วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับการตลาดของคุณ (4 ตัวอย่าง)

การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย มักจะเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่า CTA ของคุณใช้งานได้หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้น เนื่องจากผู้ชมของคุณเต็มไปด้วยสื่อการขายทุกวัน คุณจะทราบได้อย่างไรว่าคำสั่งของคุณโดดเด่นหรือไม่

โชคดีที่เมื่อดูตัวอย่าง CTA ที่มีประสิทธิภาพ คุณจะรู้สึกดีขึ้นในการเขียนคำสั่งที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถทดลองกับรูปแบบ CTA ต่างๆ เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณและเพิ่มการแปลงของคุณ

ในบทความนี้ เราจะมาศึกษาว่า CTA คืออะไรและเหตุใดจึงจำเป็น จากนั้น เราจะสำรวจตัวอย่าง CTA ที่น่าสนใจที่สุดสี่ตัวอย่างจากบริษัทออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบางส่วน มาดูกัน!

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

CTA คือข้อความหนึ่งหรือสองบรรทัดที่บอกผู้อ่านของคุณว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร มันถูกเขียนด้วยเสียงที่ใช้งานและมีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ตัวอย่างเช่น บางส่วนคือ CTA ทั่วไปบางส่วน:

• ซื้อเลย
• โทรตอนนี้สำหรับใบเสนอราคา
• สมัครรับจดหมายข่าวของเราวันนี้

CTA สามารถมีได้หลายรูปแบบ อาจเป็นข้อความที่เขียนไว้ท้ายบทความในบล็อกของคุณ โดยขอให้ผู้อ่านแสดงความคิดเห็น หรืออีกทางหนึ่ง CTA แบบปุ่มสามารถแจ้งให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้

วิธีการเขียน CTA ที่มีประสิทธิภาพ

CTA ที่น่าสนใจเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ หลักการนี้เป็นจริงอย่างยิ่งหากคุณนำเสนอ CTA ของคุณในรูปแบบปุ่ม ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 70%

เมื่อเขียน CTA คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเรื่องง่าย ตรงไปตรงมา และเห็นได้ชัดเจน ผู้อ่านไม่ควรสงสัยว่าควรทำอย่างไรต่อไป ในทำนองเดียวกัน คุณควรพิจารณาเน้นเนื้อหาโดยรอบในการขับเคลื่อนผู้ใช้ไปยัง CTA

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาปรับแต่ง CTA ของคุณให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ ผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจชอบภาษาที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการมากกว่า เช่น

สุดท้าย คุณอาจต้องการใช้การทดสอบแยก A/B กับ CTA ใหม่ เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะกำหนดได้ว่าคำสั่งใดมีประสิทธิภาพสูงสุดกับฐานลูกค้าของคุณ

4 ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ความพยายามทางการตลาดของคุณ

บ่อยครั้ง วิธีที่ดีที่สุดในการเขียน CTA ที่ยอดเยี่ยมคือการดูแคมเปญการตลาดอื่นๆ เมื่อพิจารณาตัวอย่างเหล่านี้ ให้ลองมองจากมุมมองของลูกค้าของคุณ จากนั้น คุณสามารถพิจารณาใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ในความพยายามทางการตลาดของคุณ

1. Shopify: เริ่มทดลองใช้ฟรี

Shopify เป็นแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์สำหรับบริษัทที่ต้องการเริ่มขายออนไลน์ CTA หลักของมันคือปุ่ม "เริ่มทดลองใช้ฟรี":

CTA ของ "รุ่นทดลองใช้ฟรี" มีประสิทธิภาพเนื่องจากนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน ทำให้ผู้ใช้สามารถทดลองใช้บริการโดยไม่มีข้อผูกมัด ตามหลักการแล้ว ลูกค้าจะยอมรับบริการก่อนที่ช่วงทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดลง Shopify โน้มน้าวผู้อ่านให้เปิดบัญชีเพิ่มเติมโดยทำให้มั่นใจว่าไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต

CTA นี้ยังน่าสนใจเพราะมีความชัดเจน ใช้รูปแบบปุ่มสีเขียวที่ตัดกับพื้นหลังสีซีดของหน้าแรกของ Shopify ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะพลาดเมื่ออ่านเนื้อหาของเว็บไซต์ คุณอาจต้องการใช้สีที่ตัดกันเช่นเดียวกันกับ CTA ของคุณ

นอกจากนี้ CTA ยังอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้า ดังนั้นผู้อ่านจะเห็นได้ทันทีเมื่อเข้าสู่หน้าแรก

สุดท้าย CTA “เริ่มทดลองใช้ฟรี” ไม่ต้องการข้อมูลมากนักจากผู้อ่าน กล่องจะแจ้งให้ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลและคลิกที่ปุ่ม เรายังแนะนำให้จำกัดจำนวนข้อมูลที่คุณขอจากลูกค้าเพื่อเพิ่มการแปลง

2. Bluehost: ปรึกษาฟรี

Bluehost เป็นบริการโฮสติ้งที่ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ โฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการ บัญชีอีเมล และโดเมน บริษัทนำเสนอบริการที่หลากหลายและข้อมูลที่หลากหลาย

ด้วยเหตุนี้ Bluehost จึงมุ่งที่จะจัดการกับข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับ CTA "เรียนรู้เพิ่มเติม" และ "ให้คำปรึกษาฟรี":

แม้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์จาก CTA ที่ชัดเจน แต่โปรดทราบว่าคุณ สามารถ มี CTA ได้หลายรายการหากบริการของคุณต้องการ Bluehost ทำให้แน่ใจว่าจะจับผู้ใช้ที่ไม่แน่นอนได้ด้วยการจัดเตรียมคำสั่งรองนั้น ดังนั้น คุณอาจพิจารณาใช้แนวทางที่คล้ายคลึงกันหากแบรนด์ของคุณเสนอบริการทางเทคนิคหรือรายละเอียดที่อาจเข้าใจได้ยาก

นอกจากนี้ Bluehost CTA ยังรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ พวกเขาใช้สีฟ้าสดใสที่มีจุดประสงค์สองประการ: โดดเด่นจากพื้นหลังสีขาวและสะท้อนเฉดสีฟ้าอันเป็นเอกลักษณ์ของบริษัท หากแบรนด์ของคุณกำหนดสีไว้อย่างชัดเจน คุณอาจต้องการใช้ใน CTA ของคุณ

3. Netflix: เริ่มต้น

Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งยอดนิยมที่ไม่ต้องเสียเวลาไปกับ CTA เกือบทุกคนรู้อยู่แล้วว่า Netflix คืออะไรและให้บริการอะไร ดังนั้น CTA ของมันจึงค่อนข้างง่าย:

CTA ของ Netflix เริ่มต้นด้วยคุณค่าที่เหนือความคาดหมายโดยตรง นั่นคือ “ภาพยนตร์ไม่จำกัด รายการทีวี และอื่นๆ” ด้านล่างนี้ Netflix จัดการกับข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นกับสโลแกนอื่น: “ดูได้ทุกที่ ยกเลิกได้ตลอดเวลา”

Netflix มีตัวอย่าง CTA ที่คล่องตัวที่สุดตัวหนึ่ง ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลและกดปุ่ม พวกเขาก็มีส่วนร่วมทันที

นอกจากนี้ ตัวอย่าง CTA นี้ยังอาศัยสีเป็นอย่างมาก ใช้สีแดงสดที่ตอบสนองวัตถุประสงค์บางประการ: โดดเด่นจากพื้นหลัง สะท้อนถึงแบรนด์ของ Netflix และกระตุ้นให้เกิด Conversion

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าปุ่ม CTA สีแดงทำงานได้ดีกว่าสีอื่นๆ เช่น สีเขียวอย่างเห็นได้ชัด สีแดงมักเกี่ยวข้องกับความตื่นเต้นและความหลงใหล ซึ่งหมายความว่าสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใสและมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อธุรกิจของคุณ

4. Lyft: นำไปใช้กับไดรฟ์ | ลงทะเบียนเพื่อขี่

บริการแชร์รถยอดนิยมของ Lyft มี CTA สองรายการ: หนึ่งรายการสำหรับคนขับและอีกรายการสำหรับผู้ขับขี่ CTA ที่แข่งขันกันสองรายการอาจดูยุ่งเหยิง แต่ Lyft ทำให้มันใช้งานได้:

CTA เริ่มต้นคือ “นำไปใช้กับไดรฟ์” อย่างไรก็ตาม ยังมี CTA รองอีกด้วย: “ลงทะเบียนเพื่อขี่”

กลยุทธ์นี้ฉลาดกว่าที่คิด ผู้ใช้ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับตัวเลือกไบนารีของ "ใช่" และ "ยกเลิก" ดังนั้น CTA แบบคู่นี้จึงสนับสนุนให้ผู้คนเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมเพิ่มเติม

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันกับความพยายามทางการตลาดของคุณ พิจารณาสร้าง CTA ที่ตัดกันซึ่งนำผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจใช้สีต่างๆ เพื่อแยกแยะตัวเลือกทั้งสองและช่วยให้สีเหล่านี้โดดเด่นจากพื้นหลังของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปรียบเทียบ "เรียนรู้เพิ่มเติม" กับ "สมัครเลย!" การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถแปลงผู้ใช้บางคนได้ทันทีและกระตุ้นให้ผู้อื่นเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อไป

บทสรุป

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบในครั้งแรกที่คุณสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ความพยายามทางการตลาดของคุณจะได้รับประโยชน์จากรากฐานที่มั่นคง การตรวจสอบ CTA ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้คุณสร้างแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณได้

ในบทความนี้ เราได้ดูตัวอย่าง CTA สี่ตัวอย่างและเหตุใดจึงประสบความสำเร็จ:

1. Shopify : CTA “เริ่มทดลองใช้ฟรี” มอบคุณค่าที่ชัดเจนแก่ผู้อ่านและต้องการข้อมูลเพียงเล็กน้อย
2. Bluehost : CTA หลายรายการช่วยให้ผู้อ่านเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนทำข้อตกลง
3. Netflix: CTA ที่เหมาะสมกับแบรนด์จะตัดกับพื้นหลังและกระตุ้นให้เกิด Conversion
4. Lyft: CTA ที่ตัดกันจะแจ้งให้ผู้ใช้เลือกระหว่างสองตัวเลือกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) สำหรับแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบบทความนี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Instagram , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร