Google Analytics หรือที่เรียกว่า GA เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ฟรีที่ให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และ/หรือแอปของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับทุกคนที่ใช้เครื่องมือต่างๆ ของ Google เนื่องจากเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ด้านการตลาดและการโฆษณาของ Google
ด้วยความช่วยเหลือของการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics คุณสามารถบันทึกการโต้ตอบของผู้ใช้กับส่วนประกอบของเว็บไซต์ที่โดยปกติแล้วเครื่องมือจะไม่ติดตาม
คุณสามารถวัดการโต้ตอบของเหตุการณ์โดยเพิ่มบรรทัดโค้ดลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าผู้เข้าชมดูวิดีโอของคุณนานเพียงใด หรือแม้แต่ฟิลด์ใดในแบบฟอร์มของคุณที่พวกเขาละทิ้งไปมากที่สุด
เหตุการณ์ที่กำหนดเองประกอบด้วยองค์ประกอบบางอย่าง:
- หมวดหมู่
- การกระทำ
- ป้ายกำกับ (ไม่บังคับ แต่แนะนำ)
- ค่า (ไม่บังคับ)
ขออภัย การตั้งค่าเหตุการณ์ GA ต้องใช้ความพยายามและเวลามาก โดยปกติแล้วจะต้องใช้ทักษะในการเขียนโค้ด และคุณอาจต้องการเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อให้คุณลักษณะบางอย่างแก่คุณเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างถ่องแท้
การไม่มีเซสชันซ้ำใน Google Analytics ทำให้ยากต่อการทำความเข้าใจบริบทของเหตุการณ์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
สำหรับบางคน เครื่องมือนี้ยังคงเข้าใจได้ยาก และการอัปเดต GA4 ใหม่กำลังทำให้นักการตลาดสูญเปล่า
ราคา
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่เพิ่งเริ่มต้นด้วยการรายงานและการวิเคราะห์ Google Analytics เวอร์ชันฟรีมีตัวเลือกการรายงานที่มีประสิทธิภาพมากมาย
เวอร์ชันฟรียังมีข้อจำกัดบางประการ:
- ปริมาณข้อมูลสูงสุด 10 ล้านครั้งต่อเดือน
- สูงสุด 50,000 แถวข้อมูล
- ตัวแปรที่กำหนดเอง 5 ช่อง
- จำกัดมิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเองเพียง 20 รายการ
- ความจุความใหม่ของข้อมูล 24+ ชั่วโมง
แผนชำระเงิน (GA 360) มีค่าบริการรายเดือน $12,500 และเหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่เมื่อเติบโตขึ้น ช่องว่างระหว่าง 0 ถึง $12,500 ค่อนข้างมาก หากบริษัทของคุณเติบโตและคุณต้องการอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียม คุณจะต้องใช้เงินจำนวนมาก!
คุณอาจคิดว่าเมื่อถึงขีดจำกัดเหล่านี้แล้ว คุณจะเปลี่ยนไปใช้เครื่องมืออื่นได้ ใช่ ไม่ใช่ความคิดที่ดี แต่คุณจะต้องถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังเครื่องมืออื่นและดำดิ่งสู่การตั้งค่าอีกครั้ง
