Blind Shipping คืออะไรและใช้งานอย่างไรในอีคอมเมิร์ซ

การแนะนำ

ธุรกิจลงทุนทรัพยากรจำนวนมากเพื่อพยายามจัดเรียงซัพพลายเออร์และผู้ผลิต ตลาดจำนวนมากประกอบด้วยนายหน้าและพ่อค้าที่นำผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นไปไม่ได้หากนายหน้าสามารถจัดเรียงอุปทานของตนเองโดยการสั่งซื้อจากคู่แข่ง นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงนำแนวทางการขนส่งแบบปกปิดมาใช้

วิธีการจัดส่งนี้เป็นวิธีการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ภาคส่วนโลจิสติกส์ต้องหาแนวทางที่เป็นไปได้เพื่อให้ผู้ค้าสามารถปกป้องการค้นพบซัพพลายเออร์ของตนได้ เนื่องจากการขนส่งแบบดรอปชิปกลายเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมในภาคอีคอมเมิร์ซ แนวทางการจัดส่งแบบปกปิดจึงกลายเป็นแนวทางการจัดส่งแบบมาตรฐาน

ในบล็อกนี้ เราจะมาทำความเข้าใจว่าวิธีการขนส่งแบบ Blind Shipping คืออะไรและอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถวัดแนวทางการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

Blind Shipping คืออะไร?

Blind Shipping เป็น วิธีการจัดส่ง ที่ผู้ขายหรือคนกลางในการขายเลือกที่จะซ่อนข้อมูลซัพพลายเออร์และ/หรือลูกค้าบนฉลากการจัดส่ง นายหน้าและผู้ไกล่เกลี่ยมักใช้วิธีจัดส่งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์ ซึ่งทำได้โดยการสร้าง Bill of Ladings (BOL) แยกต่างหากสำหรับผู้ผลิตและผู้ขนส่ง

ในภาคอีคอมเมิร์ซ โดยทั่วไปการขนส่งแบบปิดบังจะถูกนำมาใช้โดยผู้ส่งสินค้าทางเรือ แนวทางดังกล่าวช่วยให้พวกเขารักษาลูกค้าไว้ได้และหลีกเลี่ยงความสับสนระหว่างกระบวนการอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) และกระบวนการคืนสินค้า นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มอัตรากำไรให้กับราคาขายส่งที่ลูกค้าให้ไว้เพื่อชดเชยการลงทุนด้านการตลาดและการขาย

นอกจากนี้ ผู้ค้าบุคคลที่สามยังสามารถเก็บการค้นพบผู้ผลิตที่ดีและราคาขายส่งที่น่าทึ่งไว้กับตนเองได้ การแข่งขันของคุณไม่สามารถทำการซื้อจากแพลตฟอร์มของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างของคุณ

อย่างไรก็ตาม การจัดส่งแบบปกปิดจะเพิ่มความท้าทายตามปกติของกระบวนการจัดส่งแบบอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการพบว่าเป็นการยากที่จะระบุตำแหน่งผู้ส่งหรือผู้รับ เนื่องจากต้องสร้าง BOL หลายรายการ ซึ่งอาจส่งผลให้การจัดส่งสูญหายระหว่างการขนส่งหรือติดขัดเนื่องจากข้อมูลสูญหาย

5 ประโยชน์หลักของการใช้ Blind Shipping สำหรับอีคอมเมิร์ซ

บางคนอาจสงสัยว่าทำไมบางคนถึงต้องการปกปิดข้อมูลผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์ของตน ต่อไปนี้เป็นข้อดีหลัก 5 ประการของการใช้ Blind Shipping Approach สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ

1) การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างรอบคอบ

เมื่อใช้วิธีจัดส่งนี้ ผู้ค้าจะมั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจากลูกค้าจะไหลเวียนอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานได้รับการจัดการเป็นหลักผ่านบริการของบุคคลที่สาม จึงช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับองค์ประกอบของห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินงานของคุณจะถูกแปลงตามความจำเป็นที่ต้องทราบ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียลูกค้าที่หามาอย่างยากลำบาก

2) ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

ในฐานะผู้ค้าบุคคลที่สาม การจัดเตรียมผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์สำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างถือเป็นงานหลัก มันจะเป็นไปไม่ได้หากคู่แข่งของคุณสามารถสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของคุณและค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ดังนั้น แนวทางการจัดส่งแบบปกปิดจึงช่วยปกป้องข้อมูลซัพพลายเออร์ของคุณ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่การแข่งขันแย่งชิงแหล่งที่มาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าความได้เปรียบทางการแข่งขันที่คุณมีในตลาดได้รับการปกป้อง และคุณสามารถคิดเกี่ยวกับการขยายและแผนการเติบโตได้อย่างอิสระ

3) ความรับผิดแบบจำกัด

เนื่องจากการจัดส่งแบบปกปิดหมายความว่าคุณจะจัดส่งโดยตรงจากซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิต หนี้สินสินค้าคงคลังและการจัดเก็บของคุณจึงลดลงอย่างมาก ความรับผิดชอบในการจัดการขนส่งและการคืนสินค้าก็โอนไปยังผู้ผลิตด้วย ผู้ค้าจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่การประชาสัมพันธ์และการตลาดได้

4) อัตรากำไรที่ดีขึ้น

การจัดส่งแบบปกปิดช่วยให้คุณเพิ่มอัตรากำไรโดยการสร้างแพลตฟอร์มของคุณเป็นแบรนด์ นอกจากนี้ เมื่อคุณปกป้องข้อมูลซัพพลายเออร์ที่สำคัญของคุณจากคู่แข่ง คุณสามารถควบคุมราคาและการไหลของผลิตภัณฑ์ในตลาดได้แล้ว ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ช่วยเพิ่มผลกำไร

5) โมเดลธุรกิจที่ปรับขนาดได้

ด้วย Blind Shipping ความรับผิดชอบในการจัดจำหน่ายของคุณจะถูกโอนไปยังพันธมิตรการผลิต เมื่อยอดขายของคุณเติบโตขึ้น คุณจะไม่ต้องรับภาระงานการจัดจำหน่ายเพิ่มเติมมากนัก สิ่งนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นทรัพยากรของคุณไปที่การเติบโตต่อไปของธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงการขยายไปสู่ภูมิภาคใหม่ๆ ตลอดจนการลงทุนในช่องทางการตลาดและการเข้าถึงที่ดีขึ้น

Blind Shipping ทำงานอย่างไรสำหรับอีคอมเมิร์ซ?

วิธีการขนส่งแบบปกปิดอาจดูซับซ้อนเมื่อมองเผินๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว มันก็ค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ พวกเขาสามารถกำหนดค่าแพลตฟอร์มให้ส่งคำสั่งซื้อไปยังคลังสินค้าของผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์ได้โดยตรง

เมื่อสร้าง BOL แรก ข้อมูลของซัพพลายเออร์จะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลของผู้ค้า/บริษัท โดยปกติแล้วจะถูกส่งไปยังผู้รับตราส่งเพื่อให้พวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุที่พวกเขาได้รับ ผู้จัดส่งจะใช้ BOL ที่สอง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วข้อมูลซัพพลายเออร์จะถูกแก้ไขจากเอกสาร

เมื่อคำสั่งซื้อพร้อมที่จะจัดส่งแล้ว ใบตราส่งทั้งสองใบนี้จะถูกสร้างขึ้นแยกกัน กระบวนการนี้ยังสามารถทำให้ง่ายขึ้นได้ หากคุณแจ้งผู้ให้บริการขนส่งของคุณว่าคุณต้องการปกปิดการจัดส่งพัสดุ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะแนะนำคุณ อย่างไรก็ตาม มีผู้ให้บริการบางรายที่ต้องให้คุณส่งเอกสารล่วงหน้า

3 ความแตกต่างหลักระหว่าง DropShipping และ Blind Shipping

เมื่อคุณพิจารณาแนวทางของ Blind Shipping ให้ละเอียดยิ่งขึ้น คุณอาจสับสนได้ง่ายกับการขนส่งแบบดรอปชิป เพื่อล้างความสับสนนี้ นี่คือความแตกต่างที่สำคัญสามประการระหว่าง Dropshipping และ Blind Shipping

1) ส่งคืนความรับผิด

หากคุณใช้แนวทาง Blind Shipping คุณจะต้องเคลียร์กับซัพพลายเออร์ว่าพวกเขาจะจัดการกับการส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือชำรุดหรือไม่ เนื่องจากซัพพลายเออร์หลายรายไม่ได้จัดการกับการคืนสินค้าเหล่านี้ เนื่องจากคุณรับผิดชอบในการขายและการตลาดผลิตภัณฑ์ในตลาด

ในทางกลับกัน ในการขนส่งแบบหล่นลง ซัพพลายเออร์จะรับผิดชอบต่อสินค้าที่ชำรุด อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องรับผิดชอบในการจัดส่ง ดังนั้นสินค้าที่ชำรุดและชำรุดจะไม่ทำให้คุณปวดหัวอีกต่อไป

2) การเข้าถึงการควบคุมคุณภาพ

ในทั้งสองกรณี ผู้ขายสามารถควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตนได้น้อยมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ส่งสินค้าทางเรือมีข้อได้เปรียบในการจัดการกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของตน ช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินมาตรการเพิ่มเติมสำหรับการควบคุมคุณภาพและลดความเสี่ยงในการสูญเสียลูกค้าเนื่องจากคุณภาพไม่ดี

อย่างไรก็ตาม ในแนวทางที่ไม่เปิดเผย ผู้ค้าจะไม่เป็นสื่อกลางในกระบวนการปฏิบัติตาม ส่งผลให้แทบไม่มีกระบวนการควบคุมคุณภาพเลย ดังนั้นประสบการณ์ของลูกค้าอาจถูกขัดขวางอย่างจริงจังในกรณีที่มีการควบคุมดูแลจากซัพพลายเออร์

3) ความแตกต่างในส่วนต่างกำไร

ความคิดริเริ่มในการขนส่งแบบเลื่อนมักจะต้องใช้เงินทุนและความพยายามมากขึ้น ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการขนส่ง สินค้าคงคลัง การจัดเก็บ ฯลฯ อาจทำให้กำไรของคุณลดลงได้

ในทางกลับกัน ความรับผิดที่จำกัดที่เกี่ยวข้องกับแนวทางการขนส่งแบบปกปิดทำให้ผู้ค้าสามารถรักษาความสามารถในการทำกำไรและปล่อยให้มีช่องว่างสำหรับการเติบโตมากขึ้น

บทสรุป

วิธีการจัดส่งแบบปกปิดนั้นเปรียบเสมือนแอนตี้ไวรัสสำหรับธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณสามารถปกป้องข้อมูลสำคัญจากการถูกเปิดเผยสู่โลกภายนอก การปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณโดยไม่ขัดขวางการดำเนินงานของคุณ กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณใช้แนวทางที่ดีกว่ากับโมเดลธุรกิจของคนกลาง หวังว่าบล็อกข้างต้นจะสรุปปัจจัยสำคัญของแนวคิดนี้ได้

คำถามที่พบบ่อย

1) ธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทใดที่ชอบการขนส่งแบบปกปิด

วิธีจัดส่งแบบซ่อนเร้นเป็นที่ต้องการของ dropshippers และผู้ค้าจากภาคอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะใช้วิธีการจัดส่งแบบปกปิด เนื่องจากซัพพลายเออร์/ผู้ผลิตถือเป็นทรัพย์สินที่แท้จริงของธุรกิจของพวกเขา

2) ผู้ให้บริการขนส่งสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อแบบปกปิดสองชั้นได้หรือไม่

การจัดส่งแบบปกปิดสองชั้นคือเมื่อคุณถอนข้อมูลของซัพพลายเออร์และลูกค้าของคุณออกจากเอกสารการจัดส่ง มีผู้ให้บริการขนส่งบางรายที่จะดำเนินการจัดส่งแบบปกปิดสองชั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องกรอกเอกสารเพิ่มเติมหรือส่งคำขอล่วงหน้ากับพันธมิตรการจัดส่งของคุณเพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้