สุดยอดแนวทางเปิดประตูสำหรับการตรวจสอบหลังคา

ใช้ประโยชน์จากการแสดงตนในท้องถิ่น

โธมัส สวีนีย์เน้นย้ำถึงความสำคัญของ “ตะขอ” โดยระบุว่า “มันถูกเรียกว่า 'ตะขอ'; เราเป็นคนเปลี่ยนหลังคาในพื้นที่นี้” แนวทางนี้ใช้ประโยชน์จากความเกี่ยวข้องทันทีและการมีอยู่ของบริการของคุณ ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามั่นใจว่าคุณเป็นผู้มีส่วนร่วมในท้องถิ่นและกระตือรือร้นในการดูแลชุมชนของพวกเขา

การสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคล

แพทริค แมคคาฟฟรีย์แนะนำแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น: “เคาะประตู 'เฮ้! เป็นอย่างไรบ้าง?'… 'ฉันชื่อ **** และเหตุผลที่ฉันแวะมาคือ…'” สคริปต์นี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ที่แสดงความมั่นใจและความเป็นมิตรได้ โดยเปลี่ยนการพูดคุยอย่างไม่เปิดเผยเป็นการแนะนำอย่างอบอุ่น

เสนอมูลค่าทันที

George W. Quijano แนะนำให้จัดเตรียมสาธารณูปโภคให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณทันที “ฉันกำลังมุงหลังคาบ้านเพื่อนบ้านของคุณใหม่ หากมีเศษซากใดๆ เข้ามาในบ้านของคุณ ฉันยินดีที่จะหยิบสิ่งนั้นขึ้นมา… ฉันสังเกตเห็นว่าหลังคาของคุณไม่ได้ถูกเปลี่ยนใหม่หลังจาก พายุ คุณจะคัดค้านการตรวจสอบอย่างรวดเร็วหรือไม่” แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ให้บริการเท่านั้น แต่ยังแนะนำการใช้งานจริงของการแสดงตนของคุณ ทำให้การสนทนาเป็นเรื่องของหน้าที่เพื่อนบ้านมากกว่าการขาย

การปรับระดับเสียง

Cody Lawrence และ Roger Decker ต่างเน้นย้ำถึงความสำคัญของความสามารถในการปรับตัวและการสร้างความเชื่อมโยงจากการสังเกตในทันที ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็นบนธงกีฬาหรือพูดคุยสั้นๆ เกี่ยวกับผลกระทบจากสภาพอากาศล่าสุด สิ่งสำคัญคือการมีสง่าผ่าเผยและตอบสนองต่อสิ่งแวดล้อม

การนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน

Michael Follrad มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์โดยตรง: “หลังคาของเขาได้รับการอนุมัติอย่างสมบูรณ์จากการประกันของเขา…เราเสนอการตรวจสอบหลังคาฟรีทั้งหมด” แนวทางนี้ตรงไปตรงมา โดยเน้นย้ำถึงลักษณะการให้บริการที่ไม่มีความเสี่ยงและให้ผลตอบแทนสูง

กลยุทธ์การขายที่อ่อนลง

Christopher Goerler และ Tim Cardenas แนะนำให้ใช้โทนเสียงและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวเพื่อทำให้ยอดขายอ่อนลง Goerler ตั้งข้อสังเกตว่า “น้ำเสียงมีความสำคัญมากกว่าคำพูดของคุณ” การเสนอน้ำเสียงที่สงบและอยากรู้อยากเห็นมากขึ้นสามารถดึงดูดผู้คนเข้ามาได้ Cardenas แบ่งปันเรื่องราวส่วนตัว เพิ่มความไว้วางใจ และลดความรู้สึกในการขาย

คำแนะนำใหม่และกลยุทธ์เฉพาะ

หากต้องการปรับปรุงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ ให้พิจารณากลยุทธ์เฉพาะต่อไปนี้:

• ใช้จุดสังเกตในท้องถิ่น : เมื่อแนะนำตัวเอง ให้พูดถึงจุดสังเกตในท้องถิ่นที่มีชื่อเสียงหรือกิจกรรมชุมชนเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อสร้างจุดยืนร่วมกันในทันที
• เทคโนโลยีเลเวอเรจ : เสนอให้ส่งรายงานดิจิทัลหรืออัปเดตผ่าน SMS หรืออีเมลทันทีระหว่างการโต้ตอบของคุณ แสดงให้เห็นว่าบริการของคุณผสมผสานคุณภาพแบบดั้งเดิมเข้ากับความสะดวกสบายที่ทันสมัย
• เน้นความพร้อมใช้งานด่วน : เน้นว่าคุณสามารถเริ่มทำงานได้เร็วแค่ไหน “ฉันมีนัดในอีกประมาณ 15 นาทีข้างหน้า แต่ฉันสามารถบีบคุณให้อยู่ในตารางเวลาของฉันได้” เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและสะดวกสบาย

การเคาะประตูอาจเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการสร้างโอกาสในการขายในอุตสาหกรรมหลังคา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการด้วยกลวิธีเชิงกลยุทธ์ เคล็ดลับอันทรงพลังสามข้อต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับอันทรงพลังสามข้อที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ความพยายามเคาะประตูของคุณไม่เพียงแต่มีประสิทธิผล แต่ยังน่าดึงดูดและกระตุ้นให้เกิดการกระทำ:

1. การวิจัยและการปรับแต่งก่อนการเยี่ยมชม

ก่อนที่คุณจะเข้าใกล้ประตูของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณควรเตรียมตัวให้พร้อมด้วยความรู้เฉพาะเกี่ยวกับบริเวณใกล้เคียงหรือบ้านแต่ละหลัง ซึ่งอาจรวมถึง:

• เหตุการณ์สภาพอากาศล่าสุดที่อาจส่งผลกระทบต่อหลังคาในพื้นที่
• โครงการมุงหลังคาในท้องถิ่นใด ๆ ที่เสร็จสมบูรณ์หรือกำลังดำเนินการอยู่
• ทำความเข้าใจปัญหาหลังคาทั่วไปในสถานที่หรือละแวกนั้น

ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถปรับแต่งคำพูดเปิดของคุณเพื่อจัดการกับข้อกังวลหรือข้อสังเกตเฉพาะ เช่น “ฉันสังเกตเห็นบ้านหลายหลังในพื้นที่ของคุณที่งูสวัดหายไปหลังจากพายุครั้งสุดท้าย ฉันมาที่นี่เพื่อช่วยให้บ้านของคุณปลอดภัย”

2. การใช้หลักฐานทางสังคมและความน่าเชื่อถือทันที

นำหลักฐานการทำงานก่อนหน้าของคุณและลูกค้าที่พึงพอใจไปด้วย ซึ่งอาจรวมถึง:

• ผลงานดิจิทัลหรือทางกายภาพของภาพถ่ายก่อนและหลังโครงการใกล้เคียง
• คำรับรองจากเพื่อนบ้านหรือชาวท้องถิ่น
• รายชื่อบ้านใกล้เคียงที่คุณเคยทำงาน (โดยได้รับอนุญาตจากเจ้าของบ้าน)

ด้วยการแสดงให้เห็นถึงประวัติและความน่าเชื่อถือ คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือได้ทันทีและลดระดับการป้องกันของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างข้อความอาจเป็น “คุณจอห์นสัน เพื่อนบ้านของคุณที่อยู่บนถนน มีข้อกังวลคล้ายๆ กันเกี่ยวกับหลังคาของเขา และเราจัดการแก้ไขรอยรั่วของเขาเมื่อเดือนที่แล้ว นี่คือสิ่งที่เขาจะพูด”

3. การเสนอข้อเสนอที่ไม่มีข้อผูกมัดและมีมูลค่าเพิ่ม

ทำให้การเยี่ยมชมของคุณคุ้มค่าสำหรับเจ้าของบ้านไม่ว่าพวกเขาจะเลือกใช้บริการของคุณทันทีหรือไม่ก็ตาม เสนอสิ่งที่มีค่าเช่น:

• การตรวจสุขภาพหลังคาฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัดพร้อมรายงานโดยละเอียด
• แผ่นพับที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาอายุการใช้งานหลังคาและการป้องกันปัญหาทั่วไป
• โปรโมชั่นตามฤดูกาลที่พิเศษเฉพาะในพื้นที่ที่คุณกำลังตรวจตรา

แนวทางนี้จะเปลี่ยนปฏิสัมพันธ์จากการนำเสนอการขายไปเป็นการให้คำปรึกษาที่เป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น “แม้ว่าวันนี้คุณยังไม่พร้อมที่จะทำงานบนหลังคา แต่ฉันอยากจะเสนอการตรวจสอบฟรีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูหนาวที่กำลังจะมาถึง ใช้งานได้ฟรี และฉันจะมอบรายงานฉบับเต็มให้คุณซึ่งคุณสามารถใช้ได้ในอนาคต”

สร้างความประทับใจแรกอันน่าจดจำ

การผสมผสานกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้เข้ากับแนวทางที่สดใหม่สามารถช่วยเพิ่มความสำเร็จในการเคาะประตูของคุณได้อย่างมาก โปรดจำไว้เสมอว่าเป้าหมายคือการสร้างความประทับใจแรกอันน่าจดจำซึ่งจะปูทางไปสู่ความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งและไว้วางใจกับลูกค้า