การใช้คู่มือสไตล์เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่น

คู่มือสไตล์เป็นเหมือนดาวเหนือสำหรับแบรนด์ของคุณ โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานด้านภาพและวาจาที่แบรนด์ของคุณจะต้องปฏิบัติตามเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คู่มือสไตล์ยังรับประกันว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอ หรือกราฟิก แสดงถึงโทนเสียงและความสวยงามของบริษัท

กล่าวโดยสรุป มันให้เอกลักษณ์ของแบรนด์แก่ คุณ

เอกลักษณ์ของแบรนด์หมายถึงการรวบรวมองค์ประกอบทั้งหมดที่บริษัทสร้างขึ้นเพื่อแสดงภาพลักษณ์ที่ถูกต้องต่อผู้บริโภค เป็นมากกว่าโลโก้หรือการออกแบบกราฟิก ครอบคลุมหลายด้าน ได้แก่:

• โลโก้และองค์ประกอบการออกแบบ
• เสียงและข้อความของแบรนด์
• สินค้าและบรรจุภัณฑ์
• วัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท
• ประสบการณ์ของลูกค้าและการมีปฏิสัมพันธ์
• ความสม่ำเสมอ

ในโพสต์นี้ เราจะดูว่าเหตุใดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจึงมีความสำคัญ และวิธีที่คุณสามารถใช้คู่มือสไตล์เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง มาเริ่มกันเลย.

เหตุใดการมีเอกลักษณ์ของแบรนด์จึงมีความสำคัญ?

เอกลักษณ์ของแบรนด์คือหัวใจสำคัญของบริษัท ซึ่งสะท้อนถึงคุณค่า พันธกิจ และคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า อัตลักษณ์นี้มีบทบาทสำคัญในการรับรู้ของบริษัท ทั้งในความคิดของผู้บริโภคและในตลาดโดยรวม

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ:

1. สร้างสถานะที่เป็นที่รู้จักในตลาด: ในโลกที่ผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยตัวเลือกต่างๆ เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสามารถเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์หนึ่งมากกว่าอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง ซึ่งทำให้ธุรกิจแตกต่างจากคู่แข่ง
2. สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้บริโภค: ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพทำให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอความไว้วางใจเป็นสินค้าที่มีคุณค่าในธุรกิจ และเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันเป็นหนึ่งในวิธีสำคัญในการรักษาและรักษาไว้
3. ปรับวัฒนธรรมภายในและการรับรู้ภายนอก: การสื่อสารค่านิยมของบริษัทให้กับพนักงานมีความสำคัญพอๆ กันต่อลูกค้าการจัดตำแหน่งทั้งภายในและภายนอกทำให้พนักงานเข้าใจว่าแบรนด์หมายถึงอะไร ทำให้พวกเขามอบประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้
4. สร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ: จากข้อมูลของ Stackla ผู้บริโภคเกือบ 90% กล่าวว่าความถูกต้องเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกแบรนด์แบรนด์ที่สื่อสารเรื่องราวและคุณค่าที่แท้จริงจะสร้างอารมณ์ที่สะท้อนกับลูกค้า การเชื่อมต่อทางอารมณ์นี้สามารถเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่มีแนวโน้มที่จะยังคงภักดีและแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่น

ตอนนี้เรามาดูคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์สองประเภทที่คุณต้องการเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริง

คู่มือสไตล์สองประเภท

คู่มือสไตล์ประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น โลโก้ โทนสี การพิมพ์ และข้อความ ซึ่งทั้งหมดนี้มารวมกันเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่โดดเด่นและเป็นที่รู้จักของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น การออกแบบที่เรียบง่ายและข้อความที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Apple กลายเป็นสัญลักษณ์ของคุณภาพและการคิดก้าวหน้า ซึ่งทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง

โดยทั่วไปคู่มือสไตล์จะแบ่งออกตามสื่อสองประเภทที่แบรนด์ต่างๆ ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ บทบรรณาธิการและภาพ ระหว่างสองประเภทนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้สื่อการตลาดของคุณสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้

คู่มือสไตล์บรรณาธิการ

บุคลิกภาพของแบรนด์คุณสามารถเห็นได้จากน้ำเสียงที่คุณใช้ในการทำการตลาด รวมถึงการตลาดผ่านเนื้อหา การตลาดดิจิทัลและอินเทอร์เน็ต และแม้แต่การตลาดผ่านอีเมล

หลักเกณฑ์สำหรับรูปแบบบรรณาธิการมักประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• เสียง (แอคทีฟกับพาสซีฟ คนแรกกับบุคคลที่สาม)
• โทนเสียง (ลำลองกับมืออาชีพ)
• ไวยากรณ์ (การสะกด ไวยากรณ์ และเครื่องหมายวรรคตอน)
• ความชอบของแบรนด์ (คำศัพท์ที่ควรหลีกเลี่ยงและกฎการย่อ)

องค์กรหลายแห่งปฏิบัติตามหลักการทั่วไปที่กำหนดไว้ในคู่มือรูปแบบที่ตีพิมพ์ เช่น Associated Press Stylebook หรือ Chicago Manual of Style ในขณะที่องค์กรอื่นๆ เลือกที่จะสร้างขึ้นเอง

คู่มือสไตล์ภาพ

คู่มือรูปแบบภาพมีคุณค่าอันล้ำค่าสำหรับการสร้างและดูแลรักษาเนื้อหาออนไลน์จำนวนเท่าใดก็ได้ ตั้งแต่เว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ไปจนถึงโฆษณา

ภาพขององค์กรควรสอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียวกันในสื่อสิ่งพิมพ์ทั้งหมด ดังนั้นหลักเกณฑ์ด้านสไตล์ภาพจึงเป็นตัวกำหนดว่าแบรนด์จะปรากฏอย่างไร

หลักเกณฑ์สไตล์ภาพจะสรุปพารามิเตอร์สำหรับการใช้และการแก้ไขโลโก้:

• สุนทรียศาสตร์ในการออกแบบ (เรียบง่าย vs นามธรรม vs. ร่วมสมัย vs. วินเทจ)
• สีของแบรนด์และพื้นที่สีขาว
• การพิมพ์ (ตระกูลแบบอักษร ความกว้าง และความสูงของบรรทัด/ระยะห่าง)
• เค้าโครง (การจัดวางองค์ประกอบบนเพจ)

แบรนด์ยังต้องต่อสู้กับผลกระทบที่ AI เจนเนอเรชั่นมีต่อการออกแบบกราฟิกและพื้นที่วิดีโอ ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ทำให้ทุกคนสามารถสร้างภาพคุณภาพสูงได้

ด้วยคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์ ความพยายามทางการตลาดของบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการมีสไตล์ที่เป็นหนึ่งเดียว การปล่อยให้ภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณขึ้นอยู่กับวิจารณญาณของแต่ละบุคคลมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก เมื่อมีแผนแล้ว ความพยายามทางการตลาดของบริษัทของคุณจะมีความสามัคคี วัตถุประสงค์ และความชัดเจน

อัตลักษณ์ทางภาพและนักข่าวของบริษัทถูกกำหนดไว้ในรูปแบบแนวทางที่ละเอียดถี่ถ้วนซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกันของแบรนด์ เราขอแนะนำให้ใช้คำแนะนำในรูปแบบภาพและนักข่าวเพื่อรักษาความสามัคคีในการสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ

เมื่อบริษัทของคุณมีความสม่ำเสมอ ลูกค้าจะรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากคุณทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับคุณ สิ่งนี้จะส่งเสริมการอุปถัมภ์ในอนาคตและเอกลักษณ์ของแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป

เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่น

บริษัทใดก็ตามที่ปรารถนาที่จะโดดเด่น เชื่อมต่อกับผู้บริโภค และถ่ายทอดคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัท จะต้องพัฒนาเรื่องราวและอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวก่อน แต่คุณจะรักษาระดับความสอดคล้องและความชัดเจนของแพลตฟอร์มและจุดติดต่อทั้งหมดของคุณได้อย่างไร

กำหนดวัตถุประสงค์และเสียงของแบรนด์ของคุณ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นตัวแทนของอะไร อะไรที่ทำให้แบรนด์แตกต่าง และคุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายเห็นแบรนด์ของคุณอย่างไร ก่อนที่คุณจะ เริ่มสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ได้ นี่คือบุคลิกภาพและภารกิจของแบรนด์ของคุณ ใช้มันเพื่อกำหนดโทนเสียง เอกลักษณ์ทางภาพ และการสื่อสารของคุณ

โมเดล Golden Circle, กรอบงานต้นแบบของแบรนด์ และสเปกตรัมบุคลิกภาพของแบรนด์ ล้วนเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการกำหนดวัตถุประสงค์และบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แบรนด์ของคุณคือภาชนะที่คุณจะใช้เพื่อส่งข้อความของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการ การชอบ และไม่ชอบของตลาดเป้าหมายของคุณ เพื่อพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้โดดเด่น

ตัวตนของลูกค้าถือ เป็นทรัพย์สินที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของคุณในการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่ง พวกเขาให้ภาพบุคคลจริงในเวอร์ชันสมมติที่แบรนด์และข้อความของคุณต้องการสะท้อนด้วย

มุ่งเน้นไปที่ค่านิยมหลักของแบรนด์ของคุณ

เอกลักษณ์ของบริษัทของคุณควรสะท้อนถึงคุณค่าและวัฒนธรรมของบริษัท ตั้งแต่ภาพไปจนถึงโพสต์บนโซเชียลไปจนถึง eBook โดยเฉพาะผู้บริโภคอายุน้อยมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่สอดคล้องกับความเชื่อของตนมากขึ้น

ผู้ผลิตเสื้อผ้าและอุปกรณ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง Patagonia ได้รับการยอมรับจากความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม โลโก้และสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม เนื่องจากบริษัทมีค่านิยมเหล่านี้เหมือนกัน

สร้างโลโก้ที่โดดเด่น

สร้างเอกลักษณ์ทางภาพให้กับบริษัทของคุณโดยโดดเด่นด้วยโลโก้ ชุดสี แบบอักษร และองค์ประกอบภาพอื่นๆ ของตัวเอง ตัวอย่างเช่น การสร้างแบรนด์ของ Airbnb นั้นเรียบง่าย น่าจดจำ และเป็นมิตร โดยรวบรวมแง่มุมที่ดีที่สุดของการเดินทางทั้งหมดไว้ในไอคอนเดียว บริษัทยังมีเนื้อหาส่งเสริมการขายที่อธิบายวิธีการพัฒนาไอคอนอย่างชัดเจน

สร้างเสียงที่สอดคล้องกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

บริษัทของคุณต้องมีน้ำเสียงที่เป็นเอกภาพในทุกช่องทางการสื่อสาร

Dollar Shave Club ซึ่งโดดเด่นในภาคส่วนการดูแลเอาใจใส่ด้วยภาษาของแบรนด์ที่ตลกขบขันและไม่เคารพ และ MailChimp ซึ่งทำให้การตลาดผ่านอีเมลสามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เป็นสองตัวอย่าง

สร้างสโลแกนที่ติดหู

สโลแกนหรือสโลแกนที่น่าจดจำอาจช่วยสื่อสารอุดมคติและบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณแก่ผู้บริโภค ท้ายที่สุดแล้ว วลีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแบรนด์ของคุณจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ผู้ชม และกลุ่มเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น “ที่ซึ่งงานเกิดขึ้น” ของ Slack นั้นเรียบง่ายและตรงประเด็น ในขณะที่ สโลแกนของ 6Sense “รู้ว่าใครพร้อมที่จะซื้อ…(…ก่อนที่คู่แข่งของคุณจะทำ)” ได้รับการพัฒนาเพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการในทันทีภายในกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

รักษาความสม่ำเสมอในทุกช่องของคุณ

การบูรณาการกิจกรรมการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ของบริษัทของคุณอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นได้ นั่นหมายถึงการใช้ถ้อยคำ ไอคอน โทนสี และข้อความเดียวกันในทุกเนื้อหา ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ที่หลากหลายของ monday.com ได้นำเอาความสม่ำเสมอของแบรนด์ทั่วทั้งทรัพย์สินบนเว็บ โซเชียล และทางกายภาพ

สร้างเรื่องราวของแบรนด์

การเชื่อมโยงหลักการทางธุรกิจกับความต้องการ ความ กลัว และความฝันของกลุ่มเป้าหมายคือเป้าหมายสูงสุดใน การสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าดึงดูด เรื่องราวของแบรนด์เป็นมากกว่าคอลเลกชั่นวลีที่ติดหู เป็นคำอธิบายที่น่าสนใจและเป็นระเบียบว่าคุณเป็นใคร ทำอะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

เฟรม เวิร์ก StoryBrand ต้นแบบ Hero 's Journey และ สูตร Pixar Pitch ล้วนเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างเรื่องราวเบื้องหลังที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจของคุณ

สร้างเอกลักษณ์ทางภาพให้กับบริษัทของคุณ

การแสดงภูมิหลัง ค่านิยม และลักษณะเฉพาะของบริษัทด้วยสายตาถือเป็นหน้าที่ของอัตลักษณ์ของแบรนด์ องค์ประกอบต่างๆ ของการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณประกอบด้วย:

• โลโก้และไอคอน
• โทนสี
• แบบอักษร
• กราฟิก สัญลักษณ์ และลวดลาย

องค์ประกอบการออกแบบพื้นฐาน รวมถึงคอนทราสต์ การจัดตำแหน่ง ลำดับชั้น และความสมดุล ควรใช้ในขณะที่สร้างเอกลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ของคุณ เครื่องมือต่างๆ เช่น มูดบอร์ด แนวทางสไตล์ และชุดแบรนด์อาจช่วยให้คุณรักษาความสอดคล้องและความกลมกลืนในสื่อการตลาดของคุณได้

แนวคิดเป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่สร้างอัตลักษณ์ที่แตกต่างภายในกลุ่มเฉพาะของตน เครื่องมือการทำงานร่วมกันในที่ทำงานไม่เพียงผลักดันให้เกิดการยอมรับผ่าน กลยุทธ์เทมเพลตอันชาญฉลาด แต่ยังทำให้ตัวเองเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดใน SaaS

ใช้การวิเคราะห์ SWOT

การ วิเคราะห์ SWOT อาจช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจของคุณ และสภาพแวดล้อมโดยรอบ เป็นกรอบการทำงานสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณสามารถประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่แบรนด์และบริษัทของคุณเผชิญอยู่

คำว่า "SWOT" อธิบายถึงการประเมินแบรนด์และจุดแข็ง และ จุดอ่อนของธุรกิจของคุณ ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามต่อความสำเร็จในระยะยาว การวิเคราะห์แบรนด์ของคุณโดยละเอียดผ่านการวิเคราะห์ SWOT จะช่วยให้คุณพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เน้นจุดแข็งของบริษัทของคุณ เอื้อต่อโอกาส และบรรเทาจุดอ่อนและภัยคุกคาม

ปัญหาที่พบบ่อยในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

มีอุปสรรคบางประการที่คุณจะต้องเอาชนะเมื่อพัฒนาแบรนด์ของบริษัทของคุณ การสื่อสารหลักการของคุณให้ประสบความสำเร็จและการเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณนั้นจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ต่อไปนี้คือรายการขั้นตอนที่พบบ่อยที่สุดและขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้:

เริ่มต้นใช้งาน

การพัฒนาอัตลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับทั้งบริษัทอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพ บางครั้งส่วนที่ยากที่สุดคือการก้าวแรก

การค้นคว้าตลาด การพัฒนาบุคลิกภาพของลูกค้า และการสร้างแถลงการณ์ของแบรนด์จะทำให้คุณมีโครงร่างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ดีซึ่งคุณสามารถกรอกรายละเอียดปลีกย่อยได้ “หน้าเกี่ยวกับ” ของแบรนด์มักจะเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการค้นหาตัวอย่างข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อสร้างตัวตนของคุณ

ขาดกลยุทธ์

การรับรองเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องและมีประสิทธิภาพนั้นต้องใช้กลยุทธ์แบรนด์ที่คิดมาอย่างดี สร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมเรื่องราวเบื้องหลัง องค์ประกอบเชิงสุนทรีย์ ข้อความ และวิธีการเผยแพร่ของแบรนด์ของคุณ

ในพื้นที่ SaaS บริษัทต่างๆ เช่น Hootsuite, Gong และ Confluent เป็นตัวอย่างที่ดีในการรวมโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และความสม่ำเสมอในขณะเดียวกันก็ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ

งบประมาณมีจำกัดและขาดความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ

เมื่อเริ่มต้นใช้งาน บริษัทขนาดเล็กและสตาร์ทอัพจำนวนมากไม่มีทรัพยากรที่จะลงทุนในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่น่าจดจำ เจ้าของสตาร์ทอัพที่ขาดความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบอาจประสบปัญหาในการพัฒนาโลโก้ที่น่าจดจำหรือการนำเสนอภาพอื่นๆ ของบริษัทของตน

ด้วยความช่วยเหลือของนักออกแบบที่มีทักษะและเครื่องมือราคาถูก คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่น่าเชื่อถือได้โดยไม่เปลืองงบประมาณ เครื่องมือ AI เจนเนอเรชั่น เช่น DALL-E และ Midjourney ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างกราฟิกด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า

โดดเด่นจากฝูงชน

เป็นเรื่องยากที่จะสังเกตเห็นได้ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน แบรนด์ของคุณกำลังแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ หลายพันแห่งและผู้สร้างเนื้อหานับล้านรายเพื่อดึงดูดความสนใจจากลูกค้า

วิธีหนึ่งที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งคือการให้ความสำคัญและสื่อสารข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) ของแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ อีกวิธีหนึ่งที่ทำให้โดดเด่นอย่างแท้จริงคือการสร้างแบรนด์ด้วยภาพที่โดดเด่น

ปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาด

แบรนด์ของคุณเป็นตัวแทนที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาถึงคุณค่าของบริษัทของคุณ และเป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ ใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับคุณบนโซเชียลมีเดีย และอย่าลังเลที่จะเริ่มบทสนทนากับพวกเขา ภาพลักษณ์และเสียงของแบรนด์ของคุณควรพัฒนาไปพร้อมกับลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น TripActions บริษัทท่องเที่ยวยอดนิยมได้ตัดสินใจ เปลี่ยนชื่อแบรนด์ ตัว เองเป็น Navan ตัวเลือกเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้บริษัทเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ในขณะที่ขยายจากการเดินทางไปสู่อุตสาหกรรมค่าใช้จ่ายทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเปลี่ยนไปตามความชอบและความชอบของลูกค้าที่เปลี่ยนไป

การจัดการกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจที่มีความทะเยอทะยานระดับโลกจะต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม ความสำเร็จในตลาดต่างประเทศบางครั้งมาจากการปรับแต่งข้อความของแบรนด์ให้ตรงกับรสนิยมของผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น บริษัท SaaS เช่น Asana และ Airwallex ใช้ SEO ระหว่างประเทศในกลยุทธ์แบรนด์เพื่อเข้าถึงผู้ชมต่างประเทศ

ความคิดเห็นของผู้บริโภคและชื่อเสียงของแบรนด์

ความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าของคุณขึ้นอยู่กับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณที่สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขา การรับรู้อาจได้รับการจัดการโดยการถามและตอบสนองต่อความคิดเห็นและข้อกังวลของผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอ

วิกฤตการณ์และข่าวร้ายอาจกัดกร่อนแม้กระทั่งอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุด ชื่อเสียงอาจได้รับการปกป้องโดยการสร้างกลยุทธ์การจัดการภาวะวิกฤติและการดำเนินการตอบสนองที่เหมาะสม

การประเมินความสำเร็จของแบรนด์

การหาวิธีวัดประสิทธิภาพของแบรนด์อาจเป็นเรื่องยาก การตรวจสอบ ตัวชี้วัดการตลาด SaaS ที่สำคัญ เช่น การจดจำแบรนด์ ความภักดีของผู้บริโภค และคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) อาจให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

แม้ว่าผลกระทบของการสร้างแบรนด์มักจะเชื่อมโยงกับตัวชี้วัดระดับพื้นผิวบนเว็บและโซเชียลมีเดีย เช่น การแสดงผล ปริมาณการเข้าชม และการมีส่วนร่วม ตัวเลขเหล่านี้ช่วยระบุว่าอัตลักษณ์ของแบรนด์ของคุณโดนใจลูกค้าในระดับหนึ่งหรือไม่

สร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และการปฏิบัติจริง

การค้นหาสื่อกลางที่มีความสุขระหว่างการแสดงความเป็นปัจเจกและการตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป็นเรื่องยาก การค้นหาจุดที่น่าสนใจนี้อาจได้รับความช่วยเหลือจากการทำงานร่วมกับนักออกแบบและนักการตลาดที่พูดคุยกันในสาขาและฐานลูกค้าของคุณ

งานที่เคยมีราคาแพงและใช้เวลานานตอนนี้กลายเป็นเรื่องง่ายและไม่แพง ตัวอย่างเช่น หากรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพต่ำ คุณอาจต้องการใช้บริการตกแต่งผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขสี เปลี่ยนฉากหลัง ลบหรือเปลี่ยนองค์ประกอบที่ไม่ต้องการ และอื่นๆ

เหตุใดจึงสำคัญที่แบรนด์ของคุณมีความสอดคล้อง?

การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันช่วยให้นักการตลาดสามารถแยกแยะผลิตภัณฑ์ของตน ส่งข้อความที่สำคัญ และสร้างความภักดีโดยการสร้างอำนาจและความมั่นใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นักการตลาดอาจมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของลูกค้าตั้งแต่เริ่มโต้ตอบไปจนถึงการตัดสินใจซื้อโดยการรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียว

การรับรู้ถึงแบรนด์ในระยะยาวยังได้รับความช่วยเหลือจากการรักษาความสามัคคีตลอดทั้งสื่อการตลาดของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค มักจะถือว่าคุณลักษณะของมนุษย์มาจากแบรนด์ เพื่อสร้างแนวคิดทางธุรกิจ และเนื่องจากเราทุกคนเป็นสัตว์ที่มีนิสัย เราจึงมักจะยึดติดกับแบรนด์ที่เราคุ้นเคยอยู่แล้ว

การรักษาแบรนด์ให้คงเส้นคงวาไปพร้อมๆ กับการสร้างฐานผู้ชมจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าคุณมีความเหมาะสมกับตลาดเนื้อหาหรือไม่ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านเนื้อหา

วิธีการ Rebranding ที่ถูกต้อง

การรีแบรนด์อาจเป็นแนวทางที่ดีในการเติมชีวิตชีวาให้กับเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ โดยผสมผสานเข้ากับหลักการออกแบบร่วมสมัย รูปลักษณ์ที่สดชื่นมีศักยภาพที่จะเอาชนะใจลูกค้าทั้งในภูมิภาคที่จัดตั้งขึ้นและภูมิภาคเกิดใหม่

อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่เหมาะสม คุณอาจเสี่ยงต่อการทำให้ลูกค้าปัจจุบันและอนาคตของคุณแปลกแยก สิ่งสำคัญคือต้องประเมินผลกำไรที่เป็นไปได้จากการเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเทียบกับการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น

หากต้องการดูว่าแบรนด์ SaaS ชั้นนำของอุตสาหกรรมนำทางการรีแบรนด์อย่างไร โปรด ดูกรณีศึกษาของเราเกี่ยวกับ Navan , Miro และ Carta