19 วิธีที่สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดความสนใจของแบรนด์มากขึ้น – หมายเลข 8 จะทำให้คุณประหลาดใจ!

มีสิ่งหนึ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปในประตูบ้านของอเมริกาทั้งหมด และนั่นไม่ใช่เสื่อต้อนรับ! เป็นภูเขาของแพ็คเกจ Amazon ที่มาถึงล็อบบี้ของอาคารอพาร์ตเมนต์และหน้าประตูบ้านของเจ้าของบ้าน และถ้าคุณคิดว่าฉันเป็นคนดราม่า รายงานต่างๆ ระบุว่าอีคอมเมิร์ซจะใช้จ่ายเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์สำหรับการใช้จ่ายของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ในปีนี้ อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงจากการระบาดใหญ่ไปสู่การช้อปปิ้งออนไลน์

ประเด็นคือ หากคุณเป็นผู้ขายออนไลน์ มีโอกาสมากมายที่จะสร้างแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นสีดอกกุหลาบอย่างที่ตัวกรอง Instagram อาจทำให้ดูเหมือน นอกจากโอกาสเหล่านั้นแล้ว ยังมีคู่แข่งที่บ้าๆ บอ ๆ จำนวนมากที่แย่งชิงการมองเห็นด้วย

นี่คือเหตุผลที่ฉันนำเสนอ 19 แนวคิดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อดึงดูดความสนใจที่คุณสมควรได้รับ และเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณใน Amazon!

แต่เดี๋ยวก่อน ก่อนที่คุณจะติดอยู่ในรายการนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำงานพื้นฐานสำหรับแบรนด์ของคุณก่อน

ซึ่งจะรวมถึงคำมั่นสัญญาของแบรนด์ สโลแกน เอกลักษณ์ทางภาพ มูลค่าแบรนด์ เสียงของแบรนด์ การเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดของแบรนด์เชิงกลยุทธ์ (ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างคู่มือการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ – คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของฉัน ecommcopywriter.com)

1. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น – (UGC) ฉันชอบสิ่งนี้เพราะมันได้ผล ในรายงานของ Stackla ผู้บริโภค 86% กล่าวว่าความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจเลือกแบรนด์ที่พวกเขาชอบและสนับสนุน อันที่จริง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นเป็นเนื้อหาที่แท้จริงและมีอิทธิพลมากกว่าเนื้อหาระดับมืออาชีพและผู้มีชื่อเสียง ใช้รูปภาพของลูกค้าหรือโพสต์วิดีโอรับรองบนเว็บไซต์หรือหน้าร้าน Amazon ของคุณ

2. เข้าสู่ส่วนที่สนุกแล้ว – ใส่กลยุทธ์ลงใน ACTION! เล่าเรื่อง! - มนุษย์ รัก เรื่องราว นั่นคือวิธีสร้างอารยธรรมและเราตัดสินใจทำอะไรตั้งแต่การเลือกเพื่อนไปจนถึงการซื้อไมโครเวฟครั้งต่อไป! คุณสามารถใช้หน้าร้าน Amazon ของคุณเพื่อสร้างหน้า "เกี่ยวกับเรา" ที่บอกเล่าเรื่องราวของคุณ คุณยังสามารถโพสต์ไว้บน "หน้าแรก" ของหน้าร้านของคุณได้อีกด้วย เรื่องราวต้องมีองค์ประกอบบางอย่างเพื่อให้น่าสนใจ คิดถึงความขัดแย้ง ความท้าทาย การแก้ปัญหา อารมณ์ ความเชื่อมโยงของมนุษย์ เหตุการณ์ปัจจุบัน ปัญหาสังคม/สิ่งแวดล้อม การเปลี่ยนแปลง ฯลฯ

3. สร้างเสียงของแบรนด์ – คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรเมื่อมาที่หน้าร้านของคุณ? คุณสามารถทำให้พวกเขายิ้ม หัวเราะ หรือรู้สึกมีแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่? เพื่อทำให้แบบฝึกหัดนี้น่าสนใจยิ่งขึ้น ลองนึกถึง WHO ที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีหน้าตา (นึกถึงนักแสดงตลก ดารา พิธีกรรายการวิทยุ ฯลฯ)

4. เป็นผู้มีอำนาจในหมวดหมู่ของคุณ – ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดใน Amazon ขึ้นสู่อันดับ 1 เนื่องจากบทความเกี่ยวกับอำนาจ ใช่. นี่เป็นความจริงของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์หรือเทคโนโลยีมากมาย บริษัทเหล่านี้อาจเขียนบทความเองหรือได้รับการแนะนำในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียง ดูว่าคุณสามารถเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ที่สวยงามและเผยแพร่เพื่อให้ได้รับความสนใจจากผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นหรือไม่

5. เป็นแนวทางที่นำลูกค้าของคุณไปสู่ความสำเร็จ – คิดว่าทุกคนรู้วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่? ดี – คิดใหม่! ตัวอย่างเช่น หากคุณขายไฟขาตั้งกล้องสำหรับผู้สร้าง Youtuber ให้เขียนบทความที่อธิบายในเชิงลึกถึงวิธีตั้งค่าแสงอย่างเหมาะสมสำหรับวิดีโอเซลฟี่ การให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดสามารถทำได้ทั้งก่อนและหลังการซื้อ

6. แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า – ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ฟิตเนส ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ทารกนอนหลับ หรือวารสารสุขภาพจิต ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร – เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณและแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา การรับชื่อและรูปถ่ายของคนจริงจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณจะรู้สึกพิเศษมากเมื่อคุณแสดงให้พวกเขาเห็นในเนื้อหาของคุณ

7. คู่มือของขวัญ! – คุณรู้ไหมว่านั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่โอปราห์ได้รับความนิยมใช่ไหม? ทุกคน รักคู่มือของขวัญที่ดี หากคุณสามารถเผยแพร่บทความหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในคู่มือของขวัญหรือแม้แต่บล็อกที่มีชื่อเสียง

8. สร้างเพลย์ลิสต์ของแบรนด์ – แบรนด์พาสต้า Barilla ทิ้งเพลย์ลิสต์ Spotify 8 รายการที่ถูกกำหนดเวลาเพื่อปรุงพาสต้าของคุณให้สมบูรณ์แบบ ชื่อเพลย์ลิสต์ ได้แก่ Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine และอื่นๆ เหตุใดจึงไม่สร้างเพลย์ลิสต์ของแบรนด์เพื่อดึงดูดความสนใจ คุณขายสินค้าเกี่ยวกับสปาหรือไม่ – ทำรายการเล่นที่ผ่อนคลาย ขายของเล่นเด็ก – ทำรายการมิกซ์สำหรับเด็ก คุณคงเข้าใจแล้ว การทำดนตรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจและให้คุณค่าแก่ชนเผ่า/ผู้ฟังของคุณ คิดว่า Buzzfeed, The New York Times, The Wirecutter) คุณจะนำหน้าคู่แข่งของคุณไปได้ดี นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์

9. เนื้อหาวิดีโอ!! – ฉันกำลังดูคุณอยู่… ลูกค้าชอบดูวิดีโอ โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาตลก สร้างสรรค์ ให้ข้อมูล หรือสร้างแรงบันดาลใจ หากคุณจดทะเบียนแบรนด์ คุณต้องเพิ่มเนื้อหาวิดีโอในรายการ Amazon ของคุณ คุณยังสามารถสร้างวิดีโอบน YouTube และฝังลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย

ไอเดียสำหรับวิดีโอ:

• คำรับรองจากลูกค้า
• สาธิตสินค้า
• วิดีโอผลิตภัณฑ์สร้างแรงบันดาลใจที่รวมเรื่องราว
• เบื้องหลังการผลิตหรือพนักงานของคุณ

10. โพสต์เนื้อหาสำหรับ Amazon – ถึงเวลาสังสรรค์! Amazon Posts เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ขายที่จดทะเบียนแบรนด์สามารถแชร์เนื้อหาที่สร้างสรรค์ผ่าน "ฟีด" แบบโซเชียลมีเดีย ซึ่งให้ความรู้สึกและบรรยากาศแบบเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก และจะช่วยให้ผู้บริโภคเลื่อนดูฟีดส่วนตัวของผู้ขายและคลิกผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยตรง เมื่อคุณมีผู้ติดตามใน Amazon แล้ว คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ MYCE ซึ่งช่วยให้คุณส่งอีเมลถึงผู้ติดตามของคุณได้โดยตรงด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การขาย ฯลฯ

11. กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย – จำเป็นต้องมีการเข้าสังคมมากขึ้น (ขออภัยเจ้าของแบรนด์ต่อต้านสังคม) จ้าง Millennial หรือ Gen Z หากคุณต้องการ! Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook, Youtube, ... เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ลูกค้าของคุณน่าจะออกไปเที่ยว สร้างกลยุทธ์สำหรับโซเชียลและโพสต์อย่างสม่ำเสมอ ยิ่งคุณให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ โพสต์ของคุณจะได้รับมากขึ้นเท่านั้น

12. Pinterest Shopping – ตั้งค่าพินที่ซื้อได้เพื่อขายสินค้าบน Pinterest โดยตรง ซึ่งอาจไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย และคุณยังคงต้องสมัครเพื่อรับการอนุมัติ คุณยังคงใช้ Pinterest เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ อย่าลืมเพิ่มคำอธิบายบนพิน บอร์ด และประวัติของคุณ นอกจากนี้ อย่าเพิ่งโพสต์ภาพสินค้าจริงของคุณ คุณต้องขายไลฟ์สไตล์ด้วย! สร้างเรื่องราวเกี่ยวกับหมุดผลิตภัณฑ์ของคุณโดยคำนึงถึงบุคลิกของลูกค้า จัดการเนื้อหาที่อวาตาร์ของคุณต้องการเห็น

13. เนื้อหา A+ – มี A+ มากกว่ารูปภาพสวย ๆ เป็นโอกาสที่จะผสมผสานข้อความอันทรงพลังเข้ากับภาพไลฟ์สไตล์ที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์และทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีชีวิตชีวา นอกจากนี้ อย่าดูถูกดูแคลนเนื้อหาข้อความที่คุณสามารถวางไว้ใต้แต่ละโมดูล อย่าพูดเกินจริง แต่ข้อความที่เพิ่มเข้ามาอาจสร้างความมหัศจรรย์ในการโน้มน้าวใจลูกค้าของคุณ สุดท้ายนี้ ยึดข้อความหลักสองสามข้อและอย่าให้ข้อมูลมากเกินไปกับลูกค้า นี่คือการทดสอบสารสีน้ำเงิน หากคุณไม่สามารถอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณให้คุณยายฟังได้ คุณต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพ

14. ส่วนเรื่องราว ของแบรนด์ – ส่วนเรื่องราวของแบรนด์มักจะปรากฏเหนือเนื้อหา A+ ของคุณ แต่บางครั้งอาจปรากฏขึ้นก่อนส่วนบทวิจารณ์ อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนโมดูลคำถามสำเร็จรูปและปรับแต่งคำถามเหล่านั้น ใช้โมดูล "เกี่ยวกับเรา" สำหรับการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการเรียนรู้ว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร

15. เปลี่ยนหน้าสินค้าของคุณให้เป็นหน้า Landing Page – มีไซต์ Shopify หรือไม่ ทำได้ดี! แต่แทนที่จะใช้เลย์เอาต์ที่น่าเบื่อหรือคัดลอกและวางรายชื่อ Amazon ของคุณลงในร้านค้าของคุณ ทำไมไม่เปลี่ยนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นหน้า Landing Page ด้วยอินโฟกราฟิก เนื้อหาวิดีโอ คำรับรองจากลูกค้า และการเล่าเรื่อง! มีปลั๊กอินของบริษัทอื่นที่ให้คุณลองใช้เลย์เอาต์ของหน้าได้ ขอให้สนุกและค้นหาว่าอะไรทำให้เกิดเอฟเฟกต์ว้าวที่จะทำให้ลูกค้าหยุดกลางคัน!

16. สำเนาบรรจุภัณฑ์สร้างสรรค์ – สร้าง ความประหลาดใจให้กับลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษด้วยสำเนาขนาดเล็กบนบรรจุภัณฑ์หรือส่วนแทรกข้อความของคุณ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณได้มากที่สุด และหากคุณมีความคิดสร้างสรรค์จริงๆ ลูกค้าจะเริ่มแชร์เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ถูกถาม พิมพ์ข้อความในกล่อง – ที่เปิดเผยเมื่อลูกค้าเปิดข้อความ เขียนคำคล้องจอง หรือสร้างความบันเทิงให้พวกเขาด้วยเรื่องตลก ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

17. ดึงดูดลูกค้าของคุณ – คุณรู้ว่าพวกเขาพูดอะไร… ความสัมพันธ์เป็นถนนสองทาง! คิดหาวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ สร้างความท้าทายที่ลูกค้าสามารถโพสต์ออนไลน์ได้โดยใช้แฮชแท็กของคุณ ส่งอีเมลเพื่อขอคำติชมจากลูกค้า หรือตอบกลับรีวิวหรือข้อความที่ลูกค้าส่งถึงคุณเป็นการส่วนตัว การตอบกลับส่วนบุคคลจะได้รับความเคารพอย่างมาก

18. ใช้งานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบนเว็บไซต์ – การทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นส่วนตัว คุณสามารถเพิ่มรายได้และลดอัตราตีกลับ ตัวอย่างเช่น ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างแบบทดสอบเพื่อปรับแต่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ติดตั้งป๊อปอัปเพื่อถามลูกค้าว่ากำลังมองหาบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ หรือสร้างป๊อปอัปหลังจากที่พวกเขาเพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นที่ระบุว่า "เราชอบสไตล์ของคุณ" หรือ "ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม!"

19. Focus on Retention Strategies – กฎทั่วไปคือการรักษาลูกค้านั้นถูกกว่าการดึงดูดพวกเขา ดูว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าและพยายามดึงดูดลูกค้าที่เคยซื้อจากร้านค้าของคุณก่อนหน้านี้อีกครั้งได้หรือไม่ การให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นหรือการสร้างโปรแกรมความภักดีที่น่าดึงดูดเป็นวิธีที่ดีในการรักษาลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนซึ่งจะยกระดับมูลค่าแบรนด์ของคุณ

Go Forth & Be Creative

หากคุณได้อ่านมาถึงตอนนี้ – ขอแสดงความยินดี! การสร้างและดำเนินการกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเกมระยะยาว เลือกเคล็ดลับเหล่านี้เพียงไม่กี่ข้อแล้วดูว่าคุณสามารถนำไปใช้เพื่อนำหน้าคู่แข่งและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณหรือไม่ สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงความเป็นตัวตนที่แท้จริงและคงไว้ซึ่งคุณค่าแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ดังนั้นได้โปรดอย่าจมปลัก เพียงเลือกเคล็ดลับเหล่านี้เพียงไม่กี่ข้อแล้วดูว่าคุณสามารถนำไปใช้เพื่อนำหน้าคู่แข่งและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณได้หรือไม่ สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงความเป็นตัวตนที่แท้จริงและคงไว้ซึ่งคุณค่าแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

นักเขียนคำโฆษณา Emm

Ecomm Copywriter เป็นพันธมิตรกับ Helium10 Ecomm Copywriter ได้ช่วยเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสร้างแบรนด์ของแท้ที่ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังสร้างความภักดีของลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2016 ตรวจสอบรายการบริการทางด้านซ้ายมือของหน้านี้เพื่อดูว่าเราจะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเติบโตเป็นแบรนด์ของคุณได้อย่างไร จินตนาการไว้เสมอ