7 ทางเลือก Workiz ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023

ทางเลือก Workiz ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการบริการภาคสนาม

1. Connectteam — ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Workiz

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   Connectteam เป็นทางเลือก Workiz ที่ดีที่สุด มอบเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดการพนักงานและงานบริการภาคสนามของคุณ ตั้งแต่การจัดกำหนดการพนักงานไปจนถึงการเปลี่ยนกะแบบบริการตนเอง

   ด้วยแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างมากซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ Connecteam ช่วยให้คุณอยู่เหนือทีมของคุณด้วยเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาและระบบอัตโนมัติ นอกเหนือจากมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

   เราจะร่างคุณลักษณะที่ครอบคลุมของ Connectteam ด้านล่างและอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะเหล่านั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจบริการภาคสนามของคุณ

   ความสามารถในการตั้งเวลาที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้

   คุณลักษณะการตั้งเวลาแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ของ Connectteam ช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยให้คุณสร้างอึเดียวหรือหลายรายการและคัดลอกหรือตั้งค่าให้เป็นกิจวัตรคุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตสำหรับงาน กะ หรือสัปดาห์ที่ต้องการ จากนั้นลากและวางลงในมุมมองปฏิทิน

   เมื่อคุณมีงานที่ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่สามารถทำได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้เฉพาะผู้ที่มีข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้

   ผู้จัดการของคุณสามารถตรวจสอบกำหนดการตามงานหรือพนักงาน อนุมัติหรือปฏิเสธคำขอของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดกำหนดการอย่างรวดเร็ว และตั้งค่าการทำงานล่วงเวลาหรือขีดจำกัดอื่นๆ ก่อนเผยแพร่

   พนักงานสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มอันทรงพลังได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของตน และสื่อสารโดยตรงกับผู้จัดการขอลาหยุด และแลกเปลี่ยนกะกับพนักงานคนอื่นๆ โดยได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ

   นาฬิกาบอกเวลาขณะเดินทางและการติดตามด้วย GPS

   แม้แต่ในภาคสนาม พนักงานก็สามารถใช้โทรศัพท์เพื่อ ตอกบัตรเข้าและออกได้ โดยการแตะที่ไอคอนนาฬิกาที่ด้านล่างของแต่ละกะคุณลักษณะที่มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณจัดการพนักงานภาคสนามคือการติดตาม GPS แบบเรียลไทม์ของนาฬิกาเวลา พร้อมการกำหนดพิกัดตำแหน่งคุณจะสามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าพนักงานของคุณอยู่ที่ไหนเมื่อพวกเขาเข้าและออก

   แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ของ Connectteam ช่วยให้คุณมองเห็นและแก้ไขข้อผิดพลาดการจ่ายเงินเดือนได้อย่างง่ายดาย และหลีกเลี่ยงการตอกบัตรเข้าและออกก่อนกำหนด นอกจากไทม์ชีทแล้ว รายงานอัตโนมัติยังมีการวัดประสิทธิภาพ เช่น ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้และไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้

   การจัดการงานตามเวลาจริง

   Connectteam ให้คุณสร้างใบสั่งงานแล้วมอบหมายให้พนักงานดำเนินการให้เสร็จในช่วงกะที่กำหนด เพิ่มข้อมูลและงานย่อยในแต่ละกะ เพื่อให้พนักงานของคุณรู้ว่าต้องทำอะไรให้สำเร็จ

   คุณสามารถเพิ่มข้อมูล เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง ไฟล์แนบ บันทึก และงานในแต่ละกะได้ เมื่อพนักงานของคุณตรวจสอบรายการต่างๆ คุณจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังดำเนินการ

   เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการสื่อสารกับพนักงาน คุณสามารถกำหนดช่องทางเฉพาะสำหรับ การสื่อสารเฉพาะงาน ได้ แดชบอร์ดแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแต่ละกะแก่ผู้จัดการ รวมถึงงาน สถานะ ผู้ได้รับมอบหมาย วันครบกำหนด และอื่นๆ

   พนักงานจะได้รับแจ้งเมื่อได้รับมอบหมายงาน รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันครบกำหนด เมื่อใดก็ตามที่งานเกินกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเช่นเดียวกับพนักงาน พนักงานสามารถถามคำถามใดๆ ได้โดยตรงภายในงาน ดังนั้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจึงรวมอยู่ในที่เดียว

   Connectteam ยังมีชุด แบบฟอร์มดิจิทัลและรายการตรวจสอบ ที่ทำให้ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าของงานและดูแลกิจกรรมของพนักงาน

   ตัวเลือกการฝึกอบรมพนักงานที่มีประสิทธิภาพ

   การฝึกอบรมเป็นความต้องการอย่างต่อเนื่องของธุรกิจสมัยใหม่ ไม่ว่าคุณจะต้องการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือขั้นตอนใหม่ คุณลักษณะการฝึกอบรมของ Connectteam ช่วยให้คุณดำเนินการได้ในที่เดียวคุณสามารถสร้างหลักสูตรตามเนื้อหาที่มีอยู่ เช่น รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง และลิงก์ได้อย่างง่ายดาย

   ฐานความรู้ บนมือถือที่ปลอดภัยของ Connectteam ไม่จำกัดข้อมูล ทำให้สะดวกสำหรับพนักงานในการเรียนรู้ขณะเดินทางให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับความคืบหน้าในการฝึกอบรม และส่งแบบสำรวจและคำแนะนำเพื่อขอความคิดเห็น

   รับรู้ความสำเร็จที่โดดเด่น

   แสดงความชื่นชมพนักงานด้วย การยกย่องแบบดิจิทัล คำแสดงความขอบคุณ และรางวัลที่พวกเขาสามารถแปลงเป็นบัตรของขวัญที่พวกเขาชื่นชอบ

   รู้จักบุคคลเป็นการส่วนตัวหรือแบ่งปันไปยังฟีดของบริษัทเพื่อให้ทั้งทีมของคุณมีส่วนร่วมในความตื่นเต้น

   แพลตฟอร์มส่วนกลาง

   Connectteam นำพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาสู่ การดำเนินงาน ของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มง่ายๆ เพียงแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การตั้งเวลา การจับเวลา ไปจนถึงการจ่ายเงินเดือน คุณจะมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดการบัญชีเงินเดือน จัดการงาน ฝึกอบรมพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย เปลี่ยนกระบวนการทำงานแบบแมนนวลทั้งหมดของคุณให้เป็นดิจิทัลเพื่อโซลูชันที่ง่ายดายและไร้กระดาษ

   การแจ้งเตือนแบบพุชและการสื่อสารหลายช่องทาง

   ด้วย Connectteam การสื่อสารกับพนักงานภาคสนามของคุณ เป็นเรื่องง่าย ส่งข้อมูลอัปเดตให้กับพนักงานทั้งหมดของคุณหรือแชทแบบตัวต่อตัวกับพนักงานคนใดคนหนึ่งอย่างเป็นความลับ คุณสามารถตั้งค่าช่องต่างๆ สำหรับหัวข้อหรือทีมต่างๆ ให้พนักงานของคุณเชื่อมต่อ รับทราบข้อมูล และอัปเดตอยู่เสมอ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ที่ใด

   การแชทในแอป ของ Connectteam ให้สิทธิ์การดูแลระบบและการกลั่นกรองเต็มรูปแบบเพื่อหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ไม่เป็นมืออาชีพ คุณสามารถตรวจสอบอัตราการมีส่วนร่วมของการสื่อสารของคุณและรับข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงได้จากภาคสนาม คุณจะสามารถตอบสนองต่อปัญหาได้เร็วขึ้นและส่งเสริมความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่พนักงานที่กระจัดกระจาย

   Connectteam ยังเสนอแผนชีวิตฟรี - เริ่มเลย!

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • คุณสมบัติการตั้งเวลาอัตโนมัติ

   • แนบงานและรายการตรวจสอบกับกะ

   • การติดตามเวลาด้วย GPS พร้อม geofencing

   • รายงานและแบบฟอร์มดิจิทัล

   • การแชทและอัปเดตในแอปที่มีคุณลักษณะหลากหลายและปลอดภัย

   • โซลูชันการฝึกอบรมที่ปรับแต่งได้

   ข้อดี

   • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่ใช้งานง่าย

   • จัดการงานและสถานที่หลายแห่ง

   • การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

   • แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการบริการภาคสนาม

   ข้อเสีย

   • การผสานรวมบางอย่างยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา

   ราคา

   มีแผน ใช้งานฟรีตลอดชีพ แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $29/เดือนสำหรับผู้ใช้ 30 คน

   ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

   เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ
2. 

   UpKeep — ดีสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์
   • หน้าต่าง

   

   โซลูชันการจัดการภาคสนามของ UpKeep ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการด้วยประสิทธิภาพสูงสุดโดยจัดเตรียมชุดเครื่องมือที่มุ่งเป้าไปที่ผู้จัดการภาคสนาม ซอฟต์แวร์นี้ให้การจัดการใบสั่งงาน การติดตามสินทรัพย์ และการเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถแก้ปัญหาในขณะเดินทางสำหรับทีมที่มีงานยุ่ง UpKeep ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ปฏิบัติงานภาคสนาม มีคุณลักษณะการจัดการงานที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิ่งที่ต้องการในการทำงาน เช่น ปฏิทินการบำรุงรักษาและการจัดการสินค้าคงคลัง

   ในฐานะซอฟต์แวร์ CMMS สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก UpKeep มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อจัดการคำสั่งงานและรักษาประวัติโดยละเอียด คุณสมบัติมากมายของ UpKeep ทำให้การจัดการภาคสนามมีไดนามิกและมีประสิทธิภาพมากกว่าโซลูชันที่ใช้กระดาษ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้เป็นตัวเลือกที่ง่ายต่อการนำทาง

   อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายแสดงความกังวลเกี่ยวกับรูปแบบการกำหนดราคาของ UpKeep โดยมีค่าใช้จ่าย 45 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ ซึ่งถือว่าสูงไปหน่อยสำหรับงบประมาณบางประเภท นอกจากนี้ ผู้ใช้ได้แนะนำการปรับปรุงความสามารถในการจัดการสิทธิ์ของซอฟต์แวร์ แม้จะมีข้อเสียเหล่านี้ แต่ UpKeep ก็เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์การจัดการภาคสนาม

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ UpKeep

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • การจัดการสินค้าคงคลัง
   • ปฏิทินการบำรุงรักษา
   • แบบฟอร์มดิจิทัลและรายการตรวจสอบ
   • คำของานที่มีความสามารถในการแนบไฟล์

   ข้อดี

   • การจัดการโครงการอย่างง่าย
   • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

   ข้อเสีย

   • แพง
   • การจัดการสิทธิ์ใช้งานยาก

   ราคา

   เริ่มต้นที่ $45/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ใช่

3. 

   Wrike — เหมาะสำหรับทีมที่ใช้บอร์ด Kanban สำหรับการจัดการโครงการ

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   Wrike เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการบนคลาวด์ที่หลากหลายซึ่งให้คำตอบที่ครอบคลุมสำหรับการดำเนินการจัดการภาคสนาม Wrike มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

   Wrike ยังมีฟังก์ชันการตั้งเวลาที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการนำเสนอแผนภูมิ Gantt, กระดาน Kanban, มุมมองภาระงาน และความสามารถในการติดตามเวลา Wrike ช่วยให้สามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าโครงการจะดำเนินไปตามกำหนดเวลาและอยู่ภายในงบประมาณ นอกจากนี้ แอพมือถือของ Wrike ยังช่วยให้สามารถอัปเดตและสื่อสารแบบเรียลไทม์สำหรับทีมภาคสนาม

   Wrike ทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมอื่น ๆ รวมถึง Google Drive, Microsoft Teams และ Salesforce ความเข้ากันได้นี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการแบ่งปันข้อมูลและส่งเสริมเวิร์กโฟลว์ที่เป็นหนึ่งเดียว ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

   แม้ว่า Wrike จะนำเสนอฟีเจอร์และตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย แต่ช่วงการเรียนรู้อาจสูงเกินไปสำหรับธุรกิจที่มองหาโซลูชันง่ายๆ ผู้ใช้บางคนทราบว่าฟีเจอร์นี้มากเกินไปสำหรับความต้องการในการจัดการภาคสนาม และการบริการลูกค้าก็ขาดความดแจ่มใส

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Wrike

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • ติดตามความคืบหน้าของงานแบบเรียลไทม์
   • รายงานและแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้
   • จัดระเบียบงานตามประเภทงาน ผู้จัดการ หรือภูมิภาค
   • ปรับกำหนดการให้เหมาะสมด้วยมุมมองปริมาณงานแบบโต้ตอบ

   ข้อดี

   • การจัดการโครงการที่ง่าย
   • ดีสำหรับการทำงานร่วมกัน

   ข้อเสีย

   • อาจทำให้สับสนในการใช้คุณสมบัติบางอย่าง
   • ควรปรับปรุงการบริการลูกค้า

   ราคา

   เริ่มต้นที่ $9.80/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ 2-25 คน ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 14 วัน : ใช่

4. 

   Fluix — เหมาะสำหรับสร้างเวิร์กโฟลว์เอกสารที่มีความคล่องตัว

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามของ Fluix ทำให้การจัดการเอกสารเป็นแบบดิจิทัลและทำงานอัตโนมัติเพื่อลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Fluix สามารถเข้าถึงได้บน iOS และเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ เป็นโซลูชันอเนกประสงค์สำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับการดำเนินงานประจำวัน

   เหมาะที่สุดสำหรับบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 10 คนที่ต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์เอกสารที่มีประสิทธิภาพ Fluix ช่วยให้ผู้จัดการเร่งวงจรธุรกิจ ลดต้นทุน และปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันโดยรวม ด้วยการลดความซับซ้อนของกระบวนการกระจายข้อมูลจากทีมภาคสนามไปยังสำนักงานและท้ายที่สุดไปยังลูกค้า Fluix ช่วยให้สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่างานจะเสร็จสมบูรณ์อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง

   Fluix มีความสามารถในการอัพโหลดและจัดการเอกสารที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถอัปโหลดและจัดระเบียบเอกสาร ทำให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญและติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้ดูแลระบบที่ใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปอาจพบข้อจำกัดในการดูไฟล์บางรูปแบบ เช่น เอกสาร JPEG หรือ Word ธุรกิจควรพิจารณาข้อจำกัดนี้เมื่อตัดสินใจว่า Fluix เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหรือไม่

   แม้จะมีข้อเสียนี้ แต่ Fluix ก็เสนอฟีเจอร์มากมายที่นำไปสู่ประสิทธิภาพโดยรวมในฐานะซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้อย่างมาก ในขณะที่การใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานสามารถปรับใช้และใช้ระบบได้อย่างเต็มศักยภาพ

   แม้ว่าจะมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงในแง่ของความเข้ากันได้ของรูปแบบเอกสาร แต่ Fluix ยังคงเป็นโซลูชันที่ดีสำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและลดต้นทุน

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fluix

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • ความสามารถในการกรอกรายงานโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
   • การวิเคราะห์ข้อมูลที่กว้างขวาง
   • ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย
   • การผสานการทำงานที่หลากหลาย รวมถึง DropBox, Office 365 และ Google Drive

   ข้อดี

   • ตัวเลือกที่ดีสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์
   • ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส

   ข้อเสีย

   • การบันทึกเอกสารจากแอพอาจเป็นเรื่องยาก
   • จำกัดการดูในแอปเดสก์ท็อป

   ราคา

   

   เริ่มต้นที่ $20/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 14 วัน : ไม่

5. 

   AI Field Management — กระจายทีมด้วยกำลังคนที่จำกัด

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์
   • หน้าต่าง
   • แม็ค

   

   AI Field Management เป็นโซลูชันการจัดการบริการภาคสนามที่นำวิธีการที่ธุรกิจจัดการการปฏิบัติงานภาคสนามกลับมาใช้ใหม่ ด้วยการผสมผสานปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง ซอฟต์แวร์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

   แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจบริการภาคสนาม คุณลักษณะบางอย่าง ได้แก่ การติดตามงานแบบเรียลไทม์ การจัดตารางเวลาอัจฉริยะ การจัดส่งอัตโนมัติ และการรายงานขั้นสูง อัลกอริทึม AI ของบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและอินพุตตามเวลาจริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้กำลังคน ลดเวลาหยุดทำงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

   คุณลักษณะการตั้งเวลาและการจัดส่งอัจฉริยะของแพลตฟอร์มสามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดเวลาเดินทาง การใช้เชื้อเพลิง และการทำงานล่วงเวลาที่ไม่จำเป็นได้ เครื่องมือการรายงานให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน ทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

   ซอฟต์แวร์นี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้ช่างเทคนิคภาคสนามสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่ายขึ้นและเชื่อมต่อกับสำนักงานได้

   แม้จะมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ แต่ AI Field Management ก็มีข้อเสียที่สำคัญบางประการ ตัวอย่างเช่น การพึ่งพา AI ของแพลตฟอร์มอาจนำไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล แม้จะอ้างว่าปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด แต่ผู้ใช้บางรายอาจยังลังเลที่จะไว้วางใจแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อน ผู้ใช้ยังบ่นว่าแอปพลิเคชันมือถือและระยะไกลไม่ทำงานเช่นเดียวกับแอปพีซี

   นอกจากนี้ กระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นและการปรับแต่งอาจใช้เวลานานและซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการภาคสนามของ AI

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • อัลกอริธึมการทำนายอัจฉริยะช่วยปรับการตั้งเวลาให้เหมาะสม
   • การจัดส่งอัตโนมัติ
   • การใช้แรงงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
   • ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาด้วยตนเองโดยใช้เว็บพอร์ทัล

   ข้อดี

   • การจัดการเชิงคาดการณ์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร
   • ผสานรวมกับ Google Maps สำหรับอินเทอร์เฟซ GPS ที่คุ้นเคย

   ข้อเสีย

   • ยากที่จะเรียนรู้
   • คุณลักษณะการจัดการทำงานได้ไม่ดีสำหรับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่และที่ทำงานจากระยะไกล

   ราคา

   เริ่มต้นที่ $9.99/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ไม่

6. 

   OptimoRoute — เหมาะสำหรับการจัดการโลจิสติกส์

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์

   

   OptimoRoute เป็นโซลูชันการจัดการบริการภาคสนามที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานขับรถส่งของและช่างเทคนิคในอุตสาหกรรมบริการ เป้าหมายหลักของแพลตฟอร์มคือการปรับปรุงประสิทธิภาพสูงสุด 25% ผ่านการตั้งเวลาและการกำหนดเส้นทางที่ดีขึ้น

   โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการและกระบวนการกำหนดเส้นทางของบริษัท และได้รับการออกแบบมาสำหรับบริษัททุกขนาด การกำหนดเส้นทางที่ปรับให้เหมาะสมช่วยให้พนักงานภาคสนามสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้มากขึ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด ส่งผลให้สามารถจัดสรรเวลาที่ประหยัดไปใช้กับงานอื่นๆ ได้ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังมีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้การวางแผนเส้นทางง่ายขึ้น ทำให้เป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับ Google Maps

   แพลตฟอร์มนี้ยังใช้งานได้ค่อนข้างง่าย โดยลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าพวกเขาสามารถเร่งความเร็วได้อย่างรวดเร็ว

   แม้ว่า OptimoRoute จะนำเสนอคุณลักษณะและคุณประโยชน์ต่างๆ มากมาย แต่ผู้ใช้บางรายแสดงความต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ขณะนี้แพลตฟอร์มยังขาดฟีเจอร์ปฏิทิน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้จัดระเบียบตารางเวลาได้ดีขึ้น การผสานรวมกับเครื่องมือปฏิทินยอดนิยม เช่น Google ปฏิทิน ช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานและความสะดวกสบายของแพลตฟอร์ม

   นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าซอฟต์แวร์ให้ความสำคัญกับการกำหนดเส้นทางและการจัดกำหนดการ ทำให้การจัดการบริการภาคสนามด้านอื่นๆ ไม่ได้รับการแก้ไข บริษัทที่กำลังมองหาโซลูชันที่ครอบคลุมมากขึ้นอาจต้องเสริม OptimoRoute ด้วยเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการด้านการจัดการบริการภาคสนามทั้งหมด

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OptimoRoute

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • แอพมือถือสำหรับคนขับมี GPS ในตัว
   • การติดตามการจัดส่งตามเวลาจริงและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณ
   • คุณลักษณะการสั่งซื้อที่ประสานงานสำหรับงานที่มีพนักงานขับรถหลายคน
   • เครื่องมือบันทึกลายเซ็นหลักฐานการจัดส่ง

   ข้อดี

   • การผสานรวมแบบ end-to-end กับแพลตฟอร์ม CRM และ ERP ที่คุณมีอยู่
   • เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่งและกำหนดเวลาเพื่อเพิ่มเวลาในการทำงานให้สูงสุด

   ข้อเสีย

   • คุณสมบัติที่จำกัดนอกเหนือจากการตั้งเวลาและการกำหนดเส้นทาง
   • คุณลักษณะเส้นทางระยะไกลหลายวันยังอยู่ในการทดสอบเบต้า

   ราคา

   เริ่มต้นที่ 17.50/คนขับ/เดือน ช่วงทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 30 วัน : ไม่

7. 

   Okdesk — ธุรกิจที่ให้บริการนอกสถานที่

   มีจำหน่ายวันที่

   • เว็บ
   • iOS
   • แอนดรอยด์
   • หน้าต่าง
   • แม็ค

   

   Okdesk เป็นโซลูชันการจัดการบริการภาคสนามที่มุ่งปรับปรุงการดำเนินงานของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ คุณสมบัติหลักบางประการ ได้แก่ การจัดการ SLA การตั้งเวลาที่เหมาะสม และการจัดการสินทรัพย์ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับห้างสรรพสินค้า ธุรกิจ HVAC ระบบประปา ไฟฟ้า บริษัทแจ้งเตือนอัคคีภัย และอื่นๆ ที่ต้องการการตรวจสอบด้วย GPS

   หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Okdesk คือระบบติดตาม GPS เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบตำแหน่งของพนักงานในขณะที่พวกเขากำลังเดินทาง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำขอจะได้รับการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ การมองเห็นตามเวลาจริงนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องจัดการพนักงานนอกสถานที่จำนวนมากหรือติดตามตำแหน่งของทรัพย์สินมีค่า

   อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้กับการตั้งค่าเริ่มต้นของ Okdesk นั้นมีการผสมผสานกัน ในขณะที่บางคนรายงานว่ามีขั้นตอนการใช้งานที่ราบรื่นและตรงไปตรงมา แต่คนอื่นๆ ก็เผชิญกับความท้าทายในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ตั้งแต่เริ่มแรก สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า Okdesk อาจต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคหรือความอดทนในระดับหนึ่งเพื่อกำหนดค่าอย่างมีประสิทธิภาพ

   ในแง่บวก การสนับสนุนลูกค้าของ Okdesk ได้รับการยกย่องจากผู้ใช้จำนวนมากสำหรับการตอบกลับที่รวดเร็วและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค สิ่งนี้บ่งชี้ว่าแม้จะมีความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า ผู้ใช้สามารถพึ่งพาทีมสนับสนุนเพื่อแนะนำพวกเขาผ่านปัญหาใดๆ ที่อาจพบได้

   เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Okdesk

   คุณสมบัติที่สำคัญ

   • การจัดการเวิร์กโฟลว์
   • รายงานตามเวลาจริง
   • การติดตามตำแหน่งและภาพรวม
   • ไดเร็กทอรีออนไลน์ของลูกค้า วัตถุ และอุปกรณ์

   ข้อดี

   • เวลาทำงานของระบบ 99.98% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
   • กระบวนการตั้งค่าด่วน

   ข้อเสีย

   • อาจเป็นเรื่องยากที่จะเรียนรู้
   • ไม่มีแผนฟรี

   ราคา

   เริ่มต้นที่ $19/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 14 วัน : ไม่