ติดตามซีรี่ส์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณอย่างรวดเร็ว: ตอนที่ 4

การนำการวางแผนทรัพยากรองค์กรไปใช้

การนำการวางแผนทรัพยากรขององค์กรไปใช้นั้นเป็นวาระขององค์กรต่างๆ ที่พวกเขามองผ่านแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

จากสถานการณ์ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มกระบวนการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานแบบไฮบริดทั้งที่บ้านและนอกสถานที่หรือยังคงอยู่ที่สำนักงาน

ปัญหาสำหรับ SMB จำนวนมากคือพวกเขาพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพอากาศปัจจุบันไม่ได้เตรียมพร้อมหรือไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระยะเวลาอันสั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ชุดนี้ได้รับการประเมินโซลูชันที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการทุกสัปดาห์ และวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงในทันที

ย้อนดูรายการก่อนหน้าในซีรีส์: ส่วนที่ 1 ส่วนที่ 2 และส่วนที่ 3

สำหรับส่วนที่สี่ของชุด Fast-Tracking Your Digital Transformation ของเรา เราจะพิจารณาถึงเหตุผลที่คุณอาจต้องใช้ ERP สำหรับธุรกิจของคุณ และวิธีที่คุณจะได้รับโซลูชันที่ปรับใช้อย่างรวดเร็วในองค์กรของคุณ

ทำไม ERP ถึงสำคัญ?

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ERP ในปี 2020: การกำหนดการวางแผนทรัพยากรองค์กร

เหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ มักนำระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรไปใช้บ่อยขึ้น เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกในการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน

ERP จะรวมระบบซอฟต์แวร์หลักทั้งหมดไว้ในบริษัทของคุณ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงการรายงานและการวิเคราะห์ในทุกระดับแบบเรียลไทม์

ประมาณ 95% ของธุรกิจรายงานการปรับปรุงในกระบวนการของตนหลังการใช้งาน ตัวอย่างเช่น งานอัตโนมัติสำหรับการประมวลผลการป้อนข้อมูลสามารถทำให้พนักงานมีอิสระในการมุ่งเน้นพลังงานกับงานที่ต้องใช้การสัมผัสของมนุษย์

ในอดีตและในปัจจุบันนี้ ธุรกิจต่างๆ คุ้นเคยกับแผนกต่างๆ ของตนมากขึ้นโดยใช้แอปพลิเคชันรุ่นเก่าในองค์กร

ปัญหาเกี่ยวกับแอพเหล่านี้คือพวกเขาไม่สามารถสื่อสารกันได้ หมายความว่าการสื่อสารระหว่างพวกเขาล้มเหลวและในที่สุดก็นำไปสู่แผนกที่แยกจากกัน

ERP จะรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ เพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ต้องการข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ทันที แทนที่จะต้องไล่ตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแผนกต่างๆ ไปสู่ระดับความสำเร็จที่แตกต่างกัน

ห่วงโซ่อุปทานที่อ่อนแอ

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันคือการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SMB ที่ทำงานโดยมีอัตรากำไรขั้นต้นที่ดี

โรงงานและคลังสินค้ากำลังดำเนินการกับพนักงานที่มีขนาดเล็กกว่าซึ่งปฏิบัติตามขั้นตอนด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการแพร่เชื้อ

เนื่องจากพนักงานมีการกระจายตัวในเวลาเช่นนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้จัดการจะต้องมีความสามารถในการมองเห็นและเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อที่จะสามารถจัดการซัพพลายเชนของตนได้สำเร็จ และทำให้การดำเนินธุรกิจดำเนินต่อไปได้ตามปกติมากที่สุด

การลงทุนใน ERP หมายความว่าคุณสามารถได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ ช่วยให้คุณหยุดห่วงโซ่อุปทานของคุณกลายเป็นคอขวดสำหรับธุรกิจของคุณ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่ ERP สามารถช่วยได้ในช่วงเวลานี้

การจัดการซัพพลายเชนมักถูกทิ้งไว้เบื้องหลังในการแสวงหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล—เพียง 2% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจรายงานว่าห่วงโซ่อุปทานเป็นจุดสนใจของกลยุทธ์ดิจิทัล

กระบวนการของ Cloud ERP

การเงิน การให้คะแนนการบริการลูกค้า การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และอื่นๆ ทุกอย่างพร้อมใช้งานผ่านระบบคลาวด์ ERP

เนื่องจากสิ่งเหล่านี้พร้อมสำหรับ SMB มากขึ้น การแข่งขันเพื่อนำไปใช้จึงมีความชัดเจนมากขึ้นในแทบทุกอุตสาหกรรม

กระบวนการของ ERP รวมถึง:

• การจัดการโครงการ: ด้วยการเงินที่เชื่อมโยงโดยตรงกับโครงการ การกำหนดเป้าหมายและความสำเร็จของโครงการจึงง่ายกว่ามาก
• สินค้าคงคลังและห่วงโซ่อุปทาน: การติดตามและวัดสินค้าในสต็อก กำกับดูแลการไหลของสินค้าจากผู้ผลิตไปจนถึงจุดขาย
• ทรัพยากรบุคคล: ฐานข้อมูลพนักงาน เงินเดือน ประสิทธิภาพ ไทม์ชีท; ตัวอย่างงาน HR ทั้งหมดที่สามารถจัดการกับ ERP
• รายงานอัตโนมัติ: การรายงานตามกำหนดเวลาของประเด็นที่สำคัญที่สุดที่จัดส่งให้แต่ละแผนกเพื่อประเมินได้อย่างง่ายดาย
• การขายและการตลาด: โมดูล CRM หมายถึงการโต้ตอบกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น ติดตามคำสั่ง; ส่งใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ ใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดส่วนบุคคล

ฉันสามารถใช้ Cloud ERP ได้อย่างรวดเร็วหรือไม่

สำหรับผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่ คำว่า "เร็ว" และ "ERP" ที่ปรากฏในประโยคเดียวกันอาจทำให้สับสนได้

ไม่เป็นไร การวางแผนผังสำหรับการใช้งานไม่ใช่เรื่องง่าย และใครก็ตามที่รับประกันการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณในชั่วข้ามคืนอาจไม่มีประสบการณ์ในเรื่องนี้มากนัก

อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือ คุณสามารถปรับใช้ระบบ ERP ได้อย่างรวดเร็ว—หากคุณมีแผนที่ถูกต้องและมีความรู้ในการดำเนินการตามแผนนั้น

ธุรกิจจะมีระดับความสามารถที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงการนำ ERP ไปใช้

หากคุณสามารถรวมทีมในบริษัทที่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ ล้างข้อมูล ย้ายข้อมูล กำหนดค่าและดำเนินการทดสอบ QA ที่เหมาะสม ปรับใช้ และบำรุงรักษา จากนั้นพลังก็จะมากขึ้นสำหรับคุณ!

อย่างไรก็ตาม สำหรับ SMB ส่วนใหญ่ พวกเขาไม่มีทรัพยากรหรือประสบการณ์ในการปรับใช้ ERP นับประสาทำในกรอบเวลาที่ละเอียดอ่อน

นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้มีพันธมิตรเข้าร่วมเพื่อช่วยตรวจสอบ ให้คำปรึกษา และนำ ERP ของคุณไปใช้ และทำให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นโดยเร็วที่สุด

หากคุณได้ตัดสินใจว่าคุณต้องการ ERP และเริ่มกระบวนการดำเนินการ เพียงเพื่อจะพบว่าแผนของคุณไม่สำเร็จ จะทำให้เกิดความเจ็บปวดและความยุ่งยากมากมาย และนี่ไม่ใช่เวลาสำหรับมือใหม่

ขั้นตอนการดำเนินการ

ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการ เหล่านี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถคาดหวังให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้

สิ่งนี้ไม่ครอบคลุม แต่แสดงให้เห็นโครงร่างของสิ่งที่จะเกิดขึ้น

การค้นพบ

นี่คือที่ที่กระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณจะถูกประเมินและตรวจสอบ

คุณจะพูดถึงสถานที่ที่คุณอยู่ สถานที่ที่คุณต้องการไป ขอบเขตและวิสัยทัศน์ของโครงการ และการเงินของโครงการ

วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดความคาดหวังและระยะเวลาในการบรรลุผลสำเร็จในการดำเนินการของคุณ

การติดตั้ง

คุณหรือคู่ของคุณจะสร้าง ERP ตามความต้องการของคุณ ซึ่งระบุไว้ในขั้นตอนการค้นพบ

หาก ERP ของคุณได้รับการปรับแต่งแล้ว นี่คือจุดที่คุณและคู่ค้าจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถูกสร้างขึ้นตามสิ่งที่ตกลงกันไว้

การโยกย้าย

ข้อมูลจะถูกล้างและเตรียมย้ายไปยังระบบ ERP ใหม่

ซึ่งหมายความว่าต้องมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องเข้ามาเกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ถูกย้ายไปยังระบบใหม่นั้นได้มาตรฐาน

การกำจัดข้อมูลที่ซ้ำกัน ไม่จำเป็น หรือล้าสมัยเพื่อให้ระบบใหม่ของคุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ล้วนเป็นส่วนสำคัญของสิ่งนี้

การทดสอบ

การทดสอบ ERP คือเวลาที่คู่ของคุณจะดำเนินการตามกระบวนการ QA ที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ ERP ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริง

การดำเนินการนี้ทำขึ้นเพื่อขจัดข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเซอร์ไพรส์หรือปัญหาใดๆ ในการเปิดตัว

การฝึกอบรม

การยอมรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสำคัญต่อการรับรองความสำเร็จของ ERP โดยไม่ต้องซื้อจากพวกเขา คุณจะเสี่ยงทั้งโครงการ

ผู้ใช้จะได้เห็นวิธีการใช้ระบบใหม่อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ และโปรแกรมการฝึกอบรมที่ดีควรมีส่วนร่วมกับพวกเขาเป็นอย่างดีและหลีกเลี่ยงความสับสนมากเกินไป

การปรับใช้

วันสำคัญมาถึงแล้ว ที่ซึ่งคุณจะใช้ระบบใหม่ของคุณและทักทายกับธุรกิจที่มีประสิทธิผลมากขึ้น—เริ่มดำเนินการจริง

สนับสนุน

คุณต้องสนับสนุนระบบ ERP ของคุณต่อไปโดยเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานของคุณ

นี่คือที่ที่คุณจะเข้าใจว่า ERP ของคุณประสบความสำเร็จในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างไร

คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนหรือไม่? ข้อผิดพลาดของข้อมูลน้อยลงในการประมวลผลงาน? ผลผลิตที่ดีขึ้น? ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น?

นี่คือคำถามที่คุณจะได้ตอบเมื่อคุณก้าวไปข้างหน้า เนื่องจากคู่ของคุณจะสนับสนุนการบำรุงรักษาระบบและรับรองว่าระบบจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้

บรรทัดล่าง

การระบาดของ COVID-19 ทำให้ทุกคนตกใจ และความรำคาญเล็กน้อยในการดำเนินธุรกิจได้กลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ SMB ในสภาพแวดล้อมนี้

ทุกธุรกิจสามารถช่วยได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ ERP มอบให้ และความต้องการสำหรับพวกเขาในตอนนี้—ด้วยการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและพนักงานจากระยะไกล—ไม่เคยมีมาก่อน

หากคุณมีบุคลากรและทรัพยากรในการดำเนินการตามกระบวนการนี้ด้วยตัวเอง ถือว่าเยี่ยมมาก

สำหรับ SMB ส่วนใหญ่ พวกเขาต้องการพันธมิตรเพื่อช่วยพวกเขาในการดำเนินการวางแผนทรัพยากรขององค์กร

หากขั้นตอนการนำไปใช้งานดูน่ากลัว อย่ากลัวเลย—คุณสามารถนำระบบ ERP ไปใช้อย่างรวดเร็วเพื่อช่วยคุณได้

เพียงให้แน่ใจว่าคุณได้หุ้นส่วนที่เหมาะสมซึ่งทำงานที่มีคุณภาพให้กับคุณ

จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ หลายองค์กรพบว่าตนเองกำลังตามทัน โดยพยายามใช้โซลูชันคลาวด์ชั่วคราวเพื่อชดเชยพื้นที่ที่สูญเสียไป ในขณะที่พนักงานของพวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ระบบคลาวด์สามารถรับรองได้ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในสภาพที่ดีสำหรับอนาคต ดาวน์โหลด eBook ของเรา "ตัวเลือกระบบคลาวด์ใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ"