ขโมย Playbook การตลาดเนื้อหาเชิงเทคนิคมูลค่า 6.5 พันล้านดอลลาร์ของ Confluent

การตลาดกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไม่ใช่เรื่องง่าย

นั่นเป็นเพราะพวกเขาเป็นผู้ชมที่เข้าใจและมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอย่างลึกซึ้งและมีเวลาน้อยในการประเมินผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ดังนั้น หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีเวลารวดเร็วในการประเมินมูลค่าหรือไม่สามารถผสานรวมกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ดี คุณก็เสี่ยงที่จะสูญเสียคู่แข่งไป

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่ควรพึ่งพาคำขวัญที่ติดหูหรือโฆษณาที่ฉูดฉาดเพียงอย่างเดียวในการแปลง

คุณต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและกลยุทธ์การตลาดเชิงเนื้อหาทางเทคนิคที่มั่นคง—แหล่งข้อมูลการศึกษาเชิงลึก การพิสูจน์ทางสังคม ชุมชน และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณฟรี—เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถสัมผัสกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยตรงก่อนที่จะซื้อ

เล็บไหลมาบรรจบกันด้วยวิธีนี้อย่างดีเยี่ยม

แพลตฟอร์มการสตรีมข้อมูลบนคลาวด์ช่วยให้ทีมไอทีจัดการ Apache Kafka ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สยอดนิยมสำหรับการประมวลผลสตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์ในระดับองค์กร

เนื่องจาก Confluan ให้บริการผู้ชมทางเทคนิค ทีมงานจึงใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทางเทคนิคเพื่อสร้างความไว้วางใจและเปลี่ยนใจ ลูกค้าองค์กร 1,000 ราย รวมถึงบริษัทชื่อดังอย่าง Bosch, Citigroup, Expedia, eBay และ Instacart นอกจากนี้ยังส่งผลให้มีการประเมินมูลค่า 6.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยมีรายรับต่อปี (ARR) มากกว่า 100,000 เหรียญสหรัฐภายใน 10 ปี!

หากคุณให้บริการผู้ชมด้านเทคนิค คุณจะชอบกรณีศึกษานี้ และถ้าคุณไม่ทำ คุณก็ยังจะได้เรียนรู้บางอย่างหรือมากกว่านั้นจากวิธีการของคอนฟลูเอนเซอร์

ฉันแจกแจงกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงเทคนิคของ Confluent ซึ่งเป็นช่องทางการตลาดและรูปแบบเนื้อหาที่พวกเขาใช้ รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงได้

กระโดดเข้าไปเลย

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเชิงเทคนิคของคอนฟลูเอนเซอร์

ประการแรกพื้นฐาน

กลยุทธ์การตลาดเชิงเนื้อหาทางเทคนิคคือการใช้แหล่งข้อมูลด้านการศึกษาเพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลและความเชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณ

ผู้ชมด้านเทคนิค เช่น นักพัฒนา วิศวกร นักวิเคราะห์ข้อมูล และนักวิจัยมีความรู้และทักษะเฉพาะด้าน พวกเขาสามารถบอกได้ทันทีเมื่อชิ้นส่วนเนื้อหาไม่ถูกต้องและไม่ช่วยเหลือ เนื้อหาดังกล่าวทำให้พวกเขาหันเหจากแบรนด์ของคุณและไปอยู่ในมือของคู่แข่งที่ให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์

วิธีที่ดีที่สุดในการมองโลกในแง่ดีและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาคือการหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ฟุ่มเฟือย นั่นหมายถึงการใช้รูปแบบเนื้อหาต่างๆ เพื่อแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น วิธีการทำงาน วิธีใช้งาน และวิธีแก้ปัญหา

ผลลัพธ์? มีอำนาจมากขึ้น ความไว้วางใจของผู้ชม ยอดขาย และการเติบโตของรายได้

นั่นเป็นวิธีที่ Conflux สร้างความไว้วางใจและเปลี่ยนชื่อในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ เช่น CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank และ Intel

Confound ใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงเนื้อหาเชิงเทคนิคที่มีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจซึ่งจำเป็นต้องจัดการและประมวลผลสตรีมข้อมูลตามเวลาจริง ซึ่งมักจะเป็นไปตามขนาด

โดยทั่วไปผู้มีอำนาจตัดสินใจเหล่านี้จัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้: นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้นำด้านไอที เช่น CIO และ CTO และผู้นำด้านเทคนิค เช่น หัวหน้าสถาปนิก หัวหน้าวิศวกร และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล

เพื่อแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เห็นถึงประโยชน์และกรณีการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน Confluent ใช้กลยุทธ์หลักสองประการ:

• การค้นหาทั่วไปซึ่งขับเคลื่อน 50% ของการเข้าชมทั้งหมด
• เนื้อหาด้านการศึกษาที่เน้นนักพัฒนา

เรามาสำรวจรายละเอียดกัน

การค้นหาแบบออร์แกนิกขับเคลื่อน 50% ของทราฟฟิกทั้งหมดของคอนลูเวอร์ได้อย่างไร

ช่องทางการตลาดแบบออร์แกนิกห้าอันดับแรกของ Confound ได้แก่ การค้นหาแบบออร์แกนิก โดยตรง การอ้างอิง โฆษณาบนการค้นหา และโซเชียล ดูว่าพวกมันเรียงซ้อนกันอย่างไร:

การค้นหาแบบออร์แกนิกเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของคอนฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากบริษัทลงทุนอย่างมากในการให้ความรู้แก่ผู้ชมด้านเทคนิค

การจัดหาทรัพยากรเพื่อการศึกษา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดและรักษานักพัฒนาไว้ ซึ่งมักจะรวมถึงการเสนอหลักสูตรออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ หรือกิจกรรมที่สอนทักษะใหม่ๆ หรือวิธีใช้คุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์

Confound ใช้เนื้อหาสามประเภทร่วมกันเพื่อให้ได้สิ่งนี้:

• คู่มือเริ่มต้นทางเทคนิค
• คลังเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
• เหตุการณ์ในอุตสาหกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

มาสำรวจกันอย่างรวดเร็ว:

1. คู่มือทางเทคนิคสำหรับผู้เริ่มต้น

บล็อก Confound ขับเคลื่อนเซสชันออร์แกนิก 4,500 เซสชันทุกเดือน และหน้าเว็บห้าอันดับแรกทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ เป็นคู่มือทางเทคนิคสำหรับผู้เริ่มต้น

คู่มือทางเทคนิคสำหรับผู้เริ่มต้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำให้ผู้อ่านรู้จักแนวคิดและเทคโนโลยีใหม่ๆ พวกเขาให้ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ยังใหม่กับหัวข้อด้วยภาพรวมที่ครอบคลุมของแนวคิดหลัก คำศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์ บทช่วยสอนของ Kafka Connect นี้เป็นเนื้อหาที่ปรับปรุงใหม่โดยแยกย่อยทุกอย่างที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมือใหม่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้ รวมถึงกรณีการใช้งานทั่วไปและวิธีเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม

สิ่งที่ฉันพบว่าน่าทึ่งเกี่ยวกับเนื้อหาคือมันไม่เสียเวลาไปกับการตัดขนแมว แต่จะมุ่งตรงไปที่ประเด็น—การแบ่งปันที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศจำเป็นต้องรู้อย่างยิ่ง

บล็อก Confluent ยังมีเกมเชื่อมโยงภายในและภายนอกที่แข็งแกร่ง ทีมงานเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องภายในเว็บไซต์และฝังเนื้อหาภายนอกจาก YouTube ด้วย สิ่งนี้ทำให้ผู้อ่านมีเหตุผลมากขึ้นที่จะอยู่ในเว็บไซต์นานขึ้น

ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์ Kafka Connect เดียวกันได้ฝังวิดีโอ YouTube ไว้ในแต่ละส่วน:

การฝังวิดีโอ YouTube ในบล็อกโพสต์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมที่เป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และช่วยให้คุณติดอันดับใน Google

นักพัฒนาบางคนชอบที่จะเรียนรู้โดยการดูและลงมือทำมากกว่าแค่อ่าน และการฝังวิดีโอ YouTube ในโพสต์บล็อกของคุณจะทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์การเรียนรู้แบบโต้ตอบและภาพ คุณยังใช้วิดีโอเพื่อแนะนำกระบวนการทีละขั้นตอนหรือเพื่อให้ภาพรวมของคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ การฝังวิดีโอ YouTube ในบล็อกโพสต์ของคุณยังช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นใน Google Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ดังนั้นการให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้ผู้คนอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้นจะส่งสัญญาณให้ Google ทราบว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงและน่าสนใจ ไม่น่าแปลกใจที่ชิ้นส่วนของ Kafka Connect จะครอง SERPs สำหรับคำหลัก "Kafka Connect" ผู้คนมากกว่า 2,000 คนค้นหาคำนี้ทุกเดือน และ Confluent ขับเคลื่อนเซสชันออร์แกนิกมากกว่า 2,000 เซสชันสำหรับคำนี้ทุกเดือน

ฉันยังบอกด้วยว่าหลักสูตรดั้งเดิมที่โพสต์บล็อกนี้ถูกเปลี่ยนวัตถุประสงค์จากไดรฟ์มากถึง 5,000 เซสชันออร์แกนิกต่อเดือน

นั่นเป็นสองเท่าของปริมาณการเข้าชมบล็อกโพสต์นี้ พูดคุยเกี่ยวกับ พลังของการนำเนื้อหากลับมาใช้ ใหม่ Hootsuite ก็ประสบความสำเร็จเช่นนี้เช่นกัน