7 ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานที่ดีที่สุดในปี 2023

เผยแพร่แล้ว: 2023-11-01

ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดทำแนวทางดิจิทัลที่ชัดเจนสำหรับทีมของตน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ปฏิบัติงานจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ ในบทความนี้ ฉันจะเปรียบเทียบตัวเลือกซอฟต์แวร์สอนงานที่ดีที่สุดในตลาด 7 ตัวเลือก เพื่อให้คุณสามารถกำหนดซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด

ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจ คุณมักจะพบว่าตัวเองมีความรู้เรื่องขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) คู่มือผู้ใช้ และเอกสารประกอบ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต การบริการภาคสนาม การดูแลสุขภาพ และการค้าปลีก

การจัดการขั้นตอนการทำงานและการติดตามเอกสารหลายเวอร์ชัน และการทำให้มั่นใจว่าเอกสารเหล่านั้นเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมนั้น อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยาก ข้อผิดพลาดใดๆ สามารถนำไปสู่ปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการทำงานที่ไม่สอดคล้องกัน นำไปสู่ปัญหาทางกฎหมายและชื่อเสียงที่เสียหาย

โชคดีที่ซอฟต์แวร์การสอนงานสามารถช่วยได้ ช่วยให้งานเหล่านี้ง่ายขึ้นโดยการจัดหาแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับการสร้าง จัดการ และแบ่งปันคำแนะนำการทำงานกับทีมของคุณ ประหยัดเวลาและรับประกันความสม่ำเสมอและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ในบทความนี้ ฉันจะรีวิวตัวเลือกซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานที่ดีที่สุด 7 ตัวที่มีอยู่ ซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

หากคุณไม่มีเวลาอ่านงานวิจัยของเรา ให้ข้ามไปที่ตารางเปรียบเทียบฉบับย่อของเรา

ตัวเลือกยอดนิยมของเรา

  1. ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานแบบครบวงจรที่ดีที่สุด

  2. เหมาะสำหรับการค้นหาขั้นสูง

  3. ดีต่ออุตสาหกรรมการผลิต

สิ่งที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การสอนงาน

ในขณะที่รวบรวมรายการ ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน ที่ดีที่สุดของฉัน ฉันมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้

คุณสมบัติที่ต้องมี

ขั้นแรก ฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติการสอนงานหลักเหล่านี้:

  • การสร้างและแก้ไขเนื้อหา เพื่อให้สามารถสร้างและแก้ไขได้อย่างตรงไปตรงมาภายในซอฟต์แวร์
  • เทมเพลตที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้สามารถสร้างคำแนะนำได้อย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอในทุกการดำเนินการ
  • คุณสมบัติ การเผยแพร่และการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าการเผยแพร่และการเข้าถึงทำได้อย่างง่ายดาย แม้แต่กับทีมที่อยู่ห่างไกล
  • การควบคุมเวอร์ชัน สำหรับการติดตามการเปลี่ยนแปลงและบันทึกคำแนะนำการทำงานเวอร์ชันต่างๆ เพื่อจัดการการอัปเดตอย่างมีประสิทธิภาพ
  • คุณสมบัติ การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดเช่น การควบคุมการเข้าถึงและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ฉันยังตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าซอฟต์แวร์มีให้:

  • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย เพื่อการนำทางที่ราบรื่น
  • ราคาที่เอื้อมถึง สำหรับธุรกิจทุกขนาด
  • ฟังก์ชันคลาวด์ เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่

สุดท้ายนี้ ฉันตรวจสอบคุณสมบัติเฉพาะที่ทำให้ ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน ยอดเยี่ยม:

  • การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ผู้ใช้หลายคนสามารถสร้างและแก้ไขคำแนะนำการทำงานได้พร้อมกัน
  • รองรับมัลติมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ และไดอะแกรมลงในคำแนะนำได้
  • ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ เพื่อการอนุมัติและการแจกจ่ายที่ง่ายขึ้น
  • การผสานรวม กับการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) การจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (PLM) หรือระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) เพื่อให้แน่ใจว่าคำแนะนำในการทำงานของคุณสอดคล้องกับข้อมูลในระบบเหล่านี้
  • แบบสำรวจและแบบสำรวจ เพื่อรวบรวมและจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้และสนับสนุน การ ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ความสามารถในการค้นหาขั้นสูง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถค้นหาคำแนะนำการทำงานที่เฉพาะเจาะจงและข้อมูลอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย
  • การวิเคราะห์ขั้นสูง เพื่อติดตามการใช้งานและประสิทธิผลของคำแนะนำการทำงาน

7 ซอฟต์แวร์การสอนงานที่ดีที่สุดประจำปี 2023

  1. Connecteam — ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานแบบครบวงจรที่ดีที่สุด

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • ไอโอเอส
    • หุ่นยนต์
    เริ่มต้นฟรี
    Connecteam สร้างอินเทอร์เฟซ

    Connecteam เป็นซอฟต์แวร์การ จัดการ พนักงาน แบบครบวงจร ที่ทำหน้าที่เป็น แพลตฟอร์มการสอน งาน มีคุณสมบัติที่ครอบคลุมสำหรับการสร้าง จัดการ และแบ่งปันคำแนะนำและขั้นตอนแบบทีละขั้นตอน

    เหตุใดฉันจึงเลือก Connecteam : ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยแบบฟอร์มและรายการตรวจสอบที่ปรับแต่งได้และเข้าใจง่าย เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในการดำเนินงานคุณยังสามารถมอบหมายงานและใส่คำแนะนำ กำหนดเวลา รูปภาพ และอื่นๆ ได้อีกด้วย

    ด้านล่างนี้ ฉันตรวจสอบคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Connecteam สำหรับคำแนะนำในการทำงาน

    เพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพด้วย แบบฟอร์มดิจิทัล และรายการตรวจสอบ

    รายงานอันตรายด้านความปลอดภัย รายการตรวจสอบรายวัน และแบบฟอร์มคำขอลาพักร้อนในแบบฟอร์มและแอปรายการตรวจสอบ

    ด้วย แบบฟอร์มและรายการตรวจสอบ ของ Connecteam คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำงานอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ สร้าง แบบฟอร์มและรายการตรวจ สอบที่กำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้น หรือสร้างโดยใช้ เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจากนั้นเพิ่มคำแนะนำ รูปภาพ วิดีโอ และองค์ประกอบอื่นๆ ลงในรายการตรวจสอบของคุณ คุณยังสามารถกำหนดให้พนักงานเซ็นแบบฟอร์มและรายการตรวจสอบแบบดิจิทัลก่อนส่งเพื่อขออนุมัติได้

    Connecteam มีเทมเพลตมากมายสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการผลิต การค้าปลีก การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ ร้านอาหาร และบริการภาคสนาม นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตการปฏิบัติตามกฎระเบียบ อีกมากมาย เช่น รายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA, OSHA และ GDPR

    ซอฟต์แวร์จะแจ้งเตือนคุณเมื่อพนักงานทำเครื่องหมายรายการและส่งแบบฟอร์ม คุณยังจะได้รับมุมมองสถานะเสร็จสมบูรณ์แบบเรียลไทม์จากภายในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณ

    ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานด้วยการจัดการงานที่ใช้งานง่าย

    ด้วย Connecteam คุณสามารถรวมคำแนะนำการทำงานเข้ากับการจัดการงานได้อย่างง่ายดาย เพื่อ มอบหมาย งาน ด้วยคำแนะนำที่ชัดเจน

    สร้างงานใหม่ในไม่กี่วินาที กำหนดวันครบกำหนด แนบไฟล์หรือมัลติมีเดีย และแบ่งงานออกเป็นลำดับ เพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำงานตามลำดับที่ถูกต้อง

    จากนั้นคุณสามารถมอบหมายงานให้กับพนักงานหรือกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงและ ติดตามความคืบหน้า และความสำเร็จได้จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบส่วนกลางของคุณด้วยมุมมองแบบเรียลไทม์ คุณสามารถ มั่นใจได้ว่าพนักงานปฏิบัติตามคำแนะนำการทำงานที่ให้ไว้อย่างถูกต้องและเป็นไปตามมาตรฐาน

    คุณลักษณะหนึ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อคือช่องทางการสื่อสารเฉพาะงาน ที่ ช่วยให้พนักงานแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถามเกี่ยวกับงานที่ได้รับมอบหมายได้การสื่อสารแบบ 2 ทางนี้ช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วหากคำแนะนำในการทำงานไม่ชัดเจน

    ศูนย์ความรู้สำหรับจัดเก็บขั้นตอนและคำแนะนำ

    ศูนย์ความรู้ ของ Connecteam เปรียบเสมือนห้องสมุดดิจิทัลสำหรับคำแนะนำและขั้นตอนการทำงานของคุณ คุณสามารถจัดเก็บเอกสารสำคัญทั้งหมดของคุณได้อย่างปลอดภัย เช่น รายการตรวจสอบความปลอดภัย SOP นโยบายของบริษัท และแม้แต่คำแนะนำในการทำงานที่มีอยู่ในที่ที่ปลอดภัยที่เดียวทีมของคุณสามารถค้นหาและอ่านเอกสารเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วทุกที่ทุกเวลา

    คุณสามารถสร้างคำแนะนำการทำงานได้จาก ฐานความรู้โดยใช้โปรแกรมแก้ไข Rich Text ของ Connecteam สร้างและจัดรูปแบบข้อความด้วยตัวหนา ตัวเอียง สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และอื่นๆ อีกมากมาย และรวมไฮเปอร์ลิงก์หรือเพิ่มภาพ

    Connecteam ยังให้คุณตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้แบบกำหนดเอง เพื่อปกป้องไฟล์ที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับ ทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูและแก้ไขได้ด้วยการให้สิทธิ์ในการแก้ไขแก่ผู้อื่น คุณสามารถทำงานร่วมกับพนักงานของคุณเพื่อเพิ่มหรืออัปเดตคำแนะนำการทำงานแบบเรียลไทม์ได้

    นอกจากนี้ ทุกอย่างยังซิงค์กับคลาวด์ส่วนตัวที่มีความปลอดภัยสูง ปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้มั่นใจว่าทีมของคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาสิ่งที่ฉันชอบที่สุดคือ Connecteam มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด—จัดเก็บได้มากเท่าที่คุณต้องการตลอดชีวิต

    รวบรวมคำติชมด้วยแบบสำรวจและแบบสำรวจดิจิทัล

    ภาพประกอบแสดงอินเทอร์เฟซการยกย่องและรางวัลของ Connecteam

    ไม่ว่าคุณจะต้องการปรับปรุงคำแนะนำในการทำงานหรือวัดความเข้าใจของพนักงาน เครื่องมือสำรวจและสำรวจความคิดเห็น ของ Connecteam มอบวิธีง่ายๆ ในการรวบรวมคำติชม

    คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้โดยใช้คำถามประเภทต่างๆ เช่น คำถามแบบปรนัยหรือคำถามปลายเปิด เมื่อคุณมีเวลาไม่มาก เพียงใช้เทมเพลต คุณสามารถส่งแบบสำรวจหรือแบบสำรวจไปยังทีมของคุณได้ทันที และพวกเขาสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่บนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา

    จากนั้นคุณสามารถ ตรวจสอบการตอบสนองแบบเรียลไทม์ และตัดสินใจได้ทันท่วงทีตามคำติชมของพวกเขาตัวอย่างเช่น หลังจากใช้ขั้นตอนความปลอดภัยใหม่แล้ว คุณสามารถสร้างแบบสำรวจเพื่อดูว่าทีมของคุณเข้าใจหลักเกณฑ์ใหม่ได้ดีเพียงใด

    หากความคิดเห็นบ่งชี้ถึงความสับสน คุณสามารถปรับแต่งและชี้แจงส่วนต่างๆ ในคำแนะนำการทำงานของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกันและสามารถทำงานของตนได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

    และอีกมากมาย

    นอกเหนือจากฟีเจอร์ เหล่า นี้แล้ว Connecteam ยังนำเสนอสิ่งต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ การจัดตาราง เวลา ของพนักงาน และ การติดตามเวลาของพนักงาน ไปจนถึง การจัดการเวลาหยุด การวางแผนกิจกรรม การ ฝึกอบรมและการเตรียมความพร้อม และทุกสิ่งในระหว่างนั้น เป็น โซลูชันการจัดการแรงงานที่ครอบคลุมอย่างแท้จริง !

    Connecteam ยังเสนอแผนชีวิตฟรี – เริ่มต้นทันที!

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • รายการตรวจสอบและการสร้างแบบฟอร์มดิจิทัล

    • ความสามารถในการมอบหมายงานตามคำสั่งงาน

    • การบูรณาการมัลติมีเดีย

    • แบบสำรวจดิจิทัลและแบบสำรวจความคิดเห็น

    • ฐานความรู้ ที่ปลอดภัย

    • ตัวเลือกการปรับแต่ง

    ข้อดี

    • แอพมือถือสำหรับการเข้าถึงทุกที่ทุกเวลา

    • ราคาไม่แพงสำหรับทุกธุรกิจ

    • ทดลองใช้ฟรีและมีแผนฟรี

    • เสนอคุณสมบัติการจัดการงานเพิ่มเติม

    ข้อเสีย

    • การบูรณาการเพิ่มเติมระหว่างทาง

    ราคา

    มีแผน บริการฟรีตลอดชีพ แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $29/เดือนสำหรับผู้ใช้ 30 ราย

    ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

    เริ่มทดลองใช้ฟรี
  2. คำแนะนำการทำงานทางอิเล็กทรอนิกส์ของ ABB — เหมาะสำหรับการค้นหาขั้นสูง

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • ไอโอเอส
    • หุ่นยนต์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของเว็บเพจ ABB Electronic Work Instructions ที่อธิบายคุณสมบัติและคุณประโยชน์ของซอฟต์แวร์

    ABB Electronic Work Instructions เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจเพื่อพัฒนา จัดการ และแบ่งปันคำแนะนำงานอิเล็กทรอนิกส์ (EWI)

    เหตุใดฉันจึงเลือก ABB Electronic Work Instructions: มีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่ช่วยให้คุณสามารถฝังข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และตารางได้ด้วยคุณลักษณะเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถส่งคำแนะนำไปยังฝ่ายที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบและอนุมัติก่อนที่จะเผยแพร่ให้กับผู้ปฏิบัติงานรายอื่น แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้คุณติดตามการมีส่วนร่วมของพนักงานพร้อมคำแนะนำ

    คุณสมบัติหนึ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งคือฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาได้ ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาคำแนะนำเฉพาะตามชื่อ คำสำคัญ หรืองาน อย่างไรก็ตาม ข้อบกพร่องที่ฉันสังเกตเห็นคือช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันของแพลตฟอร์มและการขาดฟีเจอร์ภายในแอปมือถือ

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำการทำงานแบบอิเล็กทรอนิกส์ของ ABB

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • โปรแกรมแก้ไขข้อความที่หลากหลาย
    • การจัดการขั้นตอนการทำงาน
    • ฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาได้
    • การสนับสนุนหลายภาษา

    ข้อดี

    • บูรณาการกับ ERP
    • การควบคุมการเข้าถึง

    ข้อเสีย

    • เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน
    • คุณสมบัติที่จำกัดในแอพมือถือ

    ราคา

    ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อขอราคา ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ไม่

  3. Poka — เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • ไอโอเอส
    • หุ่นยนต์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บคำแนะนำการทำงานแบบดิจิทัลของ Poka ซึ่งมีลิงก์การนำทางและหัวข้อข่าวเกี่ยวกับการให้ความรู้แก่พนักงานในการเข้าถึง รวมรูปภาพแท็บเล็ตที่แสดงคำแนะนำในการทำความสะอาดและตรวจสอบตัวนำ

    Poka เป็นแพลตฟอร์มผู้ปฏิบัติงานที่เชื่อมต่อกันสำหรับผู้ผลิต

    เหตุใดฉันจึงเลือก Poka: ช่วยสร้าง จัดการ และปรับใช้คำแนะนำแบบภาพและทีละขั้นตอนสำหรับงานและกระบวนการที่ซับซ้อนคุณสามารถออกแบบคำแนะนำการทำงานที่เป็นมาตรฐานได้โดยใช้เทมเพลตต่างๆ และเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง

    Poka ยังให้คุณเพิ่มภาพ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายประกอบเพื่อความชัดเจน แพลตฟอร์มติดตามการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่ามีการควบคุมเวอร์ชัน ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่ฉันมองหาในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานที่ดีทั้งหมด

    อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีเครื่องมือมากมายสำหรับการสร้างและปรับใช้คำแนะนำการทำงาน แต่การมุ่งเน้นหลักของ Poka ในด้านการผลิตทำให้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมอื่นๆ น้อยลง ฉันยังอยากเห็นตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติมด้วย

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ โปคา

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • รองรับเนื้อหามัลติมีเดีย
    • ไลบรารีของเทมเพลต
    • การแก้ไขแบบลากและวาง
    • การควบคุมเวอร์ชัน

    ข้อดี

    • อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
    • การสนับสนุนลูกค้าที่ดี

    ข้อเสีย

    • ได้รับการออกแบบมาเพื่อภาคการผลิตเป็นหลัก
    • มีตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อขอราคา ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ไม่ใช่

  4. Epsilon3 — เหมาะสำหรับกระบวนการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • ไอโอเอส
    • หุ่นยนต์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ข้อความ “ลาก่อน กระดาษ และ Microsoft Word” สวัสดี อนาคต” อยู่เหนือภาพหน้าจอของแอปพลิเคชัน Epsilon3 ซึ่งแสดงขั้นตอนและตัวอย่างวิดีโอของโฆษกหญิง ทางด้านขวา สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยจะเน้นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ รวมถึงการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์และความสามารถแบบออฟไลน์

    Epsilon3 เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่มีโซลูชันการสอนงาน รองรับวงจรการใช้งานทั้งหมดของโครงการ ตั้งแต่การบูรณาการและการทดสอบไปจนถึงการดำเนินงานจริง

    เหตุใดฉันจึงเลือก Epsilon3: ฉันประทับใจที่ Epsilon3 อนุญาตให้ทีมหรือพนักงานหลายคนใช้และอัปเดตขั้นตอนพร้อมกัน โดยซิงค์การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดได้ทันทีรองรับคำแนะนำการทำงาน รวมถึงรายการตรวจสอบ แผนการฝึกอบรมและการทดสอบ ขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ และ ขั้น ตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน

    คุณสมบัติเด่นอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณบันทึกงานและซิงค์งานได้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง นอกจากนี้ยังมีระบบควบคุมเวอร์ชันซึ่งรวมถึงเครื่องมือสำหรับการอนุมัติ การแก้ไข และการติดตามการเปลี่ยนแปลงระหว่างการแก้ไข มีฐานข้อมูลที่เป็นมิตรกับการค้นหาด้วย

    อย่างไรก็ตาม ฉันพบว่า Epsilon3 ค่อนข้างท้าทายในการใช้งาน และเนื่องจากซอฟต์แวร์ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจในด้านวิศวกรรม การทดสอบ และการดำเนินงานที่ซับซ้อน จึงอาจไม่เหมาะกับบริษัทอื่นๆ อย่างสมบูรณ์แบบ

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Epsilon3

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์
    • ความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์
    • การควบคุมเวอร์ชัน
    • ฐานข้อมูลที่เป็นมิตรกับการค้นหา

    ข้อดี

    • อเนกประสงค์และยืดหยุ่น
    • การเชื่อมต่อกับแหล่งต่างๆ

    ข้อเสีย

    • ซับซ้อนในการตั้งค่าและเรียนรู้
    • จำกัดเฉพาะอุตสาหกรรมเฉพาะ

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อขอราคา ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ไม่ใช่

  5. Scribe — เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Scribe

    Scribe เป็นโซลูชัน ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงาน ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมจัดทำเอกสารและแบ่งปันเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

    เหตุใดฉันจึงเลือก Scribe: ทำให้การจัดทำเอกสารงานดิจิทัลรวดเร็วและง่ายดายหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ซอฟต์แวร์จะสามารถบันทึกหน้าจอของคุณและเปลี่ยนการกระทำของคุณให้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เรียกว่า “Scribe” ได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขคำแนะนำเพื่อเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เช่น รูปภาพหรือคำอธิบายได้

    นอกจากนี้ คุณลักษณะเพจยังช่วยให้คุณสามารถรวม Scribes หลายรายไว้ในคำแนะนำเดียวได้ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการสร้างคู่มือการเริ่มต้นใช้งาน เอกสารการฝึกอบรม และ SOP อีกแง่มุมหนึ่งของ Scribe ที่ฉันชอบมากคือส่วนขยายเบราว์เซอร์ฟรีสำหรับ Chrome และ Edge

    อย่างไรก็ตาม ฉันสังเกตเห็นว่ามันขาดเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีมขั้นสูง นอกจากนี้ เทมเพลตของ Scribe ยังมีการปรับแต่งที่จำกัด

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Scribe

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • เอกสารอัตโนมัติ
    • คำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมการสนับสนุนมัลติมีเดีย
    • คุณลักษณะหน้าสำหรับคำแนะนำที่ซับซ้อน
    • ฟังก์ชันเวิร์กโฟลว์

    ข้อดี

    • ง่ายต่อการใช้
    • ค่อนข้างแพง

    ข้อเสีย

    • ขาดเครื่องมือสื่อสารขั้นสูง
    • การปรับแต่งที่จำกัด

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $12/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ขั้นต่ำ 5 คน ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ใช่

  6. Tango — เหมาะสำหรับการแนะนำแบบโต้ตอบ

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าแรกของ Tango ด้านซ้ายเป็นหัวข้อหลัก

    Tango เป็นแพลตฟอร์มการสอนแบบดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคำแนะนำขั้นตอนในอุตสาหกรรมต่างๆ ให้เป็นมาตรฐาน

    ทำไมฉันถึงเลือก Tango: Tango สร้างคำแนะนำ ที ละขั้นตอนที่แชร์ได้โดยการจับภาพการกระทำของคุณบนหน้าจอด้วยภาพหน้าจอ เช่นเดียวกับ Scribeคุณสามารถใช้คำแนะนำเหล่านี้หรือที่เรียก ว่า "Tangos" หรือ "เวิร์กโฟลว์" เพื่อบันทึกกระบวนการทำงานและ สร้างคำแนะนำในการทำงานดิจิทัล

    ฉันซาบซึ้งว่ามันง่ายแค่ไหนในการใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างคำแนะนำ โปรแกรมแก้ไขข้อความแบบ Rich Text ช่วยให้คุณสามารถจัดรูปแบบคำแนะนำในการทำงานและรวมองค์ประกอบมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพและวิดีโอ นอกจากนี้ Tango ยังช่วยให้คุณเบลอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จับได้ในสกรีนช็อต ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่ฉันพบทำให้แพลตฟอร์มนี้โดดเด่น

    แม้ว่า Tango จะใช้งานง่ายมาก แต่ฉันก็ผิดหวังที่ไม่มีแอปบนมือถือ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสร้างหรือเข้าถึงคำแนะนำในการทำงานได้ในขณะเดินทาง

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแทงโก้

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การจับภาพหน้าจอและคำอธิบายประกอบ
    • โปรแกรมแก้ไขข้อความที่หลากหลาย
    • การควบคุมเวอร์ชัน
    • เครื่องมือเบลอ

    ข้อดี

    • ง่ายต่อการใช้
    • ส่วนขยาย Chrome ฟรี

    ข้อเสีย

    • ขาดฟังก์ชั่นมือถือ
    • เสนอการปรับแต่งที่จำกัด

    ราคา

    แผน Pro เริ่มต้นที่ $16/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี ทดลอง ใช้: ไม่มี แผนฟรี: ใช่

  7. Zingtree — เหมาะสำหรับการแตกแขนงแบบมีเงื่อนไขตามอินพุต

    มีจำหน่ายที่

    • เว็บ
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ดีสำหรับการแตกแขนงแบบมีเงื่อนไขตามอินพุต

    Zingtree เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แผนผังการตัดสินใจแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถ สร้างคำแนะนำในการทำงาน และแผนผังการตัดสินใจเชิงโต้ตอบได้โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม แผนผังการตัดสินใจคือการนำเสนอด้วยภาพหรือผังงานที่แสดงชุดตัวเลือกและผลลัพธ์หรือการกระทำที่เป็นไปได้

    เหตุใดฉันจึงเลือก Zingtree: คำแนะนำในการทำงานสามารถใช้ "การแยกสาขาแบบมีเงื่อนไข" เพื่อแนะนำพนักงานของคุณผ่านขั้นตอนที่ถูกต้องตามการตอบคำถามและคำแนะนำของพวกเขาด้วยการแตกแขนงแบบมีเงื่อนไข แต่ละขั้นตอนถัดไปจะขึ้นอยู่กับคำตอบก่อนหน้า

    ด้วย Zingtree คุณสามารถใส่รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์แนบเพื่อทำให้คำแนะนำการทำงานของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีความสามารถในการวิเคราะห์และการควบคุมเวอร์ชัน ตัวจัดการงาน ฐานความรู้ เชิงโต้ตอบ และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

    ข้อเสียประการหนึ่งที่ฉันพบคือ Zingtree ไม่มีตัวเลือกการเข้าถึงและปรับแต่งแบบออฟไลน์ แถมยังมีราคาค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับเครื่องมือสอนงานอื่นๆ

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • คำแนะนำการทำงานแบบโต้ตอบ
    • การแตกแขนงแบบมีเงื่อนไข
    • การควบคุมเวอร์ชัน
    • ฐานความรู้

    ข้อดี

    • อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง
    • บูรณาการกับเครื่องมือของบุคคลที่สาม

    ข้อเสีย

    • ค่อนข้างแพง
    • ไม่มีการเข้าถึงแบบออฟไลน์

    ราคา

    แผนธุรกิจเริ่มต้นที่ $50/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ 5 คน ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อขอราคาระดับองค์กร ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ไม่

เปรียบเทียบซอฟต์แวร์การสอนงานที่ดีที่สุด

หัวข้อ เริ่มต้นฟรี
รีวิว
4.8
ไม่มี
4.7
ไม่มี
4.9
ไม่มี
4.4
ราคา
เริ่มต้นเพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก
ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา
ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา
ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา
เริ่มต้นที่ $12/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ขั้นต่ำ 5 คน
แผน Pro เริ่มต้นที่ $16/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
แผนธุรกิจเริ่มต้นที่ $50/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ 5 คน ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อขอราคาระดับองค์กร
ทดลองฟรี
ใช่
14 วัน
เลขที่
ใช่
ใช่
เลขที่
เลขที่
ใช่
แผนฟรี
ใช่
ฟรี มากถึง 10 ผู้ใช้
เลขที่
เลขที่
เลขที่
ใช่
ใช่
เลขที่

ซอฟต์แวร์การสอนงานคืออะไร?

ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน หมายถึงเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยให้ธุรกิจสร้าง จัดการ และแบ่งปันคำแนะนำงานและกระบวนการโดย ละเอียดมีชื่อเรียกอีกอย่างว่า ซอฟต์แวร์ คำแนะนำการทำงานด้วยภาพ ซอฟต์แวร์ EWI หรือ ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงานดิจิทัล

ซอฟต์แวร์นี้มีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการผลิตและการบริการลูกค้า เนื่องจากซอฟต์แวร์ดังกล่าวส่งเสริมความสม่ำเสมอและลดข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การสอน งาน จะเป็นประโยชน์ต่อทุกอุตสาหกรรม ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและแนวปฏิบัติที่ได้มาตรฐาน

ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานทำงานอย่างไร

โดยทั่วไป ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน จะให้แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์แก่ผู้ใช้สำหรับการสร้าง จัดการ และส่งมอบคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับงานและกระบวนการให้เสร็จสิ้น

คุณสามารถสร้างคำแนะนำสำหรับงานหรือกระบวนการได้โดยตรงภายในแอป โดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าและโปรแกรมแก้ไขข้อความในตัวคุณยังสามารถนำเข้าคำแนะนำที่คุณทำไว้ที่อื่นได้ ซอฟต์แวร์บางตัวให้คุณเพิ่มรูปภาพ ไดอะแกรม หรือวิดีโอลงในคำแนะนำของคุณได้

ด้วยคำแนะนำการทำงานของคุณในที่เดียว พนักงานของคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน ส่วนใหญ่ ทำให้การอัปเดตคำแนะนำการทำงานของคุณเป็นเรื่องง่ายเช่นกัน และการซิงค์อัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณจะได้รับข้อมูลที่อัปเดตทันที

ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การสอนงาน

ต่อไปนี้คือ ข้อดีบางประการของโซลูชันการสอนงานดิจิทัล :

ปรับปรุงความแม่นยำ ประสิทธิภาพ และความสม่ำเสมอ

ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน ช่วยให้คุณสร้างคำแนะนำที่ชัดเจนและปฏิบัติตามง่าย ด้วยภาพที่มีรายละเอียด พนักงานมีโอกาสน้อยที่จะทำผิดพลาด ดังนั้นพวกเขาจึงทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น และจะทำงานในลักษณะเดียวกันในแต่ละครั้ง นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่ดีกว่าที่งานจะเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและความสม่ำเสมอยิ่งขึ้น

การพึ่งพาอาศัยกันน้อยลง

ด้วยคำแนะนำที่เป็นมาตรฐาน ธุรกิจจะพึ่งพาบุคคลเฉพาะเจาะจงน้อยลงซึ่งอาจมี ความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับชนเผ่า (เช่น ความรู้ของสถาบัน) เก็บไว้ในหัวของพวกเขา พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรงจากซอฟต์แวร์แทน

การระบุข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น

คำ แนะนำ การทำงานแบบดิจิทัล มีบันทึกที่ชัดเจนว่าคำแนะนำใดที่คุณให้ไว้ ทำให้ง่ายต่อการระบุปัญหาหรือความคลาดเคลื่อน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจการผลิตสามารถตรวจสอบคำแนะนำที่ให้แก่ผู้ปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อพิจารณาว่าเครื่องจักรทำงานผิดปกติเกิดจากข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานหรือปัจจัยอื่นๆ หรือไม่

การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ดีขึ้น

ซอฟต์แวร์ช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานของคุณปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดตามมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือนโยบายของบริษัท ตัวอย่างเช่น โดยการให้รายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้าถึงได้ง่าย ซึ่งช่วยในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงานราคาเท่าไหร่?

ต้นทุนของ ซอฟต์แวร์การสอน งาน จะแตกต่างกันไปตามคุณสมบัติ ความสามารถในการปรับขนาด และผู้ใช้เป้าหมาย

รูปแบบการกำหนดราคาที่ใช้กันมากที่สุดคือแผนต่อผู้ใช้ต่อเดือนและการสมัครสมาชิกรายปี ตัวอย่างเช่น Poka มีราคาอยู่ที่ 23 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน ในขณะที่ Tango เสนอราคา 16 ดอลลาร์/ผู้ใช้ แต่เรียกเก็บเงินเป็นรายปี Zingtree มีโครงสร้างที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยมีราคาเริ่มต้นที่ $50/ผู้ใช้/เดือน สำหรับแผนธุรกิจ ซึ่งจำกัดผู้ใช้เพียง 5 คน

เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันเหล่านี้แล้ว Connecteam ถือเป็นซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงานที่มีราคาเหมาะสมที่สุดมีค่าใช้จ่ายเพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้สูงสุด 30 คน นอกจากนี้ แผนธุรกิจขนาดเล็กฟรี ของ Connecteam (สำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย) ทำให้เป็นตัวเลือกที่ประหยัดงบประมาณที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คำถามที่พบบ่อย

SOP และคำแนะนำในการทำงานแตกต่างกันอย่างไร?

เอกสาร SOP สรุปกระบวนการและขั้นตอนโดยรวมเพื่อให้บรรลุงานเฉพาะเจาะจง โดยให้มุมมองระดับสูงว่าพนักงานควรทำงานอย่างไร ในทางกลับกัน คำแนะนำในการทำงานจะให้คำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอนในการปฏิบัติงานเฉพาะเจาะจงภายใน SOP มีความแม่นยำมากขึ้น โดยมักจะรวมถึงภาพ เครื่องมือที่จำเป็น และการวัดที่แม่นยำ

มีซอฟต์แวร์สอนการทำงานฟรีพร้อมการเข้าถึงแบบออฟไลน์หรือไม่?

โซลูชันการสอนงานบางอย่างช่วยให้คุณสร้างคำแนะนำและ SOP ได้ฟรี ตัวอย่างเช่น Connecteam เสนอแผนฟรีตลอดชีวิตสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงคำแนะนำในการทำงาน คู่มือ และคำแนะนำต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บรรทัดล่างของซอฟต์แวร์คำแนะนำการทำงาน

ซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงาน ช่วยให้คุณสร้างและแบ่งปันคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับงานต่างๆ สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพ การพึ่งพาความรู้เฉพาะด้านน้อยลง การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ได้รับการปรับปรุง และอื่นๆ อีกมากมาย

ปัจจุบันมีตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายในตลาด และฉันขอแนะนำ Connecteam ให้เป็นซอฟต์แวร์คำแนะนำ การทำงานแบบครบวงจรที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจและอุตสาหกรรมทุกขนาด โดยนำเสนอการสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย รายการตรวจสอบและแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ พื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับเอกสารและขั้นตอนทั้งหมด และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ในราคาที่เอื้อมถึง

ทดลองใช้ Connectteam ฟรีวันนี้!