คู่มือ Black Friday: วิธีใช้ประโยชน์จากแคมเปญ PPC ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

กว่า 24 ชั่วโมง ผู้ค้าปลีกออนไลน์ขายได้มากกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในวัน Black Friday ที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่มขึ้น 16.9% จากปีก่อนหน้า

Black Friday อาจเป็นวันขายที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจจำนวนมาก นั่นเป็นวิธีที่ชื่อได้รับการประกาศเกียรติคุณตั้งแต่แรก วันหลังจากวันขอบคุณพระเจ้าเป็นวันที่หลายธุรกิจเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีดำ

หากคุณทำธุรกิจออนไลน์และใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ Black Friday เป็นเหมือนดาบสองคม การจัดการอย่างถูกต้อง แคมเปญ PPC ของคุณสามารถสร้างการเข้าชมและการขายได้มากมาย หากพวกเขาไม่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสม คุณอาจต้องเสียเงินจำนวนมากเพื่อผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

คู่มือ Black Friday นี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญ PPC ของคุณ

เตรียมงานก่อน Black Friday

ขั้นตอนแรกของคุณควรเกิดขึ้นก่อน Black Friday หากคุณกำลังจะยิงเพื่อส่วนแบ่งของการจราจรในวันนั้น คุณต้องมีเป็ดทั้งหมดของคุณอยู่ในแถวก่อนเวลา

งบประมาณของคุณคืออะไร?

หาพื้นฐานก่อน งบประมาณโฆษณาของคุณสำหรับวันนี้คือเท่าไร หากคุณตกอยู่ในอันตรายจากการใช้งบประมาณเกินครึ่งวัน คุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไร คุณจะเพิ่มงบประมาณของคุณหรือไม่? หรือคุณจะปิดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำเพื่อเพิ่มงบประมาณสำหรับโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดหรือไม่

การมองอย่างเป็นกลางจะง่ายกว่ามากเมื่อคุณไม่ได้อยู่ตรงกลางในวัน Black Friday ปล่อยให้มันตอบสนองจนกว่าจะถึงเวลานั้นอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี

คุณจะกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม PPC ใด

คุณอาจโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์มตลอดทั้งปี แต่อาจมีการจัดการระดับไมโครมากขึ้นในวัน Black Friday ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดตามทุกแพลตฟอร์มที่คุณทำงานด้วยในวันนั้น

คุณควรหยุดแคมเปญของคุณชั่วคราวในบางไซต์และมุ่งเน้นไปที่หนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วางแผนโปรโมชั่นของคุณ

คุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ใดในวัน Black Friday คุณจะมีสต็อกเพียงพอที่จะพาคุณไปตลอดทั้งวันหรือไม่? คุณจะทำอย่างไรหากความต้องการมีมากกว่าที่คุณคาดไว้ และของบางอย่างหมดลง

หากคุณเคยผ่านแคมเปญ Black Friday ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ให้ตรวจสอบข้อมูลของคุณ ดูว่าผลิตภัณฑ์ใดประสบความสำเร็จมากที่สุด ผลิตภัณฑ์ใดมีประสิทธิภาพต่ำ และระบุสิ่งที่คุณประเมินต่ำไปหรือไม่ได้เตรียมการเลย

ดูแลรักษาโฆษณาปัจจุบันของคุณบ้าง

ไม่ควรเริ่มใช้งานโฆษณาที่เน้น Black Friday ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนเพื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ที่กำลังทำการวิจัยเบื้องต้น คุณไม่ต้องการใช้จ่ายมากกับโฆษณาเหล่านี้ เนื่องจากไม่น่าจะแปลงเป็นการขาย แต่ช่วยในการสร้างแบรนด์ ดังนั้นผู้ค้นหาจะจดจำโฆษณาของคุณในวัน Black Friday

นอกจากนี้ คุณควรติดแท็กโฆษณาปกติของคุณด้วยป้ายกำกับที่ไม่ซ้ำ เพื่อให้ง่ายต่อการเลือกเมื่อคุณเพิ่มโฆษณา Black Friday ทั้งหมด คุณอาจต้องการหยุดชั่วคราวสักหนึ่งหรือสองวัน และเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากความคลั่งไคล้หมดไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมแล้ว

คุณอาจได้รับการจราจรหนาแน่นในวัน Black Friday สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้เว็บไซต์ของคุณหยุดทำงานกลางวันและจบลงด้วยการสูญเสียลูกค้า

พูดคุยกับโฮสต์เว็บของคุณและตรวจสอบว่าคุณมีทรัพยากรเพียงพอเพื่อรองรับจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้น ดูตัวเลือกต่างๆ เช่น เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อโฮสต์รูปภาพ วิดีโอ และสื่ออื่นๆ อย่างที่ลูกเสือบอก เตรียมตัวให้พร้อม

สร้างหรือปรับแต่งรายการคำหลักของคุณ

หากคุณใช้แคมเปญ PPC ตลอดทั้งปี คุณอาจมีรายการคำหลักที่ดีอยู่แล้ว ใช้เป็นจุดเริ่มต้น แต่แก้ไขคำหลักเพื่อกำหนดเป้าหมายสิ่งที่ผู้คนจะค้นหาในวัน Black Friday

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดคือการเพิ่ม "Black Friday" ให้กับคำหลักที่มีตราสินค้าทั้งหมดของคุณ หากคุณจัดโปรโมชันตลอดสุดสัปดาห์ คุณก็ทำเช่นเดียวกันกับ "Cyber ​​Monday" ได้

คุณควรผสมผสานกับตัวปรับแต่งต่างๆ เช่น ดีล ราคาต่ำสุด ลดราคา และตัวแก้ไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ “ดีล” ที่คุณคิดได้

ใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google หรือเครื่องมือคำหลักอื่นๆ เช่น Ahrefs และ SEMrush เพื่อสรุปรายการคำหลักของคุณ อย่าเพิ่มคำหลักทุกคำที่คุณพบ แต่ให้พิจารณาถึงความตั้งใจของคำหลัก

คุณควรกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีความตั้งใจในการซื้อสูงสุด ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ค้นหา "หูฟัง Bose" อาจต้องการซื้อ แต่พวกเขาอาจกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม คู่มือ บทวิจารณ์ หรือสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย ผู้ที่ค้นหา "หูฟัง Bose รุ่น xyz ข้อเสนอ Black Friday" มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นการขายมากขึ้น

วางแผนงบประมาณโฆษณาของคุณ

ส่วนหนึ่งของการวางแผนเบื้องต้นคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการงบประมาณเท่าไรสำหรับ Black Friday แต่เมื่อคุณคิดออกทั้งหมดแล้ว คุณต้องตั้งค่าต่างๆ ในแต่ละแพลตฟอร์ม PPC ที่คุณจะใช้

กำหนดงบประมาณรายวันของคุณในแต่ละแพลตฟอร์มล่วงหน้า อย่ารอจนถึงเช้าวัน Black Friday มิฉะนั้นความผิดพลาดใด ๆ อาจทำให้คุณมีงบประมาณต่ำเกินไปและยอดขายขาดหายไป หรือมีงบประมาณสูงเกินไปและสูญเสียเงิน

ปิดคำหลักและกลุ่มโฆษณาใดๆ ที่คุณไม่ได้จัดโปรโมชันให้ เพียงเพราะคุณไม่ได้โปรโมตพวกเขา ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ได้รับการค้นหามากนัก คุณอาจจบลงด้วยการคลิกโฆษณาเหล่านั้นที่มี Conversion น้อยที่สุดเมื่อผู้เข้าชมรู้ว่าไม่ได้ลดราคา

คุณอาจต้องการพิจารณาใช้การเสนอราคาด้วยตนเองในวัน Black Friday แทนที่จะปล่อยให้แพลตฟอร์ม PPC จัดการการเสนอราคาของคุณให้กับคุณ ตลาดที่มีการแข่งขันสูงอาจทำให้ค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และหากคุณปล่อยให้พวกเขาจัดการราคาเสนอของคุณ คุณอาจต้องเสียเงินมากกว่าที่คุณต้องการ

จัดการราคาเสนอตลอดทั้งวัน ปรับราคาเสนอด้วยตนเองตามต้องการ แต่อย่าลืมพิจารณาเขตเวลา หากคุณอยู่บนชายฝั่งตะวันตก ผู้คนที่อยู่ทางทิศตะวันออกมีเวลา 3 ชั่วโมงในการเริ่มงาน ดังนั้น คุณจะต้องพร้อมที่จะตรวจสอบโฆษณาของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ

สร้างกลุ่มโฆษณาและเขียนโฆษณาของคุณ

การตั้งค่าต้องดำเนินการมากกว่า แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดโครงสร้างแคมเปญของคุณคือการใช้วิธี SPAG – Single Product Ad Groups กลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์เดียว โดยรวมเฉพาะคำหลักที่นำไปสู่ข้อเสนอพิเศษนั้น

แม้ว่าการตั้งค่าและติดตามจะต้องใช้เวลามากขึ้น แต่ก็ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ซึ่งทำได้ดี และอันไหนที่ไร้สาระ วิธีนี้มีประโยชน์หากคุณพบว่าตัวเองต้องปิดโฆษณาและจัดสรรการใช้จ่ายให้กับกลุ่มอื่น

การเขียนโฆษณาของคุณ

โฆษณาของคุณควรระบุวัน Black Friday ในพาดหัวอย่างแน่นอน แต่ควรระบุในเนื้อหาโฆษณาด้วยหากคุณมีพื้นที่ คุณต้องการให้ผู้ค้นหาเห็นชัดเจนว่าคุณกำลังเสนอโปรโมชันพิเศษในวัน Black Friday

โฆษณาควรเขียนเพื่อเชื่อมต่อกับคำที่ผู้คนกำลังค้นหา ใช้คำหลักในโฆษณา ทั้งในบรรทัดแรกและเนื้อหาโฆษณา ถ้าเป็นไปได้ คุณต้องการให้โฆษณาดำเนินการสนทนาต่อที่ผู้ค้นหามีอยู่แล้วในหัว

ใช้ส่วนขยายโฆษณาของ Google

หากคุณกำลังใช้แพลตฟอร์ม Google Ads คุณควรติดตั้งส่วนขยายโฆษณาของ Google บางส่วนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ส่วนขยายโปรโมชั่น

ส่วนขยายโปรโมชันช่วยให้คุณเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับโฆษณาแต่ละรายการ รวมถึงโอกาสสำหรับโปรโมชัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดค่าส่วนขยายให้แสดงส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์และ "ลดราคาวัน Black Friday" ตามโอกาส การมีรายละเอียดเหล่านี้อยู่ตรงกลางและตรงกลางในโฆษณาของคุณจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่แข่งของคุณไม่ได้ทำ

ส่วนขยายไซต์ลิงก์

ส่วนขยายไซต์ลิงก์ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะในโฆษณาของคุณ มันเพิ่มลิงก์พิเศษภายใต้เนื้อหาโฆษณาซึ่งจะนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นโดยตรง

คุณสามารถใช้ส่วนขยายนี้เพื่อเน้นข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่สุด และพวกเขาจะปรากฏในโฆษณาเอง ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลิงก์ผลิตภัณฑ์หลายรายการจากโฆษณาเดียว

เพิ่มการนับถอยหลัง

Google มีวิดเจ็ตนับถอยหลังที่ให้คุณเพิ่มการนับถอยหลังลงในโฆษณาของคุณได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความขาดแคลนให้กับโฆษณาเพื่อให้ได้รับการคลิกมากขึ้น

คุณสามารถเพิ่มบางอย่างเช่น "เหลือเพียง 3 ชั่วโมง" และการนับถอยหลังจะแสดงเวลาที่เหลือเสมอ

การจัดการโฆษณาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการโฆษณามีความสำคัญตลอดเวลาของปี แต่มีความสำคัญเป็นพิเศษในวัน Black Friday คุณมีเวลาเพียงวันเดียวในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาของคุณ คุณจึงไม่มีเวลามากพอที่จะปรับแต่งสิ่งต่างๆ

หลายๆ อย่างจะช่วยให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุด

อัปโหลดโฆษณาของคุณก่อน

คุณควรอัปโหลดโฆษณาของคุณอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ก่อน Black Friday ควรจะสองสัปดาห์ก่อน ซึ่งจะช่วยให้คุณมีเวลามากมายสำหรับ Google ในการตรวจสอบโฆษณาและอนุมัติหรือไม่อนุมัติโฆษณา

หากไม่ได้รับอนุมัติ คุณจะมีเวลาทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและส่งใหม่อีกครั้ง

ตั้งค่าหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำ

เช่นเดียวกับที่โฆษณาของคุณควรดำเนินการ "สนทนา" ต่อที่ผู้ค้นหามีอยู่ในหัว หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงควรเมื่อพวกเขามาถึงไซต์ของคุณ อย่าส่งพวกเขาไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ปกติของคุณ ให้ตั้งค่าหน้าเว็บสำหรับ Black Friday โดยเฉพาะ

เพิ่มข้อความเกี่ยวกับโปรโมชั่น Black Friday ลงในหน้า จำนวนเงินที่พวกเขาจะประหยัดได้ และปัจจัยที่ขาดแคลนที่สามารถช่วยแปลงการขายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บแสดงผลตามที่โฆษณาสัญญาไว้

ตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนที่เจาะจงได้ เช่น ผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ซื้ออะไรเลย ตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับ Black Friday ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ แต่แสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นซึ่งเชิญพวกเขากลับมา

คุณยังสามารถสร้างรายการผู้ชมใหม่สำหรับ Black Friday เท่านั้น สร้างผู้ชมใหม่เอี่ยมในวันก่อนหน้าซึ่งไม่รวมผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณก่อนหน้านี้ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโฆษณาที่ไม่ซ้ำใครในวัน Black Friday ได้เช่นกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งเฉพาะวัน Black Friday หลังจากสิ้นสุดวัน ไม่มีเหตุผลที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณากับผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอยู่แล้วหรือไม่สนใจด้วยเหตุผลอื่น

หยุดแคมเปญปกติของคุณชั่วคราว

เป็นความคิดที่ดีที่จะหยุดแคมเปญปกติของคุณสำหรับ Black Friday ชั่วคราว หากคุณกำลังใช้โปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ให้ตั้งค่าโฆษณาแยกกันเพื่อให้คุณสามารถติดตามโดยไม่ขึ้นกับยอดขายปกติของคุณ

การปล่อยให้แคมเปญทำงานตามปกติในวันนั้นจะทำให้คุณต้องเสียเงิน ปริมาณการเข้าชมและการค้นหาที่สูงขึ้นจะทำให้ราคาสูงขึ้น ดังนั้นคุณจะจ่ายมากขึ้นสำหรับการคลิกเหล่านั้น หากคุณไม่ได้จัดโปรโมชัน การคลิกเหล่านั้นก็ไม่น่าจะทำให้เกิด Conversion ได้

รับความช่วยเหลือจากประสบการณ์ Black Friday Guide

หวังว่าคู่มือ Black Friday นี้จะให้อาหารแก่คุณ หากธุรกิจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของความโกลาหลของ Black Friday สิ่งสำคัญเกินไปที่จะปล่อยให้มีโอกาส ต้องใช้ความพยายามและต้องใช้ทักษะบางอย่างในการจัดการแคมเปญของคุณอย่างเหมาะสม

หากคุณต้องการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดและปล่อยให้การจัดการ PPC กับผู้เชี่ยวชาญที่เคยผ่านความบ้าคลั่ง Black Friday มาก่อน Five Channels สามารถช่วยได้ เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการจัดการแบบจ่ายต่อคลิก สำหรับ Black Friday หรือช่วงเวลาอื่นของปี

ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับการตรวจทานการตลาดดิจิทัลฟรี เราจะตรวจสอบกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณและให้คำแนะนำที่พิสูจน์แล้วสำหรับการปรับปรุง คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราและดำเนินการ หรือสมัคร Done For You Fulfillment และให้เราดูแลแคมเปญ Black Friday ของคุณ