เพิ่มพลังในการสร้างโอกาสในการขายของคุณด้วยตัวชี้วัดเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ที่สำคัญ 14 รายการ

การทำความเข้าใจตัวชี้วัดการตลาดอสังหาริมทรัพย์ถือเป็นสิ่งสำคัญในการวัดความสำเร็จของเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เว็บไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การตลาดด้านอสังหาริมทรัพย์ ดังนั้นคุณจึงต้องคอยติดตามอยู่เสมอ การติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณมีข้อมูลในการตัดสินใจว่าจะปรับปรุงเว็บไซต์อย่างไร และผลักดันธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องอย่างสม่ำเสมอ

ท้ายที่สุดแล้ว “สิ่งที่คุณวัดไม่ได้ก็ไม่สามารถจัดการได้”

การดูตัวชี้วัดในไซต์ของคุณจะบอกคุณได้อย่างแน่ชัดว่าทำไมหรือเพราะเหตุใดการตลาดของคุณจึงทำงานได้ดี และไม่ว่าจะแปลงเป็น Conversion ที่สูงขึ้นหรือไม่ก็ตาม (โอกาสในการขายมากขึ้น อิทธิพลทางดิจิทัลเพิ่มขึ้น)

วิธีตรวจสอบตัวชี้วัดอสังหาริมทรัพย์

เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณจะนำเสนอข้อมูลการวิเคราะห์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเว็บ AgentFire ของเราแนะนำให้ใช้ Google Analytics เสมอ ด้วย Google Analytics คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของการวัดเว็บไซต์ของคุณได้

Google Analytics

ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ หรือมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ประเภทอื่น ให้เริ่มต้นด้วยการคิดถึงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเสมอเพื่อพิจารณาว่าตัวชี้วัดใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ซึ่งอาจรวมถึงระยะเวลาเซสชัน โอกาสในการขายที่สร้างขึ้น อัตราคอนเวอร์ชัน และตัวชี้วัดสำคัญอื่นๆ ที่เราจะแจกแจงในบทความนี้ในภายหลัง

ในวงกว้าง Google Analytics สามารถช่วยให้คุณทราบว่าหน้าเว็บใดได้รับความนิยมมากที่สุด หน้าใดมีประสิทธิภาพไม่ดี และหน้าใดสามารถปรับปรุงได้

Google Analytics แบ่งแหล่งที่มาของการเข้าชมออกเป็น 4 ช่องทางหลัก:

• โดยตรง: เมื่อการเข้าชมของคุณมาจากการเข้าชมเบราว์เซอร์โดยตรง ซึ่งหมายความว่าผู้เยี่ยมชมพิมพ์ URL เว็บไซต์ของคุณลงในเบราว์เซอร์โดยตรงหลังจากได้รับจากแหล่งอื่น (การอ้างอิง โบรชัวร์ ฯลฯ )
• การอ้างอิง: นี่คือเวลาที่การเข้าชมมาจากเว็บไซต์อื่น ผู้เข้าชมเหล่านี้ที่ถูกพามายังหน้าเว็บของคุณจากลิงก์อื่น (เช่น บล็อกที่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ)
• ทั่วไป: การเข้าชมทั่วไปมาจากเครื่องมือค้นหา ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์พบว่าช่องทางทั่วไปมีผลตอบแทนจากการลงทุนสูงกว่าช่องทางแบบชำระเงินมาก เนื่องจากผู้ใช้ไว้วางใจพวกเขา
• โซเชียล: การเข้าชมที่มาจากเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ลิงก์ในประวัติ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และการเปลี่ยนเส้นทางเป็นเส้นทางปกติจากโซเชียลมีเดียไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ตัวชี้วัดที่สำคัญ

ตัวชี้วัดหลัก (หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) คือข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่สื่อสารว่าเว็บไซต์ของคุณมีสุขภาพที่ดีหรือไม่

1. การเข้าชม

การเข้าชมยังเรียกอีกอย่างว่าเซสชันและสามารถคงอยู่ได้นานถึง 30 นาทีในการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากครบ 30 นาที ถือเป็นช่วงอื่น ผู้เยี่ยมชมบางรายสามารถติดตามได้จากการเยี่ยมชมครั้งถัดไป อย่างไรก็ตาม เฉพาะผู้ที่ยอมรับคุกกี้เท่านั้นที่สามารถระบุได้ ผู้เยี่ยมชมที่ถูกติดตามสามารถกำหนดเป้าหมายได้โดยใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

การเข้าชมจะบอกคุณว่าคุณกำลังดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากแหล่งการตลาดอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ระยะเวลาเซสชัน

เซสชันเดียวหรือการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอาจมีการกระทำหลายอย่าง รวมถึงการดู คอนเวอร์ชัน และเหตุการณ์ ระยะเวลาเซสชันหมายถึงเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ ความยาวเฉลี่ยของเซสชันผู้ใช้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์และองค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่คุณนำเสนอบนไซต์ของคุณ

ในการอัปเดต Google Analytics ใหม่ พวกเขาได้อัปเดตเมตริกเพื่อวัดระยะเวลาที่ผู้ใช้ไม่เพียงแต่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยัง "มีส่วนร่วม" บนเว็บไซต์ของคุณด้วย (รวมถึงการเลื่อน การคลิก ฯลฯ)

ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับ อัตราคอนเวอร์ชัน และกระแสผู้ใช้ ร่วมกับระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างครอบคลุม

3. การดูเพจ

การดูหน้าเว็บหมายถึงจำนวนครั้งทั้งหมดที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณดูหน้าเว็บในช่วงเวลาหนึ่ง

4. ประเภทอุปกรณ์

ประเภทอุปกรณ์ที่ผู้เยี่ยมชมใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลต่อคอนเวอร์ชัน โฟลว์การเดินทางของผู้เข้าชม และอื่นๆ โปรดจำไว้ว่าการใช้อุปกรณ์แต่ละเครื่อง ขนาดหน้าจอ ความคล่องตัว และปัจจัยอื่นๆ ส่งผลต่อวิธีการบริโภคเนื้อหาของคุณบนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ตรวจสอบเมตริกอีกครั้ง เช่น อัตราตีกลับและการคลิก และความแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าประเภทอุปกรณ์ส่งผลต่อหมายเลขของคุณอย่างไร

การทำความเข้าใจอุปกรณ์ยอดนิยมที่ใช้ในการเข้าถึงเนื้อหาของคุณจะช่วยให้นักออกแบบเว็บไซต์ของคุณสร้างเพจที่เหมาะกับลูกค้าเฉพาะของคุณ นักออกแบบของ AgentFire ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงข้อมูลอย่างจริงจัง นั่นคือเหตุผลที่การออกแบบของเราใช้ได้กับทุกอุปกรณ์และทุกขนาดหน้าจอ

5. อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับหมายถึงจำนวนผู้เยี่ยมชมที่มายังเพจของคุณแล้วตีกลับจากหน้านั้นโดยไม่ได้สำรวจเพิ่มเติม เป้าหมายคือการรักษาอัตราตีกลับให้ต่ำ แม้ว่าอาจแตกต่างกันในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ก็ตาม อัตราตีกลับที่สูงมักเป็นสัญญาณว่าผู้เยี่ยมชมไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาบนเว็บไซต์ของคุณ

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าส่วนหัวของหน้าและเนื้อหาตรงกัน เนื้อหาตอบคำถามที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังมองหาหรือไม่? ในทางกลับกัน บางหน้า เช่น หน้า Landing Page มีอัตราตีกลับที่สูงกว่า เนื่องจากมีไว้เพื่อให้อ่านได้อย่างรวดเร็วและกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ

อัตราการออกมักสับสนกับอัตราตีกลับ อัตราการออกจะพิจารณาจากจำนวนผู้ที่ออกจากไซต์ของคุณหลังจากเข้าสู่หน้าเว็บ และเปรียบเทียบจำนวนดังกล่าวกับจำนวนการดูทั้งหมดที่หน้าเว็บนั้นได้รับ หากอัตราการออกของคุณในหน้าใดหน้าหนึ่งสูง นี่เป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติกับหน้าของคุณ

6. อัตราการแปลง (รวมถึงอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย)

การกระทำเชิงบวกที่ผู้ใช้ทำบนเพจของคุณเรียกว่า Conversion ในส่วนของเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ การดาวน์โหลด Conversion อาจเป็นการดาวน์โหลด การสมัครรับจดหมายข่าว การส่งแบบฟอร์มติดต่อ การโทร ฯลฯ อัตรา Conversion ที่สูงหมายความว่าคุณกำลังดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมและ CTA ของคุณกำลังทำงานของพวกเขา

อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายพูดถึงการกระทำบนเว็บไซต์ของคุณที่รวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่จับต้องได้โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าผู้คนจำนวนมากที่ดาวน์โหลดคู่มือการซื้อบ้านของคุณกลายเป็นโอกาสในการขายที่ร้อนแรง คุณสามารถให้ความสำคัญกับการอัปเดตและปรับปรุงคำแนะนำของคุณได้มากขึ้น

อัตราการแปลงจะถูกนับโดยการหารจำนวนการแปลงด้วยจำนวนการโต้ตอบทางเว็บทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด

7. ความเร็วไซต์

เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่หน้าเว็บที่ดีที่สุดโหลดได้ภายใน 5 วินาทีหรือน้อยกว่า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากจะคลิกออกไปนานกว่า 5 วินาทีและค้นหาไซต์ที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ให้ความสำคัญกับการแสดงตนทางดิจิทัลอย่างจริงจัง)

หากต้องการดูความเร็วเพจของคุณ ให้เรียกใช้ Google PageSpeed ​​Insights และดูเวลาในการโหลดของคุณ

8. ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย (ต้นทุนต่อการได้มา)

ต้นทุนในการได้รับโอกาสในการขายแต่ละครั้งเรียกว่า "ราคาต่อหนึ่งการกระทำ" ราคาต่อหนึ่งการกระทำสามารถวัดได้อย่างแม่นยำถึงต้นทุนในการได้รับลูกค้าเป้าหมายและสร้างความสนใจจากช่องทางการตลาดเฉพาะ หากช่องทางการตลาดบางช่องทางมี CPL (ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย) ต่ำแต่ให้ผลลัพธ์สูง คุณควรเน้นความพยายามของคุณให้มากขึ้นที่นี่

9. การขาย

การขายอสังหาริมทรัพย์ถือเป็นเกมสุดท้าย ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณดึงโอกาสในการขายไปจนถึงการลงนามในข้อตกลง คุณสามารถเพิ่มทั้งหมดเพื่อคำนวณต้นทุนรวมต่อการขายได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม 4 รายเพื่อสร้างยอดขายจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เช่น โฆษณาบน Facebook คุณสามารถคูณต้นทุนต่อการได้รับ 52.60 ดอลลาร์ (CPA) ด้วย 4 ซึ่งเท่ากับ 210.40 ดอลลาร์ จากนั้นคุณสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องแบบออฟไลน์ได้ รวมถึงการติดตามผล การโทรออกเวลา การขับรถไปเปิดบ้านเพื่อคำนวณการลงทุนทางการตลาดทั้งหมดของคุณ เป็นต้น

10. อัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) หมายถึงจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับหารด้วยจำนวนครั้งที่เห็น ตัวอย่างเช่น หากคุณมี 10 คลิกและการแสดงผล 200 ครั้ง อัตราการคลิกผ่านของคุณจะเป็น 5%

ในการปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลัก หัวข้อเนื้อหา และโฆษณาของคุณเชื่อมโยงและเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เมื่อการแสดงตนทางดิจิทัลของคุณสอดคล้องกัน มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้ใช้จะคลิกเนื้อหาของคุณหลังจากค้นหาคำหลักและวลีเป้าหมายของคุณ

หลังจากติดตาม CTR มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจพบว่าเนื้อหาบางประเภทโดนใจผู้ชมของคุณมากกว่า และมีแนวโน้มที่จะถูกคลิกซึ่งนำไปสู่การนัดหมาย เจาะลึกลงไปในรายการ ฯลฯ ติดตามหน้ายอดนิยมเหล่านี้เพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างไร มากกว่า.

11. การแสดงต่อการขาย

การแสดงต่อการขายไม่ใช่ตัวชี้วัดของเว็บไซต์อย่างแน่นอน – เรารู้ อย่างไรก็ตาม การแสดงเป็นวิธีที่ดีในการวัดความสำเร็จของการตลาดเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งจำนวนการแสดงต่อการขายยิ่งน้อยก็ยิ่งดี นี่แสดงให้เห็นว่าการตลาดที่คุณใช้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพนั้นสอดคล้องกับประเภทของอสังหาริมทรัพย์ที่คุณร่วมงานด้วย

ติดตามว่าช่องทางและกิจกรรมใดที่ทำให้เกิดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงสุด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งเหล่านั้นได้

12. ผู้เยี่ยมชมเพื่อนำไปสู่

'ผู้เยี่ยมชมสู่โอกาสในการขาย' แจกแจงจำนวนผู้เยี่ยมชมของคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือดำเนินการเหตุการณ์ Conversion อื่น

13. การจัดอันดับคำหลัก

การจัดอันดับคำหลักจะบอกคุณว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่ใดเมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหรือวลีที่เฉพาะเจาะจง

ยิ่งเว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงเท่าใด ผู้คนที่ค้นหาคำหลักเหล่านั้นก็จะยิ่งมองเห็นได้มากขึ้นเท่านั้น นี่คือจุดที่การวิจัยคำหลักมีความสำคัญ การวิจัยจะช่วยให้คุณระบุคำและวลีที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังค้นหา

14. อัปเดต CTA ของคุณ

ตามกฎง่ายๆ CTA ควรใช้ภาษาที่ชัดเจน กระชับ และเข้าถึงได้ การออกแบบและสี ลิงก์ ภาพคุณภาพสูง และปุ่มกราฟิกคือปัจจัยที่โดดเด่นที่สุดรองลงมา

CTA ที่ดีที่สุดสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างขั้นตอนถัดไปที่สมเหตุสมผลและให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ หากคุณไม่ใช่อัจฉริยะด้านคำพูดหรือการออกแบบก็ไม่ต้องกังวล เราได้พัฒนา เครื่องมือ Engage CTA สำหรับลูกค้าของเราโดยเฉพาะ เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพได้ในเวลาอันรวดเร็ว

บทสรุป…

ตัวชี้วัดเป็นกุญแจสำคัญในการวัดว่าเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณทำตามที่ออกแบบไว้หรือไม่ ด้วยความเข้าใจว่าทำไมเราถึงติดตามตัวชี้วัดด้านอสังหาริมทรัพย์และทำไม คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้อย่างแม่นยำ

หากคุณต้องการบทความเชิงลึก กลยุทธ์ กลยุทธ์ และคำแนะนำเพิ่มเติม - สมัครรับจดหมายข่าวของเรา และหากคุณต้องการครองตลาดอสังหาริมทรัพย์แบบ Hyperlocal ของคุณ ลองดู การออกแบบเว็บไซต์ของ AgentFire ซึ่งได้รับการจัดอันดับ #1 เป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน

และส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถทดลองใช้คุณสมบัติที่น่าทึ่งทั้งหมดได้ฟรีด้วย การทดลองใช้ 10 วัน ของเรา