บทความน่าอ่านแห่งปี 2023: บทความยอดนิยมแห่งปีที่เราคัดสรร

เมื่อปี 2023 สิ้นสุดลง ถึงเวลาที่เราจะมองย้อนกลับไปและรวบรวมรายชื่อหนังสือที่น่าอ่านที่สุดแห่งปีตามธรรมเนียมของเรา

เป็นปีสำคัญของ Future of Commerce ครบรอบ 10 ปีของการตีพิมพ์ การคงอยู่เช่นนั้นไม่ใช่ความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ในโลกของสำนักพิมพ์ที่มีการแข่งขันสูง

เราภูมิใจในงานของเรา แต่ต้องยอมรับว่าปีนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เช่นเดียวกับทุกคนในเนื้อหา เรารู้สึกสับสนกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมที่ลึกลับและต่อเนื่องของ Google และใครบ้างที่ไม่พยายามทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จด้วยงบประมาณที่ยังคงหดตัวในภาวะเศรษฐกิจที่สั่นคลอนซึ่งกำลังเข้าสู่ภาวะถดถอย?

ถึงกระนั้น เราก็ได้อ่านบทความดีๆ มากมายในหัวข้อต่างๆ มากมาย ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซและประสบการณ์ของลูกค้า ไปจนถึงความยั่งยืน และอื่นๆ อีกมากมาย เรายึดมั่นในพันธกิจของเราในการเป็นไซต์ผู้นำทางความคิดที่ผู้อ่านสามารถค้นพบมุมมองที่หลากหลาย คำแนะนำเชิงปฏิบัติ และการวิเคราะห์ข่าว

เราได้เผยแพร่โพสต์อธิบายอันเป็นเอกลักษณ์ของเราหลายโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อยอดนิยม เช่น การบัญชีคาร์บอน และแบบจำลองลูกค้าต่อลูกค้า (C2C) เราพูดถึงข่าวต่างๆ เช่น การเปิดตัว FedNow วิเคราะห์สถานะการชำระเงินด้วยตนเองที่น่าเสียใจในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง และสนุกกับการหวนคิดถึงยุค 80 ในโพสต์ของ Gen X

ดำเนินการต่อเพื่ออ่านที่ดีที่สุดของเราในปี 2023

ชีวิตในที่ทำงาน: หนังสือที่ดีที่สุดของเราในปี 2023

เราจับตาดูแนวโน้มของสถานที่ทำงานอย่างใกล้ชิด เนื่องจากแบบจำลองหลังการแพร่ระบาดและความกดดันทางเศรษฐกิจยังคงเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและวิธีการทำงานของผู้คนอย่างต่อเนื่อง

การจ้างงานแบบเงียบๆ เพิ่มขึ้นในขณะที่บริษัทต่างๆ เตรียมรับมือกับภาวะตกต่ำ

ด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่กำลังจะเกิดขึ้น การลาออกอย่างเงียบๆ ที่เกิดจากการแพร่ระบาดทำให้เกิดการจ้างงานแบบเงียบๆ เนื่องจากบริษัทต่างๆ พบวิธีที่จะตอบสนองความต้องการที่มีความสามารถโดยไม่ต้องขยายจำนวนพนักงานประจำ Cindy Beauchamp เจาะลึกเทรนด์นี้ โดยให้การวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดว่าสิ่งนี้มีความหมายต่อทั้งนายจ้างและลูกจ้างอย่างไร

ความผิดของผู้รอดชีวิตจากการเลิกจ้าง: การรับรู้และช่วยเหลือผู้บาดเจ็บที่เดินได้

เศรษฐกิจที่ย่ำแย่ทำให้บริษัทหลายแห่งเลิกจ้างพนักงานในปีนี้ ปล่อยให้เพื่อนร่วมงานที่ตกตะลึงต้องรับภาระนี้ Paroma Sen ผู้ร่วมเขียนบทความมายาวนานได้เขียนบทความอันทรงพลังเกี่ยวกับความรู้สึกผิดของผู้รอดชีวิตในที่ทำงาน

กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลปี 2023: 4 วิธีในการขับเคลื่อนการเติบโตของตลาดระดับกลาง

โมเดลการทำงานแบบผสมผสานในยุคโควิดยังคงอยู่ และผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังทำงานเพื่อฝึกฝนโมเดลเหล่านั้นโดยให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานและความคล่องตัวทางธุรกิจ Victoria Richard ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแนวโน้ม พร้อมด้วยงานวิจัยที่น่าสนใจสุด ๆ จาก IDC

ความปลอดภัยทางจิต: ทำไมบริษัทต่างๆ จึงต้องการวัฒนธรรมที่กล้าหาญ

เนื่องจากสถานที่ทำงานมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก แนวคิดเรื่องความปลอดภัยทางจิตจึงได้รับความสนใจมากขึ้น Emilia Stockler จาก NETCANOMY นำเสนอหัวข้อนี้อย่างครอบคลุม โดยแจกแจงผลประโยชน์สำหรับธุรกิจ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมต่างๆ

ผู้ร่วมให้ข้อมูลของเราให้มุมมองของผู้เชี่ยวชาญและคำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจในปัจจุบัน

การกำหนดราคาตามมูลค่าคืออะไร: คำจำกัดความ กลยุทธ์ ผลประโยชน์

การตั้งราคาสินค้าและบริการให้เหมาะสมเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเสมอ ในโพสต์นี้ Jose Paez จาก Pricefx อธิบายข้อมูลเชิงลึกของแนวทางหนึ่งพร้อมเคล็ดลับว่าบริษัทต่างๆ จะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

บูรณาการการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ: แตะ ปัด หรือคลิกเข้าสู่ตลาดใหม่

การรวมระบบการชำระเงินถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกแพลตฟอร์มการค้า ในโพสต์นี้ Sergio Granada จาก Perficient อธิบายถึงคุณประโยชน์ห้าอันดับแรก รวมถึงการขยายการเข้าถึง การสร้างความไว้วางใจของลูกค้า และยอดขายที่เพิ่มขึ้น

การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานในเทศกาลตรุษจีน: สิ่งที่คาดหวัง

ในบทความนี้ Sin To ปลุกธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับผลกระทบของห่วงโซ่อุปทานในช่วงวันหยุดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้คนหลายพันล้านคน และให้คำแนะนำว่าบริษัทต่างๆ จะอยู่รอดได้อย่างไร โปรดทราบ: ในปี 2024 ตรุษจีนคือวันที่ 10-24 กุมภาพันธ์

มีอิทธิพลต่อสิ่งนี้: หลักเกณฑ์การรับรอง FTC ใหม่ส่งผลกระทบต่อแบรนด์ ผู้สร้าง และนักการตลาด

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐอเมริกาแจ้งให้แบรนด์ต่างๆ ทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องชี้แจงให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนเมื่อพวกเขาจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลหรือผู้อื่นเพื่อตรวจสอบหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ ข่าวดังกล่าวสร้างความตื่นตระหนกผ่านพื้นที่การตลาดที่มีอิทธิพลอย่างกว้างขวาง

น่าอ่านที่สุดในปี 2023: เข้าใจถึงความยั่งยืนอย่างแท้จริง

ความยั่งยืนเป็นหัวข้อใหญ่สำหรับเราเสมอ และในปี 2023 ผู้ร่วมให้ข้อมูลของเราได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนจากแนวคิดไปสู่การปฏิบัติได้

ความยั่งยืนในการผลิต: บริษัทกระดาษและเยื่อกระดาษจะโดดเด่นได้อย่างไร

เนื่องจากความต้องการของลูกค้าสอดคล้องกับการผลักดันด้านกฎระเบียบเพื่อความยั่งยืน โอกาสสำหรับบริษัทกระดาษและเยื่อกระดาษจึงเติบโตขึ้น Kai Aldinger เขียนในโพสต์นี้ ซึ่งเขาอธิบายว่าพวกเขาเป็นผู้นำอย่างไร

หนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัล: EU ออกกฎหมายเศรษฐกิจหมุนเวียน

ด้วยหนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัลฉบับใหม่ของสหภาพยุโรป ความยั่งยืนกำลังเปลี่ยนจากสิ่งที่ดีเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจ Casey Paxton จาก Akeneo เขียนไพรเมอร์ที่ยอดเยี่ยมนี้ในหัวข้อนี้

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและอัตราเงินเฟ้อ: ผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

ในโพสต์นี้ David Rand ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างภาวะเงินเฟ้อและโลกร้อน พร้อมเคล็ดลับสำหรับธุรกิจเกี่ยวกับวิธีปกป้องสิ่งแวดล้อม

หุ่นยนต์อยู่ที่นี่: มุมมองเกี่ยวกับการปฏิวัติ AI

รายการอ่านที่ดีที่สุดของเราจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีโพสต์เกี่ยวกับ AI ในปี 2023 generative AI มีอยู่ทุกที่หลังจากที่ ChatGPT ระเบิดในที่เกิดเหตุ เราพูดถึงประเด็นร้อนนี้จากหลายมุม (โดยไม่ต้องใช้ gen AI ในการทำ)

Generative AI เพื่อการขาย: พลังและศักยภาพ

องค์กรต่างๆ รู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่ AI เชิงสร้างสรรค์จะส่งเสริมธุรกิจในเกือบทุกด้าน โดยเฉพาะการขายแบบ B2B ในโพสต์นี้ Grant Smith อธิบายว่าเทคโนโลยีเมื่อได้รับข้อมูลที่ถูกต้องสามารถช่วยผู้ขายปรับแต่งการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร

AI สำหรับการบริการลูกค้า: การแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น เจ้าหน้าที่มีความสุขมากขึ้น

การบริการลูกค้าเป็นอีกด้านที่ธุรกิจคาดหวังสิ่งที่ยิ่งใหญ่จาก AI ในบทความนี้ Isabel Mora เจาะลึกบทบาทของ AI ในการจัดการคำขอรับบริการและการเร่งการแก้ปัญหาเพื่อแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของ AI

ปริมาณการใช้น้ำของ AI: ความกระหายน้ำที่ไม่ยั่งยืนของ AI เจนเนอเรชั่น

ในบทความที่เปิดหูเปิดตานี้ David Rand อธิบายถึงข้อเสียที่สำคัญของความคลั่งไคล้ AI ที่เกิดขึ้น ซึ่งก็คือความเสียหายของทรัพยากรน้ำของเทคโนโลยี