คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือทีมงานขนาดเล็กที่กำลังมองหาเครื่องมือทางการตลาดขั้นสูงสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว ด้วยอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้และการเข้าถึงเงินทุนที่ลดลงซึ่งขัดขวางการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก การเพิ่มทรัพยากรที่มีอยู่ให้สูงสุดจึงมีความสำคัญกว่าที่เคย

เครื่องมือทางการตลาดที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายพวกเขาได้ เครื่องมือทางการตลาดขั้นสูงที่เพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และ ROI เป็นเครื่องมือสำคัญ พวกเขายกระดับสนามแข่งขันระหว่างธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ชดเชยทรัพยากรและงบประมาณที่จำกัด

นั่นเป็นเหตุผลที่เราระบุเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด 12 รายการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยคำนึงถึงปัจจัยหลักเหล่านี้:

• ราคา : ราคาที่เอื้อมถึงได้โดยมีระดับที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับงบประมาณ
• การใช้งาน : เข้าถึงได้เพียงพอสำหรับทุกคนที่จะกระโดดเข้ามาและเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• กรณีการใช้งาน : เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เครื่องมือทางการตลาดสำหรับทีมแบบลีนและธุรกิจขนาดเล็ก

เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้และวิธีที่เครื่องมือเหล่านี้สามารถปรับให้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ในคำแนะนำฉบับย่อของเรา

เมลชิมแปนซี

• ความเชี่ยวชาญ : การตลาดผ่านอีเมล
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : วิธีที่ประหยัดในการเข้าถึงลูกค้าโดยตรงด้วยข้อความและโปรโมชั่นส่วนตัว
• คุณสมบัติเด่น : เครื่องมือสร้างอีเมล, เทมเพลต, เครื่องมือ AI, การวิเคราะห์, การทดสอบ A/B, การแบ่งส่วนเชิงคาดการณ์
• ราคา : แผนหลากหลาย: ฟรี, Essentials ($13/เดือน), Standard ($20/เดือน), พรีเมียม ($350/เดือน)

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้า Mailchimp จะได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจจากเครื่องมือนี้ รวมถึง ROI สูงถึง 39x และรายได้โดยเฉลี่ย $1,700 ต่อแคมเปญ

Mailchimp มีเทมเพลตมากมายและเครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายซึ่งเข้าถึงได้สำหรับระดับทักษะต่างๆ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างรายการแบ่งกลุ่มของลูกค้ากลุ่มต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งแคมเปญส่วนบุคคลตามความต้องการและข้อมูลประชากรของพวกเขาได้ คุณยังสามารถทดสอบ A/B อีเมลตามเวลาส่ง หัวเรื่อง และเนื้อหาที่แตกต่างกันได้

แคนวา

• ความเชี่ยวชาญ : การออกแบบและสร้างเนื้อหา
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : เพิ่มความคล่องตัวและเร่งกระบวนการสร้างเนื้อหาเพื่อลดต้นทุนผู้มีความสามารถและส่งเสริมขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• คุณสมบัติเด่น : เทมเพลต, เครื่องสร้างข้อความ Magic Write AI, การจัดการแบรนด์
• ราคา : ฟรี: การเข้าถึงแบบจำกัดสำหรับบุคคลทั่วไป, Pro: $120/ปี สำหรับแผนส่วนบุคคลที่อัปเกรดแล้ว, ทีม: $300/ปี ต่อผู้ใช้ห้ารายพร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติม

Canva เป็นแพลตฟอร์มการออกแบบที่ช่วยให้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงระดับทักษะ สามารถสร้างเนื้อหาภาพสำหรับเนื้อหาและการนำเสนอประเภทต่างๆ มากมาย ทีมสามารถใช้เครื่องมือเพื่อออกแบบอะไรก็ได้ตั้งแต่เนื้อหาโซเชียลมีเดียไปจนถึงวิดีโอ การนำเสนอพร้อมเสียงและแอนิเมชั่น เว็บไซต์ทั้งหมด อินโฟกราฟิก และอื่นๆ

มีความสามารถในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงคุณลักษณะการระดมความคิดบนไวท์บอร์ด ไลบรารีสื่อแบบรวมศูนย์และชุดแบรนด์ ตัวกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดีย และคุณลักษณะการอนุมัติเนื้อหา

ผลลัพธ์บางส่วนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ได้แก่:

• เพิ่มการสร้างเนื้อหา 60%
• ลดภาระงานการออกแบบภายนอกลง 30%
• ลดระยะเวลาดำเนินการลง 90%
• ลดต้นทุนการออกแบบลง 50%

บาซาร์วอยซ์

• ความเชี่ยวชาญ : การตลาดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : วิธีที่คุ้มค่าในการเพิ่มการเข้าถึงและผลกระทบจากคำติชมและการสนับสนุนของลูกค้า
• คุณสมบัติยอดนิยม : การเผยแพร่การค้าปลีก, การค้าบนโซเชียล, การให้คะแนนและบทวิจารณ์, การสุ่มตัวอย่าง, คำถามและคำตอบ, การตลาดสำหรับครีเอเตอร์
• ราคา : ดูหน้าราคา

Bazaarvoice นำหนึ่งในทรัพยากรออร์แกนิกอันล้ำค่าที่สุดของแบรนด์คุณมาเปลี่ยนให้เป็นเชื้อเพลิงจรวดสำหรับการเติบโต เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น — เนื้อหาใดๆ เช่น บทวิจารณ์หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่สร้างโดยลูกค้าและผู้สร้างของคุณ — มีประสิทธิภาพมากเพราะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจและความมั่นใจให้กับผู้ซื้อ มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์

ดัชนีประสบการณ์นักช้อปของเราพบว่า 78% ของผู้ซื้อมีความมั่นใจในการซื้อมากขึ้นหลังจากเห็นเนื้อหาของลูกค้า และ 74% ไว้วางใจ UGC มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP)

แพลตฟอร์ม Bazaarvoice มีหลายแง่มุม แต่การรวบรวมและขยาย UGC ถือเป็นหัวใจสำคัญของแต่ละฟีเจอร์ Bazaarvoice รวบรวมเนื้อหา เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และภาพ UGC จากโซเชียลมีเดียสำหรับคุณ และเผยแพร่ผ่านไซต์อีคอมเมิร์ซและไซต์พันธมิตรการค้าปลีกของคุณ UGC นั้นยอดเยี่ยมสำหรับ SEO โดยช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เป็นสามเท่าและลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าได้มากถึง 75% การแบ่งปัน UGC ผ่านช่องทางการตลาดยังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้สูงสุดถึง 4 เท่า

เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลักใน G2 แล้ว Bazaarvoice ได้รับการโหวตให้เป็นอันดับ 1 ใน UGC เป็นเวลา 12 ไตรมาสติดต่อกัน และเป็นผู้นำในพื้นที่

เว็บโฟลว์

• ความเชี่ยวชาญ : ผู้สร้างเว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซ, ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือและสร้างหน้าเว็บใหม่
• คุณสมบัติเด่น : เทมเพลต, เครื่องมือ SEO, ระบบอีเมลอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ
• ราคา : มาตรฐาน: $30/เดือน บวก: $74/เดือน ขั้นสูง: $212/เดือน

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ Webflow ทำให้ง่ายต่อการเปิดและบำรุงรักษาไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ทุกอย่างสามารถปรับแต่งได้ตามการสร้างแบรนด์ของคุณ รวมถึงวิธีแสดงและเน้นผลิตภัณฑ์และจัดวางหน้าเว็บไซต์ของคุณ ประโยชน์เพิ่มเติมคือความสามารถในการส่งและออกแบบอีเมลธุรกรรมที่มีแบรนด์ รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

โซโห โซเชียล

• ความเชี่ยวชาญ : การจัดการโซเชียลมีเดีย
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : จัดการ สร้าง กำหนดเวลา และวัดผลเนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว
• คุณสมบัติเด่น : การกำหนดเวลาและการเผยแพร่ การตรวจสอบ การวิเคราะห์ การทำงานร่วมกัน
• ราคา : มาตรฐาน: $10/เดือน, มืออาชีพ: $30/เดือน, พรีเมียม: $40/เดือน

Zoho Social เป็นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ซึ่งใครๆ ก็สามารถเรียนรู้ได้ โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย มีการบูรณาการสำหรับช่องทางที่มีค่าที่สุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ รวมถึง Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube และอีกมากมาย ช่วยให้ทีมแบบ Lean ประหยัดเวลาและเงินด้วยฟีเจอร์การจัดกำหนดการและระบบอัตโนมัติ Zoho ยังมีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่เป็นประโยชน์ เช่น ความสามารถในการพูดคุยกับสมาชิกในทีมเกี่ยวกับแคมเปญและเนื้อหาต่างๆ

เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายใหญ่ใน G2 แล้ว นักการตลาดชอบ Zoho Social มากกว่ากัน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบน G2 เรียกร้องให้ Zoho Social ใช้งานง่าย สิทธิประโยชน์ประหยัดเวลา การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และความสามารถในการจัดกำหนดการเป็นชุดของ Zoho Social ว่าเป็นคุณภาพสูงสุด

ความคิด

• ความเชี่ยวชาญ : การจัดการโครงการ ฐานข้อมูล และการจดบันทึก
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : ทั้งทีมมีการมองเห็นและการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น และสามารถมอบหมายและติดตามงานในพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์ที่เดียว
• คุณสมบัติเด่น : Wikis, Projects, Docs, Notion AI
• ราคา : แผนฟรีแบบจำกัดสำหรับบุคคล บวก: $8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับกลุ่มขนาดเล็ก ธุรกิจ: $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับหลายทีมภายในธุรกิจ Enterprise: ขอการสาธิตเพื่อใช้งานทั้งองค์กรขนาดใหญ่

Notion เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีกรณีการใช้งานมากมาย ดังนั้นคุณจึงสามารถทำให้มันทำงานได้ตามที่คุณต้องการ ธุรกิจทุกขนาดใช้เพื่อสร้างและจัดเก็บเอกสารและทรัพยากรภายใน สร้างและติดตามเวิร์กโฟลว์ของโครงการ สร้างและบำรุงรักษาฐานข้อมูล และแม้แต่ใช้เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อินเทอร์เฟซแบบตอบสนองพร้อมฟังก์ชันอัตโนมัติทำให้ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ และมีประสิทธิภาพ

Notion ได้รับการจัดอันดับสูงใน G2 และบทวิจารณ์ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้เครดิตเครื่องมือนี้ว่าช่วยประหยัดเวลาและเงินได้

Copy.ai

• ความเชี่ยวชาญพิเศษ : การสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การพัฒนาลีด และการวิเคราะห์
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้วยต้นทุนที่ต่ำโดยเร่งกระบวนการเขียนและทำให้กระบวนการอัตโนมัติ
• คุณสมบัติเด่น : ระบบปฏิบัติการการตลาด AI, ระบบปฏิบัติการการขาย AI, แชท AI
• ราคา : แผนหลากหลาย: Pro เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ $36/เดือน หรือแบบทีมที่ $186/เดือน

Copy.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่สร้างขึ้นเพื่อการตลาดโดยเฉพาะ สามารถสร้างเนื้อหาสำหรับอีเมล บล็อกโพสต์ และโซเชียลมีเดียตามเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ความสามารถทางการตลาดประกอบด้วยการวิเคราะห์คู่แข่ง การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโดยใช้แนวทางปฏิบัติและความรู้ที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SEO การรีเฟรชเนื้อหา และการสร้างบทสรุปจากการถอดเสียง นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือการขายที่ดีที่สามารถผสานรวมกับ CRM ของคุณเพื่อสร้างคะแนนลีด สื่อประชาสัมพันธ์เฉพาะบุคคล และพัฒนาการเพิ่มคุณค่าลีด

ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ AI เป็นเครื่องมือในการเติบโตได้รับผลลัพธ์เชิงบวก ตามรายงานของ Small Business Now เกี่ยวกับ AI ของ Constant Contact พบว่า 91% ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่า AI ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น นอกจากนี้ 60% รายงานว่าประหยัดเวลาและมีประสิทธิภาพดีขึ้น และ 25% คาดว่าจะประหยัดเงินได้มากกว่า 5,000 ดอลลาร์ในปีหน้าจากการใช้ AI สำหรับการตลาด

Google Analytics

• ความชำนาญพิเศษ : การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : เครื่องมือฟรีในการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและเนื้อหา
• คุณสมบัติเด่น : เซสชันเว็บไซต์และรายงานการมีส่วนร่วม
• ราคา : ฟรี

Google Analytics นำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดูจำนวนผู้เข้าชมทั่วไป ข้อมูลประชากร หน้าที่เข้าชมสูงสุด หน้ายอดนิยมสำหรับ Conversion ประสิทธิภาพของ Google Ads และอื่นๆ อีกมากมาย

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เครื่องมือทางการตลาดอันทรงคุณค่านี้ได้ฟรี เพื่อระบุเพจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่มีการดูมากที่สุด อัตราตีกลับต่ำ และเวลาบนไซต์สูง ในทำนองเดียวกัน คุณจะพบหน้าที่อ่อนแอที่สุดที่มีการดูต่ำ อัตราตีกลับสูง และเวลาบนไซต์ต่ำ ด้วยการวิเคราะห์ทั้งสองอย่าง คุณจะสามารถดูได้ว่าควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณที่ไหนและอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คุณยังสามารถประเมินแหล่งที่มาของการเข้าชมเพื่อดูว่าคุณควรทุ่มเทความพยายามไปที่จุดใด ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปริมาณการเข้าชมทั่วไปต่ำ คุณควรจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุง SEO หากคุณมีปริมาณการเข้าชมต่ำจากอีเมลหรือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมจากช่องทางเหล่านั้นได้

อาเรฟส์

• ความเชี่ยวชาญ : การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : การวิเคราะห์คู่แข่งที่รวดเร็ว ค้นหาสิ่งที่ลูกค้าค้นหาทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
• คุณสมบัติเด่น : Site Explorer, Keywords Explorer, Rank Tracker
• ราคา : แผนเริ่มต้นด้วย Lite ที่ $99/เดือน (ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก)

Ahrefs นำเสนอเครื่องมือ SEO ที่หลากหลายเพื่อวิเคราะห์การจัดอันดับคำหลักของเว็บไซต์ของคุณ ดูการเติบโตของลิงก์ย้อนกลับ และค้นพบคุณค่าของคำค้นหาต่างๆ ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเจาะลึกคู่แข่งของคุณเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาข้อความค้นหายอดนิยมที่คู่แข่งของคุณจัดอันดับและหน้าใดมีอันดับสำหรับคำเหล่านั้น

Ahrefs สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าคำหลักใดมีการแข่งขันต่ำและมีปริมาณการค้นหาที่สำคัญ เพื่อพิจารณาว่าคำหลักใดที่คุณควรกำหนดเป้าหมายเพื่อรักษาอันดับผลการค้นหาสูงสุด ข้อมูลนี้จะแจ้งว่าหน้าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณควรปรับให้เหมาะสม รวมถึงวิธีและเสนอแนวคิดสำหรับเนื้อหาใหม่ เช่น โพสต์ในบล็อกและหน้า Landing Page

วิเทีย

• ความเชี่ยวชาญ : การสร้างวิดีโอและการตลาด
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : ใช้ประโยชน์จากผลกระทบและความนิยมของการตลาดผ่านวิดีโอ ประหยัดค่าใช้จ่ายในการบริการวิดีโอราคาแพงและการจ้างบุคคลภายนอก รวบรวมโอกาสในการขายโดยตรงจากวิดีโอ
• คุณสมบัติเด่น : การสร้างและตัดต่อวิดีโอ, การถ่ายทอดสดและการโฮสต์เว็บบินาร์, CTA การตลาด, การสร้างลูกค้าเป้าหมาย, SEO ในตัว
• ราคา : แผนเริ่มต้นที่ $19/เดือน (ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก) จนถึง $319/เดือน+

ปัจจุบันนี้ วิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ทรงพลังที่สุดรูปแบบหนึ่ง หากคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากวิดีโอเพื่อการตลาด แสดงว่าคุณอยู่เบื้องหลัง 91% ของบริษัทที่เป็นเช่นนั้น

Wistia นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยลดหรือลดความจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจ้างบุคคลภายนอกในการทำการตลาดผ่านวิดีโอราคาแพง นอกเหนือจากการเป็นเครื่องมือสร้างวิดีโอแล้ว Wistia ยังมีการทดสอบ A/B, การวิเคราะห์เพื่อวัดประสิทธิภาพ, ความสามารถในการสร้างโอกาสในการขาย, การกระจายช่อง และอื่นๆ อีกมากมาย โดยให้คุณภาพที่ดีที่สุดในราคาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีทีมแบบลีนที่สวมหมวกหลายใบ

ซาเปียร์

• ความชำนาญพิเศษ : ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : สร้างขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมต่อ ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ช่วยให้ทำงานที่สร้างรายได้มากขึ้น และรับรองว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสในการขายและการโต้ตอบของลูกค้า
• คุณสมบัติเด่น : Zaps (พร้อมท์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ), เส้นทาง (งานที่ดำเนินการตามทริกเกอร์ที่กำหนด), กำหนดการ (ตัวกำหนดเวลางานที่เกิดซ้ำ)
• ราคา : ฟรี (สำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติจำกัด), Starter ($20 ต่อเดือน), Professional ($49 ต่อเดือน), Teams ($69 ต่อเดือน)

Zapier เป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เชื่อมต่อแอปทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณใช้สำหรับการสื่อสารภายในและติดต่อกับลูกค้า

ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับทีมขนาดเล็กในการพาพวกเขาออกจากงานเล็กๆ จำนวนมาก — แต่สำคัญ — ในแต่ละวัน ใช้งานง่ายและไม่ต้องมีการเขียนโค้ด ดังนั้นใครๆ ก็สามารถเข้าร่วมและเริ่มใช้งานได้ทุกเมื่อ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าทริกเกอร์ที่ทำงานที่กำหนดได้ เช่น การเพิ่มลูกค้า Shopify ใหม่ลงในรายการอีเมล Mailchimp ของคุณ เป็นต้น

การส่งข้อความแบบง่าย

• ความชำนาญพิเศษ : การตลาดทาง SMS
• ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก : เครื่องมือการจัดหาและรักษาลูกค้าที่ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย
• คุณสมบัติเด่น : เครื่องมือสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ, ผู้ส่งข้อความ, การส่งข้อความ 1:1, การส่งข้อความจำนวนมาก, แคมเปญอัตโนมัติและส่วนบุคคลตามทริกเกอร์
• ราคา : กำหนดราคาตามปริมาณที่กำหนดเอง

การตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซและร้านค้าปลีก จากรายงานเกณฑ์มาตรฐานการตลาด SMS ปี 2023 ของ Attentive พบว่า SMS เป็นช่องทางที่ขับเคลื่อนรายได้สามอันดับแรกสำหรับนักการตลาด 53% SimpleTexting เป็นเครื่องมือบริการส่งข้อความที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก

ด้วย SimpleTexting คุณสามารถปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า โปรโมตข้อเสนอพิเศษ และลดการละทิ้งรถเข็นด้วยการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง Matykos Beauty เป็นแบรนด์ความงามอิสระที่ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อเหนือคู่แข่งหลายรายโดยใช้ SimpleTexting ด้วยการขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวเกี่ยวกับหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักผ่านทาง SMS ทำให้ Matykos Beauty เพิ่มการแสดงตนในการค้นหาและการรับรู้ถึงแบรนด์

ลูกค้าของคุณคือทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของคุณ

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก เวลาและเงินของคุณมีค่าอย่างยิ่ง เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณประหยัดทั้งสองอย่าง โปรดทราบว่า UGC จากลูกค้าของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการแปลง ไม่ว่าคุณจะมีเครื่องมือและกลยุทธ์ทางการตลาดใด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า UGC เป็นจุดสนใจหลักเพื่อสร้างผลกระทบที่มากขึ้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน โปรดดูมาสเตอร์คลาสตามความต้องการของเรา: วิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มเนื้อหาและ ROI ของนักช้อปให้สูงสุดได้อย่างไร

เรียนรู้เพิ่มเติม

มาสเตอร์คลาส: ทีมขนาดเล็กสามารถขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซด้วย UGC ได้อย่างไร

ดูที่นี่