สร้างการเชื่อมต่อโดยปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ในบทความนี้ เราจะสำรวจข้อดีที่สำคัญของอีเมลการตลาดส่วนบุคคลในภาคอสังหาริมทรัพย์ เราตรวจสอบว่าการสื่อสารที่ได้รับการปรับแต่งซึ่งสร้างขึ้นตามความต้องการส่วนบุคคล นำไปสู่การมีส่วนร่วมและอัตราการแปลงที่สูงขึ้นได้อย่างไร เมื่อเทียบกับอีเมลอัตโนมัติทั่วไป

บทความนี้นำเสนอสถิติที่น่าสนใจ โดยเปรียบเทียบอัตราการเปิดและการคลิกผ่านของอีเมลส่วนบุคคลกับอัตราการเปิดและคลิกผ่านของอีเมลที่ไม่เป็นส่วนบุคคล นอกจากนี้ เรายังให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการใช้กลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย กลยุทธ์เหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับผู้ซื้อและผู้ขายที่มีศักยภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในตลาดบ้าน ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดด้านอสังหาริมทรัพย์ในท้ายที่สุด

ประโยชน์

นายหน้าจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในการสร้างแคมเปญอีเมลที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวซึ่งตอบสนองความต้องการและความสนใจของลูกค้าโดยตรง พวกเขาจะได้เรียนรู้วิธีการแบ่งกลุ่มผู้ชมอย่างมีประสิทธิภาพ ประดิษฐ์ข้อความส่วนตัวที่กระตุ้นการมีส่วนร่วม และเพิ่มประสิทธิภาพในการขายในที่สุด ความรู้นี้สัญญาว่าจะยกระดับความพยายามทางการตลาด นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าและเพิ่มการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ

ในโลกของอสังหาริมทรัพย์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งการแข่งขันที่รุนแรงและความคาดหวังของลูกค้ามีสูง การตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลได้กลายมาเป็นผู้เปลี่ยนเกม การศึกษาล่าสุดโดย Epsilon เปิดเผยว่าอีเมลส่วนบุคคลมีอัตราการเปิดที่ไม่ซ้ำกันสูงขึ้นถึง 29% และอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น 41% เมื่อเทียบกับอีเมลทั่วไป ในฐานะมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ คุณมีโอกาสพิเศษในการควบคุมพลังของการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณและโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกสถิติที่น่าสนใจซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล และมอบกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงให้กับคุณเพื่อสร้างแคมเปญที่ปรับแต่งให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณพร้อมที่จะยกระดับการตลาดผ่านอีเมลและสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าดำเนินการแล้วหรือยัง?

ตัวเลขเบื้องหลังอีเมลส่วนบุคคลในอสังหาริมทรัพย์

ข้อพิสูจน์อยู่ในตัวเลข: การตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลเป็นกำลังสำคัญในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ ตาม สถิติการตลาดผ่านอีเมลล่าสุด อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 39.7% ที่น่าประทับใจ โดยมีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) 1.0% อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเจาะลึกในภาคอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ พลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็จะยิ่งชัดเจนยิ่งขึ้น

พิจารณาตัวเลขที่เปิดหูเปิดตาเหล่านี้:

• อีเมลอสังหาริมทรัพย์มีอัตราการเปิดเฉลี่ย 35%
• CTR สำหรับอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์อยู่ที่ 3.6% อย่างน่าประหลาดใจ ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมโดยรวมถึงสามเท่า
• หัวเรื่องส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียวสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 50% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งตั้งแต่ความประทับใจแรกเริ่ม

แต่ประโยชน์ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นมีมากกว่าการมีส่วนร่วมครั้งแรก เมื่อพูดถึงการขับเคลื่อน Conversion อีเมลส่วนบุคคลมีความสำคัญสูงสุด:

1. อีเมลส่วนบุคคลสร้างอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่าอีเมลทั่วไปถึง 6 เท่า
2. อีเมลแบบแบ่งกลุ่มและแบบกำหนดเป้าหมายสามารถเพิ่มรายได้ได้มากถึง 760%
3. นักการตลาดที่ใช้แคมเปญแบบแบ่งกลุ่มรายงานว่ามีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 760%

ตัวเลขเหล่านี้ช่วยให้เห็นภาพที่ชัดเจน: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่น่ามีเท่านั้น มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในโลกการแข่งขันของการตลาดผ่านอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์

ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ยอมรับการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลกำลังเก็บเกี่ยวผลตอบแทน ยกตัวอย่าง John Smith นายหน้าที่มีประสบการณ์ซึ่งใช้แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลที่กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยพิจารณาจากประวัติการค้นหาและความชอบของพวกเขา ด้วยการสร้างสรรค์เนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งซึ่งตอบสนองความต้องการและความสนใจเฉพาะตัวของผู้ซื้อแต่ละรายโดยตรง John พบว่าอัตราการเปิดของเขาเพิ่มขึ้นเป็น 45% และ CTR ของเขาเพิ่มขึ้นเป็น 42% ที่น่าประทับใจ

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงนี้แสดงให้เห็นถึงพลังการเปลี่ยนแปลงของการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูล การแบ่งส่วน และเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่ง คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมายได้เช่นกัน

สร้างรากฐานของการแบ่งส่วนและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

เพื่อควบคุมพลังของการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล คุณต้องวางรากฐานโดยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณก่อน การแบ่งส่วนผู้ชม เป็นรากฐานสำคัญของการสร้างอีเมลที่โดนใจลูกค้าของคุณในระดับส่วนตัว ด้วยการระบุกลุ่มย่อยภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณและปรับแต่งข้อความของคุณให้ตรงตามความต้องการและความชอบเฉพาะของพวกเขา คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งขึ้นและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากขึ้นได้

แล้วคุณจะแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการเริ่มต้นมีดังนี้

1. รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล : กุญแจสำคัญในการแบ่งส่วนให้ประสบความสำเร็จอยู่ที่การรวบรวมและตีความข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลประชากร การตั้งค่าคุณสมบัติ ประวัติการค้นหา และการโต้ตอบที่ผ่านมากับเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ เช่น Google Analytics หรือโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายของ AgentFire คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความสนใจของผู้ชมของคุณ
2. ระบุกลุ่มที่ชัดเจน : เมื่อคุณมีข้อมูลมากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัส ก็ถึงเวลาระบุกลุ่มที่ชัดเจนภายในกลุ่มผู้ชมของคุณเกณฑ์การแบ่งส่วนทั่วไปสำหรับอสังหาริมทรัพย์ ได้แก่:
   • สถานที่ตั้ง: จัดกลุ่มลูกค้าตามละแวกใกล้เคียง เมือง หรือภูมิภาคที่ต้องการ
   • ประเภทอสังหาริมทรัพย์: แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจในอสังหาริมทรัพย์ประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น บ้านเดี่ยว คอนโด หรืออสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุน
   • งบประมาณ: จัดหมวดหมู่ลูกค้าตามช่วงราคาและความสามารถทางการเงิน
   • ขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อ: แบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มๆ ตามตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการซื้อ ตั้งแต่การวิจัยเบื้องต้นโดยใช้คำแนะนำของผู้ซื้อ ไปจนถึงการค้นหาบ้านอย่างจริงจังจนถึงการปิดการขาย
3. ใช้เครื่องมือ CRM : เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เช่น Follow Up Boss มีประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดการและแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้าของคุณแพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า ติดตามการโต้ตอบ และสร้างรายการอีเมลเป้าหมายตามเกณฑ์เฉพาะ ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของ CRM คุณสามารถปรับปรุงความพยายามในการแบ่งส่วนของคุณและรับรองว่าข้อความที่ถูกต้องจะเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
4. ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ : ด้วยการกำหนดกลุ่มของคุณอย่างชัดเจน ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่พูดถึงความต้องการและความสนใจเฉพาะของแต่ละกลุ่มโดยตรงตัวอย่างเช่น หากคุณมีกลุ่มผู้ซื้อบ้านครั้งแรก คุณอาจสร้างชุดอีเมลให้ความรู้เพื่อแนะนำพวกเขาตลอดขั้นตอนการซื้อ เน้นอสังหาริมทรัพย์ราคาไม่แพง และเสนอเคล็ดลับในการจัดหาเงินทุน ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อแต่ละกลุ่ม คุณสามารถสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณได้
5. ปรับแต่งกลุ่มของคุณอย่างต่อเนื่อง : การแบ่งกลุ่มผู้ชมไม่ใช่งานที่ทำเพียงครั้งเดียวเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณมากขึ้น อย่าลืมอัปเดตและปรับเปลี่ยนกลุ่มของคุณให้สอดคล้องกัน ด้วยการติดตามความต้องการและความชอบที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชม คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลของคุณยังคงมีประสิทธิภาพและมีผลกระทบอยู่ตลอดเวลา

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายของการแบ่งกลุ่มผู้ชมคือการสร้างประสบการณ์อีเมลที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ด้วยการใช้เวลาทำความเข้าใจผู้ชม ระบุกลุ่มที่ชัดเจน และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จให้กับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณได้ในท้ายที่สุด

การสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่โดนใจ

ตอนนี้ คุณได้วางรากฐานด้วยการแบ่งส่วนผู้ชมที่มีประสิทธิภาพแล้ว ก็ถึงเวลาเจาะลึกเข้าไปในหัวใจของการตลาดผ่านอีเมลแบบเฉพาะบุคคล: การสร้างเนื้อหาที่โดนใจลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง จากการศึกษาของ Epsilon พบ ว่า 80% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นเมื่อแบรนด์เสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคล สถิตินี้ตอกย้ำพลังอันมหาศาลของข้อความที่ได้รับการปรับแต่งในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการแปลง

แล้วคุณจะสร้างเนื้อหาอีเมลที่ตรงตามความต้องการและความสนใจของลูกค้าได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทุกครั้ง:

1. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาแบบไดนามิก : เนื้อหาแบบไดนามิกเป็นตัวเปลี่ยนเกมเมื่อพูดถึงเรื่องการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วยการใช้เครื่องมือ เช่น บล็อกเนื้อหาแบบไดนามิกของ Mailchimp คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลที่ปรับให้เข้ากับโปรไฟล์เฉพาะของผู้รับแต่ละรายโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงคุณสมบัติที่ตรงกับเกณฑ์ที่ลูกค้าระบุ เช่น สถานที่ตั้ง ช่วงราคา หรือจำนวนห้องนอน การปรับแต่งระดับนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณประหยัดเวลา แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงให้กับแต่ละคน
2. ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับตลาดในท้องถิ่น : อสังหาริมทรัพย์เป็นเรื่องเกี่ยวกับที่ตั้ง สถานที่ตั้ง และเนื้อหาอีเมลของคุณควรสะท้อนถึงสิ่งนั้นด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามละแวกใกล้เคียงหรือเมืองที่ต้องการ คุณสามารถส่งมอบการอัปเดตตลาดที่ตรงเป้าหมายเพื่อให้พวกเขารับทราบและมีส่วนร่วม แบ่งปันข้อมูลการขายล่าสุด แนวโน้มราคา และรายการใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่พวกเขาสนใจ ด้วยการวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดท้องถิ่น คุณจะสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลูกค้าของคุณ และเพิ่มความเป็นไปได้ในการทำธุรกรรมในอนาคต
3. เสนอคำแนะนำส่วนบุคคล : ยกระดับเนื้อหาอีเมลของคุณไปอีกระดับโดยเสนอคำแนะนำอสังหาริมทรัพย์ส่วนบุคคลตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละรายด้วยการวิเคราะห์ประวัติการค้นหา รายการที่บันทึกไว้ และการโต้ตอบที่ผ่านมากับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถคัดสรรคุณสมบัติที่สอดคล้องกับความต้องการและความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนบุคคลของพวกเขา เสริมสร้างความรู้สึกไว้วางใจและความภักดี
4. สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ : หัวเรื่องอีเมลของคุณเป็นประตูสู่การมีส่วนร่วมนี่เป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณเห็นในกล่องจดหมายของพวกเขา และสามารถสร้างหรือทำลายอัตราการเปิดของคุณได้ ในความเป็นจริง 47% ของผู้รับอีเมลตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียวหรือ ไม่ เพื่อเพิ่มผลกระทบของอีเมลส่วนตัวของคุณ ให้เขียนหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจและมีความเกี่ยวข้องสูงในแต่ละส่วน ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้ "การแจ้งเตือนรายการใหม่" ทั่วไป ให้ลองใช้สิ่งที่เจาะจงมากขึ้น เช่น "คอนโดน่าทึ่ง 5 แห่งในดาวน์ทาวน์ซีแอตเทิลที่ราคาต่ำกว่า 500,000 ดอลลาร์" ด้วยการรวมรายละเอียดส่วนบุคคลและความเร่งด่วน คุณจะดึงดูดลูกค้าของคุณให้เปิดและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
5. ใส่บุคลิกภาพลงในสำเนาของคุณ : แม้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยอาศัยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าลืมใส่สำเนาอีเมลของคุณด้วยการสัมผัสของมนุษย์ลูกค้าของคุณต้องการรู้สึกเหมือนได้รับข้อความจากบุคคลจริงๆ ไม่ใช่บริษัทไร้หน้าตา ใช้น้ำเสียงในการสนทนา แบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัว และเติมอารมณ์ขันตามความเหมาะสม ด้วยการปล่อยให้บุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณโดดเด่น คุณจะสร้างประสบการณ์อีเมลที่น่าเชื่อถือและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

โปรดจำไว้ว่ากุญแจสำคัญในการปรับแต่งอีเมลให้ประสบความสำเร็จคือการนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อลูกค้าแต่ละราย ด้วยการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาแบบไดนามิก ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับตลาดในท้องถิ่น เสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคล สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ และใส่บุคลิกภาพลงในสำเนาของคุณ คุณจะสร้างแคมเปญอีเมลที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการแปลงที่มีความหมายอีกด้วย

การวัดความสำเร็จนอกเหนือจากอัตราการเปิดและการคลิก

ในขณะที่การสร้างเนื้อหาอีเมลส่วนบุคคลที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญ การติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสมเพื่อประเมินประสิทธิผลของความพยายามของคุณก็สำคัญไม่แพ้กัน อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน (CTR) มีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย แต่จะเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้นในการวัดผลกระทบที่แท้จริงของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ การศึกษาโดย Litmus พบว่าการตลาดผ่านอีเมลสร้างรายได้ที่น่าประทับใจ 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่จะต้องเจาะลึกลงไปในตัวชี้วัดของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของคุณ

เพื่อให้เข้าใจถึงความสำเร็จของแคมเปญอีเมลส่วนตัวของคุณอย่างแท้จริง ให้พิจารณาตัวชี้วัดต่อไปนี้:

1. อัตราการแปลง : อัตราการแปลงจะวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การกำหนดเวลาดูทรัพย์สินหรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อด้วยการติดตามอัตราคอนเวอร์ชัน คุณสามารถระบุได้ว่าแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่มีความหมายและสร้างโอกาสในการขาย ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าอีเมลที่แสดงคุณสมบัติในพื้นที่ใกล้เคียงที่เฉพาะเจาะจงให้อัตราการแปลงที่สูงกว่าอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหานั้นในแคมเปญในอนาคตเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด
2. คุณภาพลูกค้าเป้าหมาย : ลูกค้าเป้าหมายไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน และจำเป็นต้องประเมินคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายที่สร้างโดยแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลของคุณวิธีหนึ่งในการวัดคุณภาพลีดคือการติดตามจำนวนลีดที่ก้าวหน้าผ่านช่องทางการขายของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลให้เกิดข้อตกลงที่ปิดแล้ว ด้วยการวิเคราะห์คุณลักษณะของลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงสุด เช่น ระดับการมีส่วนร่วมหรือโปรไฟล์ประชากร คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การกำหนดอีเมลส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีค่าเหล่านี้ได้มากขึ้น
3. ความคิดเห็นของลูกค้า : บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลของคุณคือการขอความคิดเห็นจากลูกค้าการทำแบบสำรวจหรือติดต่อขอคำรับรองสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าว่าอีเมลของคุณโดนใจผู้ชมของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจค้นพบว่าลูกค้าชื่นชอบการอัปเดตตลาดท้องถิ่นที่คุณนำเสนอเป็นพิเศษ ทำให้คุณมุ่งเน้นที่เนื้อหาประเภทนั้นมากขึ้นในแคมเปญในอนาคต ด้วยการแสวงหาและรวบรวมคำติชมของลูกค้า คุณสามารถปรับปรุงแนวทางการปรับแต่งอีเมลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
4. การทดสอบ A/B : การทดสอบ A/B เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพเทคนิคการปรับแต่งอีเมลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการสร้างแคมเปญอีเมลสองเวอร์ชันที่มีความแตกต่างเล็กน้อย เช่น หัวเรื่อง รูปภาพ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แตกต่างกัน คุณสามารถระบุได้ว่าองค์ประกอบใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและ Conversion ตัวอย่างเช่น คุณอาจทดสอบสองหัวเรื่อง: “5 รายการใหม่ในพื้นที่ของคุณ” กับ “ค้นพบบ้านในฝันของคุณ: 5 รายการใหม่” ด้วยการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแต่ละเวอร์ชัน คุณสามารถระบุสูตรที่ชนะและนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นไปใช้กับแคมเปญในอนาคต โดยปรับปรุงแนวทางในการปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณอย่างต่อเนื่อง

โปรดจำไว้ว่า กุญแจสำคัญในการวัดความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลของคุณคือการมองข้ามตัวชี้วัดไร้สาระ เช่น อัตราการเปิดและจำนวนคลิก ด้วยการมุ่งเน้นไปที่อัตราคอนเวอร์ชั่น คุณภาพลีด ความคิดเห็นของลูกค้า และการทดสอบ A/B คุณจะได้รับความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นว่าอีเมลของคุณทำงานอย่างไร และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ ดังที่ที่ปรึกษาด้านการจัดการที่มีชื่อเสียง Peter Drucker เคยกล่าวไว้ว่า “สิ่งที่วัดได้จะได้รับการจัดการ”

บทสรุป

ประโยชน์ของการปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลในภาคอสังหาริมทรัพย์นั้นไม่อาจปฏิเสธได้ สถิติแสดงอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลงที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับอีเมลส่วนบุคคล เมื่อเปรียบเทียบกับอีเมลทั่วไปแบบอัตโนมัติ ด้วยการปรับแต่งข้อความให้ตรงตามความต้องการและความสนใจเฉพาะของลูกค้า คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

เริ่มต้นจากเล็กๆ ด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และค่อยๆ ขยายความพยายามของคุณเมื่อคุณเห็นผลลัพธ์ แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่ตั้ง งบประมาณ และการตั้งค่าคุณสมบัติ สร้างสรรค์หัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของแต่ละส่วน เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นผ่านการสื่อสารส่วนบุคคล คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นความภักดีของลูกค้าและความสำเร็จในการขายเพิ่มมากขึ้นในระยะยาว

ข้อควรจำ: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ใช่ความพยายามเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ปรับแต่งเซ็กเมนต์ของคุณ และปรับข้อความของคุณให้สอดคล้องกัน ด้วยความทุ่มเทและแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถควบคุมพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อยกระดับการตลาดผ่านอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของคุณ บรรลุเป้าหมาย และฝันใหญ่—อีเมลส่วนตัวทีละฉบับ