการตลาด B2B SaaS ของคุณหรือไม่
จดหมายข่าวของมูลนิธิ นำเสนอกรณีศึกษา แหล่งข้อมูลที่ดาวน์โหลดได้ และคำแนะนำเชิงลึกส่งตรงถึงคุณ นั่นคือวิธีที่เราช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่หล่อหลอมวัฒนธรรม