ธุรกิจในเกาหลีใต้ – จะเริ่มต้นกลยุทธ์ธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์ได้อย่างไร

ธุรกิจในเกาหลีใต้ – ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เป็นเอกลักษณ์ของประเทศ เศรษฐกิจที่ซับซ้อน และประชากรที่ขยันขันแข็งทำให้ประเทศนี้เป็นจุดหมายปลายทางด้านการลงทุนและการค้าที่เป็นที่ต้องการ นี่ไม่ใช่เหตุผลเดียวที่เกาหลีเป็นตลาดส่งออกที่ใหญ่เป็นอันดับสองของเนเธอร์แลนด์ในเอเชียตะวันออก

เกาหลีใช้วิธีการมองภายนอกเพื่อเร่งการเติบโตทางเศรษฐกิจในปี 1960 ในช่วงเวลานี้ การผลิตที่เน้นแรงงานเป็นลำดับแรก ทำให้เกาหลีสามารถส่งออกสินค้าในปริมาณมากขึ้น นโยบายการเปิดเสรีเพิ่มเติมถูกนำมาใช้ในทศวรรษ 1980 ส่งผลให้เติบโตเร็วขึ้น ตั้งแต่นั้นมา การเติบโตทางเศรษฐกิจยังคงทรงตัวที่ประมาณ 3.0%

กลยุทธ์ทางธุรกิจคืออะไร?

กลยุทธ์ทางธุรกิจกำหนดแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ขององค์กรและเป้าหมายที่กำหนดไว้ตลอดจนแนวทางกระบวนการตัดสินใจเพื่อปรับปรุงความมั่นคงทางการเงินของบริษัทในตลาดที่มีการแข่งขันสูง นอกจากนี้ยังเป็นกลยุทธ์ระดับสูงในการบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทอีกด้วย

ทำไมธุรกิจในเกาหลีใต้ถึงมีความสำคัญ?

ความสามารถในการประสบความสำเร็จของธุรกิจใดๆ ขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของกลยุทธ์ โดยพื้นฐานแล้วแสดงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ตลอดจนวิธีการที่องค์กรตั้งใจที่จะตอบสนองต่อภัยคุกคามและโอกาสในตลาดที่ดำเนินการอยู่ กลยุทธ์จะพิจารณาทรัพยากรที่มีอยู่และวิธีปรับใช้ให้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นั่นคือเหตุผลที่บางครั้งกลยุทธ์ถูกเรียกว่า "ประภาคาร" ของบริษัท

มันรวมงานของพื้นที่การทำงานทั้งหมดและให้ Northstar แก่พนักงานเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน เพื่อแสดงให้เห็นข้อโต้แย้งนี้ ให้พิจารณาบริษัทที่ไม่มีแผนสำหรับการแข่งขันในตลาด: ในกรณีที่ไม่มีการออกแบบดังกล่าว การดำเนินการของแต่ละแผนกจะไม่เป็นระเบียบ ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร ความไม่ลงรอยกันนี้ย่อมนำไปสู่การสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งจะถูกเอารัดเอาเปรียบในตลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

คุณกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างไร?

กลยุทธ์ทางธุรกิจกำหนดแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ขององค์กรและเป้าหมายที่กำหนดไว้ตลอดจนแนวทางกระบวนการตัดสินใจเพื่อปรับปรุงความมั่นคงทางการเงินของบริษัทในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คำจำกัดความข้างต้นได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพแล้ว: กลยุทธ์ควรชี้แจงวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และการเติบโตในระยะยาวและความสามารถในการแข่งขันของบริษัท

กระบวนการพัฒนากลยุทธ์สามารถแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดวิสัยทัศน์

แหล่งข้อมูลออนไลน์ส่วนใหญ่แนะนำว่ากลยุทธ์ควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ขององค์กร สันนิษฐานว่าข้อเสนอ ตลาด และลูกค้าเป้าหมายได้รับการกำหนดไว้แล้ว เพื่อให้กลยุทธ์ประสบความสำเร็จ อันดับแรกต้องพิจารณาค่านิยมหลักของบริษัทและตำแหน่งในอนาคตที่ต้องการในตลาด

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งวัตถุประสงค์ระดับบนสุดของคุณ

กลยุทธ์ทางธุรกิจมีเป้าหมายเพื่อตอบคำถามว่าธุรกิจสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างไร มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มรายได้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงสถานะทางการเงินด้วย วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวของกลยุทธ์ทางธุรกิจทั่วไปคือการเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจของบริษัทให้กับเจ้าของหรือผู้ถือหุ้น

ขั้นตอนที่ 3: วิเคราะห์ธุรกิจและตลาดของคุณ

เมื่อมีการกำหนดวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์สำหรับอนาคตของบริษัทแล้ว ผู้กำหนดกลยุทธ์จะต้องตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของตน สามารถทำได้โดยใช้การวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม)

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดวิธีสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

บริษัทจำเป็นต้องกำหนดวิธีที่พวกเขาต้องการแข่งขันในตลาด สร้างความต้องการ และเพิ่มยอดขายและกำไร

ขั้นตอนที่ 5: สร้างกรอบกลยุทธ์

กลยุทธ์ทางธุรกิจทั่วไปโดยรวมของบริษัทต้องได้รับการแปลเป็นกลยุทธ์ระดับล่างที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น กรอบกลยุทธ์ช่วยให้มั่นใจว่าแผนธุรกิจทั่วไปจะประสบความสำเร็จ รวบรวมวิสัยทัศน์และความต้องการของแผนกเดียวและปรับให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ระดับสูง กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ การตลาด หรือการดำเนินงานเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น

ประเภทของกลยุทธ์ทางธุรกิจ

มันถูกสร้างขึ้นโดย Michael Porter ในปี 1980 และจัดอยู่ในประเภทกลยุทธ์ทั่วไป "สมมุติฐานของคนยกกระเป๋า" ของพอร์เตอร์ "ห้ากองกำลังของพอร์เตอร์" และ "โมเดลโฟร์คอร์เนอร์ของพอร์เตอร์" เป็นที่รู้จักกันดี พอร์เตอร์กล่าวว่ากลยุทธ์ทั่วไป ไม่ว่าองค์กรจะใช้กลยุทธ์ใด แสดงถึงการตัดสินใจที่ทำขึ้นทั้งในแง่ของลักษณะและความได้เปรียบทางการแข่งขันในวงกว้าง กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตัดสินใจของบริษัทมีอิทธิพลต่อประเภทของความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ได้รับ

กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน การสร้างความแตกต่าง และการมุ่งเน้นคือกลยุทธ์ทางธุรกิจสามประเภทที่เขาระบุ ปัจจุบันนี้เป็นที่รู้จักในชื่อ Porter's Generic Strategies และได้รับการยอมรับจากบริษัทมากมายทั่วโลก จากข้อมูลของ Porter บริษัทธุรกิจใดๆ ก็ตามสามารถใช้กลยุทธ์ได้ครั้งละหนึ่งกลยุทธ์เท่านั้น และไม่แนะนำให้ใช้กลยุทธ์มากมาย และจะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือการล่มสลายในที่สุดของบริษัทในตลาด

กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน:

กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ผลิตภัณฑ์มีราคาที่ต้นทุนต่ำที่สุด ความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์มีไว้สำหรับคนที่ใส่ใจในต้นทุน เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจประเภทหนึ่งที่ใช้โดยบริษัทชั้นนำ เช่น Walmart และ Amazon ซึ่งขายผลิตภัณฑ์ด้วยต้นทุนที่ต่ำ กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนสามารถใช้ได้กับบริษัทขนาดใหญ่และผู้นำตลาด แต่ไม่สามารถใช้กับบริษัทใหม่ที่มีขนาดเล็กหรือขนาดกลางได้ การใช้สินทรัพย์มากเกินไปจะทำให้ต้นทุนคงที่กระจายไปทั่วผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนต่อหน่วยและบรรลุการประหยัดจากขนาด

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง:

เมื่อผลิตภัณฑ์มีความแตกต่างด้วยคุณลักษณะเฉพาะหรือจุดขายเฉพาะ (USP) เพื่อแข่งขันและชนะอย่างมีประสิทธิภาพ เรียกว่ากลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง ในกรณีของการบริการ จุดที่แตกต่างคือความเอื้อเฟื้อของพนักงาน ความพร้อมใช้งาน ความเชี่ยวชาญ และสถานที่ตั้ง

กลยุทธ์การมุ่งเน้น:

Focus Type of Business Strategy แบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ Focused Cost Strategy และ Focused Differentiation โดยเน้นที่ต้นทุน ราคาจะถูกปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะเพื่อตอบสนองกลุ่มคนเฉพาะ กลยุทธ์นี้ควรกำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดที่มีความเสี่ยงน้อยกว่าที่จะทดแทน

จะวัดความสำเร็จของกลยุทธ์ได้อย่างไร

เมื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจมีความรับผิดชอบโดยตรงต่อการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นหรือประสิทธิภาพทางการเงิน ก็ถือว่ามีประสิทธิผล

การตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักต่างๆ สามารถใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของแผนกลยุทธ์ได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือ

• KPI เหล่านี้จะติดตามว่าบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่สองของกระบวนการสร้างกลยุทธ์ได้ดีเพียงใด
• เพื่อให้บรรลุการวัดผลที่เหมาะสม KPI จะถูกกำหนดก่อนที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์

เมื่อใช้กลยุทธ์ของบริษัทใหม่ โดยทั่วไปแล้ว KPI บางส่วนหรือทั้งหมดจะถูกวัด:

การเจริญเติบโต

• รายได้จากการขาย
• จำนวนลูกค้า
• ลูกค้าขายซ้ำ
• อัตราการรักษาลูกค้า
• อัตราการแปลง
• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)
• ปริมาณธุรกิจ

ตำแหน่งการแข่งขัน

• ส่วนแบ่งการตลาด
• ตำแหน่งทางการตลาด
• อัตราการชนะการขาย
• การรับรู้ถึงแบรนด์และการกล่าวถึงสื่อมวลชน
• ตำแหน่งมาร์จิ้นเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม
• การเติบโตของยอดขายเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

ประสิทธิภาพทางการเงิน

• กำไรขั้นต้น
• กำไรสุทธิ
• กำไรจากการดำเนิน
• EBIT และ EBITDA
• ผลตอบแทนจากสินทรัพย์
• การเงินสภาพคล่อง
• กระแสเงินสดจากการดำเนินงาน

กลยุทธ์ธุรกิจออฟไลน์และออนไลน์คืออะไร?

รูปแบบการโฆษณาหรือการส่งเสริมการขายใดๆ ก็ตามที่ใช้สื่อออฟไลน์แบบเดิมเรียกว่าการตลาดออฟไลน์ โทรทัศน์ วิทยุ บิลบอร์ด สิ่งพิมพ์ และกิจกรรมแบบตัวต่อตัวล้วนเป็นตัวอย่างของสิ่งนี้ กลยุทธ์การตลาดออฟไลน์สมัยใหม่มักออกแบบมาเพื่อสนับสนุนหรือเสริมความพยายามทางอินเทอร์เน็ต

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือชุดของการดำเนินการออนไลน์ที่วางแผนไว้ล่วงหน้าซึ่งมุ่งเป้าไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรที่ระบุ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการดำเนินการที่สอดคล้องกันในช่วงเวลาที่ถูกต้องผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเพิ่มรายได้และเพิ่มความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

จะเริ่มกลยุทธ์ธุรกิจออนไลน์ในเกาหลีใต้ได้อย่างไร

การตลาดออนไลน์มีสี่วิธี:

1. จ่ายต่อคลิก – รับรู้ผลการลงทุนทันที สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญระยะสั้น o มีผลสำหรับการค้นหาที่ตรงเป้าหมาย รวมถึงการค้นหาในระดับภูมิภาค การตลาดแบบอิงตามอุปสงค์จะนำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจง
2. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา – การตลาดแบบอิงความต้องการหมายถึงการดึงดูดผู้ใช้มายังเว็บไซต์ของคุณตามการค้นหาเฉพาะ ผู้ใช้คลิกผลลัพธ์แบบออร์แกนิก 75% ของเวลา ผลกระทบระยะยาว ผลตอบแทนการลงทุนที่สำคัญ
3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย – กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า แนะนำบริการและผลิตภัณฑ์ผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก ต้องใช้ตัวชี้วัดตามการกระทำเพื่อติดตามความคืบหน้า
4. การโฆษณาแบนเนอร์ – การรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ เน้นโปรโมชั่นระยะสั้นทันที เสริมการรวมโซเชียลมีเดีย ต้องซื้อจำนวนมากภายในแนวดิ่งจึงจะมีผลกระทบได้

จะเริ่มกลยุทธ์ธุรกิจออฟไลน์ในเกาหลีใต้ได้อย่างไร

เพื่อปรับปรุงแบรนด์และการแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ เทคนิคการตลาดที่ดีที่สุดได้รวมเอาทั้งแนวคิดออนไลน์และออฟไลน์ ต่อไปนี้คือแนวคิดด้านการตลาดออฟไลน์ยอดนิยม 10 ข้อที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้หากคุณกำลังมองหากิจกรรมทางการตลาดแบบดั้งเดิมที่ใหม่และพยายามและเป็นจริง

1. นามบัตร: เลือกการออกแบบที่ไม่เหมือนใครซึ่งสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์และความคิดสร้างสรรค์ของคุณ มีเครื่องกำเนิดนามบัตรราคาถูกและมีเทมเพลตมากมาย หากคุณต้องการมีโอกาสเลือก (และสัมผัส) กระดาษนามบัตรบางประเภท คุณอาจต้องการหานักออกแบบและร้านพิมพ์ในท้องถิ่น
2. สร้างแผ่นพับและใบปลิว: มีวิธีสร้างสรรค์มากมายที่คุณสามารถเผยแพร่ข้อความแบรนด์ของคุณไปยังตลาดเป้าหมายของคุณโดยใช้ใบปลิวและแผ่นพับ ต่อไปนี้คือแนวทางในการสร้างใบปลิวที่ยอดเยี่ยมพร้อมตัวอย่างที่สวยงาม การพิมพ์ใบปลิวอาจดูเหมือนเป็นกลวิธีเก่า แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ได้ผล
3. เผยแพร่หนังสือ: คุณสามารถเปลี่ยนบล็อกและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของคุณให้เป็นแผ่นพับหรือหนังสือสั้นๆ ได้ การตลาดออฟไลน์ประเภทนี้จะช่วยให้ผู้อื่นเห็นประโยชน์ของธุรกิจของคุณ คุณสามารถเผยแพร่ด้วยตนเองผ่าน Kindle และ Amazon หรือเพียงแค่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณ
4. รีแบรนด์: การทำให้แบรนด์ของคุณสมบูรณ์แบบอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้มีเสียงบริษัทที่แข็งแกร่งขึ้น พิจารณาบรรจุภัณฑ์ที่เพรียวบางสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ผสมผสานสีสัน โลโก้ และเสียงที่สดใสของแบรนด์ สร้างแบรนด์ให้ตัวเองในแบบที่ก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดและดึงดูดลูกค้า
5. เสนอคูปอง: ไม่มีวิธีใดที่จะส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์และเผยแพร่ข้อความของคุณได้ดีไปกว่าการขาย ข้อเสนอประกอบด้วยคูปอง โปรแกรมสะสมคะแนน ส่วนลดพิเศษ และอื่นๆ คุณยังสามารถเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีเพื่อพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด
6. ส่งการ์ดและของขวัญตามฤดูกาล – คำทักทายส่วนบุคคลหรือโทเค็นขนาดเล็กที่ออกแบบมาอย่างดี คิดมาอย่างดี สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจและมีความหมายต่อแบรนด์ของคุณ ส่งการ์ดและของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้กับลูกค้า และใช้โอกาสพิเศษและเหตุการณ์สำคัญเพื่อทำให้สถานะของคุณเป็นที่รู้จัก และคุณไม่ต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อเฉลิมฉลองกับลูกค้าของคุณ
7. การเลื่อนขั้นข้าม: Palo Alto Software ได้ร่วมมือกับ Intuit Quickbooks และ Patagonia เพื่อช่วยให้เราให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ลองทำงานร่วมกับแบรนด์อื่นๆ ที่ยึดมั่นในคุณค่าและรูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมสนับสนุนร่วม รวมทั้งพัฒนาสินค้าเฉพาะตัว
8. ข้อตกลงของชุมชน: วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก (และเป็นธุรกิจที่มีความรับผิดชอบโดยรวม) คือการมีส่วนร่วมในชุมชน
9. การสร้างกิจกรรมของคุณเอง: การวางแผนกิจกรรมเป็นวิธีที่ดีในการทำตลาดธุรกิจของคุณ คุณจะได้มีส่วนร่วมกับทั้งลูกค้าและคู่ค้าที่มีศักยภาพ ใช้ประโยชน์จากสตรีมมิงแบบสดเพื่อทำให้งานส่วนตัวของคุณเป็นความคิดริเริ่มทางดิจิทัลที่มีคุณค่าเช่นกัน
10. ส่งข่าวประชาสัมพันธ์: เตรียมเรื่องราวของแบรนด์ของคุณให้พร้อม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข่าวที่คุ้มค่า ไม่จำเป็นต้องมีทีมประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร คุณเพียงแค่ต้องสร้างความสัมพันธ์กับสื่อที่เกี่ยวข้อง การประชาสัมพันธ์ที่ดีคือการสร้างความสัมพันธ์กับนักข่าวและคนอื่นๆ ที่สามารถช่วยเผยแพร่ (หวังว่าจะเป็นข่าวดี)

บทสรุป

บริษัทของคุณสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากแผนการตลาดดิจิทัล มีร้านค้าออนไลน์มากมายให้เลือก ราคา ศักยภาพในการขยายงาน ประโยชน์ใช้สอย และวัตถุประสงค์ต่างกันทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องการคือการผสมผสานช่องทางที่สมดุลและปรับให้เข้ากับความต้องการของบริษัทของคุณ