แอพความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20การแนะนำแอพความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า Loyalty Apps for Shopify ช่วยให้คุณสามารถมอบรางวัลที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าประจำ มีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยเนื้อหาและการสื่อสารที่ปรับให้เป็นส่วนตัว และยอมรับการซื้อตามจุด ซึ่งเป็นขั้นตอนเล็ก ๆ ทั้งหมดที่ช่วยให้ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าดีขึ้น
การตรวจสอบโดยละเอียดของแอปความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify
1) BON Loyalty Rewards & Referral โดย Smartify Apps
คุณสมบัติ:
แอปความภักดีที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Shopify เพื่อสร้างโปรแกรมความภักดีด้วยการอ้างอิง คะแนนและรางวัล BON Loyalty Rewards & Referral ช่วยให้คุณสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์เพื่อปรับปรุงการเข้าชมแบบออร์แกนิก และเสนอการแลกคะแนนเป็นส่วนลด จัดส่งฟรี หรือผลิตภัณฑ์ฟรี สามารถทำงานได้เหมือนกับ แอปแนะนำของ Shopify ที่มอบคุณสมบัติความภักดีและรางวัล
ข้อดี :
- แอพฟรีนี้รองรับหลายภาษา นำเข้าข้อมูลจากแอพความภักดีอื่น ๆ และแสดงสถิติและข้อมูลของโปรแกรมความภักดีของคุณ
ข้อเสีย :
- อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับมือใหม่ในการเข้ารหัสเพื่อปรับแต่งรางวัลความภักดีและการอ้างอิง BON และแอปอาจแสดงการอัปเดตรางวัลได้ช้าเล็กน้อย
2) Joy : Loyalty Program โดย Joy Loyalty
คุณสมบัติ :
แอพที่นำเสนอโปรแกรมรางวัลในรูปแบบของการรับอัตโนมัติและการใช้จ่ายตามคะแนนเพื่อปรับปรุงความภักดีของลูกค้า JOY ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและส่งเสริมการซื้อผ่านตัวเลือกการแลกรางวัลที่หลากหลาย เช่น คูปองและส่วนลด
ข้อดี :
- แอป Loyalty ฟรีสำหรับ Shopify นี้ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคในการตั้งค่า และให้คุณปรับแต่งปุ่มรางวัลให้เข้ากับเนื้อหาและรูปแบบการสื่อสารของแบรนด์ Shopify ของคุณได้
ข้อเสีย :
- Joy : การออกแบบการแสดงคะแนนของ Loyalty Program น่าจะดีกว่านี้
3) ความภักดี รางวัล & การแนะนำโดย Rivo
คุณสมบัติ :
แอปนี้โดย Rivo ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมความภักดีผ่านรางวัล การอ้างอิง และคะแนนสะสม ซึ่งจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ความสุขของลูกค้า และการเข้าชมไซต์
ข้อดี :
- ด้วยการตั้งค่าที่เรียบง่าย แอปความภักดีนี้สร้างขึ้นสำหรับ Shopify โดยเฉพาะและช่วยให้คุณลดสินค้าคงคลังในรูปแบบของสิ่งจูงใจสำหรับความภักดี
ข้อเสีย :
- ด้วยคุณสมบัติบัตรของขวัญที่ขาดหายไป แอปนี้จาก Rivo อาศัยกระบวนการที่ยาวกว่าของลูกค้าที่ซื้อบัตรกำนัลผ่านรหัสส่วนลดสำหรับการแลกในอนาคต
4) เปลี่ยนการค้า - แอพบริจาคโดย ShoppingGives
โครงสร้างโดยอาศัยคุณสมบัติการบริจาคที่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์ Change Commerce ช่วยคุณในการออกใบกำกับภาษี การเบิกจ่าย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและการบริจาคตามมาตรฐานเพื่อสนับสนุนโดยคุณและลูกค้าของคุณ
ข้อดี :
- ด้วยความสามารถในการจัดการการบริจาคตาม SKU หรือตัวแปร และการเขียนโปรแกรมคอลเลกชันแคปซูลเพื่อรองรับสาเหตุเฉพาะโดยอัตโนมัติ การปัดเศษหรือเพิ่มการบริจาคจึงเป็นเรื่องง่ายด้วยแอปความภักดีที่ปรับแต่งได้สำหรับ Shopify นี่เป็น แอปการบริจาคของ Shopify ที่ยอดเยี่ยมที่ให้คุณตอบแทนลูกค้าของคุณได้
ข้อเสีย :
- การบริจาคในแอปนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทันทีและรอจนถึงช่วงล็อก 30 วันเพื่อบัญชีสำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งคืนหรือยกเลิก ดูที่ Shopify คืนแอปเพื่อรับแอปสำหรับธุรกิจของคุณ
5) รอยยิ้ม : รางวัล & ความภักดี โดย Smile.io
คุณสมบัติ :
ด้วยการสร้างโปรแกรมระดับ VIP, ความภักดี, การแนะนำและให้รางวัล ด้วย Smile : Rewards & Loyalty คุณสามารถลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าและปรับปรุงการรักษาไว้ได้
ข้อดี :
- ด้วยแอปความภักดีแบบไม่มีการเข้ารหัสที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่สำหรับ Shopify คุณสามารถใช้การแจ้งเตือน Nudge ในสถานที่ของพวกเขาได้ เช่นเดียวกับอีเมลลูกค้าที่มีรายละเอียดความภักดีส่วนบุคคลซึ่งเต็มไปด้วยการเตือนความจำและข้อมูลการหมดอายุเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม หากคุณยังไม่มีแอปการตลาดผ่านอีเมลของ Shopify เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลองใช้ Smile
ข้อเสีย :
- แอพราคาแพงและบั๊กกี้โดย Smile.io ต้องการรายละเอียดอีเมลลูกค้าสำหรับการลงทะเบียนในระบบคะแนนและรองรับเพียง 5 ภาษาเท่านั้น
6) Gameball : ความภักดีและรางวัลโดย Gameball
คุณสมบัติ :
แอปความภักดีนี้โดย Gameball ช่วยให้คุณปรับแต่งโปรโมชันของคุณ กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่โดยอิงจากการซื้อและการมีส่วนร่วมครั้งก่อนผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช และท้าทายผู้ซื้อให้ทำภารกิจให้สำเร็จเพื่อรับรางวัล
ข้อดี :
- ด้วยโปรโมชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงาน เช่น ส่วนลดแฟลช การแจกของรางวัล และการจัดส่งฟรี Loyalty App สำหรับ Shopify ที่ปรับแต่งได้นี้จะแปลงแขกเป็นผู้ใช้และให้คุณควบคุมการติดตามและให้รางวัลแก่การมีส่วนร่วมได้อย่างเต็มที่
ข้อเสีย :
- แผนการที่ประหยัดกว่าของ Gameball : Loyalty & Rewards ไม่รองรับฟีเจอร์พิเศษมากมาย และแอปที่มีแนวโน้มว่าจะเกิดข้อผิดพลาดนี้จะทำให้การจัดการรางวัลของลูกค้าและการมีส่วนร่วมไม่สะดวก
- นอกจากนี้ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับรายการลดราคาและเป็นหนึ่งในแอปลดราคายอดนิยม สำหรับ Shopify
7) ความภักดี รางวัล & การแนะนำโดย S Loyalty
คุณสมบัติ :
แอพที่สัญญาว่าจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายผ่านการอ้างอิงและสร้างความภักดี ความภักดี รางวัล & การอ้างอิงนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับโบนัสส่วนบุคคลและแคมเปญคะแนน
ข้อดี :
- ด้วยรางวัลที่ง่าย โบนัสวันหยุดและแคมเปญ และการแจ้งเตือนผู้ซื้อส่วนบุคคล แอปที่ปรับแต่งได้โดย S Loyalty นี้จะอนุญาตโดยอัตโนมัติสำหรับยอดขายในปริมาณมาก และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งผ่านข้อมูลการซื้อ
ข้อเสีย :
- ข้อเสียที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้แอปความภักดีตามรางวัลราคาแพงนี้คือการไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมรางวัลของพวกเขาได้
8) ความภักดี รางวัล และการแนะนำโดย LoyaltyLion
คุณสมบัติ :
ตั้งแต่การสร้างโปรแกรมสะสมคะแนน VIP แบบกำหนดเองไปจนถึงการให้คะแนนสำหรับการดำเนินการ เหตุการณ์สำคัญ และกิจกรรมพิเศษ แอปนี้โดย LoyaltyLion ช่วยให้คุณระบุลูกค้าที่ภักดี มีความเสี่ยง และเลิกรา และวางกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณตามนั้น
ข้อดี :
- ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า คะแนนรางวัลสำหรับการติดตาม ถูกใจ บทวิจารณ์ และการแชร์ แอปความภักดีที่ปรับแต่งได้สำหรับ Shopify นี้จะผสานรวมโปรแกรมรางวัลของคุณเข้ากับ Shopify POS อย่างสมบูรณ์
ข้อเสีย :
- การสนับสนุนทางเทคนิคที่ช้าซึ่งจับคู่กับการปรับแต่งแบบชำระเงินสำหรับคุณสมบัติมาตรฐานอาจนำไปสู่ความละเอียดที่มีราคาแพงและล่าช้า
9) ความภักดี รีวิว รายการโปรด โดย Growave
คุณสมบัติ:
แอปนี้จาก Growave อัดแน่นไปด้วยบริการความภักดี การอ้างอิง และ Wishlist ที่รวมอยู่ในแอปเดียว ด้วยแอปความภักดีและการตลาดที่ปรับแต่งได้ง่ายสำหรับ Shopify ผู้ค้าสามารถสร้างโปรแกรมความภักดีตามคะแนน การซื้อบ่อยและอีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาโพสต์คะแนนสะสมและแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลมีเดียกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน
ข้อดี :
- ความภักดี รีวิว สิ่งที่อยากได้ ช่วยให้ผู้ขายหลายพันรายมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า ด้วยแอปนี้ ผู้ค้าสามารถขอความคิดเห็นจากลูกค้าผ่านอีเมลได้
ข้อเสีย :
- ลูกค้าบางคนบ่นว่าเกิดปัญหาบ่อยครั้ง มีข้อบกพร่อง และการบริการลูกค้าที่ไม่ตอบสนอง
10) ความภักดีและรางวัลของ Yotpo
คุณสมบัติ:
Yotpo คือความภักดี การอ้างอิง และรางวัลแอป Shopify ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ด้วยการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คุ้มค่าแก่ลูกค้า Yotpo สามารถใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่ได้มาซึ่งลูกค้าผ่านการตลาดแบบปากต่อปากและลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า
ข้อดี:
- ทีม Yotpo สามารถจัดการกับข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว Yotpo ยังมีแผน 'ฟรี' ที่มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย แอปได้เพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้า Shopify จำนวนมากได้สำเร็จ
จุดด้อย:
- แอป Yotpo อาจประสบปัญหาทางเทคนิคเมื่อจัดการปริมาณการสั่งซื้อจำนวนมาก
วิธีเลือกแอปความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify
ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงขณะเลือกแอปความภักดีที่เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
1) โฟกัส - เลือกคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง เช่น ตัวเลือกการแลกคะแนนที่กว้างขวาง โปรแกรมการอ้างอิงที่แข็งแกร่ง ระดับ VIP ที่ปรับแต่งได้ ฯลฯ
2) แพลตฟอร์ม - เลือกจากแอปที่ปรับให้เหมาะกับ Shopify หรือแอปที่เป็นมิตรต่อการผสานรวมหลายแพลตฟอร์ม ขึ้นอยู่กับสถานะออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ
3) การปรับแต่ง - เลือกใช้แอปที่ให้คุณควบคุมการปรับแต่งและเนื้อหาได้ เนื่องจากแอปความภักดีเป็นหนึ่งในจุดโต้ตอบที่สำคัญที่สุดกับลูกค้า
4) ราคา - เช่นเคย ให้ตรวจสอบคุณสมบัติภายใต้แผนบริการฟรีและคำนวณส่วนเสริมเทียบกับการเลือกแผนที่เต็ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยอดขายและตัวเลขของคุณยังไม่เพียงพอ
5) การสนับสนุน - แอปความภักดีเป็นสะพานเชื่อมที่สำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ และการสนับสนุนและการแก้ปัญหาที่ไม่ดีอาจเป็นเพียงฟางเส้นง่ายๆ ที่ทำลายหลังอูฐ เลือกแอปที่มีลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยมเสมอ
6) ใช้งานง่าย - เกือบทุกแบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้แอป Shopify Loyalty เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขาและทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ ดังนั้น หากคุณกำลังพิจารณาที่จะเพิ่มแอป Loyalty ลงในร้านค้า Shopify ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแอปที่ลูกค้าของคุณใช้งานได้ง่าย มิฉะนั้น พวกเขาอาจไม่สนใจเข้าร่วมโปรแกรม และนั่นจะน่าเสียดาย!
7) การผสานการทำงาน - เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่แอป Shopify Loyalty ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ของคุณและแอป Shopify อื่นๆ การทำให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นมากขึ้น เพราะคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับแอปอื่นๆ ได้ เช่น แอปการตลาดของ Shopify แอปใบแจ้งหนี้ของ Shopify และอื่นๆ อีกมากมาย
8) เพิ่มคุณสมบัติ - แอพ Shopify Loyalty มาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น Wishlists, โปรแกรมอ้างอิง, UGC, โทเค็นโซเชียลมีเดีย ฯลฯ เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเสมอ แอพดังกล่าวช่วยลดความจำเป็นในการติดตั้งแอพที่แตกต่างกันสิบแอพเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ธุรกิจเฉพาะ
คำแนะนำโดยรวม
สำหรับแอปความภักดีแบบโหลดฟรีสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ ให้เลือกจากแอป Smartify และ Joy Loyalty
ติดตั้งง่าย แอปของ Rivo สร้างขึ้นสำหรับ Shopify โดยเฉพาะ
หากธุรกิจของคุณตอบแทนสังคมในรูปแบบของการบริจาคเพื่อการกุศล แอพของ ShoppingGives นั้นเหมาะสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
สำหรับโปรแกรมความภักดีอย่างแท้จริง แอพของ Smile.io, S Loyalty และ Loyalty Lion ล้วนเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
สำหรับการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานและภารกิจกับลูกค้าของคุณ คุณไม่มีทางผิดพลาดกับแอปจาก Gameball
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอพความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify
1) แอพความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify คืออะไร?
ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เลือกจากแอพยอดนิยมเหล่านี้ - BON Loyalty Rewards & Referral โดย Smartify Apps, Joy: Loyalty Program โดย Joy Loyalty, Loyalty, Rewards & Referrals โดย Rivo, Change Commerce - Donation App โดย ShoppingGives, Smile: Rewards & ความภักดีโดย Smile.io, Gameball: ความภักดีและรางวัลโดย Gameball, ความภักดี, รางวัล & ผู้อ้างอิงโดย S Loyalty, ความภักดี, รางวัลและการอ้างอิงโดย LoyaltyLion
2) วิธีเลือกแอปความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
ในการเลือกแอป Loyalty ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ ให้พิจารณาถึงต้นทุน การสนับสนุน การควบคุมการปรับแต่ง คุณลักษณะเฉพาะ และการมีอยู่ของแบรนด์