การรับรู้ถึงแบรนด์: สุดยอดแนวทางในการทำให้ผู้คนสังเกตเห็นในปี 2024
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-03ในภาพรวมธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันเกี่ยวข้องกับการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ภาพลักษณ์ และเสียงที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แบรนด์ของคุณอยู่ในแนวหน้าที่พวกเขานึกถึง
ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจกลยุทธ์และกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ และเราจะให้คำแนะนำและตัวอย่างที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น ไม่ว่าคุณจะเป็นบล็อกเกอร์ เจ้าของเว็บไซต์ที่เพิ่งเริ่มต้นและกำลังมองหาการสร้างแบรนด์ของคุณในตลาด หรือคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคงที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ คู่มือนี้มีบางอย่างสำหรับคุณ
เริ่มต้นด้วยความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการรับรู้ถึงแบรนด์
การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร?
การรับรู้ถึงแบรนด์ดูเหมือนเป็นคำที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างง่ายจริงๆ ลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมายของคุณสามารถจำชื่อผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณได้หรือไม่? นี่เป็นคำถามสำคัญที่ต้องตอบในการรับรู้ถึงแบรนด์
เป็นขอบเขตที่แบรนด์จะได้รับการยอมรับและจดจำจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับธุรกิจในการติดตาม เนื่องจากสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดและความแข็งแกร่งของแบรนด์ของพวกเขา
การรับรู้ถึงแบรนด์มีระดับที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การไม่คุ้นเคยโดยสิ้นเชิงกับแบรนด์ไปจนถึงการจดจำและการจดจำในระดับสูง ลูกค้าที่ไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์มาก่อนจะไม่เป็นที่รู้จักในแบรนด์ ในขณะที่ลูกค้าที่สามารถจำชื่อแบรนด์และองค์ประกอบสำคัญบางอย่างของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย (เช่น โลโก้หรือสโลแกน) จะมีการรับรู้ถึงแบรนด์ในระดับสูง
การมีการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจของคุณ ทำไม อ่านต่อ!
เหตุใดการรับรู้ถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญ
การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการว่าทำไมการรับรู้ถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:
- จะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลูกค้าที่มีศักยภาพ เมื่อลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและพิจารณาว่าแบรนด์ดังกล่าวเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการ
- มันผลักดันยอดขายของคุณไปสู่ระดับสูง การวิจัยพบว่า 59% ของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาคุ้นเคยแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อเป็นครั้งแรกหรือกำลังทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- สามารถเพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้าได้ ลูกค้าที่คุ้นเคยและมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับแบรนด์มีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับแบรนด์นั้นต่อไปเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มความภักดีของลูกค้าและการรักษาธุรกิจของคุณ
- สามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจจากคู่แข่ง ได้ การรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจดจำได้มากขึ้น
กล่าวโดยสรุป การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งและเป็นบวก ดึงดูดและรักษาลูกค้า และโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขัน การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการมีกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ
วิธีวัดการรับรู้ถึงแบรนด์
มีหลายวิธีในการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะของธุรกิจของคุณ วิธีการทั่วไปบางประการได้แก่:
- แบบสำรวจการจดจำหรือจดจำแบรนด์ แบบสำรวจเหล่านี้ถามผู้เข้าร่วมว่าจำหรือจำชื่อแบรนด์หรือโลโก้ได้หรือไม่ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์โดยรวมและเปรียบเทียบระดับการรับรู้ของแบรนด์ต่างๆ
- ข้อมูลการค้นหาออนไลน์ ด้วยการติดตามปริมาณการค้นหาชื่อแบรนด์หรือคำที่เกี่ยวข้อง คุณจะได้ทราบว่าผู้คนตระหนักถึงแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใด
- การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย เกณฑ์ชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น การถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนตระหนักถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร และพวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณเพียงใด
- ข้อมูลการขาย ด้วยการติดตามปริมาณการขายหรือเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าใหม่ คุณจะเข้าใจได้ว่าความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการขับเคลื่อน Conversion
- แบบสำรวจลูกค้า การถามลูกค้าโดยตรงเกี่ยวกับการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าว่าแบรนด์ของคุณโดนใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีเพียงใด
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการรับรู้ถึงแบรนด์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ชมเฉพาะเจาะจงที่ถูกวัด ตัวอย่างเช่น แบรนด์ของคุณอาจมีการรับรู้สูงในกลุ่มประชากรกลุ่มหนึ่ง แต่มีการรับรู้ต่ำในกลุ่มประชากรอีกกลุ่มหนึ่ง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณากลุ่มเป้าหมายเมื่อวัดการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างรอบคอบ
วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
มีหลายวิธีในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และกลยุทธ์และยุทธวิธีเฉพาะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายและลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ การรับรู้ถึงแบรนด์สามารถคิดได้จากการสนับสนุนแบรนด์เช่นเดียวกัน คุณต้องการคิดถึงวิธีที่จะสนับสนุนและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในทุกแพลตฟอร์ม เคล็ดลับทั่วไปบางประการที่คุณสามารถพิจารณาได้เมื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ของคุณ:
1. กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
ขั้นตอนแรกในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์คือการมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และวิธีที่คุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาพันธกิจของแบรนด์ คุณค่าของแบรนด์ เสียงของแบรนด์ และองค์ประกอบภาพ เช่น โลโก้และชุดสี
หากคุณเป็นบล็อกเกอร์ เว็บไซต์แบรนด์ส่วนตัวเป็นส่วนสำคัญของเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ คุณสามารถตรวจสอบบล็อกนี้เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างเว็บไซต์แบรนด์ส่วนบุคคล
2. สื่อสารข้อความของแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ
เมื่อคุณกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารข้อความและคุณค่าของแบรนด์ผ่านช่องทางการตลาดและการสื่อสารทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และเอกสารพบปะลูกค้าอื่นๆ
3. ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อให้ความรู้และดึงดูดผู้ชมของคุณ
การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า เกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่คุณต้องการ บล็อกธุรกิจอาจเป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนี้ นี่เป็นหนึ่งในหลาย ๆ เหตุผลที่คุณต้องการบล็อกธุรกิจ
นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ
4. ใช้การโฆษณาแบบชำระเงิน
แม้ว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดียและเสิร์ชเอ็นจิ้นอาจมีจำกัด แต่การโฆษณาแบบชำระเงินช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม เช่น Google AdWords, โฆษณาบน Facebook และโฆษณา Instagram สามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและธุรกิจอื่น ๆ
การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหรือธุรกิจอื่นๆ สามารถช่วยเปิดเผยแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมใหม่ๆ และสร้างความน่าเชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแบรนด์แฟชั่น คุณสามารถร่วมมือกับบล็อกเกอร์แฟชั่นชื่อดังเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ หากคุณมีบริษัทซอฟต์แวร์ คุณสามารถเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านทางเว็บไซต์พันธมิตรได้
6. มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความพยายาม การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่องและมอบคุณค่าให้พวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะผ่านการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวทางอีเมล หรือการสื่อสารในรูปแบบอื่น ๆ
โดยสรุป การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่เริ่มต้นด้วยการกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับทุกคนในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการส่งเสริมและสื่อสารคุณค่าและข้อความของแบรนด์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จ
คุณต้องพัฒนากลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ แต่คุณจะทำอย่างไร? มาดูกันว่าคุณสามารถสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เหมาะกับคุณที่สุดได้อย่างไร
วิธีสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
การสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะที่คุณต้องการบรรลุ และระบุกลยุทธ์และกิจกรรมที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ:
1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์คือการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจข้อมูลประชากร ความสนใจ และความต้องการ ตลอดจนช่องทางและแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เพื่อบริโภคข้อมูล
ตัวอย่างเช่น ในฐานะบล็อกเกอร์ คุณต้องพิจารณาว่าคุณตั้งใจจะเขียนบล็อกเฉพาะกลุ่มใด เพื่อทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
2. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว คุณก็สามารถกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ เป้าหมายเหล่านี้ควรมีความเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีกำหนดเวลา (SMART)
ตัวอย่างของเป้าหมายการรับรู้ถึงแบรนด์อาจรวมถึงการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การเพิ่มผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย หรือการเพิ่มการจดจำแบรนด์ในกลุ่มประชากรเฉพาะ
3. ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
เพื่อติดตามประสิทธิผลของความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จะช่วยคุณวัดความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมาย ซึ่งอาจรวมถึงตัวชี้วัดต่างๆ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย หรือข้อมูลการขาย
4. จัดทำแผนปฏิบัติการ
เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและ KPI แล้ว คุณสามารถสร้างแผนปฏิบัติการที่ระบุกลยุทธ์และกิจกรรมเฉพาะที่คุณจะใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ ซึ่งอาจรวมถึงกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหา การวิจัยคำหลักเพื่อจัดอันดับบล็อกของคุณ การโฆษณาแบบชำระเงิน ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ หรือการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย
5. จัดสรรทรัพยากร
เพื่อดำเนินกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็น รวมถึงงบประมาณ เวลา และบุคลากร สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงทรัพยากรที่คุณมีอยู่ตามความเป็นจริง และจัดสรรทรัพยากรเหล่านั้นในลักษณะที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ
6. ติดตามและปรับกลยุทธ์ของคุณ
การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นกระบวนการต่อเนื่อง และสิ่งสำคัญคือต้องติดตามและปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็นอย่างสม่ำเสมอ นี่อาจเกี่ยวข้องกับการปรับกลยุทธ์หรือการตั้งเป้าหมายใหม่เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
โดยรวมแล้ว ในการสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องกำหนดผู้ชม มีเป้าหมายที่ชัดเจน มีแผนการดำเนินการโดยละเอียด และติดตามกลยุทธ์ของคุณ สิ่งนี้จะกำหนดเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจของคุณมากขึ้น
ควบคุมพลังของการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านการรับรู้ถึงแบรนด์อันทรงพลัง
เป้าหมายสูงสุดของความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์คือการสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและเป็นบวก ซึ่งจะดึงดูดและรักษาลูกค้า และทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง พวกเราที่ Kadence สามารถช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นได้อย่างง่ายดาย
เรามีเทมเพลตเริ่มต้นที่น่าทึ่งมากมายซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจหรือบล็อกของคุณ
เรายังมีส่วนขยายมากมายที่จะช่วยคุณกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ Kadence Shop Kit เป็นตัวอย่างหนึ่ง ส่วนขยายนี้ช่วยให้คุณสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่งของคุณ
หากคุณต้องการสร้างป๊อปอัปหรือแบนเนอร์ลดราคาที่สื่อสารข้อความของแบรนด์ของคุณ ปลั๊กอิน Kadence Conversions สามารถช่วยคุณได้ บริษัทหลายพันแห่งไว้วางใจให้เราช่วยสร้างแบรนด์ส่วนตัวของตน คุณอาจจะกระโดดขึ้นไปบนเรือก็ได้
โดยสรุป การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ สื่อสารข้อความของแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ และใช้กลยุทธ์และช่องทางที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้ ด้วยการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้และการใช้ Kadence คุณจะสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขยายไซต์ของคุณด้วย Kadence
ชุดรวม Kadence เต็มรูปแบบให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มพลังให้กับไซต์ของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์การออกแบบเว็บไซต์ล่าสุด