การตลาดเนื้อหาขั้นพื้นฐาน – คำถามที่พบบ่อยที่สุด

การตลาดเนื้อหาขั้นพื้นฐาน – หากคุณยังใหม่ต่อการตลาดเนื้อหา คุณมาถูกที่แล้ว! ในบทความนี้ เราจะนำเสนอแนวคิดการตลาดเนื้อหาพื้นฐาน ดังนั้น ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปที่คุณอาจมีอยู่ในหัว

คำถามที่ 1: การตลาดเนื้อหาคืออะไร

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ในการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน นี่คือการดึงดูดและรับผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการของลูกค้าที่สร้างผลกำไร การตลาดเนื้อหาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณก่อน ระหว่าง และ/หรือหลังการซื้อ

ผู้บุกเบิกการตลาดเนื้อหาได้ผลักดันแนวคิดใหม่ ไม่เพียงแต่คุณสามารถโฆษณาให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังสามารถกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาได้โดยช่วยพวกเขาในการแสวงหาข้อมูลด้วย แบรนด์ต้องมุ่งเน้นที่ความต้องการและความสนใจของลูกค้า มากกว่าเพียงแค่ผลักดันพวกเขาในการซื้อผลิตภัณฑ์

คำถามที่ 2: การตลาดเนื้อหามาจากไหน

ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการตลาดเนื้อหาเริ่มต้นเส้นทางอย่างไร ผู้เชี่ยวชาญบางคนอ้างว่าการทำการตลาดด้วยเนื้อหาเริ่มต้นตั้งแต่ภาพเขียนในถ้ำ ในขณะที่คนอื่นบอกว่าการพัฒนาที่แท้จริงครั้งแรกนั้นมาพร้อมกับการประดิษฐ์แท่นพิมพ์ Gutenberg ซึ่งกระตุ้นการสร้างแผ่นพับและสื่อการตลาดอื่นๆ ที่แพร่หลายอย่างกว้างขวาง

ตัวอย่างแรกที่แท้จริงคือ The Furrow Magazine ของ John Deere ในปี 1885 และเป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดเนื้อหา วัตถุประสงค์ของสิ่งพิมพ์คือการให้คำแนะนำและข้อมูลแก่เกษตรกร เกษตรกรที่ต้องการปรับปรุงธุรกิจและทำให้ทรัพย์สินของพวกเขามีกำไรมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม Furrow ไม่เพียงแต่ผลักดันโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลและเรื่องราวอันมีค่าแก่ผู้บริโภคอีกด้วย นิตยสารดังกล่าวได้สร้างความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและการพึ่งพาอาศัยกันระหว่างเจ้าของและผู้ฟัง และนี่คือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่นิตยสารเผยแพร่

เป็นผลให้ร่องกลายเป็นที่นิยม ในปี พ.ศ. 2455 มีผู้อ่านถึง 4 ล้านคน ปัจจุบัน นิตยสารมีผู้อ่านถึง 1.5 ล้านคนใน 40 ประเทศ นอกจากนี้ มันถูกตีพิมพ์ใน 12 ภาษา

ด้วยเหตุนี้ แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเนื้อหาโดยแบรนด์ต่างๆ จึงเริ่มเติบโตในปลายศตวรรษที่ 19 ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในการขนส่งและการสื่อสารทำให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าได้ ในขณะที่การเริ่มต้นของการตลาดเนื้อหา

คำถามที่ 3: ทำไมคุณควรมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา?

การสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาเป็นการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับทุกบริษัท พวกเขาตัดสินใจที่จะสร้างสถานะออนไลน์ที่เกือบทุกคนในทุกวันนี้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างแคมเปญ คุณต้องเข้าใจว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีอะไรบ้าง ดังนั้น คุณจึงต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนและมีความสามารถในการสำรวจและอธิบายแนวคิดเหล่านี้ในเชิงลึก

การตลาดเนื้อหาเป็นประตูสู่การเข้าถึงผู้ชมและลูกค้าของคุณในแนวทางเชิงกลยุทธ์ โดยทั่วไปจะเน้นไปที่การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาสามารถดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดก็ขับเคลื่อนการดำเนินการของลูกค้าที่สร้างผลกำไรได้

คำถามที่ 4: คุณควรรวมอะไรไว้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

มีกลยุทธ์ที่สำคัญบางอย่างที่คุณควรรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเหล่านี้จะช่วยปรับปรุง Conversion เนื่องจากช่วยให้คุณให้ความรู้กับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ

คุณไม่เพียงแต่ทำงานเพื่อสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์เท่านั้น แต่คุณยังสนับสนุนให้เกิด Conversion โดยให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจซื้ออย่างมีการศึกษา

• เป้าหมายของเนื้อหาและเป้าหมาย
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม
• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
• บุคคล
• ทบทวนเนื้อหาปัจจุบันทั้งหมดอย่างตรงไปตรงมา
• เวลาตรวจสอบ
• การวิเคราะห์คู่แข่ง
• ปฏิทินบรรณาธิการ
• แผนที่ถนน
• ประเด็นที่สำคัญ

เป้าหมายและเป้าหมายของเนื้อหา

จุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณคือการกำหนดเป้าหมายหรือเป้าหมายของเนื้อหา นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่สำคัญที่ทำให้ง่ายต่อการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญและไม่สำคัญ ดังนั้น หากคุณตั้งเป้าหมายเนื้อหา กลยุทธ์ของคุณก็จะอยู่ในการติดตามเพื่อไปให้ถึงปลายทาง

โครงร่างภารกิจการตลาดเนื้อหา

• กลุ่มเป้าหมายของคุณ
• เนื้อหาที่คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขา
• ประโยชน์ที่จะได้รับ

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

เราทุกคนบอกให้เขียนสำหรับผู้ใช้ แต่ในทางปฏิบัติหมายความว่าอย่างไร? เราคิดเกี่ยวกับพวกเขาเพียงพอตลอดกระบวนการผลิตเนื้อหาหรือไม่?

กลุ่มเป้าหมายเป็นเรื่องใหญ่ พวกเขาจะมีอิทธิพลอย่างมากไม่เพียงแต่วิธีการเขียนสำเนาบนหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดเหล่านี้ด้วย:

• กลยุทธ์เนื้อหาที่ครอบคลุม
• เนื้อหา หัวข้อ/เรื่อง/มุม
• ประเภทของเนื้อหา
• โทนเสียง
• การกระจาย

นอกจากนี้ Google ยังอ้างถึงความจริงที่ว่ามีบางช่วงเวลาเป็น 'ฉันต้องการ' สิ่งนี้บอกเราว่าแบรนด์ที่ดีที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดทั้งหมดกำลังสร้างกลยุทธ์รอบหน้าต่างโอกาสเล็กๆ เหล่านี้

ช่วงเวลาเหล่านี้รวมอยู่ในข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมด้วย:

• ฉันต้องการไป
• ฉันอยากจะรู้
• ฉันต้องการที่จะซื้อ
• ฉันอยากทำ

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการการตลาดเนื้อหา เนื่องจากการสื่อสารและความเกี่ยวข้องของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขารู้อยู่แล้วว่าเนื้อหาสามารถดึงดูด ดึงดูด และรักษาลูกค้าไว้ได้ พวกเขาควรทราบรายละเอียดเฉพาะของการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ด้วย

บุคคล

บุคคลประกอบด้วยข้อมูลประชากร เช่น อายุและเพศ ตลอดจนช่วงชีวิตที่บุคคลนั้นอยู่ เป้าหมายที่พวกเขาตั้งไว้ และความท้าทายที่พวกเขาอาจเผชิญ โดยทั่วไปมีหลายวิธีในการเขียนบุคลิก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากให้ข้อมูลที่มีค่าซึ่งช่วยให้คุณเขียนเนื้อหาได้ดีขึ้น

• แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
• ตั้งค่าข้อมูลประชากร
• อธิบายภูมิหลังของบุคคล
• กำหนดเป้าหมายส่วนตัว
• ใส่ส่วนผสมอื่นๆ
• จุดกระตุ้นและความเจ็บปวด

ทบทวนเนื้อหาปัจจุบันทั้งหมดอย่างตรงไปตรงมา

ลูกค้าส่วนใหญ่จะตัดสินใจซื้อโดยใช้กลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปาก หมายความว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้ารายอื่นมากกว่าที่จะให้คุณค่ากับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะสิ่งนี้คือ พวกเขารู้ว่าคำอธิบายนั้นออกแบบมาเพื่อให้พวกเขาซื้อ แน่นอนว่าคุณมีคำถามในใจเช่น "การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดที่ซื่อสัตย์เสมอหรือไม่"

มักจะมีการพูดคุยกันมากมายในโลกการตลาด อาจเกี่ยวกับความถูกต้อง เสียง และการเล่าเรื่อง แต่การบอกความจริงกับลูกค้าของคุณมีความสำคัญอย่างไร? เนื่องจากในเทคโนโลยีที่ก้าวหน้านี้ บทวิจารณ์ออนไลน์ยังคงเป็นส่วนสำคัญของการวิจัยผู้บริโภคและการตัดสินใจ

การวิเคราะห์คู่แข่ง

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นคำแถลงกลยุทธ์ทางธุรกิจ ยิ่งไปกว่านั้นมันเกี่ยวข้องกับการแข่งขันอย่างไร

นอกจากนี้ วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์คู่แข่งคือการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งภายในตลาดของคุณ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ที่จะทำให้คุณได้เปรียบอย่างชัดเจน อุปสรรคที่สามารถพัฒนาได้เพื่อป้องกันไม่ให้การแข่งขันเข้าสู่ตลาดของคุณ รวมถึงจุดอ่อนที่สามารถใช้ประโยชน์ได้ภายในวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ปฏิทินบรรณาธิการ

ปฏิทินบรรณาธิการทำให้คุณสามารถจัดระเบียบความคิด ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อแบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนๆ ที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยในการวางแผนล่วงหน้า วางโครงร่างงาน และอนุญาตให้ผู้อื่นประสานงานความพยายาม นอกจากนี้ ปฏิทินบรรณาธิการช่วยให้ทุกคนทำงานให้สำเร็จและบรรลุเป้าหมาย

แผนงาน

ในฐานะนักการตลาด ทุกสิ่งที่คุณสร้างจำเป็นต้องบอกเล่าเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมไปถึงความคุ้มค่าที่มอบให้กับผู้ใช้ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่แผนงานจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมการตลาด เพราะแผนงานบอกเล่าเรื่องราวของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ประเด็นที่สำคัญ

“ประเด็นสำคัญ” คือประเด็นหลักของบทความหรือการอภิปราย สิ่งที่คุณได้เรียนรู้ว่าคุณสามารถนำไปกับคุณเมื่อคุณจากไป กล่าวอีกนัยหนึ่งสาระสำคัญของเรื่อง

อ่านเพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย B2B
เอเจนซี่การตลาดแบบ B2B เหมาะสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่?
บทนำสู่การตลาดบล็อกของ Naver

คำถาม การตลาดเนื้อหาขั้นพื้นฐาน 5: เนื้อหาประเภทใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด?

ประเภทของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

ประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมีดังนี้:

• บล็อก
• วีดีโอ
• อินโฟกราฟิก
• กรณีศึกษา
• eBooks
• กระดาษขาว
• รายการตรวจสอบ
• พอดคาสต์
• สัมภาษณ์

คำถามที่ 6: คุณรู้ได้อย่างไรว่าเนื้อหาใดที่ผู้ชมของคุณให้ความสำคัญ

การรู้ว่าตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ หากคุณไม่ทราบคุณค่าของผู้ชม คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าควรเลือกกลยุทธ์หรือสื่อใด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณชอบ

แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาต้องการอะไรหรือเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาสนใจ? วิธีที่ดีที่สุดในการเปิดเผยความลึกลับคือการพูดคุยกับผู้ชมปัจจุบันของคุณ ส่งอีเมลและขอให้พวกเขาเลือกหัวข้อที่พวกเขาสนใจมากที่สุด นอกจากนี้ การขอความกรุณาจากพวกเขายังใช้เวลาน้อยมากในแต่ละวัน และช่วยให้คุณไม่ต้องทำงานมากมาย อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างความต้องการของตลาดเป้าหมายคือการโพสต์แบบสำรวจความคิดเห็นง่ายๆ บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ

คำถามที่ 7: คุณได้รับแนวคิดและแรงบันดาลใจในหัวข้อเนื้อหาจากที่ใด

ส่วนนี้จริง ๆ แล้วไม่ง่ายสำหรับทุกคน คนส่วนใหญ่ประสบปัญหานี้ในการรับแนวคิดเนื้อหาและแรงบันดาลใจ

วิธีที่ดีที่สุดในการรับแนวคิดที่คุณต้องการ

• อ่านหนังสือและสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง
• สรุปการอ่านและบันทึกแนวคิดของคุณ
• ระดมสมองร่วมกับผู้อื่น
• คำแนะนำการค้นหาของ Google
• รีวิวสินค้า
• แพลตฟอร์มตัวสร้างหัวข้อ
• ลงทุนในการพัฒนาตนเอง
• คำถามสมมติฐานเบื้องต้น
• ใช้มุมมองที่ตรงกันข้าม
• สร้างเรื่อง
• วิดีโอ YouTube
• สัมภาษณ์ผู้อื่น
• เครือข่ายทางสังคม
• ดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณพูดถึง

คำถามที่ 8: ใช้กับแบรนด์ B2B และ B2C ได้ไหม

อย่างแน่นอน. ธุรกิจทั้งสองประเภทจำเป็นต้องสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และธุรกิจทั้งสองประเภทจำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจและอำนาจ และทั้งธุรกิจ B2B และ B2C มีเนื้อหาที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อให้ความรู้แก่ผู้อ่าน

การตลาดเนื้อหาขั้นพื้นฐาน: บทสรุป

การตลาดเนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด เบื้องหลังแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมทุกแบรนด์คือเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้องมากมายซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ชมของบริษัทอย่างแท้จริง แต่คุณอาจยังสงสัยว่าทำไมการตลาดเนื้อหาถึงสำคัญ?

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดเนื้อหามากขึ้น เราได้รวบรวมรายการข้อดีหลัก ๆ ที่การตลาดเนื้อหาสามารถมอบให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้