เครื่องมือการตลาดระดับองค์กรที่ดีที่สุดเพื่อเสริมศักยภาพธุรกิจของคุณในปี 2567

“การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า”

นี่คือผลลัพธ์ของการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งถามผู้บริหารจำนวนมากเกี่ยวกับประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการนำซอฟต์แวร์ดิจิทัลมาใช้

ความจริงก็คือหลังจากการเติบโตในระดับหนึ่งแล้ว การนำเครื่องมือทางการตลาดขององค์กรมาใช้ไม่ใช่คำถามที่ว่า "เราควร" แต่เป็น "อันไหน" นั่นเป็นเพราะว่าทีมมีทักษะเพียงใด การติดตามงานมากมายกลายเป็นไปไม่ได้ ไม่ต้องพูดถึงการมุ่งมั่นเพื่อประสิทธิภาพ

ดังนั้น ในบรรทัดต่อไปนี้ เราได้รวบรวมรายการบริการการตลาดระดับองค์กร B2B และ B2C ที่จำเป็น ซึ่งจะช่วยคุณสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ และรับรองว่าคุณจะใช้เวลากับงานที่สำคัญที่สุด

สิ่งที่ควรมองหาในเครื่องมือการตลาดระดับองค์กร

แม้ว่าจะถูกเรียกว่า "องค์กร" แต่เครื่องมือจำนวนมากในหมวดหมู่นี้ก็ยังขาดในแง่ของประสบการณ์ ประสิทธิภาพ และการใช้งาน เหตุใดจึงมีผลการค้นหาดังต่อไปนี้:

เรากำลังพยายามจะบอกว่าการตั้งชื่อองค์กรนั้นไม่เพียงพอ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณจะเพิ่มลงในสแต็กของคุณสามารถตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. ความสามารถในการขยายขนาด

• การปรับตัวให้เข้ากับการเติบโต: เครื่องมือทางการตลาดที่คุณเลือกควรจะสามารถปรับขนาดตามธุรกิจของคุณได้ ซึ่งหมายความว่าควรจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและรองรับข้อมูลที่เพิ่มขึ้นโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้ ให้มองหาเครื่องมือที่นำเสนอแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น เพื่อให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัวเท่านั้น
• คุณสมบัติที่รองรับอนาคต: เครื่องมือที่ดีที่สุดคาดการณ์แนวโน้มและความต้องการทางการตลาดในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยคุณสมบัติล่าสุดเพื่อให้ทันกับภูมิทัศน์ทางการตลาดที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา
  

2. บูรณาการ

• ความเข้ากันได้แบบไม่มีรอยต่อ: เครื่องมือจะดีพอ ๆ กับความสามารถในการรวมเข้ากับสแต็กซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของคุณเท่านั้น ความสามารถในการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่าเครื่องมือทางการตลาดของคุณสามารถสื่อสารและทำงานได้อย่างราบรื่นกับ CRM แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ และระบบธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ
• การเข้าถึง API และการรวมระบบแบบกำหนดเอง: เครื่องมือที่นำเสนอการเข้าถึง API หรือการสนับสนุนสำหรับการบูรณาการแบบกำหนดเอง มอบความยืดหยุ่นในการปรับแต่งระบบนิเวศทางการตลาดของคุณให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ
  

3. ใช้งานง่าย

• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: เครื่องมือควรมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย วิธีนี้จะช่วยลดช่วงการเรียนรู้สำหรับทีมของคุณ และช่วยให้ทุกคนสามารถใช้คุณลักษณะต่างๆ ของตนได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมที่กว้างขวาง
  

4. การปรับแต่ง

• ตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคล: คุณสมบัติการปรับแต่งช่วยให้คุณปรับแต่งเครื่องมือให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจและขั้นตอนการทำงานเฉพาะของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการรายงานที่กำหนดเอง การกำหนดค่าแดชบอร์ด และความสามารถในการกำหนดบทบาทและสิทธิ์ของผู้ใช้เฉพาะ

ตอนนี้เรามาดูบริการการตลาดระดับองค์กรที่ดีที่สุดและอันดับของบริการเหล่านี้เทียบกับปัจจัยสี่ประการนี้กัน

เครื่องมือการตลาดระดับองค์กรที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024

ไม่ว่าคุณต้องการตั้งค่าระบบอัตโนมัติ จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณให้ดีขึ้น หรือเร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณ คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทำงานให้สำเร็จได้

ระบบการตลาดอัตโนมัติและ CRM

พนักงานขาย

Salesforce เป็นผู้นำระดับโลกในด้านโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมของพวกเขานำเสนอแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเพื่อปรับปรุงการขาย การบริการลูกค้า การตลาด และอื่นๆ ด้วย Salesforce คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านข้อมูลเชิงลึกและระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

โซลูชันทางการตลาดบางส่วน ได้แก่:

• การวิเคราะห์การตลาด
• คลาวด์การตลาด
• การจัดการความภักดี
• เอไอการตลาด

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Salesforce

• ความสามารถ CRM ที่แข็งแกร่ง : เครื่องมือ CRM เต็มรูปแบบที่รองรับการดำเนินธุรกิจในด้านต่างๆ ตั้งแต่การขายและการบริการลูกค้าไปจนถึงระบบการตลาดอัตโนมัติ
• การปรับแต่งและความยืดหยุ่น : ปรับแต่งได้สูง ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของตนได้
• การวิเคราะห์ขั้นสูง: มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลังเพื่อช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยอาศัยข้อมูลแบบเรียลไทม์
• ตัวเลือกการรวมที่กว้างขวาง: ผสานรวมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของมัน

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• ต้นทุน : ราคาสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการปรับแต่ง การผสานรวม และส่วนเสริมเพิ่มเติม
• เส้นโค้งการเรียนรู้ : เนื่องจากความซับซ้อนและฟีเจอร์ที่หลากหลาย จึงมีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สำคัญสำหรับพนักงาน ซึ่งจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่ครอบคลุม
• ความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ERP/Legacy: การรวม Salesforce เข้ากับระบบองค์กรที่มีอยู่อาจมีความซับซ้อนและอาจต้องมีมิดเดิลแวร์เพิ่มเติมหรือการพัฒนาแบบกำหนดเอง

ราคา

ราคาของชุดการตลาดของ Salesforce ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการไว้วางใจ

Marketing Cloud Personalization เริ่มต้นที่ 108,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ องค์กร/ปี

หากคุณต้องการบริการเฉพาะ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การวิเคราะห์ และการสร้างเนื้อหา คุณสามารถรับแพ็คเกจ Marketing Cloud Engagement ซึ่งเริ่มต้นที่ 1,250 ดอลลาร์องค์กร/เดือน

ฮับสปอต

HubSpot เป็นผู้นำที่มีชื่อเสียงด้านซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้า การขาย และ CRM แพลตฟอร์มของพวกเขานำเสนอชุดเครื่องมือแบบครบวงจรเพื่อช่วยให้ธุรกิจดึงดูด มีส่วนร่วม และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยการบูรณาการแอปพลิเคชันด้านการตลาด การขาย และบริการต่างๆ HubSpot ช่วยลดความยุ่งยากในการดำเนินกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุม เสริมสร้างการสร้างโอกาสในการขาย และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ HubSpot

• แพลตฟอร์ม All-in-One ที่ครอบคลุม: HubSpot นำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการตลาดขาเข้า การขาย การบริการลูกค้า และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว
• ใช้งานง่าย: HubSpot เป็นที่รู้จักในด้านอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางและใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย
• ตัวเลือกการปรับแต่งที่ครอบคลุม: ให้การปรับแต่งในระดับสูง ทำให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาด เทมเพลตอีเมล และรายงานตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา
• การผสานรวมที่ราบรื่น: ผสานรวมกับแอปพลิเคชันและบริการของบุคคลที่สามต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย พร้อมเสนอคีย์ API

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• ค่าใช้จ่าย : HubSpot อาจมีราคาค่อนข้างแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณขยายขนาด โครงสร้างการกำหนดราคาแบ่งเป็นระดับ และต้นทุนสามารถเพิ่มขึ้นอย่างมากด้วยการเพิ่มผู้ติดต่อ ผู้ใช้ และฟีเจอร์ขั้นสูงที่จำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
• ความซับซ้อนในฟีเจอร์ขั้นสูง: แม้ว่า HubSpot จะได้รับการยกย่องในเรื่องอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แต่ฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างก็อาจมีความซับซ้อนในการตั้งค่าและใช้งาน ซึ่งอาจต้องใช้พนักงานที่ทุ่มเทหรือที่ปรึกษาภายนอกในการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
• การมุ่งเน้นการตลาดขาเข้า: จุดสนใจหลักของ HubSpot คือการตลาดขาเข้า องค์กรที่ต้องการความสามารถด้านการตลาดขาออกอย่างกว้างขวางอาจพบว่าแพลตฟอร์มยังขาดในด้านนี้

ราคา

มีแผนองค์กรสองแผนให้เลือก:

• มืออาชีพ – เริ่มต้นที่ $800/เดือน
• องค์กร – เริ่มต้นที่ $3,600/เดือน

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียและการฟัง

ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ สามารถรวมศูนย์และปรับปรุงกิจกรรมโซเชียลมีเดียของตนได้ ชุดโปรแกรมที่ครอบคลุมช่วยให้คุณสามารถจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง กำหนดเวลาโพสต์ มีส่วนร่วมกับผู้ชม และวัดผลกระทบของแคมเปญของคุณ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Hootsuite

• เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ: Hootsuite สามารถปรับขนาดได้สูงสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีและเนื้อหาโซเชียลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การรวมระบบ: นำเสนอความสามารถในการบูรณาการที่กว้างขวางกับเครือข่ายโซเชียลและแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่หลากหลาย
• ง่ายต่อการนำทาง: Hootsuite เป็นที่รู้จักในเรื่องแดชบอร์ดที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางและจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายจากอินเทอร์เฟซเดียว
• ตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย: ให้ตัวเลือกการปรับแต่ง รวมถึงความสามารถในการสร้างสตรีมที่กำหนดเอง กำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้า และสร้างรายงานการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• ข้อจำกัดในการตั้งเวลาเป็นกลุ่ม: Hootsuite อนุญาตให้ตั้งเวลาโพสต์จำนวนมากได้ แต่ฟีเจอร์นี้มีข้อจำกัดในแง่ของจำนวนโพสต์และรูปแบบที่รองรับ ซึ่งอาจกลายเป็นอุปสรรคสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่
• ข้อกังวลเกี่ยวกับการบริการลูกค้า : ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการตอบสนองและการสนับสนุนการบริการลูกค้า ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มสำหรับการดำเนินงานโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก
• การวิเคราะห์และการรายงานที่จำกัด: แม้ว่า Hootsuite จะมีการวิเคราะห์ แต่ความลึกและการปรับแต่งของการวิเคราะห์เหล่านี้อาจไม่ตอบสนองความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการการรายงานที่ละเอียดและครอบคลุม
  

ราคา

Hootsuite เสนอราคาแบบกำหนดเองให้กับผู้ใช้ระดับองค์กร โดยเริ่มต้นที่ผู้ใช้ 5 รายและบัญชีโซเชียลมีเดีย 50 บัญชี

แบรนด์วอทช์

Brandwatch เป็นบริษัทข่าวกรองผู้บริโภคดิจิทัลที่ให้บริการโซลูชันการติดตามและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลัง ซอฟต์แวร์การตลาดนี้ได้รับความไว้วางใจจาก 2/3 ของแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุด 100 อันดับแรกของ Forbes ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยการติดตามและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย ข่าวสาร บล็อก และฟอรัม Brandwatch เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าหากคุณต้องการติดตามสถานะออนไลน์ของคุณ เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า ระบุแนวโน้มของตลาด และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Brandwatch

• การรับฟังทางสังคมอย่างครอบคลุม: นำเสนอความสามารถในการติดตามที่ครอบคลุมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลจำนวนมาก ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่หลากหลาย
• การวิเคราะห์ขั้นสูง: มาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลโซเชียล ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
• แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้: อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการและวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเฉพาะ
• การติดตามแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ: ช่วยให้แบรนด์สามารถติดตามและวัดผลกระทบของแคมเปญการตลาดและเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ชม
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• ข้อมูลล้นเกิน: Brandwatch ให้ข้อมูลมากมาย ซึ่งอาจเป็นทั้งข้อดีและความท้าทาย ปริมาณที่แท้จริงและความซับซ้อนของข้อมูลอาจมีล้นหลามสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูล
• ทรัพยากรเข้มข้น: เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Brandwatch อย่างเต็มที่ องค์กรต่างๆ อาจจำเป็นต้องจัดสรรทรัพยากรเฉพาะ รวมถึงนักวิเคราะห์และนักยุทธศาสตร์ที่มีทักษะ ซึ่งสามารถเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานได้
• เส้นโค้งความซับซ้อนและการเรียนรู้: ฟีเจอร์และความสามารถที่หลากหลายของแพลตฟอร์มนั้นมีล้นหลาม นำไปสู่เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน องค์กรอาจต้องใช้เวลาจำนวนมากในการฝึกอบรมและเตรียมความพร้อมพนักงานเพื่อใช้แพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ
  

ราคา

Brandwatch เสนอแผนการกำหนดราคาที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการและขนาดของธุรกิจส่วนบุคคล ด้วยลักษณะการบริการที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ลูกค้าเป้าหมายควรติดต่อ Brandwatch โดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคา

โซลูชั่นการตลาดผ่านอีเมล

คลาวิโย

Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก มีความเชี่ยวชาญในการควบคุมข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลและ SMS ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ด้วย Klaviyo คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มยอดขายผ่านการสื่อสารที่ได้รับการปรับแต่ง และติดตามประสิทธิภาพของการทำการตลาดแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Klaviyo

• ความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ: ออกแบบมาเพื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ โดยนำเสนอการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และมอบเครื่องมือสำหรับการเติบโตของยอดขายออนไลน์
• การแบ่งส่วนขั้นสูงและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: เปิดใช้งานแคมเปญที่ตรงเป้าหมายสูงโดยการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งและความชอบของพวกเขา
• ระบบอัตโนมัติอันทรงพลัง: นำเสนอความสามารถระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน ช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งค่าลำดับอีเมลที่ทริกเกอร์ตามการกระทำของลูกค้า
• การวิเคราะห์โดยละเอียด: มอบเครื่องมือการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญและ ROI
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• ข้อจำกัดในการออกแบบเทมเพลต: แม้ว่า Klaviyo จะมีเทมเพลตอีเมลที่หลากหลาย แต่ตัวเลือกการปรับแต่งก็มีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ องค์กรที่มีความต้องการด้านการสร้างแบรนด์หรือการออกแบบโดยเฉพาะอาจพบว่าข้อจำกัดเหล่านี้มีความท้าทาย
• คุณสมบัติการทำให้เป็นสากลอย่างจำกัด: องค์กรที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมทั่วโลกอาจพบว่าคุณสมบัติการทำให้เป็นสากลของ Klaviyo (เช่น การสนับสนุนหลายภาษา) มีจำกัด
• การจัดการข้อมูล : เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่จัดการข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก อาจมีความท้าทายในการจัดการและแบ่งกลุ่มข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพภายใน Klaviyo โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีฐานข้อมูลลูกค้าที่ซับซ้อน
  

ราคา

Klaviyo ดำเนินการในรูปแบบการกำหนดราคาแบบแบ่งระดับตามจำนวนผู้ติดต่อ:

• แผนอีเมล: เริ่มต้นที่ราคาพื้นฐานและเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดต่อ ตัวอย่างเช่น การกำหนดราคาสำหรับผู้ติดต่อ 500-1,000 รายเริ่มต้นที่ 30 ดอลลาร์ต่อเดือน
• แผนอีเมลและ SMS: มีราคาแยกต่างหากสำหรับบริการอีเมลและ SMS ซึ่งจะปรับขนาดตามจำนวนผู้ติดต่อและปริมาณข้อความด้วย ราคาสำหรับผู้ติดต่อ 500-1,000 รายเริ่มต้นที่ 45 ดอลลาร์ต่อเดือน

Marketo มีส่วนร่วม (Adobe)

Marketo Engage ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เป็นที่รู้จักในด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่แข็งแกร่งและความสามารถด้านการตลาดดิจิทัล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการทางการตลาด ทำให้แคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Marketo

• ปรับขนาดตามที่คุณเติบโต : Marketo เป็นเลิศในด้านความสามารถในการปรับขนาด ตอบสนองความต้องการของทั้งธุรกิจที่กำลังเติบโตและองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่แข็งแกร่ง
• การบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Adobe Cloud: ในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Adobe นำเสนอการบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Adobe Experience Cloud บริการอื่นๆ ของ Adobe และเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมาย
• การปรับปรุงประสิทธิภาพ: แม้ว่าบางรายงานจะรายงานว่า Marketo มีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน แต่ก็มีชุดเครื่องมือและฟีเจอร์ที่ครอบคลุมซึ่งเมื่อเชี่ยวชาญแล้วจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดได้อย่างมาก
• การปรับแต่งในระดับสูง: Marketo โดดเด่นด้วยการปรับแต่งในระดับสูง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งความพยายามทางการตลาด ขั้นตอนการทำงาน และการวิเคราะห์ข้อมูลให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของตนได้
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• ค่าใช้จ่าย: Marketo Engage มักถูกมองว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกการตลาดอัตโนมัติที่มีราคาแพงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูง ผู้ติดต่อจำนวนมาก หรือความสามารถในการบูรณาการที่กว้างขวาง
• อินเทอร์เฟซผู้ใช้ : ผู้ใช้บางรายพบว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Marketo ใช้งานง่ายหรือเป็นมิตรต่อผู้ใช้น้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ใหม่

ราคา

Marketo นำเสนอระดับราคาที่หลากหลาย ซึ่งโดยทั่วไปจะปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ขนาดของฐานข้อมูล และช่วงของคุณสมบัติที่ต้องการ ขอแนะนำให้ติดต่อ Marketo โดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคาเฉพาะบุคคล

แพลตฟอร์มการโฆษณา

การโฆษณาของอะโดบี

Adobe Advertising ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Experience Cloud เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาผ่านช่องทางและหน้าจอต่างๆ มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ชม การซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และการจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Adobe Advertising

• การโฆษณาข้ามช่องทาง: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในหลายช่องทาง รวมถึงดิสเพลย์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอ และโซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง: ผสานรวมกับ Adobe Analytics เพื่อการวิเคราะห์เชิงลึกและการวัดประสิทธิภาพการโฆษณา
• การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการแบ่งส่วน: ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลที่กว้างขวางของ Adobe เพื่อการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการแบ่งส่วนที่แม่นยำ
• การผสานรวมกับ Adobe Experience Cloud : ผสานรวมกับโซลูชัน Adobe Experience Cloud อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของข้อมูลและความสอดคล้องของแคมเปญ
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• การพึ่งพาระบบนิเวศของ Adobe: สำหรับธุรกิจที่ลงทุนจำนวนมากในผลิตภัณฑ์ของ Adobe มีการพึ่งพาในระดับหนึ่งที่อาจทำให้การบูรณาการหรือเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Adobe ในอนาคตเป็นเรื่องที่ท้าทาย
• การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ: อะโดบีอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่บ่อยครั้ง ซึ่งแม้จะเป็นประโยชน์ต่อการเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุด แต่ก็ทำให้ผู้ใช้ต้องปรับตัวและเรียนรู้แง่มุมใหม่ๆ ของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
  

ราคา

Adobe Advertising ดำเนินการในรูปแบบการกำหนดราคาที่กำหนดเอง ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามความต้องการเฉพาะและขนาดธุรกิจ ติดต่อ Adobe โดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคา

Google ผู้จัดการแคมเปญ 360

Google Campaign Manager 360 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Google Marketing Platform เป็นเครื่องมือจัดการโฆษณาดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ลงโฆษณาและเอเจนซีรายใหญ่ เป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับจัดการแคมเปญโฆษณาออนไลน์ในหลายช่องทาง นอกจากนี้ยังเป็นเลิศในการนำเสนอการวิเคราะห์แคมเปญโดยละเอียด จัดการกลยุทธ์การโฆษณาที่ซับซ้อน และเปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำและการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อประสิทธิผลสูงสุดของแคมเปญ

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Campaign Manager 360

• การจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง: ช่วยให้สามารถจัดการและติดตามแคมเปญโฆษณาในช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ จากแพลตฟอร์มเดียว
• การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง: นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญ ข้อมูลผู้ชม และรูปแบบการระบุแหล่งที่มา ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
• ผสานรวมกับระบบนิเวศของ Google: ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ได้อย่างราบรื่น เช่น Google Ads, Analytics และ Data Studio เพื่อการทำงานร่วมกันของข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงและการจัดการแคมเปญที่ครอบคลุม
• การกำหนดเป้าหมายและการเสนอราคาที่แม่นยำ: ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงของ Google และกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มการเข้าถึงโฆษณาและ ROI ของแคมเปญ
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• การพึ่งพาระบบนิเวศของ Google: องค์กรที่ใช้ Google Campaign Manager 360 อย่างหนักอาจพบว่าตัวเองต้องพึ่งพาระบบนิเวศของ Google มากขึ้น ซึ่งอาจก่อให้เกิดความท้าทายหากจำเป็นต้องผสานรวมหรือเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google ในอนาคต
• เส้นโค้งแห่งการเรียนรู้ที่สูงชัน: Google Campaign Manager 360 เป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนพร้อมฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย ความซับซ้อนนี้อาจส่งผลให้เกิดการเรียนรู้ที่สูงชันสำหรับผู้ใช้ใหม่
  

ราคา

โดยทั่วไปแล้ว Google Campaign Manager 360 จะนำเสนอผ่านโมเดลการกำหนดราคาที่กำหนดเองโดยพิจารณาจากขนาดของการดำเนินการโฆษณาและความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ติดต่อ Google โดยตรงเพื่อขอข้อมูลราคาโดยละเอียด

บริการเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพเว็บ

ไนโตรแพ็ค

NitroPack ถือเป็นบริการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บแบบครบวงจรชั้นนำ ออกแบบอย่างเชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุง Core Web Vitals เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

ได้รับความไว้วางใจจากเว็บไซต์กว่า 190,000 แห่งทั่วโลก NitroPack ได้รับการปรับแต่งสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาแนวทางที่ซับซ้อนแต่ใช้งานง่ายในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บ เรามีชุดคุณลักษณะขั้นสูงที่ครอบคลุม ตั้งแต่กลไกการแคชขั้นสูงและการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพโค้ดและแบบอักษร ทั้งหมดนี้รวมเข้ากับ Content Delivery Network (CDN) ในตัวได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ NitroPack

• รับประกัน Core Web Vitals ที่ผ่าน: NitroPack ให้การรับประกัน Core Web Vitals ที่ผ่าน การปรับปรุงเวลาในการโหลด การโต้ตอบ และความเสถียรของภาพหน้าเว็บของคุณอย่างมากไม่เพียงแต่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และอัตราการแปลงอีกด้วย
• วิศวกรประสิทธิภาพเฉพาะ: ในฐานะลูกค้าองค์กรที่มี NitroPack คุณจะได้รับข้อได้เปรียบพิเศษจากการมอบหมายวิศวกรประสิทธิภาพเฉพาะให้กับบัญชีของคุณ ซึ่งหมายถึงการกำกับดูแลส่วนบุคคลและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ
• การดูหน้าเว็บแบบไม่จำกัด: ด้วยตระหนักถึงความต้องการที่กว้างขวางของการดำเนินงานระดับองค์กร NitroPack จึงเสนอการดูหน้าเว็บแบบไม่จำกัด คุณลักษณะนี้มีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการเข้าชมสูง เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะรักษาประสิทธิภาพที่ดีที่สุด โดยไม่คำนึงถึงปริมาณการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นหรือจำนวนผู้เข้าชมที่สูงอย่างต่อเนื่อง
• คุณสมบัติและความปลอดภัยระดับองค์กร: NitroPack มาพร้อมกับชุดคุณสมบัติระดับองค์กรและโปรโตคอลความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีการปรับให้เหมาะสมขั้นสูง มาตรการปกป้องข้อมูลที่แข็งแกร่ง และการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม
  

ราคา

เนื่องจากลักษณะการสมัครสมาชิก Enterprise ของ NitroPack ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะ ลูกค้าเป้าหมายจึงควรจองการสาธิต

ยกระดับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณทันที รับ NitroPack วันนี้ →

เนื้อหาสแควร์

Contentsquare เป็นโซลูชันพิเศษที่เน้นการวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ออนไลน์ โดยให้มุมมองที่ครอบคลุมว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอย่างไร โดยรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น การคลิก การเลื่อน และการเคลื่อนไหวของเมาส์ เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจระบุปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ดิจิทัล และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ContentSquare

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้แบบเรียลไทม์ : องค์กรต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างไร ทำให้สามารถระบุปัญหาและโอกาสในการปรับปรุงได้ทันที
• ความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: การตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ดิจิทัลมีส่วนโดยตรงในการเพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาลูกค้าและกระตุ้นให้มีการเยี่ยมชมซ้ำ
• การแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ: การตรวจสอบประสบการณ์ดิจิทัลช่วยระบุพื้นที่ที่ผู้ใช้เผชิญกับความยากลำบากได้อย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงเป้าหมาย
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• การตีความข้อมูลที่ซับซ้อน: ความมั่งคั่งของข้อมูลที่ได้รับจาก Contentsquare อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในการตีความ โดยต้องใช้ความเชี่ยวชาญหรือทรัพยากรเฉพาะเพื่อแปลข้อมูลเชิงลึกให้เป็นกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้
• ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น: การรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบของผู้ใช้โดยละเอียดอาจเพิ่มข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว โดยจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลและนโยบายข้อมูลผู้ใช้ที่โปร่งใสอย่างเคร่งครัด
• ข้อควรพิจารณาด้านต้นทุนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่: โมเดลการกำหนดราคาของ Contentsquare โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฟีเจอร์การตรวจสอบที่ครอบคลุม อาจแสดงถึงการลงทุนที่สำคัญสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
  

ราคา

Contentsquare นำเสนอผ่านโมเดลการกำหนดราคาแบบกำหนดเองตามความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ

เครื่องมือการจัดการโครงการและการทำงานร่วมกัน

จิรา

Jira ซึ่งพัฒนาโดย Atlassian เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและการติดตามปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยทีมวางแผน ติดตาม และจัดการโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คล่องตัวด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้และการรายงานโดยละเอียด ความสามารถของ Jira ทำให้เป็นเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทีมที่ใช้ Scrum, Kanban หรือวิธีการแบบผสม ช่วยให้การจัดการโครงการมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของจิรา

• การจัดการโครงการแบบ Agile: รองรับวิธีการแบบ Agile ได้อย่างดีเยี่ยมด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น บอร์ด Scrum และ Kanban, Sprints, Backlogs และอื่นๆ อีกมากมาย
• เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้: เสนอเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้สูงเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของโครงการและสไตล์ทีมที่แตกต่างกัน
• ความสามารถในการบูรณาการ: ผสานรวมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาที่หลากหลายได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มอรรถประโยชน์ในสภาพแวดล้อมการพัฒนาซอฟต์แวร์
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: แม้จะมีชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุม แต่ Jira ยังคงรักษาอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้สมาชิกในทีมทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถเข้าถึงได้
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• Rigid Scrum และ Kanban Boards: สำหรับองค์กรที่ฝึกฝนวิธีการแบบ Agile บางครั้งบอร์ดของ Jira อาจรู้สึกว่าเข้มงวดและอาจไม่ได้ให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็นสำหรับกรอบงาน Agile บางอย่าง
• ความท้าทายในการย้ายข้อมูล: การย้ายข้อมูลเข้าหรือออกจาก Jira โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีระบบการจัดการโครงการที่มีอยู่ อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและท้าทาย
  

ราคา

หากต้องการรับแผน Jira's Enterprise คุณต้องติดต่อฝ่ายขายก่อน

คลิกขึ้น

ClickUp นำเสนอชุดบริการแบบครบวงจร รวมถึงการจัดการงาน การทำงานร่วมกันในเอกสาร การติดตามเป้าหมาย และการจัดการเวลา ClickUp โดดเด่นด้วยความยืดหยุ่น โดยช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งแพลตฟอร์มให้เหมาะกับขั้นตอนการทำงานของตนได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การตลาด การจัดการโครงการ หรือสาขาอื่นๆ ความสามารถในการปรับตัวนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่กำลังมองหาเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มผลผลิต

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ClickUp

• ปรับแต่งได้สูง : ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของ ClickUp คือความสามารถในการปรับแต่งได้ ทำให้ทีมสามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มได้ตามความต้องการและขั้นตอนการทำงานของพวกเขา
• แพลตฟอร์ม All-in-One: นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายตัวแยกกัน คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การจัดการงาน การแชร์เอกสาร การตั้งเป้าหมาย และอื่นๆ
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย: แม้จะมีฟีเจอร์มากมาย แต่ ClickUp ยังคงรักษาส่วนต่อประสานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีแตกต่างกันสามารถเข้าถึงได้
• ความสามารถในการบูรณาการที่แข็งแกร่ง: ผสานรวมกับเครื่องมือและบริการอื่น ๆ มากมาย ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและความยืดหยุ่นสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• การปรับแต่งเกินพิกัด: แม้ว่าการปรับแต่งในระดับสูงของ ClickUp จะมีจุดแข็ง แต่ก็อาจเป็นข้อเสียเปรียบได้เช่นกัน การค้นหาสมดุลที่เหมาะสมของคุณสมบัติและการกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์โดยไม่ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ซับซ้อนเกินไปอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
• ข้อจำกัดของแอพมือถือ: แม้ว่า ClickUp จะมีแอพพลิเคชั่นบนมือถือ แต่ผู้ใช้บางคนพบว่าเวอร์ชั่นมือถือขาดฟังก์ชันการทำงานบางอย่างที่มีในเวอร์ชั่นเดสก์ท็อป ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับทีมที่ต้องใช้การเข้าถึงผ่านมือถือ
  

ราคา

ClickUp เสนอแผน Enterprise ผ่านการโทรฝ่ายขาย

เครื่องมือและบริการ AI

Adobe Sensei

Adobe Sensei คือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องของ Adobe โดยขับเคลื่อนฟีเจอร์อัจฉริยะในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Adobe เพื่อปรับปรุงการออกแบบและการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลอย่างมาก Adobe Sensei ใช้อัลกอริธึมขั้นสูงเพื่อเรียนรู้จากข้อมูล ทำให้สามารถทำงานสร้างสรรค์และวิเคราะห์ได้หลากหลาย โดยบูรณาการเข้ากับ Creative Cloud, Document Cloud และ Experience Cloud ของ Adobe ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแก้ไขภาพ การจัดการเอกสาร PDF การตลาดดิจิทัล และการโฆษณา

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Adobe Sensei

• ความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น: Adobe Sensei ทำให้งานประจำในเวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์เป็นอัตโนมัติ เช่น การแก้ไขภาพถ่ายและการออกแบบกราฟิก ช่วยให้ทีมระดับองค์กรมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์ได้มากขึ้น
• ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: ในด้านการตลาดและการโฆษณาดิจิทัล Adobe Sensei ช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะตัวโดยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาและคำแนะนำที่ตรงเป้าหมาย
• ระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่ซับซ้อน: Adobe Sensei ทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนในการจัดการเอกสาร แคมเปญการตลาด และเวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์เป็นอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• การพึ่งพาระบบนิเวศของ Adobe: ธุรกิจที่ใช้ Adobe Sensei อย่างหนักอาจต้องพึ่งพาระบบนิเวศของ Adobe ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับบริษัทที่มองหาความยืดหยุ่นมากขึ้น หรือต้องการหลีกเลี่ยงการผูกมัดกับผู้ขาย
• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล: เช่นเดียวกับระบบ AI อื่นๆ ที่จัดการข้อมูลจำนวนมาก มีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งกำหนดให้ธุรกิจต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูล
  

ราคา

โดยทั่วไปราคาของ Adobe Sensei จะไม่เป็นแบบสแตนด์อโลน เนื่องจากมีการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Adobe ค่าใช้จ่ายสำหรับองค์กรจะขึ้นอยู่กับโซลูชัน Adobe เฉพาะที่พวกเขาสมัครใช้งาน

อเมซอน เล็กซ์

Amazon Lex เป็นบริการสำหรับสร้างอินเทอร์เฟซการสนทนาในแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ใช้เสียงและข้อความ โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Web Services (AWS) และมอบฟังก์ชันการเรียนรู้เชิงลึกขั้นสูงของการรู้จำคำพูดอัตโนมัติ (ASR) สำหรับการแปลงคำพูดเป็นข้อความ และความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อจดจำจุดประสงค์ของข้อความ Amazon Lex ช่วยให้สามารถสร้างแชทบอทที่สามารถใช้กับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้ เช่น ตัวแทนเสมือน บอทสนทนาสำหรับการบริการลูกค้า และระบบตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR)

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Amazon Lex

• ความง่ายในการสร้างแชทบอท: Amazon Lex มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้เพื่อสร้างบอทการสนทนาโดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญเชิงลึกในแมชชีนเลิร์นนิง ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้
• การบูรณาการอย่างราบรื่นกับ AWS: Lex ผสานรวมกับบริการของ AWS อื่น ๆ และระบบองค์กรต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้แชทบอทในหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: ด้วยการปรับใช้แชทบอท องค์กรต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลดเวลาการรอคอย และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
  

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

• การพึ่งพาระบบนิเวศของ AWS : Amazon Lex ทำงานได้ดีที่สุดภายในระบบนิเวศของ AWS ซึ่งอาจจำกัดสำหรับธุรกิจที่ไม่ได้ลงทุนในบริการของ AWS อย่างเต็มที่
• ความซับซ้อนในการปรับแต่งขั้นสูง: แม้ว่า Amazon Lex จะทำให้การสร้างแชทบอตง่ายขึ้น แต่การพัฒนาบอตที่ปรับแต่งขั้นสูงยิ่งขึ้นก็อาจซับซ้อนและอาจต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม
  

ราคา

Amazon Lex ดำเนินตามโมเดลการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนคำขอข้อความหรือเสียงที่ประมวลผลโดยบอทของคุณ

3 สิ่งที่ควรมีเพิ่มเติมก่อนลงทุนในเครื่องมือการตลาดระดับองค์กร

ในรายการของเรา เราได้เน้นเครื่องมือการตลาดระดับองค์กรที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ดังที่คุณคงทราบแล้วว่าแต่ละหมวดหมู่มีตัวเลือกและทางเลือกอื่นๆ มากมาย

เรารู้ว่าการสร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

แต่ก่อนที่เราจะสรุปบทความนี้ เราต้องการให้คำแนะนำเพิ่มเติมที่อาจช่วยคุณในกระบวนการคัดเลือกได้

นอกเหนือจากสี่สิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ที่เรากล่าวถึงในตอนต้นของบทความนี้ ได้แก่ ความสามารถในการปรับขนาด การผสานรวม ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ และการปรับแต่ง ยังมีตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือหรือบริการ

1. ผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะ – การมีผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะถือเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่า เนื่องจากพวกเขาสามารถให้การฝึกอบรมส่วนบุคคลแก่ทีมของคุณซึ่งปรับให้เหมาะกับขั้นตอนการทำงาน ซึ่งช่วยปรับปรุงช่วงการเรียนรู้ได้อย่างมาก นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป และรับรองว่าเครื่องมือนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณให้สูงสุด
2. การสนับสนุนคุณภาพสูง – แม้ว่าคุณจะใช้บริการการตลาดระดับองค์กรที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุด แต่ก็ยังมีเวลาที่คุณจะมีคำถามหรือเผชิญกับปัญหา เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามีทีมสนับสนุนที่ตอบสนองและมีความรู้ หากพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน จะยิ่งดียิ่งขึ้น
3. ไม่มีการผูกมัดผู้ขาย– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องมือที่จะไม่ขัดขวางคุณจากการเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย เพียงเพราะผลิตภัณฑ์นั้นๆ เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในปัจจุบันไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีทางเลือกที่ดีกว่านี้ในอนาคต

ดังนั้นคุณไปได้แล้ว

คุณมีรายการเครื่องมือและบริการทางการตลาด 14 รายการ แบ่งออกเป็น 6 หมวดหมู่ นอกจากนี้ยังมีพารามิเตอร์ 7 ตัวที่จะจัดอันดับเทียบกับ

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าคุณพร้อมที่จะเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดและทำให้ปีนี้เป็นปีที่ดีที่สุด