การรวม ChatGPT ช่วยให้ธุรกิจองค์กรปรับปรุงการดำเนินงานได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-13ปัญญาประดิษฐ์ได้ยกระดับธุรกิจอัตโนมัติไปอีกขั้น และ ChatGPT ของ OpenAI ก็เป็นผู้นำ ChatGPT เปิดตัวสู่สายตาชาวโลกในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2022 เป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วกว่า 1 ล้านคนในเวลาเพียง 5 วัน ปัจจุบัน แพลตฟอร์มได้รับผู้เยี่ยมชมมากกว่า 1.8 ล้านคนต่อวัน โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 3.4% ในการเข้าชมเว็บไซต์ต่อวัน
นักวิเคราะห์จากธนาคาร UBS ของสวิสอ้างว่า “ใน 20 ปีหลังจากพื้นที่อินเทอร์เน็ต เราไม่สามารถเรียกคืนทางลาดที่เร็วขึ้นในแอพอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคได้” ใช้เวลาประมาณเก้าเดือนกว่าที่ TikTok จะเข้าถึงผู้ใช้ 100 ล้านคน และสำหรับ Instagram ใช้เวลาสองเดือนครึ่ง Reuters รายงาน ต่อไปนี้เป็นแผนภูมิสั้นๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มบริการออนไลน์ชั้นนำของโลกใช้เวลาเท่าใดในการมีผู้ใช้เกิน 1 ล้านคน
ชื่อแพลตฟอร์ม | ใช้เวลาในการข้ามผู้ใช้ 1 ล้านคน | ปี |
---|---|---|
ChatGPT | 2022 | 5 วัน |
อินสตาแกรม. | 2553 | 2.5 เดือน |
สปอติฟาย | 2551 | 5 เดือน |
ดรอปบ็อกซ์ | 2551 | 7 เดือน |
ติ๊กต๊อก | 2019 | 9 เดือน |
เฟสบุ๊ค | 2547 | 10 เดือน |
โฟร์สแควร์ | 2552 | 13 เดือน |
ทวิตเตอร์ | 2549 | 2 ปี |
แอร์บีเอ็นบี | 2551 | 2.5 ปี |
เน็ตฟลิกซ์ | 2542 | 3.5 ปี |
เห็นได้ชัดว่า ในช่วงเวลาสั้นๆ โมเดลภาษา AI นี้ได้กลายเป็นไวรัลและทะลุหลักสำคัญของการเข้าชม 1 พันล้านครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ 2023
จากอินพุตที่ได้รับ โมเดลภาษาที่ล้ำสมัยนี้สามารถสร้างการตอบสนองที่ซับซ้อนและเหมาะสมยิ่งขึ้นในไม่กี่วินาที พลิกวิธีดำเนินกิจกรรมประจำวันของธุรกิจโดยสิ้นเชิง และเปิดโอกาสที่ไม่รู้จบสำหรับพวกเขาในการเล่นเกมธุรกิจ
ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขรหัสคอมพิวเตอร์ สร้างแคมเปญการขายทางอีเมล เขียนบทความชั้นยอด หรือทำงานที่ซับซ้อนใดๆ ChatGPT มีประสิทธิภาพในการทำสิ่งนั้น ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติและคล่องตัว ดังนั้น แม้ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือ SME การผสานรวม ChatGPT เข้ากับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรจะทำให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่คุณต้องการเพื่อการเติบโต
ด้วยการผสานรวมโมเดลภาษา AI เข้ากับระบบต่างๆ เช่น การวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP), การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), แชทบอท, ปัญญาประดิษฐ์ (AI), การเรียนรู้ของเครื่อง (ML), DevOps เป็นต้น องค์กรต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการดำเนินงานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็วและ ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า
แม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Microsoft ก็ยังลงทุนครั้งใหญ่ใน OpenAI โดยใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถอันมหาศาลของเทคโนโลยี AI นี้ในผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่การปรับเปลี่ยนคำแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อนให้มีประสิทธิภาพ ChatGPT ได้พลิกโฉมวิธีการดำเนินธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง
ตามรายงานของ Gartner ตลาดแชทบอทคาดว่าจะระเบิดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และจะมีขนาดตลาดถึง 134.8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568
ประโยชน์ของการรวม ChatGPT เข้ากับ Enterprise IT Backbone
ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่สร้างขึ้นด้วยพลังของ RLHF (การเรียนรู้การเสริมแรงจากความคิดเห็นของมนุษย์) เป็นหัวข้อสนทนายอดนิยมตั้งแต่ร้านกาแฟไปจนถึงการประชุมระดับโลก ในขณะที่การถกเถียงเกี่ยวกับความท้าทาย จริยธรรม และความถูกต้องของเทคโนโลยีที่ก่อกวนนี้จะดำเนินต่อไป ผู้ประกอบการจากหลายโดเมนได้เริ่มรวมโมเดลภาษา AI นี้เข้ากับกระบวนการปฏิบัติงานต่างๆ แล้ว
อ่านเพิ่มเติม: การพัฒนา Chatbot สร้างเรื่องราวการเติบโตของธุรกิจอย่างไร
ผู้นำทางธุรกิจเข้าใจว่า ChatGPT เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ ซึ่งอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการโมเดลภาษา AI ที่มีอยู่ในปัจจุบัน และนี่คือเหตุผล:
การสื่อสารของมนุษย์ตามธรรมชาติ
ChatGPT สามารถเข้าใจภาษามนุษย์ ทำให้สามารถตีความและประมวลผลข้อความแจ้งของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง ChatGPT โต้ตอบและส่งการตอบสนองในภาษามนุษย์ตามธรรมชาติที่สอดคล้องกันและเหมาะสมตามบริบท ทำให้การโต้ตอบของผู้ใช้มีการสนทนามากขึ้น และยกระดับประสบการณ์โดยรวมด้วยโมเดลภาษา AI นี้
อเนกประสงค์
ChatGPT เป็นโมเดลภาษา AI ที่มีความอเนกประสงค์สูง ซึ่งสามารถทำความเข้าใจและสร้างการตอบกลับในหัวข้อที่หลากหลายในโดเมนต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขอบคุณชุดข้อมูลที่แข็งแกร่งและกว้างขวาง
ความเข้าใจในบริบท
ChatGPT มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับภาษาและบริบทของมนุษย์ที่แตกต่างกัน ทำให้สามารถสร้างการตอบสนองที่ถูกต้องตามความต้องการของผู้ใช้ โดยพิจารณาจากบริบทของข้อความก่อนหน้า ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่จำเป็นและสร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบมากขึ้น
ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว
โมเดลภาษา AI นี้สามารถเรียนรู้และปรับให้เข้ากับสไตล์การโต้ตอบและการตั้งค่าของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ตามคำแนะนำที่ได้รับ ให้การตอบสนองอย่างรวดเร็วที่สอดคล้องกับความต้องการ สไตล์ โทนเสียง และระดับการปรับแต่งที่ต้องการโดยผู้ใช้
การปรับแต่ง
การปรับแต่งเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการรวม ChatGPT สำหรับองค์กร ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับกรณีการใช้งานด้านปฏิบัติการต่างๆ ผู้นำธุรกิจสามารถปรับแต่งและปรับแต่งโมเดลภาษา AI ที่ผ่านการฝึกอบรมล่วงหน้านี้โดยใช้ข้อมูลของตนเอง จะช่วยให้ ChatGPT สามารถนำเสนอโซลูชั่นที่ออกแบบเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจหรืออุตสาหกรรม
โดยรวมแล้ว การรวม ChatGPT เข้ากับเทคโนโลยีระดับองค์กรจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการในหลายๆ ด้าน ทำให้เป็นเครื่องมือที่จำเป็นและขาดไม่ได้ในโลกเทคโนโลยี
กรณีการใช้งาน 10 อันดับแรกของ ChatGPT สำหรับองค์กร
ในยุคปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูง องค์กรต่างๆ ต่างมองหาวิธีที่สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มผลผลิต และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และเทคโนโลยี AI เชิงสนทนาที่ล้ำสมัยอย่าง ChatGPT ก็ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้ด้วยการทำให้พวกเขานำหน้าคู่แข่งในรูปแบบต่างๆ
ต่อไปนี้คือกรณีการใช้งาน ChatGPT ทางธุรกิจบางส่วนที่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้ประโยชน์เพื่อเก็บเกี่ยวผลตอบแทน
การสร้างเนื้อหา
นับตั้งแต่วิวัฒนาการของตลาดอีคอมเมิร์ซ เนื้อหากลายเป็นคำยอดนิยมสำหรับโลกธุรกิจ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และส่งเสริมธุรกิจ ด้วยเหตุนี้บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ จึงมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อความบันเทิงและแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าในหัวข้อต่างๆ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เนื้อหาคือชีวิตและจิตวิญญาณของแคมเปญการตลาดดิจิทัลโดยรวม และ ChatGPT มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจยกระดับเกมการสร้างเนื้อหาไปอีกขั้น
ตั้งแต่การกำหนดกลยุทธ์ SEO และการแนะนำชื่อบทความไปจนถึงการสร้างโครงร่างและการเขียนผลงานชิ้นเอกที่ให้ข้อมูล ChatGPT กำลังกลายเป็นผู้สร้างเนื้อหายอดนิยมสำหรับผู้นำด้านการตลาดอย่างรวดเร็ว ตามข้อความแจ้ง จะสร้างบล็อก SEO จำนวนมาก บทความ โพสต์โซเชียลมีเดีย และแม้แต่อีเมลในไม่กี่วินาที
คุณอาจชอบ: ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเครื่องมือตรวจจับเนื้อหา AI ในปี 2023
บริการลูกค้าอัตโนมัติ
ฝ่ายบริการลูกค้าเป็นแอปพลิเคชันที่โดดเด่นที่สุดสำหรับแชทบอท เช่น ChatGPT บริษัทจากภาคส่วนและโดเมนต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของโมเดลภาษา AI นี้เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ความคิดเห็น และข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว อาจเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใดและมองหาการสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
อ่านเพิ่มเติม: จะสร้างแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่าง Zendesk ได้อย่างไร
การสร้างข้อมูลโค้ด
แม้ว่าการเขียนโค้ดดูเหมือนจะเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่เกี่ยวข้องกับไอทีของ ChatGPT แต่ก็ช่วยนักพัฒนาในระดับที่เหมาะสมในการสร้างส่วนย่อยของโค้ด ระบุข้อผิดพลาดในการเขียนโค้ด และแม้แต่ทดสอบประสิทธิภาพของมัน นอกจากนี้ ChatGPT ยังช่วยเหลือวิศวกร DevOps ในการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวคิด อย่างไรก็ตาม ChatGPT ไม่ได้สร้างโค้ดที่ไม่มีจุดบกพร่องเสมอไป ดังนั้น การทบทวนโดยมนุษย์ การแทรกแซง และการตรวจสอบความถูกต้องจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการพัฒนา
การวิเคราะห์คู่แข่ง
กรณีการใช้งานที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อของ ChatGPT คือช่วยดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งโดยละเอียดและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่สามารถมีอิทธิพลต่อแคมเปญการตลาดและปรับปรุงการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถสั่งให้ ChatGPT จัดทำรายชื่อคู่แข่งทั้งหมด กลยุทธ์ทางการตลาด ผลิตภัณฑ์และบริการ แผนการกำหนดราคา ข้อความรับรอง ฯลฯ
การสอดแนมคู่แข่งทางธุรกิจอย่างละเอียดและตามบริบทนี้สามารถช่วยให้องค์กรปรับแต่งแคมเปญของตนเพื่อให้คงอยู่ได้ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
ความปลอดภัยทางไซเบอร์
ChatGPT มีประโยชน์เมื่อใช้โดยผู้ประกอบการเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่เป็นภัยคุกคามที่เปราะบางเมื่อแฮ็กเกอร์ที่เป็นอันตรายนำไปใช้ในทางที่ผิด อาชญากรไซเบอร์ทั่วโลกสามารถใช้พลังของโมเดลภาษา AI ในทางที่ผิดเพื่อค้นหาช่องโหว่ในระบบเป้าหมายและแม้แต่สร้างมัลแวร์
แน่นอนว่าเป็นเรื่องที่บริษัทต่าง ๆ กังวลอย่างมาก แต่เราสามารถฝึกอบรม ChatGPT เกี่ยวกับความสามารถด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์บางอย่างเพื่อเป็นเกราะป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตราย
ChatGPT ไม่เพียงแต่ช่วยในการวิจัยในวงกว้างเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เครื่องมือ และโปรโตคอลของความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เท่านั้น แต่ยังทำให้เอกสารความปลอดภัยที่เก็บถาวรและแผนการกู้คืนความเสียหายอยู่ภายในเพื่อเสริมมาตรการรักษาความปลอดภัยต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์
คุณอาจชอบอ่าน: ความก้าวหน้าที่เป็น ChatGPT: ค่าใช้จ่ายในการสร้างเท่าไหร่?
ส่วนบุคคล
เนื่องจาก ChatGPT สามารถรวมเข้ากับ CRM ได้ ทีมการตลาดจึงสามารถใช้เพื่อสร้างข้อความส่วนตัวสำหรับแคมเปญอีเมลและแชทบ็อตบริการลูกค้าที่สามารถฝากการสนทนาที่มีผลกระทบมากขึ้นได้
ตามประวัติ ความชอบ และกิจกรรมที่ผ่านมาของผู้ใช้ ChatGPT สามารถให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลแก่พวกเขาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในการค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา นอกจากนี้ยังสามารถทำงานเหมือนตัวแทนการสนทนาที่สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในลักษณะที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์
สร้างบทสรุป
ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน แท้จริงแล้วผู้นำธุรกิจไม่มีเวลามากพอที่จะอ่านเอกสารไวท์เปเปอร์ที่มีความยาวหรือรายงานอุตสาหกรรมและรับบทสรุปของเรื่อง ChatGPT ช่วยเร่งกระบวนการที่น่าเบื่อนี้ให้คุณ และให้ข้อมูลสรุปเชิงลึกแก่คุณในไม่กี่วินาที
สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกและวางไฟล์หรือ URL ทั้งหมดลงในแพลตฟอร์ม AI นี้ และสั่งให้สรุปสำหรับสิ่งเดียวกัน และที่นี่คุณไป บทสรุปที่ชัดเจนและมีบริบทของคุณอยู่ตรงหน้าคุณแล้ว
การแปลภาษา
ในยุคปัจจุบันของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและโลกาภิวัตน์ ธุรกิจจำเป็นต้องขยายการดำเนินงานไปทั่วโลกมากขึ้น เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มฐานลูกค้า
ในสถานการณ์เช่นนี้ อุปสรรคด้านภาษามักทำให้ผู้นำธุรกิจหวาดกลัว ขัดขวางวิธีการดำเนินแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยโซลูชันการรวม ChatGPT นักการตลาดสามารถแปลเอกสาร อีเมล หน้าเว็บ และเนื้อหาสำคัญอื่นๆ ในภาษาที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือนี้ได้รับการฝึกฝนเป็นพิเศษเพื่อให้เข้าใจและสนทนาในภาษามนุษย์ต่างๆ
การวางแผนทางการเงิน
ChatGPT ให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่มีคุณค่าแก่องค์กรเกี่ยวกับการวางแผนทางการเงินและกลยุทธ์ด้านภาษี โมเดล AI นี้ช่วยให้ทีมบัญชีสร้างแผน ตั้งงบประมาณ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ระบุโอกาสในการลงทุน และจัดการความเสี่ยงทางการเงิน นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องทางการลงทุนต่างๆ ช่วยบุคคลในการวางแผนเกษียณและการจัดการหนี้
ด้วยการรวม ChatGPT ในซอฟต์แวร์ธุรกิจ ผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจทางการเงินอย่างรอบรู้ ปรับแต่งกลยุทธ์ทางการคลัง และปูทางสู่ความสำเร็จทางเศรษฐกิจในระยะยาว
ผู้ช่วยส่วนตัว
ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ ChatGPT เป็นผู้ช่วยส่วนตัวเพื่อปรับปรุงกระบวนการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การโต้ตอบโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อใช้ ChatGPT ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถร่างอีเมล ป้อนข้อมูลอัตโนมัติ วางแผนสิ่งต่างๆ
นอกจากนี้ ธุรกิจสามารถใช้ ChatGPT เพื่อสร้างเทมเพลตสำหรับอีเมลที่เกิดซ้ำได้ เช่น การเรียกประชุม การเสนอขาย อีเมลติดตามผล เป็นต้น ช่วยให้พนักงานรักษาข้อความที่สอดคล้องกันในขณะที่ประหยัดเวลา
นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการใช้งานทั่วไปของเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ ซึ่งกำหนดนิยามใหม่และปฏิวัติวิธีการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยกรณีการใช้งานที่ไร้ขีดจำกัดของโซลูชัน ChatGPT for Enterprises จึงไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือยสำหรับธุรกิจอีกต่อไป แต่มีความจำเป็น ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรม และระดับของการปรับแต่ง ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มขีดความสามารถของโมเดล AI นี้ได้อย่างมีนัยสำคัญเพื่อควบคุมพลังของมันเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะต่างๆ
ตัวอย่างบริษัทในโลกแห่งความเป็นจริงที่ใช้ ChatGPT ในปี 2566
มาสำรวจตัวอย่างการใช้งานจริงของการผสานรวมองค์กร ChatGPT กัน กรณีศึกษาเหล่านี้เน้นย้ำถึงแอปพลิเคชันที่หลากหลายและข้อดีของการรวม ChatGPT เข้ากับระบบขององค์กรในการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ เปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ
ไมโครซอฟท์
Microsoft ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีชั้นนำ เป็นผู้ลงทุนหลักใน OpenAI และเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ผสานรวม ChatGPT สำหรับการดำเนินงานขององค์กร ผู้นำด้านเทคโนโลยีได้ใช้ GPT3 และ GPT4 สำหรับการแชท Bing ซึ่งมีให้สำหรับผู้ใช้ที่มี Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด เครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ของ Microsoft ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและรับผลลัพธ์ผ่านทางอินเทอร์เฟซการสนทนาซึ่งได้รับรายการลิงก์เว็บ
พนักงานขาย
Salesforce ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ CRM บนคลาวด์ได้ร่วมมือกับ ChatGPT และเปิดตัว Einstein GPT สำหรับผู้ใช้เอง Einstein GPT เป็น AI เชิงสร้างสรรค์ตัวแรกของโลกสำหรับ CRM ที่ให้ผู้ใช้มีความสามารถด้าน generative AI ที่นอกกรอบ และสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลในทุก ๆ คลาวด์ของ Salesforce เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Salesforce ช่วยร่างอีเมล สร้างเนื้อหาส่วนบุคคล จัดกำหนดการประชุม สร้างการตอบกลับอัตโนมัติให้กับลูกค้า และทำสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย
แอร์อินเดีย
แอร์อินเดียเป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมการบินที่ใช้ประโยชน์จากพลังของ ChatGPT เพื่อยกระดับการบริการลูกค้า มีรายงานว่าสายการบินใช้ GPT4 บนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการบรรยายสรุปของนักบิน ส่วนคำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ
Appinventiv ช่วยคุณด้วยโซลูชันการรวม ChatGPT ได้อย่างไร
ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีชั้นนำ เราให้บริการที่ครอบคลุมด้วยการรวม ChatGPT และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อื่นๆ
ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกของเราในด้าน AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของเราจะหารือกับคุณก่อนเพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนดเฉพาะของคุณและออกแบบกลยุทธ์การผสานรวมที่กำหนดเองเพื่อรวม ChatGPT เข้ากับระบบที่คุณมีอยู่ได้อย่างราบรื่น วิศวกร AI ของเรามีความเชี่ยวชาญในวิธีการผสานรวมที่หลากหลาย ตั้งแต่การวิเคราะห์และออกแบบระบบไปจนถึงการปรับใช้และการทดสอบ
เรารับรองการผสานรวม API ที่ราบรื่น การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ราบรื่น และระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการรวม ChatGPT ได้อย่างเต็มที่ มีอะไรอีก? เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความสามารถในการปรับขนาดตลอดกระบวนการผสานรวม ซึ่งเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการผสานรวมโซลูชัน AI ในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ประสบความสำเร็จ
ตั้งแต่การเงินและการดูแลสุขภาพไปจนถึงอีคอมเมิร์ซและอื่น ๆ เราให้บริการผู้นำทางธุรกิจมากมาย เช่น Mudra, JobGet, YouComm เป็นต้น และส่งมอบโครงการที่ขับเคลื่อนด้วย AI กว่า 80 โครงการ ซึ่งเป็นบทพิสูจน์ของบริการพัฒนา AI ที่ทันสมัยของเรา บริการการรวมและการพัฒนา AI แบบ end-to-end ของเรามอบประสบการณ์อันมีค่า ช่วยให้คุณปลดปล่อยศักยภาพของโมเดลภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้อย่างเต็มที่
ร่วมเป็นพันธมิตรกับเราเพื่อรวม ChatGPT เข้ากับระบบขององค์กรทันที
คำถามที่พบบ่อย
ถาม องค์กรจะใช้ ChatGPT ได้อย่างไร
ตอบ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชัน ChatGPT สำหรับองค์กรได้หลายวิธีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถใช้โมเดลภาษา AI นี้เพื่อปรับปรุงระบบสนับสนุนลูกค้า ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูล และสร้างข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการตัดสินใจที่มีข้อมูลครบถ้วน นอกจากนี้ องค์กรสามารถใช้ ChatGPT เพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ ปรับปรุงการสื่อสาร และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด โดยรวมแล้ว ChatGPT สำหรับระบบอัตโนมัติขององค์กรช่วยปรับปรุงกระบวนการ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ถาม จะรวม ChatGPT เข้ากับธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างไร
ตอบ ในการรวม ChatGPT ในธุรกิจ จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ระบุกรณีการใช้งานทางธุรกิจของ ChatGPT ซึ่งการผสานรวมสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณได้
- รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อฝึกอบรม ChatGPT และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณ
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดหรือการเข้าถึง ChatGPT โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทดสอบโซลูชัน ChatGPT แบบกำหนดเองอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าตอบสนองตามที่ต้องการ
- รวม ChatGPT ที่กำหนดเองเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณและตรวจสอบประสิทธิภาพ
หรือคุณสามารถเป็นพันธมิตรกับบริษัทพัฒนา AI ที่มีชื่อเสียงอย่าง Appinventiv เพื่อรวม ChatGPT เข้ากับการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น