เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลในปี 2022 จากข้อมูลของ Data

Sujan Patel

• 15 สิงหาคม 2565

สงสัยว่าเมื่อจะกดส่งในอีเมลของคุณ? ไม่ว่าคุณจะกำลังจัดแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปหรือพยายามเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น การหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคงอยู่ในใจของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลมี ROI เฉลี่ย 4,300% นอกจากนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 8 ใน 10 รายต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายผ่านอีเมลผ่านสื่ออื่นๆ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดทราบดีว่าการเข้าถึงผู้คนในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ โดยทำให้เวลาส่งอีเมลเหล่านั้นถูกต้อง นั่นคือเหตุผลที่เรารวบรวมข้อมูลจากการศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับวันและเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลในปี 2022

ใช้การค้นพบนี้เป็นจุดเริ่มต้น สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือผู้ชมเฉพาะของคุณ เพื่อช่วยให้คุณจำกัดเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เราได้รวบรวมเคล็ดลับในการทดสอบเวลาส่งอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ประเด็นที่สำคัญ

• จากการศึกษาส่วนใหญ่ วันอังคาร เป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล
• 8-11 น. และ 16-18 น. เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล
• วันเสาร์ เป็นวันที่แย่ที่สุดในการส่งอีเมล

เลื่อนดูแต่ละส่วนหรือข้ามไปยังบทด้านล่าง

• บทที่
• 01 วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล
• 02 เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล
• 03 เวลาที่แย่ที่สุดในการส่งอีเมล
• 04 วิธีทดสอบวันและเวลาที่ดีที่สุด
• 05 วิธีรับอัตราการเปิดอีเมลที่สูงขึ้น

วันไหนดีที่สุดในการส่งอีเมล?

ก่อนอื่น วันไหนดีที่สุดในการส่งอีเมล แม้ว่าผลการศึกษาจะแสดงผลลัพธ์ที่หลากหลาย แต่หลายคนพบว่าอีเมลที่ส่งใน วันอังคาร ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หลายคนคิดว่าวันจันทร์ซึ่งเป็นวันเริ่มต้นใหม่ของสัปดาห์เป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนใหญ่ชี้ไปที่วันอังคาร อาจเป็นเพราะคนจำนวนมากได้รับอีเมลมากมายในเช้าวันจันทร์และมีกล่องจดหมายที่ชัดเจนยิ่งขึ้นภายในวันที่สองของสัปดาห์

ตอนนี้ มาเจาะลึกกันในแต่ละการศึกษากัน

ย้อนกลับไปในปี 2015 จากการศึกษาอีเมลกว่า 20 ล้านฉบับของ HubSpot พบว่าวันที่ดีที่สุดสำหรับการเปิดอีเมลคือ วันอังคาร ตามด้วย วันจันทร์ และ วันพุธ ผลการศึกษาพบว่า วันเสาร์ เป็นวันที่แย่ที่สุดในการเปิดอีเมล

HubSpot

การวิเคราะห์อีเมล 10 พันล้านฉบับล่าสุดโดย Moosend พบว่า วันพฤหัสบดี เป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลเพื่อให้ได้อัตราการเปิดที่ดีที่สุด วันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดอันดับสอง

มูเซนด์

Campaign Monitor ยังวิเคราะห์อีเมล 100,000 ล้านฉบับในปี 2564 และสรุปว่า วันอังคาร มีอัตราการคลิกผ่านและอัตราการคลิกเพื่อเปิดสูงสุด อย่างไรก็ตาม วันจันทร์ มีอัตราการเปิดสูงสุด

การตรวจสอบแคมเปญ

การศึกษาของ Sendinblue พบว่า วันอังคาร และ วันพฤหัสบดี มีอัตราการเปิดสูงสุด ในขณะที่ วันอังคาร และ วันพุธ มีอัตราการคลิกผ่านสูงสุด

Sendinblue

การวิเคราะห์แคมเปญส่งเสริมการขาย 2 พันล้านรายการของ Omnisend แสดงให้เห็นว่าวันที่ดีที่สุดสำหรับการสั่งซื้อคือ วันพฤหัสบดี ตามด้วย วันอังคาร

การวิเคราะห์อีเมล 7 พันล้านฉบับที่ส่งในปี 2564 โดย GetResponse แสดงให้เห็นข้อมูลที่ขัดแย้งกันเล็กน้อย — ไม่ได้มีความแตกต่างกันมากนักในการมีส่วนร่วมระหว่างอีเมลที่ส่งในวันธรรมดาที่ต่างกัน ที่กล่าวว่าพวกเขาเห็นอัตราการเปิดที่สูงขึ้นเล็กน้อยใน วันจันทร์ และ วันศุกร์

GetResponse

การศึกษาในปี 2013 ที่ Experian ยังคงอ้างกันอย่างแพร่หลาย พบว่า วันเสาร์ และ วันอังคาร เป็นอัตราการเปิดที่ดีที่สุด ที่น่าสนใจคือ Sunday มีอัตราการคลิกผ่านที่ดีที่สุดตามการค้นพบของพวกเขา

แล้วสิ่งที่ได้จากทั้งหมดนี้คืออะไร?

จากผลการวิจัยต่างๆ ของการศึกษาเหล่านี้ เราสามารถจัดอันดับวันที่ดีที่สุดถึงแย่ที่สุดในการส่งอีเมลเป็น: วันอังคาร วันพฤหัสบดี วันพุธ วันจันทร์ วันศุกร์ วันอาทิตย์ และวันเสาร์ พูดง่ายๆ ก็คือ

• กลางสัปดาห์ (วันอังคารถึงวันพฤหัสบดี) เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล
• วันจันทร์และวันศุกร์เป็นเวลาที่ดีในการส่งอีเมล
• วันหยุดสุดสัปดาห์เป็นเวลาที่เลวร้ายที่สุดในการส่งอีเมล

เรายังแยกย่อยสิ่งต่างๆ ตามวันที่ดีที่สุดสำหรับเมตริกต่างๆ ได้อีกด้วย

• อัตราการเปิด: วันจันทร์และวันอังคาร
• อัตราการคลิกผ่าน: วันอังคารและวันพุธ
• อัตราการคลิกเพื่อเปิด: วันอังคาร

คุณจะต้องการทดสอบสำหรับวันที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมเฉพาะของคุณอย่างแน่นอน แต่จากการศึกษาส่วนใหญ่เหล่านี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณน่าจะอยู่ในช่วงกลางสัปดาห์ ตั้งแต่วันอังคารถึงวันพฤหัสบดี

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคืออะไร?

จากการศึกษาเหล่านี้ เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือ 8-11 น. และ 16.00 น.

ต่อไปนี้คือกราฟที่แสดงเวลาที่ดีที่สุดที่การศึกษาแต่ละครั้งพบ:

GetResponse

• การวิเคราะห์ของ GetResponse แสดงให้เห็นว่าอัตราการเปิดและอัตราการคลิกเพื่อเปิดเพิ่มขึ้นมากในช่วงเช้า ระหว่าง 4 ถึง 6 โมงเช้า และอีกครั้งในตอนเย็นประมาณ 18.00 น.
• HubSpot พบว่าเวลา 11.00 น. เป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการเปิดอีเมล
• Omnisend สรุปว่าเวลา 8.00-9.00 น., 11.00 น.-13.00 น. และ 16.00 น. เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด
• Moosend กล่าวว่า 8-9 น. เป็นกรอบเวลาที่ชนะ
• Sendinblue สรุปว่าเวลา 10.00 น. และ 15.30 น. ดีที่สุด

แม้ว่าผลลัพธ์จะต่างกันออกไป แต่เราสามารถสรุปได้ว่าช่วงเช้า เวลาประมาณ 6 ถึง 11 โมงเช้า มีผลเหมือนตอนบ่าย เวลาประมาณ 16.00 น. ถึง 18.00 น.

จากข้อมูลนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้คนมากขึ้น เนื่องจากพวกเขากำลังตรวจสอบกล่องจดหมายของพวกเขาในช่วงเช้าหรือระหว่างที่พวกเขาเลิกงานเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน

ในแง่ของเขตเวลา ให้ยึดติดกับภูมิภาคที่ผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณตั้งอยู่ หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้คนทั่วประเทศ จำไว้ว่า 50% ของประชากรสหรัฐตั้งอยู่ในเวลาตะวันออก ดังนั้นจึงอาจเป็นทางออกที่ปลอดภัย

เวลาที่แย่ที่สุดในการส่งอีเมลคือเวลาใด?

มีสิ่งหนึ่งที่การศึกษาเหล่านี้ส่วนใหญ่เห็นด้วย: วันเสาร์ เป็นวันที่แย่ที่สุดในการส่งอีเมล ตามด้วยวันอาทิตย์ อย่างไรก็ตาม การศึกษาบางชิ้นแนะนำให้พยายามเข้าถึงผู้คนในช่วงสุดสัปดาห์เนื่องจากปริมาณอีเมลที่ลดลง อีกครั้ง คุณสามารถทดสอบสิ่งนี้กับผู้ชมของคุณได้เสมอ

เวลาที่เลวร้ายที่สุดในการส่งอีเมลคือประมาณ 12.00 น. - 15.00 น. กลางวันทำงาน และแน่นอนในช่วงเช้าตรู่ (ตั้งแต่ประมาณเที่ยงคืนถึงตี 3) ไม่มีใครต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลตอนเที่ยงคืน

วิธีทดสอบวันและเวลาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

เมื่อเราได้ดูข้อมูลแล้ว คุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการตัดสินใจว่าจะส่งอีเมลเมื่อใด อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเล่นคือผู้ชมและอุตสาหกรรมของคุณ การเลือกเวลาในการส่งที่ “เหมาะสมที่สุด” โดยไม่ตั้งใจจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม หากคุณไม่ได้แยกตัวประกอบในฐานลูกค้าเฉพาะของคุณ

รู้กิจวัตรและข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น พวกเขาเป็นผู้ประกอบการตลอด 24 ชั่วโมงที่มีแนวโน้มว่าจะติดตามอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์หรือไม่ หรือพวกเขาเป็นพนักงานเก้าถึงห้าคนที่มีแนวโน้มที่จะตรวจสอบอีเมลของพวกเขาในช่วงเวลาที่ไม่ทำงานของวันทำงาน?

ใช้รายงานอีเมลที่มีอยู่ของคุณเพื่อทดสอบเวลาในการส่งที่แตกต่างกันและใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อค้นหาวันและเวลาที่ได้ผลดีที่สุด จากนั้น A/B ทดสอบอีเมลเดียวกันในเวลาที่ต่างกัน

การทดสอบ A/B

หากคุณมีอัตราการตอบกลับที่ดี คุณอาจถูกล่อลวงให้อยู่กับวันและเวลาที่พยายามและเป็นจริงเพียงวันเดียว อย่างไรก็ตาม การทดสอบ A/B เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่ามีโอกาสที่คุณจะปรับปรุงผลลัพธ์ได้หรือไม่

ในการทดสอบ A/B คุณจะต้องส่งอีเมลเดียวกันในเวลาที่ต่างกันและติดตามอัตราการเปิดของคุณ ทำให้การทดสอบเรียบง่ายและเปลี่ยนปัจจัยเพียงเล็กน้อยในแต่ละครั้ง เช่น วันในสัปดาห์หรือช่วงเวลาของวัน

การดำเนินการนี้ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม แต่การติดตามข้อมูลจะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์และปรับปรุงการเข้าถึงอีเมลแบบเย็นที่ประสบความสำเร็จ

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลการตลาด

การวิเคราะห์ของ Sendinblue แสดงให้เห็นว่า วันพุธเวลา 16.00 น. เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลการตลาด

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องทดสอบอุตสาหกรรมและฐานลูกค้าเฉพาะของคุณเพื่อกำหนดเวลาที่เหมาะสมในการส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลขาย

จากจำนวนคำสั่งซื้อต่ออีเมล Omnisend สรุปว่า 16.00 น. เป็นเวลาที่ชนะสำหรับอีเมลการขายเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณกำลังส่งอีเมลถึงใคร หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้บริหารระดับสูง พึงระลึกไว้เสมอว่าพวกเขาอาจจะดูอีเมลมากกว่าในช่วงสุดสัปดาห์ และพวกเขาจะมีปริมาณอีเมลที่ต้องส่งผ่านในวันทำงานปกติมากขึ้น

วิธีรับอัตราการเปิดอีเมลที่สูงขึ้น

อัตราการเปิดอีเมลจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ตามข้อมูลล่าสุดจาก GetResponse นี่คืออุตสาหกรรมที่มีอัตราการเปิดสูงสุด:

• องค์กรไม่แสวงหากำไร: 30.85%
• ร้านอาหารและอาหาร: 30.09%
• อสังหาริมทรัพย์: 28.37%

นี่คืออุตสาหกรรมที่มีอัตราการเปิดต่ำที่สุด:

• เทคโนโลยี: 19.87%
• การสื่อสาร: 19.56%
• การตลาดทางอินเทอร์เน็ต: 14.97%

เมื่อคำนึงถึงข้อมูลนี้ คุณจะปรับปรุงอัตราการเปิดในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ด้วยเคล็ดลับด้านล่าง

เพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องของคุณ

หัวเรื่องไม่ใช่เรื่องเล็กเมื่อพูดถึงอัตราการเปิดอีเมล — 47% ของอีเมลถูกเปิดหรือทิ้งโดยพิจารณาจากหัวเรื่องเท่านั้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องของคุณ:

• ปรับแต่ง การปรับแต่งหัวเรื่องสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 50% ใช้ชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือชื่อบริษัทเพื่อดึงดูดความสนใจทันที
• ให้มันสั้น หัวเรื่องที่สั้นกว่าจะดีกว่า — อัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับหัวเรื่องที่ยาวกว่า 5 คำน้อยกว่า 50%
• แจ้งความเร่งด่วน. ภาษาที่สื่อถึงความเร่งด่วน (เช่น “ประชุมวันนี้” หรือ “คำนึงถึงเวลา”) มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับหัวเรื่อง

ใช้ซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติ

เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมเมื่อพูดถึงการปรับปรุงอัตราการตอบกลับของคุณ ในด้านการตลาด อีเมลอัตโนมัติที่เกิดจากพฤติกรรมของลูกค้าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับอัตราการเปิดและการตอบกลับที่สูงขึ้น โดยมีอัตราการเปิด 35.6%

การหาลูกค้าเป้าหมายการขายโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมืออย่าง Mailshake สามารถช่วยให้ทีมขายส่งอีเมลได้มากขึ้นอย่างมากในขณะที่ยังคงให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถปรับแต่งกำหนดการส่งของคุณตามเขตเวลาและปัจจัยอื่นๆ คุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ เช่น จดหมายเวียน ลำดับ และการติดตามอัตโนมัติสามารถปรับปรุงความพยายามในการเข้าถึงของคุณได้อย่างมาก นอกจากนี้ ด้วย Mailshake คุณสามารถทดสอบ A/B และตรวจสอบการคลิก เปิด และตอบกลับทั้งหมดในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อย

หากคุณยังมีข้อสงสัยในการส่งอีเมล เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยหลายข้อในช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลด้านล่าง

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลสำคัญคือเวลาใด

จากผลการศึกษาต่างๆ สองครั้งที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลที่สำคัญคือระหว่าง 8.00 - 11.00 น. และระหว่าง 16.00 น. ถึง 18.00 น

เวลามีความสำคัญเมื่อส่งอีเมลหรือไม่?

เวลาส่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอีเมล ตัวอย่างเช่น หากอีเมลของคุณปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเช้าวันจันทร์ ในขณะเดียวกันก็เต็มไปด้วยอีเมลอื่นๆ มากมาย อีเมลของคุณก็มีแนวโน้มที่จะถูกเพิกเฉยมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งอีเมลในเช้าวันอังคารหรือในช่วงบ่ายระหว่างช่วงเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหยุดทำงาน คุณมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายที่ว่างเปล่าและดึงดูดความสนใจจากพวกเขามากขึ้น

การส่งอีเมลตอนดึกไม่เป็นมืออาชีพหรือไม่

โดยทั่วไป ถือว่าไม่เป็นมืออาชีพที่จะส่งอีเมลถึงดึกดื่น

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้หากคุณส่งอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์ — หนึ่งการศึกษาของ HubSpot พบว่าในวันอาทิตย์ อีเมลจะเปิดสูงสุดในเวลา 21.00 น. นั่นอาจเป็นเพราะผู้เชี่ยวชาญกำลังตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเริ่มต้นสัปดาห์ทำงาน

อัตราการเปิดอีเมลที่ดีสำหรับคืออะไร?

อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยในอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่ที่ประมาณ 21% อย่างไรก็ตาม อัตราการเปิดที่ประสบความสำเร็จจะมีลักษณะแตกต่างกันในแต่ละสาขา

เวลาที่ดีที่สุดในการส่ง Email Blast คืออะไร?

ผู้ชมของคุณควรมาก่อนเมื่อตัดสินใจว่าจะส่งอีเมลระเบิด คำนึงถึงไทม์ไลน์ของโปรโมชัน เช่น การขายหรือข้อเสนอพิเศษ หรือวันหยุดที่กำลังจะมาถึง หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้พิจารณาว่าระหว่าง 8.00 น. ถึง 18.00 น. จะได้รับอัตราการเปิดที่ดีที่สุด

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลคือเวลาใด?

ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าต้นเดือนมีประสิทธิภาพด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดีขึ้น โดยเฉพาะวันที่ 5 และ 12 ของเดือน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปตามวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์ ดังนั้นให้พิจารณาส่งจดหมายข่าวในสัปดาห์แรกหรือสัปดาห์ที่สองของเดือน

นำการศึกษาเหล่านี้ไปทดสอบโดยทดลองกับเวลาส่งอีเมลของคุณและติดตามผลลัพธ์ จากนั้น ก้าวไปอีกขั้นและคาดเดาอีเมลของคุณด้วย Mailshake กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อเรียนรู้วิธีทำให้การติดต่อสื่อสารกับทีมของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และส่งอีเมลส่วนบุคคลในวงกว้างได้แล้ววันนี้