กลยุทธ์การกระจายเนื้อหา: มันคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ?

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาเป็นแผนที่เป็นระบบซึ่งสรุปวิธีการเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นจะเข้าถึงผู้รับที่ตั้งใจไว้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด และบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ กลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาครอบคลุมกลยุทธ์ แพลตฟอร์ม และช่องทางต่างๆ และโดยทั่วไปจะกล่าวถึงองค์ประกอบต่อไปนี้:

1. การระบุผู้ชม : ทำความเข้าใจว่าผู้ชมเป้าหมายคือใคร ต้องการอะไร พวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไหน และพวกเขาบริโภคเนื้อหาอย่างไร
2. ประเภทเนื้อหา : การกำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะเผยแพร่ เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก การสัมมนาผ่านเว็บ พ็อดคาสท์ ฯลฯ
3. ช่องทางการจัดจำหน่าย : การเลือกช่องทางที่จะเผยแพร่เนื้อหา สิ่งเหล่านี้อาจเป็น:
   • Owned Media : ช่องทางที่องค์กรควบคุม เช่น เว็บไซต์ จดหมายข่าวทางอีเมล และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
   • Earned Media : ความครอบคลุมที่ได้รับผ่านหน่วยงานภายนอกโดยไม่ต้องชำระเงินโดยตรง เช่น การกล่าวถึงในสื่อมวลชน บทความจากแขกรับเชิญ หรือการแชร์โดยผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย
   • สื่อแบบชำระเงิน : แพลตฟอร์มที่ส่งเสริมการกระจายเนื้อหาผ่านความพยายามที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เช่น การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน หรือโฆษณาแบบดิสเพลย์
4. กลยุทธ์การส่งเสริมการขาย : สรุปกลยุทธ์ในการโปรโมตเนื้อหา เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การตลาดผ่านอีเมล และการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
5. การจัดกำหนดการและเวลา : การตัดสินใจว่าจะเผยแพร่เนื้อหาเมื่อใดและบ่อยเพียงใด โดยมักใช้ปฏิทินเนื้อหาเพื่อจัดระเบียบและเผยแพร่ตามเวลาเพื่อให้ได้ผลสูงสุด
6. การวัดและการวิเคราะห์ : การตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อวัดประสิทธิผลของกลยุทธ์การกระจาย ตัวชี้วัดอาจรวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ อัตราการมีส่วนร่วม อัตราการแปลง หรือตัวบ่งชี้อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
7. การเพิ่มประสิทธิภาพ : ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่รวบรวม ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงเนื้อหา การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพโดยรวม

การมีกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่ชัดเจนถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากแม้แต่เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงสุดก็อาจไม่มีใครสังเกตเห็นได้หากไม่มีการเผยแพร่ที่เหมาะสม กลยุทธ์ที่ดีช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย ตรงใจพวกเขา และกระตุ้นการดำเนินการที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วม การสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือการแปลงยอดขาย

กลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่าปัจจุบันนี้

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาเป็นแผนที่ช่วยให้องค์กรเผยแพร่เนื้อหาของตน ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตบล็อกโพสต์ล่าสุดหรือแชร์ eBook ใหม่ การเผยแพร่เนื้อหาสามารถพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะปรากฏแก่คนทั้งโลก

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหามีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากปริมาณข้อมูลที่บุคคลและแบรนด์สร้างขึ้นในแต่ละนาที

ดูสถิติเหล่านี้:

ผู้ใช้ Instagram เผยแพร่โพสต์ 46,740 โพสต์ต่อนาที

ผู้ใช้ Twitter ส่งทวีต 456,000 ทวีตต่อนาที

มีการค้นหา Google 3,60,7080 ครั้งต่อนาที

LinkedIn มีผู้ใช้เข้าสู่ระบบมากกว่า 100 ล้านคนทุกวัน

89% ของนักการตลาดกล่าวว่าการรับรู้คือเป้าหมายอันดับ 1 ของแบรนด์

สถิติเหล่านี้น่าเหลือเชื่ออย่างไม่ต้องสงสัย แต่สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ถึงข้อเท็จจริงพื้นฐานที่สถิติเหล่านี้ชี้ไปที่: มีเนื้อหามากมายเกิดขึ้นในแต่ละนาทีและมันค่อนข้างจะน่ารำคาญ

หากคุณเป็นธุรกิจ B2B ตัวเลขเหล่านี้น่าจะทำให้คุณตกใจ

การตลาดแบบ B2B เป็นสิ่งที่ท้าทายมาโดยตลอด แต่เทคโนโลยีกลับยิ่งทำให้เป็นเช่นนั้น ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ในยุคที่ข้อมูลล้นเหลืออยู่ตลอดเวลา และไม่จำเป็นต้องพูดว่า การทำให้ผู้คนเห็นและบริโภคเนื้อหาของคุณกลายเป็นงานที่ยากลำบาก

เพื่อตัดเสียงรบกวนและดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณไม่เพียงแต่ต้องผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ แต่ยังทำหน้าที่เผยแพร่เนื้อหาได้อย่างยอดเยี่ยมอีกด้วย

การผลิตเนื้อหาเป็นเรื่องหนึ่ง การเผยแพร่ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง

หากไม่มีการเผยแพร่ เนื้อหาของคุณจะไม่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาจะไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไร และจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร พวกเขาจะไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาจึงควรทุ่มเงินทางการตลาดไว้กับแบรนด์ของคุณมากกว่าคู่แข่ง คุณจะมีโอกาสในการขายสินค้าไม่เพียงพอที่จะขายให้

แต่ การเผยแพร่เนื้อหา ถือเป็นจุดอ่อนของการตลาดเนื้อหามาโดยตลอดไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีการทำอย่างถูกต้อง

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ การกระจายเนื้อหาหมายถึงการทิ้งลิงก์บนโซเชียลมีเดีย ฟอรัมสแปม และการดำเนินแคมเปญโฆษณาที่วางแผนไว้ไม่ดีโดยหวังว่าจะสร้างโอกาสในการขาย

พวกเขาลืมไปว่าไม่ใช่ทุกช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะกับธุรกิจของพวกเขา และแม้ว่าช่องจะใช้งานได้ แต่ก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่เหมือนกันในแต่ละครั้ง

เพื่อให้ได้โอกาสในการขายที่สม่ำเสมอจากบล็อก, eBook, จดหมายข่าวทางอีเมล, พอดแคสต์, การสัมมนาผ่านเว็บ และเนื้อหา เนื้อหา อื่นๆคุณไม่เพียงต้องการเนื้อหาที่โดดเด่นเท่านั้น แต่ยังต้องมีกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่แข็งแกร่งด้วยเรากำลังพูดถึงสิ่งที่ขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย และเปิดประตูสู่การสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การกระจายเนื้อหา ที่แข็งแกร่งของคุณเอง :

• กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาคืออะไร?
• คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกลยุทธ์การกระจายเนื้อหา
• วิธีสร้างสิ่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

มาเริ่มกันเลย.

แต่แรก…. ฉันมีของขวัญสองชิ้น:

1. รายการตรวจสอบการเผยแพร่เนื้อหาที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี

และ

2. คำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับเทคนิคการกระจายเนื้อหาที่ดีที่สุดที่คุณควรพิจารณานำมาใช้ในบริษัทของคุณ:

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาคืออะไร?

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาเป็นเอกสารเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรสร้างขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการทำการตลาดในการโปรโมตโพสต์ eBook ทรัพยากร และเนื้อหาเนื้อหาอื่นๆเหตุผลในการสร้างกลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหามีมากมาย เอกสารเช่นนี้จะฆ่าการสุ่มและให้โครงสร้างแก่กระบวนการเลื่อนระดับ

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่รอบคอบช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการกับเนื้อหาเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลด eBook สมัครรับจดหมายข่าว หรือจองการสาธิตบนเว็บไซต์ของคุณ

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่ากลยุทธ์การกระจายเนื้อหาคืออะไรและเพราะเหตุใด ต่อไปมาตอบคำถามอื่นๆ ที่คุณอาจมีกัน

คำถามสำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์การกระจายเนื้อหา

เรารู้ว่ากลยุทธ์การตลาดมีลักษณะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ดังนั้นกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาก็จะแตกต่างกันเช่นกัน ก่อนที่คุณจะดำเนินการสร้างแผนตั้งแต่ต้น เราจะตอบคำถามสามข้อที่พบบ่อยที่สุดที่นักการตลาดมีเกี่ยวกับกลยุทธ์การกระจายเนื้อหา

คำถามที่ 1: ประเภทเนื้อหาที่แตกต่างกันควรมีกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่แตกต่างกันหรือไม่

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ธุรกิจเกิดขึ้นเมื่อเผยแพร่เนื้อหาคือการใช้กลยุทธ์การเผยแพร่แบบเดียวกันสำหรับเนื้อหาเนื้อหาทั้งหมดของตน แต่นั่นก็เหมือนกับการส่งเรซูเม่และจดหมายสมัครงานที่เหมือนกันทุกประการสำหรับงานต่างๆ มากมาย และเราทุกคนก็รู้ดีว่าอย่างหลังนี้ใช้ไม่ได้ผล

หากคุณยังไม่ชัดเจนในคำตอบสำหรับคำถามสำคัญ ก็ใช่ เนื้อหาประเภทต่างๆควรมีกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่แตกต่างกัน

ก่อนที่เราจะก้าวไปไกลกว่านี้ เรามาทำความเข้าใจก่อนว่าเหตุใดจึงสำคัญ เนื้อหาในปัจจุบันสามารถแบ่งได้สองวิธี: รูปแบบเนื้อหาและประเภทเนื้อหา รูปแบบและประเภทของเนื้อหาทุกชิ้นมีบทบาทสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาในอุดมคติสำหรับธุรกิจของคุณ

รูปแบบต่างๆ ได้แก่ วิดีโอ เสียง ข้อความแบบยาว แอนิเมชั่นข้อความ ฯลฯ ประเภทดังกล่าวอาจเป็นกรณีศึกษา เอกสารวิจัย หนังสือพลิกดิจิทัล โพสต์ในบล็อก การสัมมนาทางเว็บ ฯลฯ

ลองดูตัวอย่าง: พอดแคสต์

คุณคิดว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อเผยแพร่พอดแคสต์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่อาจนึกถึงเป็นอันดับแรก:

• โปรโมตบนโซเชียลมีเดีย
• ประกาศในบล็อกของคุณ
• ใส่ลิงค์บนเว็บไซต์ของคุณ

แต่คุณสามารถทำอะไรได้อีก?

• แปลงเสียงเป็นวิดีโอ YouTube
• ส่งไปยังไดเร็กทอรีพอดแคสต์
• ดึงส่วนที่ดีที่สุดออกมาเพื่อสร้างตัวอย่างเสียงหรือคำพูดของรูปภาพ (ด้วยความช่วยเหลือจากผู้สร้างรูปภาพ)
• ขอให้แขกรับเชิญพอดแคสต์ของคุณโปรโมต

ตอนนี้ ให้ใช้เวลาสักครู่และประเมินว่ากลยุทธ์นี้อาจแตกต่างจากการโปรโมต eBook อย่างไร ฉันเข้าใจดีว่าช่องทางการจัดจำหน่ายหลักๆ แบบเดียวกันนี้ก็มีบทบาทอยู่ แต่ข้อมูลเฉพาะหลายอย่างไม่สมเหตุสมผลสำหรับ eBook ลองนึกภาพการแปลง eBook 40 หน้าเป็นวิดีโอ YouTube อาจได้ผลแต่ใช้เวลานาน การใช้ป๊อปอัปแสดงเจตนาในการออก การโปรโมตบนหน้าขอบคุณ หรือแม้แต่ผ่านลายเซ็นของคุณหรือโฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินเป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่ามากที่นี่

คำถามที่ 2: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์การกระจายเนื้อหาใช้งานได้หรือไม่

นี่เป็นคำถามที่ฉันได้รับค่อนข้างบ่อย การกระจายเนื้อหาเป็นเรื่องยุ่งยาก เป็นเรื่องปกติมากสำหรับทีมที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างเนื้อหาเนื้อหา เผยแพร่ในรูปแบบที่ยอดเยี่ยม และสุดท้ายก็ล้มเหลวในการได้รับโอกาสในการขายตามที่พวกเขาคาดหวัง เนื้อหาอาจมีการเข้าชมและการกล่าวถึงทางสังคมเป็นจำนวนมาก แต่ไม่มีมูลค่าที่แท้จริง

ในฐานะนักการตลาด เราทุกคนต่างพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดการกระจายเนื้อหาให้สอดคล้องกับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การรับรู้ถึงแบรนด์ และการมีส่วนร่วม โดยไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการ

แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อความพยายามของคุณล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำอีก?

แหล่งที่มาของภาพ

ถึงเวลาสำหรับการประเมินบางอย่าง

วิธีที่ดีที่สุดในการเจาะลึกการวิเคราะห์ของคุณ เพราะตัวเลขไม่ได้โกหก

การใช้การวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเนื้อหา (และผลกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณ) เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่คาดหวังไว้ และโชคดีที่มีซอฟต์แวร์มากมายตั้งแต่ Google Analytics เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เครื่องมือธุรกิจ AI และเครื่องมือติดตามอันดับเช่น Wope เพื่อช่วยทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ คุณยังมีเครื่องมือเช่น Sendible ซึ่งสามารถช่วยในการกำหนดเวลา การตรวจสอบ และรายงานได้ คุณยังมีเครื่องมือเช่น Sendible ซึ่งสามารถช่วยในการกำหนดเวลา การตรวจสอบ และรายงานได้

แต่เมื่อพูดถึงการวัดความสำเร็จของเนื้อหา คุณจะต้อง มี ความชัดเจนมากว่าคุณต้องการวัดอะไร

บ่อยครั้งที่นักการตลาดมักจะหันไปใช้ตัวชี้วัดแบบไร้สาระ เช่น การดูหน้าโพสต์ในบล็อกหรืออัตราการเปิดอีเมล และมองข้ามสิ่งที่สำคัญไป สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสนเนื่องจากตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่ได้นำไปสู่สิ่งใดเลย

ไม่แน่ใจว่าต้องติดตามเมตริกใดใช่ไหม แผนภูมินี้จะช่วยให้คุณจับคู่เป้าหมายกับ KPI ที่เหมาะสมได้

ขั้นตอนต่อไปคือการวัดผลความพยายามในการเผยแพร่เนื้อหาแบบชำระเงินและที่ได้รับอย่างชาญฉลาด แม้ว่าบริษัทต่างๆ อาจมีแนวทางที่แตกต่างกัน แต่การตั้งเป้าหมาย กิจกรรม และการแท็ก UTM จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ถอดรหัสได้ง่าย

การวิเคราะห์ที่เหมาะสมจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณควรมุ่งเน้นที่จุดใดและช่องทางใดที่ไม่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ โบนัส: การวิเคราะห์จะเปิดเผยประเภทเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ

คำถามที่ 3: การชำระเงินเทียบกับออร์แกนิก—อะไรที่เหมาะกับแบรนด์ของฉัน?

คุณควรใช้เส้นทางแบบชำระเงินหรือยึดติดกับการเผยแพร่เนื้อหาแบบออร์แกนิก

งานนี้ยากอีกแล้ว

จากประสบการณ์ของฉัน ฉันรู้สึกว่าเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มเผยแพร่เนื้อหาแบบออร์แกนิก

คุณจะทำอย่างไร?

เมื่อเนื้อหาถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณ ให้เผยแพร่เนื้อหาในช่องที่คุณเป็นเจ้าของและจัดการ เข้าถึงผู้มีอิทธิพล หรือ เผยแพร่เนื้อหาของคุณบนฟอรัม เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้แชร์วิธีการที่แน่นอนที่ฉันใช้เพื่อเผยแพร่เนื้อหาในพอดแคสต์ของ Everybody Hates Marketers

เมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะในการเผยแพร่เนื้อหาแบบออร์แกนิกแล้ว คุณสามารถทดสอบช่องทางการเผยแพร่แบบชำระเงินได้อย่างช้าๆ และมั่นคงผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn, Google และ Amazon

ตอนนี้ ฉันเข้าใจแล้วว่าการเผยแพร่แบบชำระเงินอาจมีล้นหลามอย่างมากในช่วงเริ่มต้น และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงแนะนำให้ใช้เพื่อโปรโมตเฉพาะเนื้อหาหลัก เช่น กรณีศึกษา ebooks และเอกสารไวท์เปเปอร์ เมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะการจัดจำหน่ายแบบชำระเงินแล้ว คุณสามารถนำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาใช้เพื่อโปรโมตเนื้อหาเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดของคุณได้ แน่นอนว่างบประมาณและแนวทางจะแตกต่างกันไปในแต่ละแคมเปญ

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างที่ดีจากทีมงานของ Marketo ในการใช้โฆษณา Facebook เพื่อขาย eBook

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ว่าคุณควรดำเนินการจำหน่ายแบบชำระเงินหรือแบบออร์แกนิก ขึ้นอยู่กับว่าอะไรเหมาะกับธุรกิจของคุณ และคุณสามารถใช้เงินจำนวนเท่าใดในการเผยแพร่เนื้อหา

วิธีสร้างกลยุทธ์การกระจายเนื้อหา

ถึงตอนนี้ คุณควรมีแนวคิดที่ชัดเจนว่ากลยุทธ์การกระจายเนื้อหาคืออะไร คุณควรวัดความพยายามในการเผยแพร่ของคุณอย่างไร และคุณควรไปใช้เส้นทางแบบชำระเงินหรือเส้นทางทั่วไป

ในส่วนนี้ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการสร้างกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นทีละขั้นตอน โปรดทราบว่าแม้ว่าตัวอย่างที่ฉันอ้างถึงส่วนใหญ่เป็น SaaS แบบ B2B แต่กระบวนการนี้ใช้ได้กับบริษัท B2B และ B2C อื่นๆ ด้วย โดยมีการปรับแต่งเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น

ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ฉันแน่ใจว่าคุณรู้เกี่ยวกับบุคลิกของผู้ใช้และวิธีที่พวกเขาสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ ต่อ สถาบันการตลาดเนื้อหา :

บุคลิกภาพทางการตลาดคือภาพร่างที่ประกอบด้วยส่วนสำคัญของกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดด้านเนื้อหา คุณต้องมีบุคลิกเพื่อช่วยนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณมากที่สุด

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ลงทุนในการสร้างบุคลิกภาพของผู้ซื้อ แต่การสร้างสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะสมผ่านช่องทางที่เหมาะสมได้

MailChimp ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างบุคลิก และนั่นสะท้อนให้เห็นทั้งในด้านคุณภาพของเนื้อหาที่พวกเขาผลิตและวิธีการเผยแพร่

ตอนนี้ ฉันแน่ใจว่าคุณจะต้องถามฉันว่า การพัฒนาบุคลิกภาพเชื่อมโยงกับการเผยแพร่เนื้อหาอย่างไร

วิธีการ: Personas จะช่วยให้คุณจินตนาการถึงสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณ และเนื้อหาที่พวกเขาต้องการบริโภคจริงๆ

เมื่อคุณรู้สิ่งเหล่านี้ การเผยแพร่เนื้อหาจะเป็นเรื่องง่ายมากเพราะ คุณไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ชม ( และไม่ได้สร้างขึ้นเพียงเพื่อประโยชน์เท่านั้น) แต่ยังเผยแพร่ในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการและพฤติกรรมของผู้ชมอีกด้วย

หากคุณไม่มีบุคลิกที่โดดเด่นก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เพียงแค่ถามตัวเองสองสามคำถาม ใครจะได้รับประโยชน์จากเนื้อหาของคุณมากที่สุด? พวกเขาเป็นผู้ตัดสินใจหรือไม่? เนื้อหาช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่จะช่วยให้คุณ "หยุด" กลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ขั้นตอนที่ 2: ศึกษาแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณใช้งานอยู่

หลังจากระบุกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของคุณแล้ว ค้นหาว่าพวกเขาออกไปเที่ยวที่ไหน จากนั้นใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะเข้าถึงพวกเขาในช่องเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัท B2B SaaS คุณจะรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถพบได้ในชุมชน SaaS เช่น GrowthHackers, ช่องทาง Slack ที่ใช้ SaaS และกลุ่ม Facebook เป็นต้น

หากคุณไม่แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหน วิธีที่ดีในการค้นหาชุมชนที่เกี่ยวข้องคือการค้นหาอย่างรวดเร็วบนเว็บหรือบนเว็บไซต์ เช่น Quora และ Reddit

ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันไปที่ Quora และค้นหาคำหลัก “การตลาด” อย่างรวดเร็ว ฉันจะพบคนที่ถามคำถามเกี่ยวกับการตลาด ฉันจะดูคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Reddit เพื่อการตลาดแอปพลิเคชันใหม่

ตอนนี้ผมรู้จากประสบการณ์แล้วว่า Reddit ทำให้นักการตลาดเกิดความกระวนกระวายใจ นั่นเป็นเพราะพวกเขาจำนวนมากไม่เข้าใจมันดี

หลังจากใช้เวลาหลายชั่วโมงในการถอดรหัส Reddit ฉันรู้ว่านี่เป็นสิ่งที่เหมาะกับฉัน และฉันจะตอบคำถามใครก็ตามด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและคำแนะนำอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถ ใช้ Reddit

เมื่อฉันเผยแพร่เนื้อหาให้กับลูกค้าและแบรนด์ภายในของฉัน ฉันเริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าฉันรู้พื้นฐานสามประการเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย:

1. พวกเขาใช้เวลาอยู่กับใคร
2. ที่พวกเขาถามคำถาม
3. พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ที่ไหน

เมื่อฉันรู้ข้อมูลนี้ ฉันจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายในชุมชนเหล่านี้ ไม่ใช่แค่ส่งสแปม ส่งลิงก์แล้วเดินออกไป แต่แทนที่จะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงอ้างอิงเนื้อหาที่ฉันต้องการให้พวกเขาดู เช่นเดียวกับที่ฉันทำ ในขณะที่ตอบคำถามข้าง ต้น

อีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่ทำให้นักการตลาดเหงื่อออกคือ LinkedIn เพียงเพราะว่าการเผยแพร่เนื้อหาโดยใช้ LinkedIn นั้นไม่ได้ตรงไปตรงมาเหมือนกับใน Facebook Groups หรือ Twitter เนื่องจาก 80 เปอร์เซ็นต์ของโอกาสในการขาย B2B มาจาก LinkedIn เทียบกับ 13 เปอร์เซ็นต์จาก Twitter และ 7 เปอร์เซ็นต์จาก Facebook จึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่คุณจะต้องเชี่ยวชาญการกระจายเนื้อหาบนแพลตฟอร์มนี้

หากคุณกำลังมองหาความพยายามทางการตลาดบน LinkedIn ของคุณเป็นสองเท่า แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร โพสต์เกี่ยวกับ กลยุทธ์การส่งเสริมการขายของ LinkedIn นี้ จะมีประโยชน์

ขั้นตอนที่ 3: สร้างสำเนาที่ปรับแต่งสำหรับแพลตฟอร์ม

คุณจะแต่งตัวแตกต่างไปสำหรับงานปาร์ตี้ฮัลโลวีนมากกว่าการฉลองคริสต์มาสใช่ไหม?

เหตุผลง่ายๆ คือ: โอกาสต่างๆ ต้องการให้คุณทำสิ่งที่แตกต่างออกไป คุณอาจกินแฮมในวันคริสต์มาส แต่เป็นขนมตลอดวันฮาโลวีน

เช่นเดียวกับการเผยแพร่เนื้อหา

ช่องทางที่แตกต่างกันอาจดูคล้ายกันเมื่อมองจากระยะไกล แต่กลยุทธ์การกระจายสินค้าควรได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อให้ได้รับความสนใจ

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้คือการทำความเข้าใจ "ภาษา" ของแต่ละช่องเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งสำเนาที่คุณใช้เพื่อผลักดันเนื้อหาของคุณได้ แทนที่จะแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาเนื้อหาและรอให้ผู้คนสนใจและคลิก คุณต้องบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะพบอะไรในนั้น และเนื้อหานี้จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

แต่อย่างไร? มันขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม คนเหล่านี้พูดด้วยอักขระ 280 ตัวหรือมีเนื้อหามากกว่านั้นหรือไม่? พวกเขาชอบข้อความธรรมดาหรืออิโมจิและ GIF หรือไม่?

เราแนะนำให้ทำการวิจัยลูกค้าเชิงลึกเพื่อหาคำตอบอยู่เสมอ

ขั้นตอนต่อไปมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความพยายามในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณโดยช่วยให้คุณรู้จักผู้ชมของคุณดียิ่งขึ้น ลองมาดูกัน:

ขั้นตอนที่ 4: สัมภาษณ์ลูกค้าของคุณ

สิ่งสำคัญคือการวิจัยเชิงคุณภาพมีส่วนสำคัญในการแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการเรียนรู้อย่างแน่นอน โดยขจัดการคาดเดาออกไปโดยสิ้นเชิง

ส่งแบบสำรวจให้ลูกค้าของคุณทางอีเมล (อาจรวมกับแบบสำรวจของ NPS) หรือตั้งค่าการแชทแบบเห็นหน้ากัน หากคุณกำลังไปตามเส้นทางสำรวจของ NPS คุณสามารถเลือกเครื่องมือสำรวจของ NPS ที่เหมาะกับคุณได้ดีที่สุด

ประโยชน์ของการปฏิบัติตามแนวทางนี้มีมากมาย:

1. คุณจะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ฟังเพราะพวกเขารู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่
2. คุณจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
3. คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมและความต้องการของพวกเขาได้

ขั้นตอนที่ 5: ประเมิน ล้าง และทำซ้ำ

ขั้นตอนสุดท้ายของกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาคือการดูว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ชิ้นใดที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด? CTA ใดทำงานได้ดีที่สุด? เนื้อหาเนื้อหาใดที่ดึงดูดผู้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณมากที่สุด

ด้วยข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถปรับปรุงแนวทางของคุณได้ตามต้องการ พร้อมทั้งสร้างกลยุทธ์ในการกำหนดเนื้อหาใหม่

พร้อมที่จะเขย่ากลยุทธ์การกระจายเนื้อหาของคุณแล้วหรือยัง?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ากลยุทธ์การกระจายเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ ก็ถึงเวลาสร้างกลยุทธ์ของคุณเอง

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น จำไว้ว่าเกมนี้เริ่มยากขึ้นอย่างแน่นอน และฉันคิดว่าการประสบความสำเร็จในตอนนี้ขึ้นอยู่กับการไม่กลัวที่จะทดลองกับช่องทางและกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อนำเสนอเรื่องราวของคุณ

ในฐานะนักการตลาด เรารู้ว่าเนื้อหาไม่ใช่สิ่งสำคัญอีกต่อไป การเผยแพร่เป็นสิ่งสำคัญ และด้วยจิตวิญญาณดังกล่าว ฉันจึงแบ่งปันรายการตรวจสอบการแจกจ่ายฟรีที่รวบรวมเคล็ดลับการแจกจ่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของฉันมากกว่า 100 ข้อ ดาวน์โหลด สำเนาของคุณได้ฟรีวันนี้ และเริ่มขับเคลื่อนผลลัพธ์เพิ่มเติมจากความพยายามในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ