วิธีจับยอดขายที่หายไปด้วยลำดับการละทิ้งรถเข็น

จะมีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการเห็นผู้เยี่ยมชมตรวจสอบข้อเสนอของคุณ เพิ่มสินค้าในรถเข็นของพวกเขา แล้วออกไป? อะไรทำให้พวกเขาหยุดคลิกปุ่มซื้อ

เราเคยไปที่นั่นแล้วและเราเข้าใจว่าการละทิ้งรถเข็นที่น่าผิดหวังนั้นเป็นอย่างไร แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าไม่ใช่สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ เป็นปัญหาทั่วไป — อัตราการละทิ้งรถเข็นเฉลี่ยเกือบ 70%!

และโชคดีที่มีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถวิเคราะห์กระบวนการเช็คเอาต์เพื่อหาสาเหตุที่ทำให้คนออกไปก่อนที่จะซื้อ จากนั้นคุณสามารถสร้างลำดับการละทิ้งรถเข็นเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งและทำให้พวกเขาซื้อ!

วิธีจับยอดขายที่หายไปด้วยลำดับการละทิ้งรถเข็น

1 | จับที่อยู่อีเมลโดยเร็ว

อีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการดึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพกลับคืนมา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องได้รับอีเมลโดยเร็วที่สุด

ตั้งค่ากระบวนการชำระเงินของคุณเพื่อรับที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่จุดเริ่มต้นของลำดับรถเข็น คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลนั้นก่อนที่จะปิดร้านของคุณ

หากแบบฟอร์มการชำระเงินของคุณไม่มีบรรทัดอีเมลที่ด้านบน ก็ถึงเวลาจัดระเบียบใหม่! ให้โอกาสตัวเองทุกครั้งที่ได้รับที่อยู่นั้นก่อนที่พวกเขาจะออกจากไซต์ของคุณ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : 5 ฮอตสปอตของบล็อกเพื่อวางแบบฟอร์มการเลือกรับและเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

2 | สร้างลำดับอีเมล

เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลสำหรับผู้ละทิ้งรถเข็นแล้ว ก็ถึงเวลาใช้งานแล้ว! นี่คือที่มาของลำดับอีเมลที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถัน

แนวคิดคือการสร้างอีเมลเตือนความจำอัตโนมัติที่ส่งไปยังลูกค้าที่ใส่สินค้าในรถเข็นแล้วออกไปก่อนซื้อ

อีเมลเหล่านี้ไม่ควรใช้คำหยาบหรือดูเหมือนขัดสน เก็บของให้สั้นและน่ารัก — “เฮ้ คุณทิ้งของเหล่านี้ไว้ในรถเข็นของคุณ! คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบทันที!”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ในอีเมลนำพวกเขากลับไปที่รถเข็นที่บันทึกไว้ทันที — คุณไม่ต้องการให้พวกเขาเริ่มกระบวนการซื้อของอีกครั้ง

อีเมลเหล่านี้ควรเป็นแบบอัตโนมัติและตั้งค่าให้ส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังการละทิ้งรถเข็น

อย่าเพิ่งด่วนเกินไป คุณคงไม่อยากรบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการส่งอีเมลเตือนเมื่อพวกเขาเพิ่งออกไปดื่มกาแฟ!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : วิธีทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

3 | เสนอสิ่งจูงใจ

การเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ทราบถึงข้อเสนอพิเศษของคุณนั้นไม่เพียงพอเสมอไป บางครั้งพวกเขาต้องการการสะกิดเล็กน้อย

นั่นคือที่มาของสิ่งจูงใจ เรากำลังพูดถึงบางอย่าง เช่น รหัสส่วนลด การจัดส่งฟรี หรือผลิตภัณฑ์โบนัส

ไม่ว่าคุณจะเลือกสิ่งจูงใจใด อย่าลืมเพิ่มลงในอีเมลการละทิ้งรถเข็นของคุณ

คุณยังสามารถสร้างป๊อปอัปการละทิ้งรถเข็น สิ่งเหล่านี้ควรทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อดูเหมือนว่าลูกค้ากำลังจะออกจากหน้านี้โดยไม่ชำระเงิน

ป๊อปอัปเป็นอีกที่ที่ยอดเยี่ยมในการรวมข้อเสนอจูงใจของคุณ!

4 | เน้นข้อเสนอของคุณ

แรงจูงใจพิเศษอาจใช้ไม่ได้กับลูกค้าทุกราย บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ราคา แต่เป็นเพราะพวกเขากำลังลังเลใจว่าพวกเขาต้องการข้อเสนอพิเศษของคุณหรือไม่

ทำให้อีเมลหรือป๊อปอัปของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นด้วยการแบ่งปันข้อความรับรอง ไม่จำเป็นต้องยาว — เพียงไม่กี่บรรทัดสั้น ๆ “ดูว่าลูกค้าที่มีความสุขเหล่านี้พูดถึงผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร!”

คุณสามารถรวมข้อความรับรองเข้ากับสิ่งจูงใจได้ แต่คุณสามารถใช้อย่างใดอย่างหนึ่งแยกกันได้

คิดถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขา

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : วิธีใช้ข้อความรับรองเพื่อขับเคลื่อนการแปลง

5 | ใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

อีกทางเลือกหนึ่งในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งคือการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

ด้วยแคมเปญการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ ผู้เข้าชมที่เข้าชมไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ซื้ออะไรเลยจะเห็นโฆษณาที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาดู

(โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานอย่างไร พวกเขาใช้คุกกี้ของเว็บไซต์ซึ่งผู้เยี่ยมชมจะถูกถามเสมอเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก)

รายละเอียดทางเทคนิคไม่ได้สำคัญมากที่นี่ ประเด็นก็คือการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เป็นอีกวิธีที่คุณมีเพื่อเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการซื้อ

6 | พิจารณาเวลา

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาที่เหมาะสมในโฆษณาและอีเมลที่กำหนดเป้าหมายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังลดราคาหรือข้อเสนอพิเศษที่มีเวลาจำกัด

คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากระตุ้นให้ซื้อก่อนที่การเปิดตัวหรือการขายจะสิ้นสุดลง

ไม่ใช่เรื่องดีที่จะส่งอีเมลเตือนการซื้อหลังจากราคาสูงขึ้นหรือข้อเสนอของคุณปิดลง

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการและระบบอัตโนมัติทั้งหมดของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าอีกครั้งก่อนที่โปรโมชันของคุณจะสิ้นสุดลง

ความคิดสุดท้าย

การละทิ้งรถเข็นเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด แต่มีหลายวิธีในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

ป๊อปอัป อีเมล โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ และสิ่งจูงใจล้วนมีประสิทธิภาพอย่างมากในการทำให้ผู้ละทิ้งรถเข็นซื้อข้อเสนอพิเศษของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณสั้นและเรียบง่ายด้วยโทนเสียงที่เหมาะสม คุณกำลังช่วยให้พวกเขาได้รับสิ่งที่คุณรู้ว่ามีค่า — คุณไม่ได้ขอขาย

และจำไว้ว่ากุญแจสำคัญของทุกสิ่งคือการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับที่อยู่อีเมล (และคุกกี้) เหล่านั้นโดยเร็วที่สุดในกระบวนการชำระเงิน!

ต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างลำดับการละทิ้งรถเข็นที่ใช้งานได้จริงหรือไม่? เข้าร่วม Beautiful Biz Lounge !

เรามีแนวทางการตลาดใหม่ล่าสุดใน Beautiful Biz Lounge: วิธีลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง ! คำแนะนำโดยละเอียดนี้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ไข

คู่มือการตลาดการละทิ้งรถเข็นของเราครอบคลุมหัวข้อนี้จากทุกมุม:

• ทำความเข้าใจว่าทำไมผู้ซื้อของคุณถึงไม่ซื้อ
• การระบุปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการชำระเงินของคุณ
• การเลือกสิ่งจูงใจที่มีประสิทธิภาพ
• การสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติ
• การใช้ป๊อปอัปเพื่อกระตุ้นผู้ซื้อให้ซื้อก่อนที่จะคลิกออกไป
• สร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

เจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกคนประสบปัญหาการละทิ้งรถเข็น และเรารู้ว่ามันน่าหงุดหงิดเพียงใด นั่นเป็นเหตุผลที่เราจัดทำคู่มือนี้ขึ้นเพื่อช่วยคุณทำทุกวิถีทางเพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมเลิกใช้ และค้นหาวิธีทำให้พวกเขาซื้อ

โปรดจำไว้ว่า เมื่อคุณเข้าร่วม Beautiful Biz Lounge คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงคู่มือการตลาดฉบับก่อนหน้าของเราทั้งหมด พร้อมด้วยแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นแขกรับเชิญ

นอกจากนี้ คุณจะเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับสมาชิก รวมถึงเทมเพลต Canva รายเดือนและภาพถ่ายสต็อก

พร้อมที่จะดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับคืนมาและลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณหรือยัง เข้าร่วม Beautiful Biz Lounge ในราคาเพียง $29 ต่อเดือน หรือ $197 ตลอดทั้งปี ซึ่งเท่ากับได้รับฟรี 5 เดือน!