ChatGPT จาก Unternehmen: Was ist dran an dieser Kunstlichen Intelligenz?

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-12

Alle Welt spricht derzeit uber ChatGPT. Dem leistungsstarken Chatbot, der auf Technologien zur Verarbeitung naturlicher Sprache und Kunstlicher Intelligenz (KI) basiert und nach Meinung vieler Experten das Zeug zu einem echten „Game Changer“ haben konnte.

Das Sprachmodell des US-Entwicklers OpenAI aus dem kalifornischen San Francisco wurde mit sehr großen Mengen von Texten und Daten trainiert, um die menschliche Kommunikation moglichst gut nachzuahmen, und zeigt dabei erstaunliche Ergebnisse.

In den ersten zwei Monaten nach seiner Veroffentlichung verzeichnete das kostenlose Tool weltweit mehr als 100 Millionen monatlich aktive Nutzer.

Damit ist ChatGPT die am schnellsten wachsende Verbraucheranwendung aller Zeiten. Zum Vergleich: TikTok brauchte neun Monate und Instagram ganze zweieinhalb Jahre, um diesen Meilenstein zu erreichen.

ต้นกำเนิดคือ ChatGPT หรือไม่

ใช้งาน Chatbot ด้วยตัวเอง, ใช้งานได้กับ Antwort: „ ChatGPT ist ein von OpenAI entwickeltes KI-Sprachmodell, das in der Lage ist, auf der Grundlage von Eingaben menschenahnlichen Text zu erzeugen. Das Modell kann Antworten auf Fragen generieren, lange Texte zusammenfassen, Geschichten schreiben und vieles mehr. Es wird haufig in KI-Anwendungen eingesetzt, um eine menchenahnliche Konversation mit Nutzern zu simulieren .“

นอกจากนี้, dass wir uns mit einem Chatbot unterhalten konnen – ganz so, als wurden wir mit unseren Nachbarn plaudern. Das Tool kann dabei so ziemlich jede Frage beantworten, medizinische Themen recherchieren, E-Mails verfassen und vieles mehr.

Warum bewegt ChatGPT ดังนั้นตาย Gemuter? Weil der Durchschnittsburger zum ersten Mal Zugang zu einem generativen KI-Programm hat, das scheinbar aus dem Nichts neue Inhalte wie Texte, Bilder und Audiodateien erschaffen kann.

Daruber hinaus kann es in kurzester Zeit Artikel, Aufsatze und Softwarecodes schreiben, die dem, was ein menschliches Pendant produzieren konnte, faszinierend, aber auch erschreckend nahekommen. Es ist kein Wunder, dass Unternehmen in der ganzen Welt nach Moglichkeiten suchen, ChatGPT in allen Bereichen einzusetzen, von der Finanzabteilung und dem Personalwesen bis hin zu Marketing and Offentlichkeitsarbeit.

  • Der Bot kennt 300 Milliarden Worter, verteilt 95 auf verschiedene Sprachen.
  • การทำงานกับ Dutzend Programmiersprachen กับ JavaScript, C++ หรือ SQL.
  • Die meisten Aufrufe kommen derzeit aus den USA, Kanada, Indien und Japan.
  • Das Sprachmodell umfasst 175 Milliarden Parameter, hat im Training 300 Milliarden Annaherungen absolviert und basiert auf mehreren Milliarden Trainingsbeispielen.

Angesichts der aktuellen Euphorie besteht allerdings die Gefahr, dass Unternehmen mit der Nutzung vorpreschen konnten, ohne die Moglichkeiten von ChatGPT vollstandig zu verstehen. มีความสำคัญกับเทคโนโลยีใน Anfangsstadium und selbst der CEO ของ OpenAI, Sam Altman, raumt ein, dass die Entwicklung „ langsamer voran gehen wird, als wir alle denken

Nach einer aktuellen Befragung des BITKOM konnte allerdings KI zur Textgenerierung wie ChatGPT schon bald in viele deutsche Unternehmen Einzug halten. Jeder sechste Betrieb (17 %) จาก Einsatz solcher Anwendungen Weitere 23 % haben keine konkreten Planungen, konnen sich die Nutzung aber vorstellen. Demgegenuber stehen 29 % der Firmen, die einen solchen KI-Einsatz fur sich ausschließen. Jede Vierte (25 %) หมวก sich mit der Frage noch nicht beschaftigt. Offiziell im Einsatz sind laut der BITKOM-Umfrage die ChatGPT-Anwendungen bisher allerdings in noch keinem einzigen Unternehmen.

mussen Unternehmen uber ChatGPT wissen หรือไม่

Die plotzliche Popularitat lasst den Chatbot wie eine brandneue Technologie erscheinen. Doch wahrend das benutzerfreundliche Tool in der Tat recht neu ist, gibt es die zugrundeliegende Technologie schon langer.

OpenAI wurde im Jahr 2015 gegrundet und veroffentlichte sein Sprachmodell GPT-1 2018. GPT-2 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 auf den Markt. GPT-3 จะมีขึ้นในเดือนมิถุนายน 2020 และจะเปิดตัวในเดือนกันยายนโดย Microsoft lizenziert

บริการ: Balanceakt zwischen Mensch und Maschine

ภาพประกอบที่แสดงถึงประเภทของการบริการลูกค้าโดยมีพนักงานสามคนเงยหน้าขึ้นมองกรอบคำพูด Um den hohen Kundenanforderungen in Sachen Service gerecht zu werden, kommen immer ofter Automatisierungslosungen zum Einsatz. Erfahren Sie im FCEE-Blog, warum der menschliche Kundensupport dennoch wichtig bleibt und worauf es dabei wirklich ankommt.

Das ChatGPT-Tool จะเริ่มในเดือนพฤศจิกายน 2022 zusammen mit GPT-3.5 eingefuhrt. เพิ่มเติมจาก Nachfolger GPT-4 เลื่อนลงใน Marz 2023 และใน Start

ChatGPT von anderen aufkommenden KI-Tools unterscheidet, ist die Verwendung von „Reinforcement Learning from Human Feedback“ (RLHF). ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือ mit den Nutzerinnen und Nutzern wie in einer echten Konversation zu interagieren und daraus fortwahrend zu lernen.

Folgefragen beantworten, Fehler eingestehen und aus ihnen neue Erkenntnisse gewinnen? ขน ChatGPT kein ปัญหา Falsche Annahmen infrage stellen, unangemessene Anfragen zuruckweisen und sogar hilfreiche, angemessenere Anfrageoptionen anbieten? Alles ist mit der KI moglich.

ChatGPT-คอนคูเรนซ์ aus ไฮเดลเบิร์ก

Aber ChatGPT ist nicht konkurrenzlos. Unter anderem haben die Konzerne Meta และ Amazon konkurrenzfahige ebenfalls กำเนิด KI-Angebote am Start Anthropic, ein Startup aus San Francisco, hat Hunderte von Millionen Dollar von Google erhalten und kurzlich weitere 300 Millionen Dollar in seinen KI-Chatbot ClaudeInvestiert.

เป็นเจ้าของใน Deutschland arbeitet ใน Dutzend Startups และ vielversprechenden generativen KI-Modellen, die aus bestehenden Daten neue Bilder, Texte oder Audioaufnahmen erzeugen konnen. Ganz vorn mit dabei ist die junge Firma Aleph Alpha aus Heidelberg, die mit ihrer Software Luminous den weltweiten Markt aufrollen will. berichten zufolge wird auch sap ใน der nachsten finanzierungsrunde 100 ล้านยูโร bei dem ki-unternehmen einsteigen, das bereits mit verschiedenen sap-partnern

Wahrend ChatGPT sich an die breite Masse von Anwenderinnen und Anwender richtet, konzentriert sich Luminous ausschließlich auf den Einsatz in Firmen, Organisationen und Behorden. ดังนั้น erfolgt eine erste praktische Anwendung bereits auf der stadtischen เว็บไซต์ www.heidelberg.de. Dort unterstutzt seit einiger Zeit das Assistenzsystem Lumi mit „KI made in Europe” per Chatfenster die Burgerinnen und Burger beispielsweise bei Behordengangen und weiß, wie man seinen Wohnsitz ummeldet oder wann die Papiertonne abgeholt wird. Zu diesem Zweck greift die KI auf offentlich verfugbare Informationen der Neckarstadt zuruck, um bei jedem Anliegen eine moglichst maßgeschneiderte Antwort geben zu konnen.

CX: Wie der Mittelstand ความสามารถ Krisen ยืดหยุ่นและ agil meistert

การวางแผนห่วงโซ่อุปทานเป็นเรื่องยากแม้ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด ผู้ค้าส่งสามารถทำตามคำสัญญาของตนได้ดีในช่วงวิกฤตได้อย่างไร? Die Verbesserung des Kundenerlebnisses steht aktuell ganz oben auf der To do-Liste mittelstandischer Betriebe. ออสกูเทมกรุนด์ Schließlich zeigt die Corona-Pandemie einmal mehr, wie eine herausragende Customer Experience zu Resilienz und Agilitat beitragen kann. Vier Tipps, wie Sie jetzt das Fundament fur hervorragende Kundenerlebnisse ตำนาน.

SAP ให้ความสำคัญกับการผสานรวมของ SAP S/4HANA กับ Nutzung großer Sprachmodelle auf der SAP Emarsys-Plattform, um Marketingverantwortlichen das Leben zu erleichtern

Wir arbeiten an einigen spannenden Anwendungsfallen fur große Sprachmodelle “, sagte Feiyu Xu, die bei SAP die KI-Entwicklung leitet, kurzlich dem Handelsblatt. Es sei allerdings noch viel Arbeit zu tun, um „ ผลิตภัณฑ์คุณภาพเชิงคุณภาพ anbieten zu konnen “. Fehler, wie die Technologie sie teilweise heute noch mache, gelte es dabei kunftig zu vermeiden. In einigen Monaten konnten jedoch solche KI-Losungen in ersten kommerziellen Software-Produkten zum Einsatz kommen.

ใช้งานร่วมกันได้ Sorge ist die, dass ChatGPT & Co. Marketingfachleute – und vor allem Texterinnen und Texter – arbeitslos machen konnte. Schließlich kann es automatisiert E-Mails, Social-Media-Posts, Broschuren, Artikel oder Pressemitteilungen verfassen, die kaum sprachliche Mangel aufweisen. Sogar das Schreiben kompletter Bucher ist bereits ein Thema.

KI kann immer noch nicht mit Menschen konkurrieren

Aber so gut sie bereit sind, den lernenden KI-Systemen fehlt noch immer die menschliche หมายเหตุ. Sie sind darauf angewiesen, Informationen aus verschiedenen vorhandenen Quellen „zusammenzuschustern“. Das gelingt zwar meist recht ลำไส้. Aber die Inhalte, die damit derzeit erzeugt werden konnen, sind eher ดาษดื่น เนื้อหา, der von echten Menschen erstellt wurde, ist in der Regel genauer an die jeweiligen Zielgruppe angepasst und damit uberzeugender.

Außerdem ist die Kunstliche Intelligenz immer nur so gut, wie die Information, auf die sie sich stutzt. Wenn die Ausgangsdaten mit grammatikalischen und sachlichen Fehlern behaftet sind, konnen sich diese auf den damit generierten Text ubertragen und ihn unglaubwurdig machen.

ChatGPT เกิดจาก sich auf einem schmalen Grat. Wo hort die Verwendung offentlich zuganglicher Inhalte auf? Wo fangt das Plagiat an?

Zudem konnen rechtliche Probleme entstehen, wenn sich herausstellt, dass die KI-Algorithmen mit den Inhalten anderer ฝึกสอนเพิ่มเติม Wer Mitteilungen oder darauf basierende Mitteilungen ohne die Erlaubnis der Autoren verbreitet, kommt schnell in Konflikt mit dem Urheberrecht.

Unaufhaltsamer Siegeszug der KI?

Eine mogliche juristische Problematik wird jedoch dauerhaft die meisten Unternehmen wahrscheinlich nicht davon abhalten, ChatGPT zu nutzen. Die zeitsparenden Recherche- und Schreibfunktionen klingen zu verlockend, um sie nicht in viele Produktivitatstools einzubauen. ไมโครซอฟต์รองรับการใช้งาน ChatGPT ใน Outlook และ PowerPoint Außerdem wurde es in die Suchmaschine Bing und den Edge-Browser des Softwarekonzerns integriert.

ประสบการณ์การเรียนรู้: Arbeiten und Training Hand in Hand

บทเรียนความเป็นผู้นำเรียนรู้จากการวิ่ง เติบโตเร็วขึ้นด้วยประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีขึ้น ประสบการณ์การเรียนรู้คืออะไร? Und was ist ein Lernmanagementsystem? Im FCEE-Blog geht es um digitales „New Learning” als Teil des taglichen Arbeitsablaufs. Neben der Customer Experience und der Employee Experience gewinnt die Learning Experience zunehmend an Bedeutung.

Das Beratungsunternehmen McKinsey hat mittlerweile eine ganze Reihe von sinnvollen Use Cases fur ChatGPT & Co. vorgestellt. Das Spektrum เข้าถึงได้จาก Marketing & Vertrieb uber das Personalwesen bis zum operativen Betrieb oder dem Service.

Funf Beispiele fur eine mogliche Verwendung von ChatGPT im Unternehmen

  • Erstellen von Inhalten fur Marketing- und Sales-Aktivitaten, einschließlich Texten, Bildern und Videos, beispielsweise fur Social Media Marketing oder technische Dokumentationen fur den Verkauf.
  • Erstellen von Anleitungen zur Verwendung von branchenspezifischen Produkten wie bestimmten Konsumgutern oder Medikamenten. Qualitatsmanagement fur den Außendienst, indem man zum Beispiel auf Risiken hinweist oder Empfehlungen fur die Interaktion mit Kundinnen und Kunden abgibt.
  • Chatbots zur Verkaufsunterstutzung, um der potenziellen Kundschaft beispielsweise technische Details von Produkten zu erklaren oder die Verkaufsberatung zu verbessern.
  • Erstellen von rollen-, unternehmens- oder branchenspezifischen Interviewfragen fur Vorstellungsgesprache.
  • Bereitstellung von Self-Service-HR-Funktionen, zum Beispiel durch automatisierte FAQ fur Mitarbeitende oder durch automatisierte Verhandlungen zu Arbeitsbedingungen.

Die Auswirkungen von ChatGPT auf ตาย Sicherheit

Stellt ChatGPT ein großes Sicherheitsrisiko fur Unternehmen dar? Die meisten Menschen sind inzwischen ziemlich gut darin, Phishing-Versuche zu erkennen. Sendet uns ein Hacker eine E-Mail, die uns dazu verleiten soll, auf einen Link zu klicken, uber den er die Kontrolle uber unseren PC oder unser Netzwerk erlangen kann, werden wir misstrauisch. Wissen, dass wir das Offnen von E-Mails mit verschwommenen Grafiken, Rechtschreibfehlern und unsinniger Grammatik moglichst vermeiden sollten.

Aber wisee Hacker konnten naturlich ChatGPT nutzen, um ihre Kommunikation zu verbessern und die Phishing-Angriffe schwieriger erkennbar zu machen. Ebenso konnte die KI ihnen dabei helfen, großere Mengen von Phishing-E-Mails mit weniger Aufwand zu versenden. Und in einigen Fallen konnte das Tool die Erstellung von Malware durch Hacker beschleunigen, die es vorziehen, ihre eigenen Program zu entwickeln, anstatt sie im Dark Web zu kaufen.

Dennoch geraten Sicherheitsexperten wegen ChatGPT nicht ใน Panik

Letztendlich stellt der Einsatz von Kunstlicher Intelligenz fur solche Zwecke keine grundlegend neue Herausforderung dar. Sondern er unterstreicht nur erneut die Notwendigkeit fur Unternehmen, wirklich solide Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, die Filterung von Nachrichten nach Inhalt zu Priorisieren und Die Mitarbeitenden uber Die Arten von Phishing-Nachrichten aufzuklaren, die in ihrem Postfach landen.

Auf der anderen แชร์ประสบการณ์ Cybersicherheitsexperten ChatGPT auch dazu nutzen, um die Entwicklung von Anti-Hacking-Tools zu beschleunigen. Die Auswirkungen auf die Sicherheit von Unternehmen konnten sich also in Grenzen halten, wenn gezielte Schutzmaßnahmen mit Hilfe der KI ausgebaut und der Umgang mit dem Tool trainert werden.

Noch ist die KI nicht fehlerfrei

Unternehmen haben vielleicht das Gefuhl, dass sie ChatGPT sofort einfuhren mussen, weil sie nicht Hinter ihre Mitbewerber zuruckfallen wollen. คุณทราบหรือไม่? อื่น ๆ ที่ใช้เฉพาะ Sinn, zu warten, bis die generativen KI-Tools wirklich ausgereift sind?

ดังนั้นนำประสบการณ์ของลูกค้า KI Ihre มาใช้

หน่วยสืบราชการลับทางการตลาด Je anspruchsvoller ein Kunde, desto schwerer lasst er sich begeistern. Eine Binsenweisheit, die trotzdem vielen Unternehmen unter den Fingern brennt. Kunstliche Intelligenz hilft, Kundenbedurfnisse passgenau und schnell zu befriedigen, ohne dass menschliche Aspekte dabei auf der Strecke bleiben.

Die Antwort auf diese Frage muss jedes Unternehmen selbst fur sich finden. Auch die mit Spannung erwartete Veroffentlichung der neuesten Version GPT-4 hat den KI-Chatbot aus Kalifornien nicht in neue Hohen katapultiert. ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 'Fakten' กับ Prufung auf Wahrheit standhalten Wie andere Bots สามารถค้นหาได้จาก Dinge und klingt dabei recht uberzeugend.

ChatGPT จาก Unternehmen: Die Quintessenz

Die Vision fur KI-basierte Chatbots ist, dass ihre Kommunikation eines Tages nicht mehr von der eines Menschen zu unterscheiden sein wird. Aber noch sind wir nicht so weit und wir werden es wohl auch noch eine Weile nicht sein. Daher ist mein Ratschlag, die Entwicklung gut zu beobachten und zu Experimentieren. Aber die Erwartungen sollten nicht zu hoch sein, denn es wird womoglich noch einige Zeit dauern, bis das volle Potenzial der generativen KI ausgeschopft werden kann.

Erfahren Sie hier, wie sich mit Hilfe von Kunstlicher Intelligenz alle Aspekte eines Unternehmens Transformerieren lassen.


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