10 สุดยอดบริษัทอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น

1) ภาพรวมของบริษัทอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น

บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในญี่ปุ่นกำลังเป็นผู้นำตลาดในด้านเทคโนโลยี เป็นผลให้ญี่ปุ่นมีความหมายเหมือนกันกับความก้าวหน้าทางเทคนิค ประเทศได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในการผลิตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์คุณภาพสูงมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ ส่งผลให้ประชากรพลเมืองที่เข้าใจเทคโนโลยีมีความกระหายในนวัตกรรมมากขึ้น ด้วยการเป็นผู้นำ จึงไม่น่าแปลกใจที่ญี่ปุ่นจะเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลก รองจากจีน สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร

อย่างไรก็ตาม การใช้งานและแพลตฟอร์มแตกต่างจากส่วนอื่นๆ ของโลก ลูกค้าชาวญี่ปุ่นจำนวนมากซื้อจากบริษัทอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นที่น่าเชื่อถือ โดยมีเพียง 10.2% เท่านั้นที่ซื้อจากผู้ขายต่างประเทศ

ลูกค้าชาวญี่ปุ่นมีแนวโน้มที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่เป็นไปตามที่อื่นทั่วโลก จากรายงานแนวโน้มการชำระเงินประจำปี 2019 – Global Insights Report ของ JP Morgan หมวดหมู่การค้าปลีกที่ได้รับความนิยมสูงสุดทางออนไลน์ ได้แก่ การเดินทาง เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ และของใช้ในครัวเรือน แฟชั่นเป็นสินค้าประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และบริษัทแบรนด์ต่างประเทศหลายแห่งก็ประสบความสำเร็จในการดึงดูดทัศนคติของญี่ปุ่น

2) บริษัท eCommerce 10 อันดับแรกในญี่ปุ่น [2022 อัพเดทรายชื่อ]

แม้ว่าบริษัทอีคอมเมิร์ซต่างประเทศทั่วไปจะรวมอยู่ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำในญี่ปุ่น แต่ก็เห็นได้ชัดว่าบริษัทในท้องถิ่นแข่งขันกันอย่างดุเดือด ให้ ClickPost ช่วยคุณวันนี้ในขณะที่คุณสำรวจบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำในญี่ปุ่น

2.1) อเมซอน บริษัทอีคอมเมิร์ซ ญี่ปุ่น

Amazon ก่อตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาในฐานะร้านหนังสือออนไลน์ และในที่สุดก็ขยายไปสู่ภาพยนตร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น เฟอร์นิเจอร์ อาหาร ของเล่น และเครื่องประดับ อเมซอนได้กลายเป็นผู้นำระดับโลกที่ปฏิเสธไม่ได้ในด้านอีคอมเมิร์ซ โดยเติบโตขึ้นในหลายประเทศ รวมถึงญี่ปุ่น ในปี 2543 เปิดตัว Amazon.co.jp เพื่อให้บริการผู้พูดภาษาญี่ปุ่นและภาษาญี่ปุ่นทั่วโลก ก่อนหน้านี้ ญี่ปุ่นเป็นตลาดส่งออกที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon.com โดยมีลูกค้า 193,000 รายและมียอดขายประมาณ 34 ล้านเหรียญต่อปี

Amazon Japan เป็นเว็บไซต์ที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของประเทศและเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของโลก ในพื้นที่ ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่ใช้ไซต์นี้เพื่อรับข่าวสารและสื่อ และบริการขายปลีกอีคอมเมิร์ซ เพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น เฟอร์นิเจอร์ ของเล่น เครื่องประดับ สื่อ และอื่นๆ

2.2) เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Rakuten ในญี่ปุ่น

เว็บไซต์ถัดไปในรายการของเราคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในพื้นที่ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง! Rakuten เป็นอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นที่ให้ผู้ค้าปลีกขายตรงให้กับผู้บริโภคในหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เสื้อผ้า เครื่องประดับ เครื่องใช้ในบ้าน เครื่องสำอาง และอื่นๆ

Rakuten เติบโตขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1997 ในปี 2014 Rakuten ได้ก่อตั้งแบรนด์ Rakuma ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งเป็นตลาดนัดอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการผ่านการค้าบนมือถือเป็นส่วนใหญ่ และนับแต่นั้นมาเป็นผู้นำอุตสาหกรรมการตลาดแบบ peer-to-peer ในญี่ปุ่น ในปี 2018 รวมกับอดีตคู่แข่งอย่าง Fril

2.3) ยาฮู! แพลตฟอร์มการประมูลอีคอมเมิร์ซใน ญี่ปุ่น

ยาฮู! Auctions Japan เป็นแอพประมูลและตลาดนัดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใน Yahoo! แหล่งช๊อปปิ้ง. แม้ว่าจะเป็นที่รู้จักกันดีในด้านฟังก์ชันการประมูล แต่ก็ยังมีตัวเลือกการขายที่รวดเร็วสำหรับผู้ขาย ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อทำการซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ยาฮู! Auctions Japan เป็นหมวดหมู่ย่อยของ Yahoo! แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ของญี่ปุ่น คอมพิวเตอร์ เครื่องใช้ในบ้าน เพลง หนังสือ วิดีโอเกม ของเก่า แฟชั่น ความงาม และอื่นๆ อีกมากมายอยู่ในหมวดหมู่ที่มีอยู่บนเว็บไซต์

2.4) ยาฮู! เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น

ยาฮู! Shopping Japan เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซการค้ายอดนิยมอีกแห่งหนึ่งในญี่ปุ่น อาลีบาบา บริษัทจีน และ Soft Bank Group ร่วมกันดำเนินการ Yahoo! ช้อปปิ้ง. เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 34 ในญี่ปุ่น และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 ของโลก

เช่นเดียวกับ Rakuten มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้กับลูกค้า รวมถึงอุปกรณ์เสริม เครื่องใช้ ของใช้สำหรับเด็กและทารก เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี อิเล็กทรอนิกส์ รายการของขวัญ อาหารจำเป็น ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม ผลิตภัณฑ์บ้านและสวน เครื่องประดับ เครื่องใช้สำนักงาน ของเล่น และสินค้าอื่นๆ

2.5) Mercari แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น

Mercari เป็นอีกหนึ่งตลาดซื้อขายแบบ peer-to-peer ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก แพลตฟอร์มนี้เชื่อมโยงผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์กับผู้อื่นที่ต้องการขายสินค้าที่ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป ในปี 2013 มีการเปิดตัวแอพที่อนุญาตให้ลูกค้าชาวญี่ปุ่นซื้อและขายสินค้าของพวกเขาและเรียกดูรายการจากแบรนด์ยอดนิยม

แฟชั่น ของเล่น สินค้ากีฬา เครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าอื่น ๆ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ แอปพลิเคชั่นนี้เป็นที่รู้จักกันดีในญี่ปุ่นในด้านความเรียบง่ายและกลไกการจัดส่งที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งสินค้าโดยไม่ระบุชื่อจากร้านสะดวกซื้อในพื้นที่ผ่านข้อตกลงของ Yamato Transport และ Japan Post

หลังจากประสบความสำเร็จในญี่ปุ่น Mercari ได้ขยายการดำเนินงานไปยังสหรัฐอเมริกาในปี 2014 และสหราชอาณาจักรในปี 2016 ฟีเจอร์การสตรีมสดและบริการ Mercari Now ซึ่งช่วยให้ผู้ขายสามารถรับเงินได้ทันที เป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นสองประการของแอพ

2.6) ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ DMN.com ในญี่ปุ่น

DMM.com เป็นบริษัทพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และอินเทอร์เน็ตในประเทศญี่ปุ่นที่ให้บริการต่างๆ รวมถึงการช็อปปิ้งออนไลน์และวิดีโอออนดีมานด์ แผนกอีคอมเมิร์ซของ DMM มุ่งเน้นไปที่รายการดิจิทัล เช่น ebook เกมออนไลน์ บริการด้านการศึกษา และวิดีโอตามต้องการ ตลอดจนการออกดีวีดีแบบดั้งเดิม การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ และการเช่าออนไลน์

DMM ได้ขยายบริการตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ซึ่งรวมถึงภาคแผงโซลาร์เซลล์ อุตสาหกรรมการพิมพ์ 3 มิติ และแม้แต่การประมูลเพื่อการกุศล ตลอดจนบริการสกุลเงินผ่านหลักทรัพย์ DMM.com

2.7) บริษัทอีคอมเมิร์ซ เมือง Zozo ในญี่ปุ่น

Zozo Town เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแฟชั่นและรองเท้าของญี่ปุ่น ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 โดยบริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่มีอยู่เดิมคือ Start Today ซึ่งอยู่ในตลาดญี่ปุ่นมานานหลายทศวรรษ นับตั้งแต่เปิดตัว Zozo Town ได้เติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเฉพาะด้านแฟชั่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในญี่ปุ่น

Zozo Town มีตราสินค้าซึ่งปัจจุบันจำหน่ายใน 72 ประเทศ ซึ่งประกอบด้วย Zozo ธุรกิจเครื่องแต่งกายที่ปรับให้พอดีตัว และ Zozo Suit อุปกรณ์ตรวจวัดที่บ้าน พวกเขาเสนอรายการที่หลากหลายให้กับลูกค้าทั้งจากบริษัททั้งในและต่างประเทศ กระแสหลักและเฉพาะ

2.8) บริษัทอีคอมเมิร์ซ Wowma ในญี่ปุ่น

Wowma เป็นตลาดออนไลน์ของญี่ปุ่นที่พัฒนาโดย KDDI KDDI เป็นบริษัทแม่ของ au mobile หนึ่งในผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือชั้นนำของประเทศ Wowma ได้รับประโยชน์จากการเป็นสมาชิกของ KDDI เนื่องจากมีการโฆษณากับลูกค้ามือถือในญี่ปุ่นเป็นอย่างมาก ไซต์นำเสนอแคตตาล็อกของสิ่งที่อัปเดตและอัปเดตเป็นประจำเพื่อรับประกันว่าลูกค้าจะทันกับเทรนด์ รวมกว่า 20 ล้านผลิตภัณฑ์

2.9) ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ Rakuma ในญี่ปุ่น

ต่อไปในรายการของเราคือ Rakuma Rakuten เพิ่งถูกซื้อกิจการโดย Rakuten และผสมผสานกับแอพตลาดนัดของพวกเขาเพื่อสร้าง Rakuma Rakuma เป็นแอพตลาดมือถือแห่งแรกของญี่ปุ่นที่เน้นด้านความงามและแฟชั่น ได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับลูกค้าและผู้ขายที่ต้องการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบ peer-to-peer อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แม้ว่าเว็บไซต์ Frill จะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุด แต่รายได้จะตกเป็นของ Rakuma แพลตฟอร์มดังกล่าวได้กลายเป็นตลาดนัดที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งของญี่ปุ่น เนื่องจากมีค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยและแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงได้จากเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

2.10) บริษัทอีคอมเมิร์ซ Qoo10 ในญี่ปุ่น

Qoo10 เดิมชื่อ GMarket เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของสิงคโปร์ที่มีตลาดออนไลน์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในหลายประเทศ รวมถึงญี่ปุ่น มีผลิตภัณฑ์หลากหลาย เช่น มือถือ กีฬา แฟชั่น บ้าน หนังสือ และตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ eBay ดำเนินการเว็บไซต์โดยความร่วมมือ Qoo10 Japan เข้าซื้อกิจการ Gmarket เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่นั้นมา Qoo10 Japan ได้พัฒนาไปอย่างมาก โดยเพิ่มการมีอยู่ทั่วทั้งญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ ในเอเชีย บริษัทได้ร่วมมือกับหลายธุรกิจเพื่อให้บริการโฆษณา โปรโมชั่น งานอีเวนต์ การชำระเงินและการจัดส่งสินค้า

3) 8 ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาในการเลือกบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในญี่ปุ่น

ด้วยเหตุนี้ เราจะพิจารณาข้อพิจารณาหลักที่ปรากฏขึ้นเมื่อเลือกบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในญี่ปุ่น อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่นมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้าถึงได้นั้นน่าประหลาดใจ เครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานที่ยอดเยี่ยม การเจาะอินเทอร์เน็ตที่แพร่หลาย และจำนวนลูกค้าในเมืองที่หนาแน่นและต้องการแนวโน้มใหม่ ๆ เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาหลักของการเติบโตของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของประเทศ ด้วยเหตุนี้ เราจะพิจารณาข้อพิจารณาหลักที่ปรากฏขึ้นเมื่อเลือกบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในญี่ปุ่น

3.1) ความชัดเจนทางภาษาในเนื้อหา

ในญี่ปุ่น ภาษามีบทบาทสำคัญในอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากร้อยละ 99 ของประชากรพูดภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น การแปลเว็บไซต์จึงไม่เพียงพอ เมื่อพูดถึงการซื้อในญี่ปุ่น ความแน่นอนและความไว้วางใจในระดับสูงเป็นสิ่งสำคัญ นั่นหมายความว่าไซต์อีคอมเมิร์ซต้องมีข้อมูลและข้อกำหนดทางเทคนิคจำนวนมาก ซึ่งทั้งหมดนี้จะต้องเข้าใจได้สำหรับผู้ซื้อชาวญี่ปุ่น ทั้งในด้านภาษาและวัฒนธรรม

3.2) ช่วงราคาที่ต่ำกว่า

คุณหลงเสน่ห์เว็บไซต์ที่นำเสนอสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าหรือไม่? ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในญี่ปุ่นมักขายสินค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ร้านค้าส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นตั้งอยู่ในเขตเมืองและเข้าถึงได้ง่ายโดยลูกค้า มีประสิทธิภาพมากกว่าการรอสินค้าส่งถึงบ้าน ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าชาวญี่ปุ่นจึงคาดหวังที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่แข่งขันกันโดยเสนออัตราส่วนลดที่น่าดึงดูดใจให้กับลูกค้า มองหาเว็บไซต์ที่นำเสนอสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าในขณะที่ยังให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด

3.3) อีคอมเมิร์ซบนมือถือ

ผู้บริโภคจำนวนมากในญี่ปุ่นใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อทำวิจัย ซื้อ และชำระค่าสินค้าและบริการทางออนไลน์ ทำให้มีอัตราการเจาะตลาดมือถือมากกว่า 136 เปอร์เซ็นต์ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การค้าผ่านมือถือสร้างรายได้ 12.8 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว ปีที่แล้ว อุปกรณ์มือถือคิดเป็น 40% ของยอดขายของ ZOZOTOWN จากข้อมูลของ Rakuten ธุรกรรมบนมือถือคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 30% ของยอดขายโดยรวม

3.4) โหมดการชำระเงิน

สิ่งสำคัญคือต้องให้ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ แม้ว่าบัตรเครดิตจะเป็นรูปแบบการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในญี่ปุ่น (60 เปอร์เซ็นต์) ธุรกรรมออนไลน์ยังรวมถึงวิธีการชำระเงินที่ไม่ปกติในสหรัฐอเมริกาด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือกมีโหมดการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• เงินสดเมื่อจัดส่ง – (ต้องมีบัญชีกับผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นเช่น Yamato หรือ Sagawa)
• โอนเงินผ่านธนาคาร
• ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ

3.5) ความเร็วในการจัดส่ง

ลูกค้าชาวญี่ปุ่นคุ้นเคยกับการจัดส่งที่รวดเร็ว ไม่น่าแปลกใจเลยที่ประเทศนี้มีขนาดเล็กกว่าขนาดของมอนทาน่า นั่นเป็นเหตุผลที่มองหาไซต์อีคอมเมิร์ซที่เชื่อมโยงกับบริษัทจัดส่งในท้องถิ่น Sagawa และ Kuroneko Yamato ซึ่งเป็นบริษัทเดินเรือรายใหญ่สองแห่ง อาจจัดส่งในวันเดียวกัน คนส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้รับคำสั่งซื้อในวันถัดไป ความล่าช้ามากกว่าสองวันนานเกินไป

3.6) ความโปร่งใสในประสบการณ์ผู้ใช้

เมื่อพูดถึงขั้นตอนการซื้อจริงของเส้นทางการช็อปปิ้งออนไลน์ ความโปร่งใส ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่นแตกต่างจากที่เราพบในสหรัฐฯ หรืออินเดีย ข้อมูล คำรับรอง และสถิติได้รับการจัดลำดับความสำคัญเพื่อสร้างความไว้วางใจของผู้ใช้ในหน้า Landing Page ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป ลูกค้าชาวญี่ปุ่นคาดหวังกระบวนการที่ราบรื่นซึ่งทุกอย่างตั้งแต่ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงช่องจัดส่งที่เป็นไปได้นั้นง่ายต่อการเข้าใจและจัดการ

3.7) การสนับสนุนหลังการซื้อ

แบรนด์ญี่ปุ่นให้การดูแลลูกค้าในระดับสูงผิดปกติ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกมีค่าเท่ากับถ้าไม่เกินระดับของการดูแลลูกค้า นอกจากนี้ คุณควรตอบคำถามลูกค้าด้วยภาษาแม่ของพวกเขาด้วย

3.8) ความปลอดภัย

ไม่มีใครต้องการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของตนบนเว็บไซต์ที่น่าสงสัย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมความปลอดภัยของผู้บริโภคจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของพวกเขาสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะมาพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐาน แต่ให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่คุณเลือก HTTPS/SSL สำหรับการชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคของคุณ

4) ความคิดสุดท้าย

โดยสรุปแล้ว บริษัทเหล่านี้คือ บริษัทอีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในญี่ปุ่น ที่ช่วยเหลือผู้ค้า ผู้ค้าส่ง และผู้ค้าปลีกอย่างมีประสิทธิภาพในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ตลอดหลายปีที่ผ่านมา แบรนด์ในประเทศมีความได้เปรียบในญี่ปุ่น ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งคือธุรกิจระหว่างประเทศต้องตัดสินใจว่าจะวางเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือใช้ตลาดออนไลน์ที่มีอยู่ เมื่ออุตสาหกรรมขยายตัว ย่อมมีโอกาสสำหรับแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เอื้อให้เกิดนวัตกรรมมากขึ้น ทว่าความง่ายในการดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มที่มีอยู่ เช่น Rakuten ก็มีประโยชน์