10 สุดยอดแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียและเคล็ดลับในปี 2021

คุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ขายสินค้าบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? หรือคุณเป็นคนเดียวที่ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้บนแพลตฟอร์มนี้ โซเชียลมีเดียครอบงำวัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ของเรา ผู้ใช้โซเชียลมีเดียชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นบนฟีด - เสื้อผ้า อาหาร ฯลฯ อาจมีคนถามว่าเราจะทำสิ่งนี้ได้ไกลแค่ไหน? นี่คือรายชื่อแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด รวมถึงเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้ได้ในปี 2021

ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเมื่อต้องการเชื่อมต่อกับผู้อื่นหรือสร้างธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ธุรกิจต่างๆ ใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงแบรนด์ของตนโดยเฉพาะ ด้วยจำนวนผู้ชมที่กว้างขึ้น พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนและสร้างความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของตน

แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMM) คือการใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน นักการตลาดเชื่อมต่อกับผู้ชมโดยใช้โพสต์ บล็อก และวิดีโอบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขายโดยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมเว็บ แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียเหล่านี้มีประโยชน์เพราะช่วยให้นักการตลาดมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก

10 สุดยอดแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้ มาจัดการกับแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยคนรุ่นต่างๆ ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการตลาดทั่วไป เช่น จำนวนผู้ใช้งานรายเดือนและประเภทของผู้ชม เรายังรวมข้อดีของการใช้สิ่งเหล่านี้ไว้ด้วย เช่นเดียวกับเคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ค้นพบความเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถจัดการกับลูกค้าเป้าหมายได้ดี

1. Facebook

Facebook มีผู้ใช้งาน 2.8 พันล้านคนในแต่ละช่วงวัย ในบรรดา 2.8 พันล้าน "ชาวเน็ต" เหล่านี้ 48% เป็นผู้ชายในขณะที่ 34.7% เป็นผู้หญิง ในขณะที่กลุ่มประชากรส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้ชายอายุประมาณ 25-34 ปี ผู้ใช้รายเดือนของ Facebook ประมาณ 42 % สามารถพบได้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในขณะที่อินเดียมีผู้ชมโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดของ Facebook

นอกจากนี้ รายได้ของ Facebook ในปี 2020 อยู่ที่ประมาณ 86 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2021 รายได้เติบโตอย่างมากถึง 30% ราคาต่อโฆษณาและแสดงโฆษณาเพิ่มขึ้น 12%

Facebook มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยการตลาดของคุณได้ เหล่านี้คือ:

เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับ Facebook

1. Facebook ทำความสะอาดฟีดข่าว
   Facebook สามารถลดจำนวนผู้ส่งอีเมลขยะเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาคุณภาพสูงของคุณโปรโมตหน้า Landing Page จึงส่งผลให้มีการเข้าชมหน้าเว็บอินทรีย์เพิ่มขึ้น
2. Facebook 360 สำหรับ Gear VR
   ลองนึกภาพคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของคุณเพื่อสัมผัสประสบการณ์จริง ให้พวกเขาได้แอบดูผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่สามารถนำไปสู่แนวทางการดำเนินการต่อไป
3. โฆษณาแบบไดนามิก
   Facebook มีคุณสมบัติสำหรับแค็ตตาล็อกแบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าตามประวัติการเรียกดูของพวกเขา กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าและสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้

2. ทวิตเตอร์

Twitter มีผู้ใช้งานอยู่ 353 ล้านคน ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2564 มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลผู้ชมโฆษณา ผู้ชายอายุระหว่าง 25-34 ปีเป็นกลุ่มประชากรอายุ Twitter ที่ใหญ่ที่สุด นี่คือ 19 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Twitter ทั้งหมด ผู้หญิงอายุประมาณ 18-24 ปีคิดเป็น 12% ของประชากรกลุ่มอายุ Twitter ที่มีอยู่

ในขณะเดียวกัน 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมโฆษณา Twitter ของอินเดียเป็นเพศชาย โดยอยู่ในอันดับที่สามของประเทศที่มีอัตราส่วนชายต่อหญิงสูงสุด ในทางกลับกัน ฟิลิปปินส์ ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย ลาว และบรูไน มีสัดส่วนผู้หญิงสูงสุด

Twitter เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมถัดจาก Facebook และมีฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เป็นจำนวนมาก มันสามารถให้ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจ่ายแคมเปญโฆษณา ตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2020 Twitter สร้างรายได้จากโฆษณา 3.2 พันล้านดอลลาร์ โฆษณามีรายได้เพิ่มขึ้น 28% ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2020

ด้วยเหตุนี้ หนึ่งในเคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ที่สุดที่คุณมีได้คือการใช้ฟีเจอร์ Twitter เพื่อการประชาสัมพันธ์ฟรี โฆษณาแบบชำระเงินยังสามารถเป็นตัวเลือกในการเพิ่มยอดขายให้สูงสุดได้อีกด้วย

3. LinkedIn

LinkedIn มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กระดับมืออาชีพ ฐานผู้ใช้ของ Linkedln ส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นมิลเลนเนียล อายุระหว่าง 25-34 ปี (Statista, nd) จำนวนผู้ใช้ทั้งหมดเป็นเพศชาย 57 เปอร์เซ็นต์และเพศหญิง 43 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 30-49 ปียังเป็น 37% ของผู้ใช้ LinkedIn ทั้งหมดในปี 2564

สถิติทั่วโลกยังแสดงให้เห็นว่า 48% ของ LinkedIn มาจากอเมริกาเหนือและยุโรป มีผู้ใช้ 174 ล้านคนในอเมริกาเหนือและ 163 ล้านคนในยุโรปตามลำดับ ซึ่งรวมถึงผู้ใช้จากประเทศในเอเชียรวม 196 ล้านคนและละตินอเมริกา 107 ล้านคน

LinkedIn สร้างลีดมากขึ้นเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ตาม Hubspot LinkedIn กำลังสร้างลีดเพิ่มขึ้น 277% มากกว่า Facebook และ Twitter นักการตลาด 79% เลือก LinkedIn เป็นแหล่งลูกค้าเป้าหมาย และ 43 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ใช้ LinkedIn LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย เป็นอัตราการสร้างลูกค้าเป้าหมายสูงสุด คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่า LinkedIn มีรายได้เท่าไร? มีรายได้มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว (Microsoft, 2020) โดยมียอดขายเพิ่มขึ้น 33%!

การเริ่มต้นแคมเปญบน LinkedIn เป็นธุรกิจที่ชาญฉลาด ตามสถิติแสดงให้เห็นว่า LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญ SMM เนื่องจากนักธุรกิจช่วยให้การจดจำแบรนด์ในขณะที่สร้างลูกค้าเป้าหมายในกระบวนการ

4. อินสตาแกรม

ลองนึกภาพว่ามีผู้ใช้ Instagram ที่ใช้งานอยู่ 500 ล้านคน หมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านับล้านหรือมากกว่า การแพร่กระจายทางเพศของผู้ใช้ Instagram นั้นค่อนข้างดี โดยผู้ชายคือ 51% และผู้หญิงที่ 49% อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Twitter ประมาณ 43% ในสหรัฐอเมริกาเป็นผู้หญิง และ 31% ของผู้ชาย กลุ่มมิลเลนเนียลอายุ 25-34 ปีเป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดในหมู่ผู้ใช้ IG ที่ 33% รองลงมาคือ Generation-Z ที่ 29% สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่มีการใช้ Instagram มากที่สุดประมาณ 120 ล้านครั้ง รองลงมาคืออินเดียและบราซิล

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ Instagram สามารถสร้างทราฟฟิกออนไลน์จำนวนมากได้ ในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว Instagram ทำรายได้ 18.16 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564

เช่นเดียวกับ Facebook และ Twitter Instagram ได้รับการออกแบบมาสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไม Instagram ถึงได้รับรายได้จากโฆษณามูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ทุกปี โพสต์โฆษณาฟรีในขณะที่สร้างผู้ชมของคุณเป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจน

5. Snapchat

Snapchat มีผู้ใช้ 265 ล้านคนต่อวัน เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น จำนวนผู้ใช้ของ Snapchat นั้นต่ำกว่า แต่มีผู้ใช้งานรายวันสูงกว่า 265 ล้านคน ผู้ชมอายุน้อยกว่าส่วนใหญ่ 59% อายุ 13 ถึง 24 ปีจากผู้ใช้ Snapchat ในสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงอายุ ผู้ใช้ Snapchat ที่เป็นผู้หญิงมีจำนวนมากกว่า 57.4% และผู้ชายอยู่ที่ 40.9% สหรัฐอเมริกาก็ใช้ขนาดผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นบน Snapchat เช่นกันที่ 108 ล้านคน รองลงมาคืออินเดีย 74.35 ล้าน

Snapchat เป็นแอพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเป็นอันดับ 2 ของโลกและผลิต 210 ล้าน snaps ทุกวัน เมื่อเทียบกับ Facebook และ Twitter Snapchat มีผู้ใช้รายวันไม่ถึงหนึ่งล้านราย แต่ก็ยังสามารถสร้างรายได้เกือบสิบเท่าของจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ในปี 2564 Snapchat มีรายได้โฆษณาสุทธิประมาณ 2.62 พันล้านดอลลาร์จาก 1.53 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562

การลงทุนในสแนปชอตยังคงให้ผลกำไรได้เนื่องจากมีการรับชมและรายได้สุทธิเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

6. Pinterest

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือน Pinterest สามารถให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสเติบโตมากขึ้น

นอกจากนี้ ผู้ใช้ประมาณ 77.1% เป็นเพศหญิง โดยผู้ใช้ชายแคระนับเป็น 14.5% ภายใน 77% นี้ 35% ของผู้ใช้ Pinterest เพศหญิงเหล่านี้มีอายุประมาณ 35 ถึง 49 ปี ผู้ใช้เพศหญิงในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่มากกว่า 80% เป็นมารดา และ 48% เป็นผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่

โดยเน้นที่การออกแบบภาพ Pinterest สามารถมอบโอกาสมากมายให้กับธุรกิจ เช่น การออกแบบกราฟิกและการถ่ายภาพ Pinterest ยังเพิ่มรายรับ 78% ในไตรมาสแรกเป็น 485 ล้านดอลลาร์ ผู้ใช้ Pinterest รายเดือนเพิ่มขึ้นเป็น 30% โดยให้อีก 475 ล้านดอลลาร์ แม้ว่าการเติบโตจะเปรียบเทียบได้ 37% กับไตรมาสที่แล้ว ผู้ใช้ที่ใช้งานมากขึ้นก็ยังคงมาที่แพลตฟอร์มนี้

บริษัทธุรกิจที่เน้นด้านแฟชั่นและการตกแต่งสามารถพบความสำเร็จด้านการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้ โปรโมตผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มประชากรเพศหญิงและ Pinterest จะทำงานให้คุณ

7. Reddit

Reddit มีผู้ใช้งาน 430 ล้านคนต่อเดือน มีฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางและหลากหลาย โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 430 ล้านคน เพิ่มขึ้น 30.3% จากปีที่แล้ว ความนิยมของ Reddit กับกลุ่มมิลเลนเนียลอายุ 25-29 ปีอยู่ที่ 23% และตามมาด้วย 21% อายุ 18-24 ปี ในสหรัฐอเมริกา การแบ่งเพศระหว่างผู้ใช้ Reddit คือชาย 49% และหญิง 51% (Marketing Chart, 2019) สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 30-49 ปีมี 14% และอายุ 50-64 เป็นเพียง 6% Reddit มีผู้ใช้งาน 52 ล้านคนต่อวันและได้รับ 30 พันล้านครั้งต่อเดือน ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 Reddit มีมูลค่า 6 พันล้านดอลลาร์

การลงทุนในโฆษณาสามารถกระจายการรับรู้ของผู้ชมได้ เนื่องจาก Reddit ประกอบด้วย subreddits 2.2 ล้าน คุณยังสามารถจำกัดให้เหลือ subreddit ของกลุ่มประชากรของคุณ เนื่องจากสามารถดึงดูดความสนใจได้ง่ายขึ้น

เรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มทำงานอย่างไรและผู้ชมมีพฤติกรรมอย่างไร เพิ่มความนิยมให้กับแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้ Reddit สามารถช่วยแชร์โพสต์ของคุณหากแบรนด์ของคุณสร้างความอื้อฉาวมากพอภายใน subreddit ของคุณ เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีคือการใช้ประโยชน์จาก Reddit และรักษาตำแหน่งแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

8. Tiktok

ตามรายงานของ DataReportal Tiktok มีผู้ใช้งาน 689 ล้านคนต่อเดือน มีผู้ใช้ Tiktok 689 ล้านคนทั่วโลก ซึ่งไม่รวมเวอร์ชันภาษาจีน (Douyin) ที่มีผู้ใช้ 600 รายต่อวัน Tiktok ร่วมกับ Douyin มีผู้ใช้ทั้งหมด 1.29 พันล้านคนทั่วโลก และ 52% เป็นผู้ใช้ iPhone ผู้ใช้ Tiktok เป็นผู้ชาย 56% และผู้หญิง 44% ในขณะที่กลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดคือ 16-24 ปี นับเป็น 41% ณ เดือนสิงหาคม 2020 สหรัฐอเมริกามีผู้ใช้ 65.9 ล้านคน ตามด้วยอินโดนีเซียประมาณ 22.2 ล้านคน

มีการดาวน์โหลด Tiktok กว่า 2.6 พันล้านครั้งทั่วโลก (Sensor Tower, 2020) ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 Tiktok มีรายได้เพิ่มขึ้น 1.9 เท่าจากปีที่แล้ว

ความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากโดยเฉพาะในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีในการสมัครคือการจ่ายเงินสำหรับแอพร้านโฆษณาเป็นการลงทุนที่ดี คุณมีส่วนร่วมในเทรนด์ Tiktok เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณในขณะที่สนุกสนาน

9. YouTube

YouTube มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน ดังนั้นมันจึงกลายเป็นสื่อที่ทรงพลังอย่างแท้จริงสำหรับนักการตลาดในการใช้ประโยชน์จาก มีผู้ชมหลากหลาย ดังนั้นเป็นแคตตาล็อกเนื้อหาวิดีโอมากมายให้ดู ผู้ชมชาย 56% ของผู้ใช้ Youtube ทั้งหมดในขณะที่ 44% เป็นผู้หญิง สหรัฐอเมริกามีอัตราการดู 16% บน Youtube อย่างไรก็ตาม 89% ของผู้ใช้อยู่นอกสหรัฐอเมริกา ทุกวัน 51% ของผู้ใช้ Youtube ทั้งหมดเข้าชมไซต์

ในฐานะที่เป็นเว็บไซต์วิดีโอ ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึง Youtube ได้อย่างง่ายดาย ในปี 2564 มีการดูวิดีโอบน Youtube มากกว่า 1 พันล้านครั้งต่อวัน ทำเงินได้ 6 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกเพียงอย่างเดียว

สามารถสมัครเป็นผู้สนับสนุนช่อง Youtube ได้ จากนั้นช่องจะโปรโมตแคมเปญผลิตภัณฑ์ของคุณในวิดีโอหรือตั้งเป็นโฆษณา เลือกช่องที่มีจำนวนผู้ติดตามจำนวนมากและอัปโหลดอย่างสม่ำเสมอ หากจำนวนผู้ชมของช่องอยู่ในหลักล้าน ก็จะช่วยเพิ่มยอดขายของธุรกิจของคุณได้อย่างมาก

10. ไวเบอร์

ในทางกลับกัน Viber มีผู้ใช้งาน 250 ล้านคนต่อเดือน จำนวนผู้ใช้ Viber มีมากกว่า 1 พันล้านคนในปี 2021 (ทางเลือกจากบรรณาธิการ) และ 30% ของผู้ใช้ทั้งหมดใช้งานทุกวัน Viber มีการดาวน์โหลด 500 ล้านครั้งและถูกใช้ใน 193 มณฑล ผู้คนมากกว่า 340,000 คนทำแบบสำรวจโดยกล่าวว่า (LionHeartTV, 2021) 77% ของผู้ใช้ทั่วโลกให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ขณะที่ในฟิลิปปินส์ ตัวเลขเหล่านี้สูงที่ 95%

Viber มีฐานผู้ใช้ทั่วโลกเนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัว ธุรกิจต่างๆ ยังใช้ Viber ในการซื้อสินค้าออนไลน์และบริการจัดส่งเนื่องจากราคาถูกกว่าและเข้าถึงได้มากกว่า

แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียเหล่านี้สามารถช่วยได้อย่างไร

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีจุดแข็งที่แตกต่างกันซึ่งสามารถมีผลกับตลาดประเภทต่างๆ ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อใช้และทำให้แน่ใจว่าจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ตั้งแต่การสร้างและสร้างแบรนด์ของคุณไปจนถึงการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่การเชื่อมต่อกับผู้ชมรูปแบบใหม่ไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้าของคุณ