6 เครื่องมือคำติชมของพนักงานที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 (การเปรียบเทียบเชิงลึก)

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-28

การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าพนักงานของตนคิดและรู้สึกอย่างไร ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงการสื่อสาร การมีส่วนร่วม และการตัดสินใจที่ดีขึ้น เครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงานทำให้การรวบรวมความคิดเห็นเป็นเรื่องง่าย นี่คือ 6 อันดับแรกของเราสำหรับปี 2023

การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการเข้าใจว่าพนักงานของตนมีความพึงพอใจและมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใด เมื่อพวกเขามีโอกาสแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา พนักงานจะรู้สึกมีค่าและรับฟังความคิดเห็น สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานที่ยอดเยี่ยมและอยู่ได้นานขึ้น นอกจากนี้ คำติชมยังช่วยให้นายจ้างตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้น

แต่การรวบรวมคำติชมด้วยวิธีการดั้งเดิม เช่น แบบสำรวจและแบบสำรวจด้วยปากกาและกระดาษอาจเป็นเรื่องยุ่งยากโดยสิ้นเชิง อาจใช้เวลานานมากจนบางธุรกิจละเลยแนวทางปฏิบัติที่สำคัญนี้ไปเลย

โชคดีที่มีเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงานแบบดิจิทัลที่ทำให้กระบวนการง่ายขึ้น เครื่องมือเหล่านี้มีตั้งแต่แบบสำรวจและแบบสำรวจอย่างง่ายไปจนถึงระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นพร้อมคุณสมบัติทรัพยากรบุคคล (HR) เพิ่มเติม

ด้านล่างนี้ เราจะพิจารณาโซลูชันซอฟต์แวร์ความคิดเห็นของพนักงานที่ดีที่สุด 6 รายการสำหรับปี 2023 เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าโซลูชันใดเหมาะกับทีมของคุณ

หากคุณไม่มีเวลาอ่านงานวิจัยของเรา ให้ข้ามไปที่ตารางเปรียบเทียบฉบับย่อของเรา

สุดยอดของเรา

  1. เครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงานแบบ all-in-one ที่ดีที่สุด

    เรียนรู้เพิ่มเติม

  2. ดีสำหรับทีมใหญ่

  3. เหมาะสำหรับการติดตามความผูกพันของพนักงานแบบวันต่อวัน

สิ่งที่ต้องมองหาในเครื่องมือคำติชมของพนักงาน

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะหลักที่ต้องพิจารณาเมื่อมองหาระบบความคิดเห็นของพนักงาน

  • เส้นทางข้อเสนอแนะหลายทางเครื่องมือที่ดีที่สุดจะเสนอช่องทางที่หลากหลายในการรวบรวมความคิดเห็น เพื่อให้พนักงานสามารถให้คำตอบในแบบที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา การนำเสนอแบบสำรวจ แบบสำรวจ และการแชทแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มทำให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น
  • แบบสำรวจที่ปรับแต่งได้สร้างและปรับแต่งคำถามแบบสำรวจตามพนักงานและความต้องการ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณ
  • แม่แบบการสำรวจอย่าสร้างวงล้อซ้ำกับแบบสำรวจทุกครั้ง มองหาเทมเพลตมาตรฐานเพื่อเริ่มต้นใช้งาน และตัวเลือกในการบันทึกและเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของแบบสำรวจ
  • ความคิดเห็นของพนักงานที่ไม่ระบุชื่อการอนุญาตให้พนักงานแสดงความคิดเห็นโดยไม่เปิดเผยตัวตนสามารถทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นในการแสดงความคิดเห็น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีจุดมุ่งหมายในขณะที่ทบทวนข้อเสนอแนะ
  • ผลลัพธ์ตามเวลาจริงในอดีต เป็นเรื่องปกติที่จะรอเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนเพื่อรับการตอบแบบสำรวจของพนักงาน วันนี้ คุณสามารถค้นหาเครื่องมือที่ให้ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์
  • แอพมือ ถือด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้งานง่าย พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้ทุกที่ทุกเวลา และผู้จัดการสามารถตรวจสอบได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
  • การ แจ้งเตือนและการเตือนอัตโนมัติเครื่องมือที่คุณเลือกควรให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและการเตือนอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์ของพนักงานเกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็น คุณควรจะสามารถดูได้เมื่อพนักงานแสดงความคิดเห็นเสร็จสิ้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงอัตราความสำเร็จที่สูงและช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก
  • คุณสมบัติการสื่อสารเครื่องมือต่างๆ เช่น การแชทในแอปหรือฟีดข่าวของบริษัทช่วยให้พนักงานและผู้จัดการสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้อย่างต่อเนื่อง
  • คุณสมบัติ HR อื่น ๆเครื่องมือบางอย่าง เช่น Connectteam มีฟีเจอร์การฝึกอบรม แบบทดสอบความรู้ และรางวัลและฟีเจอร์การยกย่องพนักงานที่คุณสามารถใช้หลังจากรวบรวมคำติชม

เครื่องมือคำติชมของพนักงานที่ดีที่สุด 6 อันดับประจำปี 2566

  1. Connectteam — เครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงานแบบครบวงจรที่ดีที่สุด

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    ภาพหน้าจอของช่องสำรวจของ Connectteam และสถิติ

    Connectteam มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะได้ยินเสียง มีแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้ แบบสำรวจ ฟีดบริษัท และการแชทในแอปที่ปลอดภัย

    เหนือสิ่งอื่นใด ด้วยแอปมือถือที่ใช้งานง่ายของ Connectteam คุณสามารถรวบรวมคำติชมได้ทุกที่

    เรามาพูดถึงฟีเจอร์เด่นๆ ของ Connectteam ที่สามารถช่วยคุณรวบรวมคำติชมของพนักงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

    สร้างแบบสำรวจพนักงานที่กำหนดเองได้ในไม่กี่นาที

    Connectteam ช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่แบบสำรวจของพนักงาน ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีคุณสามารถสร้างแบบสำรวจจากหนึ่งในเทมเพลตที่มีประโยชน์มากมาย หรือสร้างแบบกำหนดเองทั้งหมด

    อนุญาตเพียงหนึ่งคำตอบต่อพนักงานหนึ่งคน คุณจึงมั่นใจได้ว่าผลลัพธ์จะไม่บิดเบี้ยว แบบสำรวจสามารถรวมชื่อพนักงานหรือคุณสามารถเลือกรับผลลัพธ์ที่ไม่ระบุชื่อได้ทั้งหมด

    รวบรวมความคิดเห็นทันทีด้วยโพลสด และตรวจสอบผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

    คุณสามารถใช้แบบสำรวจดิจิทัลแบบสด ของ Connectteam เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานได้ทันที

    ยิ่งไปกว่านั้น ผลลัพธ์จากแบบสำรวจและแบบสำรวจของ Connectteam จะถูกส่งทันทีที่ได้รับ คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่ามีพนักงานกี่คนที่ตอบกลับ และเริ่มรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ทันที สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการกับปัญหาใด ๆ ทันทีที่เกิดขึ้น

    ผลลัพธ์ยังสามารถส่งออกเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมหรือวางแผนการดำเนินการ

    การเข้าถึงมือถือและการเตือนอัตโนมัติสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีขึ้น

    Connectteam นำเสนอแอพมือถือที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ดังนั้นทั้งทีมของคุณสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่ไหนหรือเมื่อไหร่ก็ตาม

    พนักงานสามารถ กรอกแบบสำรวจและกรอกแบบสำรวจ ได้โดยตรงจากอุปกรณ์พกพา (หรือผ่านเว็บแอปหรือเบราว์เซอร์)คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติและการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังอุปกรณ์มือถือของพนักงาน เพื่อให้พวกเขาไม่ลืมที่จะแสดงความคิดเห็น

    การแชทในแอปเพื่อการสื่อสารและข้อเสนอแนะโดยตรง

    ให้อำนาจแก่พนักงานในการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมโดยเปิดช่องทางการสื่อสารไว้ Connectteam ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นด้วย การแช ทในแอป

    การแชทมีความปลอดภัยและสามารถสร้างสำหรับการสนทนากลุ่มหรือส่วนตัว คุณยังสามารถแชร์ไฟล์ วิดีโอ รูปภาพ และเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารจะครอบคลุมมากที่สุด นอกจากนี้ การแจ้งเตือนการแชทยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดคำติชมที่สำคัญและข้อความอื่นๆ จากทีมของคุณ

    ฟีดข้อมูลบริษัทช่วยให้ติดต่อกับพนักงานได้ง่าย

    แจ้งให้พนักงานทุกคนทราบและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นมากยิ่งขึ้นด้วยฟีดข่าวของบริษัทในรูปแบบโซเชีย ล มีเดีย

    ฟีดสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเพิ่มโลโก้ของบริษัทและสีของตราสินค้า ตลอดจนรูปภาพ วิดีโอ GIF และอื่นๆ ลงในโพสต์ได้

    ด้วยการเผยแพร่ที่ตรงเป้าหมายและอัตโนมัติ พนักงานของคุณจะได้รับข่าวสารทั้งหมดที่ต้องการจากแอปโดยตรง คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม และตั้งค่าการแจ้งเตือนและการเตือนอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ใครพลาดการอัปเดตที่สำคัญ

    Connectteam ยังแสดงให้คุณเห็นว่าโพสต์ใดที่ได้รับความสนใจมากที่สุด คุณสามารถดูจำนวนการดูทั้งหมดที่โพสต์ได้รับ รวมถึงผู้ที่ได้อ่านและยังไม่ได้อ่าน

    คุณสมบัติการจัดการทรัพยากรบุคคลและอื่น ๆ อีกมากมาย

    Connectteam ยังมี ฟีเจอร์การจัดการทรัพยากรบุคคล ที่สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงานได้ตัวอย่างเช่น Connecteam ช่วยให้คุณสร้างหลักสูตรการฝึกอบรม ทำแบบทดสอบที่ปรับแต่งได้เพื่อทดสอบความรู้ของพนักงาน และให้รางวัลและยกย่อง ผู้ปฏิบัติงานชั้นนำ

    แต่ Connectteam เป็นมากกว่าเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงาน มี นาฬิกาบอกเวลาที่เปิด ใช้ งาน GPS เครื่องมือตั้งเวลาคุณลักษณะการจัดการงาน และอื่นๆ เป็นโซลูชันการจัดการงานที่ทำได้ทั้งหมด!

    แผนการชำระเงินของ Connectteamเริ่มต้นเพียง $29 ต่อเดือน สำหรับผู้ใช้สูงสุด 30 คนทีมที่มีสมาชิกไม่เกิน 10 คนสามารถใช้ประโยชน์จากแผนธุรกิจขนาดเล็ก ฟรี ตลอดไปของ ConnectteamConnectteam ยังเสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันที่คุณสามารถสมัครวันนี้

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • แบบสำรวจและแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้

    • ผลลัพธ์ตามเวลาจริงและการติดตามการตอบสนองสด

    • การแชทในแอปเชื่อมโยงพนักงานและผู้จัดการเข้าด้วยกัน

    • การแจ้งเตือนแบบพุชและการแจ้งเตือนอัตโนมัติช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วม

    • ตัวเลือกแบบสำรวจที่ไม่ระบุชื่อ

    • ฟีดข่าวโซเชียลของบริษัท

    ข้อดี

    • เป็นมิตรกับมือถือ ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย

    • การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุม

    • ปรับแต่งได้เต็มที่

    • ราคาไม่แพงด้วยแผนฟรีตลอดไปสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน

    ข้อเสีย

    • ยังไม่มีวิดีโอแชท

    ราคา

    เริ่มต้นเพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก ทดลองใช้ ฟรี14 วัน แผนใช้งานฟรี

    ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

    เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ

  2. Officevibe — เหมาะสำหรับทีมขนาดใหญ่

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Officevibe

    Officevibe ทำแบบสำรวจชีพจรโดยอัตโนมัติ แบบสำรวจสั้นๆ แต่สม่ำเสมอที่ส่งถึงพนักงาน โดยเริ่มจากการเริ่มงานของพนักงาน พวกเขามุ่งเน้นไปที่คำถามแบบปรนัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ยังมีคำถามปลายเปิดบางคำถาม ข้อเสนอแนะสามารถระบุตัวตนได้ และแพลตฟอร์มนี้ยังอนุญาตให้มีการส่งข้อความโดยไม่เปิดเผยตัวตนอีกด้วย

    Officevibe คำนวณคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของพนักงานและติดตามเมื่อเวลาผ่านไป คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิวัดมุมมองการจ้างงานและการให้คะแนนพนักงานในเชิงบวกต่อบริษัท นายจ้างสามารถติดตามสิ่งนี้ได้ตลอดวงจรชีวิตของพนักงาน

    ผลการสำรวจจะถูกรวบรวมแบบเรียลไทม์ แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่สามารถดูความคิดเห็นได้จนกว่าจะรวบรวมจำนวนคำตอบขั้นต่ำ ซึ่งอาจทำให้ทีมเล็กๆ รวบรวมคำติชมได้ยาก เนื่องจากผลลัพธ์อาจไม่ปรากฏจนกว่าจะมีคนตอบกลับมากพอ

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Officevibe

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • แบบสำรวจที่ปรับแต่งได้
    • การสำรวจชีพจรอัตโนมัติ
    • คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของพนักงาน
    • แบบสำรวจออนบอร์ด

    ข้อดี

    • อนุญาตให้ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุตัวตน
    • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย

    ข้อเสีย

    • ผลลัพธ์สามารถดูได้หลังจากจำนวนการตอบกลับขั้นต่ำเท่านั้น
    • การสำรวจชีพจรอัตโนมัติบ่อยเกินไปสำหรับบางคน

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $3.50/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ใช่

  3. 15Five — เหมาะสำหรับการติดตามความผูกพันของพนักงานแบบวันต่อวัน

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ 15Five

    15Five เป็นตัวติดตามประสบการณ์ของพนักงานที่ทำการสำรวจชีพจรและการเช็คอินของผู้จัดการโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการสนทนา ซึ่งรวมถึงแนวปฏิบัติที่ให้ข้อเสนอแนะรายวันซึ่งช่วยให้พนักงานทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยตรง นอกจากนี้ยังมีแบบสำรวจและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

    15Five มีตัวเลือกที่ช่วยให้พนักงานสามารถแจ้งข้อกังวลกับผู้จัดการได้โดยตรง จากนั้นพวกเขาสามารถกำหนดเวลาการประชุมแบบตัวต่อตัวได้โดยอัตโนมัติ

    นอกจากนี้ ฟีดข่าวของ 15Five ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถ "ไฮไฟว์" เนื้อหาที่พวกเขาชอบได้

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 15Five

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การสำรวจชีพจรอัตโนมัติ
    • การติดตามการมีส่วนร่วมส่วนบุคคล
    • ข้อเสนอแนะ 360 องศา
    • แม่แบบการสำรวจ

    ข้อดี

    • อำนวยความสะดวกในการสื่อสารโดยตรง
    • ติดตามความคิดเห็นของพนักงานแต่ละคนเมื่อเวลาผ่านไป

    ข้อเสีย

    • ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
    • การปรับแต่งที่จำกัด

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $4/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 14 วัน : ไม่

  4. Culture Amp — เหมาะสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานแบบสแตนด์อโลน

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Culture Amp

    Culture Amp เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ไม่ใช่โซลูชันการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุม เครื่องมือของมันรวมถึงแบบสำรวจและโพลแบบพัลส์ วาระการประชุมแบบตัวต่อตัว และแผนที่ความหนาแน่นของการมีส่วนร่วม เครื่องมือเหล่านี้แต่ละอย่างขับเคลื่อนด้วยการรับฟัง ความคิดเห็น และเป้าหมายการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

    คุณลักษณะเฉพาะของ Culture Amp คือการคาดการณ์ผลประกอบการ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจการมีส่วนร่วมและการทบทวนประสิทธิภาพเพื่อระบุพนักงานที่มีความเสี่ยงที่จะลาออก ผู้จัดการสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดพนักงานจึงลาออกจากองค์กร

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคัลเจอร์แอมป์

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การคาดการณ์ผลประกอบการ
    • แบบสำรวจที่ปรับแต่งได้
    • วาระการประชุมแบบตัวต่อตัว
    • การติดตามความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวม (DEI)

    ข้อดี

    • เน้นวัดประสบการณ์พนักงาน
    • การรายงานอย่างชาญฉลาดเน้นความกังวลของพนักงาน

    ข้อเสีย

    • ไม่มีคุณสมบัติการแชทในแอป
    • ไม่รวมเครื่องมือการจัดการทรัพยากรบุคคลที่กว้างขึ้น

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่

  5. SurveyMonkey — เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือสำรวจที่หลากหลาย

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ SurveyMonkey

    SurveyMonkey เป็นเครื่องมือที่นายจ้างสามารถใช้เพื่อสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเอง ซึ่งพวกเขาสามารถส่งให้กับพนักงานหรือผู้ชมภายนอกได้ มีเทมเพลตแบบสำรวจที่สร้างไว้ล่วงหน้าให้เลือกมากมาย

    SurveyMonkey ใช้ลิงก์เพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้กับแบบสำรวจแต่ละรายการ ซึ่งหมายความว่าพนักงานไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพื่อทำแบบสำรวจ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นในเว็บเบราว์เซอร์

    SurveyMonkey ไม่ใช่เครื่องมือการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุม ดังนั้น ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแชทในแอปหรือตัวจัดกำหนดการแบบตัวต่อตัวจึงไม่พร้อมใช้งาน

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SurveyMonkey

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • แบบสำรวจและแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้
    • คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของพนักงาน
    • ส่งออกผลการสำรวจ
    • เทมเพลตการสำรวจเฉพาะ HR

    ข้อดี

    • มีประโยชน์สำหรับความคิดเห็นของลูกค้าและความคิดเห็นของพนักงาน
    • สามารถกำหนดเวลาการใช้งานแบบสำรวจ

    ข้อเสีย

    • เครื่องมือจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
    • ไม่มีการรายงานผลตามเวลาจริง

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ไม่

  6. Qualtrics — เหมาะสำหรับ HR ลูกค้า และเครื่องมือแสดงความคิดเห็นทางธุรกิจ

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของเว็บเพจ Qualtrics

    Qualtrics ให้บริการเครื่องมือที่กำหนดเป้าหมายการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความคิดเห็นของลูกค้า และการวิจัยผลิตภัณฑ์และการออกแบบ โซลูชันแต่ละรายการมาในผลิตภัณฑ์แยกต่างหากแม้ว่าจะมีชุดรวมก็ตาม

    Qualtrics Employee Experience นำเสนอเนื้อหาและแบบสำรวจของผู้เชี่ยวชาญที่บรรจุไว้ล่วงหน้าสำหรับการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ นายจ้างสามารถปรับแต่งรายงานเพื่อระบุจุดที่พนักงานรู้สึกว่าจำเป็นต้องปรับปรุงมากที่สุด

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Qualtrics

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • จำกัดการมองเห็นผลลัพธ์ให้กับผู้จัดการโดยตรงตามผังองค์กร
    • การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
    • แม่แบบการสำรวจ
    • การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

    ข้อดี

    • เครื่องมือวางแผนปฏิบัติการ
    • แบบสำรวจที่ทำไว้ล่วงหน้า

    ข้อเสีย

    • อินเทอร์เฟซผู้ใช้มีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน
    • โมดูลเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติทั้งหมด

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่

เปรียบเทียบเครื่องมือคำติชมของพนักงานที่ดีที่สุด

หัวข้อ
บทวิจารณ์
4.8
4.6
4.7
4.7
4.6
4.7
ราคา
เริ่มต้น เพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก
เริ่มต้นที่ $3.50/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $4/ผู้ใช้/เดือน
ติดต่อผู้ขายสำหรับราคา
เริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน
ติดต่อผู้ขายสำหรับราคา
ทดลองฟรี
ใช่
14 วัน
ใช่
ใช่
14 วัน
เลขที่
ใช่
เลขที่
แผนฟรี
ใช่
มากถึง 30 ผู้ใช้
ใช่
เลขที่
เลขที่
เลขที่
เลขที่

เครื่องมือคำติชมของพนักงานคืออะไร?

แพลตฟอร์มความคิดเห็นของพนักงานเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยให้พนักงานแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องงานได้ง่าย วิธีทั่วไปในการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานคือแบบสำรวจและแบบสำรวจ เครื่องมือบางอย่างยังมีช่องทางโดยตรง เช่น แชท ฟีดข่าวของบริษัท และการประชุมแบบตัวต่อตัว

การขอความคิดเห็นจากพนักงานสนับสนุนให้เกิดการสื่อสารอย่างเปิดเผย และเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพนักงาน พนักงานให้ความสำคัญกับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการรับฟังและจัดการกับข้อกังวลของพวกเขา

หลังจากรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมแล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุปัญหาที่สำคัญต่อพนักงานของตนและดำเนินการที่มีความหมายได้

เครื่องมือคำติชมของพนักงานทำงานอย่างไร

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้นายจ้างสร้างแบบสำรวจและโพลที่พนักงานกรอก พวกเขาสามารถสร้างแบบสำรวจจากเทมเพลตหรือปรับแต่งด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานและธุรกิจของพวกเขา นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้ และบางแอพก็มีแบบสำรวจสดสำหรับการรวบรวมความคิดเห็นทันที

พนักงานสามารถทำแบบสำรวจหรือโพลโดยใช้แอปมือถือหรือเว็บหรือเบราว์เซอร์ เครื่องมือที่ดีที่สุดจะช่วยให้สามารถตอบกลับโดยไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อให้พนักงานรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการแบ่งปันความคิดเห็น

เมื่อพนักงานทุกคนตอบกลับ ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถตรวจสอบคำติชมและทำการตัดสินใจทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูล เครื่องมือบางอย่างให้ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ดังนั้นนายจ้างจึงสามารถเห็นการตอบกลับทันทีที่พวกเขาเข้ามา เครื่องมืออื่นๆ อนุญาตให้มีการเตือนอัตโนมัติและการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อให้สมาชิกในทีมไม่ลืมที่จะแสดงความคิดเห็น

บางแพลตฟอร์มยังมีฟีเจอร์การแชทแบบรายบุคคลและแบบกลุ่มและฟีดข่าวของบริษัทในรูปแบบโซเชียลมีเดีย สิ่งเหล่านี้ช่วยให้สามารถสื่อสารและแสดงความคิดเห็นได้โดยตรงมากขึ้น

ประโยชน์ของเครื่องมือคำติชมของพนักงาน

การใช้แอปความคิดเห็นของพนักงานมีประโยชน์หลายประการ เหล่านี้รวมถึง:

  • ปรับปรุงความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้พนักงานแสดงความคิดเห็นได้ ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่า สิ่งนี้สามารถทำให้พนักงานมีส่วนร่วมกับงานมากขึ้น นำไปสู่ความพึงพอใจในงานและความผูกพันที่สูงขึ้น
  • เพิ่มผลผลิตเมื่อพนักงานมีส่วนร่วม พวกเขาทุ่มเทให้กับงานที่ทำและมุ่งมั่นที่จะทำให้ดี พนักงานที่มีส่วนร่วมสูงจะมีประสิทธิผลมากขึ้น ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณโดยรวมมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • การลาออกของพนักงานลดลงด้วยการรับฟังและจัดการกับข้อกังวลของพนักงาน ธุรกิจสามารถลดอัตราการลาออกได้อย่างมาก เนื่องจากพนักงานที่พึงพอใจและมีส่วนร่วมมีโอกาสน้อยที่จะออกจากบริษัท
  • ลดค่าใช้ จ่ายการรักษาพนักงานที่สูงขึ้นช่วยลดความจำเป็นในการสรรหา ว่าจ้าง และฝึกอบรมพนักงานใหม่—และค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่เกี่ยวข้อง
  • ปรับปรุงการ สื่อสารแพลตฟอร์มความคิดเห็นของพนักงานส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างพนักงานและผู้จัดการ พนักงานรู้สึกมีอำนาจที่จะแบ่งปันความรู้สึกของตน และผู้จัดการสามารถรู้ได้ว่าสมาชิกในทีมของพวกเขาซื่อสัตย์ต่อความรู้สึกของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยสร้างวัฒนธรรมแห่งความโปร่งใส สร้างความไว้วางใจ และปรับปรุงการทำงานร่วมกัน
  • การตัดสินใจที่แข็งแกร่ง ขึ้นด้วยการรวบรวมและตรวจสอบคำติชมจากพนักงาน ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการ นโยบาย และกลยุทธ์ของตน

เครื่องมือคำติชมของพนักงานมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

โซลูชันซอฟต์แวร์ความคิดเห็นของพนักงานส่วนใหญ่จะมีราคาต่อผู้ใช้หรือเป็นค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ โดยทั่วไปราคาจะอยู่ระหว่าง $5 ถึง $35 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ค่าธรรมเนียมคงที่มักเริ่มต้นที่ประมาณ 49 ดอลลาร์ต่อเดือน

บริษัทที่มีผู้ใช้จำนวนน้อยจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากรูปแบบการกำหนดราคาต่อผู้ใช้ ธุรกิจขนาดใหญ่อาจชอบการกำหนดราคาแบบอัตราเดียว แต่อัตรามีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้สำหรับแผนเหล่านี้เช่นกัน

Connectteam เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจทุกขนาด มีแผนธุรกิจขนาดเล็กที่ ฟรี100% ตลอดชีพสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คนแผนการชำระเงินของ Connectteam เริ่มต้นเพียง$29 ต่อเดือน สำหรับผู้ใช้สูงสุด 30 คน บวก $0.50 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละคน

คำถามที่พบบ่อย

สามารถใช้วิธีใดในการขอความคิดเห็นจากพนักงาน?

วิธีการทั่วไปในการขอความคิดเห็นจากพนักงาน ได้แก่ แบบสำรวจการมีส่วนร่วม แบบสำรวจชีพจร และการสำรวจความคิดเห็น นายจ้างอาจใช้กล่องข้อเสนอแนะของผู้จัดการและข้อเสนอแนะของพนักงาน ผู้จัดการมักจะทำการสัมภาษณ์การเข้าพัก โดยพบกับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับงานของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจำเป็นต้องปรับปรุง เครื่องมือคำติชมของพนักงานแบบดิจิทัล เช่น Connectteam ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการแสดงความคิดเห็นทั้งหมด

คุณจะวัดความคิดเห็นของพนักงานได้อย่างไร

เมตริกสำหรับความคิดเห็นของพนักงานรวมถึงคะแนนการมีส่วนร่วมและคะแนนผู้ส่งเสริมสุทธิของพนักงาน ซึ่งวัดความผูกพันของพนักงานและความภักดีต่อองค์กร ในระดับที่กว้างขึ้น ข้อมูลจากแบบสำรวจ การประชุมตัวต่อตัว และการสัมภาษณ์การเข้าพักสามารถใช้เพื่อติดตามความรู้สึกนึกคิดของพนักงานเมื่อเวลาผ่านไป

5 แหล่งที่มาของความคิดเห็นคืออะไร

ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์จากแหล่งต่างๆ ซึ่งรวมถึงพนักงาน เพื่อนร่วมงานของพนักงาน ผู้จัดการ ลูกค้า และข้อมูล เช่น ตัวเลขยอดขายหรือเมตริกประสิทธิภาพ พนักงานสามารถให้ข้อมูลย้อนกลับได้ 3 ใน 5 แหล่ง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องขอความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอ เครื่องมือแสดงความคิดเห็นแบบดิจิทัล เช่นเดียวกับที่ Connectteam มีให้ ช่วยให้ทำเช่นนั้นได้ง่าย

บรรทัดล่างสุดเกี่ยวกับเครื่องมือคำติชมของพนักงาน

การรวบรวมและทบทวนความคิดเห็นของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้พนักงานรู้สึกมีความสุข มีคุณค่า มีส่วนร่วม และลงทุนในงานที่พวกเขาทำ พนักงานที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้นและอยู่ได้นานขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดการหมุนเวียนภายในองค์กรของคุณ คำติชมยังช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้ดีขึ้นและสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจและความโปร่งใส

แอปความคิดเห็นของพนักงานดิจิทัลทำให้การรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเป็นเรื่องง่าย นายจ้างสามารถใช้แบบสำรวจและแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้เพื่อขอความคิดเห็น ผู้ปฏิบัติงานสามารถให้คำติชมได้จากทุกที่ และผู้จัดการสามารถดูการตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เครื่องมือบางอย่างนำเสนอคุณสมบัติการสื่อสารโดยตรง เช่น การแชทและฟีดข่าวในรูปแบบโซเชียลมีเดีย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการสนทนาที่เปิดกว้างมากยิ่งขึ้น

Connectteam มีเครื่องมือแสดงความคิดเห็นทั้งหมดที่คุณต้องการในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายในราคายุติธรรมตั้งแต่แบบสำรวจที่ปรับแต่งได้และแบบสำรวจดิจิทัลแบบสดไปจนถึงฟีดข่าวของบริษัทและการแชทในแอปที่ปลอดภัย Connecteam ทำให้กระบวนการตอบรับเป็นเรื่องง่ายและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติสำหรับการจัดตารางเวลาของพนักงาน การวางแผนกิจกรรม การฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน และอื่น ๆ อีกมากมาย