การสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08ผู้บริโภคร้อยละหกสิบอ้างว่าข้อความการตลาดทางอีเมลมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา หากไม่มีช่องทางการตลาดที่แข็งแกร่ง คุณจะพลาดโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลีดที่ร้อนแรง
การเพิ่มช่องทางการตลาดทางอีเมลอย่างละเอียดให้กับแคมเปญการตลาดโดยรวมของคุณจะช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วม จากนั้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นโต้ตอบกับบริษัทของคุณและรับรู้ถึงคุณค่าที่คุณมีให้ ในขณะที่คุณดูแลสมาชิกของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนโอกาสในการขายเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้
การสร้างช่องทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการมากกว่าการพิมพ์ร่างจดหมายและส่งไปยังสมาชิกของคุณ ก่อนที่คุณจะกด "ส่ง" โปรดอ่านเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับช่องทางอีเมลของคุณ เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและ Conversion ได้มากขึ้น
เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งอีเมล คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่ดีที่สุด มีผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลมากมายทางออนไลน์ ในการเลือกสิ่งที่ถูกต้อง การพิจารณาเป้าหมายและความต้องการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มเช่น Constant Contact แพลตฟอร์มนี้เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรไม่แสวงหากำไร และบล็อกเกอร์ เนื่องจากราคาของพวกเขา
Constant Contact ยังมีทีมสนับสนุนและเตรียมความพร้อมที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างสรรค์แคมเปญที่แข็งแกร่ง หากคุณขาดประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านอีเมล คุณควรเริ่มต้นที่นี่
หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณอาจต้องการใช้ Drip แทน Drip นำเสนอซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง พวกเขายังใช้คุณสมบัติส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติที่สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับแคมเปญของคุณ
ConvertKit นั้นเหมาะสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและบล็อกเกอร์มืออาชีพ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนี้ใช้การแบ่งส่วนและช่องทางขั้นสูง เครื่องมือทั้งสองสามารถช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว
เจ้าของธุรกิจต้องการเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง หากคุณวางแผนที่จะรวมการตลาดทางอีเมลเข้ากับข้อความ SMS หรืออีเมลขยะ SMTP ลองใช้ SendinBlue อินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์มนี้รวมทุกสิ่งที่คุณต้องการไว้ในที่เดียว
ตัวเลือก
เมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับแพลตฟอร์มต่างๆ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง:
– ติดต่อคงที่
– ดริป
– ConvertKit
– SendinBlue
– AWeber
– GetResponse
– Mailchimp
แพลตฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้โดยอัตโนมัติ แทนที่จะเสียเวลาและเงินในการส่งอีเมลด้วยตนเอง คุณสามารถทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้
เน้นที่แบบฟอร์มของคุณ
ในการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่ง คุณต้องเริ่มต้นด้วยการดึงดูดสมาชิก ลองใช้ชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion เช่น Jared Ritchey OptinMonster จะช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิกอีเมลและลูกค้าในอนาคต
ในระหว่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณหาง่ายและใช้งานได้ง่าย ถ้าคนอื่นใช้แบบฟอร์มของคุณไม่ได้ ก็มีแนวโน้มว่าจะไม่สมัครรับอีเมลของคุณ
คุณต้องพิจารณาว่าแบบฟอร์มของคุณอยู่ที่ใด มีการออกแบบอย่างไร และถามคำถามใด แบบฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการสมัครหรือทำให้สมาชิกที่มีคุณค่าต้องเสียค่าใช้จ่าย
ลองสร้างแบบฟอร์มง่ายๆ ที่ขอรายละเอียดพื้นฐาน เช่น ของสมาชิก:
- ชื่อ
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
คุณไม่จำเป็นต้องมีแบบฟอร์มหลายหน้าที่ซับซ้อนเมื่อดึงดูดสมาชิกอีเมล หากใช้เวลานานเกินไปในการกรอกแบบฟอร์ม คนอื่นจะไม่รบกวน อย่าเสี่ยงโอกาสที่คุณจะครอบงำพวกเขาด้วยเขตข้อมูลและคำถามมากเกินไป
มิฉะนั้น คุณอาจลงเอยด้วยอัตราการสมัครที่ต่ำ
ที่ตั้ง
แบบฟอร์มของคุณอยู่ที่ไหน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าง่ายต่อการค้นหาและโดดเด่นบนหน้า วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดให้ลงชื่อสมัครใช้มากขึ้นคือการเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่งของแบบฟอร์ม
มีสถานที่ยุทธศาสตร์บางแห่งที่คุณสามารถเลือกได้ ได้แก่:
– ส่วนหัวหรือส่วนท้ายบนเว็บไซต์ของคุณ
– หน้า “เกี่ยวกับ” หรือ “ติดต่อเรา”
– ภายในเนื้อหาของหน้าแลนดิ้งเพจ
– เป็นป๊อปอัปหรือแบนเนอร์
– พร้อมวิดีโอที่ฝังอยู่ในแบบฟอร์ม
– ภายในแถบด้านข้าง
ลองใช้แผนที่ความร้อนเพื่อค้นหาตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณใช้เวลามากที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นวางแบบฟอร์มในพื้นที่นั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มนั้นสะดุดตาด้วย ปุ่มนี้ควรใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและเจาะจง คุณยังสามารถใช้สีของแบรนด์เพื่อช่วยให้ปุ่มโดดเด่นบนหน้า
เขตข้อมูลนั้นง่ายต่อการเข้าใจและอ่านหรือไม่? แบบฟอร์มของคุณทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยหรือไม่
อย่าลืมทดสอบแบบฟอร์มด้วยตัวคุณเอง ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเสร็จสมบูรณ์? มีฟิลด์มากเกินไปหรือไม่?
ทดสอบแบบฟอร์มของคุณบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ การปรับปรุงแบบฟอร์มของคุณจะเป็นการเพิ่มลงในรายชื่อสมาชิก เสริมความแข็งแกร่งให้กับช่องทางอีเมลของคุณเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มากขึ้น
เริ่มแบ่งกลุ่ม
ผู้ซื้อ 72 เปอร์เซ็นต์คาดหวังว่าบริษัทต่างๆ จะใช้การตลาดเฉพาะบุคคลในลักษณะที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา เมื่อคุณเริ่มดึงดูดผู้ติดตาม คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและสนใจอะไร
เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณให้มากที่สุด ยิ่งคุณรู้จักพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็จะมีโอกาสดึงดูดพวกเขามากขึ้นในข้อความของคุณ เมื่อข้อความของคุณดังก้อง คุณสามารถดึงดูดพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อเป็นลูกค้าได้
ก่อนอื่น ให้นึกถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ
พวกเขาอยู่ในกลุ่มอายุใด พวกเขาไปที่ Google เพื่อค้นหาแบรนด์หรือเว็บไซต์อื่นหรือไม่? พวกเขาประสบปัญหาอะไรทุกวัน?
ลูกค้าของคุณมักจะตกอยู่ในกลุ่มต่างๆ ตามคำถามเหล่านี้ หากคุณมีผู้ชมเป้าหมายจำนวนมาก อย่าลืมแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นผู้ซื้อรายย่อย
การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณยังสามารถสร้างข้อเสนอที่ดึงดูดความสนใจของใครบางคนในขณะที่พวกเขาอยู่บนไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสมัครรับข้อมูล
การข้ามขั้นตอนนี้จะทำให้คุณสร้างข้อความทั่วไป คุณอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณ ทำให้พวกเขามองหาวิธีแก้ปัญหาหรือผลิตภัณฑ์จากที่อื่น
ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ
ผู้คนจะไม่สมัครรับอีเมลของคุณและตกอยู่ในช่องทางการตลาดทางอีเมลหากพวกเขาไม่สามารถใช้เว็บไซต์ของคุณได้ เว็บไซต์ที่สร้างความสับสน ยุ่งเหยิง หรือใช้งานยากจะทำให้ผู้คนหวาดกลัว ผู้เข้าชมเหล่านั้นจะออกไปและทำธุรกิจที่อื่น
เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณและดึงดูดสมาชิกให้มากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) แนวโน้มการออกแบบเว็บ UX ให้ความสำคัญกับความสะดวกในการใช้งานและความเร็ว ยิ่งประสบการณ์ของพวกเขาง่ายขึ้นและเร็วขึ้น ผู้คนก็จะยิ่งมีโอกาสสมัครรับอีเมลของคุณมากขึ้นเท่านั้น
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว ผู้คนไม่สามารถกรอกแบบฟอร์มของคุณได้หากพวกเขายังคงรอให้โหลด คุณสามารถใช้ PageSpeed Insights ของ Google เพื่อเรียนรู้ว่าอะไรทำให้ไซต์ของคุณช้าลง
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องบีบอัดรูปภาพหรืออัปเดตปลั๊กอินเก่า
ถัดไป ตรวจสอบการนำทางของคุณ หน้ามีป้ายกำกับและจัดระเบียบอย่างชัดเจนหรือไม่? ผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการโดยไม่ต้องขุดค้นได้หรือไม่?
มองหาแบบฟอร์มของคุณด้วย จำไว้ว่าคุณต้องการให้มันอยู่ในที่ที่หาง่าย หากผู้เยี่ยมชมไม่พบแบบฟอร์มของคุณ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียสมาชิก
คุณยังสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้โดยใช้เทรนด์การออกแบบที่เรียบง่ายล่าสุด ลบสิ่งรบกวนออกจากเพจที่อาจขัดขวางไม่ให้ผู้คนติดตาม การกำจัดความยุ่งเหยิงสามารถช่วยเร่งความเร็วไซต์ของคุณได้เช่นกัน
จากนั้นใช้พื้นที่เชิงลบเพื่อให้เนื้อหาของคุณหายใจ พื้นที่สีขาวจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงผู้เข้าชมที่ล้นหลาม คุณสามารถใช้พื้นที่สีขาวเพื่อนำผู้คนไปยังแบบฟอร์มและรวบรวมลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น
สร้างข้อเสนอ
ทำไมทุกคนควรสมัครรับอีเมลของคุณตั้งแต่แรก? หากคุณต้องการเริ่มต้นช่องทางการตลาดทางอีเมลอย่างแข็งแกร่ง ลองใช้ข้อเสนอ
ผู้บริโภค 50 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาต้องการรับสื่อการตลาดผ่านอีเมล สื่อที่คุณนำเสนอสามารถช่วยดึงดูดสมาชิกใหม่ได้
ดูการวิจัยผู้ชมของคุณ ลูกค้าของคุณประสบปัญหาอะไรบ้าง และคุณสามารถเสนอแนวทางแก้ไขใดได้บ้าง บางทีคุณอาจต้องการให้ของขวัญฟรีแก่พวกเขา เช่น คูปอง
ก่อนเสนอของสมนาคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันมีประโยชน์ หากไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการหรือต้องการ ผู้คนจะไม่สมัครรับข้อมูล นอกจากคูปองแล้ว คุณยังสามารถส่งเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร เช่น:
– eBooks
– รายการตรวจสอบ
– สมุดงาน
- กลโกงโกง
– รหัสส่วนลด
– คู่มือ PDF
– วิดีโอสอน
ทำให้ข้อเสนอชัดเจน จากนั้น ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลและรับแบบฟอร์มของคุณ
ลองเสนอเอกสิทธิ์ด้วย ข้อเสนอสุดพิเศษในเวลาจำกัดจะใช้ความกลัวว่าจะพลาด (FOMO) เพื่อดึงดูดสมาชิก
อย่าลืมว่าสมาชิกอีเมลของคุณไว้วางใจคุณด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา คุณสามารถใช้ของขวัญเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาไว้วางใจคุณและสมัครรับอีเมลของคุณ
ออกแบบเทมเพลตที่สะดุดตา
เมื่อคุณเริ่มสร้างรายชื่อสมาชิก ก็ถึงเวลาสร้างอีเมลของคุณ
เพื่อประหยัดเวลาและพลังงาน ให้สร้างเทมเพลตที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ซึ่งคุณสามารถใช้ตลอดแคมเปญการตลาดทางอีเมล เทมเพลตช่องทางการตลาดจะสร้างความสามัคคีในอีเมลของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตนั้นสะดุดตาและสะอาด ถ้ามันรกและรก คนอื่นจะไม่อยากอ่านเนื้อหาของคุณ
ในขณะที่คุณออกแบบเทมเพลต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันตอบสนองได้ หลายคนตรวจสอบอีเมลในขณะที่ใช้โทรศัพท์ หากอีเมลของคุณไม่ตอบสนอง คุณอาจล้มเหลวในการแปลงผู้คนโดยใช้หน้าจอที่เล็กกว่า
อย่าลืมใช้แบรนด์ของคุณ ซึ่งรวมถึงชุดสี โลโก้ แบบอักษร โทน และเสียงของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางโลโก้บริษัทของคุณไว้ที่มุมบนขวาของอีเมล
จากนั้นมีลิงค์โลโก้ของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณ
รวมชื่อบริษัทของคุณ ลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดีย และข้อมูลติดต่อในส่วนท้าย การเพิ่มรายละเอียดเหล่านี้จะทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะนำสมาชิกผ่านช่องทางการตลาดทางอีเมลของคุณ
เมื่อคุณสร้างการออกแบบที่แข็งแกร่งแล้ว ให้บันทึกเป็นเทมเพลต อย่าลืมส่งสำเนาให้ตัวเองเพื่อดูว่ามีลักษณะอย่างไรบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
สร้างอีเมลต้อนรับ
เมื่อมีคนสมัครรับอีเมลของคุณ พวกเขาจะได้รับข้อความต้อนรับก่อน
หากข้อความอีเมลของคุณไม่สะท้อนและเตือนผู้คนว่าทำไมพวกเขาจึงสมัครรับข้อมูลตั้งแต่แรก พวกเขาอาจยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับอีเมลนี้ทันทีหลังจากสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของช่องทางการตลาดเพื่อทริกเกอร์อีเมลเหล่านี้ให้ส่งโดยอัตโนมัติ
ใช้คำทักทายที่เป็นมิตรและอบอุ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลิกของแบรนด์ของคุณเปล่งประกายออกมา จากนั้นเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์แก่สมาชิกของคุณ
การเริ่มต้นการสมัครรับผลประโยชน์ที่เป็นประโยชน์จะกระตุ้นให้พวกเขาคาดหวังสิ่งดีๆ เพิ่มเติมจากคุณในอนาคต
ดูตัวอย่างและทดสอบออก
ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างช่องทางการตลาดทางอีเมลทั้งหมดของคุณ
อันดับแรก อย่าลืมใช้เวลาโฟกัสที่หัวเรื่องของคุณ หากคุณต้องการให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณ คุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขา มิเช่นนั้นพวกเขาจะกดลบโดยไม่เปิดอีเมลของคุณเลย
วางหัวเรื่องของคุณให้สั้น อ่อนหวาน และฉับไว ลองแกล้งผู้อ่านเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมบางประการสำหรับหัวเรื่องของคุณ:
– พูดสั้นๆ
– กำจัดภาษาสแปม
- ถามคำถาม
– รวมกำหนดเวลา
- เล่าเรื่องตลก
– ใช้ตัวเลข
– พูดสิ่งที่ไม่คาดคิด
– ลงประกาศ
คุณอาจต้องทดสอบ A/B หัวข้อของคุณเพื่อพิจารณาว่าอะไรเหมาะกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ต่อไป อย่าลืมใช้ข้อความโน้มน้าวใจกับอีเมลของคุณ คุณต้องการให้ผู้อื่นดำเนินการอย่างไรหลังจากอ่านอีเมลของคุณ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นพวกเขาให้ดำเนินการนั้นจนเสร็จสิ้น
อย่าลืมเพิ่มภาพ แยกส่วนข้อความขนาดใหญ่ออกด้วย
เมื่อคุณสร้างอีเมลแล้ว ให้ดูตัวอย่างและทดสอบ คุณอาจต้องการส่งอีเมลถึงคนอื่นในบริษัทของคุณเพื่อให้มีสายตาที่สดใส ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลของคุณโดยพิมพ์ผิดหรือลิงก์เสีย
เวลาคือทุกสิ่ง
ในการปรับปรุงช่องทางการตลาดทางอีเมล ให้ตรวจสอบข้อมูลเป็นระยะ
คุณอาจทราบอัตราการเปิดของคุณในวันพุธที่สูงกว่าวันศุกร์ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ปรับตารางเวลาของคุณตามนั้น
ตรวจสอบผลลัพธ์
อย่าลืมติดตามผลลัพธ์ของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมีข้อมูลในแคมเปญของคุณ กลวิธีไหนได้ผล? หัวเรื่องใดที่ปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ?
หน้า Landing Page ใดที่สนับสนุนให้สมาชิกอีเมลของคุณคลิกและแปลง?
ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ทุกดอลลาร์ที่คุณใส่ลงไปในการตลาดทางอีเมลจะสร้างผลตอบแทน 38 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของคุณก่อน
เปลี่ยนความเป็นไปได้ให้เป็นโอกาส: พัฒนาช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายและโอกาสในการขายให้กลายเป็นยอดขายที่ร้อนแรง ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถพัฒนาช่องทางการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ
พร้อมที่จะให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณมีความต้องการเพิ่มขึ้นหรือไม่? ขอรับการตรวจทานการตลาดดิจิทัลฟรีจากทีมงานของเราวันนี้