การวิเคราะห์คู่แข่ง – มันคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณ?

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายและผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว นี่คือที่ที่คุณจะพบว่าบริษัทอื่นกำลังทำอะไรกับกลุ่มประชากรเดียวกัน สิ่งที่พวกเขาเสนอ ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ เป้าหมายที่นี่คือเพื่อดูว่ามีที่ว่างสำหรับผู้เล่นอื่น (หรือผู้เล่นหลายคน) ในตลาดหรือไม่ หรือถ้ามันสายเกินไป

เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่แตกต่างกัน คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงตลาดเดียวกันกับพวกเขา หากราคาของพวกเขาสูงกว่าราคาของคุณอย่างมาก คุณสามารถลองรับส่วนแบ่งการตลาดบางส่วนได้ การวิเคราะห์นี้ควรทำเป็นระยะ เนื่องจากตลาดสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และคู่แข่งของคุณอาจปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ เตรียมปรับแผนของคุณให้เหมาะสมเสมอ

การวิเคราะห์คู่แข่งคืออะไร?

การวิเคราะห์คู่แข่งคือกระบวนการศึกษากลยุทธ์ทางการตลาด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ และแคมเปญของคู่แข่งของคุณ คุณต้องเลือกคู่แข่งที่เหมาะสมสำหรับช่องของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าคุณต้องวิเคราะห์แง่มุมใดและหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากที่ใด หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว คุณต้องศึกษาเชิงลึกเพื่อประเมินประสิทธิภาพและสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้จากข้อมูลเหล่านี้เพื่อวางกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน

ความสำคัญของการวิเคราะห์การแข่งขัน

การวิเคราะห์การแข่งขันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจใดๆ ในการเริ่มต้น ความเข้าใจในเชิงลึกของคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำให้มั่นใจว่าความคาดหวังของคุณเป็นจริง และคุณสามารถคิดแผนเพื่อแข่งขันให้ประสบความสำเร็จหรือสร้างช่องสำหรับตัวคุณเองเพื่อให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน ในกรณีอื่นๆ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าตลาดต้องการผลิตภัณฑ์/บริการของคุณหรือไม่

การวิเคราะห์การแข่งขันมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ

1. สามารถช่วยกำหนดความคาดหวังที่เป็นจริงสำหรับธุรกิจของคุณได้ หากคุณเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณจะไม่คาดหวังว่าจะประสบความสำเร็จในระดับเดียวกันในชั่วข้ามคืน

2. สามารถช่วยตรวจสอบว่ามีตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณหรือไม่ หากคุณสามารถระบุความต้องการที่คู่แข่งของคุณทำไม่ได้ คุณอาจมีโอกาสเติมเต็มช่องว่างนั้น

3. สามารถช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้ ด้วยการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรจากซัพพลายเออร์ปัจจุบัน คุณสามารถทำงานเพื่อจัดหาสิ่งที่พวกเขาต้องการและเกินความคาดหวังของพวกเขาได้

4. สามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้ การติดตามคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จ

5. สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น การมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับแนวการแข่งขันทำให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับราคา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ทางการตลาด

6. มันเพิ่มผลผลิต การวิเคราะห์เชิงแข่งขันอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ส่วนที่สำคัญที่สุด ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณในระยะยาว

7. สร้างรากฐานความไว้วางใจกับลูกค้าและคู่ค้า เมื่อคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณและสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณไม่เหมือนใคร เท่ากับว่าคุณสร้างรากฐานของความไว้วางใจที่สามารถสร้างขึ้นได้เมื่อเวลาผ่านไป

การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจ ด้วยการทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง คุณสามารถทำงานเพื่อสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณและเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

เข้าใจสภาวะตลาด

เมื่อต้องการลงทุนในตลาดใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสภาพปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจการแข่งขันในตลาดและกลยุทธ์ของพวกเขา การแข่งขันเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจว่าจะเข้าสู่ตลาดหรือไม่ นั่นเป็นเพราะมันกำหนดจำนวนเงินที่สามารถทำได้ หากไม่มีคู่แข่ง นั่นหมายความว่าคุณมีตลาดทั้งหมดสำหรับตัวคุณเอง และคุณจะทำกำไรมหาศาลได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน ถ้าทุกคนในช่องของคุณทำสิ่งเดียวกัน ผลตอบแทนของคุณก็จะน้อย

ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน

คุณต้องรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของคุณเพื่อวางแผนล่วงหน้า ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของคุณและปรับปรุงจุดอ่อนของคุณ ตลาดในปัจจุบันมีการแข่งขันสูงกับผู้เล่นหลายรายที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกับคุณ การรู้วิธีจัดการจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณโดยเปรียบเทียบกับคู่แข่งจะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ที่ใช้การได้สำหรับธุรกิจของคุณ

ออกแบบ / ปรับกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด (GTM)

กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่ครอบคลุมจะช่วยให้คุณเข้าใจตลาดของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ การทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าธุรกิจและผลิตภัณฑ์/บริการของธุรกิจของคุณจะเข้ากันได้อย่างไร

สามประเภทหลักของคู่แข่ง

ก่อนที่คุณจะเริ่มการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณต้องพิจารณาก่อนว่าคู่แข่งของคุณเป็นใคร ตรวจสอบเพื่อดูว่าพวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกัน ขายสินค้า/บริการที่คล้ายคลึงกัน หรือปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อธุรกิจของคุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือคู่แข่งสามประเภทหลักที่คุณต้องพิจารณา

คู่แข่งทางตรง

คู่แข่งทางตรงคือบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมือนหรือคล้ายคลึงกันมากเช่นเดียวกับคุณ พวกเขายังมีกลุ่มเป้าหมายเดียวกันกับคุณอีกด้วย คู่แข่งโดยตรง ส่วนใหญ่มีเป้าหมายคล้ายกับธุรกิจของคุณ คุณต้องพิจารณาคู่แข่งโดยตรงที่มีศักยภาพด้วย คู่แข่งที่มีศักยภาพคือบริษัทที่ยังไม่ได้เข้าสู่ตลาด แต่สามารถทำเช่นนั้นได้ในอนาคต

คู่แข่งทางอ้อม

คู่แข่งทางอ้อมคือบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน แต่มีเป้าหมายสุดท้ายที่ต่างกัน พวกเขาอาจไม่สร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์เดียวกันกับคุณ แต่นำเสนอในบริบทที่ต่างออกไป

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทเกมที่ขายวิดีโอเกม แต่มีบริษัทอื่นที่ขายขนมแต่โปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนด้วยวิดีโอเกมฟรี แม้ว่าพวกเขาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็ไม่ได้สร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว แต่อาจส่งผลต่อผลกำไรของคุณได้

คู่แข่งรายนี้เป็นคู่แข่งทางอ้อมเพราะไม่ได้ขายสินค้าที่แข่งขันโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอโดยธุรกิจของคุณ แต่ส่งผลกระทบต่อคุณอย่างไรก็ตาม

คู่แข่งสำรอง

คู่แข่งสำรองคือบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกัน บริษัทเหล่านี้เป็นคู่แข่งกัน เพราะหากข้อเสนอของพวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าน่าสนใจกว่าของคุณ พวกเขาอาจสามารถดึงดูดลูกค้าที่อาจซื้อจากคุณได้

ตัวอย่างเช่น ร้านขายของเล่นและร้านหนังสือสำหรับเด็กเป็นคู่แข่งกัน ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเดียวกัน

ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์การแข่งขัน

หากคุณสงสัยว่าจะวิเคราะห์คู่แข่งได้อย่างไร คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

#1 กำหนดคู่แข่งของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดคู่แข่งของคุณ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คู่แข่งทางตรงและทางอ้อม คุณสามารถเพิ่มประเภทที่สามเป็นคู่แข่งสำรอง เราได้กล่าวถึงพวกเขาในส่วนข้างต้น

#2 กำหนดผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณ

เรียนรู้ว่าคู่แข่งของคุณเสนออะไร ระบุสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ราคา และคุณภาพ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์มีการแข่งขันสูงเพียงใดและโอกาสที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

#3 วิจัยกลยุทธ์การขายและผลลัพธ์ของคู่แข่งของคุณ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคู่แข่งผลักดันยอดขายอย่างไร กลยุทธ์ที่พวกเขาใช้เพื่อเพิ่มยอดขายมีอะไรบ้าง? คุณจำเป็นต้องรู้ว่ากระบวนการขายจะมีการแข่งขันสูงเพียงใด

#4 ดูราคาของคู่แข่งของคุณ

เมื่อพูดถึงการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ส่งผลต่อราคาคือราคาของคู่แข่ง การวิเคราะห์ราคาของคู่แข่งจะแนะนำวิธีการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดีที่สุด คุณจะสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าในราคาเดียวกันหรือสูงกว่าเล็กน้อยได้หรือไม่?

#5 พบกับต้นทุนการจัดส่งที่แข่งขันได้

ค่าจัดส่งส่งผลต่อยอดขายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ หากคู่แข่งของคุณเสนอบริการจัดส่งฟรี คุณอาจต้องการหาแนวทางแก้ไขสำหรับธุรกิจของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งชั้นนำ

การวิเคราะห์คู่แข่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การใช้เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างมาก ต่อไปนี้คือเครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งอันดับต้นๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจการแข่งขันและวิธีทำการตลาดทางธุรกิจอย่างมีกลยุทธ์

ค้นหาอย่างรวดเร็ว

นี่คือเครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของเว็บโซเชียลเกี่ยวกับหัวข้อที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ ข้อมูลนี้ครอบคลุมเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ข่าว ฟอรัม และบล็อกอย่างครอบคลุม

Moz – การตรวจสอบ SEO และการวินิจฉัยการรวบรวมข้อมูล

Moz เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ที่ให้ทั้งการสมัครฟรีและชำระเงิน Moz ให้การตรวจสอบ SEO เชิงลึกสำหรับเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์ SEO ของคู่แข่งของคุณ

วันดิจิตอล

Day Digital เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่นำเสนอชุดเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ (SERP) เครื่องมือของพวกเขารวมถึงตัววิเคราะห์ SEO เช่นเดียวกับตัวตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับและเครื่องมืออำนาจโดเมน

กรีดร้องกบ

Screaming Frog เป็นโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ที่ให้คุณสแกนเนื้อหาของเว็บไซต์คู่แข่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าหน้าใดของคู่แข่งของคุณมีอันดับสูงสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) รวมถึงระบุปัญหา SEO ที่อาจเกิดขึ้นกับหน้าเหล่านั้น

การแจ้งเตือนของ Talkwalker

Talkwalker Alerts เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ให้คุณติดตามสถานะออนไลน์ของคู่แข่งได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อใดก็ตามที่คู่แข่งของคุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา

SEMrush

SEMrush เป็นเครื่องมือข่าวกรองการแข่งขันทางออนไลน์ที่นำเสนอชุดคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณค้นหาคำหลัก ข้อความโฆษณา และแนวคิดทางการตลาดใหม่ SEMrush ยังจัดเตรียมการประมาณการเข้าชมสำหรับการค้นหาทั่วไป การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (PPC) และเครือข่ายดิสเพลย์

บทสรุป

เพื่อให้ทุกธุรกิจเจริญเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง พวกเขาจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์คู่แข่ง การระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน การวิจัยเชิงแข่งขันจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนแบ่งการตลาด กลยุทธ์ทางการตลาด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การบริการลูกค้าของคู่แข่ง แนวโน้มอุตสาหกรรม และอื่นๆ บทความนี้กล่าวถึงความสำคัญของการวิเคราะห์คู่แข่งตลอดจนขั้นตอนในการดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันที่ครอบคลุม