บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในซาอุดิอาระเบีย

1) ภาพรวมของบริษัทจัดส่งในซาอุดิอาระเบีย

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซได้เข้าสู่ตลาดโลกอย่างพายุ และซาอุดีอาระเบียก็ไม่อยู่เบื้องหลัง ปัจจุบันยอดขายอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 17.5 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายปลีกทั้งหมดทั่วโลก การเติบโตแบบทวีคูณของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซยังเอื้อต่อการเติบโตของภาคโลจิสติกส์และการขนส่ง เพื่อตอบสนองปริมาณความต้องการและอุปทานที่เพิ่มขึ้น

ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ คาดหวังการส่งสินค้าฟรีและเร็วขึ้น ความคาดหวังด้านการขนส่งที่เรียกร้องเหล่านี้ท้าทายรูปแบบห่วงโซ่อุปทานแบบดั้งเดิม หากธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการอยู่รอดและเสริมความแข็งแกร่งให้ฐานลูกค้า ธุรกิจจะต้องใส่ใจกับโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งหลังการขายอย่างใกล้ชิด หรือต้องสูญเสียลูกค้าที่มีค่า

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ จำเป็นต้องจัดการด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด โซเชียลมีเดีย การบริการลูกค้า และอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จโดยรวม อย่างไรก็ตาม การมองข้ามองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ นั่นคือ โลจิสติกส์อาจเป็นเรื่องง่าย ผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในซาอุดิอาระเบียเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ

พวกเขาดูแลงานด้านโลจิสติกส์และการขนส่งส่วนใหญ่สำหรับธุรกิจออนไลน์ หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการจัดส่งจะจัดการการแสดงคำสั่งซื้อ การสร้าง AWB (ใบเรียกเก็บเงินทางอากาศ) จนถึงการรับและปล่อยของที่จัดส่งไปยังลูกค้า ธุรกิจอาจพึ่งพาพวกเขาในการจัดเก็บสินค้าคงคลัง ทั้งก่อนการสั่งซื้อและระหว่างการขนส่ง

2) บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในซาอุดิอาระเบีย [ถูกและเร็วที่สุด]

2.1) Aramex Courier Services ในซาอุดิอาระเบีย

Aramex เติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแบรนด์ระดับโลก โดยให้บริการกว่า 220 ประเทศทั่วโลก ปัจจุบัน Aramex ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์และการขนส่งที่ครอบคลุมในซาอุดิอาระเบียและประเทศอื่นๆ ในตะวันออกกลาง

ฟีเจอร์หลัก:

• พวกเขาให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับการจัดส่งทั้งในและต่างประเทศ
• นอกจากนี้ยังมีบริการขนส่งสินค้าทางบก ทางอากาศ และทางทะเลที่คุ้มค่าและรวดเร็ว
• สำหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มขายออนไลน์ Aramex ร่วมมือกับผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซ เช่น ShopGo และ Martjack เพื่อช่วยโฮสต์หน้าร้านเสมือน ช่วยเหลือในการจัดการซัพพลายเชน และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค

2.2) Barq Express eCommerce Courier Company ในซาอุดิอาระเบีย

Barq Express หรือที่เรียกว่า Al Barq Express เป็นส่วนเสริมของกลุ่มบริษัทใหญ่ Alafaliq Holding ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองริยาด พวกเขาให้บริการด้านลอจิสติกส์ บริการจัดส่ง และบริการจัดส่งแก่บุคคลทั่วไปรวมถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ฟีเจอร์หลัก:

• เครื่องมือแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของพวกเขาใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อสร้างแผนภูมิเส้นทางที่เป็นไปได้ และเลือกเส้นทางที่มีปริมาณการจราจรคับคั่งน้อยที่สุด เพื่อให้พัสดุได้รับการจัดส่งด้วยวิธีที่รวดเร็วที่สุด
• การรวม Barq Express API ทำให้ใช้หมายเลขด่วนแบบรวมศูนย์เดียวสำหรับการติดตามการจัดส่งทั่วทั้งภูมิภาค ส่งการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ไปยังทั้งองค์กรและลูกค้าผ่านทางข้อความ SMS และ Whatsapp
• Barq Express ให้บริการไฮเปอร์โลคัลหรือการจัดส่งภายใน 2 ชั่วโมงภายในพื้นที่ที่เลือกของราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย (KSA)

2.3) บริการไปรษณีย์ของซาอุดิอาระเบียในซาอุดิอาระเบีย

Saudi Post (SPL) เป็นชื่อแบรนด์ของ Ministry of Communications and Information Technology ซึ่งเป็นระบบบริการไปรษณีย์ที่นำโดยรัฐบาลในซาอุดิอาระเบีย

ฟีเจอร์หลัก:

• พวกเขาเสนอวิธีการจัดส่งสองแบบสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ - แบบด่วนและแบบประหยัด
• ด้วยการจัดส่งด่วน การจัดส่งของคุณสามารถประกันล่วงหน้าและส่งตรงถึงหน้าประตูของลูกค้า
• นอกจากนี้ยังช่วยให้น้ำหนักการจัดส่งสูงถึง 30 กก.
• ด้วยโหมดประหยัด ลูกค้าจะได้รับพัสดุที่สถานีพัสดุที่ใกล้ที่สุด
• สามารถติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ SPL และแอพมือถือ

2.4) UPS eCommerce-Courier Partner ในซาอุดิอาระเบีย

UPS (United Parcel Service) เป็นบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ที่ทำงานในกว่า 220 ประเทศทั่วโลก รวมทั้งซาอุดิอาระเบีย นำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมแก่ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เป็นที่รู้จักโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีการเติบโตสูง เช่น การดูแลสุขภาพ SMEs และตลาดต่างประเทศ

ฟีเจอร์หลัก:

• UPS มีตัวเลือกการจัดส่งมากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเลือกระหว่างแบบแผนปริมาณน้อยหรือแบบปริมาณมากได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความถี่ในการส่งออกพัสดุของคุณ
• WorldShip ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับการขนส่งสินค้าระดับโลกรุ่นหนาอัตโนมัติ ดูแลบรรจุภัณฑ์ของ LTL (น้อยกว่าบรรทุกบรรทุก) และการขนส่งสินค้าทางอากาศ
• รับส่วนลดเมื่อชำระเงินผ่าน PayPal บัตรเครดิต หรือบัญชีผู้ใช้ UPS

2.5) Fetchr eCommerce Courier Delivery Company ในซาอุดิอาระเบีย

Fetchr เป็นแพลตฟอร์มลอจิสติกส์อีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ที่ดีสำหรับธุรกิจใดๆ ที่มองหาความยืดหยุ่นในพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง Fetchr ใช้เทคโนโลยีโลจิสติกส์ขั้นสูงเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ฟีเจอร์หลัก:

• Fetchr มีชื่อเสียงในด้านการจัดส่งที่รวดเร็วทั้งในตัวเลือกการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลและแบบด่วน
• จัดการคำสั่งซื้อและระดับสินค้าคงคลัง เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง และติดตามทุกรายละเอียดด้านลอจิสติกส์ที่สำคัญของธุรกิจของคุณ
• เครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของแพลตฟอร์มจะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้รับผลกำไรและรายได้มากขึ้น

2.6) บริษัทจัดส่ง SMSA Express Courier ในซาอุดิอาระเบีย

SMSA Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนและโลจิสติกส์ในซาอุดิอาระเบีย ทำงานในภูมิภาคนี้มากว่า 20 ปี มีศูนย์ค้าปลีกมากกว่า 200 แห่งครอบคลุมทั่วราชอาณาจักร

ฟีเจอร์หลัก:

• บริการจัดส่งแบบอัตโนมัติและปลอดภัยมาพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตามพัสดุภัณฑ์แบบเรียลไทม์สำหรับการจัดส่งถึงบ้านและที่ทำงาน
• แพลตฟอร์มของผู้ให้บริการส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเพื่อตรวจสอบสาเหตุของการคืนสินค้า สิ่งนี้ช่วยในการรักษา RTO% ให้น้อยที่สุด
• นอกเหนือจากบริการจัดส่งหลักแล้ว พวกเขายังให้บริการ 3PL เช่น การจัดเก็บและการจัดจำหน่ายสำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่เหมาะสมและการเก็บรักษาสินค้าคงคลัง

2.7) Careem eCommerce Courier Company

Careem ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการเรียกรถในดูไบ เป็นบริษัทย่อยของ Uber ซึ่งเป็นผู้รวบรวมรถแท็กซี่ที่ดำเนินงานในระดับสากล เมื่อเร็วๆ นี้ Careem ได้เข้าสู่ธุรกิจจัดส่งอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ด้วยการเปิดตัว Careem Express สำหรับตอนนี้ ตัวเลือกการจัดส่งด่วนมีให้บริการผ่านการจัดส่งจักรยานในดูไบเท่านั้น

ฟีเจอร์หลัก:

• การจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษเกิดขึ้นภายในกรอบเวลาอันสั้น 45-60 นาที
• เทคโนโลยีการทำแผนที่ขั้นสูงของ Careem จะค้นหาเส้นทางที่สั้นที่สุดพร้อมปัญหาคอขวดของการจราจรที่ต่ำที่สุด เพื่อนำการจัดส่งของคุณไปยังลูกค้าของคุณในลักษณะที่ประหยัดเวลาและคุ้มค่า
• อยู่เหนือเกมของคุณด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณพบปัญหาใดๆ ในการติดตามการจัดส่งหรือจัดการคำสั่งซื้อของคุณ

2.8) Naqel Express Courier Services Company ซาอุดิอาระเบีย

Naqel Express นำ เสนอโซลูชั่นการจัดการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์แบบ end-to-end แก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ฟีเจอร์หลัก:

• จัดส่งพัสดุด่วนแบบระบุเวลาซึ่งมีน้ำหนักน้อยกว่า 35 กก. ทั่วโลก
• การจัดส่งที่มีน้ำหนักมากกว่า 35 กก. สามารถจัดส่งได้ภายในซาอุดิอาระเบียและประเทศ GCC อื่นๆ
• พวกเขาเสนอบริการขนส่งสินค้าทางทะเล ทางบก และทางอากาศสำหรับทั้งการนำเข้าและส่งออก
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเส้นทาง ตารางเวลา และอัตราที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่ง
• ด้วยใบอนุญาตพิธีการทางศุลกากร Naqel Express สามารถเคลียร์สินค้าระหว่างประเทศทั้งหมดในนามของลูกค้าได้

2.9) เฟดเอ็กซ์

เฟดเอ็กซ์ เป็นบริษัทบริการจัดส่งข้ามชาติของอเมริกาที่ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์และการขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศไปยังซาอุดิอาระเบีย

ฟีเจอร์หลัก:

• บุคลากรที่มีอุปกรณ์ครบครันและผ่านการฝึกอบรมของทางบริษัทให้บริการขนส่งที่โดดเด่น ซึ่งสามารถรองรับการชั่งน้ำหนักมูลค่าสูงได้ถึง 68 กก. ต่อการขนส่งหนึ่งครั้ง
• FedEx จัดการพิธีการทางศุลกากรสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณที่จัดส่งออกนอกประเทศ
• เครื่องมือติดตามของ FedEx จะบันทึกการจัดส่งทั้งหมดของคุณและให้คุณติดตามได้แบบเรียลไทม์จากอินเทอร์เฟซเดียว

2.10) Zajil Express Courier Services Firm ในซาอุดิอาระเบีย

Zajil Express เป็นหนึ่งในพันธมิตรด้านการจัดส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซสำหรับการจัดส่งตรงเวลาภายในเมืองต่างๆ ของซาอุดิอาระเบีย

ฟีเจอร์หลัก:

• พวกเขาเสนอบริการจัดส่งแบบ door-to-door มากมายที่รับประกันการรับ ขนส่ง และการจัดส่งของการจัดส่งทั้งหมดของคุณ
• เวลาในการขนส่งจะแตกต่างกันไปตามระยะทางที่พัสดุของคุณต้องครอบคลุม
• ปัจจุบันสามารถจัดส่งได้ภายใน 4 ชั่วโมงสำหรับระยะทางน้อยกว่า 500 กม., 48 ชั่วโมงสำหรับระยะทางมากกว่า 500 กม. และ 72 ชั่วโมงสำหรับระยะทางมากกว่า 1,000 กม.
• พวกเขาสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อที่มีน้ำหนักมากถึง 25 ตัน อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อเหล่านี้จำเป็นต้องจองล่วงหน้าและต้องมีการจัดเวลาจัดส่งล่วงหน้า
• สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน คุณสามารถใช้คุณลักษณะ Super Express Delivery ที่ใช้เส้นทางพิเศษ Dammam-Riyadh-Jeddah เพื่อส่งสินค้าก่อน 9.00 น. ของวันถัดไป

3) ธุรกิจออนไลน์ของฉันในซาอุดิอาระเบียต้องการพันธมิตรบริการจัดส่งทางอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

หากปราศจากความช่วยเหลือจากคู่ค้าด้านลอจิสติกส์หรือการจัดส่ง บริษัทอีคอมเมิร์ซจะต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานของตนเองเพื่อจัดการกับการจัดส่ง เส้นทางหลังการซื้อ และพนักงานระดับพื้นดิน ซึ่งทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน เรารู้ว่าธุรกิจออนไลน์จำนวนมากระมัดระวังในการมอบการดำเนินงานให้กับบริษัทขนส่งบุคคลที่สาม (3PLs) หรือบริการจัดส่ง

ส่วนใหญ่เพราะพวกเขากลัวว่าจะสูญเสียการควบคุมหรือกังวลว่าผู้ให้บริการจัดส่งหรือผู้รวบรวมจะมีราคาแพงกว่าการจัดการด้านโลจิสติกส์ภายในองค์กร มีประโยชน์มากมายในการเอาต์ซอร์ซการจัดการการจัดส่งและการจัดส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งบุคคลที่สาม

ประการแรก บริษัทลอจิสติกส์เหล่านี้ให้บริการเฉพาะทางสูงซึ่งแต่ละธุรกิจจะหาได้ยาก บริการเหล่านี้มีตั้งแต่กำลังคน เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI การวิเคราะห์อัจฉริยะ การเข้าถึงทั่วโลก และความเชี่ยวชาญในการจัดส่ง

ประการที่สอง เนื่องจากบริษัทเหล่านี้มีการประหยัดต่อขนาด พวกเขาจึงสามารถให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์แก่คุณได้ในราคาที่ถูกกว่ามาก และสุดท้าย การว่าจ้างโลจิสติกส์หลังการซื้อให้กับบริษัทจัดส่งจะทำให้คุณต้องทำงานกับความสามารถหลักของคุณ กล่าวคือ การผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ และใช้โอกาสในการเติบโต กล่าวโดยสรุป การติดต่อกับผู้ให้บริการจัดส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

4) วิธีการเลือกบริษัทจัดส่งที่ดีที่สุดในซาอุดิอาระเบียสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ?

เมื่อคุณรู้จักผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดในซาอุดิอาระเบียและประโยชน์ที่พวกเขาสามารถนำเสนอให้กับธุรกิจของคุณได้แล้ว การตัดสินใจเลือกอย่างมีข้อมูลน่าจะง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม ทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความแตกต่างกัน และคุณควรพิจารณาบางสิ่งก่อนที่จะว่าจ้าง

4.1) ค่าขนส่ง

ระวังราคาฐานที่ต่ำกว่า แม้ว่าอัตราค่าจัดส่งที่ถูกกว่าจะน่าดึงดูดใจอยู่เสมอ แต่ก็อาจไม่ได้แปลเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยรวมที่ถูกกว่าเสมอไป ราคาจัดส่งในอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว สาเหตุส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากความคลาดเคลื่อนของน้ำหนัก สินค้าที่มีมูลค่าเพิ่ม ค่าใช้จ่ายแอบแฝง และค่าบริการเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น เงินสดในการจัดส่ง และอื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว โปรดติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งของคุณเสมอก่อนกดปุ่มไป

4.2) ความสามารถในการให้บริการ

ในอีคอมเมิร์ซ โลกคือหอยนางรมของคุณอย่างแท้จริง ซึ่งหมายความว่า ในการขยายขนาดการดำเนินงานและเพิ่มการมองเห็นและผู้ชมที่กว้างขึ้น ธุรกิจออนไลน์ควรพยายามอยู่ใน e-marketplace และช่องทางการขายให้ได้มากที่สุด นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณต้องการให้การดำเนินการจัดส่งของคุณครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ใหญ่ขึ้น การมองหาพันธมิตรจัดส่งที่มีเครือข่ายที่กว้างขึ้นเป็นก้าวแรกสู่สิ่งนั้น อย่างไรก็ตาม อย่าลืมตรวจสอบล่วงหน้าว่าผู้ให้บริการจัดส่งของคุณครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่หรือไม่

4.3) การมองเห็นการติดตามคำสั่งซื้อ

ลูกค้าในปัจจุบันต้องการทั้งคุณภาพและความเร็วในขั้นตอนหลังการขนส่ง อันที่จริง ประสบการณ์หลังการซื้อส่วนใหญ่ส่งผลโดยตรงต่อความภักดีต่อแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ว่าจ้างบริษัทลอจิสติกส์ที่เข้าใจเรื่องนี้ และเสนอการอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ทั้งกับคุณและลูกค้าของคุณ บริษัทจัดส่งที่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีกว่าจะสามารถจัดการการติดตามที่เปิดใช้งาน GPRS ได้

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าพวกเขาให้บริการหน้าติดตามตราสินค้าหรือไม่ เนื่องจากเป็นการสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าในระยะยาว

4.4) ความเร็วในการจัดส่ง

เนื่องจากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นและกลายเป็นหนึ่งในวิธีการช็อปที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ความต้องการของลูกค้าก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันคาดว่าการจัดส่งจะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ ดังนั้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าพันธมิตรจัดส่งของคุณสามารถเสนอการจัดส่งที่รวดเร็วในราคาที่แข่งขันได้

แต่ก่อนอื่น ให้พิจารณาว่าธุรกิจของคุณต้องการส่งสินค้าประเภทใด ผู้ให้บริการจัดส่งจำนวนมากในซาอุดิอาระเบียเสนอการจัดส่งแบบ Hyperlocal ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นเสนอการจัดส่งในวันเดียวกันหรือการจัดส่งในวันถัดไปเท่านั้น (SDD หรือ NDD) การกำหนดความต้องการและขอบเขตเฉพาะของธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม

4.5) ร้อยละ RTO

เมื่อธุรกิจของคุณมีขอบเขตและขนาดเพิ่มขึ้น จำนวนการส่งมอบที่ล่าช้าและล้มเหลวก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน RTO% ที่สูงขึ้น (Return-To-Origin) เป็นฝันร้ายที่ใหญ่ที่สุดของผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซทุกคน อย่างไรก็ตาม การเลือกพันธมิตรจัดส่งที่เหมาะสมสามารถลด RTO ของคุณและเปอร์เซ็นต์การจัดส่งที่ล้มเหลวได้อย่างจริงจัง

4.6) การจัดการผลตอบแทน

ไม่มีทางที่คุณจะหยุดลูกค้าไม่ให้ยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการขนส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการโซลูชันการจัดส่งของคุณมีโปรแกรมการจัดการการคืนสินค้าที่คล่องตัว ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามคำสั่งซื้อในการเดินทางย้อนกลับได้เช่นกัน ผู้ให้บริการจัดส่งที่มีระบบโลจิสติกส์ย้อนกลับและส่งต่อที่แข็งแกร่งเท่าเทียมกันคือบริษัทโลจิสติกส์ที่ดีที่ควรร่วมเป็นพันธมิตรด้วย

4.7) บันทึกการติดตาม

ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์การจัดส่งที่ดีคือผู้ที่ช่วยลดความซับซ้อนของประสบการณ์ในการขนส่งโดยรวม เช่นเดียวกับที่ลูกค้าของคุณอ่านบทวิจารณ์หลายสิบรายการก่อนที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณควรพูดคุยกับผู้ใช้บริษัทจัดส่งที่คุณต้องการก่อนที่จะจ้างพวกเขาจริงๆ

4.8) บริการจัดส่งพิเศษ

ปัจจุบันนี้แตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่บริษัทบริการจัดส่งบางแห่งเสนอบริการพิเศษ เช่น การขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิและบรรจุภัณฑ์ที่ทนต่อสภาพอากาศ หรือการจัดส่งและการประกันภัยที่ปลอดภัย เนื่องจากนี่ไม่ใช่ข้อกำหนดสำหรับธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการจัดส่งของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาเสนอบริการพิเศษดังกล่าวหรือไม่

5. สรุป

บางครั้งคนที่เราทำงานด้วยก็สร้างความแตกต่าง สิ่งนี้เป็นจริงในกรณีของความร่วมมือระหว่างบริษัทอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ ตอนนี้เราได้ช่วยคุณจำกัดรายชื่อ บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งในซาอุดิอาระเบีย ให้เหลือ 10 อันดับแรกแล้ว เราหวังว่าการตัดสินใจจะง่ายขึ้น การพิจารณาปัจจัยข้างต้นทั้งหมดและพิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิดจะให้คำตอบที่คุณต้องการ