แนวโน้ม CPG ปี 2023: พิสูจน์คุณค่าในโลกที่เงินเฟ้ออ่อนล้า

แม้ว่า Goldman Sachs จะลดแนวโน้มของภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปีหน้าจาก 35% เป็น 25% แต่ผู้นำ CPG ก็ไม่อาจผ่อนคลายได้ พวกเขาต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้ทันกับแนวโน้มสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) ที่เกิดขึ้นใหม่ หากพวกเขาต้องการแข่งขันต่อไปในปี 2566 และหลังจากนั้น

แม้ว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะไม่กระทบ ผู้บริโภคยังคงระมัดระวังในการใช้จ่ายงบประมาณ เปลี่ยนลำดับความสำคัญในการใช้จ่าย และมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป

5 เทรนด์อุตสาหกรรม CPG ปี 2566

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์สินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคคือการทำความเข้าใจว่าความผันผวนทางเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภคอย่างไร ตามรายงานของ McKinsey & Company จากนั้นพวกเขาต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว

“การดูภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ผ่านมาทำให้เห็นสิ่งหนึ่งอย่างชัดเจน: บริษัทต่างๆ ไม่สามารถนั่งรอได้ บริษัทที่มีผลประกอบการดีกว่าบริษัทอื่นๆ ทั้งในและนอกเหนือไปจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2551 ต่างเร่งผลิตภาพให้หนักขึ้นและเร็วขึ้น ดำเนินการเพื่อรักษาความสามารถในการเติบโต ถอนการลงทุนมากขึ้นเมื่อเข้าสู่ภาวะตกต่ำ ได้รับมากขึ้นเมื่อการฟื้นตัวเริ่มต้นขึ้น และสร้างบัฟเฟอร์ด้านการดำเนินงานและการเงิน”

ต่อไปนี้คือเทรนด์ CPG ยอดนิยมสำหรับปี 2023 ที่จะช่วยให้แบรนด์ได้รับยอดขายและสร้างความภักดีในวันนี้และในปีต่อๆ ไป:

1. ภัยคุกคามฉลากส่วนตัวเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณต้องการลดต้นทุน
2. บริษัท CPG ต้องหาทางแก้ไขปัญหาห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่องเพื่อรับความภักดี
3. การเข้าถึงที่เท่าเทียมกัน: แบรนด์ต่างๆ นำผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมเข้าสู่ตลาดมากขึ้น
4. ความยั่งยืนกลายเป็นมากกว่าคำศัพท์ทั่วไป
5. ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เปิดโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ

1. ผู้บริโภคที่อ่อนไหวต่อราคานำแบรนด์ CPG ไปทดสอบ

ในช่วงแรก ๆ ของโควิด ผู้บริโภคเริ่มคุ้นเคยกับอุปสรรค์ของห่วงโซ่อุปทาน โรงงานปิด ท่าเรือปิด และร้านค้าปิด หมายความว่าพวกเขาต้องหาผลิตภัณฑ์อื่นทดแทนหรือไม่ทำเลย แต่เมื่อคิวขนถ่ายตู้คอนเทนเนอร์กลับมาเป็นปกติ อัตราเงินเฟ้อพุ่งสูงขึ้น ของใช้ในชีวิตประจำวันดูเหมือนจะแพงขึ้นทุกวัน

แบรนด์ CPG มีความเสี่ยงที่จะเป็นแบรนด์ส่วนตัวอยู่แล้ว และจะรุนแรงเป็นพิเศษเมื่อผู้บริโภคมองหาวิธีลดต้นทุน

Deloitte พบว่า 40% ของผู้บริโภคทั่วโลกกล่าวว่าการเงินของพวกเขาแย่ลงในปีที่ผ่านมา การประหยัดเงินไม่กี่ดอลลาร์สำหรับแชมพูและครีมนวดผมแบรนด์ร้านค้าช่วยได้มากเมื่อของชำและน้ำมันแพงขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

เกือบ 80% ของผู้ใหญ่ที่สำรวจเมื่อปีที่แล้วกล่าวว่าพวกเขาต้องการซื้อหรือเต็มใจที่จะซื้อสินค้าที่มีตราสินค้าส่วนตัว แนวโน้มดังกล่าวมีแนวโน้มเติบโต

ด้วย 80% ของผู้บริหารในอุตสาหกรรมสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) บอกกับ Deloitte ว่าพวกเขาจะขึ้นราคาอีกครั้งในปี 2566 ผู้ผลิตจะต้องเสริมคุณค่าที่นำเสนอเพื่อให้ผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณพิจารณา

2. เทรนด์ CPG ปี 2023: สร้างความไว้วางใจในช่วงเวลาที่ผันผวน

ความไว้วางใจในแบรนด์มีหลายรูปแบบ ผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือมีความปลอดภัย ใช้งานได้ตามที่ระบุไว้ในโฆษณา และวางแผงเมื่อผู้บริโภคต้องการ

ไม่มีแบรนด์ใดที่ต้องการการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่สร้างความเสียหายต่อความไว้วางใจและยอดขาย หรือเป็นเป้าหมายของวิดีโอที่ "ไม่มีอิทธิพล" ซึ่งผู้ใช้โซเชียลมีเดียแนะนำให้ผู้ติดตามของตนอย่าซื้อผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางอย่าง

กลับไปที่พื้นฐาน: ทำไมลูกค้าของคุณถึงรักและไว้วางใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณคืออะไรที่สามารถทำให้พวกเขาซื้อจากคุณ แม้ว่าจะมีทางเลือกที่ถูกกว่าออกสู่ตลาด

ข่าวร้ายสำหรับผู้บริโภคคือปัญหาห่วงโซ่อุปทานอาจยังคงมีอยู่ Deloitte ได้สำรวจผู้บริหารในอุตสาหกรรม CPG และพบว่า 62% เชื่อว่าปัญหาด้านซัพพลายเชนจะ “ค่อนข้างท้าทายหรือท้าทายอย่างยิ่งในปี 2023”

บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG) จะต้องหาทางแก้ไข เนื่องจากแบรนด์ที่มีอยู่ในสต็อกจะได้รับความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า

ยืนอยู่ในที่ห่างไกล: เงินเฟ้อและห่วงโซ่อุปทาน

ภาวะเงินเฟ้อและการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานกำลังสร้างความเสียหายไปทั่วโลก เนื่องจากราคาค่าครองชีพพุ่งสูงขึ้นและเศรษฐกิจตกต่ำ

3. แบรนด์ CPG ให้ความสำคัญกับการเปิดกว้างและเป็นศูนย์กลาง

บางแบรนด์ทำงานอย่างหนักเพื่อนำผลิตภัณฑ์ของตนไปสู่กลุ่มคนจำนวนมากขึ้นซึ่งในอดีตเคยถูกละทิ้ง

ตัวอย่างเช่น ลอรีอัลเพิ่งเปิดตัวอุปกรณ์ทาลิปสติกแบบใช้มอเตอร์เพื่อช่วยผู้หลงใหลในความงามที่มีอาการสั่นและเคลื่อนไหวมือและแขนได้จำกัด แบรนด์อื่น ๆ เช่น Fenty ของ Rihanna มีเฉดสีรองพื้นที่หลากหลายกว่ามากเพื่อให้ผู้บริโภคทุกสีผิวสามารถค้นหาสิ่งที่ใช่ได้

แนวทางที่แบรนด์ต่างๆ ของ CPG ใช้เพื่อสร้างความครอบคลุมอาจแตกต่างกัน: Fenty เปิดตัวโดยคำนึงถึงการไม่แบ่งแยก ในขณะที่ L'Oreal ได้รับการยอมรับอย่างดีก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด ต้องขอบคุณศูนย์บ่มเพาะเทคโนโลยีของพวกเขา

สิ่งนี้ให้ความหวังแก่ทั้งสองแบรนด์ที่มีหน้าที่ในการลงทุนที่จำเป็นเพื่อนำผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมมากขึ้นออกสู่ตลาด และผู้ประกอบการ CPG ที่เพิ่งเริ่มต้นสามารถเริ่มต้นด้วยการใส่เข้าไปในผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดตั้งแต่วันแรก

แบรนด์อื่นๆ กำลังทำงานเพื่อสร้างความเท่าเทียมโดยเปิดตัวแนวทางที่เป็นกลางทางเพศ ในอดีต บรรจุภัณฑ์มีการแบ่งแยกเพศอย่างมาก และจากการศึกษาของ New York City Department of Consumer Affairs พบว่าของใช้ส่วนตัวที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงนั้นมีราคาแพงกว่าของที่โฆษณาสำหรับผู้ชายถึง 13%

ในปี 2566 แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคจำนวนมากขึ้นจะสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ที่ต้องการและเลิกใช้ฉลาก "สำหรับผู้ชาย" แบบโบราณด้วยสีน้ำเงิน และ "สำหรับผู้หญิง" ในสีชมพู การผลิตสินค้าคุณภาพดีที่เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเป็นกลยุทธ์ที่ดีเสมอ

4. เทรนด์ความยั่งยืนของ CPG จะเกิดขึ้นจริงในปี 2566

นักช้อปในทุกช่วงอายุให้คะแนนความยั่งยืนว่ามีความสำคัญในการตัดสินใจซื้อมากกว่าชื่อแบรนด์ ตามการศึกษาของ First Insight และ Wharton การแพร่กระจายกว้างที่สุดสำหรับ Gen Z โดยแบรนด์ได้รับการจัดอันดับว่ามีความสำคัญ 49% และความยั่งยืนที่ 75% เมื่อทำการซื้อ

ในขณะที่ความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าที่ช่วยแทนที่จะทำร้ายโลกทวีความรุนแรงขึ้น ฝั่งผู้ค้าปลีกก็เข้าร่วมด้วย ทำให้ความยั่งยืนกลายเป็นเทรนด์ CPG อันดับหนึ่งในปี 2566

คาร์ฟูร์ผู้ค้าปลีกของฝรั่งเศสประกาศในระหว่างการประชุมสุดยอด COP 27 ในช่วงปลายปี 2565 ว่าซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงปารีสปี 2558 เพื่อลดภาวะโลกร้อนภายในปี 2569 มิฉะนั้นจะไม่เก็บสินค้าของตนอีกต่อไป ผู้ค้าปลีกรายอื่นไม่น่าจะเข้มงวดมากเท่ากับคาร์ฟูร์ แต่ข้อกำหนดด้านความยั่งยืนกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ

Deloitte พบว่า 97% ของสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า "ผู้ปลูกที่ทำกำไร" CPGs "เห็นพ้องต้องกันที่จะให้ความสำคัญกับความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อมมากขึ้น"

แต่การเห็นด้วยและการกระทำเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน เป็นการดีที่สุดที่จะก้าวไปข้างหน้าของคลื่นแห่งความยั่งยืนเพื่อให้ถูกมองว่าเป็นการคิดไปข้างหน้า

5. การเติบโตของยอดขาย CPG ออนไลน์เปิดโอกาสใหม่

CPG ในร้านค้ายังคงแข็งแกร่งเช่นเคย แต่การเติบโตของออนไลน์แตะ 30% ในปี 2022 เป็นครั้งแรก ซึ่งแสดงให้เห็นว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซสำหรับหมวดหมู่นี้ยังคงอยู่ต่อไป

แนวโน้ม CPG นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ส่งตรงถึงผู้บริโภค เนื่องจากเป็นการเปิดโอกาสสำหรับข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ไม่เพียงแต่แบรนด์จะใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างข้อตกลงที่น่าดึงดูดใจ การซื้อต่อเนื่อง และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งร้านค้าขนาดใหญ่ไม่สามารถให้ได้

ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งจะต้องใช้อย่างระมัดระวัง ผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์แสดงข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวเมื่อมีประโยชน์ ไม่ใช่คอยสะกดรอยตามพวกเขาทางอินเทอร์เน็ตด้วยโฆษณาคงที่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อไปแล้ว

ในปี 2566 แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคจะเข้าใกล้การสร้างสมดุลมากขึ้น และนำการเข้าถึงข้อมูลที่ค้นพบใหม่มาใช้อย่างรอบคอบ

สินค้าอุปโภคบริโภค: ก้าวสู่ความสำเร็จในปี 2566

แบรนด์ CPG จะจัดการกับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจโดยเพิ่มการเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้เป็นสองเท่า ดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ และเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับคุณค่าที่นำเสนอ

ด้วยเสาหลักทั้งสามนี้ พวกเขาสามารถเอาชนะความอ่อนไหวต่อราคาของผู้บริโภคและสร้างความภักดีที่ขับเคลื่อนการเติบโตในปัจจุบันและปีต่อๆ ไป