วิธีเลือกสถานที่สำหรับคลังสินค้าของคุณ

คุณรู้ว่าพวกเขาพูดอะไร: ที่ตั้งคือทุกสิ่ง! นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับคลังสินค้าจัดการสินค้าของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาคลังสินค้าเติมเต็มใหม่ หรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เพิ่งเริ่มต้นซึ่งแตกแขนงออกจากโรงรถของคุณในที่สุด ที่ตั้งของคลังสินค้าเติมเต็ม (หรือ 3PL ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์บุคคลที่สาม) ที่คุณจ้างภายนอกการจัดเก็บและการจัดส่งของคุณ ผลกระทบที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ

กรณีของบริษัท Florida Candle

ก่อนที่เราจะเจาะลึกคำถามต่างๆ ที่คุณควรถามตัวเองก่อนเลือกคลังสินค้าเติมเต็ม มาดูสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่สวมบทบาท Florida Fragrances บริษัทเล็กๆ ในแทมปาแห่งนี้จำหน่ายเทียนหอมที่มีกลิ่นแรงบันดาลใจจากฟลอริดา เช่น โอเชียน บรีซ การผลิต จัดเก็บ และจัดส่งจากหน้าร้านเล็กๆ

กลิ่นนี้เป็นที่นิยมในหมู่ชาวฟลอริเดียน และเมื่อคำนี้กระจายไปทั่วทั้งรัฐ เจ้าของบอนนี่จึงตัดสินใจขายกลิ่นเหล่านี้ผ่านอีคอมเมิร์ซ การจัดคลังสินค้าภายนอก การบรรจุ และการจัดส่งไปยังศูนย์ปฏิบัติตามรัฐฟลอริดา ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี จนกระทั่งได้พักใน Shark Tank ...

ตอนนี้ คนทั้งประเทศตระหนักถึงเทียนไขที่ได้รับแรงบันดาลใจจากบอนนี่ฟลอริดา และกลายเป็นว่าทุกคนต้องการนำรัฐซันไชน์เล็กน้อยมาไว้ในบ้านของพวกเขา น่าเสียดาย การจัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดในฟลอริดาเท่านั้นที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเธอ เนื่องจากลูกค้าในชายฝั่งอื่นๆ มักไม่เห็นด้วยกับค่าธรรมเนียมการจัดส่งและเวลาในการจัดส่ง

เพื่อรองรับลูกค้าทั่วประเทศ บอนนี่หาผู้ให้บริการ 3PL ที่มีคลังสินค้าเติมเต็มที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองและในแต่ละชายฝั่ง ทำให้เธอต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ด้วยความสามารถในการส่งเทียนให้กับลูกค้าได้เร็วและน้อยกว่า ค่าใช้จ่ายในการมีโกดังเก็บสินค้าหลายแห่งมากกว่าจ่ายเอง

ห้าปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกคลังสินค้าเติมเต็ม

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่ากลยุทธ์คลังสินค้าแบบเติมสินค้าส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจอย่างไร มาดูปัจจัยทั้งหมดที่ต้องพิจารณากัน

ที่ตั้งของลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างบริษัทเทียนของเราแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของที่ตั้งของลูกค้า ดังนั้น การทำแผนที่ว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ใดโดยอิงจากการส่งมอบจึงเป็นเรื่องสำคัญ คุณให้บริการลูกค้าในเมืองต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา ทั่วประเทศ หรือทั่วโลกหรือไม่ เราทุกคนต่างเคยประสบกับความยุ่งยากในการรอคำสั่งซื้อหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น หรือแม้กระทั่งนานกว่าหนึ่งเดือนสำหรับสินค้าที่มาจากต่างประเทศ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้แน่ใจว่าจะนำเสนอลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ความสำคัญของเวลาการส่งมอบ

เว้นแต่คุณจะให้บริการผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มีทางเลือกน้อยมากในการซื้อผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องสามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ใน Amazon หรือ eBay หรือแข่งขันกับพวกเขา แน่นอนว่ามันอาจขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย

ตัวอย่างเช่น 6% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะรอไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับการส่งมอบของใช้ในครัวเรือนเช่นกระดาษชำระ แต่มีเพียง 1% เท่านั้นที่คาดว่าเสื้อผ้าหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จะมาถึงอย่างรวดเร็ว การศึกษาอื่นแสดงให้เห็นว่าสามวันหรือน้อยกว่านั้นเป็นกรอบเวลาที่ยอมรับได้มากที่สุดสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่

ความสำคัญของการจัดส่งฟรี

ไม่มีใครอยากจ่ายค่าขนส่ง จากการสำรวจผู้บริโภคชาวอเมริกันเกือบ 3,000 คน ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (50.2%) กล่าวว่าการจัดส่งฟรีเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์

แน่นอน คุณไม่ต้องการที่จะวางบิลจำนวนมากเพียงเพื่อเสนอการจัดส่งฟรี ดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณามีกลยุทธ์ 3PL หลายแบบ นั่นเป็นเพราะว่าอัตราค่าจัดส่งของ UPS และ FedEx อยู่ที่โซนเป็นหลัก ยิ่งมีระยะห่างระหว่างคลังสินค้าเติมเต็มและลูกค้าของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งต้องข้ามโซนและชำระเงินมากขึ้นเท่านั้น

ความสำคัญของบรรจุภัณฑ์

สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซหลายราย ประสบการณ์ที่จับต้องได้ครั้งแรกที่ลูกค้าของคุณจะมีกับแบรนด์ของคุณคือเมื่อพัสดุมาถึงหน้าประตูของพวกเขา และกล่องสีน้ำตาลที่พังยับเยินที่พันด้วยเทปพันกันจะไม่ทำให้เกิดความประทับใจ

ดังนั้น เมื่อพิจารณาศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงความสามารถในการนำเสนอบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง ซึ่งสร้างการจดจำแบรนด์ สร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของการบรรจุในบล็อกของเรา วิธียกระดับแบรนด์ของคุณผ่านบรรจุภัณฑ์ของลูกค้า

ความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลัง

หลังจากที่คุณได้พิจารณาปัจจัย 1-3 แล้ว คุณอาจจะต้องถามตัวเองว่า “จริงๆ แล้วฉันต้องการศูนย์ปฏิบัติตามกี่แห่ง” ในการตอบคำถามนี้ คุณจะต้องพิจารณาถึงความสามารถของคุณในการจัดการสินค้าคงคลัง วางแผนล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่พวกเขาต้องการ—เมื่อจำเป็น

ตัวอย่างเช่น หากคุณขาย Snuggies คุณอาจไม่ต้องการให้พวกมันถูกโกดังในรัฐทางใต้ในช่วงฤดูหนาว คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะมาจากพื้นที่ภาคเหนือ ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยคุณบันทึกตามฤดูกาลของการขายและอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการขนส่งสินค้าคงคลังจำนวนมากจากศูนย์ปฏิบัติตามหนึ่งไปยังอีกศูนย์หนึ่ง (อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าค่าใช้จ่ายในการขนส่งพาเลทขนาดใหญ่ทั่วประเทศในกรณีเหล่านี้ยังมากกว่า ชดเชยด้วยสิ่งที่คุณประหยัดได้ในการจัดส่งสินค้าแต่ละรายการจากศูนย์ปฏิบัติตามที่อยู่ห่างไกล)

พิจารณาคลังสินค้า Fulfillment? ติดต่อ Fulfillment Lab!

ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันกันมากขึ้น โดยผู้ขายทุกรายมองหาหนึ่งในสินค้าถัดไปผ่านเวลาจัดส่งที่เร็วขึ้น การจัดส่งฟรี บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร และอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น—และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับรีวิวจากลูกค้าที่ดี—เราได้สร้างการตลาดเพื่อเติมเต็ม ซึ่งรวมการจัดส่งที่รวดเร็ว ความโปร่งใสของคำสั่งซื้อ และการปรับแต่งที่สมบูรณ์

นอกจากนี้ Fulfillment Lab ได้สร้างรอยเท้าทั่วโลกเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในมือของผู้ชมทั่วโลก นอกจากบริการจัดการคลังสินค้าในสหรัฐฯ แล้ว เรายังมีการจัดส่งจากสถานที่ต่างประเทศ 12 แห่ง จากประเทศจีนไปยังปานามา เรามีประสบการณ์ในทุกกฎและข้อบังคับของประเทศ การติดตาม ประกันภัย ภาษี ศุลกากร และอื่นๆ เพื่อให้คุณอุ่นใจ ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อเราวันนี้