เทรนด์การตลาดเนื้อหาที่คุณมองข้ามไม่ได้

กว่าร้อยละ 50 ของธุรกิจทั้งหมดพึ่งพาการตลาดเนื้อหาเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีเหตุผลสำหรับสิ่งนี้ มันได้ผล!

เมื่อสิบปีที่แล้ว การตลาดเนื้อหายังคงเป็นคำที่คุ้นเคย อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดกระแสหลัก นอกจากนี้ยังจำเป็นสำหรับการเข้าถึงลูกค้าของคุณแบบออร์แกนิก

คำถามที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มีคือ อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป?

ถึงเวลาพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดเนื้อหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต เมื่อคุณรู้แล้วว่ามันคืออะไร คุณก็จะพร้อมสำหรับสิ่งที่กำลังจะมาถึง

ยุคของเนื้อหารูปแบบยาว

ในอนาคตอันใกล้นี้ เนื้อหาแบบยาวจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เสิร์ชเอ็นจิ้นกำลังให้รางวัลโพสต์ที่ยาวขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ผู้อ่านยังค้นหาแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถืออีกด้วย

โดยทั่วไป เนื้อหาของคุณควรมี 2,000 คำขึ้นไปเพื่อจัดอยู่ในประเภทแบบยาว

ไม่มั่นใจว่าจำเป็น?

หลังจากตรวจสอบบทความ 100 ล้านบทความ พบว่าเนื้อหาแบบยาวได้รับการแชร์ทางสังคมมากกว่าเนื้อหาแบบสั้น นอกจากนี้ ยิ่งเนื้อหาของคุณยาวเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสถูกแชร์มากขึ้นเท่านั้น

โปรดจำไว้ว่า เนื้อหาแบบยาวไม่ได้ทำให้ผู้อ่านเสียเวลา แต่ควรให้ข้อมูลที่รอบคอบซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณภาพ

โดยการทำเช่นนี้ ผู้อ่านและเครื่องมือค้นหาจะชื่นชอบเนื้อหาของคุณ และคุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจในเรื่องนี้ แม้ว่าการสร้างเนื้อหาแบบสั้นจะง่ายกว่า แต่เนื้อหาแบบยาวก็คุ้มค่ากับการลงทุน

การตลาดที่คุ้มค่า ความโปร่งใส และความถูกต้อง

เมื่อพูดถึงการตลาดทุกประเภท มูลค่า ความโปร่งใส และความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเสมอมา

อย่างไรก็ตาม หากเนื้อหาของคุณไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งนี้อย่างถูกต้อง คุณค่าที่คุณต้องการมอบให้กับผู้ชมเป้าหมาย ภารกิจของบริษัท และเสียงของแบรนด์ของคุณอาจสูญเสียไป

หากคุณไม่มั่นใจ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้: 86% ของผู้บริโภคระบุว่าความถูกต้องคือข้อเท็จจริงสำคัญที่นำไปสู่การซื้อ นอกจากนี้ 73% ของผู้บริโภคระบุว่ายินดีจ่ายเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่ให้ความโปร่งใสทั้งหมด

มันไปโดยไม่บอกว่าบริษัทที่ไม่เสนอความโปร่งใสหรือที่สร้างเนื้อหาที่ไม่น่าเชื่อถือจะต้องประสบกับการก้าวไปข้างหน้า

วัตถุประสงค์ของการตลาดเนื้อหาไม่ใช่เพียงเพื่อขายสินค้าหรือโปรโมตแบรนด์ของคุณ การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำเสนอมูลค่าผู้ชมของคุณในทางใดทางหนึ่ง ทำได้โดยให้ความบันเทิงแก่พวกเขา ให้ความรู้แก่พวกเขา หรืออย่างอื่น

เมื่อคุณทำสิ่งนี้ได้สำเร็จ คุณจะสามารถสื่อสารถึงความโปร่งใสและความถูกต้องผ่านเนื้อหาของคุณได้ ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

มีความซับซ้อนมากขึ้น

เมื่อพูดถึงวุฒิภาวะทางการตลาดเนื้อหา มีธุรกิจเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่บรรลุระดับ "ซับซ้อน"

คำถามที่คุณอาจมีคือ “ต้องเปลี่ยนอะไร” หากคุณต้องการเปลี่ยนจากผู้ใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญ คุณต้องทำตามขั้นตอนเฉพาะ

คุณต้องการการวัดที่แม่นยำของธุรกิจของคุณ และคุณต้องเริ่มขยายการตลาดเนื้อหาทั่วทั้งองค์กร

สิ่งนี้หมายความว่า?

หมายถึงการทำงานกับแผนกเพิ่มเติม เช่น การขาย การบริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ เพื่อค้นหาการทำงานร่วมกันและขยายความพยายามของคุณให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณต้องจริงจังกับการวัด

วิดีโอถ่ายทอดสด เว็บคาสต์ และการสัมมนาผ่านเว็บ

การวิจัยยังคงแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่ปฏิเสธไม่ได้ของการตลาดวิดีโอ ในความเป็นจริง 90% ของผู้ที่ดูวิดีโอระบุว่าวิดีโอมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจว่าพวกเขาควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่

วิดีโอจะมีความสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยคิดเป็น 82% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดภายในปี 2564

หากคุณมีแผนที่จะรวมวิดีโอเข้ากับแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

- รักษากำหนดการอัปโหลดอย่างสม่ำเสมอและเหมาะสมที่สุด

-สร้างเนื้อหาที่เหมาะกับมือถือ

- คงเอกลักษณ์และมีส่วนร่วม

มีโอกาสพิเศษสำหรับการเติบโตก้าวไปข้างหน้า ใช้เวลาในการหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณและเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายมากขึ้น

การโต้ตอบของเนื้อหาและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ผู้บริโภคจำนวนมากระบุว่าเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัวเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อหรือไม่ อันที่จริง 49% ของนักช็อปทำการซื้อโดยกระตุ้นหลังจากได้รับคำแนะนำส่วนบุคคลบางประเภท

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์หลายประการที่นำเสนอโดยอินเทอร์แอกทีฟ ช่วยให้แบรนด์สร้างความแตกต่างจากการแข่งขัน นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และช่วยส่งเสริมความรู้สึกน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในหมู่ผู้อ่าน

ในขณะที่คุณขยายแผนการตลาดของคุณต่อไป คุณต้องคิดหาวิธีต่างๆ ในการสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งต้องการให้ผู้ชมของคุณโต้ตอบกับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ

สร้างเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา (ที่ถูกต้อง)

คุณมีเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาหรือไม่? ถ้าไม่ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เป็นเวลาที่จะสร้างมันขึ้นมา

เอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องบ่งชี้ความสำเร็จที่ดีที่สุดในอนาคต แม้ว่าคุณจะมีกลยุทธ์อยู่แล้ว แต่หากไม่ช่วยให้เข้าใจได้ง่ายว่าควรเน้นไปที่เมตริกใด ก็ต้องแก้ไข

ด้วยเมตริกที่เหมาะสม คุณจะมีความสามารถดังต่อไปนี้

- ทดลองและทำการปรับปรุง

-วัดการแปลงของคุณ

-ผูกกิจกรรมของคุณเข้ากับรายได้ของคุณ

- รายงานรายได้ไปยัง C-suite ของคุณ

ถึงเวลาบันทึกกลยุทธ์ของคุณแล้ว หากไม่มีสิ่งนี้ คุณอาจไม่ประสบความสำเร็จอย่างมากกับความพยายามทางการตลาดในอนาคตของคุณ

การปฏิวัติการค้นหาด้วยเสียง

ผู้ซื้อใช้ลำโพงอัจฉริยะมากกว่าที่เคย อันที่จริง 42% ของผู้ซื้อในสหรัฐฯ เรียกพวกเขาว่า "จำเป็น" และยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ พวกเขาจะเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุนี้ พวกเขากำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในพฤติกรรมผู้บริโภค

คุณรู้หรือไม่ว่าแผนการตลาดเนื้อหาของคุณมองไปข้างหน้าหมายความว่าอย่างไร

เป็นไปได้ว่าคุณจะเริ่มเห็นสิ่งพิมพ์ที่ใช้เนื้อหาเสียงมากขึ้นเพื่อให้ทันกับความต้องการของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังหมายความว่าจะมีแพลตฟอร์มโฆษณาใหม่ที่ใช้อยู่ด้วย

คุณต้องแน่ใจว่าแผนการตลาดของคุณมีความพยายามในการปรับแต่งกลยุทธ์ SEO ของคุณให้ตอบสนองต่อความต้องการการค้นหาด้วยเสียงต่างๆ ที่ใช้อยู่

ความร่วมมือกับแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ ทำงานร่วมกันมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อสร้างเนื้อหาทุกประเภท ตัวอย่างนี้คือเนื้อหาการทำงานร่วมกันที่สร้างขึ้นโดยโครงการ "Stratos" จาก GoPro และ Red Bull

บริษัท Uber ที่ให้บริการแชร์รถยังใช้วิธีนี้ โดยร่วมมือกับ Spotify และ Pandora เพื่อปรับแต่งการเดินทางของผู้ใช้ด้วยเพลงโปรด

วิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ทำงานร่วมกันได้มีดังนี้:

- โซเชียลมีเดีย "เทคโอเวอร์"

-กรณีศึกษาและการวิจัยร่วมกัน

- บทสัมภาษณ์พอดคาสต์

เมื่อแบรนด์ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเนื้อหา เนื้อหาจะอยู่ในช่องของทั้งสองแบรนด์ หรือจะโฮสต์ในช่องเดียวที่แชร์โดยแต่ละแบรนด์ในการทำงานร่วมกัน

เพิ่มโปรโมชั่นแบบชำระเงิน

นี่ไม่ใช่สิ่งที่สำคัญเท่ากับรายการอื่นๆ ในรายการนี้ แต่ก็ยังมีความสำคัญอยู่ แม้ว่าการพึ่งพาการเข้าถึงแบบออร์แกนิกและสมาชิกที่มีอยู่ของคุณก็สามารถทำได้ แต่ถ้าคุณต้องการขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ การเพิ่มการโปรโมตแบบชำระเงินเป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาด

เหตุใดคุณจึงควรพึ่งพาผู้คนในการเลือกเนื้อหาของคุณ ออกไปที่นั่นและค้นหาผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากการได้เห็นแทน ด้วยโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและความพยายามในโซเชียลมีเดียที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนมากขึ้นและบรรลุกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จและครอบคลุมมากขึ้น

แชทบอท

มากกว่าที่เคยเป็นมา ธุรกิจต่างพึ่งพาแชทบอทเพื่อเพิ่มและปรับแต่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นที่คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมแชทบอทจะเติบโตอย่างน่าประทับใจ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ลดต้นทุนการดำเนินงานโดยใช้สิ่งเหล่านี้

นอกจากนี้ การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องยังหมายความว่าฟีเจอร์แชทบอทกำลังปรับตัวและเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคในปัจจุบันมากขึ้น

แชทบอทที่มีคุณภาพสามารถใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตอบคำถามปลายเปิดและให้คำตอบที่ดีที่สุด ด้วยแชทบอท คุณยังสามารถรักษาระดับการบริการลูกค้าที่เป็นมาตรฐานและคาดหวังได้ นี้เป็นสิ่งที่เป็นมิตรเสมอและไม่เคยใจร้อน

Chatbots ให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยยังคงเก็บข้อมูลไว้ใช้งาน

ใช้ผู้มีอิทธิพลเป็นทีมเนื้อหาเฉพาะกิจของคุณ

ในขณะที่ความนิยมของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าแบรนด์ต่างๆ ได้เริ่มใช้วิธีย้อนกลับในกลยุทธ์ทางการตลาดนี้

ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตแบรนด์ในช่องของคุณ คุณเชิญพวกเขาให้สร้างเนื้อหาที่แสดงบนไซต์ของคุณ เมื่อคุณมีผู้มีอิทธิพลในการสร้างเนื้อหาบนช่องของคุณ ก็สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณได้

นอกจากนี้ บุคคลที่สร้างเนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะเริ่มแบ่งปันกับผู้ชมของตนเอง ส่งผลให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ทำงานต่อไปเพื่อสร้างชุมชนของคุณ

การสร้างชุมชนและการมีส่วนร่วมของผู้ชมเป็นส่วนที่ถูกละเลยอย่างมากของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา สำหรับนักการตลาดในปัจจุบัน เรื่องนี้ไม่น่าจะใช่เกมง่ายๆ มีตัวเลือกในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์มากกว่าที่เคย ใช้มัน!

คุณควรเริ่มบทสนทนา ส่งเสริมการสนทนา พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Snapchat และเข้าร่วมในฟอรัมเฉพาะต่างๆ สิ่งสำคัญที่สุดคือการช่วยให้ผู้ชมของคุณสร้างเอกลักษณ์ของชุมชน หัวใจของชุมชนนี้ควรเป็นแบรนด์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากไมโครโมเมนต์

ผู้บริโภคในปัจจุบันมักจะมุ่งเน้นไปที่คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พวกเขามีในตอนนี้

Google ได้จัดหมวดหมู่ "เสี้ยวเวลา" เหล่านี้ไว้ดังนี้:

-อยากจะซื้อ

-อยากทำ

-ต้องการที่จะไป

-อยากรู้

ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ใช้ประโยชน์จากเสี้ยวเวลาเหล่านี้

คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?

ตอบคำถามของผู้ชมของคุณ แม้ว่าเนื้อหาแบบยาวจะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาทั้งหมดที่คุณสร้างจะต้องมีความครอบคลุมมาก อย่าละเลยความสำคัญของการสร้าง:

- เนื้อหาเสียงที่จะเล่นเป็นการบรรยายสรุปแบบแฟลช (คิดว่าเป็นลำโพงอัจฉริยะ)

-เรื่องราวของ Facebook และ Instagram

- หน้าคำถามที่พบบ่อย

คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาประเภทนี้มีให้ในวิธีที่มีประสิทธิภาพและนำเสนอผ่านช่องทางที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น ไม่จำเป็นต้องมีวิดีโออธิบายวิธีการชำระเงินความยาว 5 นาทีที่คุณยอมรับ เหมาะกว่าสำหรับหน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณ

จับคู่เนื้อหาของคุณกับการเดินทางของผู้ซื้อ

เส้นทางของผู้ซื้อควรกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้าง สิ่งนี้ควรให้ข้อมูลทุกอย่างตั้งแต่หัวข้อของคุณไปจนถึงคำหลักจนถึงการดำเนินการโดยรวม

พยายามค้นหาเนื้อหาที่ดึงดูดใจ การมีส่วนร่วม และสถานะ Conversion ผสมกัน อย่างไรก็ตาม จุดเน้นส่วนใหญ่ของคุณควรจะอยู่ที่ระยะเริ่มต้นนั้น

แนวโน้มการตลาดเนื้อหาเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในอนาคตของคุณ

เมื่อพูดถึงแนวโน้มการตลาดเนื้อหาในอนาคต ให้พยายามเก็บเคล็ดลับที่เราสรุปไว้ที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณประสบความสำเร็จ การทำเช่นนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาในอนาคต

คุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถจัดการสิ่งนี้ได้ด้วยตัวเองหรือไม่? ข่าวดีก็คือมีผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกคอยให้ความช่วยเหลือคุณ ที่จริงแล้ว คุณสามารถขอการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลได้ฟรีเพื่อเริ่มต้นปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ

อย่ายึดติดกับอดีตหรือปัจจุบัน เพื่อให้ประสบความสำเร็จต่อไป คุณต้องเข้าใจและปรับแนวโน้มใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณยังคงประสบความสำเร็จ และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในระยะสั้นและระยะยาว