ChatGPT และความหมายสำหรับ SEO

เราทุกคนคุ้นเคยกับเครื่องมือค้นหาและวิธีที่ช่วยให้เราค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แต่ด้วยการเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เครื่องมือค้นหาจะถูกแทนที่ทั้งหมดหรือไม่ มาดูกันว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการค้นหาข้อมูลออนไลน์อย่างไร

ChatGPT คืออะไรและทำงานอย่างไร

ChatGPT ย่อมาจาก Conversation Graph Technology ซึ่งเป็นรูปแบบการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) แบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างการสนทนากับคอมพิวเตอร์ ใช้การเรียนรู้เชิงลึกและข้อความคาดการณ์เพื่อสร้างคำตอบสำหรับคำถามหรือข้อความของผู้ใช้

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าล่าสุดของ AI ทำให้ ChatGPT สามารถเข้าใจและตอบสนองต่อการสนทนาที่ซับซ้อนได้แบบเรียลไทม์ ไม่เหมือนกับ NLP รุ่นอื่นๆ ChatGPT ไม่ต้องการชุดข้อมูลที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้า และสามารถฝึกอบรมชุดข้อมูลเฉพาะโดเมนใดก็ได้ ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า การพัฒนาผู้ช่วยเสมือน และแคมเปญการตลาดเชิงสนทนา

นอกจากนี้ ความแม่นยำ ความสามารถในการปรับขนาด และความหน่วงต่ำทำให้เหมาะสำหรับแอปพลิเคชันระดับองค์กร ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ChatGPT มีศักยภาพในการปฏิวัติวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์โดยทำให้การสนทนาเป็นธรรมชาติและมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

ทั้ง 3 ย่อหน้านี้เขียนโดยถาม AI ว่า "ChatGPT คืออะไร" - ค่อนข้างเรียบร้อยใช่มั้ย?

AI กำลังเปลี่ยนวิธีที่เราค้นหาข้อมูลออนไลน์

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนวิธีที่เราโต้ตอบกับเทคโนโลยี และมีผลกระทบอย่างมากต่อเครื่องมือค้นหา อันที่จริงแล้ว แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเริ่มเข้ามาแทนที่คำค้นหาของเครื่องมือค้นหาแบบเดิมแล้ว

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณถาม Siri หรือ Alexa ในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เช่น “วันนี้อากาศเป็นอย่างไร” พวกเขาจะให้คำตอบกับคุณโดยไม่ต้องพิมพ์คีย์เวิร์ดหรือวลีใดๆ เนื่องจากแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเข้าใจการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถตีความคำพูดของมนุษย์และตอบสนองตามนั้น

ChatGPT หรือ AI อื่นๆ สามารถเปลี่ยนวิธีที่เราสร้างเนื้อหาได้หรือไม่

ใช่ มันทำได้อย่างแน่นอน มีเว็บไซต์หลายร้อยแห่งที่เขียนด้วยโมเดลภาษา AI ทั้งหมด! ในทางทฤษฎี คุณสามารถใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาของคุณได้ 100% – แต่นั่นเป็นความคิดที่ดีหรือไม่? มีผล SEO ใด ๆ สำหรับการทำสิ่งนั้นหรือไม่?

การตัดสินใจว่าจะใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่นั้นเป็นคำถามที่ยุ่งยากและต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ

ในแง่หนึ่ง การใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถประหยัดเวลาและเงินได้ ในทางกลับกัน Google อาจตั้งค่าสถานะเนื้อหาดังกล่าวว่าเป็นสแปม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการจัดอันดับ SEO ของธุรกิจและความประทับใจต่อแบรนด์ (รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ)

เมื่อพิจารณาว่าจะใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าอัลกอริทึมของ Google มีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ กลวิธีบางอย่างที่ใช้สร้างเนื้อหาด้วย AI จึงอาจมีประสิทธิภาพน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไปหรืออาจล้าสมัยไปเลยก็ได้

ในขณะที่ AI สามารถทำงานหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเนื้อหาได้โดยอัตโนมัติ เช่น การค้นหาหัวข้อและคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง แต่ก็ไม่สามารถแทนที่คำติชมของมนุษย์ ความคิดสร้างสรรค์ และข้อมูลเชิงลึกเมื่อต้องสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งมีส่วนร่วมและเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน

นอกจากนี้ เนื้อหาอัตโนมัติใดๆ ที่สร้างโดย AI ควรได้รับการตรวจสอบความถูกต้องและชัดเจนโดยบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์ก่อนเผยแพร่ แม้ว่า AI อาจสร้างผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามข้อมูลที่ซับซ้อน แต่การทำความเข้าใจว่าผลลัพธ์เหล่านั้นนำไปใช้กับแอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไรนั้นจำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและความคิดเห็นจากมนุษย์เพื่อตีความผลลัพธ์อย่างเหมาะสม สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาอัตโนมัติที่เผยแพร่ในนามของธุรกิจของคุณนั้นปราศจากข้อผิดพลาด เป็นไปตามข้อบังคับ (ถ้ามี) และตรงตามมาตรฐานทั้งหมดสำหรับการควบคุมคุณภาพในแง่ของไวยากรณ์ สไตล์ การจัดรูปแบบ ฯลฯ

กล่าวโดยย่อ – ใช่ คุณอาจพิจารณาใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณมั่นใจว่าคุณเข้าใจข้อจำกัดและความสามารถของมัน เมื่อใช้อย่างเหมาะสม—รวมความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เข้ากับระบบอัตโนมัติของเครื่องจักร—เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถให้ประโยชน์อย่างมากในแง่ของประสิทธิภาพและการประหยัดต้นทุนโดยไม่สูญเสียคุณภาพหรือความแม่นยำ

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google ตั้งค่าสถานะเนื้อหาดังกล่าวอย่างไร เพื่อไม่ให้พลาดการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของมัน!

ChatGPT จะส่งผลต่อ SEO อย่างไรในอนาคต

แม้ว่า ChatGPT และโมเดลการเรียนรู้ AI อื่น ๆ พร้อมที่จะฆ่าเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing แต่จะใช้เวลานานกว่าที่เครื่องมือค้นหาจะถูกแทนที่ Chatbots ไม่ใช่ของใหม่ แต่ก็ไม่ได้ออกจากเบต้าเช่นกัน แบบจำลอง AI ส่วนใหญ่จะซ้ำหลายครั้งไม่สามารถแข่งขันกับขุมพลังของเครื่องมือค้นหาได้

มีหลายเหตุผลนี้:

1. AI และ Chatbots มีความลำเอียงโดยเนื้อแท้ คำตอบจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มนุษย์สร้างขึ้นซึ่งมีอยู่ทางออนไลน์ในปัจจุบัน นั่นหมายถึงการเหยียดเชื้อชาติ ความลำเอียง และข้อมูลที่ผิดสามารถแทรกซึมเข้าไปในโมเดลการเรียนรู้ของแชทบอท ทำให้ได้คำตอบที่น่ารังเกียจและเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัย
   นั่นเป็นสาเหตุที่ Microsoft ต้องรีบทำให้ AI chatbot ออฟไลน์ในปี 2559 หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน Facebook ยังเปิดตัวแชทบ็อต แต่หลังจากตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้แล้ว พวกเขาก็ลบออกอย่างรวดเร็วหลังจากให้คำตอบแบบเหยียดเชื้อชาติ
   
2. ChatGPT สามารถนำเสนอคำตอบที่ไม่ถูกต้องได้อย่างมั่นใจ คำตอบเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้โมเดลภาษาที่พบทางออนไลน์ แต่สร้างผลลัพธ์ของโมเดลที่มีปัญหา ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปของคำตอบที่ไม่ถูกต้อง ChatGPT ต้องรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นจำนวนมากก่อนที่จะสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้อย่างน่าเชื่อถือ
   
3. มันห้ามปรามค่าใช้จ่าย การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้ได้รับคำตอบที่ยอมรับได้โดยการขัดถูกลุ่มข้อมูลขนาดใหญ่จำนวนมากนั้นมีราคาแพง ประมาณหนึ่งมี OpenAI ใช้จ่าย 3 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน โดยที่ ChatGPT ยังอยู่ในช่วงเบต้า ซึ่งต้องการให้ผู้คนสร้างบัญชี
   
4. การรับส่งข้อมูลสูงหมายถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์บ่อยครั้ง ขณะที่เขียนบทความนี้ เราได้ทดสอบ ChatGPT ครั้งละ 3 ชั่วโมงเป็นเวลา 3 ชั่วโมง ขออภัย เซิร์ฟเวอร์เต็มความจุทุกครั้งที่เราตรวจสอบ คุณนึกภาพโลกที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google เต็มความจุได้ไหม
   

Google กำลังต่อต้าน AI และ ChatGPT หรือไม่

อย่างแน่นอน. เราได้เห็นการดำเนินการบางอย่างจาก Google เพื่อต่อสู้กับเนื้อหา AI ที่ท่วมท้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้บนอินเทอร์เน็ต การอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ การอัปเดตลิงก์สแปม และการอัปเดตบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ล้วนมีผลกระทบอย่างมากต่อเนื้อหาที่สร้างโดย AI (เหนือสิ่งอื่นใด)

อย่างไรก็ตาม Google ยังได้ลงทุนอย่างมากกับ AI ของตัวเอง LaMDA ซึ่งกลายเป็นไวรัลเมื่อปีที่แล้วเนื่องจากเป็น "ความรู้สึก" การจัดการทดสอบ LaMDA ที่เป็นที่ถกเถียงกันของพวกเขาแสดงให้เราเห็นว่า Google พิจารณาว่า AI นั้นระมัดระวังและทรงพลังเพียงใด

ในขณะนี้ Google ยังคงพึ่งพา Google Search เป็นหลัก ซึ่งทำเงินผ่านโฆษณาและการขายอีคอมเมิร์ซ และคิดเป็นเกือบ 80% ของรายได้ในไตรมาสที่แล้ว

Sundar Pichai CEO ของ Google เข้าร่วมการประชุมเพื่อ "กำหนดกลยุทธ์ AI ของ Google" และได้ "ยกระดับการทำงานของกลุ่มต่างๆ ภายในบริษัทเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามที่ ChatGPT ก่อขึ้น"

AI จะถูกรวมเข้ากับเครื่องมือค้นหาหรือแทนที่หรือไม่

Microsoft เพิ่งประกาศในสัปดาห์นี้ว่าพวกเขากำลัง รวม ChatGPT เข้ากับเครื่องมือค้นหา Bing โดย หวังว่าจะได้ผู้ใช้จาก Google

Microsoft ลงทุนกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ใน OpenAI แล้ว มีความหวังว่าการเป็นผู้เล่นที่ใหญ่ขึ้นในการค้นหาออนไลน์จะช่วยชดเชยปัญหาที่อื่นได้ (เช่น การเติบโตของคลาวด์คอมพิวติ้งที่ชะลอตัวลง)

การรวม ChatGPT ของ Bing สามารถเปิดตัวได้ในช่วงปลายเดือนมีนาคม ตามรายงานของ The Information

ประโยชน์ของเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การใช้เครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีประโยชน์มากมายเหนือเครื่องมือค้นหาแบบเดิม ประการหนึ่ง เนื่องจากแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตีความภาษาธรรมชาติได้ ผู้ใช้จึงไม่ต้องกังวลกับการพิมพ์คำหลักหรือวลีที่ตรงทั้งหมดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง แต่พวกเขาสามารถถามคำถามเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาและรับคำตอบได้ทันที

เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมอาศัยอัลกอริทึมในการทำความเข้าใจเนื้อหาของเว็บไซต์ ในขณะที่เครื่องมือค้นหาที่เปิดใช้งาน AI สามารถเข้าใจและตีความภาษามนุษย์ได้ดีกว่า ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำกว่าวิธีดั้งเดิมที่มักจะถูกจำกัดด้วยการจับคู่คำหลัก

เสิร์ชเอ็นจิ้นที่เปิดใช้งาน AI ยังสามารถเข้าใจข้อความค้นหาประเภทต่างๆ ตั้งแต่คำเดียวไปจนถึงประโยคที่ซับซ้อน ทำให้มีความหลากหลายและน่าเชื่อถือมากขึ้นเมื่อตีความสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหา

AI สามารถเรียนรู้จากพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือค้นหาที่เปิดใช้งาน AI สามารถปรับปรุงการจัดอันดับความเกี่ยวข้องตามการค้นหาที่ผ่านมาและตัวเลือกส่วนบุคคล

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงยังช่วยให้พวกเขาสามารถระบุรูปแบบในข้อมูลและคาดการณ์ตามนั้น ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การให้คำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามหรือการแนะนำหัวข้อใหม่หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง นี่คือสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ด้วยอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาทั่วไปอย่างง่ายดาย นี่เป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักของ Google

เนื่องจากอัลกอริทึมของแมชชีนเลิร์นนิงขับเคลื่อนแชทบอท จึงสามารถให้คำตอบได้เร็วกว่าเครื่องมือค้นหาทั่วไป โดยเฉพาะสำหรับข้อความค้นหาง่ายๆ บางครั้งผู้คนต้องการคำตอบสำหรับคำถามโดยไม่จำเป็นต้องขัดเกลาผลลัพธ์ 10 รายการและโฆษณาจำนวนมาก

มีความเสี่ยงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ ChatGPT เพื่อจุดประสงค์ด้าน SEO หรือไม่

ใช่ มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ ChatGPT เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน SEO แม้ว่าเทคโนโลยีจะใช้ AI และสามารถสร้างเนื้อหาได้ง่าย แต่อาจไม่ได้ให้ระดับความแม่นยำหรือความเกี่ยวข้องที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ SEO เสมอไป สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การลดคุณภาพเมื่อสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมและมีส่วนร่วม

เนื่องจากลักษณะการทำงานอัตโนมัติ ChatGPT จึงต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ SEO ที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ

ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเนื่องจากเนื้อหาที่สร้างขึ้นมักจะคล้ายคลึงกันในหลายเว็บไซต์ จึงอาจนำไปสู่ปัญหาเนื้อหาที่ซ้ำกันซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการจัดอันดับของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการลงโทษจากเครื่องมือค้นหาหรือแม้แต่การขึ้นบัญชีดำหากไม่จัดการอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ ChatGPT ไม่มีความสามารถในการทำความเข้าใจว่ามนุษย์ใช้ภาษาแตกต่างกันอย่างไรตามบริบททางวัฒนธรรม ดังนั้น จึงอาจไม่เหมาะสำหรับบางตลาดที่ต้องการความละเอียดอ่อนประเภทนี้

ประการสุดท้าย ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเตือนเกี่ยวกับการพึ่งพาโซลูชันอัตโนมัติมากเกินไป เช่น ChatGpt เนื่องจากอาจสร้างเนื้อหาที่ดูดีแต่ขาดความเกี่ยวข้องที่มีความหมาย หรือไม่สามารถดึงดูดผู้อ่านด้วยวิธีที่มีความหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฉันควรใช้การสร้างเนื้อหา AI สำหรับเว็บไซต์นักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ของฉันหรือไม่

คุณควรระมัดระวังในเรื่องนี้ให้มาก Google ได้แสดงความสามารถในการตรวจจับเนื้อหาที่สร้างโดย AI แล้ว และผลที่ตามมาคือการลบบล็อกโพสต์ของคุณออกจากดัชนีของ Google

อย่างไรก็ตาม มีแอปพลิเคชันที่ทรงพลังจำนวนมากที่การใช้ AI เป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ โดยทั่วไป คุณต้องการใช้ AI เพื่อร่างเนื้อหาของเราหรือให้จุดเริ่มต้นที่เราสามารถแก้ไขได้

AI สามารถทำงานได้ 80% แต่หากต้องการบินภายใต้เรดาร์และหลีกเลี่ยงการลงโทษของ Google คุณยังต้องแก้ไข/ปรับแต่งอีก 20% สุดท้าย ตัวอย่างงานที่ AI สามารถทำได้อย่างปลอดภัย:

• โครงร่างโพสต์บล็อก
• รูปแบบชื่อเรื่อง
• คำอธิบายเมตา
• ย่อหน้าสรุป
• ข้อความโฆษณา
• บทนำ
• คำอธิบายผลิตภัณฑ์

โปรดทราบว่ายิ่งคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร เป็นประโยชน์ และเป็นต้นฉบับได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับผลตอบแทนที่ดีมากขึ้นเท่านั้น

สัมผัสของมนุษย์: เหตุใดเนื้อหาที่สร้างโดย AI จึงต้องการการแก้ไขโดยมนุษย์เพื่อให้เปล่งประกาย

ณ จุดนี้ ดูเหมือนว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่เสิร์ชเอ็นจิ้นแบบดั้งเดิมจะถูกแทนที่ด้วย AI ในเร็วๆ นี้ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่า AI จะยังคงมีบทบาทสำคัญในการค้นหาข้อมูลออนไลน์ต่อไป

ChatGPT สามารถประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการสร้างแนวคิดและคำหลักสำหรับบล็อกของคุณอย่างรวดเร็ว แต่ขาดความคิดสร้างสรรค์ ความแตกต่างเล็กน้อย และสัมผัสส่วนบุคคลที่มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถให้ได้

ในขณะที่นักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ยังคงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อความสำเร็จในธุรกิจของตน การทำความเข้าใจว่า AI ทำงานอย่างไรและผลกระทบต่อการใช้เครื่องมือค้นหาจะเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดปัจจุบันได้อย่างไร

หากคุณต้องการก้าวนำหน้าในทุกด้านของ SEO อย่าลืมบุ๊กมาร์กหน้า Real Estate SEO ของเราเพื่อเข้าถึงบทความและคำแนะนำ SEO เชิงลึกทั้งหมดของเรา!