6 ซอฟต์แวร์สื่อสารภายในที่ดีที่สุดในปี 2566 (รีวิวเชิงลึก)

ซอฟต์แวร์การสื่อสารภายในที่ดีที่สุด 6 อันดับประจำปี 2023

1. 

   Connectteam — ซอฟต์แวร์การสื่อสารภายในแบบครบวงจรที่ดีที่สุด

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   Connectteam เป็นเครื่องมือสื่อสารของพนักงานและโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการงาน ที่ดีที่สุด ซึ่งรวมทุกอย่างตั้งแต่การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แบบสำรวจและแบบสำรวจ ไปจนถึงไดเร็กทอรีของบริษัทและฐานความรู้

   Connecteam ยังมาพร้อมกับเครื่องมือ HR และการดำเนินงานอื่น ๆ ที่ได้รับการคัดสรร รวมทั้งนาฬิกาบอกเวลาในตัวและเครื่องมือตั้งเวลาพนักงาน

   ยิ่งไปกว่านั้น Connectteam ยังมีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้ง่ายมาก ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจและทีมงานที่หลากหลายในอุตสาหกรรมต่างๆ

   อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือสื่อสารของพนักงานของ Connectteam

   แชททีมอย่างปลอดภัยเพื่อการสื่อสารที่คล่องตัวแม้ในขณะเดินทาง

   การแชทแบบทีมในตัวของ Connectteam ช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายคุณสามารถตั้งค่าการแชทแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มสำหรับการสนทนาทันที และผู้ดูแลระบบและผู้จัดการสามารถกลั่นกรองการแชทเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงเกี่ยวข้องกับงาน

   นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะถูกเห็นConnectteam ยังให้คุณแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และข้อความเสียง

   คุณลักษณะการแชทยังมีความปลอดภัยสูงและทำให้สมาชิกในทีมสามารถบันทึกหรือส่งออกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ สามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานปัจจุบัน และคุณสามารถยกเลิกการเข้าถึงได้ทันทีเมื่อพนักงานออกจากบริษัทของคุณ

   การแชทแบบทีมของ Connecteam ผสานรวมเข้ากับฟีเจอร์อื่น ๆ ในแอปอย่างราบรื่น เช่น นาฬิกาเวลา แบบฟอร์ม และเครื่องมือจัดตารางเวลาของเรา สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกะของพนักงาน งานปัจจุบัน และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

   การอัปเดตและประกาศทำให้ทีมของคุณไม่พลาดข่าวสาร

   ด้วยฟีดกิจกรรมของบริษัท ในรูปแบบสื่อสังคมออนไลน์ Connectteam ช่วยให้ทีมของคุณอัปเดตประกาศและข้อมูลสำคัญได้อย่างง่ายดาย

   คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการอัปเดตไปยังพนักงานหรือกลุ่มพนักงานที่ต้องการ และดูว่าใครดูบ้าง

   นอกเหนือจากนี้ คุณสามารถเพิ่ม GIF และรูปภาพลงในประกาศของคุณเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานความคิดเห็นและการแสดงปฏิกิริยาได้เช่นกัน และคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนและการเตือนอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญจะไม่ถูกมองข้าม

   แบบสำรวจและแบบสำรวจช่วยให้คุณรวบรวมคำติชมจากพนักงาน

   Connectteam ให้คุณ ส่งแบบสำรวจและแบบสำรวจ ไปยังพนักงานของคุณสิ่งนี้ช่วยให้คุณประเมินประสบการณ์ของพนักงานโดยรวบรวมคำติชมจากทีมของคุณ

   หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่นี่คือความสามารถในการสร้างแบบสำรวจที่ไม่ระบุตัวตน สิ่งนี้กระตุ้นให้พนักงานตอบอย่างตรงไปตรงมามากขึ้นและสร้างบทสนทนาที่เปิดกว้าง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ ‌ แก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลในที่ทำงาน

   นอกจากนี้ยังใช้ตัวสร้างแบบสำรวจของ Connectteam ได้ง่ายสุด ๆ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเผยแพร่แบบสำรวจหรือแบบสำรวจความคิดเห็นใหม่ เหนือสิ่งอื่นใด พนักงานสามารถเข้าถึงแบบสำรวจและแบบสำรวจจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ และคุณสามารถดูผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ได้

   ฐานความรู้สำหรับการเข้าถึงข้อมูลของบริษัทได้ง่าย

   ด้วย Connectteam คุณสามารถสร้างศูนย์ความรู้ของบริษัท ได้มันสามารถมีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงคำแนะนำเกี่ยวกับงาน คุณสามารถปรับแต่งอินเทอร์เฟซให้สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณได้ และตัวแก้ไขแบบลากและวางทำให้การจัดระเบียบเอกสารของคุณเป็นเรื่องง่าย

   สมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงเอกสารได้ตลอดเวลาจากเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพา เซสชันทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย นอกจากนี้ยังไม่มีข้อ จำกัด ในการจัดเก็บ คุณสามารถเพิ่มเอกสารได้มากเท่าที่คุณต้องการ

   คุณยังสามารถใช้การควบคุมการเข้าถึงเพื่อทำให้ทรัพยากรบางอย่างในฐานความรู้ของคุณพร้อมใช้งานสำหรับพนักงานบางคนเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเฉพาะงานได้

   ไดเร็กทอรีบริษัทสำหรับการเข้าถึงข้อมูลการติดต่ออย่างรวดเร็ว

   Connectteam ให้คุณตั้งค่าไดเร็กทอรีบริษัท ได้เช่นกันสิ่งนี้จะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การสื่อสารภายในของคุณ

   คุณและพนักงานของคุณสามารถใช้ไดเร็กทอรีเพื่อค้นหาและติดต่อใครก็ได้ภายในองค์กรของคุณอย่างรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาตามตำแหน่งงาน ชื่อ และรายละเอียดอื่นๆ เพื่อค้นหาผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย ไดเร็กทอรีของคุณยังสามารถรวมรายละเอียดของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และอื่นๆ

   นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งผู้ติดต่อและข้อมูลที่มีให้สำหรับพนักงานคนใด สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว ข้อมูลพนักงานทั้งหมดยังปลอดภัยและไม่สามารถลบออกจากแอปได้

   เครื่องมือการจัดการกิจกรรมเพื่อส่งเสริมกิจกรรมของบริษัทให้กับพนักงาน

   การใช้เครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ ของ Connectteam จะช่วยให้คุณ แจ้งพนักงานเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นคุณสามารถสร้างกิจกรรมการทำงานใหม่ภายในแอพ และเพิ่มข้อมูลที่พนักงานจำเป็นต้องรู้ ตั้งค่า RSVP เพิ่มแบบสำรวจเหตุการณ์หรือแบบสำรวจ และรายการสิ่งที่ผู้คนจำเป็นต้องนำมาที่งานหรือทำล่วงหน้า

   ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชและช่องทางการสื่อสาร เช่น การแชทในแอปและฟีดข่าวของบริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์ล่าสุดในทันที มีกระทั่งฟังก์ชันแสดงความคิดเห็นและโต้ตอบเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน

   การติดตามเวลาและอื่น ๆ อีกมากมาย

   Connectteam นำเสนอคุณสมบัติการสื่อสารภายในที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่มีให้ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการจัดการเวลาและ HR ให้เลือกมากมาย เพื่อช่วยให้คุณจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

   ตัวอย่างเช่น นาฬิกาบอกเวลาของ Connectteam และเครื่องมือสร้างใบบันทึกเวลาอัตโนมัติช่วยให้พนักงานของคุณติดตามชั่วโมงการทำงานได้อย่างแม่นยำ คุณลักษณะการจัดตารางเวลาที่ใช้งานง่ายทำให้การวางแผนและการจัดการกะเป็นเรื่องง่าย

   คุณลักษณะด้านทรัพยากรบุคคลของ Connectteam ประกอบด้วยพอร์ทัลการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน ระบบการจัดการเอกสาร และไทม์ไลน์ของพนักงาน

   ยิ่งไปกว่านั้น Connectteam ยังเป็นหนึ่งในโซลูชันการสื่อสารภายในที่มีราคาย่อมเยาที่สุดในตลาด เริ่มต้นเพียง $29 ต่อเดือน สำหรับผู้ใช้สูงสุด 30 คนและมีแผนธุรกิจขนาดเล็ก ฟรีตลอดไป ที่รองรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • แชทที่ปลอดภัยในตัว

   • ประกาศและอัปเดตสำหรับทั้งบริษัท

   • ไดเร็กทอรีบริษัทแบบบูรณาการ

   • ผู้สร้างฐานความรู้

   • แบบสำรวจและแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้

   • คุณสมบัติการจัดการเหตุการณ์และการส่งเสริมการขาย

   ข้อดี

   • แอพมือถือที่ใช้งานง่ายทำให้การสื่อสารระหว่างเดินทางเป็นเรื่องง่าย

   • หนึ่งในตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด

   • การรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนปลอดภัย

   • ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงเพื่อช่วยคุณในการตัดสินใจอย่างรอบรู้

   ข้อเสีย

   • ไม่มีการประชุมทางวิดีโอ (ยัง)

   ราคา

   เริ่มต้น เพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก ทดลองใช้ ฟรี14 วัน แผนใช้งานฟรี

   ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

   เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ
2. 

   Staffbase — ดีสำหรับการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่นๆ

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์
   • หน้าต่าง
   • แม็ค

   

   ซอฟต์แวร์อินทราเน็ตของ Staffbase มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารในทีมและรวมถึงคุณลักษณะการสื่อสารภายในต่างๆ ตัวอย่างเช่น มีเครื่องมือในการแบ่งปันข่าวสาร สนทนากับเพื่อนร่วมงาน และสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล

   คุณสมบัติข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานสื่อสาร ผู้จัดการสามารถใช้แบบสำรวจพนักงานเพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะ และมีเครื่องมือกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่ถูกต้องจะส่งถึงคนที่เหมาะสม

   นอกจากนี้ Staffbase ยังมีการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น SharePoint และ Microsoft Teams แต่น่าเสียดายที่มีเครื่องมือในการทำงานร่วมกันจำกัดและไม่มีแผนฟรี

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Staffbase

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • การสำรวจพนักงาน
   • แชททีม
   • ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริง
   • การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

   ข้อดี

   • แอปพนักงานที่ปรับแต่งได้
   • การผสานรวมบางอย่าง

   ข้อเสีย

   • แบบสำรวจไม่รวมอยู่ในแผนทั้งหมด
   • เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่จำกัด

   ราคา

   ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 30 วัน : ไม่

3. 

   PeopleOne — เหมาะสำหรับผู้ใช้ SharePoint

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   ด้วย โซลูชันการสื่อสารภายในของ PeopleOne พนักงานสามารถสื่อสารระหว่างเดินทางและนายจ้างสามารถแบ่งปันข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว สามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชและการแจ้งเตือนทางมือถือได้เช่นกัน

   นอกเหนือจากคุณสมบัติการสื่อสารขั้นพื้นฐานแล้ว ยังมีศูนย์การจัดการความรู้ที่สามารถใช้เพื่อจัดระเบียบและแบ่งปันเอกสารสำคัญ สามารถกำหนดค่าสิทธิ์การแชร์ไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบางอย่างได้

   อย่างไรก็ตาม ส่วนต่อประสานผู้ใช้ของ PeopleOne น่าจะดีกว่านี้ เนื่องจากค่อนข้างเกะกะเล็กน้อยและอาจทำให้สับสนได้ในตอนแรก

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PeopleOne

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • แอพมือถือ
   • ผลักดันการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
   • การจัดการความรู้
   • แชททีม

   ข้อดี

   • ระบบการจัดการความรู้มีความครอบคลุม
   • สามารถแชร์ไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

   ข้อเสีย

   • ภาษาอังกฤษเท่านั้น
   • ไม่มีการทดลองใช้ฟรีหรือแผนฟรี

   ราคา

   ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่

4. 

   สถานที่ทำงานจาก Meta — เหมาะสำหรับอินทราเน็ตของบริษัทที่มีลักษณะคล้ายโซเชียลมีเดีย

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์
   • หน้าต่าง
   • แม็ค

   

   Workplace จาก Meta ช่วยให้นายจ้างสร้างเครือข่ายสังคมของบริษัทได้ มีลักษณะและการทำงานคล้ายกับ Facebook เครื่องมือสื่อสารในตัวประกอบด้วยตัวดึงข้อมูลกิจกรรม การสนทนาภายใน และคลังความรู้

   นายจ้างสามารถสร้างกลุ่มภายในบริษัทที่สามารถแชร์ข้อมูลเฉพาะหรือข้อมูลเป้าหมายได้มากขึ้น ซอฟต์แวร์สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ และมีการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ Workplace จาก Meta ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงว่าพนักงานมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มอย่างไร

   ข้อเสียของ Workplace จาก Meta คือไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย ยังขาดคุณสมบัติพิเศษเช่นนาฬิกาบอกเวลาและเครื่องมือ HR

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Workplace จาก Meta

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • แชทในตัว
   • คลังความรู้
   • ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริง
   • ฟีดกิจกรรม

   ข้อดี

   • แพลตฟอร์มคล้ายโซเชียลมีเดีย
   • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย

   ข้อเสีย

   • คุณสมบัติพิเศษที่จำกัด
   • การปรับแต่งที่จำกัด

   ราคา

   เริ่มต้นที่ $4/คน/เดือน ช่วง ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 30 วัน : ไม่

5. 

   Slack — เหมาะสำหรับการสื่อสารหลายช่องทาง

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์
   • หน้าต่าง
   • แม็ค

   

   ซอฟต์แวร์สื่อสารของ Slack มีประโยชน์สำหรับทีมขนาดต่างๆ เป็นแพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์ที่มีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรด้วยเสียง และการประชุมทางวิดีโอ นายจ้างสามารถสร้างช่องทางสำหรับแผนกหรือลูกค้าที่แตกต่างกัน และสามารถเพิ่มพนักงานในหลายช่องทาง

   Slack มีเครื่องมือสำหรับการแชร์ไฟล์และทำงานร่วมกับโปรแกรมอื่นๆ รวมถึง Google Drive และ Office 365 สมาชิกในทีมสามารถค้นหาการแชทด้วยแถบค้นหาในตัวเพื่อค้นหาการสนทนาหรือผู้ติดต่อที่สำคัญ

   ข้อเสียประการหนึ่งของ Slack คือใช้ระบบการกำหนดราคาต่อผู้ใช้ที่ค่อนข้างแพง การใช้ Slack อาจทำให้ธุรกิจขนาดใหญ่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ต่อเดือน

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Slack

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   

   • แชทหลายช่องทาง
   • การแชร์ไฟล์
   • การประชุมทางวิดีโอ
   • การรวมแอพของบุคคลที่สาม

   ข้อดี

   • การผสานรวมมากมาย
   • ปรับแต่งได้อย่างเหมาะสม

   ข้อเสีย

   • ค่อนข้างแพง
   • คุณภาพการโทรด้วยเสียงและวิดีโออาจไม่ดี

   ราคา

   เริ่มต้นที่ $7.25/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ใช่ — สำหรับที่ทำงานแห่งเดียว

6. 

   Workvivo — ดีสำหรับฟีเจอร์โซเชียล

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   Workvivo เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมสื่อสารภายในที่มีลักษณะคล้ายโซเชียลมีเดีย มีเครื่องมือสื่อสารต่างๆ รวมถึงการแชทแบบทีม สตรีมแบบสด และการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Slack, Zoom และ Microsoft Teams

   นายจ้างสามารถตรวจสอบการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านแบบสำรวจและแบบสำรวจ นอกจากนี้ ฟีดกิจกรรมในที่ทำงานยังช่วยให้สมาชิกในทีมโพสต์การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับงานได้ พนักงานคนอื่นๆ สามารถแสดงความคิดเห็น ชอบ และโต้ตอบกับโพสต์ได้

   อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าอาจยุ่งยากเล็กน้อยและบางคนอาจพบว่าส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ค่อนข้างเทอะทะ

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Workvivo

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • สตรีมมิ่งสด
   • การประชุมทางวิดีโอ
   • การรวมแอพของบุคคลที่สาม
   • แบบสำรวจและแบบสำรวจ

   ข้อดี

   • อินเทอร์เฟซสไตล์โซเชียลมีเดีย
   • ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

   ข้อเสีย

   • อาจเป็นเรื่องท้าทายในการตั้งค่า
   • ส่วนติดต่อผู้ใช้น่าจะดีกว่านี้

   ราคา

   ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่