โปรแกรมความภักดีของกัญชา: วิธีให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-21เราอาศัยอยู่ในโลกที่การช้อปปิ้งกลายเป็นกิจกรรมยามว่าง การวิจัยพบว่าประมาณ 76% ของคนอังกฤษชอบไปช้อปปิ้งมากกว่าทำอย่างอื่น นั่นเป็นข่าวดีสำหรับร้านค้าและแบรนด์ต่างๆ หมายความว่าพวกเขาสามารถใช้โปรแกรมความภักดีต่อแบรนด์เพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างง่ายดาย
พูดตามตรง เราทุกคนชอบที่จะได้รับส่วนลด ของขวัญ รหัสสำหรับข้อเสนอพิเศษ คะแนนในบัตรของเรา และอื่นๆ ที่คล้ายกัน มาดูกันว่าทำไมโปรแกรมลอยัลตี้ถึงได้รับความนิยม มีประโยชน์อะไรบ้างต่อธุรกิจ และโปรแกรมความภักดีประเภทใดที่ดีที่สุด เอาล่ะ!
โปรแกรมความภักดีคืออะไร
กล่าวโดยย่อ โปรแกรมความภักดีซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผู้ค้าปลีกและธุรกิจอื่นๆ เสนอรางวัล ส่วนลด และ สิ่งจูงใจอื่นๆ เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า แนวคิดเบื้องหลังคือการให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการซื้อบ่อยครั้ง ทำให้พวกเขาภักดี และป้องกันไม่ให้พวกเขาไปหาคู่แข่ง ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะพัฒนาความภักดีต่อแบรนด์หรือบริษัทเฉพาะ
ความสัมพันธ์กับลูกค้าจะประสบความสำเร็จเมื่อทั้งสองฝ่ายรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์ เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาสนับสนุนงานของคุณและเพื่อแลกกับรางวัล คุณจะตอบแทนพวกเขาสำหรับการกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า ลูกค้ามักมีแรงจูงใจให้กลับมาเหมือนเดิม หรือรู้ว่าเคยรับส่วนลดครั้งเดียวก็จะได้รับอีก
ในทางกลับกัน บริษัทต่างๆ จะมองเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า ลำดับความสำคัญ และข้อเสนอที่ดีที่สุด
โปรแกรมความภักดีมักรวมถึง:
- เข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใคร
- เข้าถึงการขายล่วงหน้า
- บริการพิเศษ ส่งฟรี
- ส่วนลดเฉพาะสมาชิก
สถิติโปรแกรมความภักดีในปี 2564
เพียงเพื่อให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพและมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งนั้นเป็นอย่างไร เราได้รวบรวมสถิติบางส่วนที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง
- ผู้บริโภคที่เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพสูงมีแนวโน้มที่จะเลือกแบรนด์มากกว่าคู่แข่งถึง 80% และมีแนวโน้มที่จะ แนะนำแบรนด์ให้เพื่อนของตน เป็นสองเท่า
- ผู้บริโภคที่เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพสูงมีแนวโน้มที่จะ เพิ่มความถี่ในการซื้อ เป็นสองเท่า
- การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความน่าจะเป็น 60-70% ในการขายให้กับผู้บริโภคที่มีอยู่ เทียบกับความน่าจะเป็นที่ต่ำ 5-20% ในการขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าใหม่
- ผู้บริโภคที่เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพสูง มีแนวโน้มที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยที่สูงขึ้น 78% เพียงเพื่ออยู่กับแบรนด์
- การรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 10% ทำให้ มูลค่าของบริษัทเพิ่มขึ้น 30%
ภาพรวมของผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการคุณภาพสูงสุดของผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม เมื่อคู่แข่งที่มีคุณภาพมีจำนวนเพิ่มขึ้น ธุรกิจจำเป็นต้องค้นหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อที่จะอยู่เหนือเกม โปรแกรมความภักดีเป็นวิธีหนึ่งในการทำ มาวิเคราะห์เพิ่มเติมถึงความสำคัญของโปรแกรมความภักดีของกัญชา
5 เหตุผลที่โปรแกรมความภักดีของ Dispensary Weed Loyalty มีความสำคัญ
หากไม่มีการตลาดที่เหมาะสม บริษัทก็มักจะล้มเหลวและนั่นคือข้อเท็จจริง คุณต้องเข้าถึงลูกค้าของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มรายได้ของคุณเพราะการแข่งขันนั้นไร้ความปราณี ต่อไปนี้คือเหตุผล 5 ประการว่าทำไมโปรแกรมความภักดีจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจกัญชาของคุณ
1. เพิ่มการรักษาลูกค้าของคุณ
เมื่อลูกค้าเข้าไปในร้านขายยาของคุณหรือร้านค้าอื่นๆ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไปซื้อของ “พวกเรามาดูรอบๆ” เป็นประโยคทั่วไปที่คุณได้ยิน และจริงๆ แล้วพวกเขามองไปรอบๆ และไม่ซื้ออะไรเลย การวิจัยพบว่าลูกค้า 96% ออกจากร้านมือเปล่าอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่ซื้อผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งอย่างที่พวกเขาต้องการ (และอีกสองสามชิ้นที่พวกเขาไม่ต้องการ) ดังนั้นจึงเป็นที่สนใจของคุณที่จะรักษาลูกค้าเหล่านั้นให้ภักดีต่อแบรนด์หรือธุรกิจของคุณในทุกวิถีทาง บริษัทที่ปรึกษา Bain & Co. พบว่าการ รักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น 5% สามารถเพิ่มผลกำไรได้ 75%
ลูกค้าเหล่านั้นจะกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า โดยอาจซื้อเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หรืออย่างน้อยก็เท่าเดิม ไม่มีอะไรหยุดพวกเขาจากการซื้อในร้านขายยาอื่น ดังนั้นอย่าลืมแนะนำโปรแกรมการรักษาลูกค้าในแผนการตลาดของคุณ รางวัลความภักดีเช่นส่วนลดสมาชิกหรือตัวอย่างฟรีทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ ผู้คนจำท่าทางที่ดีและการ บริการลูกค้า ที่ดีได้ อย่าลืมว่ามันสำคัญมากเช่นกัน วัดความสำเร็จของคุณเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อดูว่าโปรแกรมความภักดีของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่
2. ปรับปรุงการจดจำแบรนด์ผ่านความสัมพันธ์กับลูกค้า
หากลูกค้าต้องการรับข้อเสนอที่คุณเสนอผ่านโปรแกรมความภักดีของกัญชา พวกเขาจะต้อง ลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือแม้แต่ดาวน์โหลดแอป หากคุณมี เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของลูกค้าแล้ว คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างง่ายดายผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช
การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นหนึ่งในคุณสมบัติแอพมือถือที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของคุณเมื่อพูดถึงการตลาดกัญชา
75% ของลูกค้า ที่ติดตั้งแอพมือถือ dispensary เลือกที่จะรับการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าลูกค้าร้านขายยากัญชา 65% มีส่วนร่วมกับการแจ้งเตือนแบบพุชภายในสองชั่วโมงด้วย อัตราการเปิด 20-25%
เคล็ดลับในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช:
โฆษณาและ โปรโมตดีลของคุณ โดยตรงไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้ นั่นเป็นสิ่งจำเป็นเพราะมันจะสร้างความรู้สึกของความสัมพันธ์ส่วนตัวและพวกเขาจะขอบคุณมัน ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะสื่อสารต่อไปหรือทำข้อตกลงกันมากขึ้น พวกเขาจะ ไว้วางใจคุณมากขึ้น และจะกระจายข่าวไปทั่ว แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายเพื่อนำเสนอผลงานที่สมบูรณ์แบบ
3. มีร้านยาที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นไม่เหมือนใคร
ร้านขายยาอื่น ๆ หลายแห่งกำลังแย่งชิงลูกค้าของคุณ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณโดดเด่นในกลุ่มคนจำนวนมาก คุณสามารถเสนอสิทธิพิเศษอะไรได้บ้าง? คุณ ช่วยคิดแนวคิดดั้งเดิม ที่ไม่เคยทำมาก่อนได้ไหม การเสนอโปรแกรมรางวัลอาจเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณใกล้ชิดกัน
คิดเกี่ยวกับสิ่งเล็กน้อย โลโก้ของบริษัท เช่น มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและออกแบบมาอย่างดีหรือไม่? คุณมีสินค้าใดที่สามารถแจกให้ผู้คนได้หลังจากซื้อแล้วหรือไม่? ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้อง แต่เป็นท่าทางที่ดีที่ผู้คนจะจำได้
ให้บริการลูกค้าที่ไม่เหมือนใครหรือพยายามสร้างสรรค์ด้วยการออกแบบภายในของร้านขายยาของคุณ สิ่งจูงใจที่สร้างสรรค์จะผลักดันคุณจากมวลชน
4. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
โปรแกรมความภักดีของลูกค้ากัญชาของคุณไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณเท่านั้น สิ่งที่คุณจะได้รับจากข้อมูลนี้คือข้อมูลดิบของลูกค้าเกี่ยวกับ พฤติกรรมการใช้จ่าย แนวโน้ม รูปแบบที่เป็นไปได้ภายในกลุ่มประชากรเฉพาะ ฯลฯ ผู้ใช้จะประทับใจกับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเองเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับพวกเขาและกลับมาซื้อบ่อยครั้ง
คุณจะใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการที่คุณมอบให้ได้ คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุด รวมถึงสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงสำหรับแผนธุรกิจในอนาคต
ข้อมูลนี้ยังสามารถใช้เพื่อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดที่จะสต็อก ผู้ขายรายใดที่จะทำงานด้วย และเพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายรายได้
5. เพิ่มการใช้จ่ายของลูกค้าและเพิ่มรายได้ของคุณ
โปรแกรมความภักดีของลูกค้ากัญชากระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายต่อการเข้าชมมากขึ้น โดยเฉลี่ย ลูกค้าในร้านขายยาใช้จ่ายมากกว่าสมาชิกที่ไม่ภักดี 10 เหรียญ เหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับการใช้จ่ายมากขึ้นคือแรงจูงใจในนามของคุณและในนามของโปรแกรมความภักดีของกัญชาที่พวกเขาเป็นสมาชิก
ร้านยาที่รวมแอพมือถือ STRAIN และระบบการสั่งซื้อออนไลน์เพิ่มยอดขายออนไลน์ของพวกเขา 80-125%
หากลูกค้าได้รับคะแนนสะสมหรือรางวัลของลูกค้าซึ่งเราจะเขียนในไม่ช้านี้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ของคุณอย่างมหาศาล และหากคุณมีโปรแกรมการรักษาลูกค้าที่มีคุณภาพ คุณก็จะมีกลุ่มลูกค้าประจำและภักดีที่จะไม่ลังเลที่จะซื้อสินค้าเพิ่มเติม ลูกค้ารู้สึกว่าเงินของพวกเขามีค่ามากขึ้น และพวกเขาจะแสดงความขอบคุณ
คุณเคยได้ยิน หลักการพาเรโต หรือไม่? โดยทั่วไป 20% ของลูกค้าของคุณคิดเป็น 80% ของรายได้ ด้วยเหตุนี้ การหาลูกค้าใหม่อาจมีค่าใช้จ่าย มากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 7 เท่า
5 ประเภทที่ดีที่สุดของโปรแกรมความภักดีของ Dispensary
เนื่องจากตอนนี้เราได้ครอบคลุมถึงประโยชน์ของโปรแกรมความภักดี ไม่เพียงแต่สำหรับธุรกิจกัญชาแต่สำหรับธุรกิจทั่วไป ถึงเวลาแล้วที่จะมอบประเภทโปรแกรมความภักดีของกัญชาที่ดีที่สุดห้าประเภทให้กับคุณสำหรับร้านขายยา
โปรแกรมตามการเยี่ยมชมเทียบกับโปรแกรมตามการใช้จ่าย
ตอนนี้อาจสร้างความสับสน แต่เราจะพยายามทำให้ง่ายขึ้นอย่างสุดความสามารถ เรามานิยามคำศัพท์ทั้งสองกันก่อน แล้วเราจะอธิบายว่าทำไมเราจึงใส่คำเหล่านี้กับอีกคำหนึ่ง
โปรแกรมตามการเยี่ยมชมจะ ให้รางวัลแก่ลูกค้าทุกครั้งที่ซื้อ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้เงินเป็นจำนวนเท่าใด ตัวอย่างที่ดีของโปรแกรมความภักดี ได้แก่ การซื้อทุกๆ ครั้งที่ห้า คุณจะได้รับส่วนลด 10%!
ในทางกลับกัน โปรแกรมตามการใช้จ่ายจะ ให้รางวัลแก่ลูกค้าตามจำนวนเงินที่พวกเขาใช้ ไป ยิ่งซื้อเยอะ ยิ่งได้ส่วนลดมากสำหรับการซื้อครั้งล่าสุดในชุด โดยส่วนใหญ่แล้วโปรแกรมนี้ใช้ระบบคะแนน สำหรับทุกๆ X ดอลลาร์ที่ใช้ไป คุณจะได้รับคะแนน X ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปได้
แม้ว่าตัวเลือกทั้งสองจะเป็นเรื่องปกติในร้านขายยา แต่ควรระมัดระวังว่าคุณจะเลือกทางเลือกใด ทั้งสองมีด้านบวกและด้านลบ มาเจาะลึกกัน
หากคุณเลือกโปรแกรมสะสมคะแนนตามการเยี่ยมชม คุณสามารถคาดหวังให้ลูกค้า มาเป็นประจำมากขึ้น แต่อันตรายคือพวกเขา จะใช้จ่ายน้อยลง ที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาจะมาซื้อทีละชิ้นเพราะพวกเขารู้ว่าการซื้อครั้งที่ห้าของพวกเขาจะได้รับรางวัล (ข้อที่ 5 นี่เป็นเพียงตัวอย่าง คุณสามารถตั้งค่าตัวเลขนั้นได้ตามต้องการ) ทำไมพวกเขาถึงใช้เงินหลายร้อยเหรียญหากพวกเขาสามารถซื้อสินค้ามูลค่า 10 เหรียญและยังได้รับส่วนลด?
ในขณะเดียวกัน โปรแกรมความภักดีแบบอิงตามการใช้จ่ายจะ กระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้จ่ายมากขึ้น แม้ในรายการที่ไม่จำเป็น แต่คุณต้องรู้ว่าคุณจะมีสมาชิกในโปรแกรมสะสมคะแนนน้อยลง ลูกค้าที่ซื้อเป็นครั้งคราวจะไม่ได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้เลย
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณวางไว้ใกล้กัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าได้รับคะแนนสะสมจากการจ่ายยา 20 คะแนนสำหรับการเยี่ยมชมร้านขายยาของคุณแต่ละครั้ง และลูกค้ารายหนึ่งใช้จ่าย 10 เหรียญสหรัฐฯ ในขณะที่อีกรายหนึ่งใช้จ่าย 100 เหรียญสหรัฐฯ พวกเขาจะ ได้รับประโยชน์เช่นเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่พวกเขาใช้ ไป ในสถานการณ์เช่นนี้ ลูกค้าที่ใช้จ่ายมากขึ้นอาจรู้สึกว่าเงินของพวกเขาไม่ได้รับการชื่นชมเพียงพอ
การให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณด้วยเงินที่จ่ายไปจะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นและให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าให้มากที่สุดและกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าประจำ โปรแกรมตามการเยี่ยมชมคือทางเลือกของคุณ คุณเพียงแค่ต้องจัดลำดับความสำคัญของคุณที่นี่
โปรแกรมความภักดีตามระดับ
โปรแกรมแบบแบ่งชั้นส่วนใหญ่ใช้งานได้กับคะแนนความภักดี แต่จะเน้นที่ความภักดีในระยะยาว ลูกค้าจะถูกจัดประเภทเป็นระดับตามจำนวนเงินที่พวกเขาใช้ ยิ่งคุณใช้จ่ายเงินมากเท่าไร คุณก็จะอยู่ในระดับสูงขึ้น ดังนั้น คุณจึง สามารถเข้าถึงดีลและข้อเสนอพิเศษที่ดีกว่า ได้
แนวคิดคือการจูงใจลูกค้าด้วยรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ในตอนเริ่มต้น แต่ยังแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาจะได้อะไรหากพวกเขาพยายามให้หนักขึ้นอีกหน่อย เช่น มันอยู่ที่นี่ แต่ไม่สามารถใช้ได้สำหรับระดับลูกค้าของคุณ บางคนเปรียบเทียบกับวิดีโอเกม คุณต้องไปถึงระดับที่กำหนดเพื่อเข้าถึงความสามารถพิเศษหรือปลดล็อกคุณสมบัติใหม่
รางวัลผู้อ้างอิง
เราเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาลูกค้าเอาไว้ แต่ตอนนี้ มาดูวิธีทำให้ลูกค้าเหล่านั้นเป็นพันธมิตรของคุณในการส่งเสริมธุรกิจกัญชาของคุณกัน ให้คะแนนการแนะนำแก่พวกเขาหากพวกเขา แนะนำร้านขายยาของคุณให้กับลูกค้าใหม่ (สมาชิกในครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน...) คุณสามารถให้รางวัลหรือคะแนนเล็กน้อยแก่ทั้งลูกค้าใหม่และบุคคลที่ "นำเข้ามา" ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าประจำจะได้รับคะแนนโบนัส ในขณะที่คุณจะได้รับลูกค้าใหม่ที่อาจกลายเป็นลูกค้าประจำ
บัตรสะสมคะแนนกัญชา
บัตรสะสมคะแนนตอบแทนลูกค้าสำหรับการกลับมาเยี่ยมเยียน พวกเขาสามารถเป็นอะไรที่เรียบง่ายเหมือนบัตรเจาะ ตัวอย่างเช่น ทุกครั้งที่ลูกค้าเข้าชม บัตรสะสมคะแนนจะถูกเจาะรู ในหมัดที่ห้า บัตรสามารถ แลกรับส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์ ! นอกจากนี้ยังมีบัตรสะสมคะแนนดิจิทัลที่สามารถสแกนได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องอ่านรหัส QR
ความหายนะของโปรแกรมนี้คือการติดตามการเข้าชมของลูกค้าได้ยาก และเรากล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าบริการและผลิตภัณฑ์ใดที่ลูกค้าชอบมากที่สุด
โปรแกรมบัตรสะสมคะแนนมีหลายประเภท เรามาดูตัวอย่างโดยใช้โปรแกรมความภักดีของ Shoutem ในตัวสร้างแอปของเรา
โปรแกรมสะสมคะแนน
สำหรับการซื้อทุกครั้งจะมีการเจาะรูแบบฟิสิคัลหรือดิจิทัลผ่านการ์ดเจาะรู หลังจากจำนวนการซื้อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ลูกค้าจะได้รับรางวัลเป็นของขวัญ ส่วนลด หรือดีลพิเศษเฉพาะ
จากมุมมองของลูกค้า: คุณมีสิทธิ์ได้รับแสตมป์และต้องการให้แคชเชียร์ประทับตราบัตรของคุณ ลงชื่อเข้าใช้แอพและไปที่หน้าจอ Punch card เปิดผลิตภัณฑ์ที่ คุณต้องการประทับตรา กดบัตรตราประทับ และแสดงหน้าจอให้แคชเชียร์สามารถ สแกนคิวอาร์โค้ด จากสินค้านั้นหรือยืนยันโดยการใส่รหัส PIN ของเขา แคชเชียร์จะประทับตราบัตรของคุณและกดเสร็จสิ้นเพื่อยืนยัน
หากคุณมีตราประทับมากพอที่จะแลกผลิตภัณฑ์นี้ ข้อความบนหน้าจอจะปรากฏขึ้น - "ของรางวัลสามารถแลกได้" จากนั้นคุณสามารถเลือกแลกรับตอนนี้หรือภายหลังได้
โปรแกรมความภักดีบัตรเดียว
รางวัลโปรแกรมสะสมคะแนนบัตรเดียว ไม่ได้ผูกกับร้านค้าเฉพาะในแอป นั่นคือข้อแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างโปรแกรมสะสมคะแนนแบบเดี่ยวและแบบหลายบัตร
โปรแกรมความภักดีหลายบัตร
หากคุณมีร้านค้าที่ดำเนินการในสถานที่ต่างๆ กัน โปรแกรมความภักดีแบบหลายบัตรจะเป็นทางเลือกที่ดี
หากต้องการสร้างโปรแกรมความภักดีในตัวสร้างแอป Shoutem ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิกบน หน้าจอ แล้วกดปุ่ม + -> ในหน้าต่างป๊อปอัปค้นหา Loyalty -> เลือก Stores
- เพิ่มรายการ (และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา)
- ใต้ Rewards ให้เลือกรางวัลที่จะได้รับในแต่ละร้านค้าและวิธีแลกรับรางวัล
- ปรับแต่งเลย์เอาต์ร้านค้าของคุณ
- เพิ่ม My Card ในแอป (ใช้ตรวจสอบรางวัลที่แลกและสแกนรหัส QR ที่ถูกต้อง)
- ไปที่ การตั้งค่า -> การตั้งค่าส่วนขยาย -> เลือกความภักดี -> กด เริ่มต้น
7. ใต้ Select Store คุณสามารถเลือกร้านค้าที่โปรแกรมจะใช้กับ
8. ไปที่การ ตั้งค่าโปรแกรม และเลือก ต้องใช้รหัสใบเสร็จ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการซื้อหรือเปิดใช้งานการสแกนใบเสร็จบาร์โค้ด
9. ในส่วน กฎ ตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนคะแนนที่ลูกค้าได้รับหลังจากดำเนินการตามที่กำหนด
10. ใน การตั้งค่าแคชเชียร์ ให้เพิ่มข้อมูลที่จำเป็นของแคชเชียร์
The Takeaway
โดยสรุป โปรแกรมความภักดีของกัญชา สร้างเว็บของลูกค้าประจำที่ภักดีต่อแบรนด์หรือร้านขายยาของคุณ การสนับสนุนของพวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจของคุณ ดังนั้นพยายามปรับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของคุณเพื่อรักษาลูกค้าที่มีความสุข นั่นคือเหตุผลที่คุณเริ่มธุรกิจกัญชาใช่ไหม
มาสร้างแอปกัญชาของคุณกันเถอะ
โครงการดีๆ มากมายเริ่มต้นขึ้นจากความคิดของใครบางคน นั่นคือเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ ทีมงานของเราจะดูแลความคิดของคุณให้เป็นจริง
อันดับแรก เราวางกลยุทธ์และคิดแผนโดยละเอียด ขั้นตอนต่อไปคือ การสร้างแอปในตัวสร้างของเรา ซึ่งเต็มไปด้วยคุณสมบัติมากมายและการผสานรวมที่เปลี่ยนแทนกันได้ เรายังดูแลการเผยแพร่แอพไปยังร้านแอพที่คุณเลือก ทีมสนับสนุนของเราจะอยู่เคียงข้างคุณทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเปิดตัวแอป Shoutem v5 จะนำคุณภาพที่คุณกำลังมองหามาให้คุณ
Shoutem มีประสบการณ์ในการสร้างแอพสำหรับร้านขายวัชพืช เลือกตัวเลือก Shoutem PRO เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ในกรณีที่คุณพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจและต้องการดูว่าวิสัยทัศน์ของคุณมีศักยภาพหรือไม่ ให้นัดหมายการโทรฟรีกับผู้เชี่ยวชาญของเรา พวกเขายินดีช่วยคุณวางแผน ขอให้โชคดี!