10 อันดับประสบการณ์การจัดส่งที่เรียงลำดับและคู่แข่งการจัดการ & ทางเลือก

1) ภาพรวมของซอฟต์แวร์ Sorted Delivery Experience

Sorted เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งที่นำเสนอบริการการจัดการประสบการณ์การจัดส่ง มันถูกรวมเข้ากับผู้ให้บริการ 1,000 รายที่สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มเดียว ซอฟต์แวร์การจัดส่งนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดส่งได้จากหลายที่ ไม่ว่าจะเป็นคลังสินค้า ร้านค้า หรือบูติก ด้วยข้อมูลต้นทุนและการจัดส่งที่ถูกต้อง คุณสามารถเลือกอัตราที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการจัดส่งของคุณได้

นอกจากนี้ยังมีหน้าติดตามแบรนด์ที่กำหนดเองสำหรับแสดงสถานะคำสั่งซื้อพร้อมการแจ้งเตือนทันเวลา นอกจากนี้ พิมพ์ฉลากการจัดส่งแบบกำหนดเองและเข้าถึงระบบการจัดการคืนสินค้าแบบครอบคลุมด้วยพอร์ทัลเฉพาะ เพื่อประโยชน์ที่หลากหลายของบริการ นี่คือรายชื่อ 10 อันดับแรกของคู่แข่งที่จัดเรียงและทางเลือกอื่นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

2) คู่แข่งและทางเลือกที่เรียงลำดับ 10 อันดับแรก

2.1) คลิกโพสต์

ClickPost เป็นบริษัท SaaS (Software as a service) ที่นำเสนอซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งสำหรับโซลูชันหลังการซื้อแบบ end-to-end และเป็นคู่แข่งที่ดีในการ Sorted มีการผสานรวมหลายผู้ให้บริการกับผู้ให้บริการ 250 ราย

• เครื่องมือแนะนำ AI-Powered เพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่ง
• การจัดการ NDR ที่ครอบคลุมด้วยพอร์ทัลเฉพาะเพื่อลด RTO
• มีระบบติดตามคำสั่งซื้อแบบบูรณาการซึ่งแสดงสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์พร้อมการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมลและ Whatsapp
• ระบบการจัดการคืนสินค้าที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างดี ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพบริการรับของได้
• ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งทั้งหมดสำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบนแดชบอร์ดเดียวและระบบการกระทบยอด COD สำหรับจัดการธุรกรรมทั้งหมด

ข้อดี: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีระบบการจัดการ NDR ที่ล้ำสมัย

จุด ด้อย: ด้วยคุณสมบัติที่รองรับวอลุ่มระดับองค์กร ClickPost จึงไม่เหมาะที่สุดสำหรับ SMB

2.2) Aftership

Aftership คือซอฟต์แวร์การจัดส่งที่เสนอการบริการลูกค้าหลังการซื้อซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2555 มีการผสานรวมผู้ให้บริการหลายรายกับผู้ให้บริการกว่า 900 ราย

• หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของมันคือการติดตามพัสดุภัณฑ์ โดยมีสถานะหลักเจ็ดสถานะและสถานะย่อย 33 รายการผ่านการแจ้งเตือนอัตโนมัติแก่ลูกค้า
• Aftership ได้รับการกำหนดค่าด้วยระบบคาดการณ์วันที่ส่งมอบที่ครอบคลุมซึ่งให้การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่สอดคล้องกัน
• ซอฟต์แวร์ทางเลือกที่จัดเรียงนี้มีหน้าที่มีตราสินค้าสำหรับแสดงสถานะคำสั่งซื้อและการเชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์และตลาดกลางต่างๆ
• Aftership ยังมีแอพมือถือที่ออกแบบมาอย่างดีสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อและการซื้อภายในแอพ

ข้อดี: ให้การสื่อสารเชิงรุกกับลูกค้าและระบบติดตามพัสดุที่มีความน่าเชื่อถือสูง

จุด ด้อย: ไม่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคเพียงพอสำหรับการจัดการข้อบกพร่อง

2.3) นาร์วาร์

หนึ่งในทางเลือกที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับ Sorted Narvar คือซอฟต์แวร์ประสบการณ์การจัดส่งที่มอบประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อที่ครอบคลุม

• ให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ซึ่งเป็นพอร์ทัลเฉพาะสำหรับลูกค้าในการเลือกจุดรับและส่ง Narvar ที่ต้องการจากสถานที่ 9000 แห่ง ทำให้การจัดส่งและการจัดการส่งคืนไม่ยุ่งยาก
• Narvar มีระบบติดตามคำสั่งซื้อแบบบูรณาการที่ให้การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนผ่านอีเมล SMS และ Whatsapp
• ด้วยพอร์ทัลเฉพาะ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในผู้ให้บริการทั้งหมดเพื่อจัดการและปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ข้อดี: การปรับแต่งบริการให้โซลูชันที่หลากหลายมากสำหรับการดำเนินธุรกิจ

ข้อเสีย: สถานะการติดตามคำสั่งซื้อไม่ได้ระบุไว้ในแบบเรียลไทม์เสมอไป

2.4) ลำเลียง

คู่แข่งรายอื่นที่ Sorted ในการให้บริการลูกค้าหลังการซื้อ Convey คือซอฟต์แวร์จัดส่ง มันมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การติดฉลากแบรนด์แบบกำหนดเอง อีเมล SMS และพอร์ทัลส่งคืนโดยเฉพาะ

• มีรูปแบบการคาดการณ์สำหรับการจัดการกระบวนการซัพพลายเชนแบบ end-to-end ด้วยการดำเนินการที่สัมพันธ์กับต้นทุนต่อความเร็ว ส่งผลให้บริษัทของคุณสามารถจัดการการจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่งตามความต้องการที่แข่งขันได้
• Convey ช่วยให้คุณบรรลุการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าโดยนำเสนอการทำงานร่วมกันในเชิงรุกของผู้ให้บริการในการเข้าถึงต้นทุนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
• ซอฟต์แวร์นี้มีระบบติดตามคำสั่งซื้อสำหรับการมองเห็นการจัดส่งแบบเรียลไทม์พร้อมการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม
• Convey ให้คุณขยายการควบคุมธุรกิจของคุณด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำของการดำเนินงานทั้งหมด

ข้อดี: การผสานรวมนั้นเรียบง่ายและมีเพจที่มีตราสินค้าที่ครอบคลุมพร้อมเนื้อหาทางการตลาด

จุด ด้อย: ไม่มีส่วนต่อประสานการออกแบบที่ใช้งานง่าย

2.5) สถานีขนส่ง

Shipstation เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งที่นำเสนอโซลูชั่นการจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลัง ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ผู้ค้ามากกว่า 100,000 รายทำธุรกรรมกับ Shipstation สำหรับคุณสมบัติที่น่าสนใจ

• หน้าตราสินค้าของ Shipstation แสดงสถานะการติดตามคำสั่งซื้อพร้อมการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสม
• นอกจากนี้ คู่แข่งที่จัดเรียงรายนี้ ด้วยระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ครอบคลุม คุณสามารถจัดสรร จัดสรรคืน และติดตามสินค้าคงคลัง และไม่พลาดจังหวะในห่วงโซ่อุปทาน
• เสนอกระบวนการจัดส่งอัตโนมัติพร้อมขั้นตอนการทำงานตามการสแกนและการจัดระเบียบการจัดส่ง

ข้อดี: Shipstation มีระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่แข็งแกร่ง

จุด ด้อย: มันได้รับการสนับสนุนไม่เพียงพอสำหรับข้อบกพร่องทางเทคนิค

2.6) ชิปโป

Shippo เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งและเป็นทางเลือกแทน Sorted ในการมอบประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อ มีการผสานรวมหลายผู้ให้บริการกับผู้ให้บริการ 85 รายทั่วโลก

• Shippo เสนอระบบตรวจสอบที่อยู่ทั่วโลกในตัวเพื่อรักษาบริการจัดส่งที่ถูกต้องและสม่ำเสมอ
• ให้คุณต่อรองราคาค่าขนส่งที่เหมาะสมตามขนาดของธุรกิจของคุณ
• การสร้างฉลากอัตโนมัติด้วยพอร์ทัลเฉพาะสำหรับการจัดการคืนสินค้า ให้การดำเนินการที่ไม่ยุ่งยาก
• ช่วยให้ลูกค้ากำหนดเวลาการรับสินค้าได้ตามความสะดวก
• เสนอหน้าติดตามตราสินค้าพร้อมแพลตฟอร์มการจัดส่งอัจฉริยะที่รองรับโดยการวิเคราะห์ข้อมูล

ข้อดี: ให้ราคาที่ประหยัดสำหรับการขนส่งและติดตามกระบวนการจัดส่งที่รวดเร็ว

จุด ด้อย: มีปัญหาเกี่ยวกับการสร้างฉลากที่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่ระบบการจัดส่งที่ไม่สอดคล้องกัน

2.7) Metapack

Metapack เป็นบริษัทที่ให้บริการซอฟต์แวร์จัดส่ง ซึ่งเป็นทางเลือกที่เป็นที่รู้จักสำหรับ Sorted ซอฟต์แวร์นี้รวมเข้ากับผู้ให้บริการและคาร์เตอร์มากกว่า 400 รายในกว่า 550 แบรนด์ทั่วโลก

• ให้การเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บ 35,000 แห่งทั่วโลก
• เสนอสถานที่ 350,000 แห่งสำหรับการเลือกจุดรับและส่งที่คุณต้องการ ข้อยกเว้นในการจัดส่งที่ไม่ซับซ้อน การคืนสินค้า และการส่งมอบขั้นสุดท้าย
• Metapack มีหน้าตราสินค้าที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งแสดงสถานะการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
• นำเสนอเพจที่เป็นแบรนด์ส่วนบุคคลพร้อมวิดีโอ รูปภาพ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และบทวิจารณ์ของลูกค้า

ข้อดี: จัดเตรียมระบบการจัดการการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ

จุด ด้อย: ไม่มีการสนับสนุนแบ็คเอนด์ที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการข้อบกพร่อง

2.8) WeSupplyLabs

คู่แข่งที่ดีอีกรายของ Sorted คือ WeSupplyLabs ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งที่นำเสนอประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อ ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการกำหนดค่าด้วยการผสานการทำงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบขั้นสุดท้ายและการจัดการการส่งคืน

• WeSupplyLabs ถูกรวมเข้ากับผู้ให้บริการกว่า 100 รายและการเชื่อมต่อกับตลาดต่างๆ
• เสนอตัวเลือกการรับสินค้าที่ริมทางและการไปรับที่ร้าน ช่วยลดความซับซ้อนของบริการจัดส่งเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า
• ช่วยให้ลูกค้าสามารถเริ่มต้นกระบวนการส่งคืนได้ ทำให้การขนส่งแบบย้อนกลับไม่ซับซ้อน
• ให้สถานะการติดตามคำสั่งซื้อตามเวลาจริงพร้อมการแจ้งเตือนทันเวลา
• WeSupplyLabs ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีข้อมูลและการวิเคราะห์หลังการซื้อเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงธุรกิจของคุณ

ข้อดี: การสนับสนุนลูกค้าได้รับคะแนนสูงจาก WeSupplyLabs

จุดด้อย: ไม่เหมาะสำหรับการจัดการองค์กรที่มีปริมาณมาก

2.9) ParcelPerform

ParcelPerform เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีในการจัดเรียงในการบริการลูกค้าหลังการซื้อ มันถูกรวมเข้ากับผู้ให้บริการกว่า 600 รายที่สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มเดียว

• ParcelPerform แสดงสถานะการติดตามคำสั่งซื้อบนหน้าแบรนด์พร้อมการแจ้งเตือนทันเวลาผ่าน SMS อีเมลและ Webhooks
• จัดเตรียมข้อมูลอัจฉริยะด้านลอจิสติกส์เพื่อตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งของคุณภายใต้เมตริกต่างๆ ของผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ
• มีหน้าการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเองซึ่งสามารถเข้าถึงได้ใน 30 ภาษา

ข้อดี: นำเสนอโซลูชั่นเชิงรุกเพื่อลดการโทร WISMO

จุด ด้อย: ความผิดพลาดทางเทคนิคสร้างความยุ่งยากให้กับ ParcelPerform

2.10) อีซี่ชิป

EasyShip เป็นซอฟต์แวร์ประสบการณ์การจัดส่งที่ครอบคลุมซึ่งให้การจัดการด้านลอจิสติกส์และก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดยนำเสนอการผสานรวมผู้ให้บริการหลายรายพร้อมการเข้าถึงผู้ให้บริการทั้งหมดบนแดชบอร์ดเดียว

• ซอฟต์แวร์ EasyShip ติดตามการประมวลผลการจัดส่งอย่างรวดเร็วด้วยการสร้างฉลากและเอกสารอัตโนมัติ
• ซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์นี้มีระบบการชำระภาษีและผ่านพิธีการศุลกากรที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างดี การจัดส่งระหว่างประเทศไม่ยุ่งยาก
• EasyShip ช่วยให้คุณปรับแต่งหน้าแบรนด์ของคุณและแสดงสถานะการสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
• คู่แข่งที่คัดแยกรายนี้เสนอนโยบายการจัดส่งแบบปรับแต่งเองเพื่อการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจนและแม่นยำ

ข้อดี: มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกระบวนการผสานรวมที่ง่ายดาย

จุด ด้อย: ไม่เหมาะสำหรับการดำเนินการจัดส่งที่มีปริมาณมาก

3) วิธีการเลือกคู่แข่งและทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ?

3.1) ความสามารถในการให้บริการ

เริ่มจากความสามารถในการให้บริการ ซึ่งก็คือจำนวนภูมิภาคและปริมาณการสั่งซื้อที่ซอฟต์แวร์จัดส่งสามารถจัดการได้ ความสามารถในการให้บริการครอบคลุมรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ผสานรวมกับซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่ง สามารถจำแนกตามปริมาณการสั่งซื้อที่ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งสามารถจัดการได้ ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ หากคุณเลือกคู่แข่งที่จัดเรียงที่เหมาะสม ธุรกิจของคุณจะเข้าถึงได้มากขึ้นด้วยความสามารถในการจัดส่งที่สูงขึ้น ส่งผลให้ฐานลูกค้ากว้างขึ้น แต่คุณควรเข้าใจข้อกำหนดในการจัดส่งของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะค้นหาซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์ชั้นนำ

3.2) การขนส่งที่คุ้มค่า

ราคาจัดส่งสามารถชดเชยค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการดำเนินธุรกิจของคุณได้ จากนั้นจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการค้นหาซอฟต์แวร์อัจฉริยะด้านลอจิสติกส์ที่ส่งมอบการจัดส่งที่คุ้มค่า ทางเลือกที่เรียงลำดับสูงสุดเรียกใช้เครื่องมือแนะนำที่ชาญฉลาดเพื่อค้นหาราคาที่สมเหตุสมผล เครื่องมือเหล่านี้ใช้อัลกอริธึมในการวิเคราะห์ข้อมูลการจัดส่งและเมตริกเพื่อแนะนำชุดค่าผสมราคาผู้ขนส่งที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ของคุณ ส่งผลให้คุณสามารถรักษาอัตรากำไรที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจของคุณได้

3.3) ข้อยกเว้นการส่งมอบและการจัดการ NDR

ประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้ออาจไม่ราบรื่นเสมอไป โดยมีข้อยกเว้นในการจัดส่งซ่อนอยู่ทุกซอกทุกมุม ข้อยกเว้นเกิดขึ้นเมื่อพัสดุสูญหาย ติดค้าง หรือเสียหายระหว่างการขนส่ง Poducts อาจไม่ได้รับการจัดส่งเนื่องจากที่อยู่ลูกค้าและรายละเอียดการสื่อสารไม่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว ซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์ชั้นนำมีความสำคัญต่อการจัดการ NDR หรือรายงานการไม่จัดส่งที่สร้างขึ้นเมื่อมีข้อยกเว้นในการจัดส่ง คู่แข่งที่คัดสรรอย่างดีจะให้บริการโซลูชั่นเชิงรุกผ่านการอัพเดทแบบเรียลไทม์และช่องทางการสื่อสารระหว่างกิจการออนไลน์และลูกค้า ด้วยเหตุนี้ การใช้ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ที่เหมาะสมจึงทำให้ NDR สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยไม่เกิดความล่าช้าใดๆ เพิ่มเติม โดยดำเนินการในห่วงโซ่อุปทานที่ราบรื่น

3.4) การบูรณาการซอฟต์แวร์ที่รวดเร็วและลึกซึ้ง

การใช้ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ใหม่สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สามารถผสานรวมกับการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วและเชิงลึก ด้วยซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์ชั้นนำ ธุรกิจออนไลน์น่าจะเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันแรกโดยไม่ชักช้าจากการรวมซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ การผสานรวมในเชิงลึกช่วยให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ไม่มีข้อบกพร่องและความล่าช้าใด ๆ ที่ขัดขวางการดำเนินธุรกิจของคุณ

3.5) การติดตามคำสั่งซื้อตามเวลาจริง

ระบบติดตามด้วย GPS เป็นคุณสมบัติที่ใช้งานได้หลากหลายในซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ที่ให้ทัศนวิสัยจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับคำสั่งซื้อ ด้วยการผสานรวม API คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณในเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ทางเลือกของซอฟต์แวร์ Sorted Delivery Experience อันดับต้นๆ เช่น ClickPost ใช้ API แบบคู่ ใช้เพื่อดึงข้อมูลและแจ้งเตือนลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่าน SMS, อีเมล, Whatsapp และ IVR

3.6) การจัดการผลตอบแทน

การคืนสินค้าอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ก็จำเป็น ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมอย่างแฟชั่นหรืออิเล็กทรอนิกส์ มีการส่งคืนสินค้าเป็นจำนวนมาก สินค้าที่ส่งคืนจะถูกส่งกลับไปยังคลังสินค้าต้นทางเพื่อเติมหรือเปลี่ยนสินค้า เมื่อผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนกลับไปยังระบบซัพพลายเชนของคุณ การจัดการผลิตภัณฑ์ในปริมาณมากจะกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก รายงาน NPR หรือ Non-Pickup สำหรับการจัดการโลจิสติกแบบย้อนกลับเป็นสิ่งที่จำเป็นมากสำหรับการขนส่งแบบย้อนกลับ ซอฟต์แวร์การขนส่งชั้นนำใช้ NPR และการเพิ่มประสิทธิภาพการรับสินค้าเพื่อจัดการการดำเนินการส่งคืนอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดห่วงโซ่อุปทานที่ไม่ยุ่งยากในท้ายที่สุด

3.7) การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์หลังการซื้อที่ดีที่สุด นั่นหมายถึงการให้บริการและการสนับสนุนลูกค้าในระดับสูง อย่างไรก็ตาม การจัดการคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าจำนวนมากอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีสายเรียกเข้าจาก WISMO เป็นประจำ ดังนั้น ซอฟต์แวร์ประสบการณ์การจัดส่งที่ดีที่สุดจึงใช้ระบบอัตโนมัติ เช่น Autobots ซึ่งให้การตอบสนองที่กำหนดเองและโซลูชันเชิงรุก ดังนั้น การใช้ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งกับการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติสามารถเป็นเครื่องมือสร้างความแตกแยกในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคของคุณ

4) คำถามที่พบบ่อย (FAQs) เกี่ยวกับคู่แข่งที่เรียงลำดับและทางเลือกอื่น

4 . 1) ทางเลือกซอฟต์แวร์การจัดส่งที่เรียงลำดับดีที่สุดคืออะไร?

ทางเลือกที่สำคัญที่สุดคือ ClickPost, Convey, Aftership และ Shipstation ซึ่งมอบประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อที่ครอบคลุมด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการจัดส่ง หน้าการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล และเครื่องมือแนะนำอัจฉริยะสำหรับการส่งมอบราคาที่คุ้มค่า

4.2) เมื่อใดควรมองหาคู่แข่งและทางเลือกที่เรียงลำดับ?

เมื่อธุรกิจของคุณต้องการยกระดับและต้องการคุณสมบัติที่หลากหลายมากขึ้นเพื่อรองรับปริมาณขององค์กร คุณสามารถค้นหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการเรียงลำดับ ทางเลือกที่ดีจะช่วยลดต้นทุนในการจัดส่งและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้อได้อย่างมาก