Robot Wars: ChatGPT สามารถทำให้การตลาดบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายง่ายขึ้นได้อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์มีความซับซ้อนมากขึ้นตลอดเวลา และเด็กใหม่ที่ฮือฮาที่สุดในบล็อกคือ ChatGPT แม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้เทคโนโลยีระดับ Blade Runner มากนัก แต่แชทบอทใหม่ก็มีนักการตลาด (และคนอื่นๆ) ที่รู้สึกมึนงงเกี่ยวกับการใช้ศักยภาพที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับเครื่องมือนี้

การประกาศของ Microsoft เกี่ยวกับการลงทุนเพิ่มเติมที่สำคัญ (ประมาณ 1 หมื่นล้านดอลลาร์) ใน OpenAI ที่เป็นเจ้าของ ChatGPT ได้เปิดประตูระบายน้ำสำหรับแอปพลิเคชัน AI ใหม่ในด้านการตลาด การแข่งขันกำลังให้ความสนใจและสร้างความเคลื่อนไหวของตนเอง ซึ่งรวมถึง Google ซึ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างฟีเจอร์แชทบ็อตที่เป็นกรรมสิทธิ์ในเครื่องมือค้นหาของตนเองในปีนี้

แน่นอนว่ามีความกังวลอย่างกว้างขวางว่าเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT อาจแย่งงานจากมนุษย์ได้ในที่สุด แต่ข้อจำกัดของเทคโนโลยีนั้นเป็นเรื่องจริงมาก นักการตลาดไม่ควรหลีกเลี่ยงโซลูชันที่ใช้เครื่องจักรใหม่ ในความเป็นจริง คุณต้องยอมรับระบบอัตโนมัติอย่างเต็มที่และค้นหาวิธีการทำงานกับมันทั้งในปัจจุบันและอนาคตเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จในขณะที่ใช้วิธีที่เชื่อถือได้แต่ยืนยันผลลัพธ์

ดูเหมือนว่าการปฏิวัติ AI ที่กว้างขึ้น (ไม่ใช่ไม่ใช่แบบ Skynet) ได้มาถึงแล้ว คำถามคือ คุณจะทำอย่างไรกับมัน และมันจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

เราได้รวบรวมวิธีการเบื้องต้นที่นักการตลาดสามารถใช้แชทบอท AI เพื่อปรับปรุงงานประจำวันของพวกเขาและปลดล็อกเวลาใหม่เพื่ออุทิศให้กับคำถามเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่า เป้าหมายแรกของเราคือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

วิธีใช้ ChatGPT สำหรับความช่วยเหลือในการคัดลอกการตลาดการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

นักการตลาดการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับระบบอัตโนมัติและผู้ดูแลที่ตื่นตระหนกเกี่ยวกับสิ่งทดแทน Google ได้เปิดตัวเครื่องมืออัตโนมัติใหม่อย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Smart Bidding ของ Google ไม่ได้แทนที่มนุษย์ และ Performance Max ก็เช่นกัน

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (และช่องทางการตลาดอื่นๆ) ธุรกิจของคุณต้องการให้คุณทำสิ่งที่ยากจะจินตนาการว่าเครื่องใดๆ จะสามารถทำได้:

• เปลี่ยนเป้าหมายทางธุรกิจให้เป็นกลยุทธ์ในการทำงาน
• โน้มน้าวให้ซีเอฟโอปล่อยโฆษณา
• สร้างกลยุทธ์การวัดผล
• แปลข้อมูลการตลาดเป็นเรื่องราว

แต่เมื่อพูดถึงปัจจัยพื้นฐานหลักของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ChatGPT สามารถปรับปรุงความสามารถของคุณในการดึงกลไกที่สำคัญ เช่น ข้อความสร้างสรรค์ ใช้อย่างชาญฉลาด เครื่องมือนี้สามารถทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของตัวคุณเอง: นำไปใช้กับงานสร้างข้อความโฆษณา คำอธิบาย บรรทัดแรก สำเนาซ้ำๆ และ CTA สำหรับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ มันสามารถสร้างคำบรรยายสำหรับโฆษณาวิดีโอ

สิ่งนี้ไม่ควรทำโดยปราศจากการกำกับดูแลของมนุษย์ ดังที่คุณเห็นจากตัวอย่าง Nike ข้างต้น การคัดลอกจาก ChatGPT ไม่จำเป็นต้องเพิ่มบุคลิกของแบรนด์เสมอไป และฟังดูเหมือนสร้างโดยหุ่นยนต์ (เพราะเป็นเช่นนั้น) แต่มันสามารถทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นหากคุณรู้สึกติดขัดหรือหลงทางในความคิด ให้คิดว่ามันเป็นเครื่องมือสนับสนุนความคิดและมาตราส่วนสำหรับความต้องการในการทำสำเนา ไม่ใช่แทนที่การเขียนคำโฆษณาเป็นชุดทักษะ

เราน่าจะเห็นทีมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มใช้ ChatGPT สำหรับปริมาณงานที่สร้างสรรค์ ซึ่งอาจส่งผลให้มีเนื้อหามากขึ้น เช่น โฆษณาอันชาญฉลาดนี้จาก Mint Mobile

สังเกตว่าสคริปต์อาจมาจาก ChatGPT แต่ Ryan Reynolds (หรือทีมของเขา) ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องในการแนะนำ AI นั่นเป็นความจริงสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดทุกประเภท และเป็นสาเหตุที่องค์ประกอบด้านการตลาดของมนุษย์ไม่ไปไหน

ดังนั้น แม้ว่า ChatGPT อาจไม่แย่งงานคุณ แต่คนที่ใช้ ChatGPT ทำได้อย่างแน่นอน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องยอมรับระบบอัตโนมัติแทนการผลักดันตัวเองไปสู่ความซ้ำซ้อนโดยยึดติดกับวิธีการแบบเก่า

สร้างสรรค์ด้วยแอปพลิเคชันการตลาด ChatGPT: การวิจัย เนื้อหา และการเข้ารหัส

มีวิธีมากมายที่ ChatGPT สามารถทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นได้มากกว่าการพาดหัวข่าว หากแบรนด์ของคุณกำลังพิจารณาเข้าสู่ตลาดใหม่หรือค้นหาหมวดหมู่ใหม่ หน้าที่ของ ChatGPT ในฐานะผู้ดูแลและผู้รวบรวมเนื้อหาที่มีอยู่อาจหมายความว่าสามารถสร้างคำตอบที่ดีกว่าฟอรัมส่วนใหญ่

เช่นเดียวกับเนื้อหา เมื่อคุณดำดิ่งลงไปในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง มันสามารถลุยผ่านขยะจำนวนมากเพื่อให้คำตอบที่แท้จริงแก่คุณสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจง แทนที่จะเป็นลิงค์ที่ปรับให้เหมาะสมมากมาย ผลลัพธ์ของ ChatGPT นั้นไม่สมบูรณ์แบบ แต่การวิจารณ์นั้นง่ายกว่าการเริ่มตั้งแต่ต้น ซอฟต์แวร์ภายนอกที่สามารถนำเสนอ POV หรือเสียงเพื่อสะท้อนแนวคิดต่างๆ จะเป็นประโยชน์สำหรับทีมที่ต้องการลดเวลาในการโต้ตอบ

คุณยังสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาที่คุณมีกับแคมเปญ เช่น การถามวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่าง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการเข้ารหัสและสคริปต์

เพียงจำไว้ว่าคุณยังต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงของทุกสิ่งที่คุณได้รับจาก ChatGPT เพราะมันมีจุดบอด ฉันทามติ (ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นเชื้อเพลิงสำหรับ ChatGPT) นั้นไม่ถูกต้องเสมอไป และเทรนด์หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่าก็ไม่จำเป็นต้องแสดงขึ้นมา เนื่องจาก Chat GPT จะมีข้อมูลที่เชื่อถือได้จนถึงปี 2021 เท่านั้น

นั่นเป็นข้อสังเกตที่สำคัญสำหรับนักการตลาดในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากผู้คนใช้ ChatGPT เพื่อสร้างสคริปต์ Google Ads เปิดตัว Scripts Experience ใหม่ ดังนั้นสคริปต์ Google Ads ใดๆ ที่ Chat GPT เขียนจะใช้งานร่วมกันไม่ได้

(แม้ว่าข้อมูลของ ChatGPT ควรจะจำกัดไว้ที่ปี 2021 แต่ผู้ใช้บางคนบนอินเทอร์เน็ตอ้างว่าพูดถึง Elon Musk ว่าเป็น CEO ของ Twitter ซึ่งมันไม่ควรรู้ อย่างไรก็ตาม หากคุณถาม ChatGPT ว่า CEO ของ Twitter คือใคร โดยตรงจะส่งคืนคำตอบ Parag Agrawal ที่เหมาะสมในปี 2021 แต่ไม่มีความแม่นยำอีกต่อไป)

วิธีรับการตอบกลับที่ดีขึ้นจาก ChatGPT

เมื่อคุณส่งคำถามไปยัง ChatGPT โปรดทราบว่ามันไม่ได้สร้างมาเพื่อการทำธุรกรรม เป็น AI เชิงสนทนา และมีการจำกัดคำตอบที่จะให้คำตอบแก่คุณเกี่ยวกับหัวข้อส่วนตัว ไม่สามารถบอกคุณถึงรสชาติของไอศกรีมที่ดีที่สุดได้เนื่องจากความชอบของทุกคนแตกต่างกัน แต่สามารถให้รายการคำตอบยอดนิยมสำหรับคำถามได้

เนื่องจากข้อจำกัดที่ทราบกันดีของ AI คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำตอบแรกตามมูลค่าที่ตราไว้ ให้ปรับแต่งคำถามของคุณ มองหาวิธีต่างๆ ในการถามคำถาม และถามอย่างน้อยสามครั้งก่อนที่จะตัดสินใจว่าคุณพอใจกับคำตอบของ ChatGPT หรือไม่ และพยายามตรวจสอบข้อสรุปใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยอิสระเสมอ

ให้คิดว่า ChatGPT เป็นเครื่องมือใหม่ที่สามารถช่วยนักการตลาดที่หนักหนาสาหัส (และทำงานหนักเกินไป) ทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ท้ายที่สุดแล้วในแต่ละวันมีเงินโฆษณาและชั่วโมงโฆษณามากมาย

เมื่อพูดถึง AI โดยทั่วไป นักการตลาดด้านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและนักการตลาดดิจิทัลโดยทั่วไปสามารถควบคุมระบบอัตโนมัติอื่น ๆ ที่สามารถช่วยได้ รวมถึง:

• ความคิดสร้างสรรค์
• ลูปการวัดและป้อนกลับ
• ผู้ชม
• ครอ
• ควบคุมคุณภาพ
• การปรับใช้เชิงกลยุทธ์

ดังนั้น วางคบเพลิงและโกยของคุณลง แล้วเรียนรู้ที่จะให้ AI ทำงานแทนคุณ ไม่ใช่ต่อต้านคุณ ด้านการตลาดของมนุษย์ไม่ได้ไปไหน ความท้าทายคือการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและเปลี่ยนให้เป็นจุดแข็ง

รักษาจิตวิญญาณแห่งการทำงานร่วมกันไว้เป็นอันดับแรกด้วยคำแนะนำของเราในการสร้างพันธมิตรผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลในกลยุทธ์การตลาดปี 2023 ของคุณ