สร้างสมดุลระหว่างลัทธิปฏิบัตินิยมและความทะเยอทะยานในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ลัทธิปฏิบัตินิยมและความทะเยอทะยานเป็นสองแง่มุมที่สำคัญของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ชัดเจน

อุตสาหกรรมดิจิทัลได้ตอบสนองต่อการถือกำเนิดของเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เทคโนโลยีเหล่านี้ได้แก่ ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง บริการคลาวด์ การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และนวัตกรรมอื่นๆ

ช่วงเวลาแห่งการเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้อุตสาหกรรมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเติบโตขึ้น 18.2% เมื่อเทียบเป็นรายปี เติบโตขึ้นเป็นขนาดตลาดในปี 2018 ที่ 261,000 ล้านดอลลาร์

การทำให้เป็นเมืองและความทันสมัยทำให้ผู้คนพึ่งพาความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้นทั้งในสภาพแวดล้อมส่วนตัวและในอาชีพ ซึ่งช่วยการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้

อย่างไรก็ตาม บุคลากรเป็นพื้นที่ที่มีการขยายตัวมากที่สุด โดยมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ใช้ประโยชน์จากพลังของระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และเพิ่มผลกำไรสูงสุด

และนั่นคือจุดที่ธุรกิจขนาดเล็ก ประมาณ 82% ของพวกเขา กำลังก้าวหน้าในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เหตุใด SMB จึงมองหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ธุรกิจขนาดเล็กกำลังผสมผสานกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) เข้ากับกลยุทธ์การแข่งขันอื่นๆ มากขึ้น

สามในสี่ของ SMB เห็นด้วยว่าเทคโนโลยีดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจ และ 48% กำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการเพิ่มมาตรการเพื่อการเปลี่ยนแปลงในขอบเขตธุรกิจของตน

แต่อะไรคือประโยชน์หลัก คุณสมบัติในการสร้างผลลัพธ์ที่ดึงดูด SMB ให้มาทำธุรกิจในรูปแบบใหม่นี้ นี่คือบางส่วน:

• เวิร์กโฟลว์และประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นด้วยปัญญาประดิษฐ์
• ประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีขึ้นที่สามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าได้
• เพิ่มประสิทธิภาพและเวิร์กโฟลว์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายกับ Internet of Things และนำอุปกรณ์ของคุณมาเอง
• ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและการใช้จ่ายกำไรที่ดีขึ้นผ่านการใช้บริการที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้
• เพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปกป้องข้อมูล
• การวิเคราะห์ข้อมูลในจุดที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจที่มั่นคง
• บริการที่มีการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย ความสามารถในการปรับขนาด
• เพิ่มช่องทางการขายเพื่อเพิ่มความผูกพันกับลูกค้า

นอกจากนี้ ยังมีเหตุผลที่ครอบคลุมสำหรับการรวมวิธีการ DX เป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจ SMB ซึ่งรวมถึงการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น เวิร์กโฟลว์ที่ง่ายขึ้น และการสื่อสารโดยรวมที่ดีขึ้น

เป็นไปได้ไหมที่จะมีความทะเยอทะยานมากเกินไปในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล?

ด้วยประโยชน์ทั้งหมดของการผลักดันธุรกิจของคุณไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้นำธุรกิจจำนวนมากกังวลที่จะเริ่มกระบวนการ

อย่างไรก็ตาม มีข้อควรระวัง: ความทะเยอทะยานในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจมีประโยชน์ แต่การมากเกินไปอาจขัดขวางความก้าวหน้าของธุรกิจของคุณ มีส่วนทำให้เกิดความเหนื่อยหน่าย และ ทำให้ความคิดริเริ่ม DX ของคุณล้มเหลวในที่สุด

ธุรกิจที่ปรับใช้การเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงถูกกำหนดให้ประสบกับความเหนื่อยล้าของ DX ที่ก่อให้เกิดการเลิกจ้างและความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเกินไปอาจทำให้พนักงานหงุดหงิดและครอบงำ ส่งผลให้การเปลี่ยนแปลงช้าลงและแม้กระทั่ง ความล้มเหลวเมื่อเวลาผ่านไป

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้แผน DX ของคุณเสียหาย แต่คุณอาจสูญเสียพรสวรรค์ที่สำคัญในระหว่างนี้

ความทะเยอทะยานของปัญหาอีกประการหนึ่งที่ทำให้การนำ DX ไปใช้คือการขาดการสื่อสารและการศึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์

เมื่อผู้นำแสวงหาการดำเนินการอย่างรวดเร็วและหลากหลาย พวกเขามักจะมองข้ามแง่มุมที่สำคัญของการปลูกฝัง ให้พนักงานเข้า มามีส่วนร่วมตั้งแต่แรก โดยให้ข้อมูลและให้ความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

DX มักทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเวิร์กโฟลว์และโครงสร้างเมื่อเริ่มใช้งาน

การสื่อสารและการศึกษาเป็นวิธีสำคัญที่จะช่วยให้พนักงานเข้าใจว่าการเอาชนะความยุ่งยากในการเรียนรู้ระบบใหม่จะ ส่งผลต่อขั้นตอนการทำงานในทางบวกได้อย่างไร

การปฏิบัติจริงในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายความว่าอย่างไร

การใช้แนวทางปฏิบัติจริงในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กรของคุณหมายถึงการพิจารณา การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในลักษณะที่นำไปใช้ได้จริง

นี้เริ่มต้นด้วยการรวบรวมกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งและรอบคอบก่อนที่จะมีการดำเนินการองค์ประกอบของการเปลี่ยนแปลงและสื่อสารแผนของคุณกับพนักงานตลอดทุกระดับของธุรกิจเพื่อ ให้แน่ใจว่าการซื้อเข้า

ในขั้นตอนการพัฒนากลยุทธ์ นักปฏิบัติจะจดจำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างภายในองค์กร และไม่ได้หมายถึง การนำเทคโนโลยีที่คุณรู้สึกไม่สบายใจไปปรับใช้

วัตถุประสงค์หลักและพิเศษเฉพาะคือเพื่อให้บริการคุณและธุรกิจของคุณในเชิงบวกโดยไม่มีข้อยกเว้น

นั่นหมายความว่า การเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ และสร้างจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเป็นเรื่องปกติ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่เหมาะสมจะเกิดขึ้นควบคู่ไปกับการนำกลยุทธ์ดิจิทัลไปใช้

ตัวอย่างทั่วไปของการริเริ่ม DX สำหรับผู้เริ่มต้นคือการย้ายเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปยังคลาวด์หรือย้ายข้อมูลของบริษัทไปยังคลาวด์

เมื่อสิ่งเหล่านี้พร้อมแล้ว และพนักงานก็สบายใจกับวิธีการทำงานแบบใหม่ การสร้างและ พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของคุณต่อไปก็ปลอดภัย

การมีกลยุทธ์ระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ DX คือการวิ่งมาราธอนและไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น

ผู้นำธุรกิจมักล้มเหลวในแผนเพราะคาดหวังมากเกินไปและล้มเหลวที่จะมองว่าเป็นโครงการระยะยาว แทนที่จะให้ความสำคัญกับผลกำไรในระยะสั้น

ให้มุ่งเน้นที่การสร้างทีมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อนำความคิดริเริ่มของ DX ไปใช้ อย่างมีระเบียบและก้าวหน้าเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ซื้อกลับบ้าน

• ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมพบประโยชน์มากมายสำหรับ DX รวมถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและการรักษาลูกค้า เวิร์กโฟลว์ที่เพิ่มประสิทธิภาพ ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น และรายได้ที่เพิ่มขึ้น
• ซึ่งอาจทำให้ SMB บางส่วนเคลื่อนไหวเร็วเกินไปในกลยุทธ์ DX ของพวกเขา ทำให้ DX ล้าหลังและถึงกับล้มเหลว
• ในที่สุด ความทะเยอทะยานต้องถูกปรับให้เข้ากับ DX . ในทางปฏิบัติหรือเชิงปฏิบัติ
• แนวทาง DX ที่ช้าและเพิ่มขึ้นพร้อมกับการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นระหว่างพนักงาน ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

Impact เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการจัดการอิสระชั้นนำของประเทศ เราอยู่ในธุรกิจที่ช่วยให้ SMB บรรลุเป้าหมายของพวกเขามาเป็นเวลา 20 ปี และเราจะทำเช่นนั้นต่อไปอีกหลายปี

ความมั่งคั่งของความเชี่ยวชาญที่ Impact เป็นหนึ่งในหลาย ๆ เหตุผลที่บล็อกความเป็นผู้นำทางความคิดของเราได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งใน 25 บล็อกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยอดนิยมโดย Feedspot

ลองสมัครรับข้อมูลบล็อกของเราเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุด แนวโน้ม และความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่มีการจัดการทุกอย่างโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณด้านล่าง