ความได้เปรียบในการแข่งขันจากการวางแผนทรัพยากรองค์กร

อะไรคือข้อได้เปรียบในการแข่งขันจากการวางแผนทรัพยากรขององค์กรที่ธุรกิจสามารถได้รับจากการนำไปปฏิบัติ?

นี่คือคำถามสำคัญที่เราจะพูดคุยกันในวันนี้ เนื่องจากระบบ ERP ได้กลายเป็นจุดสนใจร่วมกันสำหรับองค์กรที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน

ด้วยการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกลายเป็นความจริงของชีวิตสำหรับบริษัททุกขนาด หลายคนพบว่าตัวเองถามว่าควรเปลี่ยนอะไรก่อน และ ERP มักถูกมองว่าเป็นผู้สมัครที่มีลำดับความสำคัญสูงสำหรับการปรับใช้เทคโนโลยี

ในบล็อกนี้ เราจะพิจารณาความได้เปรียบทางการแข่งขันจากการวางแผนทรัพยากรขององค์กร ซึ่ง ERP เหมาะสมสำหรับใคร และคุณควรพิจารณาอัปเกรดหรือเปลี่ยนระบบ ERP ปัจจุบันของคุณหรือไม่

สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะกล่าวถึงโซลูชัน ERP ในระบบคลาวด์เกือบทั้งหมด

นี่เป็นเพียงเพราะผู้ใช้ ERP ส่วนใหญ่ (85%) ใช้ ERP แบบคลาวด์ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) หรือ ERP คลาวด์ส่วนตัว โดยผู้ใช้ ERP เพียง 15% เลือกใช้ซอฟต์แวร์ภายในองค์กร โดยที่หลาย ๆ ระบบเหล่านี้เป็นระบบดั้งเดิมที่หลงเหลืออยู่

การนำการวางแผนทรัพยากรของรัฐวิสาหกิจ (ERP) มาใช้

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การนำ ERP cloud มาใช้โดยเฉพาะได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

สาเหตุหลักมาจากปัจจัยสำคัญบางประการ

ประการแรก โซลูชันระบบคลาวด์มอบระดับความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดที่โซลูชันรุ่นเก่าไม่สามารถทำได้

ความยืดหยุ่นมาจาก ERP ในระบบคลาวด์ที่ตอบสนองความคาดหวังด้านการปฏิบัติงานที่ทันสมัยซึ่งธุรกิจมีในปัจจุบัน โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการเข้าถึง ERP และโมดูลต่างๆ ในระหว่างเดินทางจากอุปกรณ์ใดๆ

เหตุผลหลักในธุรกิจต่างๆ ที่ใช้ ERP คือการเพิ่มประสิทธิภาพ (25% ของธุรกิจ) รองรับการเติบโต (20%) อนุญาตให้มีฟังก์ชันการทำงานมากขึ้น (20%) รวมระบบที่แตกต่างกัน (10%) และแทนที่ซอฟต์แวร์รุ่นเก่า (9% ).

แน่นอนว่านี่เป็นระดับของความยืดหยุ่นที่จำเป็นมากขึ้นเนื่องจากการระบาดใหญ่และจำนวนพนักงานที่ทำงานแบบระยะไกลหรือแบบกึ่งทางไกล

สภาพการทำงานจากระยะไกลเพิ่มขึ้นในทุกกรณี แต่การแพร่ระบาดได้เร่งความเร็วขึ้นอย่างมาก ซึ่งหมายความว่า ERP ที่สามารถให้ความยืดหยุ่นในการทำงานอย่างเต็มที่กลายเป็นประโยชน์ที่สำคัญ

ในแง่ของความสามารถในการปรับขนาด ระบบคลาวด์ ERP มีความต้องการเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากธุรกิจสามารถปรับการสมัครสมาชิกได้ง่ายกว่ามาก ขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขาในช่วงเวลาที่กำหนด

ต่างจากซอฟต์แวร์ภายในองค์กร ซึ่งโดยทั่วไปแล้วองค์กรต้องการโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง ระบบคลาวด์ ERP ถูกโฮสต์ในศูนย์ข้อมูลที่ผู้ขายจัดเตรียมให้

เนื่องจากประเภทของศูนย์ข้อมูลที่ผู้ให้บริการ ERP ชั้นนำอย่าง Microsoft สามารถลงทุนได้ เซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์เหล่านี้จึงมักมีความปลอดภัยอย่างยิ่งและมีความซ้ำซ้อนอย่างสมบูรณ์ มักจะใช้เซิร์ฟเวอร์ระดับ III หรือ Tier IV ที่เกินกว่าที่ SMB ทั่วไปจะสามารถจ่ายได้

เมื่อความต้องการของธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป (เช่น ต้องการใบอนุญาตเพิ่มเติม ใช้โมดูลเพิ่มเติม หรือแม้แต่ลดขนาดหลังจากการเลิกจ้าง) โซลูชันสามารถขยายหรือหดกลับได้โดยไม่ลำบากเมื่อเปรียบเทียบกับการต้องอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่จริงหรือต้องดำเนินการกับเซิร์ฟเวอร์ที่เกินปัจจุบัน ความต้องการ

ธุรกิจต่างๆ เข้ามาแทนที่ระบบเก่ามากขึ้น โดย 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามในการสำรวจปี 2564 ระบุว่าโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยีล่าสุดเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนโซลูชันเดิม

ดังนั้น Cloud ERP จึงถูกมองว่าเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ส่วนใหญ่ในทุกขนาดที่จะนำมาใช้ และนั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้การนำระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรมาใช้บนระบบคลาวด์ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: สถิติและข้อเท็จจริงการวางแผนทรัพยากรองค์กร 2021

ความได้เปรียบในการแข่งขันจากการวางแผนทรัพยากรองค์กร

การใช้ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรใหม่หรือการอัปเกรดระบบที่มีอยู่จะทำให้เกิดประโยชน์หลายประการที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจ

มาดูข้อดีหลักบางประการที่สามารถรับได้จากการนำ ERP มาใช้

ประสิทธิภาพ

การนำ ERP ไปใช้ไม่ได้หมายความถึงการมีเวอร์ชันคลาวด์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ ERP แบบเดิม แต่ยังให้โอกาสใหม่ๆ ที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้

การวางแผนทรัพยากรขององค์กรเรียกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เนื่องจากการมุ่งเน้นที่การรวมศูนย์กลางกระบวนการทางธุรกิจไว้ในระบบเดียว จึงเป็นการลบกระบวนการที่ไม่จำเป็น แยกส่วน และทำซ้ำ

โดยบูรณาการระบบคอมพิวเตอร์ทุกระบบในองค์กร การเงิน ทรัพยากรบุคคล การวางแผน การขาย การตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทต่างๆ สามารถจัดระเบียบแผนกของตนทั่วทั้งบริษัท และหลีกเลี่ยงความไร้ประสิทธิภาพทั่วไปอันเป็นผลมาจากการหยุดทำงานของแผนก

ในแง่ของการปรับปรุงองค์กร มีเพียง 5% ของธุรกิจที่กล่าวว่า ERP ไม่ได้ปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา โดย 49% ระบุว่าพวกเขาปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด และ 46% ระบุว่าพวกเขาปรับปรุงกระบวนการหลักของพวกเขา

การตัดสินใจ

สำหรับหลายองค์กร เหตุผลหลักประการหนึ่งที่พวกเขาต้องการลงทุนในโซลูชัน ERP คือการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการปฏิบัติงาน

ซึ่งมักจะทำผ่านการมองเห็นที่ดีขึ้นซึ่งผู้มีอำนาจตัดสินใจมีมากกว่าการดำเนินงานของตน

ในอุตสาหกรรมการผลิต ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมที่การนำ ERP ไปใช้แพร่หลายมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ การมองเห็นได้ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดนั้นให้ประโยชน์เชิงแข่งขันอย่างมากกับผู้ที่ขาดการมองเห็นดังกล่าว

เมื่อถูกถามในแบบสำรวจว่า ERP ช่วยการดำเนินงานของพวกเขาได้มากที่สุดอย่างไร องค์กรต่างเห็นพ้องต้องกันว่า ERP "อนุญาตให้สร้างแอปพลิเคชันใหม่ร่วมกันโดยใช้ข้อมูลและตรรกะทางธุรกิจจากแผนกต่างๆ"

การมีระบบ ERP หมายความว่าความสามารถในการวิเคราะห์สามารถใช้ประโยชน์ได้ ซึ่งสำหรับอุตสาหกรรมบางประเภท เช่น โลจิสติกส์ อาจหมายถึงการมีความเข้าใจที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของความต้องการตามฤดูกาลในห่วงโซ่อุปทานของตน และปรับตามนั้น

นอกเหนือจากนี้ ความสามารถในการวิเคราะห์ประเภทนี้สามารถแปลไปยังพื้นที่อื่นๆ ได้เช่นกัน เช่น การขายและการตลาด ซึ่งผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถระบุได้ดีขึ้นว่าลีดและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีความคืบหน้าอย่างไรผ่านช่องทางของตน และจัดแคมเปญให้เป็นศูนย์กลางในการริเริ่มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ทรัพยากร

ข้อพิจารณาสำคัญข้อหนึ่งที่ธุรกิจต้องทำในวันนี้คือวิธีรวมทรัพยากรและวิธีใช้ชุดข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

องค์กรในปัจจุบันมีข้อมูลจำนวนมากทั้งเกี่ยวกับตนเองและลูกค้า การใช้ทรัพยากรเหล่านี้มักจะมีความแตกต่างระหว่างธุรกิจที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและที่ไม่สามารถทำได้

ด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและกฎระเบียบใหม่ ๆ ที่กลายเป็นสิ่งที่ประจำในธุรกิจ บริษัทต่างๆ จะต้องพิจารณาว่าพวกเขามีวิธีการจัดการทรัพยากรอย่างไร — ข้อมูลและข้อมูล— ที่พวกเขาเป็นเจ้าของและจะนำไปใช้เพื่อประโยชน์ขององค์กรได้อย่างไร

เท่าที่เกี่ยวข้องกับ ERP ความสามารถในการวางแผนทรัพยากรขององค์กรเพื่อให้สามารถเข้าถึงทรัพยากรทั่วทั้งบริษัทผ่านอินเทอร์เฟซเดียวหมายถึงการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้นโดยไม่คำนึงถึงแผนกของพวกเขา

ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

ธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันเข้าใจถึงความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสู่ความสำเร็จในอนาคต และส่วนใหญ่เริ่มใช้กลยุทธ์การแปลงเป็นดิจิทัล

ไม่ว่าจะเป็นการใช้งาน ERP เต็มรูปแบบหรือสิ่งที่ง่ายกว่า เช่น ฟลีทเครื่องพิมพ์ที่อัปเกรดแล้ว การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจถือเป็นส่วนสำคัญในการคงความสามารถในการแข่งขันในองค์กรในปัจจุบัน

การเปลี่ยนโฉมธุรกิจดิจิทัลตามวัตถุประสงค์นั้นพบได้บ่อยที่สุดในหมู่ลูกค้า SAP (58% ของโครงการเป็นการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ) ตามด้วย Oracle (48%) และ Microsoft Dynamics (44%)

การวางแผนทรัพยากรองค์กรถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงกว้างและครอบคลุม ดังนั้น SMB จำนวนมากจึงแสวงหาความได้เปรียบในการแข่งขัน

กรณีนี้ยิ่งเกิดขึ้นเนื่องจากโซลูชันและผลิตภัณฑ์ ERP สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

การสื่อสาร

ในแง่ของการแก้ปัญหาทางเทคโนโลยี ในอดีตแผนกต่างๆ ภายในบริษัทจะใช้ระบบของตนเอง สิ่งที่ใช้บนพื้นคลังสินค้าจะแตกต่างจากที่ใช้ในฝ่ายขาย

สิ่งนี้นำไปสู่ในหลายองค์กรคือโครงสร้างที่ข้อมูล บุคลากร และกระบวนการไม่ได้เชื่อมโยงกันทั่วทั้งบริษัท ซึ่งนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจที่พลาดไปอย่างสม่ำเสมอ

บิ๊กดาต้า ซึ่งเป็นชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่ธุรกิจส่วนใหญ่จัดการในปัจจุบัน สามารถใช้ประโยชน์ได้ผ่าน ERP เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงและการดำเนินการที่คล่องตัวยิ่งขึ้น

ซึ่งทำได้โดยการรวมโมดูลต่างๆ ที่แผนกต่างๆ ใช้สำหรับงานของตนเข้ากับ ERP ส่วนกลาง ทำให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันข้อมูลและสารสนเทศระหว่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การทำงานร่วมกันถูกอ้างถึงว่าเป็นผลประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอันดับสามจากการนำระบบ ERP มาใช้ โดยอยู่เบื้องหลังเวลาดำเนินการที่ลดลงและมีระบบข้อมูลแบบรวมศูนย์เท่านั้น

ธุรกิจที่สามารถเสนอชุดระบบให้กับพนักงานและแผนกของตน ซึ่งช่วยให้มีโอกาสแบ่งปันและใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีข้อได้เปรียบเหนือธุรกิจที่ไม่มีระบบสำหรับการรวมศูนย์ข้อมูลและการสื่อสาร

บรรทัดล่าง

ในขณะที่ธุรกิจพบว่าตนเองกำลังดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลเกือบทั้งหมด ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากชุดข้อมูลของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใด เป็นตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันที่สำคัญในความสำเร็จของบริษัทสมัยใหม่

การวางแผนทรัพยากรขององค์กรจะรวมศูนย์ข้อมูลและแผนกต่างๆ และรวบรวมการดำเนินธุรกิจผ่านแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ตัวเดียว

ซึ่งช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้น เพิ่มการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ การจัดกลุ่มข้อมูลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งานและเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด จุดเริ่มต้นสำหรับโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงกว้าง และความสามารถที่มากขึ้นสำหรับแผนกในการสื่อสารและทำงานร่วมกัน

กล่าวโดยสรุป ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันจากการวางแผนทรัพยากรขององค์กรนั้นมีมากมาย และนั่นเป็นสาเหตุที่องค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบันกำลังมองหาการนำ ERP ของระบบคลาวด์มาใช้ในธุรกิจของตน

สมัครรับข้อมูลบล็อกของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกรายเดือนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางธุรกิจ และติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการตลาด ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และข่าวสารและแนวโน้มด้านเทคโนโลยีอื่นๆ