คำแนะนำของคุณในการแกะกล่องวิดีโอ & การใช้บรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองเพื่อสร้างหนึ่ง
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-03ในฐานะผู้ขายอีคอมเมิร์ซ จุดสัมผัสจริงจุดแรกที่คุณมักจะมีกับลูกค้าคือเมื่อแพคเกจผลิตภัณฑ์ของคุณมาถึงที่ประตูของพวกเขา ในช่วงเวลาวิกฤตินี้ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณดึงดูดความสนใจของลูกค้าเพื่อให้พวกเขาจำคุณได้ในแง่บวก
ลิงค์ด่วน
- วิดีโอ Unboxing คืออะไร?
- ประโยชน์ของประสบการณ์แกะกล่อง
- สถิติวิดีโอแกะกล่อง
- ช่อง YouTube ที่ดีที่สุดสำหรับการแกะกล่อง
- วิธีสร้างประสบการณ์แกะกล่อง
- วิธีการติดดาวในวิดีโอแกะกล่อง
- แกะกล่องโดยใช้บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง
การจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณในกล่องสีน้ำตาลธรรมดาๆ ที่น่าเบื่อนั้นไม่เพียงพอต่อความพยายามทางการตลาดของยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีก บรรจุภัณฑ์ทั่วไปไม่น่าสนใจ น่าจดจำ หรือดูสง่างาม ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น หากคุณไม่สามารถให้พวกเขาได้ พวกเขาก็จะหาคู่แข่งที่ทำได้
ดังนั้น ในอุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วซึ่งเต็มไปด้วยคู่แข่งที่ขายสินค้าที่คล้ายกัน ผู้ขายอีคอมเมิร์ซต้องการ วิธีใหม่ในการสร้างความแตกต่างให้กับ ตนเอง ประสบการณ์แกะกล่องระดับพรีเมียมที่เป็นส่วนตัวสามารถเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญได้! อันที่จริง เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์ที่น่าจดจำเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะต้องการแบ่งปันกับผู้อื่น สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้ YouTube และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียอื่น ๆ สร้างวิดีโอแกะกล่อง
แล้ววิดีโอแกะกล่องคืออะไร? ใครจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ? ช่อง YouTube ที่ยอดเยี่ยมใดบ้างที่ควรติดตามสำหรับวิดีโอเปิดกล่อง และคุณจะเริ่มช่อง YouTube วิดีโอที่แกะกล่องของคุณเองได้อย่างไร เราตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอีกมากมาย!
วิดีโอ Unboxing คืออะไร?
วิดีโอแกะกล่องเป็นเพียงการบันทึกวิดีโอของใครบางคนที่เปิดกล่องที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้อื่น
ผู้สร้างเนื้อหา YouTube จำนวนมากมีวิดีโอแกะกล่องเป็นส่วนหนึ่งของช่องเพื่อทำหน้าที่เป็นชิ้นส่วนเนื้อหาที่เล็กกว่าและง่ายต่อการถ่ายทำระหว่างโครงการอื่นๆ คนอื่น ๆ ได้เปลี่ยนสินค้าที่แกะกล่องในกล้องให้เป็นรูปแบบเนื้อหาหลักบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตน โดยให้ผู้ดูได้รีวิวผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การแกะกล่องของพวกเขา
วิดีโอแกะกล่องอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ในกล่อง ครีเอเตอร์บางคนเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์บางประเภท (เช่น เกม/ของเล่น ชิ้นส่วนรถยนต์ หรือของว่างตามสั่ง) และไม่ค่อยแสดงอย่างอื่น ครีเอเตอร์บางคนได้กำหนดโครงสร้างให้กับวิดีโอที่แกะกล่องของพวกเขา โดยให้คำวิจารณ์และคำแนะนำที่สอดคล้องกันแก่ผู้ดูของพวกเขา คนอื่นๆ อาจมีสไตล์ที่เล่นฟรีวีลมากขึ้น โดยพยายามทำให้ประสบการณ์การแกะกล่องเป็นเรื่องน่าประหลาดใจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และไม่ยึดติดกับกระบวนการที่ตั้งไว้
ประโยชน์ของประสบการณ์แกะกล่องแบรนด์
มีประโยชน์มากมายในการให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์การแกะกล่องที่เป็นส่วนตัวและมีตราสินค้า นี่คือบางส่วนที่ใหญ่ที่สุด:
เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงแบรนด์
เมื่อผู้คนสังเกตเห็นกล่องที่ไม่เหมือนใครยืนอยู่หน้าประตู โดดเด่นเหนือทะเลที่บรรจุหีบห่อทั่วไป พวกเขาจะต้องรู้สึกทึ่ง สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะดูเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดูว่าคุณเกี่ยวกับอะไร
นอกจากนี้ การนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมยังทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกตื่นเต้นกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของแบรนด์จนมีแนวโน้มที่จะแชร์รูปภาพของแพ็คเกจใหม่ทางออนไลน์ อันที่จริง 40% ของนักช็อปออนไลน์กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะแชร์ภาพผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอบนโซเชียลมีเดียหากบรรจุภัณฑ์มีตราสินค้า เทรนด์นี้กำลังขึ้นเรื่อยๆ เมื่อโซเชียลมีเดียเริ่มแพร่หลายมากขึ้นในกระบวนการซื้อของผู้บริโภคยุคใหม่!
โอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่
วิดีโอแกะกล่องได้กลายเป็นเทรนด์หลักในหมู่ผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์ (เช่น ผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์) และมีศักยภาพที่จะชักชวนให้แฟนๆ ของพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ การใช้บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง คุณไม่เพียงสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว แต่ยังช่วยดึงดูดลูกค้ารายใหม่ๆ อีกด้วย แบบสำรวจ จาก Dotcom Distribution พบว่าบรรจุภัณฑ์ระดับพรีเมียมทำให้แบรนด์รู้สึกมีระดับและสร้างความคาดหวังในการจัดส่ง
บรรทัดล่าง? กล่องจัดส่งแบบกำหนดเองสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และ เปลี่ยนธุรกิจของคุณ ให้เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก หากคุณสามารถสร้างประสบการณ์แกะกล่องที่น่าสนใจ ไม่ซ้ำใคร และสนุกสนานที่กระตุ้นให้ลูกค้าแชร์วิดีโอ คุณสามารถช่วยให้ผู้ติดตามของพวกเขาค้นพบแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถกระตุ้นให้ผู้คนซื้อจากคุณเพราะพวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในประสบการณ์การแกะกล่องที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาเห็นบน YouTube, Instagram, Facebook ฯลฯ จากผู้สร้างเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ
ส่งเสริมการขายใหม่และทำซ้ำ
ด้วยการสร้างความตื่นเต้นเป็นพิเศษให้กับแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างอื่น ประสบการณ์แกะกล่องที่ไม่ซ้ำใครยังช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อจากคุณ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าจะทำธุรกิจซ้ำ
ขายซ้ำจากลูกค้าเดิมบวกลูกค้าใหม่ที่เห็นวิดีโอแกะกล่องที่น่าสนใจ = รายได้สำหรับแบรนด์ของคุณมากขึ้น!
มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและยาวนานด้วย พวกเขาไม่ได้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ตามราคาหรือคุณสมบัติเพียงอย่างเดียว—พวกเขากำลังซื้อในแบรนด์ที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่เพียงพออีกต่อไป
ผู้บริโภคต้องการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่พวกเขาชอบหรือรู้สึกเชื่อมโยงด้วยจริงๆ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ที่เน้นการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพตลอดเส้นทางการซื้อจึงประสบความสำเร็จมากกว่า สิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เป็นการมุ่งเน้นที่การพัฒนา ประสบการณ์ของลูกค้า และการเชื่อมโยงแบรนด์
สร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าของคุณรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะต้องการซื้อจากคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก โดยไม่สนใจแม้แต่จะดูการแข่งขัน วันนี้ 43% ของลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาจะใช้จ่ายเงินมากขึ้นกับแบรนด์ที่พวกเขาภักดี สิ่งนี้สำคัญมากเพราะการสร้างธุรกิจซ้ำกับลูกค้าที่พึงพอใจนั้นเป็นกระบวนการที่เร็วกว่า ง่ายกว่า และถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับการโน้มน้าวให้คนใหม่ซื้อจากคุณเป็นครั้งแรก ดังนั้น การใช้บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ตอบสนองลูกค้าปัจจุบันของคุณได้ดีขึ้นจึงเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อ
Unboxing สถิติวิดีโอที่คุณต้องรู้
มีผู้ที่จะละเลยความสำคัญของการแกะกล่องวิดีโอ แต่ก่อนที่คุณจะเข้าร่วมกลุ่ม "วิดีโอแกะกล่องมันโง่" ต่อไปนี้คือสถิติวิดีโอการแกะกล่องบางส่วนที่คุณควรรู้:
- 20% ของผู้บริโภคดูวิดีโอแกะกล่อง ตาม บทความของ Medium "ผู้บริโภค 1 ใน 5 คนดูวิดีโอที่แกะกล่อง" การให้อินฟลูเอนเซอร์เปิดกล่องจากธุรกิจของคุณอาจมีผลกระทบสำคัญเมื่อต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ผลการค้นหา 20 ล้านรายการ ตามรายงานของ YouTube Insights ในช่วงต้นปี 2014 มี "ผลการค้นหามากกว่า 20 ล้านรายการบน YouTube สำหรับการ 'แกะกล่อง" (นี่คือ ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับรายงาน PDF )
- ผู้ใช้ 2 พันล้านคนต่อเดือน บทความโดย Variety ระบุว่า YouTube “ขณะนี้วิดีโอขนาดใหญ่ที่ Google เป็นเจ้าของมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำรายเดือน 2 พันล้านรายทั่วโลก” และ “เวลาในการรับชม YouTube บนหน้าจอทีวีมากกว่า 250 ล้านชั่วโมงต่อวัน ณ เดือนมีนาคม 2019” กล่าวโดยสรุป ผู้ชมที่มีศักยภาพในการแกะกล่องวิดีโอนั้นมีจำนวนมาก
- 26 ล้านเหรียญสหรัฐ นอกจากนี้ Variety ยังระบุด้วยว่า “YouTuber ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดคือ Ryan Kaji วัย 8 ขวบ ซึ่งทำเงินได้ 26 ล้านดอลลาร์ระหว่างปี 2018 ถึง 2019 สำหรับวิดีโอแกะกล่องของเขา” สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าพื้นที่วิดีโอที่แกะกล่องสามารถทำกำไรได้มากเพียงใด!
- การค้นพบแบรนด์บน YouTube ตาม บทความของ Think with Google "ผู้ซื้อเกือบสองในสามกล่าวว่าวิดีโอให้แนวคิดและแรงบันดาลใจในการซื้อแก่พวกเขา และมากกว่า 90% ของผู้เลือกซื้อกล่าวว่าพวกเขาได้ค้นพบผลิตภัณฑ์และแบรนด์ผ่าน YouTube" โอกาสที่ลูกค้าใหม่จะถูกค้นพบมีค่าต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมากแค่ไหน?
5 ช่อง YouTube ที่ดีที่สุดสำหรับการแกะกล่องวิดีโอ
ตกลง คุณตัดสินใจว่าต้องการลองแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในวิดีโอแกะกล่องของ YouTuber เพื่อช่วยโปรโมตแบรนด์ของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่อง YouTube ที่ดีที่สุดสำหรับการแกะกล่องวิดีโอที่คุณควรลองลงช่องคือช่องใด คำตอบคือ: “มันขึ้นอยู่กับ!”
ไม่ใช่ผู้ใช้ YouTube ทุกคนที่เหมาะสมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกราย และช่อง YouTube ที่ใหญ่โตไม่ได้ทำให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ การพิจารณาความเหมาะสมของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามค้นหาผู้ใช้ YouTube เพื่อสร้างวิดีโอแกะกล่องสำหรับธุรกิจของคุณ นี่หมายถึงการพิจารณาสิ่งต่าง ๆ เช่นว่าพวกเขาใช้ภาษาที่รุนแรงหรือว่ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขามีความทับซ้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเองหรือไม่
ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือช่องการแกะกล่อง YouTube ยอดนิยม (หรือช่องที่มีวิดีโอแกะกล่อง) ที่ควรพิจารณา:
1. Unbox Therapy
ด้วยจำนวนสมาชิกประมาณ 17.8 ล้านคน (ณ ม.ค. 2564) Unbox Therapy เป็นช่องที่มีประวัติยาวนานกว่าสิบปีในการแบ่งปัน “วิดีโอหลากหลายรายการที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดในโลก” แกดเจ็ตเทคโนโลยีเป็นคุณลักษณะทั่วไปของช่อง และมียอดดูมากกว่า 3 พันล้านครั้งตามสถิติของ YouTube
2. โลกของไรอัน
ไททันตัวจิ๋วของโลกแห่งวิดีโอที่แกะกล่องนี้เป็นหนึ่งในผู้ใช้ YouTube ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดด้วยเหตุผลบางประการ ช่อง Ryan's World ไม่ได้มีแค่วิดีโอแกะกล่องเท่านั้น แต่ยังมีวิดีโอแอนิเมชั่นแสนสนุก การทดลองวิทยาศาสตร์ง่ายๆ สำหรับเด็ก และเนื้อหาเพื่อการศึกษาอื่นๆ ด้วย ผู้ที่สนใจวิธีทำวิดีโอแกะกล่องสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากช่องนี้
3. แกะกล่องแฟชั่นและกีฬา
UBOXING Fashion & Sports เป็นช่องที่เชี่ยวชาญในการแกะกล่องวิดีโอสำหรับเสื้อผ้าแฟชั่นและชุดกีฬาที่หลากหลาย (ค่อนข้างบ่อยกับแบรนด์รองเท้าอย่าง Nike หรือ Adidas) โดยทั่วไปแล้ว วิดีโอจะแสดงภาพระยะใกล้ของผู้ตรวจสอบที่นำผลิตภัณฑ์ออกจากกล่องและเคลื่อนย้ายไปรอบๆ ขณะที่ข้อความจะเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ ซึ่งทั้งหมดนี้ตั้งค่าเป็นเพลงที่ติดหูโดยไม่รบกวนสมาธิ ด้วยสมาชิก 15.6k และให้ความสำคัญกับเสื้อผ้ากีฬา YouTuber นี้รู้วิธีตอบสนองต่อตลาดเฉพาะ
4. แกะกล่อง Sve
Unboxing Sve นำเสนอเทคโนโลยี แกดเจ็ต และเครื่องแต่งกายส่วนบุคคลที่สั่งซื้อจากเว็บไซต์ออนไลน์ และให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับคุณลักษณะและวิธีการทำงานแก่ผู้ชม ด้วยผู้ติดตาม 5.52k คนและการดูวิดีโอมากกว่า 2 ล้านครั้ง Unboxing Sve มีผู้ชมที่น่านับถือและการปรากฏตัวบน YouTube ที่สามารถช่วยเพิ่มการรับรู้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เขารีวิว
5. แกะกล่องเทค
ที่สมาชิก 702k Tech Unboxing อาจไม่ใช่ผู้สร้างเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดในรายการนี้ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องเหลวไหลอย่างแน่นอน ช่องนี้เป็นช่องเกี่ยวกับอุปกรณ์ไฮเทคและไม่กลัวที่จะดูถูกผลิตภัณฑ์ที่กำลังถูกตรวจทาน นอกจากวิดีโอที่แกะกล่องแล้ว ช่องนี้ยังมีการแจกของรางวัลบ่อยครั้งของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ผู้จัดชอบซึ่งผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีคนอื่นๆ อาจเพลิดเพลินได้
ช่องที่แสดงด้านบนนี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ ของผู้สร้างเนื้อหาหลายพันคนบน YouTube ที่มีวิดีโอแกะกล่อง คุณสามารถใช้เวลาหลายวันในการจัดเรียงหน้าผลลัพธ์ "Unboxing videos YouTube" และไม่ต้องมาใกล้เพื่อค้นหาพวกเขาทั้งหมดและความเชี่ยวชาญพิเศษของพวกเขา
วิธีสร้างประสบการณ์แกะกล่อง
การสร้างประสบการณ์แกะกล่องที่ไม่เหมือนใครซึ่งผู้คนต้องการแชร์ (และประสบการณ์ที่กระตุ้นให้ผู้ที่ดูวิดีโอแกะกล่องทำการซื้อ) อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งง่ายๆ ที่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซสามารถทำได้เพื่อสร้าง ประสบการณ์การแกะกล่องแบรนด์ที่เหนือกว่า :
ใช้การตลาดแบบเติมเต็มเพื่อรับส่วนบุคคล
การทำความรู้จักกับลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างประสบการณ์แกะกล่องที่เป็นบวกและน่าจดจำ สิ่งสำคัญคือคุณสามารถตอบคำถามเช่น:
- ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นชายหรือหญิง (หรือทั้งสองอย่างผสมกัน)?
- ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ที่ไหน
- ลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร (เช่น โฆษณาออนไลน์ เว็บไซต์ วิดีโออินฟลูเอนเซอร์ ฯลฯ)
- ลูกค้าของคุณใช้จ่ายต่อการซื้อเท่าใด
- ลูกค้าของคุณสั่งซื้อจากคุณบ่อยแค่ไหน?
- มีกิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้าของคุณ เช่น วันเกิด วันครบรอบ ฯลฯ หรือไม่?
การตลาดเพื่อการปฏิบัติตามข้อตกลงใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหาบรรจุภัณฑ์เพื่อสร้างประสบการณ์การแกะกล่องแบบกำหนดเองที่สร้างผลกระทบเชิงบวก!
ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าลูกค้าประจำจะมีวันเกิดในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า คุณสามารถเพิ่มคูปองที่กำหนดเองลงในแพ็คเกจเพื่อแสดงความยินดีกับพวกเขาและเสนอส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในขณะที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีความหมายและน่าจดจำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยจูงใจให้ลูกค้าซื้อจากคุณอีกครั้ง ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้จากการขายซ้ำ
การตลาดแบบเติมเต็มนั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซเพราะ:
- รวมการจัดส่งที่รวดเร็ว ความโปร่งใส และการปรับแต่งโดยไม่ลดทอนความสามารถในการปรับขนาด ความสามารถในการนำเสนอส่วนบุคคลในระดับนี้ในปริมาณมากเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างไม่น่าเชื่อ! ทำไม ในปี 2560 นักการตลาดในสหรัฐฯ 88% รายงานว่ามีการปรับปรุงที่วัดผลได้เนื่องจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งรายงานว่าเพิ่มขึ้นมากกว่า 10%
- เพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าซ้ำ 80% ของลูกค้า บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากแบรนด์ที่ให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากกว่า และ 80% ของบรรดาผู้ที่ จัดประเภทตัวเองว่าเป็นนักช้อปประจำจะ เลือกซื้อสินค้ากับแบรนด์ที่ปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเท่านั้น! ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างฐานลูกค้าที่มีความสุขและภักดีต่อแบรนด์ของคุณในระยะยาว ประสบการณ์แกะกล่องที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้คุณไปถึงที่นั่นได้
ใช้บรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ
ส่วนสำคัญของการสร้างประสบการณ์แกะกล่องที่น่าจดจำซึ่งทำให้ลูกค้านึกถึงคุณและแบรนด์ของคุณคือการทำบรรจุภัณฑ์ของคุณเอง หากมองแวบแรกไม่ชัดเจนว่าใครเป็นบรรจุภัณฑ์ คุณจะสูญเสียผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากความประทับใจแรกพบ กล่าวโดยย่อ การทำให้บุคลิกและเรื่องราวของแบรนด์ของคุณโดดเด่นออกมาจากกล่องนั้นเป็นสิ่งสำคัญ!
การเล่าเรื่องแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่เพียงเพิ่มความชื่นชอบในสายตาลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็น ที่น่าจดจำมากกว่าการบอกข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณถึง 22 เท่า ในอุตสาหกรรมที่อิ่มตัวพอๆ กับการช้อปปิ้งอีคอมเมิร์ซ โอกาสใดก็ตามที่คุณต้องโดดเด่นจากการแข่งขันนั้นประเมินค่าไม่ได้
คุณสร้างการเล่าเรื่องแบรนด์ที่แข็งแกร่งด้วยกล่องผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร? ส่วนสำคัญคือสามารถสร้าง "ส่วนโค้งการเล่าเรื่อง" ได้อย่างรวดเร็วพร้อมทั้งฉาก ตัวละคร ความขัดแย้ง จุดไคลแม็กซ์ การแก้ปัญหา และบทสรุป การทำเช่นนี้กับภาพที่พิมพ์บนกล่องและข้อความสั้นๆ สองสามบรรทัด และความสามารถในการกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์กับพวกเขานั้นสามารถให้ผลได้อย่างเหลือเชื่อ
การดูแลให้แบรนด์และประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณมีความสอดคล้องกันสำหรับลูกค้า ตั้งแต่การเรียกดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณไปจนถึงการรับผลิตภัณฑ์ จะช่วยสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก เมื่อผู้ชมของคุณรู้จัก ไว้วางใจ และชอบคุณ พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อจากคุณ เนื่องจากคุณได้สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับพวกเขา โดยเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณ
อย่าลืมคิด นอก กรอบด้วย!
“คิดนอกกรอบ” เป็นคำแนะนำทั่วไปในการสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงด้านในของกล่องด้วย—แท้จริงแล้ว ในกรณีของการแกะกล่องประสบการณ์!
เมื่อพูดถึงการสร้างประสบการณ์การแกะกล่อง การนำเสนอของคุณภายในกล่องมีความสำคัญพอๆ กับภายนอกกล่อง การโยนผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่มุมของกล่องจัดส่งอย่างเกียจคร้านไม่ได้ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่เหนียวแน่น มองโลกในแง่ดี และดูแลจัดการซึ่งคุณ (และลูกค้าของคุณ) กำลังมองหา อันที่จริง ความประมาทดังกล่าวอาจทำให้สินค้าเสียหายได้!
ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงขนาดและรูปร่างของผลิตภัณฑ์ กล่องที่คุณใช้อยู่ และผลิตภัณฑ์ของคุณจะพอดีและมีลักษณะอย่างไรเมื่อลูกค้าเปิดกล่อง บางแบรนด์จะเพิ่มข้อความและการออกแบบภายในกล่องเพื่อสร้างเซอร์ไพรส์ให้กับลูกค้า
เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัว คุณสามารถใส่สิ่งพิเศษเล็กๆ น้อยๆ ในกล่องของคุณนอกเหนือจากการบรรจุถั่วลิสงและถุงลมนิรภัย! ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่ม:
- ฟรีตัวอย่างผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายกับที่ลูกค้าซื้อ
- คำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์เสริมที่สามารถให้คุณค่าเพิ่มเติมแก่ลูกค้า สร้างโอกาสในการขายต่อโดยทำให้ลูกค้าทราบว่าคุณเสนอสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาต้องการ
- คูปองที่สนับสนุนการซื้อเพิ่มเติม ส่วนลดและคูปองเป็นกลยุทธ์อันดับต้นๆ ในการขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้า อันที่จริง 61% ของผู้บริโภค กล่าวว่าพวกเขา “ใช้คูปองหรือส่วนลดอย่างมาก” ในปี 2018
มีธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายล้านรายที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภคกลุ่มเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ของคุณต้องสามารถโดดเด่นเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาวอย่างแท้จริง ส่วนเสริมเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาวและกระตุ้นยอดขายซ้ำได้!
วิธีการติดดาวในวิดีโอแกะกล่องของคุณเอง
คุณต้องการสร้างวิดีโอแกะกล่องของคุณเองเพื่อให้ผู้อื่นค้นพบหรือไม่? คุณต้องการแนะนำลูกค้าของคุณให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณในช่อง YouTube ของคุณเอง เพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อความและเนื้อหาของแต่ละวิดีโอได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่?
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณติดดาวในวิดีโอแกะกล่องของคุณเอง:
1. รับซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอและวิดีโอที่ดี
แม้ว่าคุณอาจไม่ต้องการกล้องระดับไฮเอนด์ที่ผู้สร้างภาพยนตร์ฮอลลีวูดมืออาชีพจะใช้ในการถ่ายทำภาพยนตร์ Ultra-HD ความละเอียด 8k+ แต่คุณจำเป็นต้องมีกล้องที่ดีที่สามารถจับภาพวิดีโอความละเอียดสูงได้ (ควรเป็นอย่างน้อย 1080p เนื่องจากเป็นปัจจุบัน มาตรฐานสำหรับการสตรีมความละเอียดสูง) วิธีนี้ช่วยให้วิดีโอแกะกล่องของคุณดูเป็นมืออาชีพพอที่จะไม่ปิดบังผู้ดู
นอกจากกล้องแล้ว ให้แน่ใจว่าคุณมีขาตั้งกล้องที่ดีหรือขาตั้งแบบอื่น ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องพยายามถือมันด้วยตัวเอง (หรือให้ผู้ช่วยถือมันไว้) ในขณะที่คุณถ่ายทำวิดีโอเปิดกล่อง ซึ่งช่วยลดการสั่นของกล้อง ซึ่งช่วยให้รับชมวิดีโอได้ง่ายขึ้น
ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการบันทึกวิดีโอทั้งหมดของคุณและรวบรวมเป็นวิดีโอที่เหนียวแน่นซึ่งน่าสนใจสำหรับผู้ดู มีเครื่องมือตัดต่อวิดีโอฟรีมากมายให้เลือก รวมถึงตัวเลือกแบบชำระเงินที่อาจมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์
2. เตรียมไลท์บ็อกซ์สำหรับเวที/ภาพถ่ายของคุณ
การจัดแสงเป็นกุญแจสำคัญสำหรับวิดีโอแกะกล่องที่ยอดเยี่ยม หากคุณดูช่องแกะกล่องยอดนิยมบางช่องตามรายการด้านบน คุณจะสังเกตเห็นว่าวิดีโอแกะกล่องจำนวนมากถูกถ่ายในพื้นที่ที่เตรียมไว้โดยที่พื้นหลังไม่มีอะไร (หรืออะไร) มากพอที่จะเบี่ยงเบนความสนใจจากการดูผลิตภัณฑ์ .
บ่อยครั้ง นี่คือโต๊ะว่างหรือ "กล่องรวม ภาพ " (ภาชนะขนาดเล็กที่มีฉากหลังสีขาวเรียบๆ ที่ช่วยปรับปรุงแสงในขณะที่ขจัดเงาเพื่อให้ภาพถ่ายดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น) ไลท์บ็อกซ์ยังมีประโยชน์เมื่อคุณถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อนำไปวางบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ดังนั้นจึงควรสร้าง (หรือซื้อ) ที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
3. ฝึกทำวิดีโอ
ก่อนที่คุณจะเริ่มอัปโหลดวิดีโอไปยัง YouTube ให้ใช้เวลาฝึกทำวิดีโอแกะกล่องโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่เปิดอยู่แล้วหรือรายการแบบสุ่ม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่ากล้องและเวทีของคุณ ทำให้ผลิตภัณฑ์อยู่ในโฟกัส บรรยายวิดีโอที่แกะกล่องของคุณ แก้ไขฟุตเทจเพื่อขจัด "อากาศที่ตายแล้ว" ที่ไม่มีการพูดหรือทำ และอีกมากมาย!
เมื่อคุณสร้างวิดีโอทดสอบครั้งแรกเสร็จแล้ว ให้เล่นวิดีโอและดูปัญหาต่างๆ เช่น วัตถุไม่อยู่ในโฟกัสหรือ "อืม, ahs" มากเกินไป และการเติมประโยคอื่นๆ อย่ากังวลหากวิดีโอแรกของคุณไม่สมบูรณ์แบบ—นั่นคือสิ่งที่ฝึกฝน (และซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอของคุณ) มีไว้สำหรับ!
4. อย่าเสียเวลากับผู้ชมของคุณ
หากคุณกำลังสร้างวิดีโอแกะกล่อง อย่าลืมไปที่ส่วน "แกะกล่อง" อย่างรวดเร็ว! ตามที่ ผู้เชี่ยวชาญ กล่าวไว้: “จำไว้ว่าคุณกำลังแข่งขันเพื่อความสนใจของผู้ชมด้วยวิดีโออื่นๆ อีกหลายสิบรายการ ให้การแนะนำของคุณสั้น ๆ และไปที่การแกะกล่องอย่างรวดเร็ว” หากคุณใช้เวลาในการแกะกล่องวิดีโอแกะกล่องนานเกินไป คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียความสนใจของผู้ชมและผู้ชมจะคลิกออกจากวิดีโอของคุณก่อนที่คุณจะสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้
5. ผสมผสานสิ่งต่าง ๆ เป็นครั้งคราว
หากสิ่งที่คุณทำคือแกะกล่องผลิตภัณฑ์ของคุณเอง คุณอาจไม่มีวิดีโอให้ทำอย่างรวดเร็ว หากไม่มีเนื้อหาใหม่ คุณอาจพบว่าช่อง YouTube ของคุณสูญเสียการดึงดูด ดังนั้น พยายามผสมสิ่งต่างๆ เป็นครั้งคราว เช่น ช่อง Ryan's World ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
การสร้างเนื้อหาประเภทอื่นๆ เช่น คำแนะนำและวิดีโอแสดงวิธีการสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ข่าวสารและการอัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างง่าย หรือแม้แต่บิตโปรโมตสั้นๆ สามารถช่วยรักษาความถี่ในการเผยแพร่ของคุณได้
โปรดจำไว้ว่า: ทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่ควรยังคงเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและเนื้อหาหลักของช่องในทางใดทางหนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียผู้ชม ผู้ดูอาจยกเลิกการสมัครหากเนื้อหาที่คุณนำเสนอไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล!
6. โปรโมตช่อง/วิดีโอ YouTube ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
หากคุณกำลังสร้างวิดีโอ YouTube โอกาสเป็นไปได้ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเปิดใช้งานบนช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Facebook, LinkedIn, Twitter เป็นต้น การใช้ประโยชน์จากผู้ชมของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อโปรโมตช่อง YouTube ของคุณสามารถช่วยคุณได้ รับสมาชิกง่าย ๆ อย่างรวดเร็วและช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ติดตามที่มีอยู่ได้ดียิ่งขึ้น
ดังนั้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ/วิดีโอแกะกล่องบนช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณ หรือแม้แต่บางอย่างง่ายๆ อย่าง “ลองดูวิดีโอใหม่ล่าสุดของฉันบน YouTube!” ด้วยลิงก์ไปยังวิดีโอใหม่สามารถช่วยโปรโมตและทำให้ช่องของคุณเติบโต
ยกระดับแบรนด์ของคุณด้วยประสบการณ์แกะกล่องโดยใช้บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง
สรุป ประสบการณ์แกะกล่องที่น่าจดจำ น่าดึงดูด และเป็นส่วนตัวช่วยให้คุณ:
- สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
- ขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ
- สร้างการรับรู้แบรนด์
- ตอบสนองลูกค้าปัจจุบันได้ดีขึ้น
- ดึงดูดลูกค้าใหม่
- ขับเคลื่อนรายได้เพิ่มเติม
- ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
พร้อมที่จะสัมผัสกับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้แล้วหรือยัง เพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถได้เปรียบในการแข่งขัน? Fulfillment Lab พร้อมให้ความช่วยเหลือ! เรานำการเติมเต็มและการตลาดมารวมกันในวงกว้าง ซึ่งรวมการจัดส่งที่รวดเร็ว ความโปร่งใสของคำสั่งซื้อ และ การปรับแต่งที่สมบูรณ์ เพื่อให้คุณและลูกค้าของคุณมีความสุข
มันทำงานอย่างไร? ทีมจัดการของเราจะพบกับทีมการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การเติมเต็มที่ปรับแต่งได้เฉพาะสำหรับโปรไฟล์ลูกค้าแต่ละรายที่ไม่เหมือนใคร การใช้การวิเคราะห์ภายใน ซอฟต์แวร์ Global Fulfillment ของเรา คุณจะสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าลูกค้าของคุณชอบประสบการณ์ใดมากที่สุด จากนั้นคุณสามารถอัพเกรดและปรับแต่งบรรจุภัณฑ์ของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย!
ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งที่แทบไร้ขีดจำกัดสำหรับกล่อง ฉลาก เม็ดมีด คูปอง และอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุดในขณะที่รักษาความสดใหม่และน่าตื่นเต้นทุกครั้งที่มีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ติดต่อเราวันนี้ เพื่อเริ่มต้นสร้างประสบการณ์แกะกล่องที่จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ!