ส่วนประกอบการค้าโดย Shopify

หนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับ Shopify ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาคือความสามารถในการสนับสนุนธุรกิจระดับองค์กร Shopify ตอบคำถามเหล่านี้บางส่วนด้วยการเปิดตัว Shopify Plus ในปี 2014 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถสนับสนุนธุรกิจที่ปรับขนาดได้ด้วยความเร็วที่สูงมาก เช่น Gymshark ที่เปลี่ยนจากการทำงานเบื้องหลังไปเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ

อย่างไรก็ตาม ยังมีความลังเลใจอยู่บ้างสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่จะส่งมอบการควบคุมกลุ่มเทคโนโลยีของตนให้กับโซลูชัน SaaS ที่มีประวัติการมุ่งเน้นที่การส่งมอบคุณค่าให้กับมวลชน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โซลูชันขอบเคส

เกือบ 10 ปีหลังจากการเปิดตัว Shopify Plus และในเช้าวันใหม่ อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของแคนาดาได้ก้าวไปอีกขั้นในความพยายามที่จะสนับสนุนการสิ้นสุดระดับองค์กรด้วยการเปิดตัว Commerce Components

คอมโพเนนต์การค้าโดย Shopify คืออะไร

Shopify ได้อธิบายว่า Commerce Components เป็น 'composable Stack ที่ทันสมัยสำหรับการค้าปลีกระดับองค์กร' แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร

Shopify ได้พัฒนาส่วนประกอบแบบโมดูลาร์มากกว่า 30 รายการ ธุรกิจสามารถเลือกและเลือกสิ่งที่ต้องการและวิธีการใช้

ส่วนประกอบเหล่านี้แบ่งออกเป็น 6 ประเภท:

1 - ส่วนประกอบหน้าร้าน ประกอบด้วย; Headless API, Headless SDK, หน้าร้านโค้ดต่ำ, โฮสติ้ง Headless พร้อม Oxygen, เนื้อหา และการค้นหาหน้าร้าน

2 - ส่วนประกอบของรถเข็นและการชำระเงิน ได้แก่ รถเข็น, แพลตฟอร์มชำระเงิน, แพลตฟอร์มการชำระเงิน, แพลตฟอร์มภาษี, การป้องกันการฉ้อโกง

3 - องค์ประกอบการค้าหลัก ประกอบด้วย; แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์, โมเดลข้อมูลที่กำหนดเอง, การขายข้ามพรมแดน, การสมัครสมาชิก, ข้อมูลลูกค้า, ส่วนลด, ความสามารถในการขยายฟังก์ชัน, B2B

4 - ข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด รวมถึง; การวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาด ข้อมูลบัตรและ Vaulting ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

5 - ส่วนประกอบของการขนส่งและลอจิสติกส์ ได้แก่ การปฏิบัติตามคำสั่ง การจัดการคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การส่งคืน API ฉลากการจัดส่ง

6 - ส่วนประกอบช่องทาง Omni รวมถึง; จุดขาย (POS), โซเชียลคอมเมิร์ซ, แชท & การสนับสนุน

หมวดหมู่และส่วนประกอบแสดงถึงการสนับสนุนหลักทั้งหมดที่แบรนด์ต่างๆ ต้องการเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และรับรองว่าธุรกิจมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการจัดการส่วนหน้าและส่วนหลังของหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซ

Shopify ให้อำนาจประมาณ 10% ของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด ดังนั้นส่วนประกอบเหล่านี้จึงได้รับการทดสอบอย่างกดดันในโลกแห่งความเป็นจริงและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง นี่เป็นครั้งแรกที่ Shopify อนุญาตให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ส่วนประกอบเหล่านี้ในชุดค่าผสมที่พวกเขาเลือกและรวมเข้ากับบริการที่มีอยู่

Commerce Components เหมาะกับใคร?

Commerce Components ไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน แท้จริงแล้วมีไว้สำหรับการค้าปลีกระดับองค์กรโดยเฉพาะ Shopify ชัดเจนมากว่าโซลูชันนี้มีให้สำหรับผู้ค้าปลีกที่สร้างรายได้มากกว่า 500 ล้านปอนด์เท่านั้น มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่จัดการหลายแบรนด์ ขายออนไลน์และออฟไลน์ และมีทีมขนาดใหญ่ นี่อาจรู้สึกเหมือนเป็นการออกจากบรรทัดฐานสำหรับผู้ค้าที่มีอยู่ส่วนใหญ่ แต่นี่เป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่สำหรับ Shopify ในแง่ของการแข่งขันกับโซลูชันอื่นๆ สำหรับแบรนด์ระดับองค์กร

คอมโพเนนต์การค้ามีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ไม่มีการกำหนดราคาสาธารณะสำหรับโซลูชันนี้ แต่ Shopify ได้กล่าวว่าการกำหนดราคาจะขึ้นอยู่กับการใช้งานและขึ้นอยู่กับจำนวนของส่วนประกอบที่ผู้ค้าปลีกวางแผนที่จะใช้ เช่นเดียวกับโครงการอื่นๆ ในระดับนี้ เรามักจะแนะนำให้ผ่านขั้นตอนการค้นหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ค้าปลีกอย่างถ่องแท้และกำหนดราคาให้เหมาะกับความต้องการเหล่านั้น

ส่วนประกอบการค้าแตกต่างจาก Shopify Plus อย่างไร

ในอดีต เมื่อธุรกิจเลือกที่จะใช้ Shopify พวกเขาค่อนข้างจะพร้อมเพียงกัน มีอยู่ครั้งหนึ่งที่มีตัวเลือกให้เพียงแค่มีปุ่มซื้อ Shopify บนไซต์ แต่ส่วนใหญ่เมื่อลงชื่อสมัครใช้ Shopify ทั้งหมด ร้านค้าถูกสร้างขึ้นภายในระบบนิเวศของพวกเขา

เมื่อบริษัทต่างๆ เติบโตขึ้น Shopify Plus ก็กลายเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้มากขึ้นในการเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมและทำการเปลี่ยนแปลงในการชำระเงิน แต่การย้ายไปยัง Shopify Plus มักเป็นการตัดสินใจทางการเงินมากกว่าข้อกำหนดสำหรับฟังก์ชันที่เพิ่มเข้ามา

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Plus และ Components คือ:

1 - Plus เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัล ในขณะที่ Commerce Components เป็นโมดูลที่ได้รับการคัดสรรซึ่งผู้ค้าปลีกระดับองค์กรสามารถใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่กำหนดเองและผสานรวมเข้ากับกลุ่มการค้าของตนได้อย่างราบรื่น

2 - Plus มีรูปแบบการกำหนดราคามาตรฐานที่ค่าธรรมเนียมผันแปร 0.4% พร้อมส่วนลด 0.15% เมื่อใช้ Shopify Payments และขั้นต่ำ $2,000 USD/เดือน Commerce Components ได้กำหนดราคาตามความต้องการของผู้ค้าปลีก

ผู้ค้า 3 - Plus ได้รับการสนับสนุนจาก Success Manager และเปิดตัวการสนับสนุน ในขณะที่ผู้ค้าปลีก Commerce Component จะได้รับสิทธิ์เข้าถึง Shopify Professional Services, SLA ระดับองค์กร และทีมบัญชีเฉพาะ

4 - ฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานของ Shopify Plus ได้รับการกำหนดไว้อย่างดีแล้ว โดยจะมีความก้าวหน้ามากขึ้นในปี 2023 แต่ Commerce Components มาพร้อมกับการไม่จำกัด API การชำระเงิน 40,000 รายการต่อนาที/ร้านค้า และเพิ่มขีดจำกัดตัวเลือกสินค้ารวมถึงฟีเจอร์ใหม่ที่ขยายเพิ่มเติม วิธีใหม่ในการปรับแต่งหน้าร้าน และความร่วมมือด้านเทคโนโลยีของบุคคลที่สามรายใหม่

ใครใช้คอมโพเนนต์การค้า

มีแบรนด์จำนวนมากที่ใช้ Shopify ด้วยวิธีนี้:

• แมทเทล
• เจบี ไฮไฟ
• มันวาว
• โคตี้
• สตีฟ แมดเดน
• สเปน
• ลวดเย็บกระดาษ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารายชื่อนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากผู้ค้าปลีกระดับองค์กรพยายามปรับแต่งการแสดงตนทางออนไลน์ สร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันระหว่างในร้านค้าและออนไลน์ และลดต้นทุนและการบำรุงรักษากองเทคโนโลยีเดิม

บทสรุปเกี่ยวกับองค์ประกอบการค้า

เนื่องจากผู้ค้าปลีกระดับองค์กรให้ความสำคัญกับอีคอมเมิร์ซมากขึ้น พวกเขามักจะพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีขนาดใหญ่บนระบบเดิมเพื่อรักษาสถานะของตนไว้ ซึ่งเป็นการเพิ่มต้นทุนจำนวนมากและดึงเอาความเชี่ยวชาญหลักของพวกเขาออกไปในฐานะผู้สร้างผลิตภัณฑ์และผู้ค้าปลีก

คอมโพเนนต์ทำให้ Shopify เป็นส่วนหนึ่งของตลาดองค์กรและช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ชุดเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นเพื่อการพาณิชย์ แต่ยังสามารถรวมเข้ากับธุรกิจที่กว้างขึ้นได้โดยใช้ความพยายามน้อยกว่าปกติอย่างมาก

โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีความยืดหยุ่นตามที่ต้องการ ในขณะที่ให้พวกเขาเข้าถึงเครื่องมือระดับโลกที่หลากหลาย และช่วยให้พวกเขาใช้แนวทางแบบลีนในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและพิจารณา Commerce Components โดย Shopify เป็นโซลูชัน โปรดติดต่อทีมของเราเพื่อเริ่มการสนทนาในวันนี้