แอพรีวิวสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-201. 'แอปรีวิวผลิตภัณฑ์' คืออะไรและทำงานอย่างไร
คุณสามารถใช้หนึ่งในแอพรีวิวสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify เพื่อติดตามรีวิว บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในหมวดหมู่บริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากแอปเหล่านี้ช่วยให้มีกระแสรีวิวจากผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ฟังก์ชันนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออัตราแลกเปลี่ยน เนื่องจากการศึกษาหลายชิ้นระบุว่าผู้ซื้อออนไลน์มีอิทธิพลอย่างมากต่อบทวิจารณ์และคำรับรองที่โพสต์โดยผู้ซื้อรายอื่น
การตลาดแบบอ้างอิงและบทวิจารณ์เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบ peer-driven สองด้านที่อาจสร้างหรือทำลายบริษัทของคุณ แอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของ Shopify มอบโซลูชันเฉพาะเพื่อช่วยคุณในการติดตามรีวิว และที่สำคัญกว่านั้นคือ การรวบรวมการประเมินที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณพัฒนา แอปรีวิวสินค้าของ Shopify ที่ดีควรช่วยให้ลูกค้าอัปโหลดรูปภาพ/วิดีโอในการประเมินและนำเข้ารีวิวของลูกค้าไปยัง Google Shopping ได้ทันที นอกจากนี้ยังควรแสดงรีวิวผลิตภัณฑ์ในหน้าผลการค้นหาโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลโค้ดรีวิวของ Google
เมื่อคุณเรียกดูแอปรีวิวสินค้าบน Shopify คุณจะเห็นแอปพลิเคชันต่างๆ มากมายในประเภทนี้ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนดีที่สุด? ClickPost ได้รวบรวมรายชื่อแอปพลิเคชันการตรวจทานผลิตภัณฑ์ที่เป็นแบบอย่างมากที่สุดเพื่อนำไปใช้ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและยอดขาย!
2. แอพรีวิวสินค้ายอดนิยมสำหรับ Shopify:
2.1) แอพรีวิวผลิตภัณฑ์ Loox2.2) แอป Judge.me
2.3) แอพรีวิวอาลี
2.4) แอพรีวิวสินค้าประทับตรา
2.5) แอป Growave
2.6) แอป Vitals
2.7) แอป Yopto
2.8) แอพรีวิวผลิตภัณฑ์ Fera
2.9) รีวิวสินค้า
2.10) ความคิดเห็น
3. รีวิวโดยละเอียดของแอพรีวิวสินค้า
3.1) แอพ Loox
Loox เป็นเครื่องมือตรวจสอบเฉพาะของ Shopify ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถโพสต์การประเมินผลิตภัณฑ์พร้อมรูปภาพ ซึ่งจากนั้นคุณจะเปลี่ยนเป็นแกลเลอรีสไตล์โซเชียลมีเดียที่ดึงดูดสายตาของลูกค้าที่พึงพอใจได้
หากคุณกำลังค้นหาซอฟต์แวร์ตรวจสอบสินค้าของ Shopify ที่ใช้พลังของเนื้อหากราฟิก Loox เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม แอพ Loox มี SEO แบบอินไลน์; คุณอาจแสดงบทวิจารณ์และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหาด้วย Google Rich Snippets ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองในธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์อาจส่งคำขอตรวจสอบอีเมลไปยังผู้บริโภคของคุณโดยอัตโนมัติ หากพวกเขาเขียนรีวิว (โดยเฉพาะที่มีรูปถ่าย) พวกเขาอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคต
ข้อดี:
- แอพ Loox ให้บริการลูกค้าด้วยคำขออ้างอิงหลังการตรวจสอบและหลังการซื้อ
- อินเทอร์เฟซของ Loox สามารถเข้าถึงได้ในภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส (Avis) และ 17 ภาษา
จุดด้อย:
- ราคาดูเหมือนจะสูงเกินไปตามสัดส่วนของความสามารถที่ให้มา
- บริการลูกค้าเป็น subpar.
3.2) แอป Judge.me
แอพตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Judge.me เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสโตร์ แอปพลิเคชั่นรีวิว Shopify ระดับ 5 ดาวนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเจริญรุ่งเรืองโดยใช้บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ Judge.me รวบรวมและแสดงการให้คะแนนดาวและบทวิจารณ์สำหรับสินค้าของคุณและธุรกิจ Shopify หลักฐานทางสังคมจากการศึกษาและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอื่นๆ เช่น ภาพถ่ายและวิดีโอ ช่วยเพิ่มอัตราการแปลง การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง และการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ
Judge.me นำเสนอคุณสมบัติที่โดดเด่นมากมาย แอปอาจส่งคำขอตรวจสอบไปยังผู้ซื้อผ่านอีเมล กระตุ้นให้พวกเขาส่งคำวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ หากไม่มีใครตอบสนอง แอปสามารถส่งการแจ้งเตือนพร้อมสิ่งจูงใจเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาโพสต์รีวิว Judge.me เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ประหยัดที่สุดในร้านค้า Shopify และมีความสามารถที่จำเป็นทั้งหมด
ข้อดี:
- Judge.me เสนอการผลักดันโซเชียลอย่างราบรื่นให้กับ Facebook, Instagram และแอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ
- คุณสามารถใช้บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ Google Shopping เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและ CTR ของคุณ
จุดด้อย:
- ไม่มีทางที่จะโอนความคิดเห็นจำนวนมากพร้อมกันได้
3.3) แอพรีวิวอาลี
Ali Reviews ช่วยให้ผู้ค้าปลีกใช้ประโยชน์จากพลังของบทวิจารณ์รูปภาพ ทำให้สามารถสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่น่าดึงดูดใจได้ คุณจะสามารถแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าบนหน้าใดก็ได้ในเว็บไซต์ของคุณด้วยแอพนี้
คุณลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของแอป Ali Reviews คือการเสนอการประเมินที่ปรับแต่งตามข้อมูลลูกค้า การรวบรวมและส่งคำขอตรวจสอบผ่านอีเมลและ SMS บทวิจารณ์ Ali ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการรีวิว คุณสามารถใช้แอพนี้เพื่อติดต่อผู้บริโภคและขอให้พวกเขาโพสต์บทวิจารณ์เพื่อแลกกับส่วนลด นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกประเภทวิดเจ็ตการรีวิวที่คุณต้องการ ทำให้คุณมีพื้นที่มากมายสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการทดลอง
ข้อดี:
- Ali Reviews นำเสนอแถบเลื่อนแบบหมุนบนหน้าแรกเพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์ รักษาผู้เยี่ยมชมในหน้า และเพิ่มโอกาสในการซื้อ
- วิดเจ็ตหน้ารถเข็นแสดงบทวิจารณ์จากสินค้าในตะกร้า
จุดด้อย:
- แอปพลิเคชันนี้ใช้ไม่ได้กับหน้าอัญมณี
- คุณลักษณะส่วนใหญ่มีเฉพาะในแผนชำระเงินเท่านั้น
3.4) บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ประทับตราและแอป UGC
Stamped.io เป็นเครื่องมือให้คะแนน Shopify อันทรงพลังที่ทำให้การจัดการและการจัดการการประเมินลูกค้าเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้คุณตรวจสอบรีวิว เผยแพร่รีวิวที่ได้รับคะแนนสูงสุดโดยอัตโนมัติ ปรับแต่งวิดเจ็ตรีวิวในแบบของคุณ และติดตามผู้บริโภคด้วยการส่งอีเมลคำขอให้ตรวจสอบตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
แอพรีวิว Stamped.io แสดง UGC ที่หลากหลาย (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นตั้งแต่รีวิวของลูกค้าไปจนถึงแกลเลอรีที่ซื้อได้บน Instagram, NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) และรีวิวเช็คเอาท์ นอกจากนี้ยังมีวิดเจ็ตรีวิวสิบรายการเพื่อช่วยคุณปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นและ สร้างความไว้วางใจผ่านการประเมินของลูกค้า Stamped.io ไม่ใช่แอปรีวิวที่ถูกที่สุดแต่ก็คุ้มกับราคาสำหรับฟีเจอร์ที่มีให้
ข้อดี:
- Stamped.io นำเสนอแบนเนอร์ที่สดใสซึ่งมีบทวิจารณ์ยอดนิยมสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
- แบ่งปันความคิดของคุณบนเว็บไซต์โปรไฟล์โซเชียลของคุณด้วยการผลักดันทางสังคม
จุดด้อย:
- การบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
3.5) แอป Growave
Growave เป็นแอปตรวจสอบเฉพาะ Shopify ที่ยอดเยี่ยมพร้อมฟีเจอร์และอีเมลเตือนความจำสำหรับการรีวิวสินค้ามากมาย Growave ทำให้การนำเข้าและแสดงบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องง่าย ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในธุรกิจและสินค้าของคุณ
Growave เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยืดหยุ่นซึ่งพยายามช่วยคุณเพิ่มการเข้าชม การมีส่วนร่วมกับลูกค้า และการขาย ฟีเจอร์เหล่านี้พร้อมใช้งาน รวมถึงการประเมินผลิตภัณฑ์รูปภาพและข้อความ รายการสินค้าที่ต้องการ ฟีด Instagram การอ้างอิง โปรแกรมรางวัล และการนำเข้าข้อมูลที่เข้าถึงได้ แอปรีวิวนี้เหมาะสำหรับผู้ค้า Shopify ขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการรวมรีวิวผลิตภัณฑ์เข้ากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตน แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณรวบรวมรีวิวภาพถ่ายบนระบบอัตโนมัติ คุณสามารถแสดงตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์พร้อมการให้คะแนนรีวิวในผลการค้นหาของ Google
ข้อดี:
- คุณลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของแอป Growave คือคุณสามารถใช้ฟังก์ชันความภักดีเพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้โพสต์บทวิจารณ์และการให้คะแนนโดยให้รางวัลเป็นคะแนนความภักดี
- คุณยังสามารถรวมเข้ากับ Google Shopping และหน้า Facebook ของคุณเพื่อแสดงรีวิวและการให้คะแนนแก่แฟน ๆ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
จุดด้อย:
- ผู้บริโภคบางคนกังวลเกี่ยวกับการทำงานที่ราบรื่นของแอป
- การบริการลูกค้าอยู่ในระดับปานกลาง
3.6) แอป Vitals
Vitals เป็นแอปการขายและแอปการตลาดของ Shopify อันดับต้นๆ ที่มีฟีเจอร์มากกว่า 40 แอปเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณให้มีอัตราการแปลงที่มากขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้น ในบรรดาแอปพลิเคชันดังกล่าวเป็นแอปรีวิวที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณได้รับคะแนนและคำรับรองพร้อมรูปภาพและแสดงบนหน้าแรก ผลิตภัณฑ์ และหน้าคอลเลกชัน
คุณยังสามารถนำเข้าบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์หลายรูปภาพจาก AliExpress ช่วยให้คุณเพิ่มเครื่องหมายยืนยันในการซื้อจริงได้อย่างมาก เพื่อแยกความแตกต่างจากธุรกรรมที่นำเข้าหรือยังไม่ได้ตรวจสอบ ดังนั้น หากคุณเป็น dropshipper และใช้ Oberlo คุณอาจรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ของแท้ได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถส่งคำขอตรวจสอบอัตโนมัติผ่านอีเมลเมื่อมีการส่งสินค้าโดยใช้แอป Vitals Review
ข้อดี:
- แอป Vital ให้คุณนำเข้ารีวิวสินค้าได้ไม่จำกัดจาก AliExpress, Loox, Stamped หรือ Yotpo
- แสดงวิดเจ็ตบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนหน้าแรก ผลิตภัณฑ์ และหน้าคอลเลกชัน
จุดด้อย:
- คุณลักษณะส่วนใหญ่มีเฉพาะในแผนชำระเงินเท่านั้น
3.7) แอป Yopto
Yotpo เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบ Shopify ที่ยอดเยี่ยมอีกซอฟต์แวร์หนึ่งที่เพิ่มยอดขายในร้านด้วยการรวบรวมรีวิวอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างโปรแกรมความภักดี การตลาดแบบอ้างอิง ฯลฯ Yotpo ให้สถิติโดยละเอียดและการรายงาน ช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลในฐานะเจ้าของธุรกิจ Shopify คุณยังปรับปรุงชื่อเสียงของบริษัทได้ด้วยการเผยแพร่ความคิดเห็นของผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Twitter
Yotpo เป็นเครื่องมือตรวจทานผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น เนื่องจากมีทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับการควบคุมบทวิจารณ์ นอกจากนี้ยังสามารถระบุความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์ที่ไม่พึงประสงค์เพื่อให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญและตอบกลับลูกค้าได้ทันที
ข้อดี:
- แอป Yotpo มีความสามารถ 2-in-1 ในการรวบรวมการประเมินไซต์และผลิตภัณฑ์ในโฟลว์อีเมลเดียว
- คุณสามารถใช้ข้อตกลงอย่างเป็นทางการกับ Google เพื่อเพิ่มการค้นพบแบรนด์ผ่านการค้นหา
จุดด้อย:
- ผู้ใช้บางคนพบว่าอินเทอร์เฟซของแอพนั้นซับซ้อน
- สามารถยกระดับการบริการลูกค้าได้
3.8) แอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Fera
แอปพลิเคชั่นรีวิวผลิตภัณฑ์ Fera เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของ Shopify อันดับต้น ๆ ด้วย Fera คุณสามารถรวบรวมรีวิววิดีโอ รูปภาพ และข้อความโดยอัตโนมัติ และมอบสิ่งจูงใจ เช่น คะแนนสะสม เงิน และส่วนลด
แอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Fera ช่วยให้คุณสามารถแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าในรูปแบบต่างๆ ได้โดยตรงบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือในป๊อปอัป แอป Fera เสนอการให้คะแนนผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยในผลการค้นหาโดยอัตโนมัติ เมื่อใช้ฟังก์ชันการทดสอบ A/B ในตัว คุณอาจวิเคราะห์บทวิจารณ์และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยใช้ฟังก์ชันการทดสอบ A/B ในตัว
ข้อดี:
- แอป Fera ให้คุณแสดงบทวิจารณ์ในภาษาเยอรมัน สเปน สวีเดน ฝรั่งเศส ชาวอินโดนีเซีย นอร์เวย์ โปรตุเกส และไทย
- คุณอาจโพสต์รีวิวผลิตภัณฑ์และรูปถ่ายกับผู้อื่นที่ซื้อสินค้าที่คล้ายคลึงกัน
จุดด้อย:
- ผู้ใช้บางคนพบข้อบกพร่องใน UX ของแอป
3.9) รีวิวสินค้า
การตรวจทานผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกให้เจ้าของร้านค้าเพิ่มคำติชมของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ดังที่คุณทราบดีว่าบทวิจารณ์ทำให้ผลิตภัณฑ์ดูเหมือนเป็นของแท้ และยังเป็นวิธีที่น่าดึงดูดใจในการดึงดูดลูกค้าด้วย ดังนั้นจึงควรกระตุ้นยอดขาย
พวกเขามีเทมเพลตบทวิจารณ์ที่ออกแบบมาหลายธีมซึ่งจะเข้ากับร้านค้าของคุณและปรับปรุงรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังง่ายต่อการปรับแต่งเลย์เอาต์ ฟอนต์ และอื่นๆ โดยไม่ต้องใช้โค้ดใดๆ ส่วนที่ดีที่สุดคือบทวิจารณ์ทั้งหมดของคุณสามารถแสดงบนผลการค้นหาของ Google ซึ่งทำให้เป็นมิตรกับ SEO โดยรวมแล้ว คุณสามารถทำงานหลายอย่างได้อย่างราบรื่นด้วยคำวิจารณ์ของคุณ
ข้อดี:
- เป็นแอปพลิเคชั่นดาวน์โหลดฟรี
- มันค่อนข้างยืดหยุ่นและคุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย
จุดด้อย:
- พวกเขามีคุณสมบัติที่จำกัดซึ่งเป็นพื้นฐาน ดังนั้น คุณไม่สามารถอัปเกรดได้
3.10) ความคิดเห็น
Opinew เป็นคู่แข่งที่ดีในการเป็นหนึ่งในแอพรีวิวสินค้าที่ดีที่สุดบน Shopify เนื่องจากได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ Shopify plus กว่า 100 แบรนด์
วัตถุประสงค์ง่ายๆ คือ คุณสามารถนำเข้าข้อมูลในอดีตทั้งหมดของคุณ (ผ่านอีเมล SMS ฯลฯ) และนำเสนอคำวิจารณ์จากลูกค้าของคำสั่งซื้อได้ นอกจากนี้ วิดเจ็ตรีวิวยังได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณจึงสามารถแสดงรีวิวรูปภาพและวิดีโอเพื่อให้ผู้มาใหม่เข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ข้อดี:
- Opinew ทำงานร่วมกับรายการรีวิวของ Google Pro Shopping ได้เป็นอย่างดี
- คุณสามารถขอให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นผ่าน SMS และอีเมลโดยอัตโนมัติ
- ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัสเพื่อติดตั้ง
- คุณสามารถปรับแต่งรีวิวของคุณให้เข้ากับธีมร้านค้าของคุณได้
จุดด้อย:
- บทวิจารณ์ภาพถ่ายและวิดีโอใช้ได้เฉพาะในแผนชำระเงินเท่านั้น
- ลูกค้าพบข้อบกพร่องจำนวนมากขณะใช้แอป
4. การเลือกแอพรีวิวสินค้าที่ดีที่สุด
อย่างที่คุณเห็น การรวบรวมและทำการตลาดบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขยายธุรกิจ Shopify! การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ ข้อกำหนดและงบประมาณของคุณจะมีผลอย่างมาก แอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Shopify ที่มีประสิทธิภาพต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
4.1) ความสามารถในการบูรณาการ
ลูกค้าอาจต้องตามล่าหาธุรกิจที่ให้บริการเฉพาะทางและราคาพิเศษ บริษัทพยายามทำให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้น ดังนั้นให้มองหาแอปรีวิวผลิตภัณฑ์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การซื้อของผู้บริโภคด้วยการมอบประสบการณ์การซื้ออย่างละเอียด การรวมเข้ากับแอปพลิเคชันภายนอกอื่นๆ ควรเป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแอป Shopify ทั่วไป เช่น Klaviyo หรือ Omnisend ที่คุณอาจมีอยู่แล้ว
4.2) คุณสมบัติ
ลูกค้าสามในสี่จะชอบร้านค้าที่มีโปรแกรมสะสมคะแนน สิ่งจูงใจของรางวัลประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อในการขายต่อและรักษาผู้บริโภคที่ภักดี แอพที่ไม่มีฟังก์ชั่นนี้เป็นขั้นตอนเดียวที่อยู่เบื้องหลังเกมเชิงพาณิชย์
4.3) การนำเสนอ
เครื่องมือสร้างแอปทุกคน 'สัญญา' วิธีง่ายๆ ในการสร้างแอป อย่างไรก็ตาม คุณรู้สึกหลงทางเมื่อเข้าใกล้แดชบอร์ดการออกแบบของพวกเขา คุณควรมองหาอินเทอร์เฟซที่สะอาดและสามารถค้นหาทุกอย่างในสถานที่ที่คุณคาดว่าจะพบได้ พื้นที่รีวิวจะต้องดึงดูดสายตาของผู้บริโภคเพื่อดึงดูดให้อ่านและทิ้งการประเมินเพิ่มเติม
4.4) การสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
เจ้าของร้านค้าอาจประสบปัญหาในการติดตั้งแอพใหม่ การดีบัก และการปรับแต่ง พวกเขาต้องการทีมสนับสนุนที่กระตือรือร้นและตอบสนอง ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอพให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นหรือไม่ บทวิจารณ์เป็นสัญญาณสำคัญ คุณสามารถบอกได้ว่าพวกเขามีการตอบสนอง ตรงต่อเวลา และพยายามช่วยเหลือคุณหรือไม่
4.5) การแปลง
แอพบางตัวรองรับการแจ้งเตือนประเภทเดียวเท่านั้น ในขณะที่บางแอพรองรับหลายช่องทาง เนื่องจากแอปรีวิวส่วนใหญ่จะรวบรวมลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจต้องการสำรวจการใช้แคมเปญแอปรีวิวด้วย SMS การพุชออนไลน์ และการตลาดทางอีเมล อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น ให้พิจารณาผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากการรีวิวผลิตภัณฑ์ในระยะสั้นและระยะยาว
4.6) ติดตั้งง่าย
ไม่ใช่ว่าเจ้าของร้าน Shopify ทุกคนจะเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม แม้แต่ผู้ที่ทำเช่นนั้นอาจพบว่าการใช้เวลาพอสมควรในการติดตั้งแอพนั้นเป็นเรื่องยุ่งยาก เลือกแอปที่ติดตั้งง่ายและต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเพื่อความสะดวกของคุณ
4.7) ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
หากคุณไม่พบคุณลักษณะที่ต้องการ แสดงว่าไม่มีประโยชน์ที่จะมีแอปนี้ตั้งแต่แรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการออกแบบโดยรวมของแอพด้วยภาพหน้าจอที่ให้มาเพื่อพิจารณาความเป็นมิตรกับผู้ใช้
4.8) ความคิดเห็นของลูกค้า
อาจฟังดูเป็นเรื่องน่าขัน การต้องอ่านรีวิวของลูกค้าในอดีตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปทุกประเภท เรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อุปถัมภ์ในอดีตและเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดตามนั้น
4.9) ราคา
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาขณะติดตั้งแอพอาจเป็นราคาของมัน มองหาแอปที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ โดยมีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการและไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
4.10) การปรับแต่ง
ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นส่วนที่มีผู้เข้าชมจำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าส่วนนี้สร้างความประทับใจที่ดี เลือกแอพที่ช่วยคุณปรับแต่งรีวิวและแม้กระทั่งตรงกับธีมร้านค้าของคุณถ้าเป็นไปได้
5. คำแนะนำโดยรวม
แอปพลิเคชันตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของ Shopify เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทใดๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยในการพัฒนาความไว้เนื้อเชื่อใจ การเสริมคุณค่าของวัสดุ และการมีส่วนร่วมอีกครั้งของผู้คน ไม่ต้องพูดถึงว่าบทวิจารณ์อาจช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ด้วยการเน้นย้ำถึงคุณภาพของสินค้าให้กับลูกค้าและมอบสิ่งจูงใจให้กับลูกค้า
บทวิจารณ์ของ Ali อาจดีที่สุดโดยพิจารณาจากคะแนนการให้คะแนนของ Shopify ความคิดเห็นของลูกค้า การผสานรวม และราคาที่ยุติธรรม หากคุณกำลังมองหาแอพรีวิวผลิตภัณฑ์รอบด้าน Loox และ Yopto เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอาจเลือกใช้แอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Growave เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า คุณสามารถเลือกแอป Vital หากธุรกิจของคุณต้องการเนื้อหา UGC ที่หลากหลาย
6. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอพรีวิวสินค้าสำหรับ Shopify
6.1) แอพรีวิวสินค้าตัวไหนดีที่สุดสำหรับ Shopify?
แอปรีวิวสินค้าในอุดมคติสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณนั้นพิจารณาจากความต้องการเฉพาะของคุณและขนาดของบริษัทของคุณ แอปรีวิวผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางแอป ได้แก่ แอป Loox Product Reviews App, แอป Judge.me, แอป Ali Reviews, แอปรีวิวผลิตภัณฑ์ Stamped, แอป Growave, แอป Vitals, แอป Yopto, แอป Fera Product Reviews เป็นต้น
6.2) วิธีเลือกแอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
การเลือกแอปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ Shopify ของคุณค่อนข้างตรงไปตรงมา นอกเหนือจากฟังก์ชันที่จำเป็นแล้ว คุณควรแสวงหาแอปพลิเคชันที่ให้บริการเสริมและพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น การผสานรวมแอปของบุคคลที่สาม การแปลง UX และโปรแกรมความภักดี