จิตวิทยาสีในการตลาดดิจิทัล: ข้อเท็จจริงที่คุณต้องรู้

คุณรู้หรือไม่ว่าสีเขียวแสดงถึงสุขภาพและการบรรเทาความเครียด? แล้วความจริงที่ว่าสีเหลืองเป็นสีแรกที่ทารกมองเห็นเพราะเป็นสีที่มองเห็นได้ง่ายที่สุด คุณเคยได้ยินไหมว่าสีม่วงก่อให้เกิดความลึกลับและนวัตกรรม?

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณได้ยินเกี่ยวกับกฎของจิตวิทยาสีเหล่านี้ ไม่ใช่แค่คุณคนเดียว. หลายคนไม่เข้าใจว่าสีส่งผลต่อพวกเขามากแค่ไหน

อย่างไรก็ตาม คุณจะเริ่มเห็นรูปแบบเมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติม และคุณจะเห็นว่าเหตุใดบริษัทต่างๆ จึงใช้การตลาดด้วยสีเพื่อกระตุ้นความรู้สึกในผู้บริโภค

ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสีที่เสนอให้คุณและแผนการตลาดของบริษัทของคุณ

จิตวิทยาสีคืออะไร?

จิตวิทยาสีคือการศึกษาว่าสีส่งผลต่อการรับรู้และพฤติกรรมของมนุษย์อย่างไร ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาสีสามารถใช้ความรู้ของตนในการใช้งานที่หลากหลาย รวมทั้งการตลาดและการสร้างแบรนด์

คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางอุตสาหกรรมปฏิบัติตามรูปแบบสีที่คล้ายคลึงกัน ไม่ผิดที่ McDonald's, Burger King, Wendy's, Pizza Hut และร้านอาหารที่คล้ายกันใช้สีเหลืองในโทนสี

มันเป็นเรื่องของจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังสีสัน

ไม่ว่าคุณจะรู้หรือไม่ก็ตาม สีที่แบรนด์เหล่านี้ใช้จะส่งผลต่อการที่คุณซื้อจากพวกเขาหรือไม่ ความแตกต่างในโทนสีอาจนำไปสู่ความแตกต่างในการขายเมื่อสีเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคในวงกว้าง

หากคุณไม่เชื่อเรา พิจารณาการวิจัย 90% ของการตัดสินอย่างรวดเร็วที่ผู้บริโภคทำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นขึ้นอยู่กับสีของพวกเขาเพียงอย่างเดียว

จิตวิทยาสีในการตลาดทำงานอย่างไร

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าสีส่งผลต่อเราอย่างไร นักจิตวิทยาและนักวิจัยการตลาดได้ทำการศึกษาหลังการศึกษา จากการค้นพบนี้ พวกเขาพบข้อเรียกร้องทั่วไปบางประการเกี่ยวกับสียอดนิยม:

• สีเหลือง หมายถึง มองโลกในแง่ดี ชัดเจน และอบอุ่น
• สีส้มแสดงถึงความเป็นมิตร ความร่าเริง และความมั่นใจ
• สีแดง หมายถึง ความตื่นเต้น ความอ่อนเยาว์ และความกล้าหาญ
• สีม่วง หมายถึง ความคิดสร้างสรรค์ จินตนาการ และปัญญา
• สีน้ำเงิน หมายถึง ความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และความแข็งแกร่ง
• สีเขียวแสดงถึงความสงบ การเติบโต และสุขภาพ
• สีเทาแสดงถึงความสมดุล ความเป็นกลาง และความสงบ

คุณอาจไม่เคยตระหนักมาก่อน แต่ตอนนี้เมื่อคุณเข้าสู่จิตวิทยาเบื้องหลังสีเหล่านี้แล้ว คุณน่าจะเริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในความคิดของคุณ คุณจะสังเกตได้ว่าโลโก้ตู้เพลงสีส้มทำให้คุณตื่นเต้นได้อย่างไร หรือโลโก้ JP Morgan สีน้ำเงินทำให้คุณรู้สึกปลอดภัย

สีเหล่านี้มีไว้เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ (แม้ว่าเราจะไม่ทราบว่านั่นคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น) คอลเลกชันสีที่เหมาะสมสามารถสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ

นอกจากนี้ยังสามารถดึงดูดพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้นอีกด้วย ดังนั้น คุณสามารถทำยอดขายเพิ่มขึ้นหรือเพิ่มผู้ติดตามใหม่ได้เพียงเพราะโทนสีที่ดึงดูดใจของคุณ

สมองของเรามีสายที่จะตอบสนองต่อสีเช่นนี้ แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบอย่างที่คิด

ฉันควรใช้จิตวิทยาสีในการตลาดเมื่อใด

สีมีผลกับผู้บริโภคในระยะต่างๆ ของวงจรการตลาดและการขาย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในวงจร หรือวางแผนอะไรสำหรับลูกค้า การรวมสีเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าในกรณีใดๆ สีสามารถกำหนดอารมณ์ของผู้บริโภคและมีอิทธิพลต่อการตอบสนองของพวกเขาได้

นี่คือองค์ประกอบการตลาดดิจิทัลบางส่วนที่คุณควรใช้ความรู้ด้านจิตวิทยาสีของคุณกับ:

• โลโก้
• เอกสารการสร้างแบรนด์
• หน้า Landing Page
• แถบเมนู
• การตลาดผ่านอีเมล
• โพสต์โซเชียลมีเดีย
• วีดีโอ
• การออกแบบผลิตภัณฑ์
• ภาพปก

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในทุกฟอรัม ไม่ว่าคุณจะโพสต์บน Instagram หรือโพสต์บทความใหม่ โทนสีควรจะคล้ายกันบ้าง ลูกค้าของคุณควรทราบได้ว่าเป็นธุรกิจของคุณตามสีที่คุณใช้

ฉันควรใช้สีในการตลาดอย่างไร?

เมื่อพูดถึงการใช้สีในการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงทุกสิ่งที่เราพูดคุยกันอยู่ในใจ สีเดียวไม่สามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณได้ทั้งหมด แต่อาจปฏิวัติความสามารถในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

เมื่อสีช่วยในการหยิบจับครั้งแรกแล้ว คุณสามารถให้บริการอันน่าทึ่งที่คุณภาคภูมิใจต่อไปได้

ขออภัย ไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการตัดสินใจว่าสีใดที่คุณควรใช้สำหรับแบรนด์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมองว่าคุณเป็นคนมองโลกในแง่ดี เป็นมิตร น่าตื่นเต้น สร้างสรรค์ น่าเชื่อถือ สงบสุข และมีความสมดุล

อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะเต็มใจตบสีรุ้งที่ด้านหน้าโลโก้ของคุณ ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะต้องการให้ทุกสีซึมผ่านชื่อบริษัทของคุณ ดังนั้น คุณต้องตัดสินใจอย่างแน่ชัดว่าคุณต้องการสีแบบไหน

วิธีค้นหาสีที่ใช่สำหรับแบรนด์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องนึกถึงคือความเหมาะสม ผู้บริโภคสนใจว่าสีสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไรมากกว่าสีสัมพันธ์กับความรู้สึกส่วนตัว

จากการศึกษาพบว่าสีและความเหมาะสมกับแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญที่สุด ไม่เกี่ยวกับการเลือกสีที่นิยมมากที่สุด มันเกี่ยวกับการเลือกสีที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ดังนั้น คุณควรจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงเหลือสีสองสามสีที่คุณคิดว่าจะสื่อถึงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้ดี การดูว่าบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณกำลังทำอะไรอยู่อาจช่วยได้ คุณอาจสังเกตเห็นชุดรูปแบบสีบนโลโก้ของคู่แข่ง

ถึงกระนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเลือกผู้ชนะเพียงเพราะยังมีสิ่งอื่นที่ต้องพิจารณา

ต่อไป คุณต้องการคิดถึงบุคลิกโดยรวมของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากสีมีอิทธิพลต่อความคิดของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณจึงควรจัดลำดับความสำคัญนี้เมื่อคุณเลือกสีที่เหมาะสมสำหรับโลโก้ของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรพิจารณาห้ามิติของบุคลิกภาพของแบรนด์:

1. ความจริงใจ
2. ความตื่นเต้น
3. ความสามารถ
4. ความซับซ้อน
5. ความทนทาน

ธุรกิจจำนวนมากระบุด้วยมิติข้อมูลเหล่านี้มากกว่าหนึ่งรายการ แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว ธุรกิจจะอยู่ภายใต้มิติข้อมูลเดียวเป็นหลัก ดังนั้น คุณควรคิดว่าคุณต้องการให้ลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ จากนั้น คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการสื่อถึงธุรกิจของคุณอย่างไรผ่านสีโลโก้

พิจารณาผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณเลือกสีที่เหมาะสมสำหรับโลโก้ของคุณ คุณต้องพิจารณาผู้ชมเป้าหมายของบริษัทของคุณ โปรดจำไว้ว่า วิธีที่ผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสีนั้น ๆ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับสีนั้นในอดีต

ดังนั้น คุณต้องคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อคุณเลือกสีของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพิจารณาว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสีที่คุณเลือกและไม่ได้ทำให้เป็นภาพรวม

หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้หญิง คุณอาจคิดว่าพวกเขาชอบสีที่นุ่มนวลกว่า อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงหลายคนมีความรู้สึกตรงกันข้าม เนื่องจากสีเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับสีเหล่านี้ หลายคนจึงเริ่มไม่พอใจ

คุณต้องพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบด้วยผู้หญิงที่ชอบสีอ่อน ๆ ผู้หญิงที่ไม่พอใจหรือกลุ่มอื่นทั้งหมด นี่เป็นวิธีที่ดีในการใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาผู้บริโภค

กลยุทธ์นี้ต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ถ้าคุณยังไม่ได้เจาะลึกลงไปในเรื่องนี้ ก็เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะทำ ข้อมูลที่คุณรวบรวมมีความสำคัญสำหรับทุกสาขาในธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะด้านการตลาดและการขาย

ในที่สุดคุณต้องการโดดเด่น อย่ากลัวที่จะฝ่าฝืนบรรทัดฐาน ความคาดหวัง และทัศนคติแบบเหมารวม อันที่จริง ธุรกิจของคุณอาจได้รับความนิยมมากกว่าในการทำเช่นนั้น

สีอะไรที่เหมาะกับการตลาด?

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณสามารถเลือกสีหรือกลุ่มสีใดก็ได้ที่คุณต้องการ ไม่มีข้อจำกัด แต่มีกฎที่ไม่ได้พูดอยู่สองสามข้อในการจำกัดตัวเลือกสีของคุณให้แคบลง

พิจารณาจานสีประเภทต่างๆ

สีไม่เป็นเส้นตรง การเลือกสีหนึ่งสีไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเลือกส่วนประกอบหรือเฉดสีที่คล้ายกัน ไม่มีความแน่นอนที่คุณต้องยึดมั่น

อันที่จริง เราแนะนำให้ลองใช้แนวคิดด้วยสามวิธีในการใช้สี:

1. การเติมเต็ม
2. ตัดกัน
3. ความมีชีวิตชีวา

การเติมเต็มหมายถึงรูปแบบการเลือกสีที่อยู่ฝั่งตรงข้ามของวงล้อสี สีฟ้าเสริมสีส้ม สีม่วงเสริมสีเหลือง และสีแดงเสริมสีเขียว

การเลือกใช้สีเสริมช่วยให้ผู้ชมเห็นว่าพวกเขากำลังทำอะไรได้ง่ายขึ้น หากคุณกำลังเลือกสีที่ใกล้เคียงกันบนวงล้อสี ผู้ชมของคุณอาจรู้สึกตึงเครียดที่จะเห็นความแตกต่างในสื่อการตลาดของคุณ

คอนทราสต์หมายถึงสวิตช์ในชุดสีปกติ โดยปกติ นักการตลาดจะใช้ข้อความสีเข้มบนพื้นหลังสีอ่อน ด้วยวัสดุที่ตัดกัน พวกเขาจะใช้ข้อความสีอ่อนบนพื้นหลังสีเข้ม

วิธีนี้ช่วยลดอาการปวดตาและทำให้แยกแยะหัวข้อต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

ความมีชีวิตชีวาหมายถึงการใช้สีสดใสในการออกแบบของคุณ มันทำให้ผู้อ่านรู้สึกมีพลังมากขึ้น

สำหรับชุดสีนี้ คุณจะต้องใช้สีที่ทำให้วัสดุของคุณสว่างขึ้น คุณสามารถเลือกสีพาสเทลหรือนีออนได้ แต่ระวังอย่าให้สายตาของผู้ชมบั่นทอน สีมากเกินไปในครั้งเดียวอาจทำให้พวกเขาปวดหัวได้

อย่าลอกเลียนการแข่งขัน

ก่อนหน้านี้ เราขอให้คุณพิจารณาประเภทของสีที่คู่แข่งของคุณใช้ แต่เราควรมีความชัดเจนว่า คุณไม่ต้องการเป็นเหมือนคู่แข่งของคุณ อันที่จริงการโดดเด่นอาจจะดีกว่า

หากคุณมีโลโก้สีเหลืองแบบเดียวกับที่ร้านอาหารอื่นๆ ทั้งหมดมี คุณอาจพลาดความสามารถในการทำให้ดูแตกต่างออกไป เราเชื่อมโยง McDonald's, Burger King และ Wendy's เข้าด้วยกันเนื่องจากโลโก้ที่คล้ายกัน

หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องแตกต่าง และโลโก้ของคุณมีความสำคัญ

หากคุณพบว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณใช้สีใดสีหนึ่ง คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงสีนั้น แม้ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอาจเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมของคุณ แต่คุณก็ต้องการทำให้ดูแตกต่างไปจากคนอื่นๆ การเปลี่ยนสีแบบธรรมดาสามารถหลอกลวงผู้บริโภคได้

รวมผู้บริโภคที่ตาบอดสี

อาจไม่ใช่สิ่งแรกที่อยู่ในใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงผู้บริโภคที่ตาบอดสี พวกเขาควรจะสามารถเพลิดเพลินกับโลโก้ของบริษัทของคุณด้วย

อันที่จริง โลโก้ของ Facebook เป็นสีน้ำเงินเพราะ Mark Zuckerberg เป็นคนตาบอดสีแดง-เขียว

ส่วนใหญ่ บุคคลที่มีภาวะตาบอดสีมีปัญหาในการแยกแยะระหว่างสีไดโครมาติก ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีปัญหาในการแยกแยะเฉดสีออกจากกัน

เพื่อช่วยให้คนเหล่านี้แยกแยะสีได้ คุณอาจต้องการพิจารณาชุดสีแบบทริโนเมียล ประกอบด้วยสีทึบหลายแบบแทนที่จะเป็นเฉดสีเดียวกันหลายเฉด ดังนั้นคนตาบอดสีจึงสามารถแยกแยะสีต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเครียด

ปัญหาจิตวิทยาสีในการตลาด

เช่นเดียวกับวิทยาศาสตร์อื่น ๆ จิตวิทยาสีมีข้อบกพร่อง ไม่มีวิธีใดที่สมบูรณ์แบบในการบอกได้ว่าผู้บริโภคจะตอบสนองต่อสีใดๆ อย่างไร

ลูกค้าบางคนอาจเชื่อมโยงสีแดงกับความสุขและสีส้มกับความสงบ คนอื่นอาจเชื่อมโยงสีเหลืองกับสุขภาพและสีเขียวกับความไว้วางใจ

ไม่มีการบอกว่าการรับรู้ของใครบางคนอาจเป็นอย่างไร อันที่จริง มันยากสำหรับเราที่จะรู้ความคิดภายในของเราเอง เว้นแต่เราจะนั่งลงและคิดทบทวน

จิตวิทยาสีนั้นหุนหันพลันแล่น บริษัทต่างๆ ไม่ได้พึ่งพาความจริงที่ว่าคุณจะใช้เวลาในการคิดว่าโลโก้ของพวกเขาทำให้คุณรู้สึกอย่างไร แต่พวกเขาจะหวังให้คุณพึ่งพาความหุนหันพลันแล่นนั้นเพื่อชี้นำความคิดของคุณเกี่ยวกับบริษัท

นี้ไม่ได้เป็นอันตราย มันเป็นธุรกิจ

บริษัทต่างๆ พยายามใช้ประสาทสัมผัสพื้นฐานของมนุษย์เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือธุรกิจต่างๆ ไม่จำเป็นต้องพึ่งพาสีของตนเพื่อให้ได้มา โลโก้สีน้ำเงินที่น่าเชื่อถือจะไม่โน้มน้าวให้ลูกค้าที่ไม่มีความสุขว่าพวกเขาควรกลับมาหลังจากประสบการณ์ที่ไม่ดี บริษัทต้องทำเอง แต่โลโก้สามารถช่วยให้ลูกค้าก้าวเข้ามาได้

จิตวิทยาสีผ่านการตลาดดิจิทัล

ยินดีด้วย! หลังจากผ่านทุกอย่างแล้ว คุณสามารถเรียกตัวเองว่าผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาสีได้อย่างเป็นทางการ คุณทราบถึงรายละเอียดของการเลือกสีที่ถูกต้อง และสีเหล่านั้นจะส่งผลต่อผู้เยี่ยมชมของคุณอย่างไร

ถึงเวลาที่จะใช้ความรู้ของคุณ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลฟรีของเรา เราสามารถช่วยให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์ปัจจุบันของคุณทำงานได้ดีเพียงใด (หรือไม่ดี)

จากจุดนั้น เราสามารถพัฒนากลยุทธ์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงสีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ