เหตุใดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการผลิตจึงล้าหลัง

ตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในรูปแบบดิจิทัล แนวโน้มนี้บังคับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขันเพื่อคอยจับตาดูแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้น

ในขณะที่ระบบอัตโนมัติที่ราบรื่นและการโต้ตอบทางมือถือที่เพิ่มขึ้นนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแนวการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาหลายปีแล้ว แนวโน้มการนำอุปกรณ์ของคุณเองมาใช้ในสถานที่ทำงานและโรงเรียนได้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางไซเบอร์มากขึ้น ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปสู่เทคโนโลยีการปกป้องข้อมูล

นอกจากนี้ ความก้าวหน้าในปัญญาประดิษฐ์ การวิเคราะห์และอัลกอริธึมที่ล้ำสมัย ตลอดจนเทคโนโลยีคลาวด์และเทคโนโลยีดิจิทัลอื่นๆ ถูกรวมเข้ากับการลดต้นทุนเพื่อให้การนำระบบอัตโนมัติและอุปกรณ์ที่ล้ำสมัยมาใช้ที่จำเป็นสำหรับบริษัทที่มีการแข่งขันสูง

สำหรับ SMB การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นแนวทางที่สำคัญสำหรับการรักษาความเกี่ยวข้องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกอุตสาหกรรมที่ใช้กระบวนการดิจิทัลในอัตราที่เท่ากัน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมต่างๆ

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่แพร่หลายซึ่งองค์กรจำนวนมากใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายและค้นพบโอกาสใหม่ ๆ แต่อุตสาหกรรมบางประเภทก็กำลังเคลื่อนไปสู่รูปแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็วกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ

มาทบทวนหมวดหมู่อุตสาหกรรมหลักบางหมวดหมู่และความก้าวหน้าของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นอย่างไร

• การธนาคาร การค้าปลีก สื่อ: การวิเคราะห์และระบบอัตโนมัติกำลังถูกนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้นและสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ มีการจัดระเบียบข้อมูลจำนวนมากเพื่อให้ลูกค้าดำเนินการเกือบทุกฟังก์ชันได้ง่าย
• การประกันภัย การดูแลสุขภาพ ร้านขายยา: ด้วยแพทย์เกือบ 72% ที่รายงานการใช้รูปแบบสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์บางประเภท อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเหล่านี้กำลังพยายามที่ก้าวล้ำในการเปลี่ยนแปลง ย้ำอีกครั้งว่าให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าด้วยการจำกัดความท้าทายด้านกฎระเบียบเพิ่มเติม
• สายการบินและยานยนต์: การกำหนดราคาแบบเรียลไทม์สำหรับการเดินทางผ่านการวิเคราะห์ดิจิทัลที่มีเทคโนโลยีสูงทำให้อุตสาหกรรมสายการบินอยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และผู้ผลิตรถยนต์ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของหุ่นยนต์ขั้นสูงเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ขับขี่และขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัวยิ่งขึ้นสำหรับผลผลิตที่เพิ่มขึ้นในสายการผลิต

แต่ละอุตสาหกรรมกำลังทำงานเพื่อการเปลี่ยนแปลงด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน ส่วนหนึ่งได้รับอิทธิพลจากความท้าทายเฉพาะที่มีอยู่ในความสามารถและความสามารถของอุตสาหกรรมนั้น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการผลิต

ในบรรดาอุตสาหกรรมทั้งหมด ดูเหมือนว่าการผลิตกำลังอยู่ในการแข่งขันเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การศึกษาโดย Deloitte แสดงให้เห็นว่า แม้จะมีการวิเคราะห์ขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มอย่างรวดเร็วในช่วงเริ่มต้นซึ่งขับเคลื่อนเวิร์กโฟลว์และผลิตภาพของซัพพลายเชน แต่องค์กรการผลิตจำนวนมากก็ยังล้าหลังเมื่อพูดถึงความคิดริเริ่มในวงกว้างในวงกว้าง เช่น นวัตกรรมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและทรัพยากรบุคคล

ส่วนหนึ่งของปัญหาคือการใช้ "ระบบเดิม" อย่างต่อเนื่องหรือเทคโนโลยีที่ล้าสมัยที่มีอยู่ทั่วทั้งองค์กร เช่น โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ระบบปฏิบัติการ CRM ฮาร์ดแวร์ และ ERP

ปัญหาเกี่ยวกับระบบที่ยุ่งยากและเปลี่ยนแปลงได้ยากเหล่านี้ ได้แก่:

• ปัญหาการบำรุงรักษา ความต้านทานต่อการเรียนรู้ระบบใหม่
• ความเข้ากันไม่ได้กับโซลูชันดิจิทัลสมัยใหม่ เช่น คลาวด์และ SaaS
• ความปลอดภัยที่อ่อนแอ ขาดการอัปเดตและแพตช์
• ความไม่ยืดหยุ่นที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า

การปรับระบบเดิมให้ทันสมัยอาจซับซ้อนและใช้เวลานาน แต่มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ผลิต ซึ่งรวมถึงความได้เปรียบทางการแข่งขัน ประสิทธิผลและความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น การเติบโตและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ความปลอดภัยที่ดีขึ้น และความสามารถในการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสนับสนุน การตัดสินใจทางธุรกิจ

แล้ว Digital Maturity ล่ะ?

เมื่อบริษัทของคุณตอบสนองต่อแนวโน้มในตลาดที่ส่งเสริมการแข่งขันทางดิจิทัล คุณจะก้าวไปสู่การเติบโตทางดิจิทัล

วุฒิภาวะทางดิจิทัลประกอบด้วยคุณลักษณะที่ครอบคลุมทุกด้านขององค์กร ตั้งแต่การดึงดูดผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลที่มีความรู้ ผ่านการสรรหาบุคลากร HR ที่ล้ำสมัย ไปจนถึงการรักษาความเป็นผู้นำที่เต็มใจมอบทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลง

เหตุใดวุฒิภาวะทางดิจิทัลจึงมีความสำคัญ เพราะมันให้ผลตอบแทนในระยะยาว การศึกษาของบริษัทกว่า 1900 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและยุโรปแสดงให้เห็นว่าวุฒิภาวะทางดิจิทัลในระดับที่สูงขึ้นนั้นเทียบเท่ากับการเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ข้อดี ได้แก่ การปรับปรุงเวลาในการออกสู่ตลาด ประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร คุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น และระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

การศึกษายังพบว่าองค์กรที่เติบโตเร็วที่สุดมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้: การลงทุนทางดิจิทัลที่สำคัญ การสรรหาผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล และกลยุทธ์ดิจิทัลแบบฝังตัวที่แทรกซึมอยู่ในองค์กร

เปลี่ยนโชคชะตาของคุณ

สำหรับองค์กรที่ต้องการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการผลิต สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าผู้นำในอุตสาหกรรมใช้เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้อย่างไร

อันดับแรกคือองค์กรที่เข้าใจคุณค่าของโซลูชันการผลิตดิจิทัลเหล่านี้ และพร้อมที่จะเริ่มการนำและบูรณาการทั่วทั้งบริษัทไปใช้

Frontrunner มั่นใจว่าการผลิตแบบดิจิทัลจะสร้างผลลัพธ์ทางการเงินที่แข็งแกร่งและในทางกลับกันก็สร้างมูลค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

นอกจากนี้ พวกเขาพร้อมที่จะใช้กลยุทธ์ดิจิทัลที่ยืดหยุ่นในระยะยาว เนื่องจากพวกเขาเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการผลิตเป็นเรื่องเกี่ยวกับความก้าวหน้าและผลลัพธ์

ผู้ผลิตที่เลือกใช้ประสบการณ์เทรนด์:

• ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น: ผลผลิต ที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากความเร็วและประสิทธิภาพของกระบวนการออกแบบและพัฒนาที่เพิ่มขึ้น เครื่องมือดิจิทัลและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้นนำไปสู่การผลิตที่คล่องตัวและลดข้อผิดพลาด
• ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงขึ้น: คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ ดีขึ้นสามารถทำได้โดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องและเซ็นเซอร์ล้ำสมัยที่ตรวจสอบและควบคุมพารามิเตอร์การผลิตตลอดสายการผลิต
• ต้นทุนที่ ควบคุมได้: ต้นทุนถูกควบคุม—หรือลดลง—ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญของทุกส่วนของกระบวนการผลิตที่สามารถระบุพื้นที่ที่สามารถจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น: การใช้สายการผลิตแบบดิจิทัลทำให้สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและความพึงพอใจของลูกค้า
• ความปลอดภัยที่ดีขึ้น: เซ็นเซอร์สามารถเตือนพนักงานถึงสภาวะที่เป็นอันตราย และหุ่นยนต์สามารถเข้ามาแทนที่คนงานที่เป็นมนุษย์ในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตรายได้

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการผลิตนำประโยชน์มากมายมาปรับปรุง ปรับปรุง และขับเคลื่อนองค์กรให้อยู่ในระดับแนวหน้าของการแข่งขัน

ซื้อกลับบ้าน

• ตลาดที่กำลังพัฒนาทางดิจิทัลกำลังบังคับให้ SMB ที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขันเพื่อก้าวล้ำหน้ากระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
• อุตสาหกรรมส่วนใหญ่ได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่การผลิตยังล้าหลัง
• ผู้ผลิตละเลยที่จะนำกลยุทธ์ดิจิทัลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมาใช้ทั่วทั้งองค์กร และยังคงพึ่งพาระบบ "ดั้งเดิม" ที่ยุ่งยาก
• ในการเปลี่ยนโฉมสู่การผลิตดิจิทัล บริษัทต่างๆ ควรเข้าใจคุณค่า เริ่มการนำไปใช้และบูรณาการทั่วทั้งบริษัท และใช้กลยุทธ์ดิจิทัลในระยะยาวที่ยืดหยุ่น
• การผลิตแบบดิจิทัลสามารถให้ผลผลิตและความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงขึ้น ต้นทุนที่ควบคุมได้ และความปลอดภัยของพนักงานที่ดีขึ้น